公司銷售工作計(jì)劃合集15篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的公司銷售工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
公司銷售工作計(jì)劃1
基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對X月份工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)等四部分。
一、宗旨
本計(jì)劃是第一個月工作開展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料XX家。
3、鎖定有意向客戶XX家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱�，我的`工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)（比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等），目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實(shí)時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法�？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
公司銷售工作計(jì)劃2
已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在2***年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在2***年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在2***年會做的更好！
產(chǎn)品的擺放，接下來新的`一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些?廢?看?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)!
回顧2***年還存在的問題，有以下5點(diǎn):
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3。倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能
夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4。返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，
對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年計(jì)劃盡快解決，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實(shí)解決!
2***年其實(shí)并不好過，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信2***年我會工作的更好！
公司銷售工作計(jì)劃3
三個多月以來，在同事們幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前工作總結(jié)如下
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己第一通電話，當(dāng)時拿電話手都是顫抖，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了開始想好那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真是很傻。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性了；對于別人拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實(shí)話當(dāng)時我是把自己看成*上梁山好漢，每天都在打電話，打好多電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始時候也是在師傅包括一部同志們幫助以熏陶下才慢慢適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理客戶時，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話�？梢娢覀円�(jīng)受多少次拒絕，我們聽得最多聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個人會喜歡被拒絕感覺。
在追求成功時候，必然會碰到各種各樣困難曲折打擊不如意�？赡苓@個世界上會有極少數(shù)人，他一生一路順風(fēng)，但是大部分人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立目標(biāo)要有堅(jiān)定信心外，必須要不時回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確。正如常言道一個人不追求進(jìn)步同時就是在原地踏步！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少缺點(diǎn)不足之處，尤其最明顯一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話時候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平時工作生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快心情也有時導(dǎo)致一天心情，當(dāng)然這樣是肯定不好，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天勞效！所以平時工作以生活中，在自己給自己調(diào)解同時要堅(jiān)信郁悶人找郁悶人，會更加郁悶。一定要找比自己成功人，比自己愉快人，他愉快會感染會傳染，就會找到力量信心。
為今后做個打算，不能以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣結(jié)果，在此一定明確了至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單幾率就太小了，至少在自己努力中能夠充實(shí)自己，給自己同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所心自己人放心，會認(rèn)為我過很好就ok了！
xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)xx年成功，成功肯定會眷顧那些努力人！絕對真理！
公司銷售工作計(jì)劃4
隨著山XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山XX區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，山XX區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類：
根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的.產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
公司銷售工作計(jì)劃5
當(dāng)下，隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務(wù)方式也越來越多樣化了，如電話銷售技巧EMAIL營銷陌生客戶預(yù)約上門拜訪投放廣告老客戶介紹新客戶等等。諸如此類推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點(diǎn)可以肯定是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)企業(yè)來說，電話銷售方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要方式之一。其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯優(yōu)勢節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費(fèi)金錢時間精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員當(dāng)務(wù)之急。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話對方良好溝通，并達(dá)成銷售意向，可并不是一件簡單事情了。
一要克服自己內(nèi)心障礙
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉無人接聽，總是站在接電話人角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出電話也不會收到預(yù)期效果�？朔䞍�(nèi)心障礙方法有以下幾個
1擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過事情。不正常是沒有人拒絕我們，如果那樣話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己產(chǎn)品服務(wù)有百分之兩百信心，對產(chǎn)品市場前景應(yīng)該非常樂觀。別人不用或不需要我們產(chǎn)品或服務(wù)，是他們損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品幾個優(yōu)點(diǎn)。
