各崗位的崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的各崗位的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
各崗位的崗位職責(zé)1
一、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)對(duì)旅行社的團(tuán)體操作業(yè)務(wù)。
二、協(xié)助銷售經(jīng)理實(shí)施該地區(qū)的銷售計(jì)劃，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門落實(shí)各種旅行團(tuán)的接待計(jì)劃和工作。
三、了解所管轄地區(qū)的旅行社業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客源流向，熟悉酒店各種服務(wù)設(shè)施及各類合同條款、價(jià)格。
四、根據(jù)該地區(qū)的業(yè)務(wù)，做好旅行社全年系列團(tuán)隊(duì)和季節(jié)性團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂工作，做好年度和月度客源流量的統(tǒng)計(jì)工作。
五、熟悉該地區(qū)的旅行社、預(yù)計(jì)中心和航空公司的操作特點(diǎn)，與各旅行社、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
六、協(xié)助銷售經(jīng)理做好該地區(qū)的.旅游市場(chǎng)，旅行社的客源分析。承接有關(guān)洽談、咨詢工作，溝通各部門落實(shí)各種接待計(jì)劃。
各崗位的崗位職責(zé)2
企業(yè)負(fù)責(zé)人：
1.負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營(yíng)方針、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與決策；
2.監(jiān)督公司管理體系的運(yùn)行情況；
3.組織制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
4.確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行所需的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境等；
5.組織實(shí)施管理評(píng)審，定期對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，并持續(xù)改進(jìn)；
6.按照法律、法規(guī)和規(guī)章的要求組織生產(chǎn)。
總經(jīng)理：
1.全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；
2.負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算計(jì)劃，并實(shí)施；
3.負(fù)責(zé)制定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)；
4.負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和建立健全公司管理體系；
5.審定、批準(zhǔn)公司管理制度或相關(guān)規(guī)定；
6.審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件；
7.檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；
8.參與社會(huì)活動(dòng)，處理各種事件或?qū)ν怅P(guān)系；
9.向股東大會(huì)提出企業(yè)持續(xù)發(fā)展規(guī)劃方案；
10.提升公司企業(yè)文化建設(shè)水平，提高企業(yè)知名度，信譽(yù)度和信任度。
銷售總監(jiān)：
1、全面負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)的管理與規(guī)劃；
2、制定銷售部及銷售管理的相關(guān)制度及條例；
3、組織銷售部人員建立好市場(chǎng)交易與管理方面的檔案；
4、對(duì)銷售人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，并監(jiān)督和考核其的工作質(zhì)量及數(shù)量；
5、建立交易客戶的檔案系統(tǒng)和回訪系統(tǒng)并進(jìn)行管理；
6、收集同行交易市場(chǎng)潛在客戶信息并進(jìn)行建檔管理；
7、分析全國(guó)交易市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品供需信息、國(guó)家宏觀政策及準(zhǔn)入制度；
8、協(xié)助總經(jīng)理的工作并為總經(jīng)理做好參謀和助手；
9、管理銷售部工作人員并監(jiān)督管理制度的執(zhí)行情況；
10、編制與擴(kuò)大市場(chǎng)交易額有關(guān)的廣告宣傳與計(jì)劃；
11、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與消費(fèi)顧客的'情況，并分析宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及顧客消費(fèi)趨向與水平，為總經(jīng)理提供決策支持；
銷售人員：
1.負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供良好的一系列服務(wù)；并配合好銷售總監(jiān)的工作；
2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決；
3.負(fù)責(zé)收集一線銷售信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
4.負(fù)責(zé)填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶返工、重做產(chǎn)品等售后服務(wù)工作；
6.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的推廣工作，建立與客戶之間的良好關(guān)系，熟悉并掌握客戶的使用情況，并對(duì)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。
7.負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
管理者代表：
1.代表總經(jīng)理，行使管理職能。
2.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，完成總經(jīng)理授權(quán)的工作。
3.負(fù)責(zé)建立與產(chǎn)品研制、生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量管理體系，并保持有效運(yùn)行；
4.定期和不定期向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)（如產(chǎn)品質(zhì)量情況、顧客反饋、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況等）和任何改進(jìn)的需求；
5.對(duì)組織內(nèi)全體員工，通過(guò)各種方式（如培訓(xùn)、鼓勵(lì)、交流等）不斷提高其對(duì)滿足法規(guī)和顧客要求的質(zhì)量意識(shí)；解決生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問(wèn)題。
6.負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部溝通和聯(lián)系，如與行政主管部門、認(rèn)證、咨詢機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)絡(luò)。
不良事件監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)人：
1.定期收集政府部門發(fā)布的醫(yī)療器械監(jiān)管政策法規(guī)與安全性信息，為公司生產(chǎn)提供參考；
2.建立產(chǎn)品不良事件監(jiān)測(cè)管理制度，制度包括不良事件的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、調(diào)查和評(píng)價(jià)等內(nèi)容，并對(duì)制度和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；3.建立包含突發(fā)、群發(fā)不良事件的應(yīng)急處理機(jī)制。 4.開(kāi)展內(nèi)部不良事件監(jiān)測(cè)的宣傳、培訓(xùn)工作。
5.配合各級(jí)監(jiān)管部門，衛(wèi)生部門對(duì)可疑不良事件進(jìn)行調(diào)查、分析和評(píng)價(jià)等工作。
6.建立相應(yīng)制度和采取措施，以保證其使用產(chǎn)品的可追溯性。
7.負(fù)責(zé)向主管部門報(bào)告產(chǎn)品不良事件重點(diǎn)監(jiān)測(cè)品種；
8.負(fù)責(zé)根據(jù)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和再評(píng)價(jià)結(jié)果，依法采取相應(yīng)管理措施；
9.負(fù)責(zé)建立并保存醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)記錄，并形成檔案；
質(zhì)檢部長(zhǎng)：
1.負(fù)責(zé)公司各種質(zhì)量管理制度的制定與實(shí)施，以及各種質(zhì)量管理活動(dòng)的組織與推動(dòng)；
2.組織實(shí)施對(duì)原材料、外購(gòu)品的檢驗(yàn)，以及對(duì)產(chǎn)品工序、成品的檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；
3.負(fù)責(zé)針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，組織制定相應(yīng)的糾正/預(yù)防措施、改進(jìn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)糾正/預(yù)防措施和改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施跟蹤和驗(yàn)證；
4.組織公司內(nèi)部對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題組織制定糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施，并加以跟蹤和驗(yàn)證；
5.客戶質(zhì)量投訴案件及銷貨返回的分析、檢查與改善措施；
6.檢驗(yàn)儀器、量具、檢驗(yàn)設(shè)備的校正與保管；
7.做好全員質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)工作；
8.負(fù)責(zé)不合格品的判定、不合格品處理，并跟蹤不合格品處理結(jié)果；
9.負(fù)責(zé)報(bào)告涉及其生產(chǎn)的產(chǎn)品所發(fā)生的導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致嚴(yán)重傷害或死亡的醫(yī)療器械不良事件。
10.負(fù)責(zé)收集醫(yī)療器械安全的相關(guān)信息，對(duì)可能存在缺陷的醫(yī)療器械進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，負(fù)責(zé)向法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理提出及時(shí)召回存在缺陷的產(chǎn)品。
生產(chǎn)技術(shù)工人：
1.按領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的作業(yè)計(jì)劃或生產(chǎn)主管的安排，按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；
2.負(fù)責(zé)設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)和潤(rùn)滑工作。
3.嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；
4.執(zhí)行“三按”生產(chǎn)（按作業(yè)計(jì)劃、按工藝流程、按操作規(guī)程）,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5.注意節(jié)能降耗，節(jié)約用水用電，下班后關(guān)閉不需要工作的設(shè)備的電源。
6.負(fù)責(zé)按規(guī)定填寫當(dāng)班各項(xiàng)相關(guān)記錄，遵守產(chǎn)品自檢制度，并按時(shí)上報(bào)或整理各項(xiàng)表格填寫(記錄須及時(shí)、工整、準(zhǔn)確，字跡要清楚，簽名要寫全名)。
7.負(fù)責(zé)產(chǎn)品、半成品和工位器具的定置，定位管理。
8.參加公司、生產(chǎn)班組組織的各種學(xué)習(xí)教育，技術(shù)安全培訓(xùn)活動(dòng)。
9.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
各崗位的崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
1、熟練掌握小學(xué)語(yǔ)文/數(shù)學(xué)/英語(yǔ)等科目的教材；
2、根據(jù)學(xué)生情況因材施教，提供專業(yè)、高質(zhì)量一對(duì)一、小班、專題教學(xué)服務(wù)；
3、擅長(zhǎng)培養(yǎng)小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)興趣、傳授學(xué)習(xí)方法技能；
4、緊密結(jié)合學(xué)校教學(xué)進(jìn)度、查漏補(bǔ)缺，快速提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，師范類院校畢業(yè)優(yōu)先考慮；
2、持教師資格證等相關(guān)專業(yè)證書；
