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有關(guān)培訓(xùn)計劃八篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)培訓(xùn)計劃八篇

培訓(xùn)計劃篇1

　　為提高本年度供應(yīng)室工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化全體護士對專業(yè)知識的掌握及熟練應(yīng)用程度，我們作出如下護理培訓(xùn)計劃，是供應(yīng)室工作邁上一個新臺階。

　　護師及主管護師培訓(xùn)計劃：

　　培訓(xùn)目標：

　　一。能夠熟練掌握科室專業(yè)知識，熟練運用和強化技術(shù)技能。處理疑難差錯事故，應(yīng)對突發(fā)事件。

　　二。具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的.管理能力和科研水平。

　　培訓(xùn)計劃及內(nèi)容：

　　一。每季度組織學(xué)習(xí)一次專業(yè)最新知識，有機會申請出去學(xué)習(xí)更先進的消毒滅菌理念。

　　二。每月安排考核一次，成績存檔。

　　具體內(nèi)容見表。

　　全體護士培訓(xùn)計劃：

　　培訓(xùn)目標：

　　一。熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識，從分應(yīng)用到工作中去，對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。

　　二。能及時應(yīng)對普通突發(fā)事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉(zhuǎn)，不延誤前勤工作。

　　培訓(xùn)計劃及內(nèi)容：

　　一。每月組織學(xué)習(xí)四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。

　　二。每月考核一次，驗證學(xué)習(xí)效果，加強學(xué)習(xí)意識，鞏固學(xué)習(xí)知識。

培訓(xùn)計劃篇2

　　就我公司來講，隨著市場的不斷變化，許多新的業(yè)務(wù)及國家各相關(guān)政策的變動，都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的.步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí)。無論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員都應(yīng)該進行相關(guān)的知識培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì)，形成成本節(jié)約意識，提高公司整體執(zhí)行效率及經(jīng)濟效益。

　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)對象：

　�、�、本公司財務(wù)人員；

　�、凇⒈竟痉秦攧�(wù)人員；

　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式及時間安排

　　針對本公司財務(wù)人員計劃采取以下方式進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

　　1、依據(jù)訂購的稅務(wù)雜志，在收到資料的當月組織本部門人員進行學(xué)習(xí)。

　　時間安排：收到雜志的當月

　　具體負責(zé)人：

　　2、依據(jù)集團財務(wù)QQ群，搜集相關(guān)人員發(fā)布共享的財務(wù)課件及最新稅務(wù)咨詢，進行了解學(xué)習(xí)。并根據(jù)情況分發(fā)至非財務(wù)人員進行了解學(xué)習(xí)。時間安排：即時具體負責(zé)人：

　　搜集財務(wù)相關(guān)專家講座視頻，組織本部門人員進行學(xué)習(xí)。

　　時間安排：半年一次，年度不低于兩次

　　具體負責(zé)人：

　　3、針對工作中存在的問題及集團審計、財務(wù)人員提出的問題，進行溝通解決，利用部門會議時間交流討論。時間安排：每月不低于1次具體負責(zé)人：

　　5、參加公司組織的業(yè)務(wù)、制度、流程等各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　時間安排：根據(jù)公司組織安排

　　具體負責(zé)人：財務(wù)部全員

培訓(xùn)計劃篇3

　　一、培訓(xùn)目標和培訓(xùn)重點

　　本學(xué)期校本培訓(xùn)以教師“課堂教學(xué)”為中心，以“基于任務(wù)單的合作互助型課堂構(gòu)建”為主題，圍繞“少講”、“精問”、“讓學(xué)”、“實效”等關(guān)注點，通過“備課”、“磨課”、“聽課”、“辯課”開展“研+討”活動。目的是轉(zhuǎn)變教師觀念，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，有效推進課堂變革，使教師能基于學(xué)生學(xué)情分析設(shè)計教學(xué)活動。從教師本位逐漸轉(zhuǎn)向?qū)W生本位，基于學(xué)生的'學(xué)習(xí)需求，以學(xué)定教，順學(xué)而導(dǎo)、析學(xué)而評。從而真正促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)。

