營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)(通用15篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)1
1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、協(xié)助部門主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對(duì)相關(guān)的'市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;
6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié);
7、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的具體營(yíng)運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作；
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營(yíng)運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的.落實(shí)工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理；
4、負(fù)責(zé)招商工作具體客戶的現(xiàn)場(chǎng)接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的洽談、報(bào)告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作；
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開展工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔；
7、負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、具有一定的營(yíng)運(yùn)管理或招商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、提供租戶日常運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)協(xié)助及配合；
2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范的管理及巡查（商品布局/陳列，開閉店時(shí)間、員工管理等）；
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對(duì)商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放；
4、項(xiàng)目各類推廣活動(dòng)的支持、配合與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)工作；
5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪；
6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實(shí)整改，對(duì)重大投訴必須以書面上報(bào)處理；
7、租戶日常倉(cāng)庫(kù)租賃辦理及管理；
8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請(qǐng)安排；
9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理（菜單牌、引導(dǎo)臺(tái)、等位椅、遮陽(yáng)傘等）；
10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)；
11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的`狀態(tài)及時(shí)間。
職位要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上同類型工作經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)營(yíng)運(yùn)，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有消費(fèi)品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮；
4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
5、中英文書寫流利，客服英語(yǔ)聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
6、能運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件，有一定文字匯報(bào)能力；
7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗；
8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。
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1、報(bào)表制作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確并及時(shí)提交;
2、各類文檔的'整理與管理，確保住處保存準(zhǔn)確完備;
3、協(xié)助日常部門會(huì)議組織與會(huì)議記錄;
4、協(xié)助訂貨所需相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
5、協(xié)助緊急事件的聯(lián)絡(luò)與記錄。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)運(yùn)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、反饋，完成各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
2、業(yè)績(jī)跟蹤分析，促進(jìn)營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)成;
3、每天日跟進(jìn)店鋪日記的`提交情況及每日了解業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài);
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的執(zhí)行;
5、根據(jù)上級(jí)要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作，提供各項(xiàng)物料及其他后勤支援;
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。
任職資格：
1、21-32歲，大專以上學(xué)歷;
2、熟練掌握EXCERWordPPT等辦公軟件;
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的分析能力和數(shù)據(jù)處理能力;
4、有較強(qiáng)的溝通能力，及良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和上進(jìn)心;
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崗位職責(zé)：
1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;
2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評(píng)部門同事的工作績(jī)效;
3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;
4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;
5、組織部門會(huì)議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4R的`相關(guān)工作和評(píng)估;
6、經(jīng)常與營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行，收集等結(jié)果;
7、對(duì)接終端下單pop、形象畫、高峰周、會(huì)員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項(xiàng);
8、與財(cái)務(wù)溝通終端工資、獎(jiǎng)金等事項(xiàng);每月直營(yíng)店鋪的費(fèi)用安排以及每月直營(yíng)店鋪終端人員的考勤核對(duì)，績(jī)效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績(jī)達(dá)成情況的分析匯總。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;
4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運(yùn)用;
5、溝通能力強(qiáng)，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂業(yè)。
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近距離地與客戶面對(duì)面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議；
協(xié)助制定銷售人員及員工的.培訓(xùn)計(jì)劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷推廣會(huì)、培訓(xùn)及其它會(huì)議活動(dòng)，以確保培訓(xùn)計(jì)劃及會(huì)議活動(dòng)順利進(jìn)行；
收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時(shí)；
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫(kù)倉(cāng)存貨；
跟進(jìn)館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營(yíng)運(yùn)秩序；
及時(shí)高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)8
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)
1.在營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理全面開展各項(xiàng)工作。
2.直接負(fù)責(zé)商場(chǎng)的管理工作，對(duì)商場(chǎng)顧客、經(jīng)營(yíng)戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營(yíng)戶建立良好關(guān)系。
3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。
4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報(bào)，并在能力范圍內(nèi)解決。
5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)新增服務(wù)舉措，活動(dòng)策劃的建議，并按決策層的決議組織實(shí)施。
6.起草和修改報(bào)告、文稿。
7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)繳費(fèi)用的.催收。
8.完成上級(jí)安排的其他工作。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)
一、營(yíng)運(yùn)職能：
1.每日保證巡場(chǎng)4-5次：營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備巡視、營(yíng)業(yè)中巡視、營(yíng)業(yè)后巡視。巡場(chǎng)范圍：營(yíng)業(yè)狀況檢查、場(chǎng)內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。
2.巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。
3.每次巡視填寫《日常運(yùn)營(yíng)巡視記錄表》。
二、客服工作：
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營(yíng)、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。
2.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對(duì)接和回訪。
3.負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶。
三、培訓(xùn)工作多種經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)
1、部門會(huì)議的召開與主持;
2、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高;
3、公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;
