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銀行整改措施
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，措施與我們愈發(fā)關(guān)系密切，措施是針對(duì)情況采取的處理辦法。你所接觸過的措施都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的銀行整改措施，歡迎大家分享。
銀行整改措施1
達(dá)到了預(yù)期的目的。前期我部認(rèn)真動(dòng)員黨員同志積極投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中，深入做好思想發(fā)動(dòng)工作；并充分發(fā)揚(yáng)民主，采取多種形式廣泛征求群眾意見；同時(shí)通過深入開展談心活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一黨員同志思想認(rèn)識(shí)，深入剖析思想根源，認(rèn)真撰寫黨性分析材料，認(rèn)真開好專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)等活動(dòng)，取得了明顯成效。
現(xiàn)階段我部已經(jīng)通過認(rèn)真做好廣泛征求意見、通報(bào)評(píng)議意見等工作工作，共征集分行本部部室提出建議21條，各二級(jí)分行對(duì)我部工作建議39條，群眾意見4條。經(jīng)過歸納整理和認(rèn)真研究分析，我部將這些建議意見歸納為5點(diǎn)，并逐一制定了切實(shí)可行的整改措施和整改方案�，F(xiàn)提交分行本部黨委審議，并在工作中按照整改方案和整改措施的各項(xiàng)要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。具體方案如下：
一、將搞好整改提高階段的工作作為先進(jìn)性教育活動(dòng)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廣泛征求各方面意見建議。
在整改提高階段中，我部本著強(qiáng)化我部基層黨組織建設(shè)，使我部個(gè)科室、各行××部門緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行建設(shè)目標(biāo)，在增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、提高發(fā)展本領(lǐng)、促進(jìn)各項(xiàng)工作上有新變化；讓黨員面貌有新變化，尤其是在作用發(fā)揮上有新變化；讓群眾滿意，在服務(wù)群眾，提高群眾的滿意度、信任度上有新變化的指導(dǎo)思想擬定了整改意見提綱。在整改提高的關(guān)鍵階段，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量地完成整個(gè)活動(dòng)任務(wù)。扎實(shí)搞好整改提高工作，使先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。通過歸納整理，共征求各方面意見5項(xiàng)，分別是：
�。ㄒ唬┙ㄗh我部采取多種形式，組織各行客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、營銷管理、業(yè)務(wù)推廣、產(chǎn)品宣傳、客戶溝通、客戶服務(wù)等方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（二）建議我部(推薦訪問范文網(wǎng))能更多地深入基層行檢查指導(dǎo)工作，增強(qiáng)交流溝通。對(duì)各行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)及發(fā)展思路給予指導(dǎo)，并結(jié)合各行的實(shí)際情況，提出具體的發(fā)展指導(dǎo)意見。
�。ㄈ┙ㄗh我部進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的指導(dǎo)能力。
�。ㄋ模┙ㄗh我部對(duì)部分共享的報(bào)表建議分行進(jìn)行整合，減少基層行處統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作。
�。ㄎ澹┙ㄗh我部能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)，增進(jìn)各基層行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門、電子銀行部門掌握了解、熟悉各行業(yè)系統(tǒng)客戶的資金撥付流程，使基層行在充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)綜合營銷平臺(tái)職能，利用我行網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)等優(yōu)勢，有效向客戶營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品，便于基層行對(duì)各大系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化的營銷。
二、整改措施和整改方案
�。ㄒ唬┽槍�(duì)基層行建議我部采取多種形式，組織各行客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、營銷管理、業(yè)務(wù)推廣、產(chǎn)品宣傳、客戶溝通、客戶服務(wù)等方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的建議，我部作了認(rèn)真分析。目前機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)都正處于“跨越式”發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，由單純籌資向綜合營銷低成本籌資轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)向現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化虛擬銀行轉(zhuǎn)型，專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充是保證業(yè)務(wù)順利開展的前提保證，我部將通過舉辦專門培訓(xùn)班、專門業(yè)務(wù)推薦基層主辦行工作人員參加總行培訓(xùn)、下發(fā)交流資料、以工代訓(xùn)的形式，盡可能更多的為基層行同志創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，使大家能夠適應(yīng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，提高工作本領(lǐng)和技能，更好的適應(yīng)工作。
議，通過舉一反三的認(rèn)真總結(jié)，對(duì)各行營銷管理、發(fā)展思路提出富有建設(shè)性的指導(dǎo)意見。
