企業(yè)經(jīng)典管理制度15篇
在生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的企業(yè)經(jīng)典管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)經(jīng)典管理制度1
一、質(zhì)量管理
1、各車(chē)間主任應(yīng)嚴(yán)格履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
2、對(duì)生產(chǎn)中的關(guān)鍵過(guò)程要按規(guī)定嚴(yán)格控制，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要查明原因，及時(shí)排除，使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3、認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度，教育操作人員對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉(zhuǎn)入下道工序，下道工序?qū)ι系拦ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查，不合格的產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)要做到責(zé)任者查不清不放過(guò)、事故原因不排除不放過(guò)、預(yù)防措施不制定不放過(guò)。（三檢：自檢、互檢、巡檢）（要讓員工明白后工序就是客戶的原則）
4、各車(chē)間主任要對(duì)所生產(chǎn)的'產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品不放行。
5、各車(chē)間要嚴(yán)格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區(qū)，做到標(biāo)識(shí)明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。
二、工藝管理
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2、對(duì)新員工和工序變更人員要進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
3、對(duì)材料進(jìn)入車(chē)間后要進(jìn)行自檢，符合標(biāo)準(zhǔn)方可投入生產(chǎn)，否則不得投入生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如需修改或變更，應(yīng)提出申請(qǐng)，并經(jīng)試驗(yàn)鑒定，報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)部審批后方可用于生產(chǎn)，嚴(yán)禁私自修改。
5、生產(chǎn)線工裝應(yīng)保持完好。
6、合理使用設(shè)備、工位器具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
三、定置管理
1、各車(chē)間物料或產(chǎn)品應(yīng)按區(qū)域、按類(lèi)放置，合理有效的利用空間。生產(chǎn)加工部位除隨時(shí)清掃保持清潔整齊外，工作臺(tái)附近不得有雜物。
2、工具箱內(nèi)各種物品要擺放整齊。
3、各車(chē)間要勤檢查、勤清理，對(duì)于產(chǎn)品要輕拿輕放，保證產(chǎn)品外觀完好。
4、加強(qiáng)各車(chē)間不合格品的管理，應(yīng)有記錄，標(biāo)識(shí)明顯，處理及時(shí)。
5、安全通道內(nèi)不得放置任何物品，不得阻礙。
6、消防器材定置擺放，不得隨意挪動(dòng)，并保持其清潔衛(wèi)生。
四、設(shè)備管理
1、各車(chē)間的設(shè)備應(yīng)指定專人管理。
2、堅(jiān)持做到設(shè)備管理“三步法”即：日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng)。
3、堅(jiān)持“六字要求”即：整齊、清潔、安全。
4、設(shè)備管理要做到“三好”“四會(huì)”三好即：管好、用好、保養(yǎng)好。四會(huì)即：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除一般故障。
五、生產(chǎn)車(chē)間管理
1、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，要做到生產(chǎn)任務(wù)過(guò)硬、操作技能過(guò)硬、管理工作過(guò)硬、勞動(dòng)紀(jì)律過(guò)硬、思想工作過(guò)硬。
2、經(jīng)常不定期開(kāi)展車(chē)間內(nèi)部工藝、紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量的自檢自糾工作。
3、大力開(kāi)展崗位練兵，努力達(dá)到并提高各個(gè)崗位的技能要求。
4、各車(chē)間區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持清潔，地面不得有積水，不得堆放垃圾。
5、車(chē)間內(nèi)使用工具、設(shè)備附件等均應(yīng)指定擺放，做到整齊有序。
6、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理文明生產(chǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷等現(xiàn)象。每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走，物料不按規(guī)定擺放好不走，工作場(chǎng)地不打掃干凈不走。
7、邊角料及廢料等分類(lèi)放到指定地點(diǎn)存放。
8、認(rèn)真考核，須秉持公平、公正之原則。
六、安全生產(chǎn)管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
2、規(guī)定每個(gè)操作人員工作位置和活動(dòng)范圍，嚴(yán)禁串崗；每個(gè)員工要養(yǎng)成良好工作作風(fēng)和嚴(yán)明的紀(jì)律，不斷提高全體員工自身的素質(zhì)。
3、操作人員要正確使用勞保用品，確保起到安全防護(hù)作用，嚴(yán)禁違章作業(yè)。
4、經(jīng)常開(kāi)展安全教育，不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。
5、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)，防止生產(chǎn)工作中安全事故的發(fā)生。
6、發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時(shí)上報(bào)。
企業(yè)經(jīng)典管理制度2
1范圍
本制度規(guī)定了現(xiàn)代企業(yè)管理工作的管理職能、管理內(nèi)容與要求、制度的實(shí)施與監(jiān)督檢查。
本制度適用于現(xiàn)代企業(yè)管理工作的管理。
2引用標(biāo)準(zhǔn)
下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過(guò)在本制度中引用而構(gòu)成為本制度的條文。在本制度出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本制度的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。
《創(chuàng)建國(guó)際一流火力發(fā)電廠考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》--國(guó)家電力公司XX.11.21
3術(shù)語(yǔ)
現(xiàn)代企業(yè)制度：現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的、依法規(guī)范的企業(yè)制度。其基本特征是產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)任明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)。
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容包括三個(gè)方面：現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，即公司法人產(chǎn)權(quán)制度；現(xiàn)代企業(yè)組織制度，即公司組織制度；現(xiàn)代企業(yè)管理制度，即公司管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)管理制度：是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的和觀念、企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略、企業(yè)的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。
4管理職責(zé)與分工
4.1企業(yè)管理者組織形式：廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和管理人員。
4.2廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)企業(yè)的重大決策和整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；中層干部負(fù)責(zé)把廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的戰(zhàn)略具體化，并指揮和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作；管理人員接受上級(jí)指揮，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)基層組織的基本工作，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。
5管理內(nèi)容與要求
5.1現(xiàn)代企業(yè)管理制度的內(nèi)容主要包括：企業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理、企業(yè)的科技信息管理、企業(yè)的設(shè)備技術(shù)管理、企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
5.2重視推行現(xiàn)代化管理工作，建立健全組織機(jī)構(gòu)，并有效運(yùn)作。組織機(jī)構(gòu)的建立應(yīng)遵循以下原則：
a)統(tǒng)一目標(biāo)原則。即組織各部分都要有實(shí)現(xiàn)有關(guān)任務(wù)的分目標(biāo)，為完成組織統(tǒng)一的總目標(biāo)而努力。
b)權(quán)力系統(tǒng)原則。即企業(yè)從廠長(zhǎng)到一般員工有一個(gè)統(tǒng)一的權(quán)力系統(tǒng)。組織各層次的每個(gè)員工均有上級(jí)，一個(gè)人只接受一個(gè)上級(jí)的指令，避免多頭指揮造成混亂。廠長(zhǎng)應(yīng)把一部分權(quán)力逐級(jí)下放，使各級(jí)管理者有職有權(quán)。責(zé)任到哪里，權(quán)力到哪里。
c)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則。各部門(mén)及各成員都有明確規(guī)定的責(zé)任、權(quán)力和利益，三者相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
d)精干、高效原則。部門(mén)設(shè)置及人員配備合理、精干，相互分工明確，協(xié)調(diào)有序。
e)組織彈性原則。組織的結(jié)構(gòu)不是一成不變的，而應(yīng)具有一定的彈性，能根據(jù)組織需要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變革。
5.3積極推廣應(yīng)用國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理方法和手段，以提升企業(yè)整體管理水平。
5.4企業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理
5.4.1企業(yè)應(yīng)建立健全安全文明生產(chǎn)管理規(guī)章制度，明確各部門(mén)及各類(lèi)人員的安全職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)安全文明生產(chǎn)責(zé)任制，做到獎(jiǎng)罰分明。
5.4.2企業(yè)應(yīng)確立年度安全文明生產(chǎn)目標(biāo)，并制定保證目標(biāo)實(shí)施的措施。
5.4.3積極開(kāi)展"三安三化"工作，并注重實(shí)效，全面提高全員的安全意識(shí)。
5.4.4根據(jù)電力生產(chǎn)特點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)行定置管理，設(shè)備標(biāo)志齊全、清晰，介質(zhì) 流向清楚；
5.4.5保持生活區(qū)、廠區(qū)清潔整齊，道路暢通，綠化面積達(dá)到宜綠化面積的93%以上。
5.4.6煙塵、廢水排放達(dá)到國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn)。
5.4.7工作場(chǎng)所的粉塵、室溫、噪音符合勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定。
5.5企業(yè)的科技信息管理
5.5.1認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、國(guó)家電力公司及主管公司關(guān)于加強(qiáng)科技工作的決定。建立健全科技管理體系，制定科技、信息發(fā)展規(guī)劃，全面落實(shí)各級(jí)人員責(zé)任制。
5.5.2積極組織生產(chǎn)技術(shù)人員、管理人員對(duì)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中重大問(wèn)題進(jìn)行研究，并積極承擔(dān)集團(tuán)公司科技項(xiàng)目，不斷提高設(shè)備健康水平和經(jīng)營(yíng)管理水平。
5.5.3積極引進(jìn)、推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的科技成果，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，依靠科技創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
5.5.4大力推廣應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)水平的電力科技新技術(shù)，電力信息化達(dá)到國(guó)際先進(jìn)火力發(fā)電廠水平。
5.5.5積極開(kāi)發(fā)應(yīng)用信息化管理體系，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理(缺陷管理、檢修管理、狀態(tài)檢修管理)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、安全管理、運(yùn)行管理、物資管理、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、文明生產(chǎn)、合同管理、班組管理、辦公自動(dòng)化管理等領(lǐng)域的功能開(kāi)發(fā)與實(shí)際運(yùn)用，形成覆蓋全廠各生產(chǎn)崗位、管理崗位和檢修維護(hù)班組的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)。
5.5.6企業(yè)檔案目標(biāo)管理達(dá)到國(guó)家一級(jí)。
5.5.7廣泛采用目標(biāo)管理、tqc、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、量本利分析、定額管理；廣泛開(kāi)展群眾性的合理化建議活動(dòng)，形成制度化、規(guī)范化。
5.5.8建立健全科技成果考核評(píng)價(jià)體系，加大獎(jiǎng)懲力度，以充分調(diào)動(dòng)全體員工科技興企的積極性。
5.5.9建立較為完備的競(jìng)價(jià)上網(wǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)，成立競(jìng)價(jià)上網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)人員的工作職責(zé)。按照電網(wǎng)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)規(guī)定，進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，以提高企業(yè)效率和效益。
5.5.10加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)管理，成立規(guī)劃目標(biāo)管理機(jī)構(gòu)，制定其管理控制程序，明確管理職責(zé)，建立起規(guī)劃制定、分解實(shí)施、評(píng)價(jià)改進(jìn)、監(jiān)督考核一體化的閉環(huán)管理體系。
5.5.11加強(qiáng)調(diào)研和指標(biāo)分析，建立與國(guó)內(nèi)國(guó)外現(xiàn)代化火力發(fā)電廠的信息和技術(shù)交流制度，制定出科學(xué)可行的創(chuàng)國(guó)際一流火力發(fā)電廠指標(biāo)體系。
5.6企業(yè)的設(shè)備技術(shù)管理
5.6.1建立健全設(shè)備技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)合理的設(shè)備技術(shù)管理發(fā)展規(guī)劃，并落實(shí)設(shè)備各級(jí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。
5.6.2加強(qiáng)各項(xiàng)指標(biāo)管理，使各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際一流的標(biāo)準(zhǔn)值。
5.6.3積極推行優(yōu)化運(yùn)行、耗差分析，降低煤耗，提高設(shè)備可靠性。
5.6.4建立和完善設(shè)備檢修質(zhì)量保證監(jiān)督體系，實(shí)施檢修全過(guò)程管理，消除設(shè)備"七漏"，使設(shè)備完好率達(dá)到國(guó)際一流規(guī)定的目標(biāo)值。
5.6.5積極開(kāi)展節(jié)能降耗、狀態(tài)檢修、在線監(jiān)測(cè)等技術(shù)的應(yīng)用，大力推廣設(shè)備檢修點(diǎn)檢制，不斷提高發(fā)電廠的安全性、經(jīng)濟(jì)性和自動(dòng)化水平。
5.6.6強(qiáng)化、細(xì)化設(shè)備技術(shù)管理。努力實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的安全性、基礎(chǔ)資料管理的規(guī)范性、十項(xiàng)監(jiān)督的時(shí)效性、工程管理的計(jì)劃性、節(jié)能管理的效益性、科技管理的群眾性、環(huán)保管理的合法性、備品管理的科學(xué)性、狀態(tài)檢修管理的可追溯性。
5.7企業(yè)的人力資源管理
5.7. 1按照"以人為本，安全第一，效益至上"的企業(yè)方針，在人力資源管理上，建立"以業(yè)績(jī)考核為基礎(chǔ)，以動(dòng)態(tài)管理為手段，以分配差距為杠桿，以調(diào)動(dòng)職工積極性為目的"的良好的用人、用工、分配機(jī)制和管理體系。
5.7.2建立健全績(jī)效評(píng)價(jià)體系，采取多種分配形式，合理拉大分配差距，實(shí)行多元化的分配制度，進(jìn)一步提高職工工作責(zé)任心、積極性，形成收入能增能減的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
5.7.3積極推行職工崗位動(dòng)態(tài)管理，按照"公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)"原則，通過(guò)公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗來(lái)選拔和任用人才；形成全廠崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、報(bào)酬憑貢獻(xiàn)的.良好局面。
5.7.4建立健全各級(jí)崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，加大培訓(xùn)力度，使全員崗位培訓(xùn)率達(dá)到80%以上，三高人才比例達(dá)到國(guó)際一流規(guī)定的目標(biāo)值。
5.7.5按照"培訓(xùn)是職工最大的福利"理念，從著眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要出發(fā)，建立科學(xué)的、可持續(xù)的職工培訓(xùn)計(jì)劃和獎(jiǎng)懲制度，逐步實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才由數(shù)量發(fā)展型向素質(zhì)提高型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)職工"要我學(xué)"到"我要學(xué)"的轉(zhuǎn)變。
