實(shí)用的項(xiàng)目計(jì)劃模板7篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的項(xiàng)目計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
項(xiàng)目經(jīng)理1名、產(chǎn)品經(jīng)理1名、項(xiàng)目實(shí)施人員1名、程序員2名、美工1名。
1、項(xiàng)目經(jīng)理要求：對項(xiàng)目負(fù)總責(zé)，主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃、計(jì)劃落實(shí)、客戶溝通，保證項(xiàng)目有序開展，及時(shí)響應(yīng)并處理項(xiàng)目的問題。
2、產(chǎn)品經(jīng)理要求：對調(diào)研的結(jié)果及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)，對公共資源業(yè)務(wù)熟悉、對公司的系統(tǒng)熟悉，能夠了解客戶真實(shí)需求，帶領(lǐng)客戶完成各項(xiàng)需求調(diào)研，并符合國家相關(guān)規(guī)定。
3、項(xiàng)目實(shí)施人員要求：對公共資源業(yè)務(wù)熟悉、對公司的系統(tǒng)熟悉、技術(shù)能力強(qiáng)、熟悉項(xiàng)目實(shí)施流程與規(guī)范，有大型項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目實(shí)施流程與規(guī)范、能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施，有較強(qiáng)的溝通能力。
4、開發(fā)人員要求：對公共資源業(yè)務(wù)熟悉、對公司的.系統(tǒng)熟悉、能夠快速修改客戶提出的需求，并保證修改質(zhì)量。
5、測試人員要求：對修改內(nèi)容質(zhì)量負(fù)責(zé)，對公共資源業(yè)務(wù)熟悉、對公司的系統(tǒng)熟悉。
6、美工要求：對系統(tǒng)中的美觀負(fù)責(zé)。?上海信息技術(shù)股份有限公司
二、現(xiàn)場人員要求：
1、現(xiàn)場的所有工作要與總項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商后開展，不得擅自與客戶商定，在客戶面前要服從總項(xiàng)目經(jīng)理的安排。
2、重要文檔及工具的交付，先提交到總項(xiàng)目經(jīng)理處。
3、每天提交項(xiàng)目日報(bào)（當(dāng)天工作情況及次天計(jì)劃，晚上8點(diǎn)之前），每周五提交周報(bào)（完成內(nèi)容、下周工作和存存的困難及解決方案），制定月度計(jì)劃（下個(gè)月的項(xiàng)目計(jì)劃，月末之前）。
4、按照計(jì)劃主動(dòng)有序的開展各項(xiàng)工作，對客戶提出的相關(guān)問題，積極配合解決，并與客戶搞好關(guān)系。
5、平常按客戶的作息時(shí)間上下班，有特殊情況事先或電話說明。
6、工作期間不要打游戲，看視頻等與工作無關(guān)的事情。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
面對教育部“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”的培養(yǎng)目標(biāo)，針對工程管理專業(yè)工程項(xiàng)目管理課程提出改革目標(biāo)，分析工程項(xiàng)目管理課程培養(yǎng)目標(biāo)定位和培養(yǎng)內(nèi)容，分析該課程傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問題，并提出改革措施，以期獲得良好的教學(xué)效果。
20xx年6月，教育部啟動(dòng)了“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”，旨在提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)造就一大批適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高質(zhì)量、各類型的工程技術(shù)人才�！白吭焦こ處熃逃囵B(yǎng)計(jì)劃”是以學(xué)校按通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才，引入行業(yè)企業(yè)參與學(xué)生培養(yǎng)過程，以強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力，為高校劃為高校大學(xué)生的培養(yǎng)明確方向：一個(gè)高素質(zhì)的大學(xué)生不僅應(yīng)具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，學(xué)生培養(yǎng)過程中，要面向用人市場需要為引導(dǎo)，設(shè)置教學(xué)體系，安排教學(xué)內(nèi)容。
如何設(shè)定卓越工程師計(jì)劃工程項(xiàng)目管理的教學(xué)目標(biāo)，如何來開展管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)，不能一概而論。在設(shè)置有工程項(xiàng)目管理的不同專業(yè)中，對工程項(xiàng)目管理要求掌握的側(cè)重點(diǎn)不同。有的側(cè)重培養(yǎng)工程項(xiàng)目宏觀管理架構(gòu)設(shè)計(jì)和組能力，有的側(cè)重培養(yǎng)工程時(shí)間、成本和質(zhì)量管理實(shí)務(wù)能力，因此在設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目管理的教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)該針對不同的專業(yè)，有針對性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。本文針對該課程在工程管理專業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行探討。
一、工程項(xiàng)目管理課程內(nèi)容
(一)工程項(xiàng)目管理課程定位。工程管理專業(yè)是20世紀(jì)八十年代初改革開放之后，應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的需求設(shè)立的，是新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合型學(xué)科，以培養(yǎng)工程師和經(jīng)濟(jì)師為目標(biāo)，其畢業(yè)生能在工程建設(shè)領(lǐng)域，從事項(xiàng)目決策和全過程管理的復(fù)合型、外向型、開拓型的高級(jí)管理人才。這一點(diǎn)會(huì)在卓越工程師計(jì)劃目標(biāo)的引導(dǎo)下，更為明確，更為突出。
工程項(xiàng)目管理是工程管理專業(yè)一門重要的綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，涉及進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和安全管理等領(lǐng)域。其主要講授工程項(xiàng)目管理的基本原理和方法，在工程管理專業(yè)課程體系中起著承上啟下的作用，是學(xué)生認(rèn)知工程管理專業(yè)的敲門磚。通過工程項(xiàng)目管理教學(xué)和課程設(shè)計(jì)，可以培養(yǎng)學(xué)生建立工程項(xiàng)目管理的相關(guān)概念，掌握工程項(xiàng)目管理基本知識(shí)與基本方法，并為進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程管理、建筑施工等課程打下良好的基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生逐步進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域。其課程建設(shè)的好壞直接影響到工程管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，因此對于該課程的課程建設(shè)顯得十分迫切和重要。