�。ㄈ┎糠中薪ㄗh我部進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的指導(dǎo)能力。我部進(jìn)一步加強(qiáng)與各產(chǎn)品部門的協(xié)作關(guān)系，充分利用機(jī)構(gòu)、公司、住房信貸、個(gè)人金融、銀行卡、國際業(yè)務(wù)等營銷陣地，大力發(fā)展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)客戶的中間代理業(yè)務(wù)市場和電子銀行市場。盡快協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，充分了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢及核算辦法和業(yè)務(wù)流程，苦練內(nèi)功，提升服務(wù)水平，提高營銷管理水平，更好地服務(wù)于各行業(yè)務(wù)指導(dǎo)需求。
（四）針對(duì)各行普遍反映的建議我部對(duì)部分信息共享的報(bào)表建議分行進(jìn)行整合，減少基層行處統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作的意見。我部通過慎重研究，認(rèn)為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中制定營銷策略、研究營銷執(zhí)行方案的基礎(chǔ)，起到至關(guān)重要的參謀作用，尤其是現(xiàn)階段面對(duì)眾多產(chǎn)品項(xiàng)目，數(shù)據(jù)采集有一定困難。故此我部將對(duì)現(xiàn)有報(bào)表進(jìn)行整合，對(duì)必須定期采集的.數(shù)據(jù)、經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)通過報(bào)表的形式固定下來。鑒于部分?jǐn)?shù)據(jù)的采集可能會(huì)涉及到主辦網(wǎng)點(diǎn)的情況，我部將對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行分類，與主辦網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系提取數(shù)據(jù)。增進(jìn)與管理信息部、結(jié)算部合作，對(duì)分行多部門共享數(shù)據(jù)及仲采集，避免基層行重復(fù)勞動(dòng)，減輕基層行的負(fù)擔(dān)。
（五）部分行建議我部能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)，增進(jìn)他們掌握了解、熟悉各行業(yè)系統(tǒng)客戶的資金撥付流程，使基層行在充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)綜合營銷平臺(tái)職能，利用我行網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)等優(yōu)勢，有效向客戶營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品，便于基層行對(duì)各大系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化的營銷。我部認(rèn)為基層行作為各大系統(tǒng)的個(gè)性化營銷方案的具體操作部門，有必要了解系統(tǒng)客戶的具體情況，對(duì)資金撥付流程中一些有規(guī)律性的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)做到心中有數(shù)，所以我部將機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)有客戶群體和所涉及到的負(fù)債業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)以及信貸產(chǎn)品衍生業(yè)務(wù)進(jìn)行分行業(yè)系統(tǒng)歸納，提出未來可能涉及到的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為基層行制定個(gè)性化營銷方案提供幫助。
以上是我部提出立足本部門實(shí)際，的整改方案，目的是要通過對(duì)照檢查，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，努力把先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效體現(xiàn)到促進(jìn)各項(xiàng)工作上來，用推動(dòng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，做到進(jìn)一步完善發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展思路，落實(shí)行之有效的發(fā)展思路；認(rèn)真解決發(fā)展環(huán)境方面存在的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)營銷意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。保證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作與黨員先進(jìn)性教育兩促進(jìn)，并在實(shí)際工作中做到群眾滿意、基層滿意。
銀行整改措施2
一、郵政儲(chǔ)蓄銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
（一）操作風(fēng)險(xiǎn)的定義
國際銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐表明，有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)就會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。因此，對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確、合理界定是建立完善、有效的操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系的前提和基礎(chǔ)。關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的界定可以歸納為三種觀點(diǎn)，即:廣義概念、狹義概念和介于兩者之間的概念。操作風(fēng)險(xiǎn)的狹義概念認(rèn)為，只有金融機(jī)構(gòu)中運(yùn)營部門的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)才是操作風(fēng)險(xiǎn)，即由于控制、系統(tǒng)以及運(yùn)營過程中的錯(cuò)誤和疏忽而可能導(dǎo)致的潛在損失的風(fēng)險(xiǎn)。其他的操作風(fēng)險(xiǎn)，如名譽(yù)、法律、人力資源則交給一個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)管理，或者隸屬于某個(gè)特殊部門。介于廣義和狹義之間的操作風(fēng)險(xiǎn)，也稱戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。這種定義首先區(qū)分可控制事件和由于外部實(shí)體如監(jiān)督機(jī)構(gòu)、競爭對(duì)手的影響而難以控制的事件，進(jìn)而將可控制事件的風(fēng)險(xiǎn)定義為操作風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)應(yīng)的另一類風(fēng)險(xiǎn)稱為戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)或營銷風(fēng)險(xiǎn)。這種觀點(diǎn)所涵蓋的內(nèi)容比狹義操作風(fēng)險(xiǎn)廣而比廣義操作風(fēng)險(xiǎn)狹窄，因此其可操作性更強(qiáng)。顯然，廣義概念和狹義概念均不利于操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展。廣泛的內(nèi)涵往往使人們對(duì)其準(zhǔn)確的進(jìn)行計(jì)量，而狹義的概念往往會(huì)因?yàn)椴荒芎w其所有的操作風(fēng)險(xiǎn)而使得銀行遭受一些意想不到的損失。因此，越來越多的人傾向于接受介于廣義與狹義之間的操作風(fēng)險(xiǎn)的概念。
