企業(yè)管理制度合集15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理制度1
1、按生產(chǎn)需要購(gòu)置的計(jì)量器具必須有cmc標(biāo)志,計(jì)量器具的`有關(guān)資料、合格證、說(shuō)明書等應(yīng)存檔。
2、使用計(jì)量器具必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,使用時(shí)小心輕放,嚴(yán)禁亂擲,并按要求妥善保管。
3、計(jì)量器具在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障失準(zhǔn)不得私自拆卸,應(yīng)及時(shí)送交有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、使用計(jì)量器具應(yīng)有檢定合格證,計(jì)量器具應(yīng)按周期送檢,不得超期使用。
5、不能用或多余閑置的計(jì)量器具,要及時(shí)封存、報(bào)停。
企業(yè)管理制度2
1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;
2、負(fù)責(zé)外來(lái)公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā);
3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用;
4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記,開(kāi)具介紹信;
6、負(fù)責(zé)信件、郵件的.寄送,報(bào)刊的征訂及管理;
7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排;
8、負(fù)責(zé)一般來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的接待及處理工作;
9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
企業(yè)管理制度3
第一章總則
第一條薪酬管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,建立合理的薪酬管理體系,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的需要,是應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部激勵(lì)的有效手段。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本制度。
第二條薪酬管理原則
本薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶、效率優(yōu)先兼顧公平、公正的基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則,在薪酬分配管理中要綜合考慮社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對(duì)價(jià)值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。
第三條薪酬增長(zhǎng)機(jī)制
1、薪酬總額增長(zhǎng)與人工成本控制
薪酬增長(zhǎng)要建立與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)的薪酬增長(zhǎng)機(jī)制。
薪酬總額的確定要與人工成本的控制緊密相聯(lián),加強(qiáng)以人工成本利潤(rùn)率、人工成本率和勞動(dòng)分配率為主要監(jiān)控指標(biāo)的投入產(chǎn)出效益分析,建立人工成本約束機(jī)制,有效控制人工成本增長(zhǎng),使企業(yè)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、員工個(gè)體增長(zhǎng)機(jī)制
對(duì)員工個(gè)人工資增長(zhǎng)幅度的確定在根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力的展現(xiàn)來(lái)確定,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才,市場(chǎng)價(jià)位又較高的,增薪幅度要大;對(duì)本企業(yè)工資水平高于市場(chǎng)價(jià)位的簡(jiǎn)單勞動(dòng)的崗位,增薪幅度要小,甚至不增薪。對(duì)貢獻(xiàn)大的員工,增薪幅度要大;對(duì)貢獻(xiàn)小的員工,不增薪或減薪。
第四條根據(jù)聘任、管理、考評(píng)、薪酬分配一體化的原則,直接聘請(qǐng)的員工的薪酬分配統(tǒng)一由企業(yè)人力資源部管理,并實(shí)行統(tǒng)一的等級(jí)工資制度。
第五條適用范圍
適用于本企業(yè)正式聘用的.員工;
第六條職能分工
1、薪酬與總經(jīng)辦
根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提出本制度的制訂與修正原則,以及本公司收入分配的原則方案;組織討論并批準(zhǔn)本制度的實(shí)施。審批人力資源部上報(bào)的薪酬方案及薪酬調(diào)整方案。
2、人力資源部
負(fù)責(zé)組織本制度的修訂和實(shí)施過(guò)程中的解釋,負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督;
根據(jù)本企業(yè)各部門上報(bào)的考勤、考核資料,計(jì)算工資與獎(jiǎng)金;
負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各部門擬訂薪資年度預(yù)算;
負(fù)責(zé)審議各部門提出的員工薪酬調(diào)整議案;
負(fù)責(zé)提出各部門員工薪酬調(diào)整方案,并上報(bào)薪酬與總經(jīng)辦審批;
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理制度4
①監(jiān)理合同:工程監(jiān)理企業(yè)在與建設(shè)單位簽訂的委托監(jiān)理合同中,應(yīng)明確安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的范圍、內(nèi)容、職責(zé)及費(fèi)用。建設(shè)單位應(yīng)將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的委托范圍、內(nèi)容及對(duì)工程監(jiān)理單位的授權(quán),書面告知施工單位。
、诒O(jiān)理企業(yè):監(jiān)理企業(yè)應(yīng)建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系,制定安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)章制度,檢查指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
監(jiān)理企業(yè)法定代表人應(yīng)對(duì)本企業(yè)監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理全面負(fù)責(zé)。監(jiān)理企業(yè)法定代表人可以委托專人(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師等)專門負(fù)責(zé)本企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
監(jiān)理企業(yè)設(shè)派出機(jī)構(gòu)的,應(yīng)指派該機(jī)構(gòu)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理負(fù)責(zé)人。
、垌(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu):
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同的約定和監(jiān)理項(xiàng)目的特點(diǎn)設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)有資格的單位培訓(xùn)合格的專職或兼職安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員。
總監(jiān)理工程師對(duì)監(jiān)理的工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理負(fù)責(zé),并根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn),明確監(jiān)理人員的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)?偙O(jiān)理工程師應(yīng)委托專人(專職或兼職)分管工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
、苊鞔_責(zé)任:監(jiān)理單位、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員依據(jù)《條例》承擔(dān)相應(yīng)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任。
a、總監(jiān)理工程師的職責(zé);
a、對(duì)所監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作全面負(fù)責(zé);
b、確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員,明確其工作職責(zé);
c、主持編寫監(jiān)理規(guī)劃中的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方案,審批安全生產(chǎn)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則;
d、審核并簽發(fā)有關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的《監(jiān)理工程師通知單》和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理專題報(bào)告等文件;
e、審批施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案,組織審查和批準(zhǔn)施工單位提出的安全技術(shù)措施及工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案;
f、簽發(fā)《工程暫停令》,必要時(shí)向建設(shè)單位和有關(guān)政府部門報(bào)告;
g、檢查安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的.落實(shí)情況。
b、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員的職責(zé)
a、參與編寫安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方案和協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師編寫安全生產(chǎn)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則;
b、審查施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證;審查施工單位安全生產(chǎn)管理的組織機(jī)構(gòu),查驗(yàn)安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)考核合格證書、各級(jí)管理人員和特殊作業(yè)人員上崗資格證書;
c、檢查施工單位制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全檢查制度和事故報(bào)告制度的執(zhí)行情況;
d、檢查施工單位安全培訓(xùn)教育制度和安全技術(shù)措施的交底制的執(zhí)行情況;
e、協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)施工方案;