　　1、有序組織開展集體備課活動。

　　學(xué)校以年級設(shè)立備課組，定時間、定地點、定主題開展年級組集體備課活動；學(xué)科教研組教研活動則分低段、高段組織、策劃教研活動。

　　2、明確主題推進教師課堂改革。

　　以我校市課改立項項目“基于任務(wù)單的合作互助型課堂構(gòu)建”為主題，主要以教師“課堂教學(xué)”為中心，圍繞“少講”、“精問”、“讓學(xué)”、“實效”等關(guān)注點，通過“任務(wù)單設(shè)計”，“構(gòu)建課堂新常規(guī)”等系列活動切實轉(zhuǎn)變教師的觀念，推進課堂有效變革。

　　3、全程跟進學(xué)校校本研修工作。

　　學(xué)校校本培訓(xùn)主要通過教師“備課”、“磨課”、“聽課”、“辯課”開展“研+討”活動，在每個環(huán)節(jié)上責(zé)任到人，力求效果到位。本學(xué)期將實行行政人員參與教研組集體備課活動和行政人員深入常態(tài)課堂活動。

　　二、每月主要內(nèi)容和基本形式

　　月份

　　主要內(nèi)容

　　基本形式

　　備注

　　3月

　　1、學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析會

　　2、備課組長會議（一）

　　3、備課組集體備課活動（一）

　　4、教師常態(tài)課堂調(diào)研（一）

　　5、教師讀書交流活動（一）

　　6、校本研修（—）體育（陳小譽）

　　1、教師研討與交流

　　2、組內(nèi)交流、制定計劃

　　3、聽課、交流、反饋

　　4、教師讀書交流

　　4月

　　1、校本研修（二）音樂（林松梓）

　　2、教師課堂教學(xué)調(diào)研（二）

　　3、備課組集體備課（二）

　　4、校本研修（三）數(shù)學(xué)

　　5、一、二年級口算比賽

　　6、教師讀書交流活動（二）

　　7、校本研修（四）語文（林英姿

　　林瑜貞）

　　8、三年級看圖作文比賽

　　1、課堂展示、學(xué)習(xí)、交流

　　2、聽課、交流、反饋

　　3、組內(nèi)交流、備課

　　4、學(xué)生比賽

　　5、教師讀書交流

　　5月

　　1、“課堂變革”集體視導(dǎo)

　　3、備課組集體備課（三）

　　4、小學(xué)品德骨干教師活動化教學(xué)研

　　訓(xùn)活動

　　5、三四年級科學(xué)觀察日記評比

　　6、“愛閱讀”行動暨經(jīng)典誦讀經(jīng)驗交流會

　　7、校本研修（五）數(shù)學(xué)（張德時林瑛）

　　8．四五六年級數(shù)學(xué)思維能力競賽

　　9、二、四年級漢字書寫比賽

　　10、六年級讀后感比賽

　　11、教師讀書交流活動（三）

　　1、學(xué)生比賽

　　2、聽課、交流、反饋

　　3、組內(nèi)交流、備課

　　4、課堂展示、辯課交流

　　5、課堂展示、學(xué)習(xí)、交流

　　6、教師讀書交流

　　6月

　　1、五年級演講比賽

　　2、三年級數(shù)學(xué)開放題競賽

　　3、閱讀之星評比

　　4、備課組集體備課（四）

　　5、教師課堂教學(xué)調(diào)研（四）

　　1、學(xué)生比賽

　　2、聽課、交流、反饋

　　3、組內(nèi)交流、備課

　　4、課堂觀摩、辯課交流

　　5、讀書、交流。

培訓(xùn)計劃篇4

　　第一天：公司與產(chǎn)品的了解外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁，再打開公司的阿里網(wǎng)站，要求他們用一天的時間了解公司及產(chǎn)品。

　　第二、三天：競爭對手的情況先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要，然后給他們提供一張的表格，上面標出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用兩天的.時間，每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。

　　第四天：產(chǎn)品的深入了解。設(shè)計部部培訓(xùn) 有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對產(chǎn)品有了大概的了解，由設(shè)計部對一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等做出解釋。時間大約為1天，培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題，當天完成。

　　第五、六天：b2b網(wǎng)站的使用。對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下b2b網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的b2b網(wǎng)站，用公司的email注冊，并發(fā)布一條tradelead，和一個product。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊id，信息與產(chǎn)品標題填入表中。

