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物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)

時(shí)間:2023-03-24 16:10:24 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)10篇

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)主管崗位的主要職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)10篇

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)1

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)制定大樓物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃;

  2、 負(fù)責(zé)制定大樓物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;

  3、 負(fù)責(zé)編制和審核物業(yè)工程費(fèi)用預(yù)算以及物資采購計(jì)劃;

  4、 負(fù)責(zé)大樓物業(yè)人員的管理以及各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系

  5、 負(fù)責(zé)大樓水、電、空調(diào)、電梯等設(shè)施的供給、維護(hù),使之處于良好的受控狀態(tài)

  6、 負(fù)責(zé)大樓環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作的'管理,確保良好的工作環(huán)境;

  7、 負(fù)責(zé)與業(yè)主的相關(guān)溝通,匯報(bào)工作;

  8、 負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件;

  9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格

  1、40周歲以下,大專及以上學(xué)歷。

  2、有相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有敬業(yè)精神;

  3、形象佳、善于溝通,有良好地處理突發(fā)事件的能力;

  4、持物業(yè)經(jīng)理證書(高級(jí)、中級(jí))、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級(jí)職稱證書(工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)2

  1、對(duì)接商場(chǎng)商戶工程物業(yè)條件,與商戶現(xiàn)場(chǎng)復(fù)尺;對(duì)鋪位交場(chǎng)情況說明,拍照存檔并進(jìn)行確認(rèn);審核商戶二次裝修方案、圖紙,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行管理,相關(guān)證件的辦理。

  2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的'日常維保、定期檢修工作;負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常能耗管理及年度方案制定。

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司成本、維修、招采、客戶關(guān)系等職能的協(xié)調(diào)與溝通,快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

  4、負(fù)責(zé)安防設(shè)施、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)管理及維護(hù);定期組織商戶、員工進(jìn)行消防演習(xí)、消防安全培訓(xùn)。

  5、負(fù)責(zé)安保、保潔的日常指導(dǎo)工作。

  6、完成上級(jí)交代的工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務(wù),并按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、四害消殺和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查;

  2、定期召開分包商工作協(xié)調(diào)會(huì),并對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改及跟進(jìn);

  3、負(fù)責(zé)制定環(huán)境養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,監(jiān)督分包商按計(jì)劃實(shí)施作業(yè);

  4、負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪),二次裝修管理等服務(wù);

  5、其它相關(guān)的'物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)4

  貫徹消防安全方針,落實(shí)各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章制度,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實(shí)情況;

  負(fù)責(zé)購物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

  檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況;

  組織購物中心人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行考核;

  負(fù)責(zé)員工、商戶、顧客日常經(jīng)營進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作,對(duì)購物中心重點(diǎn)商戶實(shí)施保護(hù);

  負(fù)責(zé)購物中心防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;

  負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運(yùn)工作,監(jiān)管消殺公司按計(jì)劃對(duì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行消殺;

  負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

  協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,具體行使對(duì)寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理,協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)業(yè)主投訴問題;

  配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查;

  上級(jí)安排的.其余職責(zé)范圍內(nèi)工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)5

  1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作,協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作,向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;

  2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對(duì)大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;

  4、負(fù)責(zé)大樓所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)檢查工作。

  5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的.客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

  6、對(duì)大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測(cè)和保養(yǎng),保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài);對(duì)公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任,隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

  7、按物業(yè)合同約定,按時(shí)將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)6

  1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

  2、 按照公司品質(zhì)管理要求,對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;

  4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的.成達(dá);

  5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。

  6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

  7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

  8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)7

  1、協(xié)助負(fù)責(zé)組織編制年度、月度工作計(jì)劃和預(yù)算,按規(guī)定上報(bào)并組織執(zhí)行;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況檢查,保障在各項(xiàng)目有效運(yùn)行;

  3、監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進(jìn)完善工作;

  4、參與階段性、季節(jié)性或不定期的`安全大檢查,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);深入施工現(xiàn)場(chǎng),檢查安全生產(chǎn),對(duì)事故隱患下發(fā)整改通知書,并監(jiān)督實(shí)施整改,按時(shí)驗(yàn)收;

  5、按時(shí)作好各種安全統(tǒng)計(jì)報(bào)表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料,總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報(bào)公司;

  6、監(jiān)督各項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn)。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)8

  職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對(duì)接工作;

  2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制分管項(xiàng)目各項(xiàng)行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實(shí)施;

  3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定分公司行政預(yù)算,辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;

  4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對(duì)接工作;

  5、負(fù)責(zé)組織安排分管項(xiàng)目內(nèi)部會(huì)議召開,并做好相應(yīng)會(huì)議紀(jì)要;

  6、負(fù)責(zé)起草公司各類行政文書;

  7、處理分管項(xiàng)目與公司其他部門及項(xiàng)目的各類行政外聯(lián)事務(wù),與客戶保持良好溝通;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

  2、1年及以上物業(yè)等同等級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

  5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,以及卓越的服務(wù)意識(shí);

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)9

  1、根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。

  2、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項(xiàng)的收取,督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類應(yīng)收款項(xiàng)。

  3、審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。

  4、定期召開部門例會(huì),掌握物業(yè)項(xiàng)目情況,安排好部門工作任務(wù)。

  5、組織顧客投訴的處理,認(rèn)真受理客戶的投訴,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

  6、接待業(yè)主來訪,定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,了解業(yè)主意見和建議。

  7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。

  8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的'管理與更新。

  9、做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項(xiàng)目的文明形象。

  10、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

  11、注重部門禮儀/禮貌,提供公司良好的外部形象,檢查公司員工服務(wù)禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。

  12、檢查員工的客服工作流程,倡導(dǎo)公司客服理念。

  13、維持良好的服務(wù)秩序,提供微笑、主動(dòng)、熱情、細(xì)致、快速的服務(wù)。

  14、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練和業(yè)績考核。

  15、負(fù)責(zé)落實(shí)前臺(tái)接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

  16、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)主管崗位的主要職責(zé)10

  1、建立并保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門之間的'關(guān)系,保證項(xiàng)目工作質(zhì)量,服務(wù)水平達(dá)到公司的要求;

  2、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

  3、處理客戶投訴,組織開展業(yè)主意見征詢及滿意度調(diào)查活動(dòng);

  4、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;

  5、根據(jù)實(shí)際需要和總公司要求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,發(fā)掘員工潛能,培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才;

  6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的考勤及績效考評(píng);

  7、制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行,召集和主持部門主管的例會(huì),研究處理本項(xiàng)目物業(yè)管理工作;

  8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)及日常工作。

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