f、核查建筑施工起重機(jī)械設(shè)備拆卸、安裝和驗(yàn)收的手續(xù)及記錄;
g、檢查施工單位施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案中的安全技術(shù)措施執(zhí)行情況;
h、定期不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視檢查,填寫監(jiān)理日記;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師通報(bào),并向總監(jiān)理工程師報(bào)告。
c、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)
a、編寫本專業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則;
b、審核施工組織設(shè)計(jì)或施工方案中本專業(yè)的安全技術(shù)措施;
c、審核本專業(yè)的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案;
d、檢查本專業(yè)施工安全狀況,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患及時(shí)要求施工單位整改,必要時(shí)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員通報(bào)或向總監(jiān)理工程師報(bào)告。
d、監(jiān)理員職責(zé)
檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題要求整改并及時(shí)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。
企業(yè)管理制度5
第一條為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提高對(duì)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平,培育統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的建筑市場(chǎng),提高建設(shè)工程質(zhì)量,確保投資效益,根據(jù)《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條對(duì)在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)的進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè),適用本辦法。
第三條本辦法所稱進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“進(jìn)冀企業(yè)”),是指外省、自治區(qū)、直轄市和國(guó)務(wù)院各部門所屬注冊(cè)地不在本省行政區(qū)域,進(jìn)入本省行政區(qū)域進(jìn)行建筑活動(dòng)的建筑業(yè)企業(yè)。
第四條省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
各設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)的監(jiān)督和管理。
第五條外埠建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)冀施工,應(yīng)到省建設(shè)行政主管部門辦理進(jìn)冀備案手續(xù)。
進(jìn)冀備案包括單項(xiàng)工程備案和進(jìn)冀企業(yè)分公司備案。
第六條進(jìn)冀企業(yè)擬在冀承攬單項(xiàng)工程,應(yīng)辦理單項(xiàng)工程備案,并提交下列材料:
(一)備案申請(qǐng)表
(二)省級(jí)建設(shè)行政主管部門出具的介紹信;
(三)企業(yè)法人委托書及被委托人身份證;
(四)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(五)企業(yè)資質(zhì)證書;
(六)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證;
(七)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(或建造師執(zhí)業(yè)資格證書)、項(xiàng)目經(jīng)理部成員職稱及職業(yè)資格證書;
(八)企業(yè)注冊(cè)地建設(shè)行政主管部門出具的該企業(yè)近三年未發(fā)生質(zhì)量安全事故和市場(chǎng)違規(guī)行為的信譽(yù)證明;
(九)省建設(shè)行政主管部門規(guī)定的其他材料。
第七條進(jìn)冀企業(yè)擬在冀年度承攬施工項(xiàng)目超過(guò)2個(gè)(含2個(gè))的進(jìn)冀企業(yè),應(yīng)當(dāng)設(shè)立進(jìn)冀企業(yè)分公司,并辦理進(jìn)冀企業(yè)分公司備案,由分公司統(tǒng)一管理在冀的施工項(xiàng)目。
辦理進(jìn)冀分公司備案,除按第六條要求提交相應(yīng)材料外,還應(yīng)提交:
(一)分公司辦公場(chǎng)所的房屋租賃合同或房產(chǎn)證書;
(二)分公司成員的職稱及資格證書。
第八條辦理備案手續(xù)按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)冀企業(yè)向擬承攬工程所在地的設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門提交第六條、第七條規(guī)定的資料;
(二)設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門發(fā)現(xiàn)進(jìn)冀企業(yè)提供的備案材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正;發(fā)現(xiàn)備案材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在1個(gè)工作日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,逾期不告知的,自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。
(三)設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門受理進(jìn)冀企業(yè)的備案文件后,應(yīng)進(jìn)行登記、核查;核查合格的,在1個(gè)工作日內(nèi),簽發(fā)同意上報(bào)意見(jiàn),由申請(qǐng)人持該意見(jiàn)及有關(guān)材料報(bào)省建設(shè)行政主管部門辦理備案手續(xù)。
(四)省建設(shè)行政主管部門收到申請(qǐng)人報(bào)送的備案文件后,在1個(gè)工作日內(nèi),對(duì)符合備案要求的辦理使用備案手續(xù),頒發(fā)相應(yīng)備案證書;對(duì)不符合要求的,應(yīng)作出不予備案的書面決定并說(shuō)明理由。
第九條進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)中標(biāo)(或按規(guī)定可以不經(jīng)招標(biāo)直接承包工程)后,企業(yè)應(yīng)到工程所在地設(shè)區(qū)的市建設(shè)行政主管部門(或委托機(jī)構(gòu))領(lǐng)取《進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務(wù)手冊(cè)》,并提交下列資料:
(一)進(jìn)冀備案證書;
(二)中標(biāo)通知書或按規(guī)定可以不經(jīng)招標(biāo)直接承攬工程的證明材料;
(三)施工承包合同;
(四)選用專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè)的資質(zhì)證書,勞務(wù)作業(yè)人員《職業(yè)技能崗位證書》;
(五)專業(yè)承包、勞務(wù)分包合同。
第十條 《進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)施工服務(wù)手冊(cè)》由省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制,其內(nèi)容包括:
(一)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)服務(wù)指南;
(二)建設(shè)工程基本情況;
(三)進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)和進(jìn)冀施工人員基本情況;
(四)本省建設(shè)行政管理的有關(guān)規(guī)范性文件。
第十一條進(jìn)冀企業(yè)分包工程,應(yīng)選擇有資質(zhì)的專業(yè)承包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè),并依法和專業(yè)承包企業(yè)或勞務(wù)分包企業(yè)對(duì)分包企業(yè)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十二條進(jìn)冀企業(yè)應(yīng)按規(guī)定,定期向工程所在地的建設(shè)行政主管部門報(bào)送《建筑業(yè)企業(yè)基本運(yùn)行情況表》。
第十三條進(jìn)冀建筑業(yè)企業(yè)享有與省內(nèi)企業(yè)同等的權(quán)力、并承擔(dān)相同的責(zé)任和義務(wù),接受本省各級(jí)建設(shè)行政主管部門及其委托機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、管理、檢查。
第十四條進(jìn)冀企業(yè)的基本情況、資質(zhì)情況、業(yè)績(jī)和市場(chǎng)行為等,由建設(shè)行政主管部門納入本省建筑市場(chǎng)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
第十五條進(jìn)冀企業(yè)的作業(yè)人員和分包作業(yè)人員的《職業(yè)技能崗位證書》持有率不低于100%。
第十六條建設(shè)行政主管部門應(yīng)對(duì)進(jìn)冀企業(yè)進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
第十七條建設(shè)行政主管部門應(yīng)對(duì)進(jìn)冀企業(yè)遵守建設(shè)法律法規(guī)的情況進(jìn)行檢查。檢查可按下列程序進(jìn)行:
(一)進(jìn)冀企業(yè)在建設(shè)行政主管部門通知的時(shí)間內(nèi)向建設(shè)行政主管部門提供《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《安全生產(chǎn)許可證書》、施工項(xiàng)目的有關(guān)資料等。
(二)建設(shè)行政主管部門在收到企業(yè)資料后,組織有關(guān)專家對(duì)進(jìn)冀企業(yè)的市場(chǎng)行為、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理進(jìn)行檢查。
第十八條檢查結(jié)論為分為合格、不合格兩種。
進(jìn)冀企業(yè)有下列情形的,檢查結(jié)論為不合格。
(一)與建設(shè)單位或者企業(yè)之間相互串通投標(biāo),或者以行 賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的`;
(二)未取得施工許可證擅自施工的;
(三)將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的;
(四)嚴(yán)重違反國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;
(五)發(fā)生過(guò)三級(jí)以上工程建設(shè)重大質(zhì)量安全事故或者發(fā)生過(guò)兩起以上四級(jí)工程建設(shè)安全事故的;
(六)隱瞞或者謊報(bào)、拖延報(bào)告工程質(zhì)量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、阻礙對(duì)事故調(diào)查的;