　　第七、八天：搜索引擎的使用繼續(xù)對第五、六天的培訓(xùn)做總結(jié)，然后講解一下用搜索引擎尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引擎，并就搜索引擎的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個要關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，打開網(wǎng)站，把 contact information找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

　　第九天，英語口語能力的提高作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語口語能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站等，是專門提供一對一英語口語陪練服務(wù)的．

　　第十天，電話，傳真，email使用的一些技巧及總結(jié)。 email：要求預(yù)備好3—4封完全不同的信件，可以在每個階段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我或老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。要求業(yè)務(wù)員對這10天的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并互相交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下十天的培訓(xùn)。然后就可以開始做業(yè)務(wù)了。

培訓(xùn)計劃篇5

　　為全面貫徹國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，進一步提高李滄區(qū)教師專業(yè)素質(zhì)，促進教師師德、師能的全面發(fā)展，特制定20xx年校本培訓(xùn)工作計劃。

　　一、整體規(guī)劃科學(xué)管理，促進校本培訓(xùn)工作有序開展

　　1.各校要根據(jù)學(xué)校制定的教師隊伍建設(shè)三年規(guī)劃，總結(jié)、提煉以往工作成果、工作經(jīng)驗，對本校教師進行校本培訓(xùn)需求調(diào)查問卷并進行分析整理，根據(jù)區(qū)研發(fā)中心下發(fā)的《李滄區(qū)教育研究發(fā)展中心20xx年工作計劃》1號)，結(jié)合本校實際情況制定校本培訓(xùn)學(xué)期計劃，適時調(diào)整、補充培訓(xùn)的重點內(nèi)容，突出課例研究和教師梯隊建設(shè)，科學(xué)、有效、規(guī)范的設(shè)置校本培訓(xùn)課程表。各校的學(xué)期校本培訓(xùn)計劃要及時掛在李滄區(qū)教師培訓(xùn)網(wǎng)“校本培訓(xùn)”板塊下的“學(xué)期培訓(xùn)計劃”欄目內(nèi)以備審核。各校學(xué)期校本培訓(xùn)總結(jié)應(yīng)于學(xué)期結(jié)束前一周發(fā)布到培訓(xùn)網(wǎng)上。

　　2.學(xué)校校本培訓(xùn)學(xué)期計劃要注重落實，尤其要注重體現(xiàn)培訓(xùn)的有效性、層次性，要在分層培訓(xùn)中體現(xiàn)如何深入進行教師梯隊建設(shè)的培訓(xùn)策略，著力開展以“課例研究”為重點的校本研修工作，以多形式的課例研修，提高教師日常教學(xué)的研究品質(zhì)，促進課例研修的規(guī)范化和常態(tài)化，切實解決教師在專業(yè)化發(fā)展進程中存在的實際問題。

　　3.各學(xué)校要根據(jù)教師的實際培訓(xùn)需求積極開展菜單式培訓(xùn)，針對不同層次的教師群體、不同需求的教師群體實施有效培訓(xùn)。要加強市、區(qū)級教師培訓(xùn)專家資源庫的利用，尤其是“專家培訓(xùn)信息提前播報”專欄的使用率，每學(xué)期至少邀請兩名“專家資源庫”的專家進行教師培訓(xùn)，以最大限度的發(fā)揮專家?guī)斓腵便利優(yōu)勢，加強校際間的溝通交流和信息共享。各校邀請專家的情況，要提前一周發(fā)布在培訓(xùn)網(wǎng)的菜單式培訓(xùn)版塊，并及時關(guān)注其他學(xué)校發(fā)布的培訓(xùn)信息，加強校際互動，確保培訓(xùn)效益最大化。

　　4.我區(qū)1所省級校本培訓(xùn)示范校和9所市級校本培訓(xùn)示范校要加強責(zé)任意識，進一步加強校本培訓(xùn)模式的研究，在繼續(xù)保持培訓(xùn)特色的基礎(chǔ)上向縱深發(fā)展。同時要充分發(fā)揮輻射示范作用，每年選擇一所學(xué)校作為共建學(xué)校，每學(xué)期至少開展一次培訓(xùn)合作交流活動，通過經(jīng)驗交流、現(xiàn)場觀摩等方式與兄弟學(xué)校資源共享，帶動他們在校本培訓(xùn)理念、模式等方面共同進步。20xx年共建校及活動安排于4月中旬前通過AM上傳培訓(xùn)科王海峰。

