【精品】培訓(xùn)計(jì)劃4篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃4篇,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
儀容儀表要求
1.男員工
。1) 頭發(fā):不可漂染;保持頭發(fā)清潔,無(wú)頭皮屑;頭發(fā)后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;可使用發(fā)膠,但不可過(guò)于油膩或潮濕;
。2) 面容:清潔,不準(zhǔn)留胡須且必須每天剃須;經(jīng)常留意及修剪鼻毛,使其不外露;
。3) 手/指甲:保持潔凈,不可有污漬;定期修剪指甲,長(zhǎng)度僅能遮蓋指尖;不涂指甲油;
。4) 服裝:著公司規(guī)定的制服,且必須保持干凈、整潔;冷天時(shí),所穿的保暖內(nèi)衣需保持不露在制服外,在衣袋中不放與工作無(wú)關(guān)的物品;
(5) 鞋子:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持潔凈無(wú)破損;
。6) 襪子:穿深色無(wú)鮮艷花紋的襪子,勤換洗,保持無(wú)異味;
。7) 飾物:允許已婚人士佩戴一枚戒指;
。8) 工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,并保持光亮無(wú)破損。
2. 女員工
。1) 頭發(fā):不可漂染顏色艷麗的發(fā)色;保持頭發(fā)清潔,無(wú)頭皮屑;長(zhǎng)發(fā)必須束起,不佩帶色彩艷麗的飾物,發(fā)夾須為黑色或深色;
。2) 面容:保持清潔,不油,不干,無(wú)皮屑;
(3) 手、指甲:干凈,修剪整齊,不涂帶顏色的`指甲油;
。4) 服裝:著公司規(guī)定的制服,且必須保持干凈、整潔;天冷時(shí),所穿的保暖內(nèi)衣需保持不露在制服外;裙裝所配長(zhǎng)襪襪口不得露出裙裝;
(5) 鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,保持潔凈無(wú)破損;
。6) 長(zhǎng)襪:著膚色的襪子,必須無(wú)花紋,不可抽絲或是網(wǎng)狀的;
(7) 飾物:不可佩戴多余飾品,不得戴耳環(huán),項(xiàng)鏈不得外露,已婚人士允許佩戴一枚戒指
(8) 工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,并保持光亮無(wú)破損;
(9) 化妝:須化淡妝;化妝應(yīng)在上班前完成;不使用假眼睫毛。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、員工培訓(xùn)情況
(一)全年培訓(xùn)次數(shù)為13次,參加培訓(xùn)人員達(dá)248人次,出勤率:79.0%,培訓(xùn)合格率:99.8%,其中新員工培訓(xùn)為8次,外部培訓(xùn)3次,急救知識(shí)培訓(xùn)1次,化妝培訓(xùn)1次。
(二)在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上做好培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)。20xx年,制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃,部分培訓(xùn)得以實(shí)施。
(三)在培訓(xùn)的形式上采取了多種授課方式,如視頻看錄相、講述、討論交流等,并繼續(xù)20xx年采取的“走出去學(xué)習(xí)“的培訓(xùn)形式,改變了單一的內(nèi)部培訓(xùn)模式,內(nèi)容更加豐富,收到了較好的效果。
(四)各部門(mén)各崗位的培訓(xùn)工作常抓不懈。由于行業(yè)特點(diǎn)及人力狀況,酒店流動(dòng)性較大,且在新入職的員工中,未從事過(guò)酒店工作的占了90%以上,各部門(mén)各崗位技能培訓(xùn)任務(wù)重,但是各部門(mén)都非常重視,制定計(jì)劃加以落實(shí),尤其是一線(xiàn)部門(mén),如保安部、前廳部、管家部、西餐部,確保了酒店的整體水平和服務(wù)質(zhì)量只升不降。
(五)與往年相比,20xx年實(shí)施了新入職員工轉(zhuǎn)正考核,并下函通報(bào)員工考試情況及錯(cuò)題更正。該考試不僅是新員工能否按時(shí)轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一,也是考察新員工到崗后對(duì)崗位技能知識(shí)的掌握情況和對(duì)最初的入職培訓(xùn)知識(shí)的加深及鞏固。
通過(guò)這一系列培訓(xùn)及考核,員工的素質(zhì),工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量都較往年有所提高。
二、質(zhì)量檢查(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢)工作
根據(jù)酒店工作安排,為嚴(yán)明酒店勞動(dòng)紀(jì)律以及儀容儀表、禮節(jié)禮貌等,酒店質(zhì)檢小組于20xx年5月8日,對(duì)各部門(mén)人員的儀容儀表、儀態(tài)、禮儀、崗位職責(zé)、操作流程和工作環(huán)境六個(gè)方面進(jìn)行了比較系統(tǒng)的檢查,寫(xiě)出了質(zhì)檢工作簡(jiǎn)報(bào),并召開(kāi)會(huì)議對(duì)檢查中提發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題提出意見(jiàn),要求相關(guān)部門(mén)針對(duì)問(wèn)題制定措施,在限定時(shí)間內(nèi)完成整改。7月18日至19日質(zhì)檢小組對(duì)各部門(mén)整改的情況進(jìn)行了復(fù)查,各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)整改,總體面貌有了較大的改善,保證了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)寫(xiě)出了質(zhì)檢二期簡(jiǎn)報(bào)。