2善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個拒絕我們客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿痪芙^教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似事情，怎樣去將它解決。這樣做目是讓我們再次面對通用問題時，我們有足夠信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
3每天抽一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)目不在于達(dá)到一個什么樣高度。而是給我們自己足夠信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性學(xué)習(xí)并不是什么不知道都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而"語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。
二明確打電話目
打電話給客戶目是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個電話就能完成，但是我們電話要打有效果，能夠得到對我們有價值信息。假如接電話人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件預(yù)約拜訪等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名電話等資料，然后其聯(lián)系發(fā)郵件預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目，我們要是聯(lián)系到我們目標(biāo)客戶，獲得面談機(jī)會，進(jìn)而完成我們銷售。
三客戶資源收集
既然目明確了，那么就是打電話給誰問題了，任何行業(yè)電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功關(guān)鍵在于找對目標(biāo)，或者說找到足夠多有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好業(yè)績。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機(jī)會，獲得了一個不錯開始。
選擇客戶必須具備三個條件
1有潛在或者明顯需求；
2有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售產(chǎn)品；
3聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。由于我們產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群公款消費(fèi)人群社會名流，這些人主要集中行業(yè)包括IT業(yè)咨詢業(yè)娛樂圈房地產(chǎn)業(yè)出版業(yè)醫(yī)藥業(yè)汽車業(yè)傳媒業(yè)通訊業(yè)留學(xué)中介民航業(yè)金融業(yè)政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)時候，我們就要搜集這些行業(yè)個人信息公司企業(yè)采購人員政府部門工會采購人員信息。
四前臺或者總機(jī)溝通
資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機(jī)，接電話人不是你所要找目標(biāo)，準(zhǔn)備一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺話術(shù)
1.在找資料時候，順便找到老板名字，在打電話時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到機(jī)會大一些。
2.多準(zhǔn)備幾個該公司電話，用不同號碼去打，不同人接，會有不同反應(yīng)，這樣成功幾率也比較大。
3.隨便轉(zhuǎn)一個分機(jī)再問不按0轉(zhuǎn)人工，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。
4.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你同事，也可以學(xué)到新方法
5.以他們合作伙伴身份，例如你好，我這是XX公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。
6.不知道負(fù)責(zé)人姓什么，假裝認(rèn)識，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是XX公司，之前我們聯(lián)系過談合作事。如回答沒有這個人，可以說哦，那是我記錯了，他名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?”
7.別把你名字跟電話號碼留給接電話人。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空，就說沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話人就很難再拒絕你了。
五成功電話銷售開場白
歷經(jīng)波折找到你目標(biāo)客戶，必須要在30秒內(nèi)做到公司自我介紹，引起客戶興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事
1我是誰，我代表哪家公司?
2我打電話給客戶目是什么?
3我公司產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白用最語句表達(dá)自己意圖，因?yàn)闆]人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關(guān)心是這個電話是干什么，能夠給他帶來什么，沒有用處電話對任何人來說，都是浪費(fèi)時間。例如您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司，我們公司主要是做各種高檔水果干果產(chǎn)品配送，還有各種干果紅酒茶油禮盒。我們產(chǎn)品您可以作為員工福利節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您客戶，維護(hù)好您客戶關(guān)系。注不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶思維；面對客戶拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。
六介紹自己產(chǎn)品
電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn)，突出我們產(chǎn)品特色，吸引客戶
1配送優(yōu)勢我們是以會員卡形式消費(fèi)，一次消費(fèi)不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實(shí)用，客戶只要一個電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)省了您客戶外出購物時間，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
2產(chǎn)品優(yōu)勢我們產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果干果，而且很多水果我們有自己種植園，確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留，很多產(chǎn)品市場都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有營養(yǎng)價值產(chǎn)品服務(wù)送給客戶，客戶關(guān)系維護(hù)好了，那您生意肯定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們關(guān)心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎�。�
3禮盒優(yōu)勢我們高檔禮盒里面有紅酒茶油各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據(jù)自己需求喜好，選擇不同禮盒。作為禮品送給客戶員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。
七處理客戶反對意見
介紹產(chǎn)品時會遇到客戶拒絕質(zhì)疑，但是我們保持好心態(tài)，同時對客戶提出拒絕質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對話術(shù)�？蛻舴磳σ庖娛欠謨煞N非真實(shí)反對意見真實(shí)。
非真實(shí)反對意見有幾種
1客戶習(xí)慣性拒絕，大多數(shù)人在接到推銷電話時，第一反應(yīng)是拒絕，這種客戶就要轉(zhuǎn)移他注意方向，我們是走團(tuán)購路線，產(chǎn)品不是賣給他自己，作用是能夠提高他員工工作積極性，維系好他客戶關(guān)系，帶來更大企業(yè)效益。
2客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶時候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶語氣態(tài)度聽出他是否有情緒，傾聽他抱怨，幫助他化解了煩躁心情，那么在以后溝通中，客戶也會對你善意表示回饋，要學(xué)會傾聽，電話銷售人員會有相應(yīng)回報(bào)。
3客戶好為人師反對，客戶指出你觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足地方，并不是真不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害多懂行。我們可以贏得客戶爭論，但是會輸?shù)翡N售機(jī)會。銷售人員所要做事情就是閉嘴，對客戶不同看法洗耳恭聽。然后對他看法表示贊同“恩，您說很有道理，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己不同意見，這樣既滿足了客戶虛榮心，也達(dá)到了自己銷售目。