�。ǘ┎僮黠L(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
20xx年3月20日中國郵政儲(chǔ)蓄銀行正式掛牌成立這標(biāo)志著我國第五大商業(yè)銀行的誕生。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)也面臨著區(qū)大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)張，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累，案件發(fā)生的數(shù)量及損失金額也呈上升趨勢。為了加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和管理郵政儲(chǔ)蓄銀行建立了“業(yè)務(wù)檢查--合規(guī)管理--內(nèi)部審計(jì)”三道防線組成的內(nèi)控管理體系。業(yè)務(wù)檢查部門是第一道防線主要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查輔導(dǎo)工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)糾正違規(guī)操作行為并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處罰。合規(guī)管理部門是第二道防線主要負(fù)責(zé)向高管層提供合規(guī)建議制定并執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)為本的合規(guī)管理計(jì)劃審核評(píng)價(jià)各項(xiàng)政策、程序和操作
指南的合規(guī)性開展員工合規(guī)培訓(xùn)和教育識(shí)別和評(píng)估新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)以及新業(yè)務(wù)方式的拓展等產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和測試保持與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的日常聯(lián)系等。內(nèi)部審計(jì)是第三道防線主要牽頭負(fù)責(zé)內(nèi)控管理工作明確各職能部門的管理和檢查職責(zé)、檢查的頻次和內(nèi)容等協(xié)調(diào)解決各職能部門之間、各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的問題使各職能部門步調(diào)統(tǒng)一齊抓共管確保內(nèi)控管理制度落實(shí)到位并對(duì)各部門的履職情況、合規(guī)情況及風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。近幾年盡管各級(jí)郵政儲(chǔ)蓄銀行機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理但個(gè)別基層單位有令不行、有禁不止、違規(guī)操作的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生有章不循監(jiān)督制約乏力的問題仍然比較突出。同時(shí)部分機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理和控制仍然存在漏洞業(yè)務(wù)線路相互制約制衡不力內(nèi)部審計(jì)檢查的有效性、獨(dú)立性不強(qiáng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)滯后防范措施重外輕內(nèi)案件防范、處置的責(zé)任意識(shí)尚不到位等問題仍然存在嚴(yán)重制約了郵政儲(chǔ)蓄銀行未來的發(fā)展。
二、郵政儲(chǔ)蓄銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理存在問題及原因
（一）風(fēng)險(xiǎn)理念認(rèn)識(shí)不到位
郵政儲(chǔ)蓄銀行經(jīng)營范圍已經(jīng)發(fā)生很大變化但員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還停留在原來經(jīng)營郵政儲(chǔ)蓄的層面，對(duì)公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生原因不外乎兩個(gè)方面：一是銀行沒有一套具有執(zhí)行力的嚴(yán)密的政策和程序；二是銀行員工因缺乏誠信與審慎的道德標(biāo)準(zhǔn)而不愿或沒有嚴(yán)格執(zhí)行制度。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，一方面錯(cuò)誤地把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)立面上認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是為難業(yè)務(wù)人員，沒有把控制風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)造利潤看作是同等重要的事情，未能把風(fēng)險(xiǎn)和利潤緊密地聯(lián)系起來。另一方面不能把風(fēng)險(xiǎn)控制與市場營銷、市場拓展有機(jī)結(jié)合起來，害怕承擔(dān)責(zé)任過分強(qiáng)調(diào)控制風(fēng)險(xiǎn)喪失了業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，反而降低了銀行的整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。目前郵政儲(chǔ)蓄銀行先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化還未形成，風(fēng)險(xiǎn)管理部門和業(yè)務(wù)部門很少通過溝通去消除文化上的差距，業(yè)務(wù)流程前臺(tái)與后臺(tái)的矛盾往往是被動(dòng)解決而不是通過溝通來消除這些差異換位思考不夠。
�。ǘ┤肆Y源管理薄弱
