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培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-19 08:11:29 計(jì)劃 我要投稿

精選培訓(xùn)計(jì)劃集錦6篇

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選培訓(xùn)計(jì)劃集錦6篇

培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  一 、商務(wù)部管理培訓(xùn)計(jì)劃

 、 完善及監(jiān)督ktv包房服務(wù)質(zhì)量 ,以達(dá)到高比例和上座率 ,保證高比例的客流量 。

 、 配合公司專(zhuān)業(yè)的管理人員 ,建立高規(guī)格 、高品位、 高檔次的ktv包房。

  二 、商務(wù)經(jīng)理職責(zé)

 、 了解熟悉公司的房態(tài)規(guī)格 ,包房數(shù)量 。商務(wù)經(jīng)理除每天提前訂房外 ,其余包房平均分配給每位商務(wù)經(jīng)理

 、藏(fù)責(zé)ktv商務(wù)工作 ,直接與客人接觸 ,與客人建立良好的關(guān)系 ,提高自己的訂房率 ,留住老客人 ,發(fā)展并建立新客群 。

  ⒊ 配合公司管理人員工作 ,以公司的利益為前提 ,提高各部門(mén)管理人員的關(guān)系 ,搞好內(nèi)部溝通 , 以便更好地服務(wù)于客人 。

 、 注意儀表儀容 ,發(fā)型整齊 ,淡妝 ,指甲修剪整齊干凈 ,著裝制服。

  ⒌ 愉快的接受工作 ,接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情 ,彬彬有禮 。顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌的與其道別 ,并送至樓下大門(mén)處 ,真誠(chéng)邀請(qǐng)客人下次光臨 。

 、 商務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范 ,具有良好的品德和職業(yè)素質(zhì) 、基本的溝通技巧及營(yíng)銷(xiāo)技能 ,每日做好工作記錄及工作總結(jié) 。

  三 、商務(wù)經(jīng)理工作技能

  ⒈ 在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)酬自己的`包房要積極與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時(shí)進(jìn)行服務(wù)。共同配合達(dá)到留住客人的目的,建立友好和諧的關(guān)系。

 、 要做好服務(wù)工作,了解客人心理,以便實(shí)時(shí)恰當(dāng)位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)造輕松氛圍 ,與客人積極溝通,掌握多種游戲玩法,多個(gè)笑話(huà)小段 ,活躍氣氛 ,讓客人放松并且愿意與你交流。

 、 善解人意 ,善于觀(guān)察客人 ,引導(dǎo)客人 ,滿(mǎn)足其心理需求 ,真正的成為朋友 ,從而建立穩(wěn)定的客戶(hù)群 。

 、 當(dāng)一個(gè)好的聽(tīng)眾 。部分客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀態(tài) ,心情郁悶 ,很想找個(gè)地方釋放 ,在娛樂(lè)中 、正是一個(gè)身心放松的時(shí)刻 。要抓住時(shí)機(jī) ,讓客人在輕松地七氣氛中訴說(shuō)自己的憂(yōu)傷與痛苦 ,使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ,從而贏得客人對(duì)你的信任

  四 、 職業(yè)素養(yǎng)

 、 有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神 ,敏銳的觀(guān)察力 ,在與客人接觸過(guò)程中 ,積極地與其交談 、溝通 、了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ,根據(jù)不同類(lèi)型的客人,提供所需的服務(wù)。

 、 良好的服務(wù)態(tài)度 。語(yǔ)言 ,特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各項(xiàng)工作的前提 。體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件 ,服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ) ,讓素不相識(shí)的客人感到你的好客 ,語(yǔ)氣親切真摯 、熱情穩(wěn)定 。

 、 說(shuō)服客人的能力 。在娛樂(lè)行業(yè)中 ,會(huì)遇到形形色色的客人 ,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要做到不急不躁 ,遇到個(gè)別情形的客人 ,要積極配合管理人員 ,高質(zhì)量的完成對(duì)客人的服務(wù) 、結(jié)賬等一系列工作 。