　　5.各校要以教師專業(yè)化發(fā)展的需求為核心，指導(dǎo)教師制定個人專業(yè)成長規(guī)劃和階段成長計劃，不斷完善教師個人發(fā)展檔案及校本培訓(xùn)工作檔案。各校要指定專人負責(zé)培訓(xùn)材料的歸檔工作，依據(jù)《李滄區(qū)中小學(xué)校本培訓(xùn)日常考核評估體系指標》的各項要求認真梳理，及時總結(jié)經(jīng)驗，鞏固培訓(xùn)成果。

　　6.各學(xué)校要加大教師培訓(xùn)經(jīng)費的投入，設(shè)立校本培訓(xùn)專項經(jīng)費，確保校本培訓(xùn)工作順利推進，以提高教師培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效益，不斷提升學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。

　　二、立足校本培訓(xùn)，提高教師素養(yǎng)，促全員培訓(xùn)工作穩(wěn)步開展

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容：

　　提升師德素養(yǎng)，增強教師的責(zé)任感和使命感。通過培訓(xùn)使教師增強精業(yè)意識，改進善業(yè)狀態(tài)，弘揚敬業(yè)精神，追求樂業(yè)境界。學(xué)校要通過開展教師心理健康、職業(yè)規(guī)劃、班主任家校溝通和教育禮儀等培訓(xùn)，幫助教師制定個人三年成長規(guī)劃等活動，切實提高廣大教師職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　提升教師理論素養(yǎng)，更新教育觀念。理論素養(yǎng)是教師投身教育教學(xué)實踐的思想基礎(chǔ)。提升教師理論素養(yǎng)的主要內(nèi)容包括：教育政策法規(guī)素養(yǎng)、現(xiàn)代教育基礎(chǔ)理論素養(yǎng)、學(xué)科專業(yè)知識素養(yǎng)、人文、科學(xué)理論素養(yǎng)。

　　提升專業(yè)素養(yǎng)，推進教育教學(xué)改革。提升專業(yè)素養(yǎng)重在提高教師教書育人的實踐能力。主要包括：提高教育科研課題研究能力、提高學(xué)校課程開發(fā)能力、提高課堂教學(xué)實踐能力、提高現(xiàn)代教育信息技術(shù)使用能力。

　　2.培訓(xùn)形式：

　　各中小學(xué)要根據(jù)區(qū)教體局《李滄區(qū)教師專業(yè)素養(yǎng)提升實施意見》的工作部署，合理規(guī)劃好全員培訓(xùn)工作，并選派相對固定的骨干教師參加區(qū)教體局組織的相關(guān)專題集中培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，積極開展校內(nèi)的分散研修，確保集中培訓(xùn)效果。

　　各中小學(xué)要將校本培訓(xùn)作為全員培訓(xùn)的主要形式，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)揮多種培訓(xùn)資源的優(yōu)勢，充分利用校級培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、同儕交流、個人自學(xué)等有效的分層次培訓(xùn)形式，調(diào)動教師參與培訓(xùn)的熱情和自主性，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　各中小學(xué)要依托遠程培訓(xùn)平臺，樹立科學(xué)的現(xiàn)代遠程教師培訓(xùn)觀，根據(jù)具體要求積極組織教師開展網(wǎng)上培訓(xùn)，對時間、經(jīng)費給予一定的支持和保障，使教師能全面、經(jīng)濟、高效地接受在職培訓(xùn)，凸顯培訓(xùn)效果。

　　3.管理評估

　　區(qū)教體局將充分發(fā)揮行政科室、研發(fā)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)科室協(xié)作力度，圍繞全員培訓(xùn)規(guī)劃落實各部門年度培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)措施，分階段、全方位、多渠道入手，加強培訓(xùn)過程指導(dǎo)、培訓(xùn)及檢查評估。并通過召開李滄區(qū)研訓(xùn)一體工作研討會，對學(xué)校如何有效開展校本研修，區(qū)教育研發(fā)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門如何進行合作指導(dǎo)，進行研討、交流，推進全員培訓(xùn)工作的系統(tǒng)深入開展。

