【熱門】年度工作計(jì)劃模板匯總五篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的年度工作計(jì)劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計(jì)劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度 工作計(jì)劃 ,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《XXXX年省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《XXXX年省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)XXXX年的個(gè)人 工作計(jì)劃 ,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XXXX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接XXXX年新的挑戰(zhàn)。
XXXX年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在XXXX年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在XXXX年一定走的更遠(yuǎn)!
年度工作計(jì)劃 篇2
從不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計(jì)劃。一員復(fù)始,萬象更新。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時(shí)對(duì)1樓門診的隊(duì)員,大廳,走廊等開展巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下:五月份:將對(duì)所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的'情況。
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
六月份:將對(duì)部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理,上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。將對(duì)隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1、醫(yī)院對(duì)所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
年度工作計(jì)劃 篇3
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進(jìn)入多浦科技以來,已經(jīng)走過半年之久,在這段時(shí)間里,我從接觸陌生的行業(yè)領(lǐng)域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化,了解了GPS行業(yè)的領(lǐng)域及功能與技術(shù)。20xx年即將過去,在這將近半年的時(shí)間中沒有為公司創(chuàng)造利益,實(shí)在是沒有臉面見人,愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望。臨近年終,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí),通過總結(jié)工作中的失誤與盲從,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷地積累,才能逐漸適應(yīng)市場銷售,就像領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的訓(xùn)導(dǎo)一樣“銷售是從做朋友開始的,事情簡單化”。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年七月份到公司市場部工作的,七月底開始跑市場,在跑市場工作之前,我是做電話銷售的,沒有市場銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),對(duì)GPS行業(yè)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)客戶所提到的產(chǎn)品各種問題,能準(zhǔn)確為客戶解答與溝通,因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經(jīng)銷商接觸同時(shí),自己的應(yīng)變能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于GPS市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中,缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪網(wǎng)點(diǎn)時(shí)有些時(shí)候比較被動(dòng),與客戶找不到共同話題,談到的都是產(chǎn)品,以至于受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一些沮喪,本職的工作做得很不好。
從銷售業(yè)績上看,我的工作做的很不好的,銷售做的十分的失敗。在廣州市場上,GPS產(chǎn)品品牌眾多,賽格車圣由于比較早的進(jìn)入廣州市場,GPS產(chǎn)品價(jià)格混亂,加上廣州限牌,這對(duì)于開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)客戶群拜訪量少,簽合作協(xié)議的網(wǎng)點(diǎn)太少,加上同行產(chǎn)品的價(jià)格沖擊,總體比較熟悉的網(wǎng)點(diǎn)就只有十個(gè)左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對(duì)車主的真正益處;在與客戶聊天時(shí)講到最多的是產(chǎn)品,沒有把握切入點(diǎn)找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)工作時(shí)間沒有合理的分配,加上有時(shí)坐公交車可能塞車時(shí)間長,一天拜訪的網(wǎng)點(diǎn)就三四個(gè)。
4) 新網(wǎng)點(diǎn)的開拓不夠,合作點(diǎn)少,工作進(jìn)度緩慢。
市場分析