 、 處理客人抱怨技巧 ,從道歉入手 ,伴有行動(dòng) ,顧客是上帝 ,無(wú)論客人提出怎樣的抱怨,都要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待 ,采取道歉的方式 ,并隨之免費(fèi)送上一些酒水果盤(pán) ,達(dá)到客人滿(mǎn)意 。用實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿(mǎn)和憤怒 ,當(dāng)場(chǎng)解決 ,給客人留下一個(gè)好的印象 ,以期待下次的光臨、宗旨 ,作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 ,要在行為舉止 、儀表風(fēng)度方面表現(xiàn)出精干快捷 、熱情好客 ,最終讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  20xx年11月13日,我校信息工程學(xué)院12、13、14級(jí)所有的學(xué)生會(huì)成員,及其所有班委參加了由學(xué)生會(huì)的張勇杰組織的公文培訓(xùn)活動(dòng),地點(diǎn)在3#109教室。

  本會(huì)主講通過(guò)PPT將會(huì)議分為3部分。第一部分講的是word的.使用;首先張勇杰針對(duì)于我們所有班委及其學(xué)生會(huì)成員講解所要上交的文檔的格式(班級(jí)加文件名),并且按照規(guī)定的格式和日期上交,接著講述了大量關(guān)于word的基本使用方法,及快捷方法。第二部分講的是excel的基本操作;他詳細(xì)的講述了word與excel之間的細(xì)微的區(qū)別與聯(lián)系,并且講述了大量的用法,還通過(guò)提問(wèn)將大會(huì)的氣氛提高。最后一部分講的是工作總結(jié),申請(qǐng)書(shū)等的通用格式;其中講述了公文電子版對(duì)字體等的要求,并講述了工作計(jì)劃、策劃書(shū)、工作總結(jié)、通訊稿、新聞稿模板、寫(xiě)作方法、申請(qǐng)書(shū)等的寫(xiě)作方法及所要注意的事項(xiàng)。

  此次會(huì)議后,提高了大家對(duì)word 、excel 等的操作水平,并且對(duì)其有了更深的了解,最后會(huì)議圓滿(mǎn)舉辦成功。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一、培訓(xùn)對(duì)象:

  學(xué)校全體初中教師

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  參加培訓(xùn)的每位教師都要達(dá)到以下目標(biāo):

 、倌軌蚴炀氃L(fǎng)問(wèn)學(xué)校網(wǎng)站,在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)表自己的`文章;

  ②能夠熟練的訪(fǎng)問(wèn)遠(yuǎn)程教育資源;

  ③能夠熟練利用遠(yuǎn)程教育資源的內(nèi)容,能利用課件上課;

 、苣苄薷慕贪,并且保存和打印為自己的教案。

 、菽軌蚶脀ord處理自己的文檔;

 、弈軌蚶胑xcel處理簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù);

 、吡私庖蛱鼐W(wǎng)能夠在網(wǎng)上搜集資料;能夠下載資源和保存資源

 、嗄軌蛑谱骱(jiǎn)單的課件。

  三、培訓(xùn)地點(diǎn):

  四樓微機(jī)室/電子備課室

  四、培訓(xùn)時(shí)間:

  每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(單周)下午4:00至5:30為培訓(xùn)時(shí)間,每天早上時(shí)間為開(kāi)放時(shí)間,電子備課室開(kāi)放,由專(zhuān)人輔導(dǎo)。

  五、考勤制度:

  培訓(xùn)期間實(shí)行簽到制,政教處管理。培訓(xùn)教師由張亞娟、馬小琴、楊婷三人組成,每次培訓(xùn)由一人主講,其他二人負(fù)責(zé)指導(dǎo),每次培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行考核?己朔譃閮(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,并將考核結(jié)果納入年度考核,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工全面了解公司,了解并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定不移

  做出自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為準(zhǔn)則。

  2、讓員工明確自己的工作職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)

  新員工入職培訓(xùn)一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行,包括集中崗前培訓(xùn)和崗后指導(dǎo)培訓(xùn)。行政部根據(jù)具體情況確定員工的'培訓(xùn)日期和簽名。

  二、訓(xùn)練方法

  1、崗前培訓(xùn):根據(jù)公司相關(guān)制度和規(guī)定,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,以示對(duì)新員工的歡迎

  回答新員工的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。

  2、在職培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)(參觀(guān)工作環(huán)境:介紹部門(mén)環(huán)境和工作、