5.7.6注重人才的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，建立科學(xué)的調(diào)動(dòng)、提升等用人機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
5.8企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
5.8.1建立起完善的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和嚴(yán)密的管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
5.8.2嚴(yán)格企業(yè)法制化管理，建立企業(yè)法制化管理體系，依法經(jīng)營(yíng)，從嚴(yán)治企。
5.8.3以經(jīng)濟(jì)效益為中心，努力構(gòu)筑與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理體系。制定年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核實(shí)施方案，建立內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制。將工資與可調(diào)電量掛鉤，以提高各類(lèi)人員對(duì)安全生產(chǎn)的關(guān)切度，調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性和主動(dòng)性。
5.8.4按照"超罰節(jié)獎(jiǎng)"的原則，將"三費(fèi)"進(jìn)行分解承包給各二級(jí)部門(mén)，由二級(jí)部門(mén)按月申報(bào)、控制使用，以實(shí)現(xiàn)人人身上有指標(biāo)，人人肩上有壓力。
5.8.5加強(qiáng)成本管理，建立健全控制成本的管理制度和措施，并進(jìn)行成本控制、監(jiān)督和考核。
5.8.6根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，建立經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，并定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
5.8.7加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)格按預(yù)算控制各項(xiàng)收支，制定預(yù)算管理制度，每月在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上對(duì)預(yù)算完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算中存在的問(wèn)題并予以調(diào)整。
5.8.8加強(qiáng)資金管理，把預(yù)算內(nèi)資金、預(yù)算外資金和結(jié)算資金分開(kāi)管理，嚴(yán)格按照審批程序控制各項(xiàng)資金支出。
5.8.9加強(qiáng)審計(jì)制度建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)審計(jì)管理基礎(chǔ)工作。積極開(kāi)展常規(guī)性的財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能。加強(qiáng)重點(diǎn)工程、合同、資金、資產(chǎn)及成本管理制度的審計(jì)，并針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出相應(yīng)的審計(jì)建議。
5.8.10健全完善監(jiān)督約束機(jī)制。對(duì)合同管理實(shí)施全過(guò)程的審計(jì)監(jiān)督，強(qiáng)化工程項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督和效能監(jiān)察,推動(dòng)工程管理水平的提高。
5.8.11強(qiáng)化計(jì)劃管理的龍頭作用和財(cái)務(wù)管理的中心地位，推行全面預(yù)算管理，把所需的材料費(fèi)、管理費(fèi)等納入年度綜合計(jì)劃和月度計(jì)劃，形成計(jì)劃、合同、限額三重控制。
6檢查與考核
6.1檢查
6.1.1制度一經(jīng)發(fā)布生效，有關(guān)各方都必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和被授權(quán)有該項(xiàng)管理職能的部門(mén)將對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
6.1.2各部門(mén)和單位都必須按本制度的規(guī)定，對(duì)分管和歸口管理的內(nèi)容實(shí)行制度化管理，達(dá)到制度的要求，并接受有關(guān)部門(mén)的檢查。
6.2考核
對(duì)違反本制度各項(xiàng)條款規(guī)定的有關(guān)部門(mén)和人員，將追究其責(zé)任，并由廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核委員會(huì)給予經(jīng)濟(jì)考核。
企業(yè)經(jīng)典管理制度3
1、注意庫(kù)房的干燥整潔，保護(hù)庫(kù)內(nèi)外的'環(huán)境衛(wèi)生。
2、倉(cāng)庫(kù)物品要分類(lèi)存放，擺放整齊，對(duì)庫(kù)存物品要心中有數(shù)，了如指掌。
3、物品出庫(kù)要有領(lǐng)用人簽字，入庫(kù)物品要及時(shí)登記入賬，對(duì)工地急用的物品，直接到工地的要及時(shí)辦出庫(kù)手續(xù)。
4、存放有毒、有害、易燃、易爆物品要按規(guī)定，放在安全可靠的地方保管，避免發(fā)生意外。
5、大宗材料、設(shè)備不能入庫(kù)的，要點(diǎn)清數(shù)量，放到安全的地方，要整齊，做好苫蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。
6、加強(qiáng)防火防盜工作，確保庫(kù)房安全。
7、臨時(shí)借用的小型工具，要建立借用物品帳，嚴(yán)格履行借用手續(xù)，并及時(shí)催收入庫(kù)，如有丟失、損壞，由保管員按價(jià)賠償。
企業(yè)經(jīng)典管理制度4
當(dāng)勞動(dòng)者遭受到不平等待遇或是發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位的不法行為時(shí)，可以提出申訴，企業(yè)內(nèi)申訴管道的建立，將可減少勞資雙方無(wú)謂的紛擾，當(dāng)前勞資之間發(fā)生的摩擦，大都起因于勞資雙方在理念與作法上溝通的不良。企業(yè)主必須要有所體認(rèn)，對(duì)于勞動(dòng)者的不滿應(yīng)提供給勞動(dòng)者一個(gè)申訴的管道。
1.員工申訴部門(mén)之設(shè)立
為解決勞資間因溝通不良導(dǎo)致的爭(zhēng)議，企業(yè)有必要設(shè)立一個(gè)專責(zé)部門(mén)或是溝通的管道來(lái)加以處理。亦即企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立「員工申訴」的部門(mén)。這個(gè)部門(mén)，可以是一個(gè)常設(shè)性的機(jī)構(gòu)，也可以是一個(gè)有別于一般正常作業(yè)的管道設(shè)計(jì)。殊不論這個(gè)部門(mén)的設(shè)立模式為何，它必須是一個(gè)經(jīng)常性存在的部門(mén)，而且最終的處理單位必須是企業(yè)的最高決策單位。至于申訴部門(mén)的人員組成，為避免球員兼裁判與勞資雙方各說(shuō)各話之憾，企業(yè)內(nèi)各申訴管轄層級(jí)的組成，宜加進(jìn)公正的第三人(例如勞資關(guān)系顧問(wèn))。但在申訴之最終議決單位的組成人員中，除了勞資關(guān)系顧問(wèn)之外，還應(yīng)有員工代表，俾以減少疑慮。
2.員工申訴的`內(nèi)容
有關(guān)于員工申訴的內(nèi)容，可簡(jiǎn)單將之歸納為以下六點(diǎn)：
(1)關(guān)于團(tuán)體協(xié)約、工作規(guī)則及其它企業(yè)內(nèi)部規(guī)則的訂定與內(nèi)容;
(2)關(guān)于資方依公司有關(guān)規(guī)定，對(duì)員工之命令、禁止、許可、免除、認(rèn)可、受理、通知、確認(rèn)等各方面之意思表示;
(3)關(guān)于資方所提出之各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃等之構(gòu)想與行動(dòng);
(4)關(guān)于資方依有關(guān)之內(nèi)部規(guī)定，所為之期待、勸告、誘導(dǎo)等非強(qiáng)制性之事實(shí)行為;
(5)關(guān)于資方對(duì)勞方所為之獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等之行為;
(6)關(guān)于上述五項(xiàng)之形成方式與過(guò)程
3.員工申訴結(jié)果的救濟(jì)
對(duì)于員工申訴的結(jié)果，如果被認(rèn)定是無(wú)理由者，資方或由申訴最高管轄單位應(yīng)該以書(shū)面詳載理由，回復(fù)申訴人;但如果被認(rèn)定有理由者，資方便應(yīng)該有具體的響應(yīng)。如系因資方違法導(dǎo)致員工損害的，資方便應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行損害賠償。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)員工申訴管道或制度時(shí)。除了應(yīng)對(duì)申訴部門(mén)的組織與權(quán)限
做妥善的規(guī)劃外，對(duì)于申訴之后員工的救濟(jì)也應(yīng)特別地注意，這將可以減少員工、工會(huì)與資方三者間無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)與猜疑。
員工申訴制度與申訴管道功能的展現(xiàn)，雖然全視企業(yè)主的是否認(rèn)同，但即使是企業(yè)主對(duì)于申訴管道有所肯定，但是如果企業(yè)主對(duì)申訴部門(mén)的運(yùn)作狀況，沒(méi)有進(jìn)一步的監(jiān)督時(shí)，那么申訴部門(mén)仍然是一個(gè)虛設(shè)的單位。
企業(yè)經(jīng)典管理制度5
第一條目的
為了規(guī)范公司管理，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，特制定本規(guī)定。
第二條適用范圍
公司所有員工。
一、作息時(shí)間
第三條作息時(shí)間分以下兩種：
1、非生產(chǎn)系統(tǒng)員工
08：00―11：30 12：30―17：00（冬季事件）
08：00―11：30 13：00―17：30（夏季事件）
2、生產(chǎn)系統(tǒng)員工
生產(chǎn)系統(tǒng)員工的作息時(shí)間由車(chē)間主任根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)決定。
二、考勤方法
第四條車(chē)間員工由車(chē)間主任進(jìn)行考勤，辦公室工作人員由公司指定人員考核。
第五條每月的出勤記錄于次月公布在公告欄中，請(qǐng)員工主動(dòng)核對(duì)。
三、出勤
第六條遲到，員工于點(diǎn)名后到崗視為遲到。
（一）遲到三十分鐘以內(nèi)的，處20元罰款。
�。ǘ┻t到超過(guò)三十分鐘但在三個(gè)小時(shí)之內(nèi)的，扣除半天工資，遲到超過(guò)三個(gè)小時(shí)的以礦工論處。
�。ㄈ┮虿豢煽沽�(dǎo)致的偶發(fā)事件，經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)同意后作請(qǐng)假處理。
第七條早退，員工在下班時(shí)間前，未提前辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)擅自下班的，視為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)天所有工資。
第八條曠工，未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假或雖續(xù)假單未批準(zhǔn)而不上班的，視為曠工。
�。ㄒ唬⿻绻�1天處40元罰款。
�。ǘ�1個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天，作自動(dòng)離廠處理。
（三）員工曠工或離廠3天，部門(mén)主管必須馬上上報(bào)辦公室，辦理離職手續(xù)。
第九條員工工作時(shí)間外出的規(guī)定：
（一）在工作時(shí)間內(nèi)因公需外出的`，須向上級(jí)主管請(qǐng)示，同意后開(kāi)具《出門(mén)證》，交門(mén)衛(wèi)后出廠。
�。ǘ╅T(mén)衛(wèi)在接到《出門(mén)證》后，方可允許員工外出。
�。ㄈ┤缫蛩绞峦獬�，應(yīng)開(kāi)具《請(qǐng)假單》，交門(mén)衛(wèi)后外出。
�。ㄋ模o(wú)有效的出廠放行手續(xù)強(qiáng)行出廠者作曠工處理。
�。ㄎ澹┥a(chǎn)系統(tǒng)員工午餐時(shí)間不能外出。
四、員工請(qǐng)假休假管理辦法
第十條下列日期為休假日（若有變更預(yù)先公布）：
（一）休息日
本公司固定休假日為每周星期日
�。ǘ┓ǘㄐ菁偃眨�
（1）春節(jié)：3天（2）勞動(dòng)節(jié)：3天
�。�3）國(guó)慶節(jié)：3天（4）元旦節(jié)：1天
�。ㄈ┢渌�(jīng)公司決定的休假日。
第十一條請(qǐng)、休假種類(lèi)：
類(lèi)別
具體規(guī)定
事假/病假
事假：因事必須由本人處理的，可請(qǐng)事假，一年內(nèi)事假累計(jì)不得超過(guò)20天。
病假：因病治療或休養(yǎng)者需出具醫(yī)院證明可申請(qǐng)病假。
婚喪假
本人結(jié)婚給假7天，子女結(jié)婚給假3天，兄弟姐妹結(jié)婚給假1天；
本人之配偶、父母死亡給假7天，子女死亡給假6天，祖父母、岳父母、兄弟姐妹死亡者給假3天；
產(chǎn)假
本人分娩者給假90天；配偶分娩者給假3天；
規(guī)定休假日
春節(jié)假期根據(jù)實(shí)際情況而定，其中有3天為有薪假；勞動(dòng)節(jié)：3天；國(guó)慶節(jié)：3天；元旦：1天。
�。ㄉ媳硭鲂菁贂r(shí)間是一般規(guī)定，特殊情況按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理）
第十二條請(qǐng)假手續(xù)的辦理：
�。ㄒ唬﹩T工請(qǐng)假3天（含）以內(nèi)的，須經(jīng)過(guò)部門(mén)主管批準(zhǔn)；請(qǐng)假3天以上的除需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)外還需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交辦公室備案。
�。ǘ┎块T(mén)主管不論請(qǐng)假天數(shù)多少，均需由由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十三條因疾病不能親自請(qǐng)假的可讓同事或家屬代辦，其余均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第十四條請(qǐng)假期滿，未行續(xù)假或雖續(xù)假尚未準(zhǔn)假而不到職的（除因病或臨時(shí)發(fā)生意外），均以曠工論處。
第十五條凡請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛假情況的，以曠工論處。
第十六條記錄和表格的保存
員工的考勤表、出門(mén)證等均由財(cái)務(wù)保管，保存期限為兩年。
企業(yè)經(jīng)典管理制度6
提升形體表達(dá)能力
每個(gè)客戶服務(wù)人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。一個(gè)服務(wù)人員。首先應(yīng)該具備恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語(yǔ)與優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)成功地結(jié)合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達(dá)效果。提升本行業(yè)知識(shí)在“服務(wù)制勝”時(shí)代的大背景下。服務(wù)及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個(gè)服務(wù)人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關(guān)知識(shí)及技能。用心地去聆聽(tīng)客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點(diǎn)。企業(yè)就能根據(jù)市場(chǎng)的需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品、提高服務(wù)。若做到這點(diǎn)。服務(wù)人員會(huì)具備更多的競(jìng)爭(zhēng)力。
提升語(yǔ)言溝通能力
溝通是服務(wù)人員需要掌握的一項(xiàng)重要的服務(wù)技能。是客戶服務(wù)工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務(wù)性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問(wèn)。還可以進(jìn)一步和客戶產(chǎn)生良好的互動(dòng)。拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。
提升接待客戶的技巧
對(duì)客戶接待工作的準(zhǔn)備有很多種。具體來(lái)講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù)顧客為什么希望得到這樣的服務(wù)這是服務(wù)人員在觀察顧客時(shí)不斷提醒自己的兩個(gè)問(wèn)題。
提升解決問(wèn)題的能力
做好客戶服務(wù)工作的關(guān)鍵之處就在于解決客戶的問(wèn)題。把自己當(dāng)成確實(shí)是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力
提高客戶服務(wù)的心理承受能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。不僅僅是個(gè)人要能夠適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應(yīng)該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓(xùn)與投資。通過(guò)壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務(wù)人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務(wù)人員與企業(yè)間的距離。促進(jìn)員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。樹(shù)立服務(wù)品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計(jì)。當(dāng)投訴得不到解決時(shí)。81%的客戶不再回來(lái)了!但是。從另一方面來(lái)說(shuō)。處理客戶投訴是建立客戶忠誠(chéng)的最好契機(jī)。
提升職業(yè)責(zé)任意識(shí)
如果一個(gè)員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來(lái)說(shuō)。一個(gè)員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶應(yīng)對(duì)技巧
在客戶服務(wù)人員與客戶的溝通過(guò)程中。會(huì)遇上各種類(lèi)型的.客戶。提出各種讓人很難處理的問(wèn)題。遇上這種挑剔的客戶時(shí)。應(yīng)該怎么辦當(dāng)出現(xiàn)各種很難應(yīng)付的情況時(shí)。不管場(chǎng)景有多復(fù)雜。服務(wù)人員必須快速反應(yīng)�？焖偬幚�。
提升客戶忠誠(chéng)度
顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠(chéng)的最主要因素。是關(guān)鍵所在。“始終以客戶為中心”不能只是一句口號(hào)或是貼在墻上服務(wù)宗旨。應(yīng)該是一種具體的實(shí)際行動(dòng)和帶給客戶的一種感受。服務(wù)人員要學(xué)會(huì)從各種途徑了解客戶的心里真實(shí)想法等。
提升客戶關(guān)系管理
開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本大約是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的6位�？梢�(jiàn)維護(hù)老客戶是如何的重要了。實(shí)施客戶關(guān)系管理的目的就是要留住客戶。不僅要?jiǎng)?chuàng)造目前的價(jià)值。而且還要?jiǎng)?chuàng)造將來(lái)的價(jià)值以及客戶的附加值。使客戶價(jià)值最大化!