3、專業(yè)知識(shí)過(guò)關(guān)，有一定教育輔導(dǎo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、形象得體，為人謙虛，熱愛(ài)教育事業(yè)，對(duì)學(xué)生有親和力；
各崗位的`崗位職責(zé)4
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和工作操作（服務(wù)）程序。
2、以殷勤、禮貌、周到、快捷、可靠的服務(wù)來(lái)迎接各方的來(lái)賓。
3、為散客和團(tuán)體入住的客人辦理入住登記手續(xù)，并合理安排好各種房間。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)，酒店服務(wù)設(shè)施的問(wèn)詢推銷工作。
5、掌握電腦操作技能，當(dāng)客人入住后要迅速將資料輸入電腦。
6、記錄團(tuán)隊(duì)的叫醒、出行李、用餐和離店時(shí)間，并把相應(yīng)的資料通知有關(guān)部門。
7、了解客情，遇到問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
8、認(rèn)真與客房部核對(duì)房態(tài)。
9、與各部門能密切聯(lián)系，作好資料、信息的溝通。
10、在團(tuán)體客人的.接待工作中要起主班作用，懂得靈活的處理團(tuán)體增減房所出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
各崗位的崗位職責(zé)5
酒店財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、審核夜間核數(shù)報(bào)告，收銀員報(bào)告，現(xiàn)金收據(jù)，宴會(huì)及雜項(xiàng)收入、
2、制訂每日營(yíng)業(yè)收入和客房入住統(tǒng)計(jì)報(bào)告，以及每日收益賬、
3、編訂轄下各部員工每周或每月之更期表呈送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審閱、
4、負(fù)責(zé)將夜間核數(shù)報(bào)告，每日餐廳收銀員及總出納之報(bào)表過(guò)入總賬、
5、根據(jù)收款機(jī)內(nèi)之?dāng)?shù)據(jù)審核收銀員之收據(jù)及憑證、
6、保存收款機(jī)內(nèi)之?dāng)?shù)據(jù)及運(yùn)作數(shù)碼、
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理制訂各項(xiàng)預(yù)算、
8、指導(dǎo)及監(jiān)察其轄下工作人員之日常工作、
9、培訓(xùn)其轄下之工作人員、
10、與財(cái)務(wù)部經(jīng)理共同作不定期點(diǎn)核各部門之固定備用金、
11、審核各營(yíng)業(yè)點(diǎn)報(bào)表及憑證，任何營(yíng)業(yè)折扣優(yōu)惠及現(xiàn)金墊支憑證呈財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批、
12、須服從財(cái)務(wù)部經(jīng)理在上述各條款以外之任務(wù)指令、
酒店廚師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)家禽走獸、海（河）鮮等的初步宰殺加工。
2、按提貨單提取當(dāng)日廚房所需的冷凍食品原料及蔬菜等。
3、向行政總廚匯報(bào)每日新鮮原料進(jìn)貨數(shù)量
4、負(fù)責(zé)蔬菜的清洗和加工。
5、負(fù)責(zé)原料的初步加工。
6、定期喂養(yǎng)活物，定時(shí)給水產(chǎn)動(dòng)物換水和加氧。
7、負(fù)責(zé)工作完畢，將所用的刀、礅等洗凈、放好，并將原料按要求放在指定地點(diǎn)。
8、負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域的衛(wèi)生。
9、下班后負(fù)責(zé)關(guān)閉本崗位所有的水、電、氣等開(kāi)關(guān)。
熱菜廚師崗位職責(zé)
1、在熱菜領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照菜式規(guī)定烹制各類菜肴，保證菜品質(zhì)量；
2、掌握各種菜式的烹制特點(diǎn)和技術(shù)要求，抓好各種菜式的質(zhì)量，使之色、香、味、器具全；
3、熟悉原料、配料、調(diào)料的使用，掌握煎、炸、煲、燜的烹飪技能及制作，了解香、松、軟、肥、濃及酸、甜、苦、辣、咸、鮮等特點(diǎn)及性能；
4、做好燃料、調(diào)料、用具、廚具的準(zhǔn)備工作，保持所有用具的清潔衛(wèi)生；
5、在廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班的安排協(xié)調(diào)下，合理分工，完成各大小宴會(huì)筵席的起菜、完成日常散臺(tái)、零臺(tái)的排菜，同時(shí)負(fù)責(zé)粉、面、飯的準(zhǔn)備工作；
6、接到傳菜部點(diǎn)菜單后10分鐘內(nèi)要出第一個(gè)菜，接單30分鐘內(nèi)出完所有菜品；
7、做好幫上教下，互相協(xié)助的工作，提高廚房的工作效率；
8、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生工作制度，保證菜品衛(wèi)生質(zhì)量；
9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全面主持樓面服務(wù)工作，服從總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的安排。對(duì)本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。各項(xiàng)工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2、根據(jù)本樓面具體情況，審核崗位編制，崗位職責(zé)及各相關(guān)制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
3、主持本樓面的工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，督促工作建設(shè)，提高工作質(zhì)量、工作效率，及時(shí)調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問(wèn)題。
4、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)變化，了解賓客需求及時(shí)將信息反饋給廚師（番禺廚師），并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計(jì)劃�？刂莆锲窐�(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，滿足市場(chǎng)供應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本樓面范圍的衛(wèi)生，對(duì)餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。
6、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，安排大型團(tuán)體宴會(huì)并接待好vip客人，妥善處理客人的投訴。
7、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用，家強(qiáng)餐具價(jià)值易耗品的費(fèi)用控制，制定餐具管理賠償制度，節(jié)約費(fèi)用成本。
8、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)員的考核，任用，晉升和獎(jiǎng)罰，審核對(duì)員工的考核、任用、晉升和獎(jiǎng)罰，決定本樓面員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)和招聘，解聘。
9、建立良好的公共關(guān)系，加強(qiáng)溝通，廣泛收集賓客及其他部門的.意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)工作。
10、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表，掌握當(dāng)日客情預(yù)定，資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作，了解當(dāng)日的重要客情，以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織安排各項(xiàng)當(dāng)前準(zhǔn)備工作。
11、負(fù)責(zé)本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作，提高全面綜合素質(zhì)。
12、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設(shè)，宣傳企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)員工工作的積極性，更好的開(kāi)展工作。
13、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其他工作。
人事檔案保管制度
1、保守檔案機(jī)密�，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，情報(bào)戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，而檔案機(jī)密便是企業(yè)機(jī)密的一部分。對(duì)人事檔案進(jìn)行妥善保管，能有效地保守機(jī)密。
2、維護(hù)人事檔案材料完整，防止材料損壞，這是檔案保管的主要任務(wù)。
3、便于檔案材料的使用。保管與利用是緊密相聯(lián)的，科學(xué)有序的保管是高效利用資料檔案管理的前提和保證。
各崗位的崗位職責(zé)6
1、參與電氣專業(yè)前期介入，發(fā)現(xiàn)不利物業(yè)管理的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn);
2、參與強(qiáng)電、弱電、電梯管理承接查驗(yàn)，已到達(dá)物業(yè)管理運(yùn)行要求;
3、工程技術(shù)的支持與管理;
4、重大突發(fā)事件的參與和處理;
5、參與工程技術(shù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保有據(jù)可依;
6、參與外包項(xiàng)目管理及做好技術(shù)支持把關(guān);
7、熟悉項(xiàng)目招標(biāo)，熟悉物業(yè)弱電系統(tǒng)。
各崗位的`崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)商城各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)及維修。
2、負(fù)責(zé)制定設(shè)施、設(shè)備的配件的采購(gòu)計(jì)劃報(bào)商城管理部。
3、負(fù)責(zé)對(duì)商城提供維修材料的控制與評(píng)審。
4、審核商城的水電費(fèi)用報(bào)商城管理部。
5、組織工程技術(shù)人員對(duì)商城廠家新裝柜臺(tái)的驗(yàn)收。
6、協(xié)調(diào)商城制定工程設(shè)施、設(shè)備、消防監(jiān)控設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)商城管理部并組織實(shí)施。
7、監(jiān)督工程人員工作及各項(xiàng)工程表單的記錄、收集整理工程技術(shù)資料及維保記錄，建立工程設(shè)備臺(tái)帳。
8、負(fù)責(zé)處理商城對(duì)機(jī)電工作的投訴及不合格服務(wù)的`處理，制定糾正和預(yù)防措施并跟蹤。
9、負(fù)責(zé)對(duì)工程人員的技術(shù)培訓(xùn)及考評(píng)工作。
10、負(fù)責(zé)商城用電安全工作的檢查，對(duì)用電隱患提出整改意見(jiàn)并及時(shí)跟蹤。
各崗位的崗位職責(zé)8
小學(xué)校長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹黨的教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的政策、法令、結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定和落實(shí)學(xué)年工作計(jì)劃。
2、主持校務(wù)、行政、教學(xué)會(huì)議，討論決定學(xué)校的重大問(wèn)題。 3、建立健全學(xué)校各項(xiàng)管理制度，確保學(xué)校各項(xiàng)工作按章有序進(jìn)行。
4、全面負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)、思想政治教育和體育衛(wèi)生、安全穩(wěn)定工作。
5、突出抓好教學(xué)工作，組織開(kāi)展教學(xué)研究和教學(xué)改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
6、切實(shí)做好為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)工作，充分調(diào)動(dòng)全體教職員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
7、組織教職工學(xué)習(xí)政治、文化和教育理論，抓好教師進(jìn)修培訓(xùn)工作，不斷提高教職工的思想、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、關(guān)心支持學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作，促進(jìn)學(xué)生德智體全面發(fā)展。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小學(xué)副校長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、組織制定、實(shí)施學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃。
2、協(xié)助校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)校的教學(xué)工作，提出教改、教研方案，推進(jìn)教改實(shí)踐活動(dòng)。
3、深入教學(xué)第一線，負(fù)責(zé)教學(xué)大綱的實(shí)施。