(七)按照國(guó)家規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)、考核,未取得證書上崗,情節(jié)嚴(yán)重的;
(八)未履行保修義務(wù),造成嚴(yán)重后果的;
(九)違反國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,情節(jié)嚴(yán)重的;
(十)未按合同約定支付分包企業(yè)工程款和作業(yè)人員人工工資的;
(十一)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第十九條進(jìn)冀企業(yè)不合格名錄,由省建設(shè)行政主管部門予以公布,并限期停止企業(yè)在冀投招標(biāo)資格。
第二十條注冊(cè)地在國(guó)外及港、澳、臺(tái)地區(qū)的建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)冀施工,依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條本辦法由省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自二xx年四月二十日起施行,原《河北省進(jìn)冀施工企業(yè)備案管理辦法》(冀建建[20xxx]163號(hào))同時(shí)廢止。
企業(yè)管理制度6
質(zhì)量管理決定民營(yíng)企業(yè)的成敗
質(zhì)量管理是民營(yíng)企業(yè)最重要的基礎(chǔ)管理之一,是民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的根本保證。
一、好的質(zhì)量管理能夠在最大程度上確保和客戶利益一致。
企業(yè)和客戶之間有契約,如果企業(yè)想要發(fā)展,就要認(rèn)真去履行契約。做好質(zhì)量管理,從客戶的角度出發(fā),改進(jìn)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提升其使用價(jià)值,最終會(huì)得到客戶的認(rèn)可。
二、好的質(zhì)量管理能夠降低成本。
從原材料到商品,要經(jīng)過(guò)一系列環(huán)節(jié),組成一個(gè)流程價(jià)值鏈。做好質(zhì)量管理,能夠讓整個(gè)流程價(jià)值鏈總成本最低。
1、減少殘次品的時(shí)候減少原材料浪費(fèi);
2、減少返工降低總工時(shí);
3、減少維修頻率和數(shù)量,降低維修成本;
4、減少退換貨,降低流通和庫(kù)存成本;
5、降低客戶投訴,減少法律風(fēng)險(xiǎn)損失。
三、好的質(zhì)量管理能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
很多民營(yíng)企業(yè)都通過(guò)了iso9000認(rèn)證,無(wú)疑有一個(gè)客觀好處就是能通過(guò)質(zhì)量體系論證來(lái)建立一整套的質(zhì)量管理體系,提升員工的質(zhì)量管理意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。要想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),企業(yè)產(chǎn)品必須通過(guò)一些認(rèn)證,符合一些規(guī)定,這是大家都能理解的`。同樣,要想進(jìn)入目標(biāo)客戶的心理,同樣需要通過(guò)一些權(quán)威機(jī)構(gòu)或權(quán)威系統(tǒng)的論證,起碼讓消費(fèi)者能夠非常容易地把優(yōu)質(zhì)和普通區(qū)分開(kāi)來(lái)。觀點(diǎn)需要證明,內(nèi)涵需要外延,好的質(zhì)量也需要形式來(lái)體現(xiàn)。好的質(zhì)量管理,無(wú)疑是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,通向消費(fèi)者內(nèi)心的必由之路。
四、好的質(zhì)量管理是企業(yè)品牌的內(nèi)在支撐。
如今很多企業(yè)熱衷于廣告和公關(guān),用聲光色等現(xiàn)代化的宣傳和裝飾手段將自己打扮成客戶眼中的完美情人。無(wú)疑,好的推廣傳播手段對(duì)已品牌塑造是必須的,能夠擴(kuò)大企業(yè)的知名度,讓更多的客戶了解、接受和喜歡企業(yè)的產(chǎn)品。但好的宣傳并等于好的品牌,品牌是客戶心目中內(nèi)心體驗(yàn)與期望值的差異。當(dāng)企業(yè)的廣告不斷地提升其在客戶心中的期望值,但客戶的使用體驗(yàn)卻有差距時(shí),客戶就會(huì)不滿意。這種差異越大,不滿意度就會(huì)越高。也就是說(shuō),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,企業(yè)實(shí)質(zhì)在毀自己的品牌。
如果沒(méi)有好的質(zhì)量支撐,企業(yè)的品牌就沒(méi)有了支撐,沒(méi)有了底蘊(yùn),沒(méi)有了說(shuō)服客戶的東西。當(dāng)一個(gè)好人夸大做廣告時(shí),人們會(huì)說(shuō)他虛偽;而當(dāng)一個(gè)壞人世人皆知時(shí),則永難翻身了。品牌的本質(zhì)應(yīng)該是有一說(shuō)一,不說(shuō)假話。
企業(yè)管理制度7
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供水維修服務(wù)過(guò)程的有效管理,全面完成公司下達(dá)的工作任務(wù),進(jìn)一步完善維修服務(wù)部門的績(jī)效管理機(jī)制,規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為,盡心盡力為用戶服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。
一、對(duì)供水設(shè)施維修的管理及要求
蓄水池周圍10m以內(nèi)不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周圍2m內(nèi)不應(yīng)有污水管線及污染物。
對(duì)供水設(shè)備維護(hù)采取定期巡回檢查,維修人員一般兩個(gè)月對(duì)每個(gè)泵站供水設(shè)備巡查一次,對(duì)循查期間發(fā)現(xiàn)隱患,要及時(shí)自理解決,對(duì)各泵站水池,每年進(jìn)行一次全面清洗、消毒,并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患,保證居民飲用水的衛(wèi)生安全。
二、對(duì)異常情況的處理及要求
(a)運(yùn)轉(zhuǎn)工在工作期間,要嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問(wèn)題,首先進(jìn)行臨時(shí)處理,如不能正常工作,立刻通知維修公司(24小時(shí)值班)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。維修供水應(yīng)設(shè)置維修人員聯(lián)系網(wǎng),隨叫隨到,確保正常供水;
(b)在供水期間,用戶出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司,管道工(24小時(shí)值班)保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),關(guān)閉供水范圍最小閥門,盡最大量減少用戶損失。
三、對(duì)設(shè)備運(yùn)行記錄的管理及要求
運(yùn)轉(zhuǎn)工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達(dá),要對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視,確保設(shè)備沒(méi)有異常情況,才能啟動(dòng)設(shè)備,填寫設(shè)備運(yùn)行記錄時(shí),認(rèn)真填寫水泵開(kāi)機(jī)、停機(jī)時(shí)間,要分階段填寫好水泵運(yùn)行時(shí)間,壓力mpa、電流a、電壓v等儀表指示,記好每班供水水量,如有其他情況填寫備注一欄。
四、維修工作程序及規(guī)范
1、首先,維修公司設(shè)置“三來(lái)”接待員,負(fù)責(zé)接待顧客的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪工作,并且在“三來(lái)”接待記錄上詳細(xì)清淅記錄用戶住址、來(lái)電(訪、信)時(shí)間、姓名、反映問(wèn)題的內(nèi)容,并熱情向用戶解釋、說(shuō)明情況以及具體的維修時(shí)間。然后向維修公司主管經(jīng)理匯報(bào),由主管經(jīng)理下達(dá)任務(wù)單并在工作單上詳細(xì)記錄情況(包括姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、下達(dá)任務(wù)時(shí)間),由維修隊(duì)長(zhǎng)安排具體維修人員,按地址至用戶進(jìn)行維修;
2、在維修過(guò)程中,要求維修人員必須保證維修質(zhì)量,同時(shí)要熱情為顧客服務(wù),對(duì)顧客提出的超值服務(wù)在能力范圍內(nèi),盡可能為顧客提供。維修任務(wù)完成時(shí),必須要做到:“工完料凈場(chǎng)地清”并進(jìn)行通水試驗(yàn),證明維修無(wú)誤后,請(qǐng)顧客填寫完成任務(wù)時(shí)間以及顧客對(duì)維修服務(wù)的意見(jiàn),將維修任務(wù)單交給維修隊(duì)長(zhǎng)簽字后再由維修處長(zhǎng)簽字,然后反饋給三來(lái)接待員存檔;
3、規(guī)范:
(1)維修完工時(shí)要求“工完料凈場(chǎng)地清潔”;
(2)維修時(shí)限,從服務(wù)處到顧客時(shí)間10分鐘/公里。
五、對(duì)維修質(zhì)量的管理及要求
1、管道安裝應(yīng)結(jié)合具體條件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;
2、管道采用螺紋連接時(shí),在管子的外螺紋與管件的內(nèi)螺紋之間加適當(dāng)填料,填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件,再用管鉗子收緊,按旋緊方向一次裝好,不得倒回。填料適當(dāng),以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;
3、管道安裝完畢后,進(jìn)行通水試驗(yàn),查看有無(wú)滲漏;
4、安裝完成后,管道要整潔。打掃好工作場(chǎng)地,達(dá)到顧客滿意。
六、對(duì)維修記錄的管理及要求
首先,由“三來(lái)”接待員詳細(xì)了解記錄顧客維修任務(wù)(三來(lái)處理單),然后再填寫維修任務(wù)單,維修任務(wù)單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務(wù)、來(lái)電時(shí)間。在下達(dá)給維修隊(duì)長(zhǎng)由維修隊(duì)長(zhǎng)指派具體維修人員維修。維修過(guò)程要填寫維修任務(wù)、維修時(shí)材料消耗量,完成工作時(shí),請(qǐng)顧客填寫維修時(shí)間和顧客對(duì)維修工作意見(jiàn),回到服務(wù)處將工作任務(wù)單交給維修隊(duì)長(zhǎng),維修隊(duì)長(zhǎng)簽屬意見(jiàn),在將任務(wù)單交給維修處長(zhǎng)簽字,反饋給三來(lái)接待員存檔。
七、對(duì)維修材料的管理及要求
維修人員領(lǐng)取任務(wù)單到達(dá)用戶后,給用戶看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,給用戶詳細(xì)解答,如用戶同意維修,維修人員在維修完以后,要請(qǐng)用戶填寫任務(wù)單欄里用戶意見(jiàn),并且寫明維修費(fèi)用;
維修人員在維修供水設(shè)備及用戶維修所需材料,要詳細(xì)填寫材料單,經(jīng)理簽字后,由材料員報(bào)給公司主管經(jīng)理,經(jīng)理審批、簽字后,轉(zhuǎn)呈給物資管理部,領(lǐng)取材料維修后,所剩余材料,由材料員認(rèn)真點(diǎn)清,填寫退料單,把材料返還公司材料庫(kù)。
八、供水和維修服務(wù)承諾
1、三來(lái)處理
(a)“三來(lái)”就是客戶來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電話;