現(xiàn)在廣州GPS市場品牌很多,但主要競爭對(duì)手也就是那幾家公司,我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得中高的.價(jià)位,在合作網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有些網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)閮r(jià)格而沒有合作,且車主也會(huì)有很多GPS產(chǎn)品對(duì)比。面對(duì)高端的車主客戶,價(jià)格不是重要的問題,主要還是精品銷售人員怎么樣去推,及合作經(jīng)銷商促銷活動(dòng)。但面中端車主客戶時(shí),客戶對(duì)同行產(chǎn)品過分的對(duì)比,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)中端市場的4S店達(dá)到合作目的,簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區(qū)域,因?yàn)镚PS市場首先從廣州、深圳開始的,所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進(jìn)入廣州市場,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在廣州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在汽車美容店,汽車美容店競爭相對(duì)的來說要比4S店小一點(diǎn)。但主要還是新車市場的需求量大,加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎(chǔ),我相信在20xx年里做的比今年更好。
隨然廣州車市場現(xiàn)在限牌了,但車行總體是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括,在電子產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展飛快地今天,20xx年是我們比較重要的一年,20xx年也是廣州車市行業(yè)調(diào)整的一年,假如在20xx年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去廣州GPS市場,沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年,全市交通系統(tǒng)將圍繞以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾對(duì)交通運(yùn)輸服務(wù)的新需求,明確交通運(yùn)輸安全、高效、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新的發(fā)展思路,努力推動(dòng)我市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)水平、客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、道路運(yùn)輸市場監(jiān)管等方面取得新突破,使人民群眾切實(shí)享受到交通運(yùn)輸發(fā)展成果,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供強(qiáng)有力的交通運(yùn)輸保障。
具體工作中,重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作:
(一)以完善城鄉(xiāng)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),加快農(nóng)村公路新建改建
一是配合做好濰日高速公路建設(shè)。積極做好配合、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,確保高速公路工程建設(shè)順利推進(jìn)。
二是全面推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全市計(jì)劃新建改建農(nóng)村公路100公里以上,概算總投資4億元。1、相庵路206國道至央贛路段改建工程,總長17.9公里,概算投資1億元。計(jì)劃20xx年7月開工建設(shè),20xx年10月竣工。2、農(nóng)村公路安全生命防護(hù)工程,概算投資3000萬元。計(jì)劃20xx年4月開工,同年10月竣工。3、濰河堤頂路建設(shè)工程,總長24.7公里,概算投資2.06億元,計(jì)劃20xx年4月開工,同年10月竣工。4、常山環(huán)山路自行車道建設(shè)工程,總長9.2公里,概算投資6500萬元。計(jì)劃20xx年4月開工,同年10月竣工。5、馬七路孟家哨子中橋維修工程,長55.1米,寬9米,概算投資280萬元。計(jì)劃20xx年4月開工,同年10月竣工。
(二)以提升暢安舒美功能為重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理
1、加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)公司的監(jiān)督管理。組織市鄉(xiāng)公路管理處及各鎮(zhèn)街縣鄉(xiāng)公路管理站,督促各專業(yè)養(yǎng)護(hù)公司嚴(yán)格按照按照招標(biāo)文件有關(guān)要求,扎實(shí)做好縣道(含山區(qū)道路)的日常巡查管理工作,及時(shí)處置各種突發(fā)事件和安全隱患。
2、加大檢查考核力度。將農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理納入鎮(zhèn)街綜合考核體系,會(huì)同市督查局、財(cái)政局對(duì)養(yǎng)護(hù)公司實(shí)行一月一抽查通報(bào),一季一普查考核,根據(jù)考核結(jié)果撥付養(yǎng)護(hù)資金。建立起嚴(yán)格的市場準(zhǔn)出機(jī)制,對(duì)不合格的路段實(shí)行限期整改,暫緩或不予撥付養(yǎng)護(hù)資金,兩次不整改的`終止養(yǎng)護(hù)管理合同,通過嚴(yán)管重罰調(diào)動(dòng)養(yǎng)護(hù)公司的工作主動(dòng)性。
3、加強(qiáng)路域環(huán)境綜合整治。成立4個(gè)執(zhí)法中隊(duì),以中隊(duì)為單位包鎮(zhèn)街、包路段,建立日常巡查和重點(diǎn)巡查工作制度,堅(jiān)持每天上路巡查一次,充分發(fā)揮路政執(zhí)法職能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)占用、損毀農(nóng)村公路等行為并依法處理,保障農(nóng)村公路“暢、安、舒、美”。
(三)以提升公交服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),完善城鄉(xiāng)客運(yùn)服務(wù)體系
在穩(wěn)步增加線路、延長營運(yùn)里程、擴(kuò)大站點(diǎn)覆蓋面的基礎(chǔ)上,優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)力配置,滿足城鄉(xiāng)居民日益增長的出行需要和多樣化交通需求。
1、優(yōu)化公交線路布局。進(jìn)一步優(yōu)化整合城鄉(xiāng)公交線路網(wǎng)絡(luò),本著公交線路和?空军c(diǎn)盡量向新建居住小區(qū)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校聚集區(qū)等城市功能區(qū)延伸的原則,達(dá)到方便群眾的目的。