4、領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)業(yè)務(wù)和行政考核工作。
5、充分發(fā)揮教師，班主任和團(tuán)隊(duì)組織的'作用，重視抓好學(xué)生的思想品德教育。
6、關(guān)心教職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，及時(shí)解決教師隊(duì)伍中的各類矛盾和問(wèn)題。
7、堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，努力改善教學(xué)條件。
8、負(fù)責(zé)檢查學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，確保學(xué)校的正常秩序。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小學(xué)教導(dǎo)主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定并施行學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃，檢查和總結(jié)教育教學(xué)工作。
2、掌握教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況，組織開(kāi)展各種教學(xué)、教研和第一課堂活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)招生、編班、學(xué)籍管理、考勤考績(jī)、課程安排以及資料室、實(shí)驗(yàn)室工作。
4、負(fù)責(zé)教學(xué)資料、檔案的整理和管理工作。
5、組織安排學(xué)生的體育衛(wèi)生和生活管理工作，關(guān)心師生的身心健康。
6、定期布置和檢查班主任工作，組織校外教育活動(dòng)和家長(zhǎng)會(huì)。
7、及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)期末和學(xué)年教學(xué)評(píng)價(jià)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小學(xué)教研組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、按照學(xué)校教學(xué)要求，制定教研組教學(xué)計(jì)劃，并認(rèn)真抓好實(shí)施。
2、組織本組教學(xué)教研活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)交流和推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3、抓好教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)工作情況的檢查評(píng)價(jià)，不斷改革創(chuàng)新教學(xué)工作。
4、廣泛開(kāi)展教學(xué)研究和實(shí)踐活動(dòng)，努力幫助青年教師提高業(yè)務(wù)水平。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小學(xué)班主任崗位職責(zé)
1、貫徹《小學(xué)德育教育綱要》，加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為養(yǎng)成。
2、加強(qiáng)與其他任課教師的溝通，經(jīng)常了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想情況。協(xié)同任課教師幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)興趣。
3、關(guān)心學(xué)生身心健康，豐富學(xué)生課余活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生參加勞動(dòng)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生自立能力。
4、指導(dǎo)班委會(huì)和少先隊(duì)工作，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極向上的班集體，做好個(gè)別學(xué)生的幫教工作。
5、搞好班級(jí)日常管理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練，做好學(xué)生品德評(píng)定和學(xué)籍管理工作。
6、保持與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，經(jīng)常互通情況，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女，注意爭(zhēng)取社會(huì)力量教育學(xué)生。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小學(xué)教師崗位職責(zé)
1、忠誠(chéng)熱愛(ài)教育事業(yè)，富有奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立良好的師德師風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表。
2、充分發(fā)揮教師在教學(xué)工作中的主導(dǎo)作用，全面推進(jìn)實(shí)施素質(zhì)教育，保證學(xué)生德智體全面發(fā)展。
3、嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)大綱，做好備課、講課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改，學(xué)生成績(jī)考核及日常教學(xué)工作，保質(zhì)保量完成學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)。
4、積極參加教學(xué)研究活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)課外教學(xué)工作，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，每年完成一篇教學(xué)論文。
5、努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極引進(jìn)、吸收教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教學(xué)水平。
6、處理好同班主任的協(xié)作關(guān)系，配合班主任抓好班集體建設(shè)和學(xué)生思想品德教育工作。
7、高中級(jí)教師和骨干教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究教學(xué)理論，當(dāng)好學(xué)科帶頭人。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小學(xué)少先隊(duì)輔導(dǎo)員職責(zé)
1、指導(dǎo)大、中隊(duì)委員會(huì)訂好工作計(jì)劃，按照少年兒童的年齡特點(diǎn)和興趣愛(ài)好組織好少先隊(duì)活動(dòng)。
2、經(jīng)黨了解學(xué)生的思想、品德、學(xué)習(xí)、生活、健康等情況，有針對(duì)性地提出改進(jìn)學(xué)生品德教育、關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。
3、培養(yǎng)少先隊(duì)積極分子，幫他們?cè)鰪?qiáng)集體觀念，給他們傳授工作方法，為他們解決實(shí)際困難。
4、主動(dòng)向?qū)W校、教師、家長(zhǎng)和社會(huì)各方面宣傳少先隊(duì)的性質(zhì)、任務(wù)和作用，爭(zhēng)取得到廣泛的支持和幫助。
5、做好發(fā)展新隊(duì)員、編隊(duì)選舉、獎(jiǎng)勵(lì)處分等工作。
6、大隊(duì)輔導(dǎo)員要主動(dòng)指導(dǎo)中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作，定期召開(kāi)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)，討論工作，交流經(jīng)驗(yàn)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小學(xué)值周教師工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)全校各班紀(jì)律、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并組織評(píng)比。
2、負(fù)責(zé)檢查各班早讀、早操、課間操的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)組織好學(xué)生中午集體放學(xué)。
4、檢查各班下午讀書讀報(bào)活動(dòng)，課間巡視、維持樓層秩序，禁止同學(xué)追逐打鬧。
5、及時(shí)處理校園內(nèi)學(xué)生中發(fā)生的問(wèn)題，保證正常的教學(xué)秩序。
6、堅(jiān)持每周組織值周學(xué)生對(duì)值周工作進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)和評(píng)比，寫出值周總結(jié)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
各崗位的崗位職責(zé)9
1、堅(jiān)決貫徹物業(yè)管理公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。
2、負(fù)責(zé)商城管理處的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作。
3、根據(jù)實(shí)際情況核定人員編制并報(bào)公司批準(zhǔn)，制定管理方案并組織實(shí)施。
4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，負(fù)責(zé)收取管理處有關(guān)費(fèi)用及日常管理經(jīng)費(fèi)的審查報(bào)批手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
6、負(fù)責(zé)員工思想政治教育工作，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
7、每周組織召開(kāi)一次班上例會(huì)，及時(shí)檢查、總結(jié)和布置工作，負(fù)責(zé)制定管理處月工作計(jì)劃。
8、加強(qiáng)與商城的.聯(lián)系，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高商城的管理水平。
9、負(fù)責(zé)緊急情況的指揮處理重大投訴。
10、負(fù)責(zé)對(duì)不合格服務(wù)的處理和糾正，管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審查報(bào)批手續(xù)。
各崗位的崗位職責(zé)10
妮妮火鍋店管理制度
一、餐廳記錄一、店內(nèi)記錄
1、統(tǒng)一的服飾、統(tǒng)一的工作服、工作牌、工作褲及工作鞋2、上班時(shí)間要保持良好的工作狀態(tài)、有積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)3、上班時(shí)間將通訊工具調(diào)為震動(dòng)、高峰期不允許接聽(tīng)私人電話。 4、不得私自動(dòng)用店內(nèi)物品、包括私自贈(zèng)送私人物品不得使用店內(nèi)同樣的品牌.禁員工私自拿取餐廳飲料或食品給外人或自己享用、5、不得偷食客人食物、不得在廚房用餐。
6、上班時(shí)間要決定服從管理人員的工作安排、做到先服從后上述的基本原則、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自下班。
7、上班時(shí)間所有員工不得在工作場(chǎng)所嬉笑打鬧、做影響工作和影響客人用餐的事情。
8、患有嚴(yán)重感冒或有傳染病的員工要及時(shí)上報(bào)上級(jí)、以便安排工作。
9、上班時(shí)間不吃。異味食品、要常洗頭漱口、不留長(zhǎng)指甲、男孩不留長(zhǎng)發(fā)、所有人頭發(fā)都應(yīng)不染怪色或不留發(fā)。
10、餐廳所有員工不得向客人索要任何物品、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除處理。
11、當(dāng)員工有超過(guò)兩人以上不吃員工餐時(shí)、要及時(shí)通知廚房。
12、員工不得以單位名義和個(gè)人名義要求供貨商為自己辦事、和索要物品、同時(shí)不得私自扣留供貨商向店方提供的贈(zèng)品。
二、處事記錄
1、不準(zhǔn)和客人私拉個(gè)人關(guān)系、不準(zhǔn)私自陪客人外出、不準(zhǔn)與客人做私交易、不準(zhǔn)私自用店內(nèi)物品和客人用品、設(shè)備等
2不準(zhǔn)托客人購(gòu)買任何物品或以客人名義購(gòu)買任何物品、不準(zhǔn)以任何形式向客人索要金錢、物品和套換錢幣、不準(zhǔn)向客人泄露公司、部門、個(gè)人的任何機(jī)密。注：以上各項(xiàng)有不定之處參照?qǐng)?zhí)行
服務(wù)精神：顧客第一服務(wù)至上質(zhì)量第一共創(chuàng)輝煌微笑服務(wù)用心做事齊心協(xié)力共創(chuàng)成功賓客最可貴人生即服務(wù)寧可自己千般苦不讓客人一事難妮妮火鍋滿足顧客的需要那是妮妮火鍋的需要顧客的訓(xùn)斥、就是妮妮火鍋的失誤顧客的贊賞、就是妮妮火鍋的成功妮妮火鍋是我家服務(wù)質(zhì)量靠大家！服務(wù)流程