1、部分崗位人員配備不足。雖然在內(nèi)控制度有崗位編制要求但由于人員流動(dòng)頻繁、經(jīng)營成本壓力等原因部分基層支行和業(yè)務(wù)崗位仍然存在缺員現(xiàn)象造成普遍存在人員兼崗、分級(jí)授權(quán)落實(shí)不到位等現(xiàn)象留下較大的操作風(fēng)險(xiǎn)隱患。
2、新員工比重過大。由于近兩年來規(guī)模擴(kuò)張帶來了人員擴(kuò)張柜面人員和信貸人員的新工比重超過50%。銀監(jiān)會(huì)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行代理營業(yè)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》(銀監(jiān)發(fā)20xx號(hào))規(guī)定“熟悉銀行業(yè)務(wù)的人員不少于4人，其中50%以上的從業(yè)人員有1年以上銀行業(yè)工作的經(jīng)歷……”。事實(shí)上，部分代理營業(yè)機(jī)構(gòu)人員仍未達(dá)到最低要求，要求從業(yè)人員具有1年以上的銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷存在現(xiàn)實(shí)性困難。這些新工從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作很不扎實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)淡薄自我保護(hù)意識(shí)差操作隨意性較強(qiáng)存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3、學(xué)習(xí)制度不落實(shí)。各營業(yè)機(jī)構(gòu)沒有建立起行之有效的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度形同虛設(shè)無法加以嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)成效不明顯。
�。ㄈ﹥�(nèi)控制度建設(shè)有待進(jìn)一步完善
隨著郵政儲(chǔ)蓄銀行的成立和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，原有的規(guī)章制度已不完全適應(yīng)當(dāng)前的管理。同時(shí)伴隨著新業(yè)務(wù)產(chǎn)生的新內(nèi)控制度也需要在實(shí)踐的過程中不斷疏理和補(bǔ)充。一些新業(yè)務(wù)品種的開發(fā)既缺乏對(duì)新業(yè)務(wù)的開辦制度和運(yùn)作流程的充分論證，又缺乏有效落實(shí)內(nèi)控制度的保障措施使得業(yè)務(wù)開拓與內(nèi)控建設(shè)不同步形成
無章可循的空隙。當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)部稽核形式化問題嚴(yán)重，問責(zé)制沒有威懾力。現(xiàn)有的激勵(lì)約束機(jī)制大多側(cè)重于業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，而與內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范方面的聯(lián)系不夠緊密，往往是出現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)或已造成資金損失時(shí)才給予處罰。
�。ㄋ模┬畔⒐芾硐到y(tǒng)不完善
郵政儲(chǔ)蓄銀行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)主要包括財(cái)務(wù)、儲(chǔ)蓄、信貸、對(duì)公等，并建立了四套會(huì)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表、業(yè)務(wù)狀況表和利潤表，各報(bào)表之間科目、口徑可比性較差，難以實(shí)現(xiàn)“并表管理”和把握總體風(fēng)險(xiǎn)。從操作層面看，郵政儲(chǔ)蓄銀行為分支機(jī)構(gòu)設(shè)立了會(huì)計(jì)、公司、儲(chǔ)蓄、匯兌、信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)處理與應(yīng)用系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間相互獨(dú)立、互不兼容，造成從業(yè)人員具有不同的.系統(tǒng)角色，為逆流程操作提供了基礎(chǔ)。此外，電子稽查系統(tǒng)不完善，遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)尚未建設(shè)，難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管控。
三、郵政儲(chǔ)蓄銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策和措施
(一)加快操作風(fēng)險(xiǎn)“三道防線”建設(shè)
推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄銀行建立操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，按照銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求，借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)《操作風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)管的穩(wěn)健做法》，建立操作風(fēng)險(xiǎn)“三道防線”。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)條線風(fēng)險(xiǎn)管理。操作風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵在于“過程而不是結(jié)果、在于內(nèi)部控制而不在于外部檢查”。因此，需要強(qiáng)化郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)條線的操作風(fēng)險(xiǎn)管理約束，穩(wěn)健地治理操作風(fēng)險(xiǎn)，并在業(yè)務(wù)單元、產(chǎn)品組合中進(jìn)行識(shí)別與管理，發(fā)揮操作風(fēng)險(xiǎn)管控的基礎(chǔ)性作用。二是設(shè)立獨(dú)立的操作風(fēng)險(xiǎn)管理部門(CORF)。負(fù)責(zé)操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系、組織架構(gòu)運(yùn)行，收集操作風(fēng)險(xiǎn)信息，計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)，編制報(bào)表，并進(jìn)行報(bào)告。三是進(jìn)行獨(dú)立檢查與評(píng)估。加強(qiáng)審計(jì)合規(guī)部門的操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與審查，形成操作風(fēng)險(xiǎn)管控的合力。
(二)加快問題整改，增強(qiáng)自動(dòng)糾錯(cuò)功能。