  內(nèi)容:說(shuō)明工作要求:工作流程:工作處理:)

  三、培訓(xùn)材料

  員工入職手冊(cè),部門(mén)《崗位職責(zé)手冊(cè)》等

  不及物動(dòng)詞培訓(xùn)內(nèi)容

  1、企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等。)

  2、公司組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)負(fù)責(zé)人

  3、相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹

  4、公司管理制度和人事制度

  5、公司的基本財(cái)務(wù)政策

  四、培訓(xùn)評(píng)估和評(píng)價(jià)

  建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過(guò)培訓(xùn)檢查新員工的接受效果。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  感染屬于一個(gè)多學(xué)科相互滲透的新領(lǐng)域,它的發(fā)生發(fā)展貫穿于醫(yī)療領(lǐng)域,直接影響醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。為此制定20xx年科室感染管理培訓(xùn)及考核計(jì)劃如下:

  一、 培訓(xùn)目的

  為了不斷提高全科醫(yī)護(hù)人員對(duì)預(yù)防醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)及知識(shí)水平,把醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中,從而提高全科醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染的防范意識(shí),減少醫(yī)院的感染發(fā)生,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,從而保證醫(yī)療安全

  二、 培訓(xùn)的對(duì)象

  1、培訓(xùn)的對(duì)象:全科醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生及保潔人員。

  2、患者及探視陪伴人員

  三、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)要求時(shí)間

  1、 針對(duì)醫(yī)護(hù)人員,特別是大夫的手衛(wèi)生意識(shí)薄弱、依存性較低的特點(diǎn)及多重耐藥菌感染現(xiàn)狀進(jìn)行消毒隔離相關(guān)知識(shí)、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療感染監(jiān)測(cè)與防治的'培訓(xùn)、培訓(xùn)時(shí)間不少于6學(xué)時(shí)。

  2、醫(yī)師:醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)不少于6學(xué)時(shí)。內(nèi)容為有關(guān)醫(yī)院感染知識(shí)、院內(nèi)感染的診斷及處理、抗菌藥物的合理使用、傳染病隔離知識(shí)及手衛(wèi)生等相關(guān)知識(shí)。

  3、護(hù)理人員:醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)不少于6學(xué)時(shí)。內(nèi)容為: 學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院感染的相關(guān)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、手衛(wèi)生、消毒及隔離技術(shù),環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的相關(guān)知識(shí),提高無(wú)菌觀(guān)念及消毒隔離技術(shù)。

  4、保潔人員:培訓(xùn)不少于3學(xué)時(shí),如醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、運(yùn)送,病房的隔離與清潔,消毒液的配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類(lèi)放置《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中醫(yī)療分類(lèi)處置方法、個(gè)人防護(hù)方法等培訓(xùn)。內(nèi)容等。

  5、新上崗人員,包括實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生進(jìn)行醫(yī)院感染管理基本知識(shí)的崗前培訓(xùn),重點(diǎn)為消毒隔離制度、手衛(wèi)生、醫(yī)院感染定義及診斷標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人職業(yè)防護(hù)的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于3學(xué)時(shí)。

  6、各科醫(yī)院感染管理小組人員參加醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高感控小組共同參與感控管理的責(zé)任和意識(shí),培訓(xùn)時(shí)間不少于3學(xué)時(shí)。

  7、對(duì)患者及陪人安照疾病護(hù)理常規(guī),利用巡回病房及公休座談會(huì)教育病人及陪人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不串病房,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,養(yǎng)成良好洗手的習(xí)慣,了解那些疾病可以通過(guò)呼吸道、消化道、皮膚接觸傳播等。從而預(yù)防交叉感染。向病人講解現(xiàn)患疾病防治知識(shí),手衛(wèi)生知識(shí)及保持環(huán)境衛(wèi)生的方法。

  8、培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核 四、培訓(xùn)形式及考核方法

  1、每月由科室院感質(zhì)控組長(zhǎng)組織科室人員進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),月底質(zhì)控考核時(shí)根據(jù)科室學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行提問(wèn),將考核結(jié)果記錄在院感質(zhì)控手冊(cè)。