站臺(tái)迎客→領(lǐng)客入坐→開(kāi)燈→拉椅讓坐-提示保管好自己隨身攜帶的總要物品→遞菜單→取擺餐具→推薦鍋底→拆餐具→盛茶→推薦菜品和涼菜→交鍋底單→取拿筷子、紙巾、→次性餐具并擺放規(guī)范→協(xié)助客人點(diǎn)菜→提示客人請(qǐng)適量點(diǎn)菜→解釋菜品、消費(fèi)及當(dāng)日贈(zèng)品→點(diǎn)酒水-向客人報(bào)單→下單廚房-拿酒水飲料、上油碟→到第一杯酒水飲料-協(xié)助上鍋、開(kāi)火→提示請(qǐng)安全避讓以免燙傷→打湯→對(duì)單上菜→提示部分菜品的吃法→席間倒酒、換煙缸、撤骨碟→二次推銷、迅臺(tái)做七勤→關(guān)火-→單→提示請(qǐng)對(duì)好錢票→送贈(zèng)品、打包→提示請(qǐng)帶好隨身攜帶物品→送客→關(guān)空調(diào)等、檢查客人是否由物品遺留→清理臺(tái)位→回收物品→整理臺(tái)位→擺臺(tái)→迎接下桌七勤勤到茶水、酒水最少6次勤下菜、分菜最少3次勤撤空盤、渣盤最少3次勤調(diào)火、管好火最少6次勤攪鍋底最少6次勤換煙灰缸最少3次勤提示、多幫助收餐流程渣框、餐具框到位、→通知傳菜部收鍋盤碟→回收物品、菜品→清理碗碟垃圾→小勺放杯成套、茶碗進(jìn)飯碗成套、骨碟成套、筷子成雙→清理鍋圈、桌面、菜架→再次清理鍋圈、菜架、桌面等→清潔地面衛(wèi)生、再次清潔桌椅菜架→擺臺(tái)、桌椅歸位、加鍋圈水清理部分污漬→整理備餐柜、檢查氣閥、關(guān)燈→開(kāi)窗回收餐具歸位、→清掃過(guò)道、清理垃圾→歸位清潔用具、接受檢查、做好下班準(zhǔn)備→休假的做好工作交接→主動(dòng)交包裹物品出門前檢查→下班回家
主管崗位職責(zé)
一、掌握服務(wù)員的出勤情況及工作表現(xiàn)、定期及時(shí)上報(bào)
二、負(fù)責(zé)檢查自己分管區(qū)域衛(wèi)生及服務(wù)員的“儀容、儀表、儀態(tài)”監(jiān)督服務(wù)員的實(shí)際操作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正、保證服務(wù)要求符合本店標(biāo)準(zhǔn)三、明確上級(jí)分配的工作、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作、著重檢查用品、物品是否備齊、是否清潔無(wú)破損、餐具是否衛(wèi)生無(wú)破損、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正或上報(bào)
四、上客后要及時(shí)觀察客人用餐情況隨時(shí)滿足客人各種用餐要求、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特色菜品、飲料、果味等、必要時(shí)候主動(dòng)向客人介紹菜品
五、嚴(yán)格遵守本店各項(xiàng)規(guī)章管理制度、努力提高自身服務(wù)及管理技能、做好模范帶頭作用
六、積極完善上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、配合所有員工服務(wù)好每位客人七、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)班前會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，確保服務(wù)操作規(guī)程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化八、負(fù)責(zé)巡視檢查工作，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)迎賓送客。掌握訂餐情況和客人要求及服務(wù)員儀容儀表、敬語(yǔ)服務(wù)。保質(zhì)保量做好開(kāi)餐服務(wù)工作九、做好本分管區(qū)域優(yōu)秀員工的培養(yǎng)及推薦工作服務(wù)員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時(shí)到崗、接受主管的任務(wù)分配
2、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作、按照規(guī)格要求負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的餐桌衛(wèi)生、擺臺(tái)及時(shí)補(bǔ)充用餐的各種相關(guān)物品
3、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序、做好每位客人的服務(wù)工作4、熟記餐廳的菜品的價(jià)格、味型、特點(diǎn)、和酒水特別介紹等5、做好收臺(tái)、翻臺(tái)的工作、提高餐臺(tái)利用率6、做好收市工作及清理工作
7、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。及時(shí)提高自身的服務(wù)水平積極參加每日例會(huì)
8、遵守餐廳的各項(xiàng)制度、服從管理、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)布置的各項(xiàng)其它工作傳菜員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)班和上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作、及時(shí)補(bǔ)充各種物品、餐具、用具、確保正常營(yíng)業(yè)
2、負(fù)責(zé)將廚房制作好的菜品按照要求準(zhǔn)確及時(shí)傳送到每張指定的臺(tái)位及服務(wù)員、嚴(yán)格執(zhí)行傳菜的服務(wù)規(guī)范、做到準(zhǔn)確、迅速、無(wú)誤。 3、嚴(yán)格把好菜品質(zhì)量、對(duì)不符合要求的菜品不允許出堂、對(duì)分量不均、菜品有異物等不出堂
4、負(fù)責(zé)打好每日調(diào)味品、協(xié)助服務(wù)員做好收臺(tái)工作。 5、負(fù)責(zé)傳菜部的用具、物品以及備菜間、傳菜通道的清潔衛(wèi)生。 6、及各種相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高自身的傳菜和服務(wù)技能收銀員崗位職責(zé)
1、服從老板、大堂主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。認(rèn)真執(zhí)行收銀制度，全面負(fù)責(zé)收銀和本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
2、做好開(kāi)市前的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真檢查備用零鈔·發(fā)票·收據(jù)是否完全準(zhǔn)備就緒。
3、儀表端莊·禮貌待客·面帶笑容·熟記禮貌用語(yǔ)“您好！歡迎光臨” “多謝惠顧！歡迎下次光臨” “請(qǐng)您慢走”耐心解答顧客疑問(wèn)。
4、收銀或找零時(shí)做到語(yǔ)言和藹，“先生、小姐或女士總共XX元收您XX元、找您XX元，請(qǐng)走好！歡迎下次歡迎！
5、結(jié)算時(shí)做好每一筆單子準(zhǔn)確的銷售記錄，單面清楚、不涂不改、筆筆仔細(xì)、準(zhǔn)確無(wú)誤！
6、做到頭腦清晰，認(rèn)真辨別錢鈔真?zhèn)�，找零�?zhǔn)確。
7、下班前結(jié)清當(dāng)日營(yíng)業(yè)款，填寫現(xiàn)金交接清單，必須做到現(xiàn)金、收銀單相符準(zhǔn)確無(wú)誤做好當(dāng)日?qǐng)?bào)表。
8、填制銷售日?qǐng)?bào)表清理、整理好發(fā)票收據(jù)、菜單、余款并進(jìn)行交接保管9、維護(hù)設(shè)備的性能和保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行良好。 10、對(duì)老板、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)
懲罰制度
一、儀容儀表不整潔、工作服不整潔、未佩戴胸卡、上班時(shí)佩戴各種首飾、濃妝艷抹、留長(zhǎng)指甲、怪異頭發(fā)、各扣5分二、上班時(shí)擅離崗位閑逛在工作中做與工作無(wú)關(guān)的私人事情各者扣5分三、不參與或不按時(shí)參加每日例會(huì)和委托別人簽到者、扣5分四、在上班時(shí)間或自己的崗位上打鬧、聊天、吸煙、吃東西等、各扣5分
五、使用客人物品、偷吃客人食物者、扣5分
六、上班時(shí)間打私人電話、睡覺(jué)、不服從上級(jí)安排、調(diào)動(dòng)者扣5分七、未經(jīng)允許在包房或餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)睡覺(jué)、看電視、吹空調(diào)、等其他非工作性質(zhì)的行為者、扣10分
八、當(dāng)面頂撞上級(jí)、對(duì)營(yíng)業(yè)和顧客造成不良影響者扣20分九、私自撕毀、涂改餐廳告示、宣傳資料等者扣20分
十、惡言惡語(yǔ)對(duì)待顧客、當(dāng)面和顧客吵架者、扣100分第二次開(kāi)除十一、散布謠言、挑撥離間、亂穿謊言、影響團(tuán)結(jié)者第一次扣100分、第二次開(kāi)除
十二、在客人結(jié)賬單上亂開(kāi)菜品、酒水、飲料、香煙等、即時(shí)開(kāi)除十三、向客人索要小費(fèi)、對(duì)客人不禮貌、影響店聲譽(yù)者扣50分十四、因工作失誤造成跑單、漏單直接造成店經(jīng)濟(jì)損失者、賠償并記失處理
十五、玩忽職守、違章操作、造成嚴(yán)重后果者、視輕重給予處罰十六、涂改、造假單據(jù)者賠償損失并即時(shí)開(kāi)除
十七、偷竊、私自侵占公物、經(jīng)查屬實(shí)賠償損失并即時(shí)開(kāi)除十八、觸犯國(guó)家法律法規(guī)、即時(shí)開(kāi)除
十九、拉幫結(jié)派、威脅同事、打架斗毆者即時(shí)開(kāi)除二十、泄露公司機(jī)密或客戶資料者即時(shí)開(kāi)除備注：
1、扣分制度、1元/1分
2、投訴機(jī)制，因處罰不當(dāng)事后可越級(jí)向上級(jí)當(dāng)面投訴、經(jīng)調(diào)查屬實(shí)、被投訴方視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰，當(dāng)面賠禮道歉、扣20-50分不等。若投訴不屬實(shí)、將給予投訴方雙倍處罰
3、當(dāng)月處罰超過(guò)4次以上者、或曠工一次者將取消本月獎(jiǎng)金考核資格前廳衛(wèi)生檢查細(xì)則
一、灰塵、水漬、油漬、垃圾等雜物、門窗干凈完好、窗臺(tái)無(wú)灰塵雜物二、天花板、地面、墻面、無(wú)污跡、無(wú)剝落、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、地毯地磚干凈完整
三、藝術(shù)掛件完好、掛放端正、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)破損
四、花架花盆無(wú)煙蒂、無(wú)餐廳紙等雜物、花草植物鮮艷魅力、無(wú)枯黃凋謝、頁(yè)面無(wú)灰塵無(wú)污跡
五、餐廳桌椅完好無(wú)損、不變形、不搖擺、無(wú)水漬、油垢、
六、燈具燈泡完好無(wú)損、明亮無(wú)塵、餐廳門頭燈箱醒目明亮、清潔整齊七、備餐柜干凈整潔、所有物品均按照規(guī)則擺法、垃圾桶擺放在指定位置、并保持干凈整潔
八、餐廳內(nèi)冰箱、電話、空調(diào)、音像等設(shè)備保持一切完好有效、保持干凈整潔、無(wú)灰塵污漬
九、餐具、杯具、玻璃器皿、清潔完好無(wú)損、消毒嚴(yán)格、無(wú)水漬、油漬、污漬、無(wú)裂紋、無(wú)缺口十、桌面調(diào)味壺、醋壺、干凈完好、內(nèi)裝調(diào)味料不少于3分之2、調(diào)料不變質(zhì)、不發(fā)霉、不沉淀、灶具鍋圈干凈完好轉(zhuǎn)動(dòng)靈活
十一、所有工作人員服裝干凈整齊、不佩戴夸張事物指甲內(nèi)無(wú)污垢頭發(fā)經(jīng)常洗、工衣無(wú)異味
十二、備餐間、工作間雜物間物品擺放整潔有序環(huán)境清潔無(wú)異味無(wú)雜物、
考勤制度
一、全體員工必須按時(shí)上、下班或交接班，特殊情況經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以離開(kāi)。但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須返回工作崗位
二、員工必須按規(guī)定的值班順序當(dāng)班，如需調(diào)換須經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人簽字同意。否則視為曠工三、點(diǎn)到考勤制度
四、1、員工上班必須在規(guī)定的點(diǎn)到時(shí)間內(nèi)到達(dá)。五、2、點(diǎn)到時(shí)間以店堂規(guī)定的`統(tǒng)一時(shí)間為準(zhǔn)六、3、不得遲到、早退七、4、不得代他人請(qǐng)假
八、5、點(diǎn)到后即為工作時(shí)間，未經(jīng)允許不能離開(kāi)工作崗位九、6、點(diǎn)到前必須著裝整齊戴好工作牌。
十、7、休假、病假、事假須經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人同意，事假須先提出書面申請(qǐng)。
十一、8、病假無(wú)醫(yī)院或門診證明者作曠工處理十二、9、考勤卡不能私自涂改、損壞或在卡上作記號(hào)
十三、10、每月計(jì)算工資以考勤卡點(diǎn)到為準(zhǔn)，不能弄虛作假。如出勤率不足規(guī)定天數(shù)，將以實(shí)際天數(shù)計(jì)算。十四、違反考勤的處罰規(guī)定
十五、1、月內(nèi)遲到、早退5分鐘內(nèi)只一次不扣罰
十六、2、月內(nèi)遲到、早退5分鐘內(nèi)2次以上每次扣罰5元當(dāng)月累計(jì)3次另取消全勤。
十七、3、遲到、早退在5分鐘以上15分鐘內(nèi)，每次扣罰5元當(dāng)月累計(jì)2次另取消全勤
十八、4、遲到、早退在15分鐘以上30分鐘內(nèi)，每次扣罰10元當(dāng)月累計(jì)1次另取消全勤
5、遲到、早退在30分鐘以上，視為曠工半日
6、曠工按照曠一天扣三天工資處理，并取消當(dāng)月全勤
7、不服從工作安排故意曠工、當(dāng)月出現(xiàn)三次曠工、連續(xù)曠工三天的行為，除依照規(guī)定處理外另處罰200元罰款
8、病、事假不發(fā)當(dāng)次工資有病假、事假取消當(dāng)月全勤。
后廚整體工作職責(zé)
1、按時(shí)上下班不遲到、早退，上班時(shí)間不抽煙、不喝酒、不串崗、不擅離工作崗位。
2、在廚師長(zhǎng)、主管的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)菜品的加工制作、餐具的清洗保潔工作保證開(kāi)餐的正常供應(yīng)。
3、服從分配，講職業(yè)道德，努力專研烹調(diào)業(yè)務(wù)，不斷提高烹飪技術(shù)4、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用操作工具，認(rèn)真做好崗位安全衛(wèi)生工作防止意外發(fā)生。上下班前后要全面檢查電源線路、開(kāi)關(guān)、燃?xì)饩�路、閥門，電器、炊具設(shè)備等是否存在安全隱患，門窗關(guān)閉情況如何。
5、上下班首先檢查自我個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服，不穿拖鞋、不赤膊進(jìn)廚房。