　　區(qū)教體局將通過開展教師專業(yè)素養(yǎng)達標活動，統(tǒng)一制定各項達標實施標準。各校要根據(jù)要求積極做好校級評估考核工作，查漏補缺，不斷完善全員培訓(xùn)工作，促進教師整體水平的提高。

　　三、加強“學(xué)用文摘”專項培訓(xùn)，促教師業(yè)務(wù)水平持續(xù)進步

　　1.按照青島市教育局的部署繼續(xù)深化“學(xué)文摘、用文摘”專項活動，加強組織管理，以“紅蕾.教育文摘”為載體，認真組織教師進行多種形式的學(xué)習(xí)。

　　2.學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)要帶頭閱讀，每月至少寫心得一篇，每學(xué)期至少向教師推薦《文摘》中精華文章一篇;學(xué)校每位教師每月至少寫《文摘》讀后感一篇，學(xué)校組織評比后推選2篇上傳到區(qū)教師培訓(xùn)網(wǎng)校本培訓(xùn)板塊文摘感悟欄目，同時可推薦優(yōu)秀文章投到《紅蕾.教育文摘》編輯部。

　　3.各學(xué)校要根據(jù)教師專業(yè)發(fā)展要求按計劃組織教師開展讀書沙龍、經(jīng)典誦讀等多種形式的“學(xué)用文摘”學(xué)習(xí)、交流活動，引導(dǎo)老師們常做反思，“學(xué)為我用”，指導(dǎo)日常的教育教學(xué)工作。學(xué)校要于10月份之前進行校級“學(xué)文摘用文摘”優(yōu)秀征文評選，并擇優(yōu)參加年底區(qū)教體局進行的全區(qū)“學(xué)文摘用文摘”優(yōu)秀征文評選活動。

　　四、加強宣傳考核，促進合作交流

　　1.各校要進一步加強月特色工作提報制度，要在每月月末通過AM上報本校校本培訓(xùn)開展的特色活動。上報的材料要經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認真審閱，行文流暢，沒有錯別字和語法錯誤，要能總結(jié)開展活動的特色，突出活動效果和實踐意義，格式統(tǒng)一，圖片經(jīng)過處理設(shè)為最小。區(qū)校本培訓(xùn)工作小組將擇優(yōu)編輯區(qū)校本培訓(xùn)工作簡報，在網(wǎng)上辦公、區(qū)教師培訓(xùn)網(wǎng)定期發(fā)布。

　　2.學(xué)校要定期對校本培訓(xùn)工作情況進行自我檢查、自我評價，每次培訓(xùn)之后要對培訓(xùn)效果進行分析、反饋。要及時考核教師參與校本培訓(xùn)的情況，將教師參加校本培訓(xùn)的成果與教師的評優(yōu)、年度考核等掛鉤。

　　3.各校要積極查看區(qū)教師培訓(xùn)網(wǎng)各板塊內(nèi)容，并根據(jù)各板塊設(shè)置的欄目積極投稿，如學(xué)校組織開展的干部培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新教師培訓(xùn)信息及培訓(xùn)心得等。各校在區(qū)校本培訓(xùn)月簡報及培訓(xùn)網(wǎng)各板塊投稿和采納的情況，納入對學(xué)校校本培訓(xùn)工作考核及績效考核。

　　4.區(qū)校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將結(jié)合各中小學(xué)日�？己嗽u估情況，推薦成果顯著、特色鮮明的學(xué)校參加20xx年青島市中小學(xué)校本培訓(xùn)示范學(xué)校的評選。年底將通過評選李滄區(qū)校本培訓(xùn)工作先進單位和先進個人，對校本培訓(xùn)工作開展卓有成效，成績突出的單位、個人進行表彰。

培訓(xùn)計劃篇6

　　根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)**區(qū)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)方案的通知》要求，為切實加強交通行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)工作，提高交通行政執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范交通行政執(zhí)法行為，樹立交通行政執(zhí)法新形象，結(jié)合交通各執(zhí)法部門實際，制定本計劃。