  2、每季度由質(zhì)控組長(zhǎng)出題筆試一次。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  第一:選擇適合的項(xiàng)目

  同樣,在選擇培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候,培訓(xùn)管理者應(yīng)該明白,有所為而有所不為的道理。事實(shí)上有些問(wèn)題用培訓(xùn)項(xiàng)目是可以很好干預(yù)的,而有些項(xiàng)目則比較難。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果老板覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不行,然后讓你給全員做一個(gè)執(zhí)行力的培訓(xùn),像這種項(xiàng)目基本上是不會(huì)成功的,如果成功巧合的機(jī)會(huì)更大一些!因?yàn)橛绊憟?zhí)行力的因素有很多,單獨(dú)的心態(tài)類(lèi)的執(zhí)行力效果是非常短暫的,這就是很多中小公司搞完成功學(xué)培訓(xùn)之后再也不相信培訓(xùn)的一個(gè)重要原因。

  選項(xiàng)目的三個(gè)重要維度:?jiǎn)栴}出現(xiàn)的頻次、問(wèn)題對(duì)績(jī)效的影響以及解決問(wèn)題的難度。

  選擇做怎樣的培訓(xùn)項(xiàng)目:有些項(xiàng)目本身就不適合用培訓(xùn)去干預(yù),例如一些倔強(qiáng)的培訓(xùn)經(jīng)理拿行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目去干研發(fā)部的事情,期望通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)搞成一個(gè)新產(chǎn)品來(lái),同時(shí)訓(xùn)練研發(fā)人員的創(chuàng)新能力,這聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很美妙的一舉雙得之事,但總體而言是超越了培訓(xùn)與發(fā)展的有所為的問(wèn)題。

  選擇合適的培養(yǎng)對(duì)象:在人力資源管理理論中普遍強(qiáng)調(diào)選人大于育人,這條法則也非常適合培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),在這個(gè)過(guò)程中很多公司容易犯的錯(cuò)誤是讓盡可能的讓多的人去參加培訓(xùn),舉個(gè)例子,給公司的實(shí)習(xí)生去旁聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)力的課程(以為這是福利),比如說(shuō):有些人根本沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),你在分配模擬練習(xí)的時(shí)候,她不參與或不積極參與都會(huì)影響真正被訓(xùn)練人的學(xué)習(xí)結(jié)果,不僅不能達(dá)成預(yù)期的目的還增加了培訓(xùn)部的工作。

  二、選擇正確的培訓(xùn)內(nèi)容

  方向選對(duì)了,問(wèn)題解決了30%,那么聰明的培訓(xùn)經(jīng)理還會(huì)有效滴解決另外一個(gè)選擇問(wèn)題?我們?cè)倏匆粋(gè)例子:

  男人都知道劉亦菲和芙蓉姐姐這兩個(gè)人吧,如果讓男人們選擇更喜歡哪一個(gè)?通常的情況下,男人們會(huì)更喜歡劉亦菲;那換一種情景:讓劉亦菲素顏,芙蓉姐姐精心打扮,注重著裝禮儀。男人會(huì)更喜歡哪一個(gè)呢?也是劉亦菲;如果劉亦菲精心打扮、注重著裝禮儀,芙蓉姐姐素顏,男人會(huì)更喜歡哪一個(gè)呢?還是會(huì)更喜歡劉亦菲。無(wú)論她們倆怎么樣去梳妝打扮著裝禮儀,男人們通常都會(huì)更喜歡劉亦菲。

  這是源自于劉亦菲的身材結(jié)構(gòu)比芙蓉姐姐更迷人,她的身材結(jié)構(gòu)是屬于“培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)”,梳妝打扮著裝禮儀是屬于“培訓(xùn)方法。所以,內(nèi)容的有效性是前提,這個(gè)不對(duì)再好的訓(xùn)練模式都白搭!我們很多女性朋友想變得更美一些。怎么變呢?不是靠簡(jiǎn)單的買(mǎi)化妝品,不是簡(jiǎn)單的靠穿衣打扮,而是從瘦型、瘦臉開(kāi)始。為什么呢?先調(diào)身材結(jié)構(gòu),后調(diào)運(yùn)營(yíng),這是一個(gè)優(yōu)先順序問(wèn)題,同樣培訓(xùn)與人才發(fā)展也是一樣的道理。因此您的組織在搞神馬講師培養(yǎng)、敏捷設(shè)計(jì)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)候,首先得弄明白了自己是否具備了“內(nèi)容結(jié)構(gòu)”的能力,否則再好的運(yùn)營(yíng)與形式都是鏡中花、水中月,這就是有時(shí)候培訓(xùn)項(xiàng)目不受老板及業(yè)務(wù)部門(mén)待見(jiàn)的一個(gè)重要原因