(二)工程項(xiàng)目管理內(nèi)容構(gòu)成。工程項(xiàng)目管理涉及的知識(shí)面廣，既包含工程管理知識(shí)也包含工程施工組織技術(shù)，既要懂管理原理又要懂管理技術(shù)，所以在一門課程一本教材中，很難面面俱到將管理信息系統(tǒng)講得很透徹。目前，大多數(shù)工程項(xiàng)目管理教材在內(nèi)容安排上，總體可分成兩大塊：一是工程項(xiàng)目組織與管理知識(shí)點(diǎn);二是對工程項(xiàng)目管理技術(shù)的講解：如進(jìn)度管理技術(shù)、工程成本管理技術(shù)、工程質(zhì)量管理技術(shù)和方法等。不同的教材在內(nèi)容編寫上，有的側(cè)重于前者，有的側(cè)重于后者，有的兩者均有突出。不同的專業(yè)，對這兩個(gè)部分的知識(shí)點(diǎn)側(cè)重不同。通過上述分析可以看出，對于工程管理專業(yè)來說，這兩個(gè)部分的知識(shí)點(diǎn)均是學(xué)習(xí)重點(diǎn)。既要了解工程項(xiàng)目組織，也要掌握各種不同的工程項(xiàng)目管理技術(shù)特點(diǎn)。
二、工程項(xiàng)目管理教學(xué)中存在的.問題
(一)課程之間重復(fù)嚴(yán)重。工程項(xiàng)目管理課程內(nèi)容豐富，一般包括工程項(xiàng)目組織管理、進(jìn)度管理、成本管理和質(zhì)量管理，安全管理、人力資源管理、溝通管理、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理等。綜合全國工程管理專業(yè)教學(xué)體系可以得出，這些內(nèi)容中，各個(gè)學(xué)校按照不同的側(cè)重，會(huì)單開相關(guān)課程。這樣造成了教學(xué)內(nèi)容與其他課程嚴(yán)重重復(fù)。究其課程性質(zhì)來說，工程項(xiàng)目管理課程應(yīng)該是相關(guān)單設(shè)課程的基礎(chǔ)，其他單設(shè)課程是工程項(xiàng)目管理的深入，這樣的定位，更加有利于老師 “由淺入深、循序漸進(jìn)”地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
(二)課程內(nèi)容偏于理論化。課程中有大量的理論性知識(shí)點(diǎn)，枯燥、生澀甚至難懂，學(xué)生的理解也不深刻。如施工流水節(jié)拍，如果教師僅僅從概念上略過，學(xué)生根本不懂，但是這些基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，從學(xué)科體系的完整性來說，又不能不介紹。課程很多理論性教學(xué)內(nèi)容看似簡單，但要深入掌握卻較難，學(xué)生在上課時(shí)感到教學(xué)內(nèi)容不是太難，但一旦實(shí)際應(yīng)用卻發(fā)現(xiàn)存在許多問題，不知道如何下手。
(三)教學(xué)方式過于傳統(tǒng)。目前工程項(xiàng)目管理教學(xué)模式依舊是以“講授”為主的模式，對于課程中概念的講述，教師的講述一直是一種比較好的方法，這樣可以保證相關(guān)概念、原理，方法的系統(tǒng)性。但是，這種授課方法往往效果不佳。教學(xué)方式過于傳統(tǒng)也不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)�？v觀國外工程管理教育發(fā)達(dá)的國家，大多采用了自學(xué)、討論探索和實(shí)踐型教學(xué)模式，而我們工程項(xiàng)目管理實(shí)踐教學(xué)因課時(shí)、實(shí)踐場所等各種因素，總體來說是非常欠缺的。
(四)缺乏雙師型師資�，F(xiàn)在高校教師學(xué)歷層次要求比較高，基本本科學(xué)校都需要博士學(xué)位。這些博士學(xué)位的青年教師大都沒有業(yè)界經(jīng)歷，所謂的研究和教學(xué)，基本上停留在從課本到課本，由于沒有實(shí)踐經(jīng)歷，即便用一些視頻技術(shù)介紹一些案例也因無親身體驗(yàn)而浮于表面，缺乏生動(dòng)性和感染力。而社會(huì)上不乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工程管理技術(shù)人員，因?yàn)閷W(xué)歷層次不夠，無法進(jìn)入高校工作。聘請的工程實(shí)踐導(dǎo)師，也因?yàn)楦鞣矫骝?qū)動(dòng)力不夠，大都流于形式。培養(yǎng)卓越工程師，需要大量既有理論造詣很深的又有要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，更需要高校和業(yè)界的理解和支持，以多層次多渠道充實(shí)師資隊(duì)伍。
三、工程項(xiàng)目管理教學(xué)改革
(一)改革的目標(biāo)。教育部提出了“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”，對工程項(xiàng)目管理課程教學(xué)提出了更高的要求。同時(shí)，現(xiàn)代工程建設(shè)對管理人員的復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力要求更高。經(jīng)過大量的調(diào)研用人單位和畢業(yè)生，走訪國內(nèi)工程管理專業(yè)強(qiáng)勢學(xué)校之后，我們制定了，以卓越工程師計(jì)劃為引導(dǎo)的工程項(xiàng)目管理課程的教學(xué)目標(biāo)：加強(qiáng)工程管理專業(yè)學(xué)科基本理論的教學(xué)，著重關(guān)注學(xué)科研究的前沿，給學(xué)生打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，在課程教學(xué)過程中，采用多種教學(xué)方式和教學(xué)形式，使學(xué)生準(zhǔn)確理解工程項(xiàng)目管理的基本原理和技術(shù)，同時(shí)著重培養(yǎng)學(xué)生工程項(xiàng)目管理的經(jīng)濟(jì)、法律等素養(yǎng)，以適應(yīng)學(xué)生就業(yè)。
(二)改革的措施
1、優(yōu)化課程內(nèi)容體系。工程項(xiàng)目管理與土木工程施工、工程造價(jià)等相關(guān)課程密切相關(guān)。如果講授不同課程的教師都只顧講解所授課程而不注重與其他課程的銜接，可能導(dǎo)致某些內(nèi)容重復(fù)教學(xué)。這不僅會(huì)造成教師精力的浪費(fèi)，也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和效果;反之，如果將這些課程有機(jī)結(jié)合起來，課程之間相互支撐、合理組織、有序開設(shè)，將使學(xué)生的學(xué)習(xí)越來越豐富和輕松。
2、采用多種教學(xué)方法
(1)理論性知識(shí)點(diǎn)采用講解式。教師系統(tǒng)講授工程項(xiàng)目范圍管理、組織管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、安全管理等方面的理論知識(shí)。運(yùn)用多媒體教學(xué)工具，向?qū)W生展示工程實(shí)例的動(dòng)畫、施工現(xiàn)場圖片等，使教學(xué)內(nèi)容更豐富、生動(dòng)。在講解方法技術(shù)和法規(guī)制度時(shí)，加強(qiáng)對其產(chǎn)生背景和發(fā)展演變的介紹。一則幫助學(xué)生深刻理解理論;二則拓寬學(xué)生的知識(shí)面;三則激發(fā)他們掌握應(yīng)用的興趣。