(b)“三來(lái)”接待員接到客戶來(lái)的電話(來(lái)訪、來(lái)信)時(shí),要做到文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),耐心解答客戶的疑難問(wèn)題,對(duì)有的客戶需要服務(wù)時(shí),要詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話以及所需服務(wù)的'內(nèi)容,填好任務(wù)單,交給維修主管經(jīng)理,由維修主管經(jīng)理指派維修人員,到客戶家進(jìn)行服務(wù)。
2、服務(wù)承諾
(a)“服務(wù)承諾”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行業(yè)中首家提出的供水“服務(wù)承諾”制度。服務(wù)承諾:是指承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能的組織和個(gè)人,按照自身行業(yè)特點(diǎn)和要求,把服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)程序,服務(wù)時(shí)限,服務(wù)責(zé)任等公開(kāi)向社會(huì),向服務(wù)對(duì)象作出階段性或長(zhǎng)期性的承諾;
(b)在接到客戶服務(wù)時(shí),市內(nèi)每公里不超過(guò)10分鐘,郊區(qū)每公里不超過(guò)5分鐘。
3、客戶滿意調(diào)查
供水維修服務(wù)辦公室人員及10名職工代表,定期對(duì)各居民區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查,對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對(duì)維修人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否滿意以及對(duì)供水的水質(zhì)、水壓、時(shí)間有什么要求,調(diào)查完以后,統(tǒng)計(jì)居民對(duì)供水服務(wù)的一些焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行針對(duì)性解決,以便更好地對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、維修服務(wù)過(guò)程的檢查,按《維修公司職工獎(jiǎng)懲辦法》規(guī)定執(zhí)行。
九、泵站運(yùn)轉(zhuǎn)工崗位管理要求
1、泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工必須認(rèn)真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班和開(kāi)泵。如有指令變更,必須在運(yùn)轉(zhuǎn)記錄中記收銀制度。
企業(yè)管理制度8
為了進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少質(zhì)量投訴,創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境,特制定本制度。
一、素質(zhì)培訓(xùn)與勞動(dòng)紀(jì)律
1、 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從管理,否則按照《員工管理制度》等相關(guān)制度處理。
2、 按時(shí)參加公司或車間組織的各種會(huì)議或培訓(xùn)活動(dòng),遲到、缺席按《員工管理制度》處理,沒(méi)有簽到的,扣款10/次。
3、 每次車間開(kāi)會(huì)或培訓(xùn),將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),對(duì)不能回答問(wèn)題的則留下再學(xué)習(xí);培訓(xùn)時(shí)要求做好記錄,考試不及格的將本次考試的內(nèi)容抄寫五遍,再補(bǔ)考,仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、 分級(jí)工、執(zhí)磚工、場(chǎng)地抽查工及質(zhì)檢員在工作時(shí)間聚眾閑聊(若拋光線短暫停機(jī)分級(jí)工、執(zhí)磚工要主動(dòng)到場(chǎng)地了解一下本班磚的質(zhì)量抽查情況)、自由散漫及打鬧者,扣款10元。
5、 不服從車間工作安排者,第一次扣款20元,第二次扣款40元,依次累加。
6、 有事請(qǐng)假必須提前一天(病假必須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明),不準(zhǔn)代人請(qǐng)假或電話請(qǐng)假,否則按曠工論處。
7、 凡有違紀(jì)行為的(除參加公司舉辦的培訓(xùn)外),一個(gè)月內(nèi)觸犯勞動(dòng)紀(jì)律累計(jì)達(dá)三次以上,扣款100元,情節(jié)嚴(yán)重的并解除勞動(dòng)合同。
8、 工作責(zé)任心不強(qiáng),不講職業(yè)道德,出現(xiàn)問(wèn)題推卸、躲避責(zé)任者,扣款20元—50元/次,造成嚴(yán)重后果的.,扣款100元—200元/次,情節(jié)特別嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制
1、 磚坯組長(zhǎng)必須嚴(yán)格按照《試拋組長(zhǎng)崗位要求》在拋光線開(kāi)機(jī)半小時(shí)正常情況下才能試拋,每80分鐘試拋一次,將試拋情況詳細(xì)記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
。1)每個(gè)代號(hào)每次試拋1件,轉(zhuǎn)編號(hào)時(shí)每個(gè)代號(hào)必須試拋兩件或兩件以上,不按時(shí)或不按要求數(shù)量試拋,扣款10元∕次。
。2)每件試拋磚面上必須準(zhǔn)確地標(biāo)注:代號(hào)、時(shí)間、變形,對(duì)無(wú)標(biāo)注或標(biāo)注不詳,扣款10元∕次。
。3)對(duì)每次試拋磚,必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況,是否有缺花、朦花、陰陽(yáng)色等現(xiàn)象,并及時(shí)反饋質(zhì)量信息,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或未及時(shí)反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級(jí)的,扣款50元—100元。
。4)每一個(gè)班的試拋磚必須留板檢測(cè),判斷變形有無(wú)后期變化,本班試拋磚每隔2、5小時(shí)復(fù)檢一次變形的后期變化,并把復(fù)檢情況反饋給窯爐責(zé)任人,不按時(shí)檢測(cè)或復(fù)檢而造成批量性后期變形降級(jí)的,扣款50元—100元。
2、 磚坯分級(jí)工要嚴(yán)格按照《拋光磚坯外觀質(zhì)量要求》進(jìn)行分級(jí),每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況,如弄虛作假、不按時(shí)檢查,扣款20元∕次,降一級(jí)的磚坯磚面上要注明缺陷(如變形、厚薄等),空窯后出來(lái)的磚面一定要注明“空窯磚”,無(wú)標(biāo)注的,扣款5元∕棟;若出現(xiàn)批量性的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),扣責(zé)任分級(jí)工50元—100元。
3、 磚坯執(zhí)磚工認(rèn)真檢查使用磚架,焊接不好的磚架嚴(yán)禁使用,若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚,扣責(zé)任執(zhí)磚工50元/棟,代號(hào)不能混撿,每棟磚面要準(zhǔn)確地標(biāo)識(shí):型號(hào)、等級(jí)、代號(hào)、序號(hào)、班次、出窯時(shí)間,漏標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)的,扣款5元∕棟。
4、 磚坯送磚工必須提前半小時(shí)做好準(zhǔn)備工作,核對(duì)磚坯數(shù)量無(wú)誤才能開(kāi)始送磚,下班時(shí)跟線尾分級(jí)工對(duì)數(shù)才能下班,否則扣款10元∕次,轉(zhuǎn)班次或拋空窯磚時(shí)磚坯一定要夾拋1件不同型號(hào)的磚坯,若因工作疏忽沒(méi)夾磚而造成出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)法查明磚坯班次或空窯磚時(shí),扣款10元∕次。
企業(yè)管理制度9
一、目的
為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,保證庫(kù)房規(guī)范、高效、有序運(yùn)作,保障公司財(cái)產(chǎn)物資安全,減少不良、呆滯物料損失,降低庫(kù)存占用資金,滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)物料管理的要求,制定本制度。
二、適用范圍
適用于公司所有倉(cāng)庫(kù),包括原材料倉(cāng)、成品倉(cāng)的管理。車間倉(cāng)庫(kù)及存放于車間的物品參照本制度執(zhí)行。
三、倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)及目標(biāo)
1.高效有序地進(jìn)行物料、產(chǎn)品的收發(fā)作業(yè),保證出入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確且合乎質(zhì)量管理、出入庫(kù)管理和財(cái)務(wù)管理的要求;
2.庫(kù)房管理科學(xué)、有序,貨物擺放整潔、整齊,合乎貨物貯存和安全管理的要求;
3.單據(jù)管理有序,登記及時(shí)、準(zhǔn)確。電腦入單及時(shí)、準(zhǔn)確;
4.定期和循環(huán)盤點(diǎn),及時(shí)查處差異,保證帳、物一致;
5.與采購(gòu)、銷售、車間及外協(xié)單位及時(shí)對(duì)帳,及時(shí)查處差異,維護(hù)公司利益;
6.及時(shí)反映和跟催不合格品、呆滯品的處理,減少不良損失,降低庫(kù)存資金占用;
7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護(hù)工作,保障倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)物資的安全。
四、倉(cāng)管人員應(yīng)具備的基本技能
1.熟練掌握出入庫(kù)作業(yè)及庫(kù)房管理的方法、規(guī)范及操作程序;
2.熟悉倉(cāng)庫(kù)管理制度及相關(guān)管理流程;
3.具備一定的線束和電子產(chǎn)品知識(shí),熟悉所經(jīng)管得物料、產(chǎn)品;
4.具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí);
5.懂電腦操作。
五、收貨驗(yàn)收
1.貨物進(jìn)倉(cāng),需核對(duì)訂單(采購(gòu)訂單和生產(chǎn)訂單)、待進(jìn)倉(cāng)物品料號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量,與訂單相符合方可辦理入倉(cāng)手續(xù)。
1.1、嚴(yán)禁無(wú)訂單收貨;因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請(qǐng)示并獲得授權(quán)、同意,可變通辦理;
1.2、嚴(yán)禁超訂單收貨。因合理?yè)p耗領(lǐng)料或計(jì)量偏差或機(jī)臺(tái)最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇,?yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。
2.貨物進(jìn)倉(cāng),必須采用合適的方法計(jì)量、清點(diǎn)準(zhǔn)確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量小于標(biāo)識(shí)數(shù)量的,應(yīng)按最小抽查數(shù)計(jì)算接收該批貨物。
3.貨物進(jìn)倉(cāng),需辦理質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù),其中:
3.1、外協(xié)、外購(gòu)物料/產(chǎn)品必須經(jīng)質(zhì)量管理部門檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格并簽字后方可辦理正式入倉(cāng)手續(xù),開(kāi)具入庫(kù)單,及時(shí)錄入系統(tǒng)生成單據(jù)。
3.2、對(duì)車間因生產(chǎn)計(jì)劃取消等原因需進(jìn)倉(cāng)或退倉(cāng)的,需符合相關(guān)制度、流程規(guī)定并獲物流部長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4.入庫(kù)物料、產(chǎn)品,必須采用合適、規(guī)范的包裝(或裝載物)。包裝標(biāo)識(shí)清晰且與實(shí)際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一,同批次貨物只允許保留一個(gè)尾數(shù)。
5.對(duì)驗(yàn)收不合格或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)供應(yīng)商責(zé)任的不合格品,倉(cāng)庫(kù)必須及時(shí)通知采購(gòu)部門辦理退貨/補(bǔ)貨事宜。
六、貨物出倉(cāng)
1.貨物出倉(cāng),需由領(lǐng)料人/提貨人在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)。
2.車間領(lǐng)料必須是車間指定人員;本公司送貨的,送貨人/提貨人必須是銷售部門指定人員;外協(xié)單位自行提貨,必須核對(duì)提貨人身份及授權(quán)委托。
3.正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉(cāng),必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出,必須符合相關(guān)規(guī)定、流程,有審批手續(xù)。
4.嚴(yán)禁用白條出倉(cāng)或擅自從倉(cāng)庫(kù)借用物品。確需借用,需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)并約定歸還日期(一般不超過(guò)三個(gè)工作日)。
七、貨物堆碼及庫(kù)房管理
1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和庫(kù)存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點(diǎn)等合理規(guī)劃倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位。按物品類別劃分合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標(biāo)識(shí)。
2.所有貨物均必須按倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位分類別、品種、規(guī)格型號(hào)擺放整齊,小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊,同一貨物僅保留一個(gè)包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時(shí)整理。
3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)記錄清晰、準(zhǔn)確且及時(shí)更新,擺放于對(duì)應(yīng)貨物當(dāng)眼明顯位置。
4.倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、用具、雜物如地臺(tái)板、清潔工具等,在未使用時(shí)應(yīng)整齊地?cái)[放于規(guī)定位置,嚴(yán)禁占用通道或隨意亂丟亂放。
5.現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公場(chǎng)所及庫(kù)房)整潔、干凈,如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時(shí)隨時(shí)清理、清掃,符合5s管理要求。
6.嚴(yán)格按“先進(jìn)先出”原則發(fā)出貨品,先進(jìn)先出原則:材料出庫(kù)的時(shí)間按產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)間的先后順序進(jìn)行。
6.1、成品入庫(kù)擺放應(yīng)按生產(chǎn)日期、批次隔離存儲(chǔ)。
6.2、最早入庫(kù)的成品應(yīng)做好標(biāo)識(shí),保證出貨時(shí)先出,依次順序發(fā)放。
6.3、出庫(kù)時(shí),保管員在每張配貨單上注明該批產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,并在電腦上做一個(gè)配貨發(fā)放(生產(chǎn)日期)的臺(tái)賬。以保證產(chǎn)品先進(jìn)先出記錄的追溯。
6.4、原材料入庫(kù)時(shí)材料的包裝內(nèi)必須含有供應(yīng)商出廠合格證,且含有以下內(nèi)容:供應(yīng)商名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)員等內(nèi)容。
6.5、新入庫(kù)的.物料與原庫(kù)存物料進(jìn)行區(qū)分?jǐn)[放,不同批次的物料放置分開(kāi)或留有一定空隙以便區(qū)分。
6.6、在最先入庫(kù)的物料包裝上應(yīng)用大字標(biāo)注入庫(kù)日期,根據(jù)入庫(kù)日期選擇較早入庫(kù)批次的物料應(yīng)優(yōu)先發(fā)放;根據(jù)采購(gòu)單價(jià)與客戶要求優(yōu)先發(fā)放價(jià)格便宜與客戶指定廠家的物料。
八、安全防護(hù)
1.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火。工程焊接等需事先報(bào)批且做好防范措施,專人專責(zé)管理。
2.倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)定設(shè)置消防器材并定期檢查、修護(hù)、補(bǔ)充;嚴(yán)禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。
3.保證庫(kù)房通風(fēng)、干燥,做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲(chóng)、防塵等工作。
4.嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)應(yīng)進(jìn)倉(cāng)管理的易燃易爆物品應(yīng)放置于符合安全管理要求的獨(dú)立的庫(kù)區(qū)。
5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。
6.定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量,對(duì)超保質(zhì)期物料及時(shí)報(bào)復(fù)檢。
7.未經(jīng)許可,除經(jīng)管倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員之外的其他人員不得隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。送貨/提貨人員需在倉(cāng)管員的陪侍下進(jìn)出倉(cāng)庫(kù),搬運(yùn)完畢,不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。
8.倉(cāng)管人員于下班離開(kāi)前,應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)門窗及電源、水源是否開(kāi)閉,確保倉(cāng)庫(kù)的安全。
9、倉(cāng)庫(kù)鑰匙妥善保管,不得轉(zhuǎn)交他人使用,做到人走落鎖。
九、單據(jù)、電腦數(shù)據(jù)處理管理
1.單據(jù)管理
1.1、日常進(jìn)出倉(cāng)等單據(jù)應(yīng)分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放;
1.2、需遞送其他部門、人員的單據(jù)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)遞送,不允許隨意押?jiǎn)危?/p>
1.3、每月一次將單據(jù)分類別按順序進(jìn)行裝訂,在單據(jù)封面、脊面做好標(biāo)識(shí),分類別、按時(shí)間有序地存放在相應(yīng)的箱、柜內(nèi),并在箱、柜表面做好目錄標(biāo)識(shí)。
2.電腦數(shù)據(jù)處理
2.1、所有進(jìn)出倉(cāng)事務(wù)必須以電腦入單并經(jīng)相關(guān)人員審核為完結(jié);
2.2、當(dāng)天的進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)必須在一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。
2.3暫未實(shí)施電腦管理的倉(cāng)庫(kù),也應(yīng)及時(shí)且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。
十、盤點(diǎn)及對(duì)帳
1.倉(cāng)庫(kù)需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價(jià)值高低設(shè)定盤點(diǎn)頻度,進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)。原則上要求所有庫(kù)存物品每?jī)稍轮辽傺h(huán)一次。
2.物流部門每季組織一次全面盤點(diǎn)。
3.盤點(diǎn)后及時(shí)將實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)核對(duì),如有差異應(yīng)查證原因并及時(shí)跟進(jìn)處理。如屬供應(yīng)商原因造成的短少應(yīng)第一時(shí)間通知采購(gòu)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時(shí),應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報(bào)總經(jīng)理審批后處理。若為保管責(zé)任短少時(shí),則由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。
4.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)與車間、采購(gòu)、銷售進(jìn)行對(duì)帳工作,包括:
4.1、成品發(fā)貨對(duì)帳,由成品倉(cāng)負(fù)責(zé),每月30日前完成;
4.2、采購(gòu)收貨對(duì)帳,由各分倉(cāng)負(fù)責(zé),每月27日前完成;
4.3、車間發(fā)料、外協(xié)發(fā)料由各分倉(cāng)負(fù)責(zé),每月27日前完成;
4.4、對(duì)帳數(shù)據(jù)應(yīng)以電腦記錄為準(zhǔn)(手工管理的倉(cāng)庫(kù)暫以手工帳為準(zhǔn))
4.5、發(fā)現(xiàn)對(duì)帳差異,應(yīng)及時(shí)查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
十一、呆滯、不良品處理
1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注呆滯、不良物料和產(chǎn)品,至少每季定期填報(bào)一次;
2.對(duì)重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料,應(yīng)隨時(shí)填報(bào)處理;
3.對(duì)已填報(bào)的呆滯、不良品應(yīng)及時(shí)連續(xù)跟進(jìn)直至處理完畢。
十三、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)
1.倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)管員必須具備良好的服務(wù)意識(shí),保持良好的服務(wù)態(tài)度,客戶優(yōu)先,生產(chǎn)為重。當(dāng)服務(wù)對(duì)象違規(guī)操作或提出不合理要求時(shí),應(yīng)不卑不亢、以理服人。
