營運經(jīng)理的崗位職責(zé)合集15篇
現(xiàn)如今，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的營運經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書中的營運指標(biāo)，制定營運部的年度目標(biāo)管理計劃，并將目標(biāo)分解下達(dá)執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運部；
2、負(fù)責(zé)編制營運年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)制定每月資金計劃，合理控制預(yù)算；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的互動活動：包括商場活動與租戶溝通執(zhí)行；對租戶促銷活動的協(xié)助宣傳；
4、不定時巡場，檢查店鋪形象、人員紀(jì)律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場情況；
5、負(fù)責(zé)核查銷售監(jiān)察計劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、每月acg報表、完成每月銷售分析報告，上報上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運部；
6、根據(jù)財務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書面催租工作，需要時協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理；
任職要求：
1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；
2、具有3年以上大型商業(yè)廣場或購物中心招商或營運管理經(jīng)驗，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗；
3、對購物中心營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心營運管理各模塊均有較深入的`認(rèn)識，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等；
4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點客戶，推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實；
2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的分解，推動分部區(qū)域的經(jīng)營目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的.管理與站點穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo)；
4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時反饋和處理突發(fā)事件，維護(hù)公司形象；
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗（有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先）
2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認(rèn)識；
3、有進(jìn)行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗；
4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系；
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
1、標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)影業(yè)公司總部營運部制定的標(biāo)準(zhǔn)化手冊內(nèi)容，對影城票房、會員、賣品、場務(wù)、貴賓廳、放映部等部門的人員和工作，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；
2、服務(wù)：根據(jù)影業(yè)公司的戰(zhàn)略要求，貫徹執(zhí)行企業(yè)服務(wù)理念，負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督、培訓(xùn)員工及中層管理人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹立超越五星級影城標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)形象和口碑。
3、指標(biāo)：協(xié)助影城總經(jīng)理制訂影城的成本及銷售指標(biāo)；
4、人員：制訂合理的基層人員排班計劃和工時需求，負(fù)責(zé)營運員工的培訓(xùn)、工作評估、紀(jì)律管理等工作，并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工，處理與員工日常工作相關(guān)的各類事物；負(fù)責(zé)梯隊人才的組建、培訓(xùn)和儲備；降低流失率；
5、客服：運用人際關(guān)系技巧、溝通技巧、妥善面對顧客，正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對影城的各類日常運營工作，處理各種突發(fā)事件，保證正常秩序，妥善解決客訴；并將處理情況于事件處理完畢一小時內(nèi)及時反饋給影城總經(jīng)理和總部相關(guān)部門；
6、新品：負(fù)責(zé)研發(fā)、管理新品及相關(guān)工作；
7、協(xié)助：協(xié)助店長維護(hù)外部關(guān)系、做好對保潔公司的.日常監(jiān)督管理工作、做好影城安全生產(chǎn)方面的工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、誠實敬業(yè)，較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心；
3、5年以上影城營運經(jīng)驗，
4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力，能獨立處理突發(fā)事件。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營運部的'各項管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織營運及客服人員培訓(xùn)、計劃編制、總結(jié)及考核;
3、負(fù)責(zé)分析商場銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
4、負(fù)責(zé)商戶的溝通管理,以及公開文件的發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;
2、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1.主要根據(jù)公司的年度預(yù)算及經(jīng)營指標(biāo)，負(fù)責(zé)合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;
2.熟悉品牌經(jīng)營狀態(tài);
3.日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營品質(zhì);
4.總體把控門店營銷活動的.落地執(zhí)行，跟蹤活動效果;
5.保證門店基礎(chǔ)類培訓(xùn)工作
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)6
一、崗位職責(zé)
1、熟悉商場整體運作流程；熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝；掌握顧客的消費導(dǎo)向；
3、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；
4、有較高的組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
5、掌握與商業(yè)有關(guān)的'法規(guī)及行規(guī)要求；
二、任職資格
1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營銷、管理經(jīng)驗，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業(yè)績者優(yōu)先；
2、對皮具品牌行業(yè)具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經(jīng)驗，具備銷售戰(zhàn)略策劃能力，能獨立完成促銷活動的整體調(diào)控；
4、能深入運用、挖掘品牌的優(yōu)秀元素，切實做好品牌形象經(jīng)營工作，擴(kuò)大品牌影響力；
5、出色的溝通能力，具有較強(qiáng)的帶團(tuán)隊能力。良好的語言、文字表達(dá)能力及溝通能力；
6、具有對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營運工作并對營運結(jié)果負(fù)責(zé);
2、完成所分管區(qū)域的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);
3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的`結(jié)果;
4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;
5、輔導(dǎo)區(qū)域分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;
7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊。
任職要求:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷,市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營銷營運管理的工作經(jīng)驗,餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動,目標(biāo)性、溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力強(qiáng)。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)8
運營部助理崗位職責(zé)
1. 協(xié)助運營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個運營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保商場正常運行。
5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報。
9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金，水電，取暖費等相關(guān)費用的催繳工作，并認(rèn)真做好記錄，歸檔保存。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗收工作。