6、確保菜品質(zhì)量霉?fàn)�、變質(zhì)原料拒絕使用，不符合質(zhì)量要求菜品堅(jiān)決不出堂上桌，節(jié)約用電、用水、用氣合理控制成本。
7、配合前臺(tái)工作盡量滿足客人的各種合理化要求。
8、虛心接受建議和意見(jiàn)，認(rèn)真改正和補(bǔ)救因菜品質(zhì)量等因素引起客人的不滿和投訴。
9、熱愛(ài)集體例愛(ài)護(hù)廚房設(shè)備、設(shè)施、餐具、用具、不貪圖小便宜、不準(zhǔn)開(kāi)小灶接受前臺(tái)員工監(jiān)督。
后廚部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)廚房的組織、指揮和烹飪工作。
2、了解廚房各崗位工作特點(diǎn)和技術(shù)要求重點(diǎn)做好廚房的品質(zhì)控制和成本控制。根據(jù)廚房員工個(gè)人特長(zhǎng)，合理安排工作崗位。
3、抓好廚房各崗位操作規(guī)范，操作標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，抓好設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)。
4、熟悉各種原材料的種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格與淡旺季，熟悉貨源供應(yīng)情況及時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)備貨情況，充分做好餐前準(zhǔn)備工作。以及提前把請(qǐng)購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作做到既有合理儲(chǔ)備又不變質(zhì)浪費(fèi)。
5、在做到穩(wěn)定和不斷提高菜品的基礎(chǔ)上改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹飪方法，掌握前廳營(yíng)銷情況加強(qiáng)與前廳良好的協(xié)調(diào)與協(xié)作為經(jīng)理、店長(zhǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃提供真實(shí)的意見(jiàn)反饋和信息數(shù)據(jù)。 6、嚴(yán)把物料關(guān)。合理、有效使用各種原材料合理、正確控制菜品成本保證菜品質(zhì)量。隨時(shí)調(diào)查客人反映確保菜品隨時(shí)處在最佳狀態(tài)。
7、抓好廚房衛(wèi)生工作嚴(yán)格執(zhí)行【食品衛(wèi)生法】 。
8、抓好廚房安全防火工作嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程防止事故發(fā)生。
9、負(fù)責(zé)廚房員工的管理和技術(shù)培訓(xùn)以及不斷提升產(chǎn)品創(chuàng)新工作、負(fù)責(zé)廚房員工的考評(píng)、獎(jiǎng)懲以及違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的處理。
110、組織廚房每日班前會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)。傳達(dá)上級(jí)指示安排布置工作。
11、認(rèn)真執(zhí)行店長(zhǎng)下放的任務(wù)和工作、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。爐子崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行【食品衛(wèi)生法】做好爐子區(qū)域及個(gè)人衛(wèi)生工作，確保本店鍋底風(fēng)味獨(dú)特。開(kāi)餐時(shí)的鍋底要保證質(zhì)量，無(wú)泥沙、頭發(fā)、蟲(chóng)子蒼蠅等物體。 2、嚴(yán)格鍋底配料成本控制按規(guī)定領(lǐng)料、用料、儲(chǔ)存物料等。 3、提前做好開(kāi)市前的準(zhǔn)備工作注重操作的性、規(guī)范性。
4、嚴(yán)格按照配鍋調(diào)味工藝流程操作色、香、味俱全，保質(zhì)保量盡量滿足客人需要。根據(jù)客人反饋意見(jiàn)不斷進(jìn)行工作總結(jié)創(chuàng)新提高鍋底質(zhì)量。 5、熟練掌握燃?xì)庠畹牟僮骷夹g(shù)，負(fù)責(zé)本崗位使用設(shè)備、器具等的保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修。
6、做好餐前餐后原料的申領(lǐng)、加工、老油回收等工作。協(xié)助廚師長(zhǎng)匯總每日物料領(lǐng)用消耗統(tǒng)計(jì)為財(cái)務(wù)提供成本核算具體數(shù)據(jù)。 7、妥善保管好剩余配料、物料領(lǐng)用物料先進(jìn)后廚杜絕浪費(fèi)。
8、主動(dòng)征集前廳客人對(duì)菜品的意見(jiàn)總結(jié)不足取長(zhǎng)補(bǔ)短不斷完善自己提升自己。 9、定期參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、掌握好原材料、調(diào)料香料和藥材的性能及作用勇于創(chuàng)新研制新的產(chǎn)品。
10、按時(shí)完成廚師長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。切配師崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行廚師長(zhǎng)下放的任務(wù)和工作、對(duì)廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)【食品衛(wèi)生法】，做好區(qū)域衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。 3、負(fù)責(zé)所有菜品的切配和碼味、上漿、裝盤工作嚴(yán)格按照切配技能規(guī)定操作按照切配工作流程配菜、裝盤、出菜。對(duì)所出的菜品保證新鮮，不存在腐爛變質(zhì)和在菜品種出現(xiàn)不明物保證衛(wèi)生和標(biāo)準(zhǔn)都符合要求特別是店內(nèi)自制特色菜品的品質(zhì)隨時(shí)處最佳狀態(tài)
4、根據(jù)常規(guī)規(guī)律及時(shí)做好原料、菜品的申領(lǐng)、加工、清洗工作把菜品加工率升到最高點(diǎn)
5、對(duì)切配原材料的生產(chǎn)季節(jié)、產(chǎn)地、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量、每日消耗等做到心中有數(shù)隨時(shí)提請(qǐng)廚師長(zhǎng)主管進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充、進(jìn)貨。保證每日的正常經(jīng)營(yíng)。 6、認(rèn)真做好開(kāi)市前的準(zhǔn)備工作，包括品種齊全、擺放美觀、密封完整根據(jù)當(dāng)日訂餐和零點(diǎn)情況進(jìn)行片切加工不積壓、不浪費(fèi)。沽清菜品及時(shí)通知廚師長(zhǎng)及前廳負(fù)責(zé)人避免引起不必要的誤會(huì)和投訴。
7、努力提高操作技能技巧、切配效率把全新的美觀的菜品呈現(xiàn)給客人。掌握鮮活食品的加工宰殺技術(shù)，保證原料的出成率。
8、嚴(yán)控成本杜絕浪費(fèi)。做好每日用料消耗的原始記錄、報(bào)表為廚房成本核算提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)。
9、妥善保管好每天剩余菜品凍貨與鮮貨、生、熟必須分別存放。 10、保證本崗位使用的用具、各種設(shè)施設(shè)備正常工作并進(jìn)行維護(hù)。 11、開(kāi)餐完畢檢查冰箱物品的擺放情況是否符合要求檢查剩余鮮活食品的成活情況關(guān)閉水、電、氣開(kāi)關(guān)。
12、進(jìn)行工作總結(jié)為廚師長(zhǎng)及店長(zhǎng)提供更合理的菜品岀堂建議及整改意見(jiàn)。
13、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
14、認(rèn)真執(zhí)行廚師長(zhǎng)下放的任務(wù)和工作、對(duì)廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)。小吃、涼菜師崗位職責(zé)
1、熟練掌握全部小吃、涼菜制作且能符合質(zhì)量要求確保出品工藝裝飾始終如一。
2、嚴(yán)格按照崗位工藝流程操作，規(guī)范用料、裝盤、出品。保質(zhì)保鮮3、新鮮美味。合理利用原材料把成本控制到最低。
4、把握好所需原料的申購(gòu)和領(lǐng)用對(duì)推出品種及原材料做到心中有數(shù)制定所需原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并做好原始記錄集物料消耗報(bào)表為廚房成本核算提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
5、掌握好特殊食品、各種小吃及風(fēng)味涼菜的制作技術(shù)經(jīng)常變換品種以滿足客人需求。
6、提前做好宴會(huì)訂餐所需小吃、涼菜的準(zhǔn)備工作所制小吃、涼菜半成品應(yīng)按照要求存入冰箱或指定地點(diǎn)，出品前應(yīng)仔細(xì)檢查其質(zhì)量
7、餐后應(yīng)清理各種原材料有序放入指定地點(diǎn)關(guān)掉水、電、氣等設(shè)施8、維護(hù)好本崗位配備的設(shè)備器具安全使用各種機(jī)器、燃具、用具做好每日清潔、保養(yǎng)工作。
9、餐后檢查本區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的關(guān)閉情況確保安全無(wú)誤。
10、按時(shí)完成廚師長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
11、認(rèn)真執(zhí)行廚師長(zhǎng)下放的任務(wù)和工作、對(duì)廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)。配菜崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格考勤制度按時(shí)上下班
二、按規(guī)定著裝整理好個(gè)人和本崗位區(qū)域衛(wèi)生三、嚴(yán)禁串崗聊天以及在禁煙處吸煙
四、上早班的員工必須認(rèn)真做好鹽漬三珍和堿發(fā)貨的換水工作檢查昨晚返回來(lái)的菜品存放冰箱里是否串味，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管申報(bào)不得私自做主處理菜品。
五、檢查菜品、餐具是否到位，并做好餐前的一切準(zhǔn)備工作清潔素菜時(shí)必須做到清除菜品內(nèi)的雜物、泥沙做到分類清洗對(duì)加工好的素菜分類裝框擺放在菜架并擺放整齊
六、解凍菜品要及時(shí)上菜架解凍員工之間要配合好,提前把菜品擺盤為出菜做好準(zhǔn)備
七、配菜裝盤要嚴(yán)格按成本規(guī)定的份量和配菜要求的標(biāo)準(zhǔn)出菜,對(duì)不符合要求的菜品嚴(yán)禁出臺(tái),出每份菜品要嚴(yán)格檢查菜品內(nèi)有無(wú)異物
八、配菜組應(yīng)主動(dòng)與墩子配合,墩子應(yīng)按需求量切片和配菜達(dá)到菜品的形態(tài)美觀一致。
九、配菜人員應(yīng)主動(dòng)了解中晚餐的訂餐情況,以便增補(bǔ)菜品對(duì)需要購(gòu)進(jìn)的菜品要有計(jì)劃的申請(qǐng)購(gòu)買.對(duì)返回的菜品應(yīng)分別進(jìn)行清洗裝盤保鮮,把能利用的原料收撿保管好。廚房獎(jiǎng)懲罰制度一、獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果
二、1、發(fā)現(xiàn)廚房安全隱患、及時(shí)上報(bào)或及時(shí)處理使公司免受財(cái)產(chǎn)損失表現(xiàn)突出者獎(jiǎng)勵(lì)10——20元
2、提出合理化建議得到公司采納、創(chuàng)造高效益者、獎(jiǎng)勵(lì)100——300元3、對(duì)于揭發(fā)他人偷盜物品或危害集體利益的行為、獎(jiǎng)勵(lì)10——20元4、處處起到帶頭作用、被廚師長(zhǎng)或店長(zhǎng)多次口頭表?yè)P(yáng)者、獎(jiǎng)勵(lì)5——10元
5、節(jié)約成本、物盡所用、推陳出新、成績(jī)突出得到大家公認(rèn)的、獎(jiǎng)勵(lì)20——50元
二、輕微過(guò)失的處罰結(jié)果
三、1、廚房所有員工沒(méi)有按照公司統(tǒng)一著裝、儀容儀表、違者每次處罰5元
四、2、廚房員工客服用餐時(shí)間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留高聲喧嘩、吵架、違者處罰5元視情況
五、4.遲到凡超過(guò)規(guī)定時(shí)間半小時(shí)以內(nèi)上班為遲到每次扣5元，半小時(shí)以上為曠工
5、未經(jīng)當(dāng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離崗5分鐘以內(nèi)作遲到，每次扣5元。 6、6、如特殊原因?yàn)橄蛑鞴懿块T領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，提前5分鐘內(nèi)下班即為早退每次扣5元。
7、未請(qǐng)假提前5——30分鐘下班每次扣10元。三、重大過(guò)失的處罰結(jié)果1、廚房人員與前堂人員長(zhǎng)期不配合者，凡投訴兩次以上扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金: 2、上班時(shí)間不準(zhǔn)在廚房偷吃食品違者第一次罰10元，第二次罰20元以此類推。
3、如因菜品油異物被退回經(jīng)理必須在結(jié)賬單上注明原因由有關(guān)人員照價(jià)賠償，嚴(yán)重處罰20——30元。
4、節(jié)約水電不得浪費(fèi)做到人走燈滅，關(guān)好水龍頭違者每次每項(xiàng)罰10元。 5、不準(zhǔn)在員工與員工之間挑撥是非造成不良后果者罰20元
各崗位的崗位職責(zé)11
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在本單位內(nèi)貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；
2、確定項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分配；