2.對(duì)工作中遇到問(wèn)題、困難及矛盾應(yīng)及時(shí)進(jìn)行良好溝通直至問(wèn)題解決。
十四、人員變動(dòng)及移交
1.倉(cāng)管人員變動(dòng),必須辦理交接手續(xù)。移交事項(xiàng)及有關(guān)單據(jù)資料,要列出清單,寫明情況,雙方簽字,領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)證。對(duì)失職造成的虧損,除照價(jià)賠償外,還要給紀(jì)律處分。
2.應(yīng)移交事項(xiàng)包括但不限于:
2.1、經(jīng)管的貨物;
2.2、單據(jù)、賬本及經(jīng)管的文件、檔案資料;
2.3、經(jīng)管的操作設(shè)備、設(shè)施、工具及文具用品等;
2.4、未了應(yīng)跟進(jìn)事宜。
十五、檢查、監(jiān)督與考核
2.質(zhì)量部門保證負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量控制實(shí)施監(jiān)督;
3.辦公室負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施檢查、監(jiān)督與考核;
4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整體運(yùn)作及單據(jù)、帳務(wù)、檔案管理實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。
十六、附則
1.如有與本制度不符的相關(guān)流程、程序文件依下列原則處理:
1.1、本制度公布前發(fā)布的,悉依本制度,并按本制度規(guī)定修改相關(guān)流程、文件;
1.2、本制度公布后發(fā)布且經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽的,依新流程、文件。
2.本制度自公布之日起生效、實(shí)施。
企業(yè)管理制度10
清河源清真食品有限責(zé)任公司
門衛(wèi)管理制度
1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作,做好出入車輛及外來(lái)人員的檢查、登記,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對(duì)重要的來(lái)訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系,應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報(bào)主管部門;
3、負(fù)責(zé)公司信函、報(bào)刊等郵件的收發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作,對(duì)緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
5、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時(shí)輪流值班制,值班人員要堅(jiān)守崗位、忠于職守,晚上12:00—6:00鎖門,此時(shí)間段非特殊原因不得開(kāi)門,如需請(qǐng)假時(shí),提前安排好接班人員,并對(duì)工作做詳細(xì)交接;
6、門衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊,不準(zhǔn)在值班期間干私活、辦私事;
7、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫值班日志和值班報(bào)告,如實(shí)向主管部門反映情況,重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門;
8、門衛(wèi)要熟知公司基本情況,要掌握公司主要部門辦公地址及電話號(hào)碼,要有較強(qiáng)的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度,要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,要具有較高的思想境界。
9、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門窗否關(guān)好,負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的'花草樹(shù)木施肥、澆灌及修剪工作。
10、門衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入公司的各種閑雜人員,非本公司人員進(jìn)行詢查過(guò)問(wèn),未經(jīng)公司相關(guān)部門同意,有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū);
11、上班時(shí)間有權(quán)拒絕無(wú)本部門主管簽名的請(qǐng)假條員工出門;
12、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū),有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查,對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門。
13、本制度自頒布之日起執(zhí)行;
14、本制度解釋權(quán)歸本公司。
企業(yè)管理制度11
1、按照“管生產(chǎn),必須管安全,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,單位安全主管部門及各部門應(yīng)根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等實(shí)際情況,逐級(jí)制訂各崗位、各工種的生產(chǎn)安全職責(zé)、安全操作規(guī)程以及應(yīng)急預(yù)案。
2、各部門對(duì)所屬車間和班組在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),必須計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)安全工作。
3、對(duì)錄用的新員工,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn),后上崗”原則,按照規(guī)定和程序組織“三級(jí)”安全教育。
4、在使用新材料、新工藝、新設(shè)備、新方法時(shí),單位安全主管部門或有關(guān)部門應(yīng)組織對(duì)職工進(jìn)行“四新教育”和培訓(xùn)工作;員工復(fù)工或換崗時(shí),應(yīng)組織進(jìn)行“復(fù)崗”和“換崗”安全教育培訓(xùn)。
5、特種工種人員、特種設(shè)備操作人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)有關(guān)安全監(jiān)管部門組織的崗前培訓(xùn),并持證上崗,持證上崗率達(dá)100%。使用部門必須進(jìn)行安全監(jiān)督管理和崗位訓(xùn)練。
6、各部門應(yīng)對(duì)本部門的從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性地生產(chǎn)安全教育培訓(xùn),各部門的生產(chǎn)安全教育培訓(xùn)每月不少于一次;單位組織的安全教育培訓(xùn)每年不少于六次。
7、各部門在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)按章指揮,按章作業(yè),嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生。
8、各設(shè)備使用部門應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定定期對(duì)使用設(shè)施、設(shè)備、特別是特種設(shè)備的技術(shù)檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作,及時(shí)排除各種事故隱患,確保完好率達(dá)到100%。
9、使用;返牟块T(糧食熏蒸使用磷化鋁),必須嚴(yán)格按照;酚嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行安全管理和正確使用。
10、各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)一線、碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,對(duì)有較大危險(xiǎn)的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須有警示標(biāo)志,并派專人進(jìn)行跟蹤督促檢查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,必須落實(shí)措施,予以整改。單位安全主管部門,應(yīng)經(jīng)常對(duì)生產(chǎn)一線的'安全管理工作給予指導(dǎo)檢查,并督促安全隱患的整改,以確保安全。
11、對(duì)從事有較大危險(xiǎn)性的生產(chǎn)作業(yè)人員、特殊工種人員、特種設(shè)備操作人員,必須按規(guī)定配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,并按使用年限及時(shí)更新。其他相關(guān)人員必須正確穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。
12、單位安全主管部門和有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從事有較大危險(xiǎn)生產(chǎn)作業(yè)、特殊工種以及特種設(shè)備操作等人員的職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病預(yù)防和管理,定期組織進(jìn)行健康檢查,并妥善保管好有關(guān)資料。
企業(yè)管理制度12
第一條目的
一、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)。提升倉(cāng)庫(kù)保管員的工作責(zé)任心。減少公司的損失。維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理秩序。
二、鼓勵(lì)公司員工正確有效、長(zhǎng)期努力的工作。
第二條適用范圍
一、全體倉(cāng)庫(kù)保管員。
二、本辦法適用于xx家居實(shí)業(yè)有限公司、xx家俱有限公司及其他相關(guān)連鎖企業(yè)。
第三條獎(jiǎng)勵(lì)
一、獎(jiǎng)勵(lì)方式
1、嘉獎(jiǎng)
2、通報(bào)表?yè)P(yáng):一年內(nèi)連續(xù)3次通報(bào)表?yè)P(yáng)計(jì)為嘉獎(jiǎng)1次
二、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則
1、嘉獎(jiǎng)對(duì)象:業(yè)務(wù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守。在擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)保管員整年內(nèi)盤點(diǎn)零差異的情況;
2、通報(bào)表?yè)P(yáng)對(duì)象:業(yè)務(wù)熟練、工作態(tài)度端正、在擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)保管員半年內(nèi)盤點(diǎn)零差異的情況。
三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、通報(bào)表?yè)P(yáng):部門內(nèi)部書面通報(bào)表?yè)P(yáng);
2、嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100~300元或等同價(jià)值獎(jiǎng)品(依倉(cāng)庫(kù)保管員各自保管物品的種類及價(jià)值而定。具體獎(jiǎng)勵(lì)金額由各倉(cāng)庫(kù)主管及相關(guān)權(quán)限人決定);