11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。
12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
淘寶運營助理
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運作；
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；
4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；
5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
營運總監(jiān)崗位職責(zé)
一、管理權(quán)限：
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。
3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實施細(xì)則，按月考核評分及時公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案 ，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。
6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的`影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；
10. 負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報公司批準(zhǔn)后組織實施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經(jīng)營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作，建立和維護(hù)公司良好的社會形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1.在溫泉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)溫泉度假村公共溫泉區(qū)、男女賓區(qū)，休息廳，泳池區(qū)的經(jīng)營管理工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)所轄員工努力完成上級確定的各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
3.建立健全質(zhì)量管理體系，擬定和完善出品質(zhì)量和服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)。
4.制定和完善公共溫泉區(qū)的管理規(guī)范和操作流程，部門衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施，進(jìn)行過程控制，力求達(dá)到最佳的服務(wù)質(zhì)量
5.實現(xiàn)各分部之間的`合作、協(xié)調(diào)與溝通的良性運轉(zhuǎn)，并保持與其他相關(guān)分部的密切合作。全面負(fù)責(zé)溫泉部門前臺接待的各項管理工作。協(xié)助部門經(jīng)理做好制定和完善溫泉的年度、季度、月份經(jīng)營工作計劃和工作目標(biāo)，編制各項預(yù)算管理方案，并組織實施，進(jìn)行過程控制，力求達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。
6.分析研究溫泉產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，確立產(chǎn)品的高品質(zhì)和競爭優(yōu)勢。
7.執(zhí)行公司人力資源管理政策和制度，督導(dǎo)實施部門的培訓(xùn)計劃，提高員工整體素質(zhì)，建立良好的企業(yè)文化氛圍。
8.建立完整的業(yè)績考核評估體系，激勵各部員工積極進(jìn)取，并對領(lǐng)班級員工進(jìn)行考勤和評估。
9.負(fù)責(zé)溫泉所轄部門的安全管理工作，督導(dǎo)檢查各類設(shè)備設(shè)施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財物安全以及溫泉度假村的財產(chǎn)安全。
10.掌握客情，組織接待重要客人，及時督導(dǎo)操作層的服務(wù)質(zhì)量并解決相應(yīng)的工作難題。
11.要時替部門經(jīng)理參加酒店或部門組織每日晨會，布置工作，傳達(dá)重要信息，解決工作難題。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略，預(yù)算推廣時間及定期目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)，招商會的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項目進(jìn)度的推進(jìn);
3、分析和預(yù)測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的'相關(guān)信息;
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施，完善加盟管理系統(tǒng);
5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營店鋪的開拓，營運管理，確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷售目標(biāo)及利潤的達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)
1.協(xié)助品牌總經(jīng)理管理零售店鋪的正常運營及促進(jìn)終端零售業(yè)績達(dá)成
2.組織實施零售團(tuán)隊產(chǎn)品及陳列培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤提出建議
3.負(fù)責(zé)每周的/每月的銷售分析報表,年度/季度/月度銷售數(shù)據(jù)的收集,統(tǒng)計,分析及預(yù)測;
4.負(fù)責(zé)收集市場動態(tài),及時跟進(jìn)競爭對手產(chǎn)品信息,活動并制定相對應(yīng)的銷售策略
5.監(jiān)督執(zhí)行銷售管理的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、流程、考核政策;
6.協(xié)助市場部共同執(zhí)行促銷計劃及品牌推廣活動;
任職要求:
1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè),
2.3年以上品牌服裝企業(yè)零售管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉店鋪運作流程和管理;
3.具良好的`產(chǎn)品知識、陳列技巧和銷售技巧,較強(qiáng)的分析、解決問題的能力,
4.精通辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等工具);
5.工作踏實、責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
2、 負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
4、 負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù);
5、 參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的.其它工作;
6、 部門費用預(yù)算的計劃、控制;
7、 工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;
8、 工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;
9、 在關(guān)部門運作制度建立及修訂;
10、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
11、 人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
12、 本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;
13、 短、中、長期營運策略擬定與呈報;
14、 配合策劃部組織好各種促銷活動;
15、 他相關(guān)營運部的營運管理事項。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)13
一、目標(biāo)規(guī)劃
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定；
二、管理實施
1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會；
2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實施；
三、監(jiān)督執(zhí)行
1、根據(jù)分時營銷階段導(dǎo)入培訓(xùn)教育課程；
2、主導(dǎo)或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達(dá)成營銷目標(biāo)；（四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態(tài)營銷）
四、總結(jié)優(yōu)化
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結(jié)和下一步營運計劃；
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的.制定；
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)14
-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門店年度營業(yè)額指標(biāo)，制定年度新店籌備計劃
-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
-輔助門店對于S提升的.項目計劃，確保營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成
-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標(biāo)達(dá)成
-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)人才梯隊建設(shè)
-推動訓(xùn)練建立營運系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具，8大系統(tǒng)建立
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗;
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的'客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點:能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。
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