(2)對于有爭議和未定論的問題采用討論式。隨著社會(huì)的發(fā)展，工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域出現(xiàn)了很多新的問題、有爭議性和熱點(diǎn)問題，對于這類問題，采用引導(dǎo)學(xué)生討論。一則激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情;二則為更加貼近社會(huì)。
(3)典型案例采用研究教學(xué)方法。課上介紹已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的典型案例來解釋工程項(xiàng)目中的理論內(nèi)容，學(xué)生課外查閱資料，探究更多案例背景，進(jìn)行案例分析，制作PPT，上臺(tái)講解，增強(qiáng)學(xué)生對項(xiàng)目管理知識(shí)的理解，并鍛煉學(xué)生的分析和表達(dá)能力。
(4)工程現(xiàn)場觀摩。帶領(lǐng)學(xué)生到本市的某些重大項(xiàng)目參觀，增強(qiáng)其對工程項(xiàng)目管理的感性認(rèn)識(shí)。
3、加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)。面向?qū)W校所在地區(qū)大型和重點(diǎn)工程項(xiàng)目，面向工程建設(shè)管理前沿，開展教學(xué)工作，將先進(jìn)的工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。與榮盛云龍官邸和龍湖春天等項(xiàng)目中擔(dān)任管理咨詢和科研工作，指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)場實(shí)踐，這些工程都成為了學(xué)校工程管理專業(yè)和工程項(xiàng)目管理課程實(shí)踐教學(xué)基地。根據(jù)學(xué)校全面推進(jìn)校企合作的辦學(xué)理念，積極開展工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的校企合作。引入先進(jìn)企業(yè)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，共建教學(xué)基地，共同培養(yǎng)專業(yè)人才。截至20xx年底，學(xué)校已先后與蚌埠藍(lán)天公司、龍湖春天項(xiàng)目部簽訂協(xié)議，共建了實(shí)習(xí)教學(xué)基地。
4、改革課程考核方法。面對“卓越工程師計(jì)劃”培養(yǎng)目標(biāo)，改革和優(yōu)化課程考核體系，改變之前課程閉卷考試的方法，改為開放式考核方法。從考核學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的理解，改革為學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用能力，讓學(xué)生選擇自己感興趣的題目撰寫一篇課程論文，讓學(xué)生根據(jù)每次上課內(nèi)容做實(shí)踐大作業(yè)，一篇好的課程論文和實(shí)踐大作業(yè)是需要通過觀察、調(diào)查等才能寫出來的，其中教師給予和提供觀察、調(diào)查的條件和過程指導(dǎo)。
四、結(jié)語
實(shí)施卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃，提高工程項(xiàng)目管理課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)“厚理論能動(dòng)手，達(dá)到工程師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”的社會(huì)需要人才，提出了“立足教學(xué)平臺(tái)，增加實(shí)踐教學(xué)為突破口，增強(qiáng)學(xué)生綜合素養(yǎng)”的立體教學(xué)模式。在教學(xué)實(shí)踐中，我們不斷摸索總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取得了不俗的教學(xué)效果，在后續(xù)教學(xué)工作中我們還將繼續(xù)探索，并與同行們交流。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
一、描述
業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導(dǎo)向服務(wù)，其體現(xiàn)在 uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c(univercITy&college)上，主要體現(xiàn)在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起，如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來，形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅游企業(yè)機(jī)構(gòu)正在考慮的。
Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國，并獲得了一定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區(qū)，類似青年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺乏甚至沒有，面對大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體，近年來出現(xiàn)了"旅游點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終難以穩(wěn)定。
針對為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對旅游地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)的需求，uchostelling網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)形式，結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社的建立情況，通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式，在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目，以建立以高校為主要場所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。
二、技術(shù)
1、前端：
多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅游信息采編隊(duì)伍。
(1)訂票系統(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。
般班查詢
機(jī)票預(yù)計(jì)
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護(hù)功能。
(2) 酒店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務(wù)。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