2、加快客運(yùn)車輛更新。根據(jù)公交、出租車經(jīng)營期限,分期分批對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行更新。積極鼓勵(lì)引導(dǎo)公交企業(yè)更新更換純電動(dòng)公交車型,推進(jìn)行業(yè)節(jié)能減排。
3、完善客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施。為保證純電動(dòng)公交車的正常營運(yùn)需求,加快充電站及充電樁建設(shè),計(jì)劃配套建設(shè)充電站1處、充電樁20個(gè)。
(四)以提升行業(yè)監(jiān)管水平為重點(diǎn),規(guī)范道路運(yùn)輸市場秩序
重點(diǎn)加大對(duì)道路貨運(yùn)、旅客運(yùn)輸、駕培市場和機(jī)動(dòng)車維修四個(gè)行業(yè)的監(jiān)管力度,確保道路運(yùn)輸市場秩序得到有效規(guī)范。
1、持續(xù)開展超限超載治理。聯(lián)合公安交警部門,形成治超合力,采取固定檢查與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式,加大超限超載治理力度,嚴(yán)厲查處超限超載運(yùn)輸行為和漏撒、揚(yáng)塵運(yùn)輸車輛,有效保護(hù)合法經(jīng)營權(quán)益,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。
2、定期開展客運(yùn)市場集中整治。以公交車、客運(yùn)班車、出租車運(yùn)營管理為重點(diǎn),對(duì)無證經(jīng)營、超范圍營運(yùn)、亂停亂靠、出租車不打表、拒載等違章違法行為,定期不定期開展集中整治活動(dòng),確?瓦\(yùn)市場規(guī)范有序,為群眾創(chuàng)造安全、舒適的出行條件。
3、加強(qiáng)駕培和維修市場監(jiān)管。做好駕駛培訓(xùn)教練員從業(yè)資格管理,嚴(yán)厲打擊異地辦學(xué),規(guī)范駕培市場秩序,提高駕培質(zhì)量。從市場巡查、維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核、打擊非法經(jīng)營業(yè)戶等方面入手,對(duì)全市機(jī)動(dòng)車維修市場進(jìn)行清理整頓。
(五)以提升安全保障能力為重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)安全監(jiān)管措施
嚴(yán)格貫徹 “安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,不斷提升安全保障能力。
1、加強(qiáng)源頭管理。嚴(yán)把市場經(jīng)營準(zhǔn)入關(guān)、營運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)和從業(yè)人員素質(zhì)關(guān)。加強(qiáng)對(duì)汽車客運(yùn)站及客運(yùn)企業(yè)的監(jiān)管,把好車、證關(guān),同時(shí)對(duì)乘客攜帶包裹物品嚴(yán)格檢查,杜絕“三品”上車,做到“三不進(jìn)站、五不出站”,從源頭上規(guī)范客運(yùn)經(jīng)營行為;著重抓教育培訓(xùn),對(duì)1700多名從業(yè)人員,每季度一次輪訓(xùn),全面提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
2、嚴(yán)格隱患排查整改。每半月一次深入客運(yùn)企業(yè)開展監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患,嚴(yán)格落實(shí)整改措施,確保按時(shí)整改到位;對(duì)道路旅客運(yùn)輸、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、路橋工程施工等重點(diǎn)領(lǐng)域和部位,以及春運(yùn)、黃金周、汛期、冰雪期等重點(diǎn)時(shí)段,實(shí)行集中排查、重點(diǎn)治理、全面整改,切實(shí)提高防控能力,杜絕事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化應(yīng)急管理。充分運(yùn)用GPS監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)車輛、場站及其運(yùn)營全過程實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,及時(shí)糾正、消除違章行駛、疲勞駕駛等違章行為。
(六)以提升行政服務(wù)水平為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)法治交通建設(shè)
1.進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。以全省交通系統(tǒng)開展的“嚴(yán)執(zhí)法 優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范依法行政行為,增強(qiáng)文明執(zhí)法意識(shí),實(shí)現(xiàn)路政依法行政標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化,在行政執(zhí)法活動(dòng)中做到文明執(zhí)法、勤政執(zhí)法、廉潔執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法行為“公平公正、誠實(shí)守信、公開透明”。
2.全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,建立多層次、多方位的執(zhí)法監(jiān)督保障新機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)紀(jì)律、制度落實(shí)、工作履行情況的全面督查,對(duì)違反行政執(zhí)法責(zé)任制規(guī)定的,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究問責(zé)。
3、提升依法行政服務(wù)水平。建立健全每半年一次的執(zhí)法人員輪訓(xùn)制度,以“三個(gè)結(jié)合”抓培訓(xùn):即結(jié)合執(zhí)法資格抓培訓(xùn)、結(jié)合崗位抓培訓(xùn)、結(jié)合疑難抓培訓(xùn),進(jìn)一步提高執(zhí)法人員素質(zhì),增強(qiáng)依法行政能力、業(yè)務(wù)能力,為執(zhí)法工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,不斷強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理,堅(jiān)持以德立校、以德治校、依法治教,全面實(shí)施素質(zhì)教育,以課程改革為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)校管理,全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益。