一、解析服務(wù)型連鎖企業(yè)門(mén)店管理的重要性與門(mén)店管理出現(xiàn)的問(wèn)題連鎖企業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速。專業(yè)、系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)化的門(mén)店管理是連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、發(fā)展的根基。是門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力的核心
第一:門(mén)店的日常銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的產(chǎn)生均與店長(zhǎng)有著非常直接的關(guān)系。一個(gè)好的店長(zhǎng)可以帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。一旦離開(kāi)。此店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務(wù)型的行業(yè)。因會(huì)員數(shù)量龐大。卻沒(méi)有統(tǒng)一或不完備的門(mén)店數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。極度缺乏客戶關(guān)系管理的機(jī)制。造成開(kāi)發(fā)新客戶的成本加大。運(yùn)營(yíng)成本增加。
第三:門(mén)店對(duì)于顧客服務(wù)和長(zhǎng)期的關(guān)系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長(zhǎng)期認(rèn)同。
第四:門(mén)店日常管理無(wú)序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營(yíng)運(yùn)流程、制度、表單。導(dǎo)致門(mén)店管理無(wú)章可循。管理難度加大。沒(méi)有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見(jiàn)規(guī)模不見(jiàn)效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設(shè)樣板店或直營(yíng)店時(shí)。過(guò)于注重表面工程。只是把其當(dāng)做招商的工具。卻未形成一套可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。不能為未來(lái)的無(wú)論是直營(yíng)店還是加盟店的擴(kuò)展奠定生存的基礎(chǔ)。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓(xùn)練。對(duì)于顧客的服務(wù)全憑個(gè)人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門(mén)店團(tuán)隊(duì)凝聚力不高。店長(zhǎng)缺乏帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力與領(lǐng)導(dǎo)力。導(dǎo)致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門(mén)店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績(jī)和能力表現(xiàn)掛鉤的績(jī)效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導(dǎo)致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒(méi)有歸屬感。
第九:門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實(shí)到位
第十:連鎖各店管理與服務(wù)水平、標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時(shí)。各門(mén)店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗(yàn)無(wú)法共享。因此。連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)若想有效提升運(yùn)營(yíng)水平。必須從以下二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā):一、標(biāo)準(zhǔn):一套合理有效的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)是連鎖門(mén)店管理的基礎(chǔ)。更是連鎖企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的達(dá)芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該形成一套有效的監(jiān)督機(jī)制將其執(zhí)行到細(xì)節(jié)。員工的培訓(xùn)與教化應(yīng)以此為核心展開(kāi)。以期達(dá)到一個(gè)門(mén)店科學(xué)有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運(yùn)營(yíng)管理體系。
二、針對(duì)連鎖服務(wù)行業(yè)。展開(kāi)門(mén)店管理的重要內(nèi)容
一個(gè)良好運(yùn)營(yíng)的、科學(xué)的連鎖門(mén)店管理體系。主要包括以下方面:
a、銷(xiāo)售管理:
大部分的連鎖企業(yè)認(rèn)為。銷(xiāo)售管理是門(mén)店管理的重中之重。是門(mén)店持續(xù)產(chǎn)生績(jī)效與利潤(rùn)的源泉。很多企業(yè)在實(shí)施銷(xiāo)售管理的時(shí)候。多數(shù)是以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)楣芾砟繕?biāo)。每天、每周或每月。企業(yè)負(fù)責(zé)人或銷(xiāo)售總監(jiān)只以最后的數(shù)字作為管理的層面。卻不注重銷(xiāo)售管理的核心部分
企業(yè)經(jīng)典管理制度7
談民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的構(gòu)建
一、民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題
首先，從財(cái)務(wù)管理的主體來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)存在著管理者財(cái)務(wù)觀念淡薄，財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)不高的問(wèn)題。
民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)的最大問(wèn)題在于整體管理水平的落后。在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，相當(dāng)一部分管理者文化素質(zhì)不高，不具備現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理理念。素質(zhì)相對(duì)較高的民營(yíng)高科技企業(yè)管理者，又普遍存在著長(zhǎng)于技術(shù)而拙于管理的現(xiàn)象。大部分民營(yíng)企業(yè)主缺乏財(cái)務(wù)管理的意識(shí)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)還停留在“記賬”、“算賬”上，普遍存在著不依法建賬、兼職做賬、突擊做賬、以票代賬、白條抵現(xiàn)的現(xiàn)象。這勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的無(wú)章、無(wú)序和混亂狀態(tài)，導(dǎo)致暗箱操作盛行，企業(yè)信息失真，給財(cái)務(wù)工作埋下隱患。同時(shí)，更為嚴(yán)重的是民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)主管人員大多也未具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。由于家族式管理，大部分民營(yíng)企業(yè)由管理者本人的親屬擔(dān)任會(huì)計(jì)、出納，甚至出現(xiàn)出納人員領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)工作現(xiàn)象。這些隱患的危害在創(chuàng)業(yè)初期尚不明顯，但一旦進(jìn)入資本化、規(guī)�；�(jīng)營(yíng)后，它們的影響力就會(huì)逐步擴(kuò)大，最終將導(dǎo)致企業(yè)走向衰退與沒(méi)落。
其次，從財(cái)務(wù)管理的客體來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)存在著以下幾方面的問(wèn)題：
�。�1）籌資活動(dòng)方面：融資困難，資金嚴(yán)重不足。
民營(yíng)企業(yè)的金融服務(wù)嚴(yán)重滯后。民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一直被資金不足、融資渠道不暢所困擾。究其原因主要有：一是企業(yè)自身的原因。民營(yíng)企業(yè)由于自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和財(cái)務(wù)管理科學(xué)化的欠缺，往往達(dá)不到銀行規(guī)定的信貸標(biāo)準(zhǔn)。而且，相當(dāng)多的民營(yíng)企業(yè)資信相對(duì)較差，企業(yè)和銀行之間的信息不對(duì)稱，取得抵押擔(dān)保貸款困難。二是體制上的原因，民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有銀行在所有制上的差異，造成了銀行與企業(yè)之間的距離，銀企聯(lián)系不強(qiáng)，使民營(yíng)企業(yè)獲得貸款困難。
�。�2）投資活動(dòng)方面：缺乏科學(xué)性，盲目追求多元化。
目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的老板懂市場(chǎng)、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、善交際的占80%以上，而擅長(zhǎng)于企業(yè)內(nèi)部管理的只占36%。換句話說(shuō)，許多民營(yíng)企業(yè)老板扮演的角色是高級(jí)采購(gòu)員、營(yíng)銷(xiāo)員、公關(guān)先生，而不是企業(yè)家、經(jīng)理。因此，民營(yíng)企業(yè)在投資中經(jīng)常表現(xiàn)出輕率和違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)盲目追求多元化經(jīng)營(yíng)上，只看到多元化經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的分散風(fēng)險(xiǎn)作用和將企業(yè)規(guī)模做大的虛榮成就感，而忽略了企業(yè)擴(kuò)張與其資金實(shí)力、技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓及內(nèi)部管理等方面的矛盾，忽略了跨地區(qū)、跨行業(yè)乃至跨國(guó)的多元化經(jīng)營(yíng)是需要條件的，且多元化經(jīng)營(yíng)也不一定能滿足人們分散風(fēng)險(xiǎn)的初衷，反而可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)分散、風(fēng)險(xiǎn)增大。事實(shí)證明，在世界經(jīng)濟(jì)500強(qiáng)中，沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)是靠多元化經(jīng)營(yíng)安身立命的。
�。�3）日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面：不注重流動(dòng)資金管理，企業(yè)資金沉淀嚴(yán)重。
民營(yíng)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題主要表現(xiàn)在：
①對(duì)內(nèi)對(duì)外資金管理不善，致使資金呆滯甚至流失。由于缺乏對(duì)客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的調(diào)查和信用的.了解，草率發(fā)貨，產(chǎn)生大額貨款的長(zhǎng)期掛賬，催款無(wú)門(mén)。在供產(chǎn)銷(xiāo)方面，民營(yíng)企業(yè)大多缺乏統(tǒng)一指揮和計(jì)劃，形成材料物資超儲(chǔ)、成品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，而且這些不良資產(chǎn)長(zhǎng)期掛賬，導(dǎo)致賬實(shí)不符、財(cái)務(wù)狀況虛假。
�、诓蛔⒅厝粘，F(xiàn)金流量的管理，營(yíng)運(yùn)資金波動(dòng)大。很多民營(yíng)企業(yè)缺少資金使用的長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃，缺乏現(xiàn)金流量管理觀念。特別是在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，企業(yè)可選擇的機(jī)會(huì)多的時(shí)候，更容易忽視財(cái)務(wù)管理，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題隱匿在盈利光環(huán)下。此外，許多企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模新增固定資產(chǎn)時(shí)，動(dòng)用日常周轉(zhuǎn)的流動(dòng)資金，壓縮了營(yíng)運(yùn)資金，使資金緊張愈加突出，進(jìn)而造成經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)不靈，使企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)作。
最后，從財(cái)務(wù)管理環(huán)境的內(nèi)部構(gòu)建方面來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)核算制度不健全，財(cái)務(wù)監(jiān)督控制機(jī)制薄弱。
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩個(gè)方面，外部環(huán)境的構(gòu)建主要依賴于政府政策的制定和相關(guān)機(jī)構(gòu)的支持，而內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)建，則主要取決于企業(yè)自身的制度建設(shè)。民營(yíng)企業(yè)在自身財(cái)務(wù)制度建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題體現(xiàn)在：
�。�1）沒(méi)有建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)核算制度，會(huì)計(jì)資料的真實(shí)和完整性值得懷疑，賬實(shí)核對(duì)、賬證核對(duì)、賬賬核對(duì)在內(nèi)的會(huì)計(jì)核算程序并不能得到保證，從而嚴(yán)重影響到會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和可靠性，進(jìn)而使財(cái)務(wù)信息失去應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
�。�2）內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制不完善。據(jù)有關(guān)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的調(diào)查顯示，民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)上的內(nèi)部控制要么形同虛設(shè)，要么就根本沒(méi)有設(shè)置。對(duì)會(huì)計(jì)職責(zé)的分工不明確，混崗現(xiàn)象普遍，即使是大型民營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)職能分工明確，但沒(méi)有嚴(yán)格的內(nèi)部控制和審核程序，也無(wú)法形成對(duì)財(cái)務(wù)的嚴(yán)格管理，很容易造成資產(chǎn)的內(nèi)部盜用和流失。
二、改善民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)采取的對(duì)策和措施
1、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí)，提高財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的“財(cái)務(wù)”與“會(huì)計(jì)”不分，財(cái)務(wù)管理從屬于會(huì)計(jì)工作，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容也往往僅限于營(yíng)運(yùn)資金管理。在財(cái)務(wù)管理已取代生產(chǎn)管理成為企業(yè)管理核心的今天，這種狀況必須改變。為此，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)預(yù)算和營(yíng)運(yùn)資金管理、財(cái)務(wù)控制等工作，從大局把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理層次，并要在思想上提高對(duì)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)管理重要性和必要性的再認(rèn)識(shí)，確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的中心地位。同時(shí)，要提高財(cái)務(wù)管理水平，民營(yíng)企業(yè)還應(yīng)聘請(qǐng)和培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員。這些財(cái)務(wù)人員的責(zé)任不僅限于對(duì)企業(yè)資金、資產(chǎn)的記錄，其工作重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)已有資金的控制、對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)的管理、對(duì)企業(yè)的投資、籌資進(jìn)行合理的管理上，應(yīng)能從較高的理論角度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，從數(shù)字變化的表面分析人與人之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和活動(dòng)，為改善經(jīng)營(yíng)管理提出合理化的意見(jiàn)和建議。
2、強(qiáng)化信用觀念，提高信用等級(jí)，拓寬融資渠道資金作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“血液”，成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備要素。若不盡快解決融資難問(wèn)題，民營(yíng)企業(yè)就缺乏發(fā)展的后勁和活力，很容易被市場(chǎng)淘汰出局。民營(yíng)企業(yè)要想擺脫目前融資難的困境，一方面必須強(qiáng)化信用觀念，主動(dòng)提高自身信用等級(jí)，做到誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)；另一方面要積極拓寬融資渠道，可以加強(qiáng)與大企業(yè)的聯(lián)系，借助大企業(yè)的信用為其擔(dān)保，獲得銀行貸款。還可以加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，不斷向銀行通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，讓銀行能夠把握住企業(yè)資金的流向，取得金融機(jī)構(gòu)的信任，并按銀行信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)制度，積極爭(zhēng)取銀行的信用等級(jí)評(píng)定。
3、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理預(yù)算化
