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客房銷售崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的客房銷售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客房銷售崗位職責1
1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；
2、負責市場調(diào)研和需求分析；
3、負責年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責對行業(yè)市場的.目標客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
客房銷售崗位職責2
1、積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關(guān)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、處理好客戶的訂房電話、電傳、傳真業(yè)務(wù)，并做好訂房資料、合同、客人資料的.檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會見。
3、及時掌握旅游市場價格情況，提出酒店價格調(diào)整方案和建議，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、掌握客房預(yù)訂情況，保持與總臺的聯(lián)系，掌握每天旅游客人抵離數(shù)量類別，掌握客房利用率和完好率。
5、按合同規(guī)定，及時準確催辦各外定單位的資金及費用，并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。
客房銷售崗位職責3
1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。
3、協(xié)助主管對新進人員的培訓之準備與后序工作。
4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6、負責人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）
7、獎懲手續(xù)之辦理。
8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）
9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）
10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。
11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。
12、完成經(jīng)理臨時交付的任務(wù)
13、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；
14、負責公司員工的'考勤管理；
15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；
16、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
17、負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；
18、負責例會的會議記錄等
19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。
21、接待好來公司拜訪的客戶
22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
23、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。
25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
26、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。
客房銷售崗位職責4
1、積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關(guān)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、處理好客戶的訂房電話、電傳、傳真業(yè)務(wù)，并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會見。
3、及時掌握旅游市場價格情況，提出酒店價格調(diào)整方案和建議，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、掌握客房預(yù)訂情況，保持與總臺的.聯(lián)系，掌握每天旅游客人抵離數(shù)量類別，掌握客房利用率和完好率。
5、按合同規(guī)定，及時準確催辦各外定單位的資金及費用，并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。
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