真實(shí)反對意見主要包括兩個方面
1需要方面，有幾種表現(xiàn)形式
1“暫時不需要，有需要我會打電話給你”這樣回答，可能是我們開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調(diào)整話術(shù)，重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來什么，比如您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發(fā)福利，老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系，您用不多投入，就能夠獲得巨大收益，來年您生意還不是越做越好。
2“你先發(fā)份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶關(guān)注了，不能太急。
3“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣回答，我們就要找到客戶“考慮”真實(shí)含義了，可以詢問您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品資料去您那，您好做個直觀了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。
4“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你客戶，結(jié)果適得其反。你可以這樣說哦，那先恭喜您了，不知道您合作是哪家公司?作為同行我們可能了解比較多一點(diǎn)，也許有什么能夠幫助您地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你對手優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你客戶了解下產(chǎn)品，多個選擇也不會對他造成什么損失。
5“我現(xiàn)在很忙，沒有時間你談”，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶沒關(guān)系，您看明天下午方便話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系時間，給客戶個緩沖期。
2價格方面反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報(bào)價格，可以報(bào)一個大致價格，盡量報(bào)一個范圍，而不是準(zhǔn)確價格，便于客戶討價還價。
八約客戶面談
我們打電話最終目是銷售我們產(chǎn)品，這就需要客戶坐下來面談，所以打電話成功否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點(diǎn)有時間…好，那周三見吧，到時候給您電話。
約見成功，你打電話目就達(dá)到了，下面事情就是準(zhǔn)備精選樣品上門拜訪了，這才是真正銷售開始，怎么樣取得面談成功，才是對一個銷售人員銷售能力考驗(yàn)。
公司銷售工作計(jì)劃6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了xx年度公司銷售工作計(jì)劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電
電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的`學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
公司銷售工作計(jì)劃7
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大xxxxxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的`廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
我來公司也近兩年時間了，20xx年的工作的工作已告于段落，20xx年新篇章已經(jīng)開啟，回顧14年的工作，從4月份我開始由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為活動執(zhí)行，獨(dú)立設(shè)置的部門，專門執(zhí)行公司的活動，14年的活動基本都能見到活動部的身影。從承接活動時所作的報(bào)價表，聯(lián)系物料商、演藝人員，到現(xiàn)場的搭建監(jiān)督，活動中的執(zhí)行，收場，整個活動都有活動執(zhí)行人員的身影。
說明活動部在公司的重要性，最能體現(xiàn)公司形象的關(guān)鍵。下面總結(jié)一下我對20xx年工作的年度總結(jié)。
20xx年公司的80%的活動我都有參與，但是很多單子在執(zhí)行上都有可挑的各種毛病，沒能夠完美的完成。主要表現(xiàn)在：
1、自我的執(zhí)行力不強(qiáng)。做好工作安排沒能夠及時完成，沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2、與人的溝通技巧不足，做事沒提要求。特別是物料上搭建完成時間、演藝準(zhǔn)時到場問題特別突出。
3、工作安排不合理，不會帶新人�；顒硬拷M建來參與活動部的來來去去也有5個人，但現(xiàn)在留下的只有我一個。帶人的沒有一個完整流程，不能讓新人快速了解到部門的工作，快速投入工作，導(dǎo)致新人對活動執(zhí)行失去信心。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢，氣場不足。演藝的價格，物料商的價格壓不下。
5、做事不夠細(xì)心，遇到?jīng)]有能夠及時的處理。
6、整合資源的方面不完善。對柳州的演藝資源、物料資源、活動場地的儲備不足，報(bào)價不懂。表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員需要時不能及時報(bào)價，造成與業(yè)務(wù)對接上的不利，有可能會流單。這些問題都導(dǎo)致我在20xx年的工作上很被動，在現(xiàn)場執(zhí)行活動也很費(fèi)勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化，要有計(jì)劃、有預(yù)期、有要求的完成這個活動執(zhí)行的工作。
20xx年的計(jì)劃：活動部作為公司業(yè)務(wù)支撐的部門也是公司塑造良好形象的部門必須擔(dān)起重任，不能夠?qū)緲I(yè)務(wù)造成影響。
1、首先要完善活動部的工作職責(zé)，做出工作流程，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、常備活動場地資源的，做表備案，雖然手上的場地資源基本都有，但是場地價格實(shí)時更新，也經(jīng)常換場地負(fù)責(zé)人，所以要經(jīng)常聯(lián)系場地，業(yè)務(wù)需求第一時間可以報(bào)價。
3、物料、演藝資源類資源收集�，F(xiàn)在公司的物料、演藝資源雖然有不少，但是沒有做成ppt，對業(yè)務(wù)推廣不方便。必須做一份ppt，方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時向業(yè)務(wù)了解。
4、公司倉庫的管理。20xx年末，已對公司的倉庫物料進(jìn)行了清點(diǎn)，歸類。在20xx年做好倉庫物料的出庫入庫的登記，實(shí)時更新。
5、作為活動執(zhí)行，需要經(jīng)常去參與別的公司做的活動，發(fā)名片，收集客戶，微活動部出創(chuàng)收。
一、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大xxx公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計(jì)劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、同時加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
公司銷售工作計(jì)劃8
作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出2xxx年工作計(jì)劃。
一、綜述：
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：
用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作。
三、銷售部門的職能：
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作。
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局。
7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動。
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放。
四、關(guān)于品牌：
“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。
五、渠道管理：
由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用：
現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播：
報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，