企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)要在綜合考慮多方面因素的基礎(chǔ)上，圍繞目標(biāo)利潤(rùn)，認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任指標(biāo)體系。企業(yè)應(yīng)以銷(xiāo)售預(yù)算為起點(diǎn)，并根據(jù)企業(yè)財(cái)力確定資本支出預(yù)算；根據(jù)“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的原則，確定生產(chǎn)預(yù)算，并據(jù)以確定直接材料、直接人工和制造費(fèi)用預(yù)算，匯總編制產(chǎn)品成本預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算；最后綜合編制預(yù)計(jì)損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。在每月制訂財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)，為避免出現(xiàn)預(yù)算的差異，還應(yīng)根據(jù)近期較為準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息資料及時(shí)修正財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)。財(cái)務(wù)部門(mén)要按照財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)加強(qiáng)管理，定期檢查，嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，形成以財(cái)務(wù)制度為主對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的定性約束，以財(cái)務(wù)預(yù)算為主對(duì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行定量約束的格局。
4、加強(qiáng)對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)控制
一是合理估計(jì)和保證日常的現(xiàn)金流量。現(xiàn)金管理的起點(diǎn)正是估算資金的收入和支出，確定現(xiàn)金流入和流出的時(shí)間，盡可能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)的資金需要，并且保證非常及時(shí)地提供資金滿足這些需要。這方面常見(jiàn)的錯(cuò)誤是高估銷(xiāo)售收入，低估了費(fèi)用開(kāi)支，或者在現(xiàn)金流量中沒(méi)有加入意外開(kāi)支的準(zhǔn)備金。
二是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。企業(yè)一般都會(huì)存在大量的賒銷(xiāo)，因此應(yīng)收貨款問(wèn)題是屢見(jiàn)不鮮的。要想解決這個(gè)難題，從一開(kāi)始就需要嚴(yán)格把關(guān)，把某些付款條件規(guī)定清楚，防止客戶在事后故意拖延。如果應(yīng)收款已經(jīng)發(fā)生，企業(yè)就需要制定嚴(yán)格的回收政策。
三是加強(qiáng)存貨管理。不良的存貨狀態(tài)是消散企業(yè)資金的一個(gè)嚴(yán)重威脅。每多花一塊錢(qián)用于存貨，就等于少花一塊錢(qián)用于生產(chǎn)。所以，對(duì)每一種儲(chǔ)存在庫(kù)的產(chǎn)品，應(yīng)盡量需要尋求理想的存貨余額。
5、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系
民營(yíng)企業(yè)不同于大型國(guó)有企業(yè)，在制定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循針對(duì)性、操作性和強(qiáng)制性原則，制定一套符合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度：一是要設(shè)立專門(mén)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的資金融通、現(xiàn)金出納、財(cái)會(huì)管理、工資核算、固定資產(chǎn)以對(duì)預(yù)算編制、決算實(shí)施工作；二是要制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，如現(xiàn)金、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、稽核等制度，實(shí)行財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和制度化；三是要制定相應(yīng)的考核制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。根據(jù)各崗位的權(quán)利和責(zé)任，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的責(zé)任，規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范、不合法的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)行為的發(fā)生。通過(guò)這些制度的實(shí)施，將財(cái)務(wù)管理工作與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理職能的充分發(fā)揮，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。
企業(yè)經(jīng)典管理制度8
為貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔20xx〕23號(hào))等要求，規(guī)范紡織企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，加強(qiáng)紡織企業(yè)安全生產(chǎn)，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故和職業(yè)危害，保障紡織企業(yè)從業(yè)人員的生命安全與健康，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)總局工作部署，組織中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)研究院起草了《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)�，F(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題說(shuō)明如下:
一、起草《規(guī)定》的必要性
(一)紡織工業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)
紡織工業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和重要的民生產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的產(chǎn)業(yè)，在繁榮市場(chǎng)、擴(kuò)大出口、吸納就業(yè)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)城鎮(zhèn)化發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)紡織工業(yè)也快速發(fā)展，紡織產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)狀已成為世界上最大的紡織服裝生產(chǎn)國(guó)、消費(fèi)國(guó)和出口國(guó)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，20xx年，全國(guó)共有規(guī)模以上紡織企業(yè)戶數(shù)3.7萬(wàn)戶，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值57809.98億元。20xx我國(guó)紡織行業(yè)化纖、紗、布、服裝等主要產(chǎn)品的產(chǎn)量分別為3800萬(wàn)噸，2984萬(wàn)噸，841億米，267.28億件，均位居世界第一。紡織工業(yè)的重要地位及其企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量的不斷擴(kuò)大也給政府安全監(jiān)管方面帶來(lái)一個(gè)重要問(wèn)題，就是如何對(duì)紡織企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效監(jiān)管，保證紡織企業(yè)安全生產(chǎn)，更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出更大貢獻(xiàn)。
(二)紡織企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻
紡織企業(yè)分工復(fù)雜，從業(yè)人員多而雜，作業(yè)環(huán)境普遍有待改善，安全生產(chǎn)管理任務(wù)繁重。且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變，紡織企業(yè)的管理模式同其它行業(yè)一樣，已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)的安全管理工作出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，有的已成為企業(yè)當(dāng)前安全管理工作中的難點(diǎn)。特別是，我國(guó)以前曾發(fā)生的幾起紡織工業(yè)事故，事故導(dǎo)致人員傷亡慘重。比如，1987年3月15日，哈爾濱亞麻廠發(fā)生的亞麻粉塵爆炸特別重大事故，死亡58人，受傷177人，當(dāng)時(shí)直接經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)880多萬(wàn)元。1991年5月30日，廣東省東莞市興業(yè)制衣廠發(fā)生特大火災(zāi)，全廠付之一炬，造成72人死亡，47人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失也達(dá)300多萬(wàn)元。20xx年5月21日，廣東汕頭市潮陽(yáng)區(qū)谷饒鎮(zhèn)一個(gè)家庭紡織作坊發(fā)生一起火災(zāi)事故，造成13人死亡、4人重傷。此外，20xx年9月11日，巴基斯坦南部港口城市卡拉奇市一家服裝廠發(fā)生火災(zāi)事故，造成至少289人死亡。20xx年11月25日，孟加拉國(guó)首都達(dá)卡西北部郊區(qū)的塔茲琳(tazreen)服裝公司發(fā)生特大火災(zāi)，造成120多人死亡，多人受傷，另有數(shù)十人失蹤。這些事故對(duì)我國(guó)紡織工業(yè)安全管理敲響了警鐘，我國(guó)紡織工業(yè)的安全生產(chǎn)工作絲毫不能放松。
(三)紡織企業(yè)仍存在眾多安全問(wèn)題亟待解決
通過(guò)對(duì)我國(guó)紡織企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的調(diào)查和研究，紡織企業(yè)仍存在許多亟待解決的安全方面的問(wèn)題:
1.紡織行業(yè)自身特點(diǎn)使其一直是工貿(mào)行業(yè)事故防范的重點(diǎn)。首先，由于紡織行業(yè)生產(chǎn)工藝要求必須有相應(yīng)的開(kāi)松、梳理、卷繞、牽伸、平整等手段才能達(dá)到基本的產(chǎn)品生產(chǎn)目的，由此決定了設(shè)備軋輥多、軋點(diǎn)多、齒輪多，用電設(shè)備多的工藝特點(diǎn)，這也是造成容易發(fā)生各種機(jī)械傷害的客觀因素。其次，紡織生產(chǎn)常用的原料是棉、麻、毛、絲和化學(xué)纖維，它們都具有易燃特性。同時(shí)紡織原料的儲(chǔ)備具有集中、量大等特點(diǎn)，加上機(jī)械、電氣引火的幾率高，極易發(fā)生火災(zāi)。特別是紡織企業(yè)倉(cāng)庫(kù)，一旦發(fā)生火災(zāi)，損失極大。
2.紡織企業(yè)各種職業(yè)病危害因素依然普遍存在，亟待改善。首先，噪聲仍然是當(dāng)前紡織企業(yè)突出的'職業(yè)病危害因素。紡織企業(yè)的織布車(chē)間的生產(chǎn)噪聲普遍較大，有的甚至超過(guò)100分貝以上，工人長(zhǎng)期暴露大強(qiáng)度的噪聲場(chǎng)所，極易對(duì)聽(tīng)力造成傷害。其次，由于紡織行業(yè)中的印染企業(yè)工藝要求一定的溫度和濕度，因此，印染企業(yè)普遍存在高溫高濕場(chǎng)所，特別是夏季如不采取防暑降溫措施，容易造成高溫高濕環(huán)境。其次，粉塵防治也是紡織企業(yè)職業(yè)病危害因素防治重點(diǎn)，由于棉、麻、毛的開(kāi)、清、梳、整工序容易產(chǎn)生粉塵，工人在粉塵環(huán)境下長(zhǎng)期工作易患職業(yè)病。隨著紡織企業(yè)生產(chǎn)工藝提高，粉塵治理措施的完善，當(dāng)前紡織企業(yè)的粉塵作業(yè)環(huán)境已得到大大改善。
3.大部分紡織企業(yè)員工的安全意識(shí)和能力也亟待提高。現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，紡織企業(yè)相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)強(qiáng)度較大，工資收入不高，以致人員流失較多。為維持企業(yè)正常生產(chǎn)，部分企業(yè)往往招進(jìn)大量新員工，新員工入廠時(shí)間不一，且在年齡、文化素質(zhì)等方面存在較大差異，企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作難度大、任務(wù)重，對(duì)新員工的“三級(jí)”安全教育工作很難做到保質(zhì)、保量。若新員工的安全操作技能得不到很好提高，一旦到工作崗位就容易出現(xiàn)安全漏洞，加之對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不深，安全意識(shí)差，違章作業(yè)時(shí)有發(fā)生，成為紡織企業(yè)安全事故的高發(fā)群體。
4.紡織企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備本質(zhì)安全程度仍有較大提升空間。紡織工業(yè)本身就使用大量的紡織機(jī)械，這些機(jī)械部件除了有擠壓、剪切、纏繞、卷入、高壓流體噴射等常見(jiàn)的機(jī)械不安全因素外，還存在諸如靜電、高溫、著火、爆炸、噪聲等危險(xiǎn)因素，而且這些因素還常常摻雜在一起，難以控制。加之國(guó)內(nèi)部分紡織企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備安全防護(hù)裝置被損壞或作用不良，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作欠缺，部分老設(shè)備在安全防護(hù)方面存在自身的缺陷，從而導(dǎo)致機(jī)械傷害事故時(shí)有發(fā)生。
5.紡織企業(yè)的安全管理理念及管理水平也亟需提高。從管理的方式來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的紡織企業(yè)，安全管理的方法大多停留在宣傳、教育、定期或不定期安全檢查的水平上，并且多是在發(fā)生事故后才著手進(jìn)行分析，即多為“事后型”管理，很難適應(yīng)現(xiàn)代紡織企業(yè)安全生產(chǎn)的要求。大部分紡織企業(yè)為了減少開(kāi)支，增加利潤(rùn)，往往也在安全管理上精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員，有的企業(yè)沒(méi)有按照要求單獨(dú)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，安全管理人員的職責(zé)也不明確，安全管理人員變動(dòng)大且配備的數(shù)量不足，基層安全員往往是身兼數(shù)職，部分安全管理人員不具備從事安全管理的素質(zhì)和能力，不能對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施有效的監(jiān)管，加之受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，仍有部分企業(yè)存在“重生產(chǎn)，輕安全”的現(xiàn)象，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，不能正確看待和處理好安全與生產(chǎn)兩者之間的關(guān)系。
6.紡織企業(yè)安全生產(chǎn)管理的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系仍不健全，部分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及安全管理規(guī)章陳舊落后，不適應(yīng)新時(shí)期紡織企業(yè)的安全管理。原紡織工業(yè)部的《紡織系統(tǒng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作暫行條例(試行)》、《關(guān)于加強(qiáng)紡織企業(yè)電氣安全管理的規(guī)定》、《關(guān)于紡織原料成品倉(cāng)庫(kù)防火安全管理的暫行規(guī)定》等規(guī)章亟待進(jìn)行修訂。紡織企業(yè)安全管理的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、主要問(wèn)題的說(shuō)明
(二)關(guān)于《規(guī)定》的適用范圍
本《規(guī)定》所稱的紡織企業(yè)的范圍參照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)與代碼》(gb/t 4754-20xx)中規(guī)定范圍，主要包括:棉紡織及印染精加工業(yè)、毛紡織及染整精加工業(yè)、麻紡織及染整精加工業(yè)、絲絹紡織及印染精加工業(yè)、化纖織造及印染精加工業(yè)、針織或鉤針編織物及其制品制造業(yè)、家用紡織制成品制造業(yè)、非家用紡織制成品制造業(yè)、紡織服裝和服飾制造業(yè)等企業(yè)。
(二)關(guān)于《規(guī)定》主要架構(gòu)
本《規(guī)定》主要由總則、安全生產(chǎn)的基本要求、生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施及場(chǎng)所安全要求、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則六個(gè)部分構(gòu)成。其中，“安全生產(chǎn)的基本要求、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施及場(chǎng)所安全要求”兩個(gè)部分是本《規(guī)定》的重點(diǎn)章節(jié)內(nèi)容，重點(diǎn)明確紡織企業(yè)應(yīng)對(duì)遵循的安全生產(chǎn)基本法規(guī)要求及應(yīng)符合的安全基本條件。
(三)關(guān)于《規(guī)定》擬解決的重點(diǎn)問(wèn)題
出臺(tái)《規(guī)定》，除了要進(jìn)一步明確政府對(duì)紡織企業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，并強(qiáng)化紡織企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。同時(shí)，也擬通過(guò)出臺(tái)《規(guī)定》進(jìn)一步明確紡織企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施及工藝安全、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、危險(xiǎn)作業(yè)安全管理、職業(yè)健康管理、企業(yè)安全管理制度、員工安全培訓(xùn)、隱患排查治理體系等方面應(yīng)當(dāng)符合的基本要求，并明確違反相關(guān)條款的處罰措施。
企業(yè)經(jīng)典管理制度9
1、車(chē)輛經(jīng)總裝檢驗(yàn)符合質(zhì)量要求,才能移交調(diào)試,否則試車(chē)人員可拒絕路試。
2、試車(chē)人員須持有駕駛執(zhí)照和試車(chē)員證,并嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)。路試前,調(diào)試人員應(yīng)按規(guī)定的檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,確保試車(chē)安全。
3、路試中,應(yīng)按規(guī)定的路線行駛,并懸掛試車(chē)牌照,主修人員須隨同試車(chē),以便及時(shí)排除故障。