房源維護(hù)
庫存預(yù)警
退款模塊
(3) 旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
旅行社管理和維護(hù)
(4) 支付系統(tǒng)：提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富的.旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu)，如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在食住行方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實(shí)惠的價(jià)錢完成旅程。
四、市場分析
1999年年末我國上網(wǎng)人數(shù)890萬，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國網(wǎng)民已突破1000萬，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇增加。
20xx年3月份開始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，國內(nèi)幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng)，最為引人注目的是全國最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM。COM達(dá)成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。
但無論是華夏旅游網(wǎng)，中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng)，他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在"旅游行業(yè)"上面，重點(diǎn)放在飛機(jī)訂票，酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上，在個(gè)人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處，表現(xiàn)在只介紹相關(guān)的旅游知識(shí)和由旅行社提供的路線及景點(diǎn)介紹，有關(guān)個(gè)人旅游的細(xì)節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子，沒有充分顧及大學(xué)生旅游階層，其攜程旅游方式對于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。
而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號(hào)稱網(wǎng)絡(luò)旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道，通過網(wǎng)絡(luò)購票、訂房，很難達(dá)到旅行團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)旅游的風(fēng)光只不過是網(wǎng)站不惜血本的降價(jià)賣廣告，不是長期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查，在整個(gè)旅游市場的大批散客當(dāng)中，90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中的上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪的目標(biāo)顧客。從某種意義上說，傳統(tǒng)旅行社和旅游網(wǎng)站說到底并沒有正面交鋒。目前國內(nèi)旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整，同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據(jù)自己的特點(diǎn)走出自己的路向，做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。
另一方面，隨著人們生活水平及知識(shí)水平的雙重提高，對于旅行的要求也越來越苛刻，傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團(tuán)游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當(dāng)中，自主自由的自助式旅游越來越受到認(rèn)可，但一個(gè)嚴(yán)峻的問題是面對發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體，國內(nèi)的社會(huì)配套設(shè)施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學(xué)旅舍)就是通過網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區(qū)，還沒有直接以青年旅館命名的機(jī)構(gòu)，但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現(xiàn)，這都體現(xiàn)了市場的實(shí)際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標(biāo)準(zhǔn)，但他們?nèi)狈σ欢ǖ南到y(tǒng)協(xié)調(diào)，在旅游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
摘要：希望TRIZ理論能夠解決團(tuán)隊(duì)期望和個(gè)人期望的沖突，在工作績效評(píng)估方面提出相對客觀的評(píng)估方法，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過在團(tuán)隊(duì)中的催化作用，采取可行的方法激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，從而提高項(xiàng)目績效的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；團(tuán)隊(duì)績效；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
0 引言
產(chǎn)品研發(fā)是大多數(shù)公司的核心活動(dòng)，產(chǎn)品研發(fā)的成果直接影響著公司的生存與發(fā)展。研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，起著至關(guān)重要的作用。它是一個(gè)公司將客戶需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的執(zhí)行者和利潤的創(chuàng)造者。因此，如何提升團(tuán)隊(duì)績效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長等團(tuán)隊(duì)管理問題的研究就變成了一個(gè)具有重要意義的課題。
1 團(tuán)隊(duì)績效模型
目前團(tuán)隊(duì)績效的研究一般都是從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部因素和環(huán)境因素著手，具有代表性的包括輸入 - 人際互動(dòng) - 輸出 (IPO) 模型和團(tuán)隊(duì)生態(tài)學(xué)模型。