三、存在問(wèn)題
(一)今年的質(zhì)檢工作仍有一定的停滯狀態(tài),未充分發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店服務(wù)工作中的重要作用。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不夠,培訓(xùn)的形式和內(nèi)容仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。對(duì)中高層管理人員以及正式員工方面的培訓(xùn)模塊和計(jì)劃不夠完善;
(三)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,并且部門(mén)崗位技能培訓(xùn)效果未與員工個(gè)人的績(jī)效考核直接掛鉤;
(四)相關(guān)部門(mén)忽視了對(duì)板報(bào)的更新與管理;
(五)管理與服務(wù)還存在脫節(jié)現(xiàn)象。
四、 20xx年工作計(jì)劃
一、針對(duì)二0一三年的培訓(xùn)工作情況,本部對(duì)來(lái)年的工作主要從以下四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展:計(jì)劃-實(shí)施-考核-后續(xù)跟進(jìn)。
(一)計(jì)劃
1、根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需求和各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定好酒店一年及季度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)內(nèi)容從豐富、生動(dòng)、實(shí)用三方面出發(fā),根據(jù)崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓(xùn)方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓(xùn)需求分析,達(dá)到酒店全員培訓(xùn)、全員學(xué)習(xí)的目的。
3、培訓(xùn)形式應(yīng)多元化,F(xiàn)階段單一的面授形式存在一定的局限性,特別是對(duì)于管理層人員,需要接受的是最新的行業(yè)資訊,尖端前衛(wèi)的服務(wù)理念,加強(qiáng)以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式來(lái)提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗(yàn)相互交流,好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣,使得整個(gè)管理水平綜合素質(zhì)得以提升。
(二)實(shí)施
按照培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)進(jìn)程各授課人員、主管人員按時(shí)實(shí)施開(kāi)展培訓(xùn),由人力資源部直接或間接監(jiān)督檢查,培訓(xùn)需做到定時(shí)定點(diǎn)定期開(kāi)展;
(三)考核
針對(duì)相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容擬做出相應(yīng)考試試卷或者面試提問(wèn)、情景模擬及崗位技能考核,各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的出勤情況、培訓(xùn)考核情況均需備案,人事部進(jìn)行不定時(shí)抽查,并將檢查結(jié)果與員工的晉升、工資調(diào)整掛鉤;
(四)后續(xù)跟進(jìn)
對(duì)考核成績(jī)不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)、單獨(dú)培訓(xùn),及時(shí)幫助員工達(dá)到培訓(xùn)考核要求。
二、做好酒店的質(zhì)檢工作,發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店各項(xiàng)工作中的督導(dǎo)作用,尤其是各部門(mén)、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類(lèi)流程標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)員質(zhì)量的逐步提高。
(一)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化、完善崗位責(zé)任制,并于之結(jié)合,使每個(gè)崗位都有較完善的量化考核體系。
(二)制定《各崗位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及《質(zhì)檢月報(bào)》等表格,由各部門(mén)按月填報(bào)后報(bào)酒店質(zhì)檢小組。
(三)質(zhì)檢工作力爭(zhēng)做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結(jié)合,對(duì)質(zhì)檢中提出的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),對(duì)整改后的問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)收。
(四)做好質(zhì)檢資料的收集歸檔工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
班主任老師是學(xué)校管理的一個(gè)最基本的管理者,班主任工作的好壞直接關(guān)系到學(xué)校工作的成敗,因此很有必要對(duì)班主任老師進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)。一個(gè)優(yōu)秀的'班主任老師應(yīng)該具有良好的思想道德素質(zhì),要忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),具有一定的教育和管理學(xué)生的能力,應(yīng)該熱愛(ài)學(xué)生團(tuán)結(jié)同志,在思想、品德、作風(fēng)方面能作學(xué)生的表率。