4、試車(chē)須按規(guī)定的.路程(一般不少于5km),并按維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,判斷和?量發(fā)動(dòng)機(jī)及底盤(pán)的工作狀況。
5、試車(chē)后,要調(diào)整、排除所有在路試中發(fā)現(xiàn)的故障和缺陷,直至合格后方可交車(chē)出廠。
6、嚴(yán)格實(shí)施試車(chē)作業(yè),確保試車(chē)安全和檢驗(yàn)質(zhì)量,認(rèn)真填寫(xiě)路試記錄。
企業(yè)經(jīng)典管理制度10
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門(mén)的每一個(gè)員工。
第二章：行政辦公制度第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開(kāi)生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議
第六條：衛(wèi)生管理制度
1、生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2、各類(lèi)原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3、每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4、必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5、食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，預(yù)防食物中毒。
第七條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無(wú)關(guān)的事宜。
第八條：生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙第九條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條：不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十一條：不作任何有害公司的事
第十二條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫(xiě)出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。
第十三條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第三章：考勤制度第十五條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。
第十六條：有事請(qǐng)假者，必須向負(fù)責(zé)人啟示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條：任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。
第四章：安全生產(chǎn)管理制度
第十八條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負(fù)。
第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負(fù)。
第二十條：各自崗位操作人員有責(zé)任報(bào)告潛在的不安全因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十一條：維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；
第二十二條：收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。
第五章：?jiǎn)T工的權(quán)利
第二十三條：平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十四條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。
第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。
第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條：享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。
第二十八條：請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。
第六章：?jiǎn)T工的義務(wù)
第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的`任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。
第三十條：遵守國(guó)家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第三十一條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第三十二條：?jiǎn)T工有義務(wù)提高勞動(dòng)技能水平
第七章：獎(jiǎng)罰制度
第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：300元。
第三十四條：整月全勤者，獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100元。
第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報(bào)的處分，對(duì)于通報(bào)處罰不認(rèn)可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分（工作時(shí)間以外，不計(jì)報(bào)酬）。
第三十六條：?jiǎn)T工以書(shū)面形式提出對(duì)于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（10—100元）。
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企業(yè)經(jīng)典管理制度11
企業(yè)管理制度不嚴(yán)格，導(dǎo)致員工執(zhí)行力差原因分析；
一些企業(yè)在安排工作時(shí)感到員工不能很好的去落實(shí)，而且大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司履行力差是職工才能和態(tài)度的問(wèn)題。執(zhí)行力差是表面，管理不善才是實(shí)質(zhì)。外企履行力強(qiáng)是表面，原因時(shí)嚴(yán)格的管理制度才能促使員工能夠很好執(zhí)行公司安排的各項(xiàng)工作。
問(wèn)題可以分為兩點(diǎn)：?jiǎn)蝹�(gè)職工執(zhí)行力差是才能的問(wèn)題；公司全體執(zhí)行力差即是管理的問(wèn)題！
企業(yè)員工執(zhí)行力差的5大因素！
1.職工不能理解工作任務(wù)的性質(zhì)；
公司沒(méi)有清晰的可以履行的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有清晰的推廣戰(zhàn)略，職工得不到清晰的指令；還有一些公司方針常常變，戰(zhàn)略重復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使職工們很茫然，只好靠慣性和自個(gè)的了解去干事。這就使職工的工作方法和公司脫節(jié)，公司的.主要任務(wù)工作不能履行或完結(jié)。
2.企業(yè)員工不知道怎么干；
外企的職工入職后通常都要通過(guò)嚴(yán)厲的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)合格后才能上崗，國(guó)內(nèi)公司則不然，要么沒(méi)有練習(xí)直接上崗，要么練習(xí)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性，要么僅僅對(duì)職工做勉勵(lì)練習(xí)和拓寬練習(xí)，職工熱血沸騰但不知道工作怎么干；有的只給職工做一些職業(yè)趨勢(shì)、微觀戰(zhàn)略的練習(xí)，也仍是沒(méi)有交給他們辦法。這里邊還有一個(gè)對(duì)比遍及的深層次因素，即是中高層領(lǐng)導(dǎo)自個(gè)也不知道怎么干，就無(wú)法對(duì)下面的人說(shuō)明白，總監(jiān)說(shuō)不清，部門(mén)主管也說(shuō)不清，最終是真實(shí)履行的員工不會(huì)干，導(dǎo)致工作漏洞百出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都怨聲載道。
3.企業(yè)員工工作環(huán)節(jié)不銜接；
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排工作沒(méi)有系統(tǒng)性，導(dǎo)致企業(yè)員工在各個(gè)崗位各自為站，都以為完成自己的工作為目的，不考慮下一環(huán)節(jié)工作銜接，導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)的工作不順暢，工作難度加大，工作中效率底下。
4.企業(yè)員工對(duì)工作完成的榮譽(yù)感沒(méi)有；
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在安排工作前，要明確工作后的終結(jié)，明確完成工作后的講評(píng)，并明確獎(jiǎng)罰制度和條件。員工對(duì)利益和榮譽(yù)永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是人性本質(zhì)決定的，當(dāng)完成工作不能得到的利益和榮譽(yù)的褒獎(jiǎng)，員工自然就會(huì)對(duì)以后的工作沒(méi)有太大的積極性去做好以后的工作。
5.企業(yè)員工對(duì)工作的失誤不能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的危害性；
員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，因前期員工上崗時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)人員的工作安排沒(méi)有目標(biāo)明確性，工作中檢查力度不到位，不能及時(shí)糾正。給企業(yè)和員工帶來(lái)不可估量的損失。導(dǎo)致員工在工作中不斷出現(xiàn)問(wèn)題，但并不明白工作失誤的原因，導(dǎo)致屢次發(fā)生。給企業(yè)和員工帶來(lái)不可估量的損失。
員工知道工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤對(duì)自己在經(jīng)濟(jì)方面損失不大來(lái)自于三個(gè)方面：
一、是工作任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有終結(jié)評(píng)價(jià)；
二、是工作中領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)盲目介入；
三、是企業(yè)對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題處分不重或沒(méi)有處分。
企業(yè)部門(mén)的作業(yè)成果不適合用硬性的方針來(lái)查核，這些部門(mén)的作業(yè)就需要懂事務(wù)的高管依據(jù)閱歷評(píng)價(jià)，假如高管沒(méi)有才能做出公允的評(píng)價(jià)，自制力不強(qiáng)的職工就可能松懈作業(yè)。
企業(yè)解決處理執(zhí)行力差的5種辦法；
企業(yè)在查找到了執(zhí)行力差的原因，處理的辦法也就變得明確，那即是要做到“任務(wù)方針清晰、解決辦法可行、工作流程合理、后期鼓勵(lì)到位、終結(jié)查核有用”。
1、工作任務(wù)方針清晰
對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，方針清晰即是要履行方針。方針定的精確、能履行，是做核算、定方針、鼓勵(lì)查核的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理中最主要的事。
2、解決辦法可行
執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行，管理者就應(yīng)該對(duì)其供給詳細(xì)的操作辦法。擬定一個(gè)可行的辦法需要執(zhí)行計(jì)劃、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有用合作。首先執(zhí)行計(jì)劃不能是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門(mén)決定，而是要結(jié)合市場(chǎng)狀況充分論證；
支持可以是上級(jí)管理者給下屬的事務(wù)性指導(dǎo)，也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)，其間需要留意的是，對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō)，教授東西和辦法遠(yuǎn)比傳遞思維更重要，鼓勵(lì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)不會(huì)帶來(lái)多少工作量增加，處理問(wèn)題更多是靠辦法而非一時(shí)的熱情；任何一個(gè)辦法總有欠缺之處，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3、工作流程合理
在大多企業(yè)里，工作流程在形式上沒(méi)有疑問(wèn)，而是在履行中體現(xiàn)出不合理。不合理的因素有兩個(gè)：（1）外行管內(nèi)行；（2）責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等。
4、后期鼓勵(lì)到位
所謂的鼓勵(lì)到位有三層意思：力度到位、描述到位和實(shí)現(xiàn)到位。鼓勵(lì)力度要做到在崗位上有競(jìng)爭(zhēng)力、職工中有吸引力、公司里有承受力。鼓勵(lì)的描述要簡(jiǎn)練易懂，最好可以形象化。實(shí)現(xiàn)到位即是公司說(shuō)的話一定要管用，因?yàn)楣疽蛩匦纬傻闹型痉结樑R時(shí)改變不能影響相關(guān)管理人員的年度獎(jiǎng)金。
5、終結(jié)查核有用
查核有用要做到三點(diǎn)：
一是查核要真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向作用；
二是防止企業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人為因素?cái)嚁_；
三是處分辦法合理要嚴(yán)厲履行。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)歷了迅速發(fā)展期，還沒(méi)有意識(shí)和精力來(lái)完善公司的管理，形成了公司管理水平和公司規(guī)模嚴(yán)重不協(xié)調(diào)不匹配。當(dāng)企業(yè)高速成長(zhǎng)時(shí)，這種不匹配被高利潤(rùn)遮掩；企業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)結(jié)合期間后，管理中缺乏的弊端開(kāi)始顯現(xiàn)，而執(zhí)行力差即是最典型的體現(xiàn)之一。
企業(yè)經(jīng)典管理制度12
第一章 崗位責(zé)任制
為了加強(qiáng)公司崗位責(zé)任制度，特制定以下主要崗位責(zé)任制度。
第一條 總經(jīng)理
1、 組織匯編公司各項(xiàng)規(guī)章制度，組織編制公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
2、 擬訂、審核由綜合部門(mén)起草的制度及辦法。
3、 組織完成公司決定的各板塊業(yè)務(wù)發(fā)展及項(xiàng)目的策劃，監(jiān)督檢查落實(shí)。
4、 對(duì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算，及時(shí)跟蹤匯報(bào)進(jìn)展及完成情況。
5、 對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)分析評(píng)審，提出有參考價(jià)值的改進(jìn)意見(jiàn)或報(bào)告。
6、 研究國(guó)內(nèi)外同行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，提出公司發(fā)展空間的建議。
7、 監(jiān)督檢查企業(yè)管理各項(xiàng)措施落實(shí)情況，提出整改意見(jiàn)或報(bào)告。
8、 審計(jì)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
9、 審核統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
10、 保證公司經(jīng)營(yíng)管理需要的信息化支持。
11、 組織擬訂、審核部門(mén)年度工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算。
12、 確定部門(mén)及直接下屬工作目標(biāo)并掌握進(jìn)度。
13、 進(jìn)行直接下屬員工日常業(yè)績(jī)考核、員工激勵(lì)、員工溝通，提出培訓(xùn)需求。
14、 協(xié)調(diào)有關(guān)法律事務(wù)及政府事務(wù)。
15、 完成董事會(huì)交辦的其他工作。
第二條 質(zhì)管部經(jīng)理崗位責(zé)任
1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)管部的日常工作，組織協(xié)調(diào)，督促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊(cè)要求下正常、準(zhǔn)確地工作。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，定期或不定期對(duì)質(zhì)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，考核培訓(xùn)質(zhì)量及工作成績(jī)。
3、對(duì)檢驗(yàn)人員的化驗(yàn)分析的精確度進(jìn)行考核，督促其提高業(yè)務(wù)能力。
4、根據(jù)技術(shù)總監(jiān)的要求，督促并協(xié)助采購(gòu)部采購(gòu)到合格的原料以用于生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品，滿足用戶需求。
5、根據(jù)品質(zhì)手冊(cè)的要求，逐步建立和完善相關(guān)的制度程序，監(jiān)督實(shí)施，檢查并跟蹤結(jié)果。
6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息，參與投訴調(diào)查，了解用戶反饋信息，以便改進(jìn)工作及產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)調(diào)與行業(yè)相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系，保證公司產(chǎn)品符合國(guó)家政令及法律要求。
8、接受技術(shù)總監(jiān)交給的工作，及時(shí)有效的完成。
9、積極組織ISO9001、HACCP等質(zhì)量管理工作的開(kāi)展，定期檢查各部門(mén)的執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果定期匯總分析。
第三條 生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)安排，選擇低成本、高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施部門(mén)內(nèi)部管理，保證生產(chǎn)部的正常運(yùn)行，確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、制定并控制生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施體系，協(xié)調(diào)物流部門(mén)做好均衡生產(chǎn)工作，根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計(jì)劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。
4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn)，搞好勞動(dòng)組合，加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)部管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，搞好生產(chǎn)配方的保密工作。