  那么在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上,我們需要做什么呢?接下來(lái)南哥以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目為例看看這其中的秘密,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容層面,我們可以從兩個(gè)方面去看,一個(gè)是體系上面的問(wèn)題,一個(gè)是行為改變上的問(wèn)題:

  首先需要解決的是后備經(jīng)理、基層管理者、中層管理者、高層管理者需要學(xué)神馬?這個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的依據(jù)是神馬?這些內(nèi)容與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系是神馬?作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者是必須搞清楚這一問(wèn)題的。

  其次我們從點(diǎn)上看領(lǐng)導(dǎo)行為改變的問(wèn)題,舉一個(gè)具體例子來(lái)說(shuō),在中國(guó)的管理文化中存在一個(gè)普遍現(xiàn)象:管理者在員工行為表現(xiàn)上認(rèn)為員工做得好是應(yīng)該的,因此很少表?yè)P(yáng)員工,一旦員工沒(méi)有做好就會(huì)批評(píng),很少用輔導(dǎo)于績(jī)效支持的方式去反饋。那么針對(duì)這一問(wèn)題應(yīng)該如何選擇培訓(xùn)的.呢?Mat領(lǐng)導(dǎo)力設(shè)計(jì)模型提供很好的參考依據(jù),基于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一般性規(guī)律從內(nèi)在心智到外在語(yǔ)言全方位地促使了管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變,這也是一個(gè)“正確培訓(xùn)內(nèi)容”的有效例子。

  第三:選擇正確的方法論

  只是選對(duì)了培訓(xùn)的方向與培訓(xùn)的內(nèi)容,是不能保證培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性及獲得老板的認(rèn)同,培訓(xùn)經(jīng)理還需要選擇什么呢?南哥也舉一個(gè)具體的例子來(lái)說(shuō),如果你確定了選擇題1中那個(gè)普通小伙確定去追如Angelababy容貌和才藝的普通白領(lǐng)女孩,在情人節(jié)他成功地約到了這個(gè)女孩,但是他只有20xx塊錢(qián),那么這小伙會(huì)怎么做呢?

  花了200塊錢(qián)買(mǎi)了9朵玫瑰+500塊錢(qián)的西餐+1300塊錢(qián)的手機(jī)

  用900塊錢(qián)租了一輛寶馬X5+用1000塊買(mǎi)了99朵玫瑰+100塊錢(qián)的街邊麻辣燙

  對(duì)于多數(shù)女生而言,或許B更容易產(chǎn)生效果,實(shí)際都是花了20xx元,但不同的方法帶來(lái)的效果是不一樣的!因此對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理而言,懂得用正確的方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目是非常關(guān)鍵的:到底是用能力模型還是用任務(wù)模型,什么時(shí)候用學(xué)習(xí)路徑圖、什么時(shí)候用行動(dòng)學(xué)習(xí)、什么時(shí)候需要在線(xiàn)學(xué)習(xí),針對(duì)不同的項(xiàng)目方法的選擇將比努力的設(shè)計(jì)與跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目更重要。

  綜上所述,培訓(xùn)經(jīng)理的核心工作之一是在于“選擇”,而非在于“培訓(xùn)技術(shù)”,雖然技術(shù)很重要但卻不是最重要的,要把這個(gè)選擇做好,培訓(xùn)經(jīng)理既要精通培訓(xùn)技術(shù)(但未必去做具體項(xiàng)目),更要懂具體業(yè)務(wù),一旦培訓(xùn)經(jīng)理忙于講課、忙于做課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的時(shí)候,“選擇”的錯(cuò)誤與可能就會(huì)變大。

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