7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來信、來訪，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶服務(wù)的管理;
8、與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;
10、工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告;
11、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂;
12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;
13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng);
14、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);
16、短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
17、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng);
18、其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng);
19、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)
1、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并且具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí);
2、負(fù)責(zé)參與制定營(yíng)運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;
4、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;
5、監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)驗(yàn)狀況和各相關(guān)因素并即使、全面的向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示;
6、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
7、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
8、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行;
9、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、日、月、年的數(shù)據(jù)分析及模板的'整合;
2、店鋪銷售分析、競(jìng)品銷售分析;
3、店鋪日常維修匯總，負(fù)責(zé)提醒工程維修進(jìn)度;
4、零售店鋪人員信息統(tǒng)計(jì)對(duì)接工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、具有良好的溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí);
2、形象良好,誠(chéng)實(shí)開朗,有高度的工作責(zé)任心;
3、具有服裝零售行業(yè)(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境及工作時(shí)間要求。
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)10
1.籌備期協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管做好招商，市場(chǎng)推廣，商戶信息管理等工作;
2.營(yíng)運(yùn)期內(nèi)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);
3.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
4.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析;
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳，導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
6.定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對(duì)接;
2、負(fù)責(zé)商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項(xiàng)工作(進(jìn)場(chǎng)裝修、證照辦理等);
3、負(fù)責(zé)了解商戶對(duì)商鋪的.經(jīng)營(yíng)需求，并及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門反饋信息;
4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)商戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行保潔、維修等工作;
6、負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶;
7、現(xiàn)場(chǎng)解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);
8、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;
9、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成工作。
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成（租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用）
2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的`改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，年齡18—35歲
2、了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解洞察和分析比較；
3、一年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先
5、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運(yùn)管控工作;
3、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;
4、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運(yùn)管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營(yíng)業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;
9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修施工;
10、對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。
任職要求：
1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);
3、營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營(yíng)運(yùn)管理基本流程及知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先;
5、具有良好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)13
1.要負(fù)責(zé)召開與主持部門的會(huì)議;
2.要協(xié)助公司達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo);
3.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價(jià)管理以及商品陳列;
4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場(chǎng)的銷售績(jī)效數(shù)據(jù);
5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;
6.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員以及建立會(huì)員檔案;
7.要負(fù)責(zé)接待會(huì)員的來信、來訪、處理并回復(fù)會(huì)員的'投訴，要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營(yíng)中的大宗客戶服務(wù);
8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會(huì)議，并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;
9.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的費(fèi)用預(yù)算;
10.要做好工作的檢討計(jì)劃，編訂部門的年度計(jì)劃;
11.每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告、營(yíng)運(yùn)成果效益的評(píng)估以及改善措施的報(bào)告;
12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度;
13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會(huì)員的章程擬定事項(xiàng);
14.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要評(píng)審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計(jì)公司人員的出勤狀況;
15.要擬定公司的短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略;
16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動(dòng);
17.百貨營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要處理各種與營(yíng)運(yùn)部相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、協(xié)助副總處理日常事務(wù)工作，協(xié)助整理、收集資料等日常管理；
2、協(xié)助副總做好店面運(yùn)營(yíng)管理工作，檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行工作；
4、了解公司各店面經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
崗位要求：
1、年齡25—35歲，，高中以上學(xué)歷。
2、熟練操作OFFICE辦公軟件及辦公設(shè)備。
3、工作認(rèn)真積極、細(xì)心、努力、勤奮；
4、具備一定的溝通能力和語(yǔ)言組織能力，良好的計(jì)算機(jī)操作能力，熟練掌握辦公軟件的`使用。
營(yíng)運(yùn)助理崗位職責(zé)15
1、協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)部制訂銷售計(jì)劃，收集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見；
2、負(fù)責(zé)整理加盟客戶信息和跟蹤維護(hù)，協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成銷售目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)整理公司品牌信息、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)政策，協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理向加盟商傳達(dá)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽，促進(jìn)貨款回收；
4、負(fù)責(zé)整理兒童教育加盟市場(chǎng)資料，了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息，參與尋找多種渠道，獲得銷售市場(chǎng)相關(guān)信息；
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)加盟校區(qū)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；
6、負(fù)責(zé)各校區(qū)文件的`收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；
7、完成運(yùn)營(yíng)部門的行政事務(wù)性工作，采購(gòu)物料，為本部人員提供后勤服務(wù)；
8、協(xié)助招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成各直營(yíng)校的走訪督查工作。
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