5、主持部門(mén)內(nèi)部人員的績(jī)效管理，并對(duì)部門(mén)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰進(jìn)行審核，對(duì)部門(mén)內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)、休假進(jìn)行審批。
6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)關(guān)系，保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系，控制場(chǎng)地環(huán)境管理，為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
7、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部成本管理計(jì)劃。規(guī)范物資入庫(kù)出庫(kù)等管理。制定與審批部門(mén)薪酬管理制度，科學(xué)合理地降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本。
8、建立設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護(hù)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作與任務(wù)。
第四條 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售內(nèi)勤做好客戶服務(wù)工作，并處理投訴。及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。
2、每周根據(jù)日?qǐng)?bào)表和銷(xiāo)售出庫(kù)量向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。
3、根據(jù)發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細(xì)賬，并且進(jìn)一步審核發(fā)貨單的準(zhǔn)確性，建立電子臺(tái)賬，并確保手工帳與電子帳的一致性，并不定期的與營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)賬。
4、營(yíng)銷(xiāo)人員工資及提成的核算。
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議前的資料準(zhǔn)備工作和會(huì)議的記錄工作，安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作（包括工作日記、工作計(jì)劃與總結(jié)）。
6、管理各類(lèi)文檔（如合同、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)政策、客戶資料及其他部門(mén)發(fā)文），健全營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部檔案管理。
7、收集營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)公司產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)思路等各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、技術(shù)服務(wù)部門(mén)反應(yīng)。
8、根據(jù)公司制定的年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，制定相應(yīng)的年度、季度、月度采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施；
9、調(diào)查國(guó)內(nèi)外各地原料、物料供應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)情況，隨時(shí)上報(bào)新動(dòng)向；
10、保持與原料、物料市場(chǎng)的密切聯(lián)系，選擇最佳采購(gòu)對(duì)象及方式；
11、負(fù)責(zé)的所采購(gòu)原材料及包裝進(jìn)行統(tǒng)一庫(kù)存管理，在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的情況下，合理控制庫(kù)存成本；
第五條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、設(shè)計(jì)規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系；
2、審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
3、監(jiān)控財(cái)務(wù)工作運(yùn)行；
4、審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表；
5、審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告；
6、組織公司預(yù)算、決算管理工作；
7、審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議；
8、審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；
9、審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告，并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱；
10、監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作；
11、授權(quán)范圍內(nèi)，審批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)；
12、監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。
第六條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作；
2、負(fù)責(zé)外來(lái)公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā)；
3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用；
4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制；
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記，開(kāi)具介紹信；
6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送，報(bào)刊的征訂及管理；
7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排；
8、負(fù)責(zé)一般來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的接待及處理工作；
9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
第二章 生產(chǎn)管理制度
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率，特制定本制度：
第一條 生產(chǎn)計(jì)劃匯編制度
1、月度生產(chǎn)計(jì)劃
月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售計(jì)劃，月度銷(xiāo)售分析，月度庫(kù)存狀況及年生產(chǎn)計(jì)劃表四個(gè)文件進(jìn)行制定。
月度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定，會(huì)同銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
2、日生產(chǎn)計(jì)劃為當(dāng)天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，指導(dǎo)全天的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。日生產(chǎn)計(jì)劃必須明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，每批投料量、投多少批次等。
3、日生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部整理存檔保管；
第二條 生產(chǎn)崗位設(shè)置及職位分配
1、車(chē)間主任
不同職能的車(chē)間分別設(shè)置車(chē)間主任，根據(jù)情況車(chē)間主任可脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)，直接對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)為工段負(fù)責(zé)人，也可以為按時(shí)段劃分班組的負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)直接對(duì)車(chē)間主任負(fù)責(zé)。
3、物料管理員
物料管理員負(fù)責(zé)部門(mén)生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)部崗位設(shè)置由生產(chǎn)經(jīng)理制定，總經(jīng)理審批，人事部門(mén)監(jiān)督。
4、生產(chǎn)部崗位說(shuō)明
為明確崗位分工，責(zé)任清晰，所有崗位必須制定崗位說(shuō)明。
崗位說(shuō)明由生產(chǎn)經(jīng)理制定，人事部門(mén)及相關(guān)部門(mén)共同審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、崗位職責(zé)描述：
崗位主要工作，直接上級(jí)、崗位重要性等。
崗位責(zé)任人姓名、入廠時(shí)間、入崗情況及背景；
崗位工作目標(biāo)：崗位應(yīng)達(dá)到的預(yù)期效果；
崗位工作內(nèi)容：應(yīng)分為核心工作與輔助工作；
崗位工作標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)制定數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)；
崗位任職標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)附任職條件證明文件如：畢業(yè)證等。
6、崗位工作說(shuō)明實(shí)行實(shí)名制，根據(jù)工作變動(dòng)或崗位調(diào)整而調(diào)整，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后執(zhí)行。
7、崗位說(shuō)明由崗位責(zé)任人、生產(chǎn)部、人事部門(mén)分別備案。
第三條 生產(chǎn)過(guò)程管理制度
1、依據(jù)內(nèi)勤所送的“生產(chǎn)計(jì)劃周報(bào)表”及日生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)，查看原料是否足用。
2、 內(nèi)勤人員每天早上從中控室拿取頭天成品生產(chǎn)情況記錄表并認(rèn)真核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管報(bào)告，并把情況調(diào)查清楚，協(xié)助生產(chǎn)部妥善解決。
3、混合機(jī)每年作3-6次變異系數(shù)測(cè)定，以確定最佳混合時(shí)間，并每天檢查中控室的混合情況。
4、產(chǎn)品出廠時(shí)應(yīng)加蓋篷布，如未加蓋篷布的成品原則上不準(zhǔn)出廠。
5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時(shí)檢查品名是否與包裝袋一致。
6、包裝袋的封口要整齊、平衡，不能漏診，標(biāo)簽應(yīng)打在包裝袋的角上，生產(chǎn)日期必須外露。
7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗(yàn)結(jié)果確定合格后方能進(jìn)行，并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。
8、每批新標(biāo)簽到貨時(shí)，隨機(jī)抽樣，查看標(biāo)簽上所注的名稱、內(nèi)容、顏色是否一致。
8、對(duì)成品進(jìn)行外觀鑒定，并與化驗(yàn)檢測(cè)中心聯(lián)系。
第四條 庫(kù)存管理制度
1、物質(zhì)合理化管理
面向通道進(jìn)行保管：為便于物品上架存放和取出物品，提高保管效率，物品的碼放、貨架的朝向面向通道。
高層堆碼：盡可能的向高處碼放，以提高保管效率，有效利用庫(kù)內(nèi)容面積。為防止破損，保證安全，使用棚架等保管設(shè)備。
先進(jìn)先出原則：對(duì)于易變質(zhì)已破損、易腐敗的物品以及對(duì)于機(jī)能易退化的物品，應(yīng)按先入先出的原則加快周轉(zhuǎn)。
根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置：出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出口處，易于作業(yè)的地方，流動(dòng)性差的放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方。
同一性：相同品種在同一地方存放。為提高作業(yè)效率和保管效率，同一物品或類(lèi)似物品放在同一地方保管。
位置標(biāo)識(shí)：貨物存放的場(chǎng)所要有明確的標(biāo)識(shí)，以便于貨物的查找，提高上貨和取貨的速度，減少差錯(cuò)發(fā)生。
2、碼垛的'基本要求
合理：垛型必須適合商品的性能特點(diǎn)，不同品種、型號(hào)、規(guī)格、牌號(hào)、等級(jí)、批次、產(chǎn)地、單價(jià)的商品，均應(yīng)分開(kāi)堆碼，以便合理保管。并要合理的確定貨垛之間的距離和走道寬度，便于裝卸搬運(yùn)和檢查。
牢固：貨垛必須不偏不斜，不壓壞底層的貨物，與屋頂、梁柱、墻壁保持一定距離，確保貨物牢固安全。
定量：每行每層的數(shù)量力求成整數(shù)，這樣，便于清點(diǎn)貨物。
整齊：垛型有一定的規(guī)格，各垛排列整齊有序，包裝標(biāo)志一律朝外。
節(jié)約：堆碼時(shí)要考慮節(jié)省貨位，提高倉(cāng)容利用率。
3、物資的盤(pán)點(diǎn)檢查管理
物流主管在盤(pán)點(diǎn)前布置動(dòng)員，盤(pán)點(diǎn)中督促檢查，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。、
盤(pán)點(diǎn)筆數(shù)統(tǒng)計(jì)：進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，必須準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)記錄貨物盤(pán)點(diǎn)總筆數(shù)，統(tǒng)一規(guī)定賬面截止日期，在規(guī)定的截止日當(dāng)天業(yè)務(wù)終了后，要全面清理出入庫(kù)單證。
盤(pán)點(diǎn)程序：保管員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)逐垛逐批點(diǎn)貨對(duì)卡，以卡對(duì)賬。核對(duì)相符的，要在帳頁(yè)和貨卡上做好盤(pán)點(diǎn)標(biāo)志，負(fù)責(zé)簽章，不相符的逐筆做好記錄，并查清原因。
第三章 檢驗(yàn)化驗(yàn)制度
第一條 樣品的抽取、制備、保管
1、質(zhì)管員要根據(jù)規(guī)定，對(duì)原料、成品進(jìn)行抽樣，并及時(shí)將樣品送給化驗(yàn)員進(jìn)行化驗(yàn)，質(zhì)管員在抽樣時(shí)需將樣品名稱、生產(chǎn)時(shí)間、抽樣時(shí)間，到貨數(shù)量等信息在請(qǐng)驗(yàn)單上進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)。
2、化驗(yàn)員根據(jù)質(zhì)管員提供的樣品，進(jìn)行四分法分樣后，將需粉碎的樣品進(jìn)行粉碎，全通過(guò)40目篩，用于化驗(yàn)，不需粉碎的，直接用于化驗(yàn)。
4、將不需化驗(yàn)的樣品放入留樣室進(jìn)行保管，定期清理。
第二條 樣品的檢驗(yàn)
1、按儀器操作規(guī)程進(jìn)程操作。
2、化驗(yàn)室所有化學(xué)試劑均要按性質(zhì)進(jìn)行分別保管。
3、化驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)生有毒氣體的操作應(yīng)注意通風(fēng)，使用腐蝕性試劑時(shí)，要帶防護(hù)手套。
4、根據(jù)產(chǎn)品的不同，分別檢測(cè)其相應(yīng)的成分，其儀器操作根據(jù)儀器操作規(guī)程進(jìn)行，準(zhǔn)確無(wú)誤的處理數(shù)據(jù)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有規(guī)定檢驗(yàn)方法的產(chǎn)品檢驗(yàn)，應(yīng)通過(guò)化驗(yàn)室主任選用符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)要求的檢驗(yàn)方法。
5、檢驗(yàn)要有完整的原始記錄，原始記錄要清潔、整齊，不得涂改，測(cè)試數(shù)據(jù)的精度及誤差均按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、平等雙份檢驗(yàn)結(jié)果，檢驗(yàn)結(jié)果超過(guò)允許誤差范圍的，應(yīng)為初檢不合格，初檢不合格項(xiàng)目，要進(jìn)行復(fù)檢。
7、檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障或出現(xiàn)外界干擾應(yīng)立即中斷測(cè)試，等排除故障或干擾后，重新檢測(cè)。
第三條 原始記錄的填寫(xiě)、保管
1、原始記錄和報(bào)告單統(tǒng)一印制編號(hào)，格式要符合工作的要求。
2、原始記錄由化驗(yàn)員認(rèn)真填寫(xiě)，字跡工整，不許涂改。如發(fā)現(xiàn)誤記，在誤處劃一橫杠以示無(wú)效，測(cè)量數(shù)據(jù)要按實(shí)際檢測(cè)結(jié)果填寫(xiě)，不準(zhǔn)偽造，不許任意撕毀。
3、檢測(cè)完畢后按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的有效位數(shù)和誤差理論計(jì)算結(jié)果，并親自簽名，經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。
4、原始記錄由專人負(fù)責(zé)管理。對(duì)所有需存檔的表格或文件，放入指定的柜中保存，到規(guī)定的時(shí)間需銷(xiāo)毀的，應(yīng)填寫(xiě)相應(yīng)的表格后經(jīng)質(zhì)量部銷(xiāo)毀。
5、原始記錄只能作為檢查記錄專用，不能代替檢驗(yàn)報(bào)告，更不準(zhǔn)做他用，未經(jīng)室主任同意，其他人不得隨意查閱原始記錄。
6、質(zhì)管部經(jīng)理應(yīng)不定期抽查原始記錄的記載是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)不符合者及時(shí)糾正。
第四條 檢驗(yàn)結(jié)果的整理、審核、上報(bào)與存檔
1、檢驗(yàn)報(bào)告是評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)，各有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格履行審核手續(xù)。
2、檢驗(yàn)報(bào)告由專門(mén)人員根據(jù)原始記錄，填寫(xiě)化驗(yàn)報(bào)告單，經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。報(bào)告一式二份，一份上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，一份存檔。
3、存檔管理：檢驗(yàn)原始記錄和化驗(yàn)單存檔，保存期為本批產(chǎn)品售出后兩年。
第四章 質(zhì)量管理制度
第一條 質(zhì)量管理部門(mén)的設(shè)立
一、本公司設(shè)兩級(jí)質(zhì)量管理保證體系，即質(zhì)量部及車(chē)間質(zhì)量管理員。
二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理的實(shí)施與監(jiān)督。