目前對 IPO 模型的研究主要是人際互動(dòng)在組織績效中的影響作用。而團(tuán)隊(duì)生態(tài)學(xué)模型則是基于團(tuán)隊(duì)是一個(gè)開發(fā)系統(tǒng)的思想，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)是通過與外界環(huán)境的互動(dòng)不斷發(fā)展的[1].團(tuán)隊(duì)沖突是影響團(tuán)隊(duì)績效的一個(gè)典型因素。Kabanoff 早在 1985 年就曾指出團(tuán)隊(duì)沖突主要來自于人們合作、彼此努力的嘗試所帶來的碰撞和火花[2].團(tuán)隊(duì)沖突代表了團(tuán)隊(duì)所處生命周期的階段，是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征，還有學(xué)者提出共享心智模型、組織公民行為、團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對團(tuán)隊(duì)績效的影響分析，都是從某一個(gè)方面對團(tuán)隊(duì)績效的影響進(jìn)行分析的。
對于研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的一致性也非常關(guān)鍵，如果項(xiàng)目目標(biāo)僅僅是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的目標(biāo)，而不是團(tuán)隊(duì)所有人的目標(biāo)，勢必不能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，項(xiàng)目注定會(huì)失敗。相反，只有把項(xiàng)目目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中分享，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能在其中找到自己的位置、自己的價(jià)值和成就感或者自己成長的目標(biāo)，才能夠積極促成項(xiàng)目最終的成功。綜上所述，研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效的影響因素可以歸納為團(tuán)隊(duì)所在的組織環(huán)境因素、團(tuán)隊(duì)特征、團(tuán)隊(duì)期望目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的匹配程度三個(gè)方面，三個(gè)因素從不同的.角度影響著研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)果，從而可以構(gòu)成如圖 1 所示的團(tuán)隊(duì)績效三元模型。
該模型較為完整地說明了團(tuán)隊(duì)績效的影響因素，并對應(yīng)該如何 "揚(yáng)長補(bǔ)短"提高團(tuán)隊(duì)績效具有指導(dǎo)性作用。
圖 1 中組織環(huán)境因素是外部因素，指團(tuán)隊(duì)所處組織對研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目過程中的支持程度，包括研發(fā)流程成熟度、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)的成熟度、產(chǎn)品共用部件水平等。團(tuán)隊(duì)特征是內(nèi)部因素，指團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，包括團(tuán)隊(duì)所處生命周期、團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本、團(tuán)隊(duì)能力; 這兩個(gè)因素都是很難短期內(nèi)改變的，可歸為客觀因素。目標(biāo)的匹配度是指團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo) (一般就是團(tuán)隊(duì)所要完成的項(xiàng)目目標(biāo)) 的明確程度、與團(tuán)隊(duì)期望的一致性、與所需能力的匹配度，可以通過合理管理和協(xié)商的方法顯著改善。一般來講，團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)越明確并被所有成員所熟悉就越能提高團(tuán)隊(duì)績效，項(xiàng)目目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)期望一致度越高就越能提高團(tuán)隊(duì)績效; 而團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與所需能力匹配度則不同，并不是能力越高越創(chuàng)造高績效，一般來說團(tuán)隊(duì)能力略低于項(xiàng)目目標(biāo)所需，反而能取得更高的團(tuán)隊(duì)績效。
2 團(tuán)隊(duì)期望的管理
在一個(gè)企業(yè)里值得個(gè)人去奮斗和犧牲的原因就在于： 在企業(yè)的發(fā)展過程中，個(gè)人能夠沿著自己的職業(yè)規(guī)劃成長。所以，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)期望和項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)一是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的一個(gè)重要工作： 既能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成組織交給的項(xiàng)目任務(wù)，又能使得研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿活力，找到團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。
共性和個(gè)性的矛盾普遍存在，這需要在項(xiàng)目管理中尋找合適的解決辦法。一般在項(xiàng)目目標(biāo)確定的情況下，主要是要盡可能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的期望值來達(dá)成個(gè)人與項(xiàng)目之間的統(tǒng)一。比較有實(shí)效性的方法有：
(1) 通過展示項(xiàng)目愿景增加團(tuán)隊(duì)共性期望，弱化個(gè)性期望。
(2) 在團(tuán)隊(duì)中及時(shí)分享項(xiàng)目中的每一分成功所帶來的喜悅和回報(bào)，讓項(xiàng)目成功變?yōu)榧w榮譽(yù)。這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)難題，也是大部分團(tuán)隊(duì)的通病，筆者在項(xiàng)目管理中也遇到自己的團(tuán)隊(duì)成員說： "項(xiàng)目是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的事，我只要做好我的專業(yè)工作就行了，別的與我無關(guān)�！�"因此，需要在團(tuán)隊(duì)里建立分享的文化，并嚴(yán)格執(zhí)行下去。
(3) 借鑒 TRIZ 創(chuàng)新思維解決二者之間的沖突。TRIZ 是由俄文翻譯而來，意思是解決發(fā)明問題的理論。TRIZ 強(qiáng)調(diào)在解決矛盾問題時(shí)，打破傳統(tǒng)的思維慣性，尋求新思路解決問題。TRIZ中的 40 個(gè)創(chuàng)新原理從物理方面總結(jié)出來，目前已經(jīng)開始引入到管理問題的解決上面。同樣，在項(xiàng)目目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的期望出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，可以作為借鑒，結(jié)合具體問題尋求解決思路。