3、主持編制施工組織設(shè)計(jì)，制訂項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，確定質(zhì)量目標(biāo)，并認(rèn)真組織實(shí)施，對(duì)實(shí)施的有效性負(fù)責(zé)；
4、堅(jiān)持“以顧客為中心”，與顧客進(jìn)行有效的勾通，了解顧客的要求和期望，對(duì)本項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；
5、認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件和質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作；
6、參與產(chǎn)品要求評(píng)審工作，按合同組織施工生產(chǎn)，加強(qiáng)過(guò)程管理，確保施工全過(guò)程受控；
7、組織本單位職工的質(zhì)量教育工作，支持職工積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)。
項(xiàng)目總工程師職責(zé)
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)量管理的全面工作，執(zhí)行國(guó)家、地方的有關(guān)法規(guī)和公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及技術(shù)交底工作；
3、組織分部工程質(zhì)量評(píng)定，按規(guī)定組織過(guò)程檢驗(yàn)，參加最終檢驗(yàn)；
4、定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，及時(shí)組織不合格的質(zhì)量分析會(huì)，提出糾正措施。及時(shí)向有關(guān)單位反饋各種質(zhì)量信息；
5、督促檢查各部門人員、操作人員做好生產(chǎn)過(guò)程中的各種原始記錄，保證資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量記錄的管理工作；
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部新材料、新工藝、新技術(shù)的推廣與培訓(xùn)工作。
項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理
1、對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
2、負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、工程供方和勞務(wù)供方的管理工作，使所有采購(gòu)符合要求；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)工作和生產(chǎn)系統(tǒng)的管理工作，對(duì)過(guò)；程控制負(fù)責(zé)，使所有過(guò)程處于受控狀態(tài)，以確保工程滿足要求。
4、主管回訪保修服務(wù)工作。
預(yù)算員崗位職責(zé)
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好經(jīng)濟(jì)管理的全面工作，執(zhí)行國(guó)家、地方的有關(guān)法規(guī)和公司經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；
2、對(duì)工程經(jīng)濟(jì)狀況負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)組織工程施工概算、工程預(yù)算的編制和審查工作；
4、負(fù)責(zé)組織工程竣工后的`決算工作；
5、負(fù)責(zé)工程施工中的經(jīng)濟(jì)記錄的管理工作
6、向項(xiàng)目經(jīng)理提供工程經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，并負(fù)責(zé)實(shí)施批準(zhǔn)后的決策。
7、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部合同評(píng)審工作，對(duì)執(zhí)行合同時(shí)發(fā)生的重大問(wèn)題提供決策方案，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，解決合同糾紛。
技術(shù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及技術(shù)交底，協(xié)助各專業(yè)工程師編制作業(yè)指導(dǎo)書。
2、負(fù)責(zé)圖樣翻樣并編制加工定貨計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)整理施工技術(shù)資料。
4、對(duì)原材料、施工試驗(yàn)計(jì)劃，并對(duì)試驗(yàn)工進(jìn)行交底。
5、負(fù)責(zé)辦理各種洽商及設(shè)計(jì)變更手續(xù)。
統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部管理職責(zé)的落實(shí)、質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的檢查，糾正、預(yù)防措施的驗(yàn)證工作；
2、負(fù)責(zé)按期完成“質(zhì)量管理體系實(shí)施季度分析報(bào)告”；
3、負(fù)責(zé)“質(zhì)量管理體系實(shí)施記錄本”的使用管理。
計(jì)量員崗位職責(zé)
1、按照質(zhì)量管理體系要求，負(fù)責(zé)理項(xiàng)目經(jīng)理部計(jì)量管理工作。
2、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部所有計(jì)量器具進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，負(fù)責(zé)登記、標(biāo)識(shí)工作，作到帳、物相符；
3、負(fù)責(zé)各部門外檢器具的送檢和自檢器具的落實(shí)工作，保證在用器具處于合格狀態(tài)；
4、負(fù)責(zé)保管外檢器具檢定證書的復(fù)印件，并將證書原件于一周內(nèi)送交上級(jí)主管部門；
5、負(fù)責(zé)督促各部門使用人員對(duì)計(jì)量器具的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并進(jìn)行檢查；對(duì)失準(zhǔn)的計(jì)量器具有權(quán)停止使用，并組織對(duì)已測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)定和記錄，及時(shí)進(jìn)行處理，必要時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；隨時(shí)掌握項(xiàng)目部的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，定期分析并提出改進(jìn)工程質(zhì)量的意見(jiàn)，及時(shí)反饋到項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人；
2、參與施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃和單位工程質(zhì)量預(yù)控設(shè)計(jì)的編制，并提出保證工程質(zhì)量的意見(jiàn)；
3、深入現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)可能造成嚴(yán)重質(zhì)量隱患的作業(yè)行為有權(quán)制止，并責(zé)令糾正，直至令其停止施工和對(duì)責(zé)任者處以罰款；
4、按有關(guān)程序文件的要求對(duì)影響結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全及使用功能的重要物資進(jìn)行追溯，防止使用不合格物資；
5、參加對(duì)供方施工的工程質(zhì)量的驗(yàn)證，參加樣板間和分項(xiàng)樣板的鑒定工作；
6、參加工程回訪工作，并負(fù)責(zé)返修質(zhì)量的驗(yàn)證。
施工員崗位職責(zé)
1、熟悉本專業(yè)的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，保證施工過(guò)程符合圖樣、規(guī)范及合同要求，使分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
2、按施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的要求精心組織施工，使本專業(yè)項(xiàng)目在施工過(guò)程中處于受控狀態(tài)。
3、參加生產(chǎn)例會(huì)，認(rèn)真填寫施工日志和質(zhì)量記錄。
4、熟悉本工程有關(guān)專業(yè)圖樣，對(duì)分部、分項(xiàng)工程的作業(yè)班組進(jìn)行書面的技術(shù)和安全交底，保證施工按規(guī)定程序、規(guī)程進(jìn)行。負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)程參數(shù)、產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)偏差按有關(guān)規(guī)定及時(shí)采取措施，參與對(duì)特殊過(guò)程作業(yè)人員持證上崗的鑒定工作。
5、負(fù)責(zé)本工種或?qū)I(yè)的用工、用料計(jì)劃工作。
6、負(fù)責(zé)組織自檢、交接檢及分項(xiàng)工程質(zhì)量的評(píng)定工作。
7、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行文明施工管理的各項(xiàng)規(guī)定，做到安全生產(chǎn)。
材料員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)材料供方的評(píng)價(jià)（必要時(shí)會(huì)同有關(guān)部門）、供方檔案資料搜集及合格供方的報(bào)批工作；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)部門編制的材料月度需用計(jì)劃，匯總編制物資采購(gòu)計(jì)劃并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，到合格供方進(jìn)行采購(gòu)。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、記錄，嚴(yán)格履行物資復(fù)試、發(fā)放的流轉(zhuǎn)程序，正確掌握各種材料的復(fù)試批量，做好與技術(shù)、試驗(yàn)部門的接口工作。與相關(guān)部門配合做好材料追溯工作。發(fā)現(xiàn)不合格材料時(shí)，進(jìn)行標(biāo)識(shí)并及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審和處置，填寫《不合格物資處置記錄表》，并報(bào)料具處備案。
4、負(fù)責(zé)按規(guī)定要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)材料的搬運(yùn)、貯存、標(biāo)識(shí)以及維護(hù)，達(dá)到文明施工場(chǎng)容管理要求。
5、負(fù)責(zé)主要材料發(fā)放定額管理，一般材料做到出有憑入有據(jù)，手續(xù)齊全，為材料成本核算提供可靠依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料在使用過(guò)程中，按各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格規(guī)范管理，協(xié)助項(xiàng)目部監(jiān)督班組材料的合理使用，搞好材料的回收利用及修舊利廢工作，減少材料的積壓和浪費(fèi)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供物資的驗(yàn)證、標(biāo)識(shí)、記錄、貯存、維護(hù)等管理工作。發(fā)現(xiàn)物資有問(wèn)題，及時(shí)標(biāo)識(shí)并通知“建設(shè)單位”，填寫《顧客提供產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題通知單》，并報(bào)料具處備案。
8、認(rèn)真填寫各項(xiàng)臺(tái)帳、報(bào)表、記錄，按時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)。
試驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行有關(guān)試驗(yàn)工作的管理規(guī)定；
2、對(duì)負(fù)責(zé)送試的原材料嚴(yán)格按照材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)取樣的規(guī)定及技術(shù)員的交底取樣送試，對(duì)試樣的代表性、真實(shí)性負(fù)責(zé)，做到不漏試；
3、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，隨機(jī)制做混凝土、砂漿試塊，并做好試塊的管理養(yǎng)護(hù)工作；
4、在項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)員的指導(dǎo)下，認(rèn)真填寫試驗(yàn)委托單；
5、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)混凝土及砂漿的原材質(zhì)量，配料計(jì)量、坍落度、攪拌時(shí)間，測(cè)量砂、石含水率發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)像及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄；
6、負(fù)責(zé)回填土取樣試驗(yàn)；
7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)和送樣項(xiàng)目要分別建立臺(tái)帳，認(rèn)真做好記錄。
各崗位的崗位職責(zé)12
1．嚴(yán)格遵守公司《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成本職工作及其他工作。
2．密切注視和掌握各電梯的運(yùn)行狀態(tài)，做好日常運(yùn)行管理工作。