二、 班主任工作的要點(diǎn):
(1)熱愛(ài)關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,負(fù)責(zé)做好本班學(xué)生的思想政治工作,教育學(xué)生遵守小學(xué)生日常行為守則,努力使本班形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的集體,使學(xué)生全面都得到發(fā)展。
(2)經(jīng)常與任課老師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習(xí)情況,教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),端正學(xué)習(xí)態(tài)度。改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
(3) 關(guān)心學(xué)生的生活和身體健康,加強(qiáng)生活管理,組織和指導(dǎo)本班學(xué)生參加文體活動(dòng),搞好清潔衛(wèi)生,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的生活習(xí)慣。
(4) 組織班會(huì)的工作,指導(dǎo)本班少先隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)。
(5)指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng),配合有關(guān)老師開(kāi)展課外文體或科技活動(dòng)。
(6) 與家庭和社會(huì)有關(guān)方面取得聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作。
三、班主任培訓(xùn)安排:
1、學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》修訂版(九月份)
2、學(xué)習(xí)交流《我講我的故事》體會(huì)(九月份)
3、每月進(jìn)行班主任工作例會(huì)。
4、學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作技巧的文章(十月份)
5、進(jìn)行班隊(duì)活動(dòng)觀摩。(十月份)
6、班主任工作經(jīng)驗(yàn)介紹。(十一月份)
7、學(xué)習(xí)《預(yù)防未成年人犯罪法》(十二月份)
8、班主任撰寫(xiě)工作總結(jié)。(一月份)
9、評(píng)選優(yōu)秀班主任,進(jìn)行表彰。(一月份)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
按照市、區(qū)《20xx年一20xx年干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》的總體要求,根據(jù)區(qū)干部隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實(shí)際需要,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織培訓(xùn)、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)措施等方面進(jìn)行了積極有益的探索,使全區(qū)的干部教育培訓(xùn)工作取得了明顯的效果。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),逐步規(guī)范和完善干部教育培訓(xùn)體制
去年,區(qū)委、區(qū)府高度重視干部教育培訓(xùn)工作,及時(shí)調(diào)整了區(qū)干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員,對(duì)成員單位進(jìn)一步明確職責(zé)分工,完善管理體制,形成了由區(qū)委組織部主管,區(qū)委區(qū)政府有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、各司其職,社會(huì)廣泛參與的管理體制和運(yùn)行機(jī)制;結(jié)合區(qū)情,區(qū)委印發(fā)了《20xx年-20xx年上海市嘉定區(qū)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》,明確了今后5年嘉定區(qū)干部教育培訓(xùn)的工作目標(biāo)和主要任務(wù);按照培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)要求,成立了區(qū)行政學(xué)院和區(qū)干部教育培訓(xùn)中心,構(gòu)建了"領(lǐng)導(dǎo)小組抓總統(tǒng)籌、干教中心具體管理、職能部門(mén)共同參與、區(qū)委黨校統(tǒng)一培訓(xùn)"的干部教育培訓(xùn)格局;區(qū)財(cái)政設(shè)立干部教育培訓(xùn)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),使干部教育培訓(xùn)工作在經(jīng)費(fèi)使用上得到了充分的保證。經(jīng)過(guò)一年的努力,全區(qū)的干部教育培訓(xùn)走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
二、精心組織,全面開(kāi)展干部教育培訓(xùn)工作
