營運助理崗位職責(zé)匯編15篇

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的營運助理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營運助理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;

　　2、負責(zé)對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、負責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;

　　4、負責(zé)商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

　　5、負責(zé)招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;

　　6、每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;

　　7、協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;

　　8、協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負責(zé)監(jiān)督和檢查;

　　9、協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;

　　10、協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;

　　11、做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;

　　12、負責(zé)商管部其他的日常工作事項;

　　任職要求：

　　1、文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;

　　3、具備極強的責(zé)任心、原則性和忠誠度;

　　4、具有較強的'執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;

　　5、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強的應(yīng)變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

　　6、熟練使用辦公軟件;

　　7、具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作；

　　2、負責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；

　　3、負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運方案和計劃，并負責(zé)具體的落實工作，負責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理；

　　4、負責(zé)招商工作具體客戶的現(xiàn)場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責(zé)《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作；

　　5、負責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，負責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的`開展工作；

　　6、負責(zé)對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進行整理歸檔；

　　7、負責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、具有一定的營運管理或招商工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、較強的語言表達能力；

　　4、較強的抗壓能力和應(yīng)變能力

營運助理崗位職責(zé)3

　　1. 營運中心會務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)

　　2. 營運中心總監(jiān)工作時間編排和協(xié)調(diào)

　　3. 各門店基本運營數(shù)據(jù)報表匯總整理、運營分析

　　4. 各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔

　　5. 營運中心文件起草，制度、文檔、表單管控

　　6. 營運中心活動方案跟進、數(shù)據(jù)整理、總結(jié)

　　7. 協(xié)助營運中心總監(jiān)及其他管理干部開展工作

營運助理崗位職責(zé)4

　　1、百貨營運助理崗位職責(zé)

　　1、對營運樓層的各種資料、函電、單據(jù)及文件進行收集、傳遞、收發(fā)與存檔；

　　2、對各樓層周、月報表、新進商戶資料進行匯總統(tǒng)計；

　　3、對商場銷售績效數(shù)據(jù)進行收集、分析、反饋；

　　4、負責(zé)商戶檔案的`管理；

　　5、負責(zé)相關(guān)物料的領(lǐng)取、管理與發(fā)放；

　　6、開展?fàn)I運部相關(guān)會務(wù)工作，完成會議紀(jì)要等工作。

營運助理崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標(biāo)；

　　2、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的'指示擬定市場的策略和政策（價格與渠道）；

　　3、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執(zhí)行；

　　4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施；

　　5、根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達成；

　　6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應(yīng)達賬款，確保賬款的安全、到位。

營運助理崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　1、負責(zé)管理全球倉儲運營的執(zhí)行，成本優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新，確保全球倉庫運營的質(zhì)量，效率，成本符合公司目標(biāo)；

　　2、依據(jù)公司整體運營策略，執(zhí)行倉儲服務(wù)入庫，庫內(nèi)，出庫各環(huán)節(jié)全流程，并對執(zhí)行結(jié)果負責(zé)；

　　3、負責(zé)管理工時數(shù)據(jù)，為倉儲成本優(yōu)化提供數(shù)據(jù)決策支持；持續(xù)優(yōu)化倉儲成本模型，提升模型的準(zhǔn)確性；

　　4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與商務(wù)，產(chǎn)品團隊密切配合，提供穩(wěn)定，高效、準(zhǔn)確的服務(wù)；

　　5、負責(zé)部門團隊的.建設(shè)與管理，包括人員的錄用、培訓(xùn)、考核、評估，業(yè)務(wù)，管理能力的培養(yǎng)等；

　　6、負責(zé)部門團隊工作流程制度的制定與推行；

　　7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)倉儲干系人，對重要倉儲項目進行有效管理，保證項目準(zhǔn)時上線；

　　8、負責(zé)倉儲供應(yīng)商管理，制定供應(yīng)商管理機制，確保供應(yīng)商提供符合萬邑通需求的服務(wù)且不斷優(yōu)化成本。

營運助理崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理報據(jù)公司下達的訂單、出運計劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)營運助理崗位職責(zé)，管理制度《生產(chǎn)營運助理崗位職責(zé)》。

　　2.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)工廠的'生產(chǎn)計劃實施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時完成。

　　3.定期對工廠的生產(chǎn)計劃、采購計劃、質(zhì)量、成本、確保運行等進行分析，提出修正、改善的具體實施意見。

　　4.協(xié)助工廠廠長維護、確保各種質(zhì)量體系確實有效地正常運轉(zhuǎn)。

營運助理崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;

　　4、督導(dǎo)落實工作的`各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　6、確�，F(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

　　7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理崗位職責(zé)9

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協(xié)助部門主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4、負責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的.改進方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細節(jié);

　　7、完成上級下達的其他工作任務(wù)。

營運助理崗位職責(zé)10

　　運營部助理崗位職責(zé)

　　1. 協(xié)助運營部經(jīng)理負責(zé)整個運營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。

　　3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

　　4. 認真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進行維修處理，確保商場正常運行。

　　5. 認真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

　　7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報。

　　9. 負責(zé)業(yè)戶租金，水電，取暖費等相關(guān)費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。

　　10. 負責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗收工作。

　　11. 負責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。

　　12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

　　淘寶運營助理

　　1、負責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的'知名度；

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

　　營運總監(jiān)崗位職責(zé)

　　一、管理權(quán)限：

　　經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)。

　　二、管理職責(zé)：

　　1. 負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2. 負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