　　一、培訓(xùn)對象

　　委屬運管、路政、海事所屬交通行政執(zhí)法人員。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┙煌ňC合法律知識：《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《重慶市行政執(zhí)法基本規(guī)范（試行）》、《重慶市行政處罰聽證程序規(guī)定》、《重慶市行政執(zhí)法責(zé)任制條例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《交通行政執(zhí)法五個規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》、《重慶市交通行政處罰案卷歸檔標準（試行）》、《交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范》等與交通行政執(zhí)法有關(guān)的綜合性法律、法規(guī)和規(guī)章。

　�。ǘ⿲I(yè)法律知識：運管、路政、海事本部門實施的法律法規(guī)和規(guī)章。

　　三、組織實施

　�。ㄒ唬┙煌ňC合法律知識培訓(xùn)。交通綜合法律知識培訓(xùn)由交委統(tǒng)一組織師資力量，針對年度交通行政執(zhí)法重點和存在突出問題安排進行，原則上全年開展集中培訓(xùn)不得少于兩次。培訓(xùn)考試由交委統(tǒng)一命題。

　�。ǘ⿲I(yè)知識培訓(xùn)由各執(zhí)法部門制定培訓(xùn)計劃，原則上每季度開展集中培訓(xùn)不得少于一次。培訓(xùn)考試由各部門自行命題，每次培訓(xùn)后及時組織開展集中考試。

　　各執(zhí)法單位要加強對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，精心制定培訓(xùn)計劃，建立健全培訓(xùn)管理制度，完善執(zhí)法人員培訓(xùn)臺賬。年度培訓(xùn)計劃每年1月報交委法制科備案，年度培訓(xùn)考試情況每年12月報交委法制科備案。執(zhí)考試結(jié)果納入執(zhí)法人員個人檔案，作為執(zhí)法證年審和年度考核評議的'根據(jù)。對全年參加專業(yè)法律知識培訓(xùn)未達4次的執(zhí)法人員，不予執(zhí)法考核評議，暫扣交通行政執(zhí)法證件。

培訓(xùn)計劃篇7

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。

　　盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

　　1、客服人員服務(wù)水平有待加強，服務(wù)意識不是很高。

　　2、工作責(zé)任心不強，對待工作熱情不是很高。

　　3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

　　4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

　　5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵職員提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。

　　一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。

　　1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)

　　團隊就如同一臺機器，每一位客服職員就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

　　如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。

　　第一，明確共同目標，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標，發(fā)展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位

　　升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。

　　第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

　　第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽他們的心聲，多關(guān)心他們，及時幫助他們，讓他們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

　　2、強化部門內(nèi)部思想交流

　　因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。

　　二、加強培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

　　1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。

　　客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的.儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計劃，提高客服人員對其的重視。

　　2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

　　客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對他們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設(shè)部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。

　　3、加強對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。

　　崗位職責(zé)和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老職員在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓(xùn)計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。

培訓(xùn)計劃篇8

　　培訓(xùn)主題 “新課標、新教材、新課堂”

　　培訓(xùn)目的 校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的一種有效形式，也是學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織的有效載體。為進一步推進課程改革的進程，提高廣大教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力水平，促進教師的專業(yè)化成長，建設(shè)全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，本校將按縣進修校對校本培訓(xùn)的要求，結(jié)合本校工作實際，進一步完善校本工作，使其逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道。

　　培訓(xùn)組織

　　為使校本培訓(xùn)工作落到實處，成立中心小學(xué)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：方函

　　副組長：包亞云王志科

　　成員：

　　林秉查包長智季愛花吳菁菁林須映鐘金斌許萍陳瑞靜

　　培訓(xùn)形式

　　專題學(xué)習(xí)、讀書自學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。

　　培訓(xùn)資源

　　1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內(nèi)外教學(xué)研究和教育科研，研究開發(fā)和合理利用適應(yīng)校本培訓(xùn)需要的高質(zhì)量的培訓(xùn)資源。

　　2 、充分挖掘和利用市、縣學(xué)科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓(xùn)者的`角色，在培訓(xùn)中交流他們豐富的經(jīng)驗以及對當前新課程改革實驗的獨到見解與思考，以充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師在校本培訓(xùn)中的作用。

　　3 、充分挖掘和利用新課程改革實驗過程中學(xué)校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展，充分調(diào)動教師參與校本培訓(xùn)的積極性。發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本校教師在開展課程改革實驗中的典型案例，充實校本培訓(xùn)資源。