3．定時(shí)巡檢客梯、扶手梯、貨梯的'運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)檢查處理。
4．出現(xiàn)緊急故障，應(yīng)及時(shí)到場(chǎng)按應(yīng)急處理程序進(jìn)行處理，保證乘客安全。
5．在工作中，接到報(bào)修后立即到場(chǎng)維修，不能解決問(wèn)題及時(shí)向主管反映并協(xié)助維保單位進(jìn)行維修。
6．認(rèn)真做好交接班記錄，保管好電梯鑰匙，做好值班室衛(wèi)生。
各崗位的崗位職責(zé)13
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1．項(xiàng)目經(jīng)理是公司在該工程項(xiàng)目的代理人，代表公司對(duì)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)，是安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。
2．認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
3．遵守國(guó)家和地方政府的政策法規(guī)，執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項(xiàng)目中代表公司履行合同執(zhí)行中的有關(guān)技術(shù)、工程進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)算與支付等方面工作。
4．主持制定項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃，編制年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。
5．深入施工現(xiàn)場(chǎng)，處理矛盾，解決問(wèn)題。不斷完善經(jīng)濟(jì)制度，正確處理工期、質(zhì)量和效益的關(guān)系。
6．搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理和精神文明建設(shè)，關(guān)心職工生活，確保安全生產(chǎn)，抓好消防保衛(wèi)，保障職工人身、財(cái)產(chǎn)的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策，維護(hù)職工利益。
7．做好項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理工作，保證文件、資料、數(shù)據(jù)和信息等準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋，及時(shí)進(jìn)行工程結(jié)算、清算。
8．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
預(yù)算員崗位職責(zé)
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國(guó)家和建設(shè)行政管理部門制訂的建筑經(jīng)濟(jì)法規(guī)、規(guī)定、定額、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)率；
2．熟悉施工圖紙（包括其說(shuō)明及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集），參加圖紙會(huì)審，參與投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)算編制；
3．熟悉單位工程的有關(guān)基礎(chǔ)材料（包括施工組織設(shè)計(jì)和甲、乙雙方有關(guān)工程的文件）及施工現(xiàn)場(chǎng)情況，了解采用的施工工藝和方法；
4．掌握并熟悉各項(xiàng)定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的組成和計(jì)算方法，其中包括國(guó)家和本地區(qū)、本行業(yè)的規(guī)定；
5．根據(jù)施工圖預(yù)算的費(fèi)用組成、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法及編制程序，編制施工預(yù)算；
6．經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)工程施工方法更改材料價(jià)差，以及施工圖預(yù)算中的錯(cuò)算、漏算、重算等問(wèn)題，能及時(shí)做好調(diào)整方案；
7．根據(jù)施工預(yù)算開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，進(jìn)行兩算對(duì)比，協(xié)助工程項(xiàng)目部搞好經(jīng)濟(jì)核算；
8．在竣工后，協(xié)助有關(guān)部門編制竣工結(jié)算與竣工決算；
9．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技術(shù)員崗位職責(zé)
1．貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)政策及上級(jí)技術(shù)管理制度，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。
2．組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)政策、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理制度。貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙，參加施工調(diào)查、圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。 3．負(fù)責(zé)制定施工方案、編制施工工藝組織設(shè)計(jì)，并向有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行交底。
4．組織項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目的成本、安全、工期及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等日常管理工作。
5．組織項(xiàng)目部的質(zhì)量檢查工作，督促檢查生產(chǎn)班組開(kāi)展自檢、互檢和交接檢，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。
6．負(fù)責(zé)整理變更設(shè)計(jì)報(bào)告、索賠意向報(bào)告及索賠資料。
7．參加建設(shè)單位組織的各種施工生產(chǎn)、協(xié)調(diào)會(huì)，編制年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。
8．負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段的工程計(jì)價(jià)、計(jì)量資料的收集、整理和申報(bào)簽認(rèn)手續(xù)。
9．負(fù)責(zé)主持竣工技術(shù)文件資料的編制，參加竣工驗(yàn)收。
10．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
安全員崗位職責(zé)
1．在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任。
2．貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的方針、政策。
3．貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》等規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。
4．經(jīng)常督促、檢查技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，并對(duì)規(guī)程、措施、交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查，隨時(shí)糾正違章冒險(xiǎn)作業(yè)。確保所有進(jìn)入工地人員必須戴上安全帽和不穿拖鞋、高跟鞋。
5．經(jīng)常深入工地檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)并向項(xiàng)目經(jīng)理、施工員反映。
6．負(fù)責(zé)編報(bào)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
7．負(fù)責(zé)對(duì)班組安質(zhì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期和不定期組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，開(kāi)展安全教育活動(dòng)，并對(duì)重點(diǎn)工種進(jìn)行日常組織管理工作。
8．按時(shí)填寫安全臺(tái)帳，做好事故分析記錄及安全資料的管理工作。
9．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
施工員崗位職責(zé)
1．在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的施工組織安排和施工管理工作
2．負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)、測(cè)量、試驗(yàn)工作。
3．作好現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)、安全、質(zhì)量交底工作，履行簽認(rèn)手續(xù)，并對(duì)規(guī)程、措施、交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查，隨時(shí)糾正違章作業(yè)。做好施工隊(duì)伍技術(shù)指導(dǎo)。
4．隨時(shí)掌握作業(yè)組在施工過(guò)程中的`操作方法，嚴(yán)格過(guò)程控制。
5．按工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常檢查作業(yè)組的施工質(zhì)量，抓好自檢、互檢和工序交接檢，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品要及時(shí)糾正或向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
6．負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的施工準(zhǔn)備，保護(hù)好測(cè)量標(biāo)志。
7．嚴(yán)格監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收進(jìn)人施工區(qū)、段的材料、半成品是否合格，堆碼、裝卸、運(yùn)輸方法是否合理，防止損壞和影響工程質(zhì)量。
8．按時(shí)填寫各種有關(guān)施工原始記錄、隱蔽工程檢查記錄和工程日志，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
9．積累原始資料，提供變更、索賠依據(jù)。
10．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1．在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和試驗(yàn)工作計(jì)劃。
2．全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督檢查。
3．負(fù)責(zé)檢查、鑒定和試驗(yàn)工程項(xiàng)目使用的材料是否符合規(guī)范和設(shè)計(jì)規(guī)定的要求。
4．檢查、指導(dǎo)試驗(yàn)人員的工作。
5．認(rèn)真做好試驗(yàn)報(bào)告和檢測(cè)記錄，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、字跡清晰、整齊規(guī)范、簽證齊全。
6．對(duì)測(cè)量原始記錄、試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告以及送交監(jiān)理工程師的簽證資料和各項(xiàng)試驗(yàn)資料是否齊全等進(jìn)行認(rèn)真審查，并交付監(jiān)理工程師辦理簽認(rèn)手續(xù)。
7．負(fù)責(zé)例外放行物的標(biāo)識(shí)和記錄。負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，并對(duì)設(shè)置情況跟蹤驗(yàn)證、記錄。
8．參加分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)標(biāo)評(píng)定，按規(guī)定時(shí)間向上級(jí)報(bào)送工程質(zhì)量等統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9．加強(qiáng)與駐地監(jiān)理工程師的聯(lián)系，搞好試驗(yàn)與質(zhì)量檢測(cè)工作。
10．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
材料員崗位職責(zé)
1．在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2．掌握所需要的主要材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。配合施工部門編制好施工材料計(jì)劃，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的材料供應(yīng)。
3．把好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。做好現(xiàn)場(chǎng)材料的堆放、保管工作。
4．掌握各施工點(diǎn)、段材料消耗的節(jié)、超情況，向項(xiàng)目經(jīng)理提供分析資料。
5．配合現(xiàn)場(chǎng)施工員負(fù)責(zé)材料到場(chǎng)的計(jì)量收方工作。
6．搞好對(duì)內(nèi)、對(duì)外結(jié)算，建立各種臺(tái)帳，賬面整潔、清晰，帳物相符，盈虧有原因、損壞有報(bào)告，記賬有憑證，調(diào)整有依據(jù)。