加大調(diào)訓(xùn)力度。采取多層次、多形式的培訓(xùn)方法和途徑,開(kāi)展了內(nèi)容豐富的干部教育培訓(xùn),取得了良好的效果。一年來(lái),由區(qū)委組織部主辦或與其他有關(guān)單位和部門(mén)聯(lián)辦的領(lǐng)導(dǎo)干部、濾布后備干部培訓(xùn)班共18個(gè),參訓(xùn)人數(shù)1639人次;同時(shí),還安排16名領(lǐng)導(dǎo)干部出國(guó)〈境〉培訓(xùn)。采取點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)的方法,分期分批組織處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加相關(guān)的培訓(xùn)。全年共組織109名領(lǐng)導(dǎo)干部參加了市委組織部、市委黨校組織的相關(guān)培訓(xùn)。突出處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)重點(diǎn)。去年,嘉定重點(diǎn)組織開(kāi)展了以處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為主要對(duì)象的教育培訓(xùn),全年共舉辦以處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為對(duì)象的各類(lèi)培訓(xùn)班7期。其中,舉辦了4期處級(jí)干部依法行政與WTO基本知識(shí)培訓(xùn)班,327名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加了培訓(xùn),324人參加由市委黨校統(tǒng)一組織的書(shū)面考試,考試合格率為100%,完成了年內(nèi)全區(qū)要有50%以上的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn)的`計(jì)劃和任務(wù)。另外,302名干部參加了統(tǒng)戰(zhàn)干部培訓(xùn)班、第三產(chǎn)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》培訓(xùn)班。加強(qiáng)中青年后備干部培訓(xùn)。嘉定區(qū)堅(jiān)持選調(diào)年輕干部培養(yǎng)與后備干部培養(yǎng)相結(jié)合的原則,繼續(xù)辦好各類(lèi)中青年后備干部培訓(xùn)班,共舉辦各類(lèi)中青年后備干部培訓(xùn)班4期,學(xué)員達(dá)241人。其中,6月至9月舉辦了第八期中青年干部培訓(xùn)班,來(lái)自全區(qū)各條戰(zhàn)線(xiàn)的47名中青年后備干部參加了培訓(xùn)。此外,我區(qū)還舉辦了第二期青年干部培訓(xùn)班、第四期女青年干部培訓(xùn)班、黨外中青年干部培訓(xùn)班等。實(shí)施基層干部分層分類(lèi)培訓(xùn)。嘉定區(qū)還加大了實(shí)施分層分類(lèi)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)對(duì)基層條線(xiàn)干部的崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),240名農(nóng)村基層干部參加了農(nóng)村基層干部培訓(xùn)班壓濾機(jī)濾布;150名社區(qū)和居委干部參加了居民區(qū)干部培訓(xùn)班。另外,還先后舉辦了干部人事檔案管理干部、黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部等條線(xiàn)干部培訓(xùn)班。
三、全面規(guī)劃,加強(qiáng)區(qū)干部教育培訓(xùn)基地建設(shè)
為充分發(fā)揮黨校在全區(qū)干部教育培訓(xùn)工作中的主渠道、主陣地作用,確保干部教育培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、有效性,區(qū)委、區(qū)府對(duì)黨校班子作了調(diào)整,選拔了年富力強(qiáng)、具有較強(qiáng)工作能力的年輕干部擔(dān)任黨校主要負(fù)責(zé)人;對(duì)設(shè)施相對(duì)陳舊、功能相對(duì)落后的黨校進(jìn)行遷建。
加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)中心、區(qū)行政學(xué)院與區(qū)委黨校密切聯(lián)系和協(xié)作,推進(jìn)了干部教育培訓(xùn)基地的建設(shè);區(qū)委黨校進(jìn)一步理順了管理體制,設(shè)立了培訓(xùn)部,加強(qiáng)了對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)班的管理,確保了辦班質(zhì)量。在著力提高黨,F(xiàn)有教師教學(xué)能力的基礎(chǔ)上,逐步構(gòu)建起開(kāi)放式、高層次的干部教育師資網(wǎng)絡(luò),如:聘請(qǐng)了市委黨校7名教授、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)8名有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為兼職教師,為干部教育培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保證。
四、積極籌備,認(rèn)真做好干部教育培訓(xùn)的建檔工作
根據(jù)市委組織部關(guān)于各級(jí)組織部門(mén)應(yīng)建立反映干部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況的專(zhuān)門(mén)檔案的要求,干部教育培訓(xùn)中心成立以后,即開(kāi)始著手做干部教育培訓(xùn)的建檔工作,籌建了獨(dú)立的干部教育培訓(xùn)檔案室,投資近5萬(wàn)元添置了電腦、專(zhuān)用文件柜、專(zhuān)用檔案夾,從硬件上保證了建檔工作的順利開(kāi)展;配備了專(zhuān)職工作人員從事干部教育培訓(xùn)檔案管理工作,做到處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員教育培訓(xùn)檔案一人一冊(cè),及時(shí)歸檔。
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