第二條 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理
一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會(huì)同有關(guān)人員復(fù)核批準(zhǔn)的配方，配方由質(zhì)量部專人管理，凡不符合上述條件者，一律不準(zhǔn)投入生產(chǎn)，手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn)，否則后果自負(fù)。
二、生產(chǎn)車(chē)間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車(chē)間操作規(guī)程進(jìn)行包裝，做到包裝前校準(zhǔn)稱，包裝中途再校稱。對(duì)校不準(zhǔn)的稱要派專人檢修。定量包裝，每包重不超過(guò)規(guī)定重量的1%，封口線美觀、端正、距離適中，不能有皺紋缺口，包裝放置整齊，包裝準(zhǔn)確。每個(gè)品種打包完畢，必須清倉(cāng)，清掃地面后才換品種分裝。嚴(yán)禁各品種混雜，影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。
三、成品保管只能接收合格的成品入庫(kù)，未經(jīng)驗(yàn)收合格者，一律不許入庫(kù)。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨，必須堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。
四、生產(chǎn)部品控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程。原料或配方一旦發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查明原因，及時(shí)處理。
五、質(zhì)量部品控人員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)部人員的培訓(xùn)，每天對(duì)生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢，包括生產(chǎn)過(guò)程、操作工序、半成品和成品抽檢，同時(shí)做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作，堅(jiān)持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問(wèn)題。
第三條 防止交叉污染的措施
一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負(fù)責(zé)，品控人員監(jiān)督。
造成交叉污染的來(lái)源：生產(chǎn)操作人員操作不當(dāng)造成產(chǎn)品交叉污染；檢修人員檢修時(shí)，操作不當(dāng)造成；人員衛(wèi)生、健康不良對(duì)產(chǎn)品造成交叉污染；生產(chǎn)衛(wèi)生環(huán)境不良對(duì)產(chǎn)品造成交叉污染；成品裝車(chē)卸車(chē)時(shí)，由于包裝袋損壞造成污染的等。
二、交叉污染的預(yù)防辦法
1、生產(chǎn)崗位操作人員嚴(yán)格按生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程操作，保障設(shè)備的正常運(yùn)行；衛(wèi)生按生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生控制作業(yè)辦法清潔。
2、生產(chǎn)線停車(chē)時(shí)，應(yīng)保持設(shè)備和車(chē)間的清潔衛(wèi)生。因檢修或未投用的設(shè)備、容器或閥門(mén)等，入口處平時(shí)應(yīng)包裹覆蓋，防止外界污染和產(chǎn)生銹蝕。
3、人員的健康衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程控制，不能帶病生產(chǎn)。
4、質(zhì)量部每日對(duì)成品進(jìn)行分析，并填寫(xiě)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單。
5、貨車(chē)裝料前或卸車(chē)后，必須維持貨車(chē)內(nèi)清潔，防止外界物質(zhì)污染飼料。
6、清潔區(qū)不得存放任何廢棄物，不得存放與產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物。廠區(qū)內(nèi)的廢棄物按指定地點(diǎn)存放，且有標(biāo)識(shí)并按環(huán)境管理體系的要求進(jìn)行及時(shí)送出廠處理。
7、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得使用殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑。
8、包裝材料按原材料分類(lèi)及采購(gòu)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)，運(yùn)輸過(guò)程保持清潔，包裝材料存放于庫(kù)區(qū)，進(jìn)入成品包裝區(qū)時(shí)應(yīng)去除臟污的外包裝，用清潔塑料布覆蓋，防止積灰。包裝材料存放不應(yīng)直接接觸地面防止滋生蟲(chóng)害。
第四條 質(zhì)量事故管理制度
一、目的：對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離、處置，防止不合格品非預(yù)期的使用或交付。
二、適用范圍：適用于我公司從原輔材料進(jìn)公司到成品交付使用全過(guò)程中不合格品的管理。
三、職責(zé)：
1、原輔材料不合格品由品控員下處置結(jié)論。
2、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格品由品控員下處置結(jié)論。
3、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的批量不合格品由品控員評(píng)價(jià)、技術(shù)經(jīng)理下處置結(jié)論。
4、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的輕微不合格品由品控員下處置結(jié)論。
5、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格品由品控員評(píng)價(jià)、質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理下處置結(jié)論
6、成品交付使用后才發(fā)現(xiàn)的不合格，總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織召開(kāi)專題會(huì)解決。
四、具體處理措施：
不合格品應(yīng)得到識(shí)別和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付，不合格品控制及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限，規(guī)定如下：
1、如果原輔材料不合格，保管員負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)、記錄，隔離不合格品，品控員填寫(xiě)不合格品評(píng)審單，下處置結(jié)論。
2、工序檢驗(yàn)：作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)不合格原料或半成品、成品應(yīng)及時(shí)通知品控員做好不合格標(biāo)識(shí)、隔離。發(fā)現(xiàn)個(gè)別不合格品品控員有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)直接處理。發(fā)現(xiàn)批量性不合格，品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見(jiàn)報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理審批。
3、如果成品檢驗(yàn)不合格，品控員做好不合格標(biāo)識(shí)，隔離。發(fā)現(xiàn)輕微不合格品，品控員有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)直接處理，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見(jiàn)報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
4、不合格成品在交付客戶使用后才發(fā)現(xiàn)，總經(jīng)理應(yīng)組織召開(kāi)專題會(huì)，采取與不合格的影響程度或潛在的影響程度相適應(yīng)的措施，必要時(shí)實(shí)施不合格品的通知或召回，使危害降到最低。
不合格品經(jīng)評(píng)審后可做如下處置：
采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品，如返工；
采取措施，防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用，如拒收、報(bào)廢等。
返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗(yàn)并記錄。
質(zhì)量部負(fù)責(zé)將重大質(zhì)量事故（損失超過(guò)五萬(wàn)元）或顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時(shí)，應(yīng)提交管理評(píng)審。
應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。
第五條 產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶投訴
1、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行跟蹤，市場(chǎng)部每年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。
2、在與市場(chǎng)業(yè)務(wù)員電話溝通時(shí)，詢問(wèn)公司產(chǎn)品質(zhì)量情況，并及時(shí)將情況反饋給質(zhì)量部。
3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶，其目的就是要了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評(píng)價(jià)，以便進(jìn)一步改善我們的工作。
4、每次拜訪客戶，都應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告并存檔。
5、針對(duì)客戶口頭或書(shū)面投訴，需要進(jìn)行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容：
檢驗(yàn)留樣樣品的有效成分；
生產(chǎn)和存貨記錄；
操作員工記錄；
質(zhì)量部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄；
質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔
第六條 標(biāo)簽設(shè)計(jì)與簽發(fā)管理
1、標(biāo)簽的設(shè)計(jì)按GB10648的要求制作。
2、標(biāo)簽由質(zhì)量部專人負(fù)責(zé)，應(yīng)不定期的參加上級(jí)飼料部門(mén)舉辦的各種培訓(xùn)班，以提高自身水平及對(duì)文件的理解。
3、每種新標(biāo)簽在印刷前，需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認(rèn)后，再做初稿。
4、將確定的初稿內(nèi)容符合標(biāo)簽要求后，經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字，再交采購(gòu)印刷。
第五章 安全衛(wèi)生制度
本制度包括防火管理、設(shè)備操作安全管理、高危作業(yè)管理，一般作業(yè)安全管理、安全教育有關(guān)方面內(nèi)容。
第一條 防火管理
1、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照消防部門(mén)要求配置滅火器材。
2、消防器材必須在保質(zhì)期內(nèi)使用，接近保質(zhì)期馬上更換，依設(shè)備管理辦法進(jìn)行
3、嚴(yán)禁有明火行為發(fā)生，如：吸煙、焚燒、無(wú)防護(hù)電焊等
4、對(duì)易燃易爆物品出臺(tái)危險(xiǎn)品管理制度二級(jí)文件，危險(xiǎn)品管理制度由生產(chǎn)部經(jīng)理起草，人事部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、春秋氣候干燥季節(jié)必須作為重點(diǎn)防火時(shí)段。
制定防火檢查制度，每天由專人進(jìn)行火災(zāi)隱患檢查。
嚴(yán)禁使用劣質(zhì)電線及電器元件。
6、機(jī)電工至少每周對(duì)電器元件進(jìn)行安全檢查及時(shí)排除隱患。
7、生產(chǎn)部必須盤(pán)查所有工作場(chǎng)所，檢查出所有火患控制點(diǎn)。
所有設(shè)備的傳動(dòng)部分必須有保護(hù)罩，并且保障不易脫落。
所有設(shè)備的電路部分不能裸露，拖動(dòng)電線必須有二層以上絕緣保護(hù)層。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)范、設(shè)備操作安全規(guī)范，不得在設(shè)備運(yùn)行中進(jìn)行非規(guī)范操作
嚴(yán)禁帶電維修設(shè)備，維護(hù)維修時(shí)必須斷電并派專人看守電源。
第二條 高危作業(yè)管理
高危作業(yè)管理包括高空作業(yè)、鍋爐管理、電焊管理、電工作業(yè)管理四部分。
一、高空作業(yè)安全管理
1、高空作業(yè)必須經(jīng)主管審批方可進(jìn)行。
2、在兩米以上高空作業(yè)時(shí)，操作人員必須佩帶經(jīng)過(guò)檢查的安全帶。
3、高空作業(yè)使用的腳手架、跳板和工作臺(tái)，必須事先由班長(zhǎng)或施工負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查，認(rèn)為牢固并根據(jù)情況設(shè)圍欄后方可進(jìn)行操作。
4、高空作業(yè)時(shí)禁止往下扔材料、工具、螺絲和其他物品，必須使用繩索拴著工料袋取送。
5、高空作業(yè)時(shí)所用的工具和零件，若有掉下的可能就必須先用繩子拴好系在身上或固定在物件上。
6、登高用的梯子應(yīng)固定的靠在可靠的支柱上，并要有防滑措施。
二、鍋爐安全操作管理
鍋爐管理按照設(shè)備操作安全規(guī)范執(zhí)行
1、每座鍋爐應(yīng)安裝二套安全閥、壓力表、水位表和鍋爐水泵，并保持準(zhǔn)確有效，同時(shí)應(yīng)配備排水閥、油量器和煙窗控溫器等備件。
2、鍋爐室及附屬設(shè)備應(yīng)經(jīng)常保持干凈清潔。
3、禁止將引火性物品帶入鍋爐室。
4、鍋爐應(yīng)盡量避免急劇的負(fù)荷變動(dòng)，并應(yīng)經(jīng)常巡視水位及壓力表指示。
5、禁止閑雜人員進(jìn)入鍋爐室，禁止在室內(nèi)喧鬧或作與工作無(wú)關(guān)的事。
6、未接受專業(yè)培訓(xùn)合格之人不得操作鍋爐。
7、一切操作必須熟練，動(dòng)作迅速及時(shí)準(zhǔn)確。
8、每日應(yīng)定量檢查鍋爐運(yùn)作狀況并詳細(xì)記錄于鍋爐運(yùn)行日?qǐng)?bào)表，并按規(guī)定化驗(yàn)水質(zhì)。
9、所有配件的修換都必須取得主管同意。
10、處理緊急事故，首先應(yīng)鎮(zhèn)靜，正確判斷原因后再按步處理。
三、電焊管理
當(dāng)需要電焊、氣焊時(shí)應(yīng)報(bào)公司安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能進(jìn)行，并做好以下準(zhǔn)備工作：
1、消防措施：施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)臏缁鹌骶撸⑹共僮魅藛T了解正確的消防知識(shí)。
2、安全措施：操作人員應(yīng)準(zhǔn)備好防護(hù)面具、手套等，在高處作業(yè)時(shí)應(yīng)戴安全帽、系安全帶。
3、現(xiàn)場(chǎng)安全措施：檢查機(jī)器是否停止管路或貯槽壓力、液體是否已全部排除，電器接頭是否漏電等。
施工中注意事項(xiàng)：
1、凡在廠區(qū)或易燃物附近工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)禁煙火。
2、嚴(yán)禁電焊、氣焊產(chǎn)生的火花四處飛濺。
3、嚴(yán)禁電焊、氣焊棒尚為火紅狀態(tài)下放置不管。
4、焊接有油類(lèi)容器時(shí)，要先清洗干凈。
5、氧氣瓶不準(zhǔn)在日光下暴曬，嚴(yán)禁撞擊，搬運(yùn)時(shí)要用膠輪車(chē)推運(yùn)。
6、作業(yè)時(shí)要確認(rèn)機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、不得擅自接用電源，需要接通電源時(shí)，應(yīng)向電工申請(qǐng)配接。
施工后管理：
1、清理現(xiàn)場(chǎng)殘留物、火星、鐵屑及焊棒等。
2、使用工具及器材應(yīng)搬離現(xiàn)場(chǎng)。
3、焊接與氣割現(xiàn)場(chǎng)，其上下地板應(yīng)留人看守，確認(rèn)安全后方可離開(kāi)。
四、電工作業(yè)管理
1、工作前必須穿工作服、戴絕緣手套。
2、配電室用的絕緣棒、絕緣手套需妥善保管。
3、配電室必須保持清潔衛(wèi)生，非工作人員不經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁入內(nèi)。
4、在檢修時(shí)必須先切斷電源，必須將保險(xiǎn)絲切斷以后再工作，并掛檢修牌。不準(zhǔn)單人操作，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。
5、機(jī)電設(shè)備、專業(yè)設(shè)備等一切電器設(shè)備，要有良好接地線，不準(zhǔn)帶電作業(yè)，合閘時(shí)要用右手，身站在左側(cè)。
6、發(fā)生觸電事故立即報(bào)告主管，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；有受傷人員立即采取搶救措施。
7、對(duì)全公司所有電器設(shè)備，要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)、維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施杜絕安全隱患。
8、要熟練本職工作，掌握電器安全性能，并嚴(yán)格按電器安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行工作。
9、協(xié)助主管加強(qiáng)用電安全教育，提高電力利用效率，并及時(shí)做好每月生產(chǎn)用電情況的分析報(bào)告。
第三條 一般作業(yè)安全管理
1、現(xiàn)場(chǎng)操作員必須戴安全帽、鞋、手套、口罩等勞保物品。
2、工作時(shí)間嚴(yán)禁跳躍、奔跑等過(guò)激的運(yùn)動(dòng)方式。
3、架立電線設(shè)備不得低于1.8米。
4、搬運(yùn)物料時(shí)應(yīng)從上層拿起，不得從中間或下部抽動(dòng)。
5、不得隨意品嘗各種物料。
6、嚴(yán)禁吊、扒設(shè)備或物資，在車(chē)輛行駛時(shí)嚴(yán)禁阻攔或站在行駛方向上。
第四條 粉塵管理
控制粉塵濃度，消除塵云的產(chǎn)生
1、對(duì)于易產(chǎn)生粉塵的設(shè)備和裝置，加強(qiáng)密閉，以防止粉塵飛揚(yáng)。
2、消除和防止粉塵積累，在產(chǎn)生粉塵較多的地方，裝設(shè)粉塵檢測(cè)儀，濃度過(guò)大時(shí)，發(fā)出警報(bào)信號(hào)。
3、加強(qiáng)管理，嚴(yán)禁在車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)中帶進(jìn)明火和易燃物品。
4、防止金屬物落入高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器設(shè)備中因沖突摩擦而起火，在工藝流程中適當(dāng)位置必須加強(qiáng)選磁裝置。
5、線路設(shè)計(jì)要安全可靠，電表防止受潮漏電和短路起火。
6、防止斗式提升機(jī)故障和摩擦起火而引起粉塵爆炸事故，在安裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)予以重視，多采用塑料斗。
7、在有粉塵產(chǎn)生的場(chǎng)合下工作的軸承，為防止軸承的過(guò)熱引起粉塵爆炸可采用溫度探測(cè)儀。