3 工作績效評(píng)估
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不同的角色對項(xiàng)目成果的貢獻(xiàn)度是不一樣的。相信所有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都希望能夠公平地對待團(tuán)隊(duì)成員，給予他們相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。但實(shí)際上，項(xiàng)目任務(wù)考核絕大多數(shù)采用主觀評(píng)價(jià)、情感因素、近因效應(yīng)，這些都會(huì)影響負(fù)責(zé)人最終的判斷，從而會(huì)影響團(tuán)隊(duì)士氣。建立一個(gè)客觀公平的評(píng)價(jià)方法，指明項(xiàng)目所倡導(dǎo)的工作方式，對項(xiàng)目的成敗有著很重要的意義。
團(tuán)隊(duì)成員的工作價(jià)值是指成員的工作對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度大小，即工作績效，通常會(huì)影響到個(gè)人的晉升或獎(jiǎng)金，并且也是個(gè)人職業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)成員的工作績效需要被客觀評(píng)價(jià)，而受近因效應(yīng)或個(gè)人情緒的影響，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人給予了一些不合理的評(píng)價(jià)。目前對于團(tuán)隊(duì)角色的工作評(píng)價(jià)要么過于籠統(tǒng)，平均化，要么過于具體，只見樹木不見森林。
已有研究采用雷達(dá)圖模型可以評(píng)估管理團(tuán)隊(duì)的績效，該模型的優(yōu)勢是可以把多家企業(yè)的管理績效指標(biāo)反映在一張雷達(dá)圖上，便于進(jìn)行對比分析。這種方法特別適合于一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與競爭對手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)劣勢分析的時(shí)候采用，從而可以制定出最優(yōu)的發(fā)展規(guī)劃[3].從研發(fā)項(xiàng)目來看，項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間長度代表了對管理能力的需求，時(shí)間越長代表對項(xiàng)目方向性影響越大，需要的宏觀判斷能力越強(qiáng); 在工作中需要溝通的人數(shù)則很大程度上代表了工作的復(fù)雜程度; 專業(yè)能力等級(jí)代表了技術(shù)成熟度，直接影響項(xiàng)目在該專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)水平。專業(yè)能力越強(qiáng)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)越低。所以，對于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人工作價(jià)值的評(píng)估可以從上述三個(gè)維度建立如圖 2 所示幾何模型，用三個(gè)參數(shù)所形成的立方體的體積作為個(gè)人工作價(jià)值評(píng)估值。
其公式為JXgz= α × β × γ式中，JXgz代表成員所負(fù)責(zé)的工作價(jià)值評(píng)估值; α代表所需要計(jì)劃的時(shí)間長度，比如周計(jì)劃、月計(jì)劃、年等; β 代表工作需要溝通人數(shù); γ 代表專業(yè)能力等級(jí)，比如工程師、高級(jí)工程師、教授級(jí)高工等。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)就像一支球隊(duì)，勝利的關(guān)鍵不僅在于能踢球，還在于團(tuán)隊(duì)配合的默契度。所以，團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)作的工作也應(yīng)該納入成員績效。協(xié)作工作考核的標(biāo)準(zhǔn)是否滿足協(xié)作提出方的需求，可以通過 360 度評(píng)價(jià)的方法來對協(xié)作工作進(jìn)行績效評(píng)分，獲得團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作績效，記為 JXxz.最終的績效評(píng)價(jià)，就是工作績效和協(xié)作績效之和，即JX = JXgz+ JXxz另外，專業(yè)能力、規(guī)劃能力、溝通能力也可以作為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力模型的三個(gè)維度，結(jié)合個(gè)人所在團(tuán)隊(duì)角色，揚(yáng)長避短，不斷提升績效水平。
4 團(tuán)隊(duì)成長中的催化劑
經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)生命周期理論，將團(tuán)隊(duì)發(fā)展的整個(gè)過程分為 5 個(gè)階段，形成期、震蕩期、規(guī)范期、表現(xiàn)期和解散期[4].
團(tuán)隊(duì)的高績效主要發(fā)生在規(guī)范期和表現(xiàn)期，所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自然希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡快成熟起來，推進(jìn)項(xiàng)目更快更好地發(fā)展。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)成長中起到催化劑的作用： 通過采用特殊的管理方法，有效減少形成期、震蕩期、正規(guī)期的時(shí)間，從而盡早讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入表現(xiàn)期。主要的調(diào)控方法有：
(1) 激發(fā)潛在的多元化矛盾，在解決中建立團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則。在形成期和震蕩期，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)形成各種各樣的矛盾，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不應(yīng)該息事寧人，而應(yīng)該把矛盾的解決作為一個(gè)重要的管理任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)充分討論矛盾發(fā)生的原因、潛在危害和解決辦法，并把公認(rèn)的最佳方案作為團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則。
(2) 根據(jù)業(yè)務(wù)單元建立斑駁型團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，見圖 4,每一個(gè)虛線圓代表了一個(gè)子團(tuán)隊(duì)，在一定時(shí)期內(nèi)他們的工作結(jié)合度非常高，比如測試子團(tuán)隊(duì)、開發(fā)子團(tuán)隊(duì); 通過著力塑造子團(tuán)隊(duì)，可以盡快讓團(tuán)隊(duì)形成 "戰(zhàn)斗力".