建立問題整改的快速反應(yīng)機(jī)制。對(duì)普遍性、典型性、傾向性和苗頭性問題形成“自下而上”、舉一反三的自查自糾機(jī)制，一動(dòng)全動(dòng)，一改全改。建立問題整改的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。采取郵政儲(chǔ)蓄銀行與同級(jí)郵政局聯(lián)動(dòng)，郵政儲(chǔ)蓄銀行系統(tǒng)內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)，郵政局系統(tǒng)內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建問題整改的立體網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到問題整改的“多米諾”效應(yīng)。建立問題整改的長效機(jī)制。進(jìn)一步梳理、修訂和完善規(guī)章制度、操作規(guī)程，用制度說話，用制度評(píng)判，用制度管人，用制度管事。同時(shí)，注重激發(fā)從業(yè)人員良好的精神狀態(tài)，培育和倡導(dǎo)合規(guī)文化，把問題整改轉(zhuǎn)化為主動(dòng)合規(guī)，增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)免疫力。
(三)重視教育培訓(xùn)，鞏固操作風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)與環(huán)境。
推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄銀行強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加強(qiáng)和鞏固操作風(fēng)險(xiǎn)管控的基礎(chǔ)，塑造風(fēng)險(xiǎn)文化、合規(guī)文化，提高從業(yè)人員整體職業(yè)操守。一是銀行化提升。強(qiáng)力推進(jìn)二類支行、代理營業(yè)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的銀行化教育培訓(xùn)，統(tǒng)一操作風(fēng)險(xiǎn)政策、目標(biāo)、措施和要求，從體制上解決操作風(fēng)險(xiǎn)“代而不理”問題。二是綜合素質(zhì)提升。郵政儲(chǔ)蓄銀行成立時(shí)間短、人員新、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)少、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，急切需要在業(yè)務(wù)規(guī)模快速擴(kuò)張過程中，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管控的教育培訓(xùn)。三是教育培訓(xùn)提升。修訂和完善從業(yè)人員教育培訓(xùn)規(guī)劃，將市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行有效對(duì)接和深度銜接，適當(dāng)增加操作風(fēng)險(xiǎn)管控的學(xué)習(xí)比重。四是人才引進(jìn)提升。隨著郵政儲(chǔ)蓄銀行管理體制改革的深入，風(fēng)險(xiǎn)管理人才，特別是操作風(fēng)險(xiǎn)管理“專才”較為稀缺，需要提升風(fēng)險(xiǎn)管理人才引進(jìn)的層次。
銀行整改措施3
按照行長辦公會(huì)議精神及《關(guān)于制定工作作風(fēng)問題整改措施的通知》要求，支行發(fā)動(dòng)各部門和全體員工，集思廣益，針對(duì)前期揭擺的十一項(xiàng)工作作風(fēng)問題提出整改建議，辦公室經(jīng)過整理，形成整改方案如下：
一、強(qiáng)化教育，規(guī)范管理，解決干工作、做事情不認(rèn)真問題。
一是強(qiáng)化職工思想教育，提倡認(rèn)真和較真精神。要定期召開座談會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，使其自覺端正工作態(tài)度，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感。
二是要不斷完善崗位責(zé)任制，把崗位責(zé)任制作為衡量、員工工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度，使其提高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自我要求。
三是要規(guī)范日常工作管理，提倡扎實(shí)、踏實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處罰。
四是要明確工作時(shí)限。各科室、網(wǎng)點(diǎn)布置工作要有時(shí)限要求。員工做工作要有時(shí)間概念，當(dāng)天能完成的必需完成，提高工作效率。未在限期內(nèi)完成的工作每拖延一天罰款100元，同時(shí)扣工作積分卡1分（領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外）。
五是要認(rèn)真執(zhí)行組織和領(lǐng)導(dǎo)的決定，服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，不找任何借口，完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)組織安排的`工作不服從的下崗待分配，下崗期間只開生活費(fèi)；對(duì)支行開展的各項(xiàng)活動(dòng)不參加的扣工作積分卡6分（特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外）。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，解決工作缺乏主動(dòng)和熱情，鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣不濃問題。
一是要提高工作主動(dòng)性，對(duì)于本職工作不能等待領(lǐng)導(dǎo)吩咐、提醒；增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，服務(wù)客戶要熱情、周到。
二是各科室、網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)本部門職能、員工綜合素質(zhì)自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，扎實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)；要定期召開業(yè)務(wù)座談會(huì)，探討、交流和解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。
三、強(qiáng)化創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，解決創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新動(dòng)力不足的
問題。
一是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，通過分析問題產(chǎn)生原因、思考問題解決方法來提高發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。