　　3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　4. 負責(zé)組織制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案 ，負責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。

　　6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

　　7. 負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；

　　10. 負責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

　　1.在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。

　　2.認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

　　3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施。

　　4.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。

　　5.負責(zé)公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。

　　6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

　　7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

　　8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報公司批準(zhǔn)后組織實施。

　　9.負責(zé)召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經(jīng)營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。

　　10.負責(zé)公司公共關(guān)系工作，建立和維護公司良好的社會形象。

　　完成總經(jīng)理安排的其他工作。

營運助理崗位職責(zé)11

　　1.籌備期協(xié)助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

　　2.營運期內(nèi)負責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);

　　3.負責(zé)對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　4.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的'改進，按規(guī)定時間完成銷項，負責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

　　5.負責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)，所轄區(qū)域品牌租費催繳，導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　1、負責(zé)分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對接;

　　2、負責(zé)商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項工作(進場裝修、證照辦理等);

　　3、負責(zé)了解商戶對商鋪的經(jīng)營需求，并及時向上級或相關(guān)部門反饋信息;

　　4、負責(zé)建立并維護商戶關(guān)系;

　　5、負責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門進行保潔、維修等工作;

　　6、負責(zé)將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶;

　　7、現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

　　8、負責(zé)對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進行整理歸檔;

　　9、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成工作。

營運助理崗位職責(zé)12

　　一、職位名稱：營運經(jīng)理助理

　　二、直接上級：營運部經(jīng)理

　　直接下級：樓層主任、副主任

　　三、主要職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理負責(zé)以下工作

　　1、部門會議的召開與主持；

　　2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

　　3、公司營運目標(biāo)的協(xié)助達成；

　　4、負責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

　　5、負責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；

　　6、負責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；

　　7、負責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理；

　　8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

　　9、部門費用預(yù)算的計劃、控制；

　　10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

　　11、工作檢討計劃，部門年度計劃的`編訂；

　　12、有關(guān)部門運作制度建立及修訂；

　　13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

　　14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

　　15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

　　16、短、中、長期營運策略擬定與呈報；

　　17、配合策劃部組織好各種促銷活動；

　　18、其他相關(guān)營運部的營運管理事項；

　　19、配合策劃部組織好各種促銷活動。

　　四、主要職權(quán)

　　1、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán)；

　　2、對營運部經(jīng)理的工作報告權(quán)；

　　3、對公司其它工作的建議權(quán)；

　　4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動的建議權(quán)；

　　5、下屬勞動督查權(quán)；

　　6、部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán)；

　　7、下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán)；

　　8、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

營運助理崗位職責(zé)13

　　1、協(xié)助店長做好門店得整體運作管理；

　　2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；

　　3、維持店內(nèi)正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況；

　　4、嚴(yán)格規(guī)范員工得日常行為規(guī)范。

　　5、店內(nèi)員工招聘工作得落實及跟進，對門店崗位空缺得推薦；

　　6、負責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；

　　7、協(xié)助店長，提供考核績效并提出改進方法；

　　8、負責(zé)門店人事資料得整理，記錄，收集反饋和存檔工作；

　　9、確保有關(guān)人事規(guī)定得順利執(zhí)行；

　　10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作得執(zhí)行（人事預(yù)算得控管）；

　　11、負責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范得情況；

　　12、熟悉營運得工作流程；

　　13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；

　　14、在店長得領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)；

　　15、對店內(nèi)人員得合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄，并報店長；

　　17、檢查門店“營運規(guī)范”得執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；

　　18、公司制度宣布后，負責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

　　19、起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作；

　　20、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

　　21、加強各部門間得溝通與協(xié)調(diào)，及時解情況，并提出整改意見；

　　22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范得情況；

　　23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

　　24、檢查設(shè)備維護及管理得情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。

　　25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；

　　26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；

　　27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；

　　28、檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；

　　29、檢查商品價格卡、POP標(biāo)示清楚正確；

　　30、檢查DM商品缺貨情況；

　　31、檢查零散商品及時回收處理；

　　32、檢查員工得顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；

　　33、檢查排面商品陳列配置合理性；

　　34、檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；

　　35、負責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材得月管理報告；

　　36、負責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表；

　　37、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費分析；

　　38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；

　　39、完成店長交辦得其它工作事項。

營運助理崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營招商工作；

　　2、做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作；

　　3、溝通商戶與公司之間的事務(wù)協(xié)調(diào)工作；

　　4、協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系和日常管理；

　　具體要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬；

　　2、具備一定的管理能力；良好的.溝通能力、表達能力；熟練應(yīng)用電腦軟件；

　　3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學(xué)習(xí)能力較好；

營運助理崗位職責(zé)15

　　1. 協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。

　　2. 協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達成。

　　3. 協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　4. 協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓(xùn)，安排并通知培訓(xùn)時間、整理培訓(xùn)課件、匯總培訓(xùn)評估，對培訓(xùn)資料進行匯整并存檔。

　　5. 協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客。

　　6. 接待各門店的報修，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報營運經(jīng)理。

　　7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀(jì)要整理、歸檔，分發(fā)、傳達至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實情況。

　　8. 與各部門之間的`溝通協(xié)調(diào)。

　　9. 在新開店簽約后，協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業(yè)。

　　10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

　　11. 接受營運經(jīng)理指令，完成臨時性或突發(fā)性任務(wù)，及營運經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。

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