(3) 建立一個(gè)外部競爭對手，通過競爭對手所帶來的壓力，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，加速團(tuán)隊(duì)融合。
(4) 八小時(shí)之外的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員之間更全面地相互了解，為緊密合作建立情感基礎(chǔ)。
5 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
對團(tuán)隊(duì)最好的激勵(lì)是展示項(xiàng)目愿景，讓團(tuán)隊(duì)成員從中找到自己努力的目標(biāo)和辛苦奮斗可以得到的收獲。所謂的收獲，可以是獎(jiǎng)金、職位職級(jí)的提升、自我成長，等等，其中自身的進(jìn)步對人的激勵(lì)作用非常明顯，如果再加上隊(duì)友的喝彩，那么這種成功的體驗(yàn)就更美妙了。配合項(xiàng)目工作，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入相對競爭也能起到激勵(lì)作用，但前提是 "平等",要讓不同能力層級(jí)和不同角色，都享有平等的競爭機(jī)會(huì)。設(shè)置一些別開生面的規(guī)則和獎(jiǎng)品，讓團(tuán)隊(duì)更有活力，工作更有趣味。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主要工作，通過管理方法、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)，促成積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。當(dāng)然，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的心態(tài)對團(tuán)隊(duì)的士氣非常重要： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該保持自信和樂觀，內(nèi)心堅(jiān)定、勇敢無畏，項(xiàng)目需要時(shí)可以身先士卒，做團(tuán)隊(duì)的榜樣，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿信心。以上這些，都是能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的有效手段。
6 結(jié)語
本文主要基于筆者在項(xiàng)目管理過程中的體會(huì)，對研發(fā)項(xiàng)目管理進(jìn)行了歸納和總結(jié)，在已有管理方法的基礎(chǔ)上引入了一些新的思路和方法。隨著產(chǎn)品日益復(fù)雜，市場競爭會(huì)更趨激烈，團(tuán)隊(duì)管理將體現(xiàn)出越來越重要的價(jià)值，需要持續(xù)的研究、總結(jié)，不斷提升。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個(gè)系統(tǒng)的'影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人
匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
保 密 承 諾
本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及我們的商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。我們要求投資公司的項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)我們同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的商業(yè)秘密。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字：
接 收 日 期： _______年____月____日
目錄
第一章 執(zhí)行概要1
1.1.項(xiàng)目概況1
1.2.商業(yè)機(jī)會(huì)1
1.3.網(wǎng)站推廣1
1.4.財(cái)務(wù)預(yù)測1
1.5.資金需求2
1.6.風(fēng)險(xiǎn)及對策2
第二章 項(xiàng)目介紹3
2.1.項(xiàng)目名稱3
2.2.項(xiàng)目背景3
2.3.市場契機(jī)3
2.4.項(xiàng)目內(nèi)容4
2.5.項(xiàng)目特點(diǎn)6
2.6.商業(yè)模式9
第三章 市場與競爭分析11
3.1.市場分析11
3.2.競爭分析15
第四章 實(shí)施計(jì)劃與贏利預(yù)測19
4.1.實(shí)施計(jì)劃19
4.2.贏利模式19
4.3.贏利預(yù)測21
4.4.贏利預(yù)測說明22
4.5.財(cái)務(wù)編制說明22
第五章 融資與退出24
5.1.投資建議24
5.2.資本結(jié)構(gòu) 24
5.3.公司管理層條件24
5.4.資金用途24
5.5.投資者投資后的股本結(jié)構(gòu)25
5.6.投資者介入公司業(yè)務(wù)程度25
5.7.投資者退出方式25
第六章 經(jīng)營與管理26
6.1.發(fā)展戰(zhàn)略26
6.2.組織結(jié)構(gòu)和管理模式26
6.3.人力資源規(guī)劃28
6.4.管理控制28
第七章 市場營銷30
7.1.目標(biāo)市場30
7.2.宣傳策略30
7.3.營銷模式30
7.4.推廣方式31
7.5.推廣計(jì)劃33
第八章 風(fēng)險(xiǎn)及對策34
8.1.不確定風(fēng)險(xiǎn)及對策34
8.2.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及對策34
8.3.市場風(fēng)險(xiǎn)及對策35
8.4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策35
第九章 創(chuàng)業(yè)者簡歷36
第十章 結(jié)論37 第十一章 附錄38
1、谷粒平臺(tái)結(jié)構(gòu)、用戶操作簡圖38
2、客戶端軟件設(shè)計(jì)簡圖39
第一章 執(zhí)行概要
1.1.項(xiàng)目概況
本項(xiàng)目包括網(wǎng)站（谷粒網(wǎng)）+桌面應(yīng)用程序（和手機(jī)JAVA程序）結(jié)構(gòu)，是第一個(gè)真正推動(dòng)用戶現(xiàn)實(shí)發(fā)展的互動(dòng)交友交易應(yīng)用平臺(tái)。谷粒網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)教育為主體，其核心功能包括網(wǎng)絡(luò)交友、個(gè)人的人脈、行程、項(xiàng)目和學(xué)習(xí)計(jì)劃管理、遠(yuǎn)程教學(xué)、產(chǎn)品資源網(wǎng)絡(luò)交易、用戶發(fā)展測評(píng)及地圖應(yīng)用；谷粒網(wǎng)整合了傳統(tǒng)的和主流的WEB應(yīng)用形式，將嚴(yán)肅性與游戲性、虛擬性與實(shí)用性、感性與理性融為一體。谷粒網(wǎng)的目標(biāo)客戶覆蓋了具有發(fā)展需求、可以上網(wǎng)的各年齡層人群；谷粒網(wǎng)的盈利模式主要有點(diǎn)卡銷售、廣告服務(wù)、虛擬裝備和道具銷售、裝備道具品牌形象定制、商業(yè)版年費(fèi)等。谷粒網(wǎng)以推動(dòng)人的.現(xiàn)實(shí)發(fā)展為目標(biāo)，超越了當(dāng)前已有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式，并形成了獨(dú)特的用戶應(yīng)用發(fā)展模式——谷粒發(fā)展模式，可望成為個(gè)性化學(xué)習(xí)的樣板應(yīng)用和學(xué)校教育的積極有益的補(bǔ)充。