二是要不斷學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)的工作方法，豐富業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)方面的舉措，增強(qiáng)本崗位、本部門工作創(chuàng)新能力。
四、其它方面
一是各部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常開展談心活動(dòng)，了解員工思想，消除員工工作畏難情緒，克服厭戰(zhàn)心理，增強(qiáng)其工作信心。
二是各部門之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，員工之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作。
三是要維護(hù)商行（支行）的形象，對(duì)商行（支行）不利的話不說，對(duì)商行（支行）不利的事不做。對(duì)支行和領(lǐng)導(dǎo)有意見可以通過正常渠道反映，不許背地發(fā)牢騷，講怪話，更不允許有損商行（支行）形象和利益的行為發(fā)生。否則，支行將視情節(jié)輕重給予行政或紀(jì)律處分。
四是全行要倡導(dǎo)節(jié)約精神，珍惜勞動(dòng)成果，教育員工厲行節(jié)約從小事做起，從點(diǎn)滴做起。
銀行整改措施4
根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境的指導(dǎo)意見》（銀發(fā)〔 〕224號(hào)）和《 營業(yè)管理部關(guān)于 農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》（渝銀發(fā)〔 〕101號(hào)），為切實(shí)改善我縣農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，有效助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合我縣實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、綜合規(guī)劃、以人為本、為民服務(wù)的原則，以支持農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)的發(fā)展，擴(kuò)大農(nóng)村支付系統(tǒng)覆蓋面，鼓勵(lì)農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新，推進(jìn)農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)，推廣農(nóng)村新型支付工具為工作重點(diǎn)，建設(shè)高效、安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村支付服務(wù)體系，優(yōu)化城鄉(xiāng)支付服務(wù)環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
總體目標(biāo)：建立有利于實(shí)施各項(xiàng)惠農(nóng)政策的銀行賬戶服務(wù)體系，進(jìn)一步完善農(nóng)村支付基礎(chǔ)設(shè)施，豐富支付工具種類，改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，為農(nóng)村居民提供便捷的支付服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)組織多元化發(fā)展。
三、工作步驟
（一）宣傳階段（年1至6月）。加強(qiáng)銀行卡知識(shí)和支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳，提高公眾對(duì)改善支付服務(wù)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。督促涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)制訂改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境工作規(guī)劃。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（年3至12月）。以全面擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)加入大小額支付系統(tǒng)，完善自身綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，合理擴(kuò)大金融自助設(shè)備，延伸支付工具服務(wù)群體，切實(shí)讓農(nóng)村客戶體會(huì)到先進(jìn)支付工具帶來的方便、快捷、實(shí)惠。
�。ㄈ╈柟烫岣唠A段（20xx年）�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，全面推廣成功案例，進(jìn)一步深入推進(jìn)改善農(nóng)村支付環(huán)境工作。密切關(guān)注工作推進(jìn)中存在的問題，適時(shí)調(diào)整工作策略，尋找新的突破口，鞏固提高農(nóng)村支付環(huán)境。
四、工作重點(diǎn)
（一）促進(jìn)農(nóng)村銀行結(jié)算賬戶的開立與使用。縣人行要會(huì)同相關(guān)部門，研究方便農(nóng)戶和農(nóng)村個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織開立單位銀行結(jié)算賬戶的政策措施,積極支持符合條件的農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)加入人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)結(jié)算賬戶的非現(xiàn)場監(jiān)管。農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)要為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、種植（養(yǎng)殖）專業(yè)戶、個(gè)體私營企業(yè)、農(nóng)家樂經(jīng)營戶等開立銀行結(jié)算賬戶創(chuàng)造便利條件，適當(dāng)簡化開戶手續(xù)。利用銀行賬戶直接發(fā)放財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金、政府補(bǔ)貼及農(nóng)村教師工資等，不斷豐富銀行結(jié)算賬戶功能。