**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商：
目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的.方法，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售（促銷）計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報(bào)等。商場內(nèi)：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等。還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做�。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化：
企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？
十、關(guān)于生產(chǎn)：
從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜�，那么參加展會的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，沒有實(shí)踐的理論是空洞的，沒有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望（目標(biāo)）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案。
公司銷售工作計(jì)劃9
20xx已經(jīng)開始翻頁了，面對著新的一年，我也會準(zhǔn)備好一個更加積極的心態(tài)，保持一個良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動力，更加積極上進(jìn)，更加努力好強(qiáng)。對此我為20xx年坐了一個工作計(jì)劃，如若有不妥的地方，煩請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計(jì)劃：
一、提高銷售業(yè)務(wù)能力
作為一名銷售人員，首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力，我們的能力往往決定著我們的業(yè)績，所以不管怎樣，我都要在接下來一年好好的提升個人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種，第一是鍛煉自己的膽量，我認(rèn)為做銷售有時候是非�？简�(yàn)自己膽量的，有時候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力，作為一名銷售溝通能力時一定要有的，但是一個優(yōu)秀的銷售員，就一定會有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會著手從這兩個方面進(jìn)行提升，希望自己在接下來的道路上更上一層樓。
二、提升個人影響力
個人影響力是一種潛在的事情，但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個方面說，氣質(zhì)也是個人影響力中的.一種，個人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素，我們直面給客戶的感覺會印在客戶的頭腦里，客戶感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升，從而增強(qiáng)自己的個人影響力，創(chuàng)建口碑。
三、保持良好的服務(wù)態(tài)度
在銷售的這條路上，我們往往要有一個目標(biāo)，而在通往目標(biāo)的路上，我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種，如果我們做銷售，沒有一個好的服務(wù)態(tài)度，那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢？所以想要創(chuàng)造屬于自己的口碑，就要從自己的服務(wù)開始，一心一意為客戶做好服務(wù)，一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時，也要不忘去提升自己臨時應(yīng)對能力，在我們談判的過程中，往往會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，如何更好的應(yīng)對它也是一種需要培養(yǎng)的能力，這是非常重要的，也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣，將來一年已經(jīng)到來了，我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備，好好的為接下來的道路打下基礎(chǔ)了。時間很快，我也會準(zhǔn)備好，追上它，努力完成業(yè)績，打造屬于自己的黃金時光。
公司銷售工作計(jì)劃10
在過去的一年中，××公司是在市場拓展、新客戶開發(fā)等方面取得了顯著的成績，×品牌產(chǎn)品在國內(nèi)市場已經(jīng)占據(jù)了一定份額。產(chǎn)品銷售額逐月增長，客戶數(shù)額穩(wěn)步增加，市場已由原來的華東地區(qū)擴(kuò)展到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。在總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，開展20xx年度銷售工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持創(chuàng)新求實(shí)的指導(dǎo)思想開拓國內(nèi)市場。
二、年度目標(biāo)
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的'開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、主要措施
1.統(tǒng)一市場形象
針對國內(nèi)市場的特點(diǎn)，對公司作銷售形象進(jìn)行專門設(shè)計(jì)，提高××品牌產(chǎn)品在市場的統(tǒng)一形象，為今后更有力地提知名度奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
2.建立健全銷售網(wǎng)絡(luò)
建立健全銷售網(wǎng)絡(luò)體系，擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)。
3.細(xì)分銷售區(qū)域
全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤，獎罰分明。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。
4.充實(shí)代理商隊(duì)伍
依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
5.增強(qiáng)研發(fā)能力
設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力。
6.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益
著重從成本核算、人力資源激勵等方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
公司銷售工作計(jì)劃11
時間飛逝，馬上就要邁進(jìn)20xx年時光機(jī)了，我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多時間，從剛開始拒絕率達(dá)到90%，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天成就我感謝這些客戶。以下是我做出20xx年電話銷售工作計(jì)劃
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
一；對于老客戶，固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。
四；今年銷售工作計(jì)劃我對自己這樣要求
1每周要增加5個新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上失誤，時改正下次不要再犯。
3見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞欺騙，這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。
5要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6對所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好形象。
7客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實(shí)力，才能更好完成任務(wù)。
8自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是最好，你是獨(dú)一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9公司其他員工要有良好溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10為了今年銷售任務(wù)每月我要努力完成到xx萬元任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 就是我這一年工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻(xiàn)。
公司銷售工作計(jì)劃12
我們公司做為主營銷售的公司，銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展，所以我作為銷售助理。工作起來必須要認(rèn)真努力，幫助公司實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的銷售助理！
我的計(jì)劃主要分為兩大部分：
一、倉庫的治理
剛接手的時候是有點(diǎn)茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年：