1.2.商業(yè)機(jī)會(huì)
學(xué)生、家長和社會(huì)日益呼喚個(gè)性化的教育模式，多樣化的發(fā)展需求要求有新的教育形式來彌補(bǔ)學(xué)校教育的先天不足。此外，網(wǎng)絡(luò)教育這種新的學(xué)習(xí)模式還大大彌補(bǔ)了國家教育經(jīng)費(fèi)的不足，加快了我國全民受教育水平，滿足國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，得到了國家政策的有力支持。同時(shí)，從總體情況看，中國的網(wǎng)絡(luò)教育市場還處于起步階段，而隨著中國的信息化程度以及網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)教育認(rèn)知程度的提高，網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模將不斷增長。
1.3.網(wǎng)站推廣
將通過傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)站合作、用戶推薦、舉辦活動(dòng)等途徑和方式進(jìn)行推廣，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站的實(shí)用性、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大影響力。
1.4.財(cái)務(wù)預(yù)測
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
【導(dǎo)讀】
本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書包括摘要、綜述、附錄三大部分。摘要列在不銹鋼臥式蒸飯車創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的最前面，它濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。摘要涵蓋了不銹鋼臥式蒸飯車創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的要點(diǎn)，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審 計(jì)劃并做出判斷。第二部分最主要的是進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)介紹、人員組織、營銷策略、市場預(yù)測、財(cái)務(wù)規(guī)劃。三、在不銹鋼臥式蒸飯車創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書最后附上附表等其他相關(guān)資料。
【價(jià)值體現(xiàn)與質(zhì)量保證】
不銹鋼臥式蒸飯車項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板是中心征求多位知名VC的建議，擬定出來的版本，方便投資人詳細(xì)了解您的不銹鋼臥式蒸飯車項(xiàng)目情況。在中心用心制作撰寫的過程中，將根據(jù)您的不銹鋼臥式蒸飯車項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行修改；本計(jì)劃書是詳細(xì)版本，可以對有興趣的VC，或者用于預(yù)約投資人面談前發(fā)送；
【目錄】
(一) 公司基本情況
對成立時(shí)間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹
(二) 產(chǎn)品/服務(wù)介紹
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述
(三) 行業(yè)/市場分析
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡要分析
(四) 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析
(五) 財(cái)務(wù)分析
公司成立以來累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤
(六) 融資計(jì)劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分 公司概況
(一) 公司介紹
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團(tuán)隊(duì)介紹
對每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的`目標(biāo)
第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)
(一) 不銹鋼臥式蒸飯車產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 不銹鋼臥式蒸飯車核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三) 不銹鋼臥式蒸飯車產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)
第三部分 行業(yè)及市場
(一) 行業(yè)情況
不銹鋼臥式蒸飯車行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場潛力
對不銹鋼臥式蒸飯車市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四) 收入（盈利）模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測（融資不成功情況下）
第四部分 營銷策略
(一) 不銹鋼臥式蒸飯車目標(biāo)市場分析
(二) 不銹鋼臥式蒸飯車客戶行為分析
(三) 不銹鋼臥式蒸飯車營銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
�。�1）建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
（2）廣告、促銷方面的策略
�。�3）產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
�。�4）對銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
(四) 不銹鋼臥式蒸飯車服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃
請?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：
未來3-5年不銹鋼臥式蒸飯車項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來3-5年不銹鋼臥式蒸飯車項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
第六部分 融資計(jì)劃
(一) 融資方式
詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二) 資金用途
(三) 退出方式
第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制
說明該不銹鋼臥式蒸飯車項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對措施。包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等
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