�。ǘ┡Ω纳妻r(nóng)村支付服務(wù)受理環(huán)境。銀行金融機(jī)構(gòu)要搞好農(nóng)村支付服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、批發(fā)商戶、種養(yǎng)殖大戶、旅游經(jīng)營戶等作為特約商戶的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，加大pos機(jī)具投放力度。鼓勵(lì)各發(fā)卡機(jī)構(gòu)采用銀行卡免交單清算方式進(jìn)行pos交易清算，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)pos刷卡交易資金清算問題。農(nóng)行、農(nóng)商行、郵儲(chǔ)行要發(fā)揮在農(nóng)村支付服務(wù)中的主力軍作用，不斷提高農(nóng)村營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平，完善配套設(shè)施，暢通匯兌渠道，不斷提高農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)質(zhì)量和覆蓋范圍。
�。ㄈ┓e極推動(dòng)非現(xiàn)金支付工具的推廣普及�？h農(nóng)行要以“金穗惠農(nóng)卡”業(yè)務(wù)全面推進(jìn)創(chuàng)新為重點(diǎn)，結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)惠農(nóng)卡推廣使用以及農(nóng)戶小額貸款進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、督查，力爭到20xx年底，發(fā)卡總量和授信額度分別達(dá)到10萬張和1億元，確保發(fā)放農(nóng)戶小額貸款風(fēng)險(xiǎn)可控、持續(xù)發(fā)展。鼓勵(lì)支持農(nóng)商行
江渝鄉(xiāng)情卡和郵儲(chǔ)銀行綠卡進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展支付結(jié)算功能，增加農(nóng)戶小額貸款循環(huán)授信、還款功能。鼓勵(lì)農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)面向農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種糧大戶、個(gè)體戶和個(gè)體私營企業(yè)等推行支農(nóng)惠農(nóng)信用卡，切實(shí)滿足農(nóng)民小額資金需求，有效解決短期資金周轉(zhuǎn)難問題。
（四）暢通農(nóng)村支付清算渠道�？h人行要主動(dòng)幫助農(nóng)商行和郵儲(chǔ)行采取直聯(lián)、間聯(lián)及代理等靈活多樣的接入方式，加入支付清算系統(tǒng)，逐步推進(jìn)支付清算相關(guān)系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，擴(kuò)大支付清算系統(tǒng)的輻射范圍，暢通農(nóng)村支付清算渠道，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化支付清算網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村資金清算效率。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)部清算網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跟蹤指導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)提高行內(nèi)支付業(yè)務(wù)處理效率。協(xié)調(diào)支持各金融機(jī)構(gòu)銀行卡柜臺(tái)互聯(lián)互通，讓農(nóng)村居民持有的江渝鄉(xiāng)情卡、惠農(nóng)卡、綠卡享受對(duì)等的金融服務(wù)。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)做好金融風(fēng)險(xiǎn)防范工作。農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制，加強(qiáng)身份核實(shí)，嚴(yán)把特約商戶準(zhǔn)入關(guān)，建立健全特約商戶檢查監(jiān)督制度，提高農(nóng)民使用各類非現(xiàn)金支付工具時(shí)的自我保護(hù)意識(shí)。提高非現(xiàn)金支付工具的防偽能力，加強(qiáng)atm、pos機(jī)具等設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)管理。各銀行機(jī)構(gòu)要高度重視預(yù)防和打擊支付領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)，對(duì)出現(xiàn)的違法活動(dòng)要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、縣人行報(bào)告，并及時(shí)向農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)通報(bào)情況，或向社會(huì)公開發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，主動(dòng)協(xié)調(diào)、積極配合公安機(jī)關(guān)依法打擊支付領(lǐng)域的各類違法犯罪活動(dòng)。
�。┤嫣嵘鹑诜⻊�(wù)水平。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，合理布局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、投放atm、存取款一體機(jī)等機(jī)具設(shè)備，切實(shí)緩解部分網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)難現(xiàn)象；搞好基層網(wǎng)點(diǎn)人員隊(duì)伍建設(shè)，適當(dāng)增加基層業(yè)務(wù)人員，提高基層網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)效率和質(zhì)量。
�。ㄆ撸�(gòu)建改善農(nóng)村支付環(huán)境長效機(jī)制。涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)要在做好日常業(yè)務(wù)宣傳的同時(shí)，至少每半年開展一次支付結(jié)算主題宣傳活動(dòng)，組織開展現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)、atm和pos自助設(shè)備操作等形式多樣的支付結(jié)算知識(shí)宣傳。縣人行和各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)密切關(guān)注農(nóng)村的支付需求，針對(duì)農(nóng)村支付結(jié)算需求的新情況、新問題開展調(diào)研，不斷完善農(nóng)村支付環(huán)境改善工作措施�？h人行應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的銀行機(jī)構(gòu)組織開展相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過不定期舉辦知識(shí)競賽、開展業(yè)務(wù)技能考試與崗位練兵等形式，真正提高農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)臨柜人員的宣傳和服務(wù)水平。
五、保障措施
�。ㄒ唬┙M織保障