3、員工所受獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰不可相抵。
四、獎(jiǎng)勵(lì)程序
1、員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的。由其所在部門主管及時(shí)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)?zhí)顚憽皞}(cāng)庫(kù)保管員獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰申請(qǐng)單”。簽核到部門最高主管。審批通過(guò)后交人資部;
2、獎(jiǎng)金將由人資部向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)。之后交予員工所在部門主管進(jìn)行發(fā)放。
3、凡獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工。公司將予以全公司或部門內(nèi)公告。并記入員工檔案。
第四條懲罰
一、懲罰規(guī)則
(一)、甲類過(guò)失。作辭退處理。并向公司賠償因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
1、故意或嚴(yán)重玩忽職守。造成盤點(diǎn)差異金額超過(guò)人民幣5000元(含)以上的。給公司造成重大損失者;
2、記大過(guò)累計(jì)3次或在六個(gè)月中累計(jì)受到相當(dāng)于2次記大過(guò)的處分;
3、乙類過(guò)失情形嚴(yán)重者。
(二)、乙類過(guò)失。記大過(guò)一次。并處以相應(yīng)的罰金和賠償金。
1、因玩忽職守。造成盤點(diǎn)差異金額在人民幣20xx元(含)以上。但小于人民幣5000元以下者。給公司造成損失者;
2、丙類過(guò)失情形嚴(yán)重者。
(三)、丙類過(guò)失。記小過(guò)一次。并處以相應(yīng)的罰金和賠償金。
1、對(duì)工作態(tài)度隨便、疏忽大意。工作中有失職失察之行為。且造成盤點(diǎn)差異金額在人民幣500元(含)以上。但小于人民幣20xx元以下。給公司帶來(lái)?yè)p失者;
2、丁類過(guò)失情形嚴(yán)重者。
(四)、丁類過(guò)失。視情節(jié)嚴(yán)重記申誡或警告一次。并處以相應(yīng)的罰金和賠償金。
因工作疏忽發(fā)生差錯(cuò)者。造成盤點(diǎn)差異金額在500元以下的。給公司帶來(lái)一定損失者;
三、懲罰標(biāo)準(zhǔn):
盤點(diǎn)差異金額懲罰標(biāo)準(zhǔn)5000元以上20xx元~5000元500元~20xx元500元以下
甲類過(guò)失x
乙類過(guò)失x
丙類過(guò)失x
丁類過(guò)失x
容許差異金額(+/)超出容許差異金額
門店500/月保管責(zé)任人承擔(dān)成本價(jià)的30%~60%
倉(cāng)庫(kù)300/月保管責(zé)任人承擔(dān)成本價(jià)的30%~60%
1、丁類過(guò)失:部門內(nèi)部書面通報(bào)批評(píng)并按成本價(jià)承擔(dān)30%的損失。如所承擔(dān)總金額超過(guò)其月工資的'20%。將平均分?jǐn)偟狡湎略鹿べY中扣除;
2、丙類過(guò)失:部門內(nèi)部書面通報(bào)批語(yǔ)并按成本價(jià)承擔(dān)40%的損失。如所承擔(dān)總金額超過(guò)其月工資的20%。將平均分?jǐn)偟狡湎略?或多月平均分?jǐn)?工資中扣除;
3、乙類過(guò)失:公司內(nèi)部書面通報(bào)批語(yǔ)并按成本價(jià)承擔(dān)50%的損失。如所承擔(dān)總金額超過(guò)其月工資的20%。將平均分?jǐn)偟狡湎略?或多月平均分?jǐn)?工資中扣除;
4、甲類過(guò)失:公司內(nèi)部書面通報(bào)批語(yǔ)并按成本價(jià)承擔(dān)60%的損失。如所承擔(dān)總金額超過(guò)其月工資的20%。將平均分?jǐn)偟狡湎略?或多月平均分?jǐn)?工資中扣除;
5、員工如同時(shí)違反兩項(xiàng)以上規(guī)定。將按“數(shù)過(guò)并罰”處置;如情節(jié)有輕重爭(zhēng)議。由上一級(jí)主管判定為原則。
四、懲罰程序
1、凡違反以上各懲罰條例的。其所在部門主管須如實(shí)上報(bào)。申請(qǐng)?zhí)顚憽皢T工獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰申請(qǐng)單”。依據(jù)第五條“獎(jiǎng)懲核決權(quán)限”進(jìn)行審批。審批通過(guò)后交人資部;
2、懲罰事宜將記入員工檔案。小過(guò)(含小過(guò))以上處分將在公司內(nèi)部公告;
3、懲罰之金額將在當(dāng)月薪資中列出。并在下月或多月工資中予以扣除。(具體做法見(jiàn)上第三點(diǎn))
第五條員工若發(fā)生有本制度未列出之獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰情形者。仍得由所在部門主管提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng)。
第六條本制度解釋權(quán)歸人力資源部。若有未列事宜或涉及員工其他權(quán)利、義務(wù)之約束事項(xiàng)。本公司得依實(shí)際需要另行規(guī)定之。
第七條本制度經(jīng)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公告施行。修正時(shí)亦同。
企業(yè)管理制度13
為加強(qiáng)校園水電管理,維護(hù)學(xué)校教學(xué)和廣大師生的生活秩序,對(duì)施工企業(yè)在基建、安裝、維修等施工過(guò)程中需要停水停電的作出以下規(guī)定:
1、凡來(lái)我校施工的企業(yè),均應(yīng)與物業(yè)管理公司簽訂水電管理、文明施工責(zé)任書。
2、簽訂水電管理、文明施工責(zé)任書時(shí),應(yīng)預(yù)交項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)10%的管理費(fèi),待施工結(jié)束后予以退還。
3、施工企業(yè)在施工中如需停水停電作業(yè)(包括接水接電),必須提前24小時(shí)到公司辦公室填寫停水停電申請(qǐng)單并附上施工方案,經(jīng)分管副總經(jīng)理或經(jīng)理同意,簽發(fā)停水停電許可證后方可實(shí)施。
4、施工企業(yè)必須文明施工,在施工時(shí)不得損壞地下管線。
5、施工企業(yè)物品及建筑材料的'堆放地點(diǎn)、方式、時(shí)限,須經(jīng)物業(yè)管理公司同意后堆放,違者作為校園雜物予以清理。
6、施工完畢,施工企業(yè)必須對(duì)占用場(chǎng)所實(shí)施恢復(fù),要做到“工完場(chǎng)清”。
7、施工時(shí)嚴(yán)禁影響師生學(xué)習(xí)、休息。
8、施工場(chǎng)地必須樹(shù)立施工告示。
9、施工企業(yè)在校施工期間不得違反校園水電管理、文明施工等有關(guān)規(guī)定。如違反上述條例,予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰(費(fèi)用從管理費(fèi)中扣除,如不夠部分由施工企業(yè)補(bǔ)交)。造成重大事故,報(bào)上級(jí)主管部門處理。
企業(yè)管理制度14
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領(lǐng)導(dǎo)和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當(dāng)班工作中應(yīng)按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點(diǎn),抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進(jìn)系統(tǒng)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
2、認(rèn)真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)”,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進(jìn)當(dāng)班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)班中各崗位設(shè)備、工藝正常運(yùn)行,抓好煤、水、電、汽、氣的.平衡調(diào)度,指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過(guò)程中,有權(quán)減量,無(wú)權(quán)超標(biāo)。
4、加強(qiáng)巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標(biāo)變化,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝有不正常時(shí),要組織解決,并反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真組織大班班前會(huì),將生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)主要精神傳達(dá)給員工,并作好當(dāng)班生產(chǎn)的安全注意事項(xiàng)安排。
6、負(fù)責(zé)當(dāng)班中系統(tǒng)開(kāi)停車及設(shè)備的停機(jī)檢修,倒機(jī)開(kāi)車。
7、確保安全第一,加強(qiáng)各車間、工序的聯(lián)系,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中有疑難問(wèn)題,有權(quán)通知有關(guān)車間,部門協(xié)同處理。對(duì)當(dāng)班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開(kāi)分析會(huì),并拿出事故處理意見(jiàn)。
企業(yè)管理制度15
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權(quán)責(zé)劃分
3.1培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)
1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度;
2.擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;
6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;
7.管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;
8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓(xùn)效果;
10.研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
3.2各部門權(quán)責(zé)
1.呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;
2.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;
4.配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
四、培訓(xùn)管理
4.1總論
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人興趣,在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位,并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。
4.2.1新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:所有新進(jìn)人員。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目,兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
a)常規(guī)類科目:
公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。
b)專業(yè)技術(shù)類科目:
技術(shù)線、市場(chǎng)線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。
4.2.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類的多個(gè)方面,及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
4.2.4外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對(duì)象:全員。
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。
a)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等;
b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人事部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的.政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。
4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂季度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報(bào)。
4.4培訓(xùn)實(shí)施
4.4.1新員工入職培訓(xùn)
1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次2-4課時(shí),對(duì)一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。
2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。
3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
4.各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。
5.學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》(見(jiàn)附錄二的附表1),客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。
6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。
4.4.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)
1.此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過(guò)考核之日起開(kāi)始。
2.畢業(yè)生實(shí)習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配指定,并提前確認(rèn)。
3.實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件:
。1)必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干,有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
。2)具有較深厚的專業(yè)理論知識(shí),有較強(qiáng)的科研能力或業(yè)務(wù)能力;
。3)熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件及工作指引;
。4)具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
4.導(dǎo)師和實(shí)習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束時(shí)間及考核辦法,整理成文并交人事部門相關(guān)人員歸檔。
5.實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé):
。1)思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;
。2)專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練;
。3)工作疑難的解決和指導(dǎo);
。4)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo);
。5)對(duì)崗位培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。
6.對(duì)于培訓(xùn)效果進(jìn)行雙向考核,實(shí)習(xí)畢業(yè)生對(duì)導(dǎo)師的反饋意見(jiàn),由人事部門負(fù)責(zé)收集、測(cè)評(píng)和存檔;對(duì)畢業(yè)生的考核評(píng)價(jià)可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式,結(jié)合日常工作報(bào)告的情況,由導(dǎo)師及部門經(jīng)理負(fù)責(zé),考核結(jié)果在人事部門備案。
7.對(duì)導(dǎo)師的考核與其績(jī)效考核掛鉤,依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、懲罰或取消其資格等。
8.對(duì)畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級(jí)掛鉤,作為轉(zhuǎn)正考評(píng)的主要參考因素,若考核不合格,則由部門負(fù)責(zé)安排延長(zhǎng)崗位培訓(xùn)時(shí)間或調(diào)換崗位。
4.4.3內(nèi)部培訓(xùn)
1.充分挖掘公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
2.制訂《內(nèi)部講師管理辦法》(見(jiàn)附錄一)。
3.不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)。
4.培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
5.學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,交人事部門存檔。
6.根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
4.4.4外部培訓(xùn)
1.培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。
2.參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人事部門備份存檔。
4.受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫《外部培訓(xùn)實(shí)施記錄》(見(jiàn)附錄二的附表2),并在人事部門存檔。
5.參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,交人事部門存檔;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn),包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等,并交人事部門存檔;
6.各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤,人事部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
4.5培訓(xùn)管理
4.5.1費(fèi)用管理
l.由人事部門依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。
2.培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。
3.所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》(見(jiàn)附錄二的附表3),作為報(bào)銷憑證的附件。
4.人事部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開(kāi)支;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整。
5.人事部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。
4.5.2出勤管理
1.所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
2.凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到;由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》(見(jiàn)附錄二的附表4);考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
3.業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),不以加班論。
4.5.3培訓(xùn)評(píng)估
1.對(duì)授課的評(píng)估,包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估,及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2.對(duì)學(xué)員的評(píng)估,主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
4.5.4培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告
1.建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息紀(jì)錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2.建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報(bào)。
4.5.5培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1.原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī),考核成績(jī)記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2.員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3.若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資.
4.培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)檢查并備案。
5.考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評(píng)語(yǔ)。
6.培訓(xùn)部要對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。
7.對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
4.5.6培訓(xùn)的組織保障
1.為保障培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)?顚S,不得挪用。
2.培訓(xùn)部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好培訓(xùn)部,將培訓(xùn)工作做好。
3.各部門必須以書面形式向培訓(xùn)部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。
4.各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
五、附則
1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2.本制度由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
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