二、具體工作
(一)德育工作
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)教育,努力創(chuàng)造松嚴(yán)適度的和諧教育氛圍。要求每一位教師做一個(gè)合格教師的目標(biāo)。學(xué)會(huì)師師之間、師生之間的尊重合作,共同進(jìn)步。公正評(píng)價(jià)教師工作績效。落實(shí)有關(guān)檢查監(jiān)督獎(jiǎng)罰制度,激發(fā)教師教育教學(xué)工作積極性。
重點(diǎn)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期要召開畢業(yè)班班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),打造優(yōu)秀班主任隊(duì)伍。
2、發(fā)揮好少先隊(duì)、班委會(huì)的作用,充分發(fā)揮學(xué)生的`主觀能動(dòng)性,使德育工作處處有人抓,時(shí)時(shí)有人管。利用好校園廣播、板報(bào)、櫥窗、?劝l(fā)揮學(xué)生特長,鍛煉學(xué)生自我教育能力,使學(xué)生德育工作更加豐富多彩,更加富有成效。發(fā)揮學(xué)校家長委員會(huì)作用,加強(qiáng)家庭教育。積極探索家庭、學(xué)校、社區(qū)聯(lián)動(dòng)的教育機(jī)制和模式,總結(jié)推廣好的典型。
3、利用各種渠道,創(chuàng)新各種活動(dòng),加強(qiáng)誠信教育和《守則》、《規(guī)范》的落實(shí),尤其是加強(qiáng)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育。使學(xué)生了解誠信教育的基本內(nèi)容,懂得誠信是做人的基本準(zhǔn)則。通過開展形式多樣的活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取精神,規(guī)范各種行為養(yǎng)成。此項(xiàng)工作由學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)組、少先大隊(duì)部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。倡導(dǎo)學(xué)生從身邊小事做起,開展“愛護(hù)校園從我做起”、“文明行為伴我行”等活動(dòng),加強(qiáng)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。要發(fā)現(xiàn)、推廣行為習(xí)慣養(yǎng)成教育好的學(xué)校好做法、好經(jīng)驗(yàn)。
4、進(jìn)一步落實(shí)小學(xué)生中華經(jīng)典詩文誦讀和優(yōu)秀歌曲傳唱活動(dòng)。
5、落實(shí)民族教育課程,對(duì)學(xué)生進(jìn)行民族團(tuán)結(jié)教育。要進(jìn)一步抓好校園環(huán)境藝術(shù)化建設(shè),充分發(fā)揮環(huán)境育人的作用。
(二)教學(xué)工作
1、組織教師認(rèn)真深入學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《市小學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,編寫課時(shí)計(jì)劃,課后寫出教學(xué)反思。精心設(shè)置作業(yè),認(rèn)真耐心做好批閱工作。鼓勵(lì)教師在參考優(yōu)秀教案的同時(shí),結(jié)合本班學(xué)生實(shí)際創(chuàng)造性地備課、設(shè)置作業(yè),寫出具有個(gè)人特色的教案和教學(xué)后記。
2、各校切實(shí)抓好校本研修工作,關(guān)注課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。通過三級(jí)教研網(wǎng)絡(luò),開展有效教學(xué)研究,推動(dòng)課堂組織形式向生活化、問題化、對(duì)話化、實(shí)踐化發(fā)展。本學(xué)期,要召開片、鎮(zhèn)教學(xué)研究現(xiàn)場會(huì)。教研組要組織一定次數(shù)的課堂教學(xué)專題活動(dòng),研究課堂教學(xué)、備課、作業(yè)中出現(xiàn)的實(shí)際問題,努力改進(jìn)、優(yōu)化教法與學(xué)法。要積極參加市召開的教學(xué)管理、高效課堂、有效作業(yè)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究等現(xiàn)場會(huì)。
3、做好畢業(yè)班級(jí)備考工作,各校必須盡早動(dòng)手提前訓(xùn)練,確保在小學(xué)畢業(yè)成績測試中取得好成績。對(duì)畢業(yè)測試成績高的班主任、校長實(shí)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。為青年教師業(yè)務(wù)能力提高創(chuàng)造條件,一方面鼓勵(lì)青年教師自修業(yè)務(wù)知識(shí),另一方面通過校內(nèi)教師合作以及骨干教師帶頭作用,帶動(dòng)青年教師的專業(yè)化成長。本學(xué)期將通過全鎮(zhèn)青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等多種形式,全方位多途徑提高青年教師業(yè)務(wù)水平,使之更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)寫字、口語交流、閱讀教學(xué)。
(三)體育和藝術(shù)教育工作
開展好陽光體育活動(dòng)。不斷提高體育課、大課間活動(dòng)質(zhì)量,全面提高學(xué)校體育課教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)開展好大課間評(píng)比活動(dòng)。組織好陽光體育活動(dòng)和“2+1”課外文體活動(dòng),有效落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí),將學(xué)生課外體育活動(dòng)納入學(xué)校課程表。落實(shí)國家學(xué)生體質(zhì)將康標(biāo)準(zhǔn),及格率要到到97%。參加市市小學(xué)籃球、排球賽。繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)改革,擴(kuò)大學(xué)生參與面。融娛樂性、趣味性、競技性、群體性于一體。《1》《2》
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