8、對(duì)于易產(chǎn)生靜電的設(shè)備，如硬塑料管道、薄板貯倉(cāng)等給予接地保護(hù)。
第六章 產(chǎn)品留樣觀察制度
第一條 產(chǎn)品留樣包括每天生產(chǎn)產(chǎn)品的留樣和部分原材料的留樣，同時(shí)包括客戶送檢的原料或成品。
第二條 樣品的采樣方法：
1、采樣方法按國(guó)標(biāo)執(zhí)行。
2、樣品的縮分：將樣品倒在清潔、光滑、平坦的桌面或光面硬紙上，充分混勻后將樣品攤成平面正方形，然后以兩條對(duì)角線為界分成四個(gè)三角形，取出其中兩個(gè)三角形的樣品，剩下的樣品再按上述方法反復(fù)縮分，直至最后剩下的兩個(gè)對(duì)角三角形的樣品接近平均樣品所需的重量為止。
第三條 樣品留存
對(duì)化驗(yàn)所余的樣品需放在指定的柜中，按時(shí)間的先后順序排列整齊。封口袋必須完好、密封，以防吸潮或蟲(chóng)咬。樣品袋上必須有名稱、取樣時(shí)間、取樣數(shù)量。
第四條 樣品觀察制度
每隔三個(gè)月對(duì)留樣室的樣品進(jìn)行觀察，從氣味、顏色、外觀等方面進(jìn)行觀察，以確定樣品是否正常，對(duì)非正常的樣品進(jìn)行完整的記錄，包括生產(chǎn)日期、產(chǎn)品非正常情況現(xiàn)象，以便查找發(fā)生的原因。
第五條 樣品自檢與送檢
對(duì)自檢的樣品，檢測(cè)完后，封好袋放入樣品柜中。對(duì)于送檢的樣品，一式二份，一份送檢，一份自存，如檢測(cè)不合格時(shí)，以便追查。
第六條 樣品的保管由化驗(yàn)員負(fù)責(zé)。
第七條 留樣時(shí)間：樣品的留樣期為20個(gè)月。對(duì)過(guò)留樣期的樣品，需及時(shí)報(bào)質(zhì)量部，填寫(xiě)處理清單，經(jīng)質(zhì)量經(jīng)理批準(zhǔn)后，在進(jìn)行處理。
第七章 計(jì)量管理制度
第一條 每年根據(jù)生產(chǎn)要求和儀器、儀表的使用情況制定年度檢定計(jì)劃。一般計(jì)量器具檢定周期均定為一年，有特殊要求的為每月檢定一次。
第二條 每臺(tái)計(jì)量器具都必須按檢定計(jì)劃在檢定周期內(nèi)送檢，除特殊原因外，儀器儀表不允許超期使用。
第三條 檢定部門(mén)必須是政府計(jì)量部門(mén)或由政府計(jì)量部門(mén)授權(quán)的計(jì)量單位，送檢儀器時(shí)，必須確認(rèn)其檢定資格，并復(fù)印檢定資格證書(shū)存檔。
第四條 檢定合格的儀器，作為標(biāo)準(zhǔn)器具在量值傳遞中作基準(zhǔn)使用，并保存其檢定證書(shū)。
第五條 生產(chǎn)車(chē)間所用的計(jì)量裝置，必須經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)后才能使用。
企業(yè)經(jīng)典管理制度13
企業(yè)如發(fā)生工傷事故,必須立即登記和報(bào)告,由負(fù)傷人或最先發(fā)現(xiàn)人報(bào)告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
1、凡發(fā)生工傷事故,必須填定《工人職員傷危事故登記書(shū)》以備查證。
2、發(fā)生死亡事故時(shí),領(lǐng)導(dǎo)必須立即獎(jiǎng)事故概況《包括作傷亡人數(shù)、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因》分析報(bào)告企事業(yè)主管部門(mén)與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)逐級(jí)轉(zhuǎn)到上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
3、發(fā)生重傷事故也應(yīng)盡快用《工職工傷亡事故登記書(shū)》。
4、凡發(fā)生多人死亡事故時(shí),必須填寫(xiě)《因工死亡事故快報(bào)》企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用電報(bào)、電話或其他快速方法報(bào)告主管部門(mén)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén),并逐級(jí)轉(zhuǎn)報(bào)到中央勞動(dòng)人事部門(mén)。
5、組織處理善后工作,接報(bào)三不過(guò)原則對(duì)全體員工進(jìn)行教育。
企業(yè)經(jīng)典管理制度14
各群眾團(tuán)體、部門(mén)需要向上反映匯報(bào)重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文應(yīng)分別向黨委、廠部提出發(fā)文申請(qǐng)，并將文件底稿分別交兩辦審核。黨委、廠部同意發(fā)文，則兩辦分別按黨、政機(jī)構(gòu)設(shè)置與業(yè)務(wù)分工統(tǒng)一歸口以黨×字、廠×字發(fā)文。群眾團(tuán)體文件由黨委批轉(zhuǎn)。
.對(duì)全廠影響較大，涉及兩個(gè)以上廠領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的文件，須由黨委書(shū)記或廠長(zhǎng)批準(zhǔn)簽發(fā)。其余文件均由分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)。
九條 發(fā)文的范圍：
.凡是以黨委、廠部名義發(fā)出的文件、通告、決定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫(xiě)的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，均屬發(fā)文范圍。
.黨委、廠部下發(fā)文件主要用于：
()公布全廠規(guī)章制度；
()轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件或根據(jù)上級(jí)文件精神制訂的工廠文件；
()公布工廠體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng)；
()公布全廠性的重大生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、政治工作、生活福利等工作的決定；
()發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào)；
()其他有關(guān)全廠的重大事項(xiàng)；
.黨委、廠部上行文、外發(fā)文主要用于：
()對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)工作計(jì)劃、請(qǐng)示報(bào)告、處理決定；
()同兄弟單位聯(lián)系有關(guān)工廠重大生產(chǎn)、技術(shù)、人事勞資、物資供應(yīng)、科研、基建、經(jīng)營(yíng)管理、黨群工作等事宜。
.在工廠日常生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、黨群工作中，有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng)，應(yīng)按有關(guān)制度辦理，經(jīng)分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由主管業(yè)務(wù)科室書(shū)面或口頭通知執(zhí)行，一般不用廠部文件發(fā)布。
.凡各業(yè)務(wù)科室如開(kāi)專題會(huì)議所作的決定，一般都不應(yīng)發(fā)文，不備查考，可以科室名義用《工作簡(jiǎn)訊》發(fā)會(huì)議紀(jì)要。
.各業(yè)務(wù)科室與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)系，可用各科室的名義對(duì)外發(fā)函(應(yīng)各自編號(hào)備查)不用廠部名義發(fā)文。
(四)發(fā)文程序與要求
十條 發(fā)文程序規(guī)定：
.各單位需要發(fā)文，應(yīng)事先分別向黨委、廠部提出申請(qǐng)；
.黨委、廠部同意發(fā)文時(shí)，主辦單位應(yīng)以黨的方針、政策和國(guó)家法令，上級(jí)指示或工作實(shí)際需要草擬文件初稿；
.草擬文稿必須從全廠角度出發(fā)，做到情況確實(shí)、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡(jiǎn)煉、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確、書(shū)寫(xiě)工整。嚴(yán)禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書(shū)寫(xiě)；
.文稿擬就后，擬搞人應(yīng)填附發(fā)文稿紙首，詳細(xì)寫(xiě)明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位與擬稿人，并簽名、蓋章、標(biāo)定日期和密級(jí)；
.兩辦應(yīng)根據(jù)黨委、廠部的要求和上級(jí)有關(guān)指示精神，有關(guān)文件規(guī)定，對(duì)文稿進(jìn)行審查和修改。對(duì)涂改不清、文字錯(cuò)漏嚴(yán)重、內(nèi)容不妥、格式不符的'文稿應(yīng)退回?cái)M稿單位重新擬稿；
.經(jīng)兩辦審查修改后的文稿，送部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對(duì)文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé))；
.對(duì)審核時(shí)修改較多，有礙打印和存檔的文稿，應(yīng)由擬搞部門(mén)重新謄寫(xiě)清楚；
.需經(jīng)會(huì)簽的文稿，應(yīng)在交付打印前送會(huì)簽部門(mén)會(huì)簽；
.文稿審核會(huì)簽后，按批準(zhǔn)權(quán)限的規(guī)定分別呈送黨委、廠部領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)簽發(fā)；
.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿交兩辦機(jī)要秘書(shū)統(tǒng)一編號(hào)送打字室打��；
.文件打印清樣，應(yīng)由擬稿人校對(duì)，校對(duì)人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名；
.文件打字后，由兩辦派專人按數(shù)印刷，再由兩辦機(jī)要秘書(shū)分發(fā)并檢查落實(shí)情況，對(duì)印刷質(zhì)量不好的文件，機(jī)要秘書(shū)應(yīng)拒絕蓋印分發(fā)。，
企業(yè)經(jīng)典管理制度15
1、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了工傷事故的確定、分類(lèi)、報(bào)告、調(diào)查及處理。
本制度適用于公司屬各單位職工在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生人身傷害、急性中毒事故的管理。
2、引用文件
(91)國(guó)務(wù)院第75號(hào)令《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理的規(guī)定》
(60)中保護(hù)久字第56號(hào)《關(guān)于重傷事故范圍的意見(jiàn)》
3、工傷事故的確定
3.1凡職工在生產(chǎn)過(guò)程中,受存在的危險(xiǎn)因素影響,突然使人體組織受到損傷或使某些器官失去正常機(jī)構(gòu),以及負(fù)傷人員立即中斷工作的事故。
3.2職工雖然不在生產(chǎn)崗位上,但由于生產(chǎn)區(qū)的設(shè)備和勞動(dòng)條件不良而引起的職工傷亡。
3.3急性中毒。由于生產(chǎn)過(guò)程中存在的有毒物質(zhì)在短期內(nèi)大量進(jìn)入人體,使職工中斷工作并進(jìn)行急救的中毒事故。
3.4凡職工在參加公司組織的非生產(chǎn)性活動(dòng)中受傷,只能參照工傷負(fù)傷處理,不按工傷統(tǒng)計(jì)。
3.5凡不在上述范圍的,對(duì)確定為傷亡又有異議的事故,應(yīng)把詳細(xì)情況上報(bào),經(jīng)主管部門(mén)(院科研生產(chǎn)部)批復(fù)或報(bào)地方勞動(dòng)局確定。涉及兩個(gè)單位的傷亡事故,由傷亡職工所屬單位上報(bào)統(tǒng)計(jì)。
4.工傷事故分類(lèi)
4.1輕傷事故
輕傷是指造成職工肢體傷殘或某些器官功能性或器質(zhì)性輕度損傷,表現(xiàn)為勞動(dòng)能力輕度或暫時(shí)喪失的傷害。一般職工受傷后,歇工在一個(gè)工作日以上(含一個(gè)工作日),但夠不上重傷的。
輕傷事故是指一次事故中發(fā)生輕傷的事故。
4.2重傷及重傷事故
重傷是指造成職工肢體殘缺或視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等器官受到嚴(yán)重?fù)p傷,一般能引起人體長(zhǎng)期存在功能障礙,或勞動(dòng)能力有重大損失的傷害。
重傷事故是指一次事故中發(fā)生重傷(包括伴有輕傷),但無(wú)死亡的事故。
4.3死亡事故
死亡事故是指一次事故中,死亡員工1~2人的事故。
4.4重大死亡事故
重大死亡事故是指一次事故中死亡3人以上(含3人)的事故。
5.事故報(bào)告
5.1職工發(fā)生傷亡事故,負(fù)傷人員或者最先發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報(bào)告事故所在的單位(以下簡(jiǎn)稱事故單位)的領(lǐng)導(dǎo),事故單位領(lǐng)導(dǎo)必須立即報(bào)告總公司主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)營(yíng)部和工會(huì)部門(mén)。
5.2主管公司領(lǐng)導(dǎo)接到重傷死亡、重大死亡事故報(bào)告后,應(yīng)立即報(bào)告六院主管部門(mén)和自治區(qū)勞動(dòng)部門(mén)。
5.3凡發(fā)生重傷、死亡、重大事故時(shí),必須在事故發(fā)生24小時(shí)內(nèi)將事故的概況,包括發(fā)生事故的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、傷者姓名、年齡、工種、傷害程度、初步原因分析、經(jīng)濟(jì)損失等,用快速的辦法報(bào)院主管部門(mén),同時(shí)按(91)國(guó)務(wù)院75號(hào)令《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》第二章規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)。
5.4事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與清理
5.4.1發(fā)生死亡、重大死亡事故,單位應(yīng)派專人保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),并迅速采取必要的措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)、防止事故擴(kuò)大。需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)部分物體時(shí),必須做出標(biāo)志,繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖、照相、錄像、并詳細(xì)說(shuō)明。
5.4.2重傷以上事故必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像。輕傷事故要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)照相。
5.4.3清理事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí),要事先經(jīng)事故調(diào)查組同意。
6、事故調(diào)查
6.1發(fā)生輕傷事故,由發(fā)生輕傷事故單位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同安全員調(diào)查分析事故原因,制定改進(jìn)措施,按規(guī)定填報(bào)“傷亡事故登記表”(見(jiàn)附錄),在24小時(shí)內(nèi)報(bào)經(jīng)營(yíng)部。
6.2發(fā)生重傷事故,由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)會(huì)同工會(huì),組成調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查。
6.3發(fā)生死亡事故,由院主管部門(mén)會(huì)同地方勞動(dòng)部門(mén)、公安部門(mén)、工會(huì)組成調(diào)查小組,進(jìn)行調(diào)查。
6.4發(fā)生重大死亡事故,按(91)國(guó)務(wù)院75號(hào)令《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理的規(guī)定》第三章第十條中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.5事故調(diào)查組成員應(yīng)符合下列條件:
6.5.1具有事故調(diào)查所需要的某一方面專長(zhǎng)。
6.5.2與所發(fā)生事故沒(méi)有直接利害關(guān)系。
6.6事故調(diào)查組的職責(zé):
6.6.1查明事故發(fā)生的原因,過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。
6.6.2確定事故責(zé)任。
6.6.3提出事故處理意見(jiàn)和防范措施的建議。
6.6.4寫(xiě)出事故調(diào)查報(bào)告。
6.7事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故的單位和有關(guān)單位,有關(guān)人員了解有關(guān)情況和索取有關(guān)資料,任何單位和個(gè)人不得拒絕。
6.8事故調(diào)查組在查明事故情況后,如果對(duì)事故的分析和事故責(zé)任者的處理意見(jiàn)不能取得一致時(shí),按照(91)國(guó)務(wù)院第75號(hào)令第三章第十四條規(guī)定執(zhí)行。
6.9調(diào)查人員必須堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,秉公辦事,不得詢私舞弊。
6.10任何單位和個(gè)人不得阻礙、干涉事故調(diào)查組的.正常工作。
7、事故處理
7.1發(fā)生工傷事故要按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。“四不放過(guò)”的原則是:事故原因沒(méi)有查清不放過(guò);事故責(zé)任者沒(méi)有受到嚴(yán)肅處理不放過(guò);廣大職工群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò);預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)。
7.2發(fā)生事故的單位必須按照各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé)的規(guī)定,分清事故的直接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和主要責(zé)任。
7.3對(duì)因玩忽職守、違章指揮、違章作業(yè)、違反安全規(guī)章制度以及工作不負(fù)責(zé)任等行為而造成的工傷事故。視情況追究責(zé)任,并按照“安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度”規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分。情節(jié)嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任。
7.4事故查清后,應(yīng)及時(shí)擬定改進(jìn)措施,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見(jiàn),填寫(xiě)“職工傷亡事故報(bào)告表”報(bào)送有關(guān)部門(mén)。
7.5傷亡事故處理結(jié)案后,公開(kāi)宣布處理結(jié)果。
8.事故管理
8.1經(jīng)營(yíng)部建立工傷事故管理檔案,其內(nèi)容應(yīng)包括事故現(xiàn)場(chǎng)記錄、照片、鑒定材料、事故教育,改進(jìn)措施及傷亡事故有關(guān)的資料。
8.2.發(fā)生傷亡事故不得隱瞞不報(bào)或故意拖延報(bào)告時(shí)間。
8.3由經(jīng)營(yíng)部定期進(jìn)行事故的統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
附錄:傷亡事故登記表
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