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，改正。達(dá)到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！
3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會多向他討教，爭取把xx倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把xx辦事處做好！
二、財(cái)務(wù)方面
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)！
我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧xx年還存在的問題，有以下5點(diǎn)：
1、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的`，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年計(jì)劃盡快解決，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實(shí)解決！
產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！
對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
在新的一年中，我一定會做的更加的好，我做銷售助理已經(jīng)有很多年了，可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟，所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好，我相信公司的明天一定會更加的美好！
公司銷售工作計(jì)劃13
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞襒X年6月24日進(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面了解，成功合作客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處
第一溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二針對已經(jīng)合作客戶后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力維護(hù)每一位意向比較好客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常不成熟，后來經(jīng)過幾個月工作，再加上戴總胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶維護(hù)好壞問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作客戶其實(shí)是比較簡單，比如我有20個老客戶，只要很好維護(hù)好了話，在以后翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三客戶報(bào)表沒有做很好整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季淡季，對于淡季或者臨近放假時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好報(bào)表歸納，而我這方面做不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作種子，日積月累，需要自己用心去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了報(bào)表才能夠知道我今天工作狀態(tài)收獲如何，然后有針對性加以指正引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)報(bào)表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性工作總結(jié)以來日工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性目性。那么也更加如魚得水。
第四開拓新客戶量少。今年我合作成功客戶主要是通過電話銷售網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上意向客戶。而自己今年開拓新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好改進(jìn)，并且明年訂好一個計(jì)劃，讓自己時間分配合理。達(dá)到兩不誤效果。
第五當(dāng)遇到不懂專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂變成自己知識給吸收。
綜合幾點(diǎn)是我在今年工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說話聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明人，所以同樣錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己優(yōu)點(diǎn)。
今年整整一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)電話來獲得跟客戶溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有，每天要跟不同客戶打交道，并且第一時間通過自身語言來留給客戶一個非常好印象。為了讓客戶對我們公司產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司報(bào)價外，更重要是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受過程一樣，把談生意氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是自己付出辛苦努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳嗅覺感覺到客戶需求。對于意向強(qiáng)烈客戶而言除了很好電話問候短信問候qq問候外還需要有一份工作熱情感染到客戶，讓客戶從自己行為中感覺到我真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
公司銷售工作計(jì)劃14
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月時間，總來說，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心同事幫助下，工作有了顯著進(jìn)步。雖然跟自己目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，但前景是好，心態(tài)是正，信心是飽滿！當(dāng)然問題也是突出:
1.技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流時候，方法不夠靈活，心急時候會有點(diǎn)口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強(qiáng)，往往是聊了很長時間客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)時候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強(qiáng)，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
對于這些問題，以下是我做出下個月電話銷售工作計(jì)劃
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
1.對于老客戶，固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手方式。
3.控制自己情緒狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好狀態(tài)。
4加強(qiáng)銷售意識，加強(qiáng)目性，有計(jì)劃，有步驟去客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。
6.公司其他員工要有良好溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上失誤，時改正。
就是我工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己貢獻(xiàn)。
公司銷售工作計(jì)劃15
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)跟建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷跟宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念跟購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額跟純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖跟行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢跟整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的`問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會跟挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
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