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立縣農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣人民政府分管副縣長任組長，縣人行、金融辦、財(cái)政局、公安局、各銀行金融機(jī)構(gòu)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣人行，由縣人行行長兼任辦公室主任。
2.明確職能職責(zé)
縣人行：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，落實(shí)改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境的相關(guān)政策和措施，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各成員單位的相關(guān)工作，規(guī)劃、部署我縣改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境的'總體目標(biāo)和階段性工作。定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告工作開展情況。
縣金融辦：負(fù)責(zé)會(huì)同縣財(cái)政局、人行對(duì)各商業(yè)銀行目標(biāo)任務(wù)完成情況考核。
縣財(cái)政局：推動(dòng)政府部門及所屬預(yù)算單位公務(wù)支出中推廣使用銀行卡；結(jié)合“家電下鄉(xiāng)”、“汽摩下鄉(xiāng)”等政策，推動(dòng)銀行卡的使用；落實(shí)支持金融機(jī)構(gòu)改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境的獎(jiǎng)勵(lì)資金。
縣公安局：協(xié)助建立銀行卡犯罪信息的相互交流機(jī)制，建立銀行卡案件報(bào)備、預(yù)警和通報(bào)制度；加大銀行卡欺詐和惡意透支等違法犯罪行為打擊力度；加強(qiáng)atm機(jī)具的安全巡邏和防護(hù)工作。
各銀行金融機(jī)構(gòu)：積極參與改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境實(shí)施項(xiàng)目，開展非現(xiàn)金支付工具宣傳活動(dòng)，大力普及銀行卡等非現(xiàn)金支付工具基本知識(shí)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和反欺詐能力，營造安全的用卡環(huán)境，增加銀行卡機(jī)具的投入和布放，擴(kuò)大銀行卡發(fā)行，普及銀行卡應(yīng)用，提高跨行交易成功率，不斷增強(qiáng)銀行卡管理和服務(wù)水平。
（二）建立改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境工作機(jī)制
1.建立改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境工作季度例會(huì)制度。由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭建立農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境改善工作季度例會(huì)制度，每季度召開一次農(nóng)村支付環(huán)境改善工作季度例會(huì)，聽取工作進(jìn)展匯報(bào)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)相關(guān)問題，研究布置工作任務(wù)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問題；對(duì)全縣改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境重要問題進(jìn)行研究；通報(bào)各成員單位改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境工作進(jìn)展情況。
2.建立改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)情況報(bào)告制度。強(qiáng)化各相關(guān)部門、各金融
機(jī)構(gòu)之間的信息交流，并于每季后5日內(nèi)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境工作進(jìn)展情況及相關(guān)報(bào)表。
3.建立聯(lián)絡(luò)員制度。各銀行金融機(jī)構(gòu)要確定負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人各一名，專門負(fù)責(zé)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境改善工作，并向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送《農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作人員表》。
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1.按照 營業(yè)管理部《 年 市銀行卡工作座談會(huì)議紀(jì)要》確定的農(nóng)資行業(yè)以及農(nóng)村地區(qū)批發(fā)、零售行業(yè)特約商戶銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)率執(zhí)行。
2.對(duì)個(gè)體工商戶開立單位銀行結(jié)算賬戶簡化開立流程，允許個(gè)體工商戶僅以工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和公民身份證開立單位銀行結(jié)算賬戶。
3.對(duì)商業(yè)銀行給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。銀行機(jī)構(gòu)新增1個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)5萬元，新增atm機(jī)1臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)5000元，新增pos機(jī)1臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)500元（含農(nóng)商通和商易通）。
�。ㄋ模z查考核
各成員單位要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排部署，根據(jù)本實(shí)施方案制定本單位的具體實(shí)施辦法，明確具體的目標(biāo)任務(wù)和計(jì)劃進(jìn)度，并報(bào)縣人行備案。領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期按照本實(shí)施方案的要求和各單位報(bào)備的計(jì)劃進(jìn)度，對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核，并通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位。
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