7．負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證質(zhì)量證明書等資料收集，按程度準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋，并裝訂成冊(cè)，專項(xiàng)保管。
8．忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地收方、結(jié)算、報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。
9．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資料員兼內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)做好工程文件、資料的收發(fā)和歸檔工作；
2、嚴(yán)格遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)施工技術(shù)、質(zhì)量安全資料的管理規(guī)定，對(duì)所有管轄范圍內(nèi)的工程技術(shù)資料和質(zhì)量體系運(yùn)行證據(jù)進(jìn)行收集整理；
3、按公司質(zhì)量體系要求，對(duì)文件和資料進(jìn)行管理，編制在用有效文件清單；對(duì)文件的發(fā)放進(jìn)行控制，形成文件發(fā)放清單；竣工交付后整理好所有文件和資料，移交到公司檔案室并填寫相應(yīng)記錄；四、各種資料的編制整理要做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確，對(duì)提供資料的真實(shí)、完整負(fù)責(zé)；
4、負(fù)責(zé)竣工資料的整理、成冊(cè)、匯總和裝訂工作；
5、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目部文案工作；
6、做好與公司機(jī)關(guān)及外來(lái)人員的聯(lián)絡(luò)接待工作；
7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工程資料管理作業(yè)流程；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
各崗位的崗位職責(zé)14
1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定。
2、嚴(yán)格執(zhí)行收銀工作的各項(xiàng)操作程序，不斷提高操作水平。
3、管理好自己的備用金，保險(xiǎn)柜鑰匙和帳單，未經(jīng)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，現(xiàn)金不得外借和白條抵庫(kù)。
4、對(duì)電腦，計(jì)算器等公共設(shè)備和用品必須保持清潔。
5、認(rèn)真檢查所收的'貨幣和信用卡，對(duì)有疑問(wèn)的貨幣和信用卡應(yīng)退還或沒(méi)收。
6、在收銀工作中，主動(dòng)與各部門協(xié)調(diào)搞好關(guān)系，同時(shí)注意，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，絕不許利用工作之便私自作弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)除。如使酒店造成損失賠償工作以上的損失，嚴(yán)重者交由公安機(jī)關(guān)處理。
7、不得套取外匯，負(fù)責(zé)監(jiān)督其他服務(wù)員遵守外匯制度。
8、保持上班在崗，注意儀容、儀表，禮貌待客�？腿俗稍�?nèi)粘Ｐ詥?wèn)題，要認(rèn)真回答客人提的問(wèn)題。
9、自覺(jué)維護(hù)酒店聲譽(yù)，急客人所急，想客人所想，不能怠慢客人，虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn)，耐心向客人做好解釋工作。
10、收銀若有長(zhǎng)短款，不得私吞和隱瞞，應(yīng)及時(shí)查找原因并向上級(jí)報(bào)告，在工作中屬工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失均由收銀員賠償。
11、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，如有意見(jiàn)，一切先以工作為重，工作之余向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得為難客人或同事。
12、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)和提包上崗。
13、每日提前20分鐘到達(dá)崗位，準(zhǔn)備好交接準(zhǔn)備工作，交接班時(shí)必須注明交接事項(xiàng)，點(diǎn)清現(xiàn)金、發(fā)票收據(jù)等其它物品確定無(wú)誤，經(jīng)雙方簽字后交班責(zé)任生效。
各崗位的崗位職責(zé)15
總經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)收益。
1。確立公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
2。主持制定和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
3。研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃和價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
4。全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。
5。負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外形象。
6。負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作。
7。發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力、搞好民主管理工作，關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件。
8。主持召開(kāi)每周一員工例會(huì)或部門經(jīng)理會(huì)議及每月一次的員工大會(huì)。
9。完成董事會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)整家分店的運(yùn)營(yíng)管理工作（對(duì)內(nèi)營(yíng)銷策劃、對(duì)外宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)管理等工作）
1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開(kāi)展工作。
2、全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標(biāo)。
3、確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo)，根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核分析每月各部門報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，采取對(duì)策，保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4、主持每周管理人員會(huì)議，和每月員工大會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào)，針對(duì)問(wèn)題做出講評(píng)和指示，傳達(dá)公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關(guān)系，保持高效的工作系統(tǒng)。
5、有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
6、加強(qiáng)本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。
7、注重保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立本店品牌意識(shí)和形象，代表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才，提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
9、認(rèn)真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制和重要人事任免，負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用�？己�、獎(jiǎng)懲和晉升工作。
10、以身作則，關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實(shí)際問(wèn)題，獎(jiǎng)懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責(zé)任感的去努力完成本職工作
店主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋。
2、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證店面的正常運(yùn)作。
3、嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本，對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議。
4、制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)。
5、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)。
6、審查各部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)，檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。
7、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
8、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。
9、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
10、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；
11、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；
12、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。輔助工作：
13、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生，員工餐的質(zhì)量，宿舍衛(wèi)生、安全情況，做好后勤保障工作；
14、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、監(jiān)督、客訴的處理，協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)所有工作。
1、在店長(zhǎng)的.領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。
2、擬定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
3、認(rèn)真做好上級(jí)各項(xiàng)決議的貫徹實(shí)施。
4、抓好本部門員工的思想教育，通過(guò)組織本部門員工活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。
5、主持每日工作例會(huì)，認(rèn)真做好本部門的一切文檔，當(dāng)日的工作安排。
6、巡視和監(jiān)察本部門的工作和任務(wù)執(zhí)行情況。
7、與店內(nèi)各部門建立良好的聯(lián)系合作關(guān)系，使本部門的各項(xiàng)需求第一時(shí)間得到解決。
8、注意儀容儀表、儀態(tài)、樹(shù)立良好的個(gè)人形象。以身作則以便嚴(yán)格要求下屬。
9、及時(shí)處理緊急以外事件，防止事態(tài)蔓延，把事情處理在萌芽狀態(tài)。
10、總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn)，提供獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，安排調(diào)節(jié)好部門內(nèi)部工作。
11、不定期對(duì)下屬員工進(jìn)行約談及時(shí)收集員工的各種意見(jiàn)和建議，匯報(bào)上級(jí)，鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)下屬員工，并如實(shí)上報(bào)。
12、時(shí)段業(yè)績(jī)，環(huán)境、個(gè)人行為。
13、加強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，控管好物料、水電等。
14、對(duì)出品的質(zhì)量監(jiān)督和控管。
15、對(duì)店內(nèi)的公共財(cái)物的維修和保養(yǎng)。
營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
1、配合經(jīng)理做好日常營(yíng)運(yùn)工作，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，處理好有關(guān)請(qǐng)假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保部門運(yùn)作所需人手充足。
3、準(zhǔn)時(shí)檢查部門衛(wèi)生情況，并檢查臺(tái)、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4、檢查杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5、安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域。
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