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年度部門工作總結

時間:2023-04-22 10:56:45 總結 我要投稿

年度部門工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編整理的年度部門工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度部門工作總結

年度部門工作總結1

  光陰似箭,轉眼間,我們又來到了20xx年。20xx年對常興來說是碩果累累的一年,各方面的工作都取得了很大的成績,進一步鞏固了超硬磨具行業(yè)的領軍地位。人力資源部在公司領導及各部門的大力支持下,也取得了一些成績,但也存在一些問題,20xx年仍然需要沿著既定目標繼續(xù)前行,進一步加強人力資源管理,為實現公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供服務。

  一、部門團隊建設

  20xx年,人力資源部初步完成了部門團隊建設,部門職能逐步明確,工作內容也變得多樣化,從原來的“人事管理”、后勤管理,轉變?yōu)槿肆Y源管理、行政后勤管理和企業(yè)文化管理三大部分,管理方式更加專業(yè),服務更為全面。

  二、薪酬績效體系改革

  通過與員工溝通,對比行業(yè)及對公司長遠戰(zhàn)略目標的定位后,進行薪酬績效體系改革。經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,結合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,初步制定了等級薪酬方案。建立了將員工等級、技能、績效、工齡、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力。

  三、檔案管理

  完善了在職員工的檔案,改變了之前檔案管理混亂的現象。人力資源部統(tǒng)一對在職員工進行了的整理工作,完成了對員工的學歷、各類資格證、身份證等相關資料的核對、整理工作。方便了公司的各項管理工作,為人力資源規(guī)劃提供了重要信息。四、加強與高校合作。引進大批具有豐富專業(yè)知識的人才,為公司的發(fā)展提供了有力支持。

  四、企業(yè)文化建設

  1、員工文體活動精彩紛呈,營造和諧的企業(yè)文化氛圍。20xx年,人力資源部舉辦演講比賽、主持人大賽、籃球賽、元旦晚會等文體活動。這些活動的開展豐富了員工的生活、增強了團隊凝聚力,同時也為員工提供了一個鍛煉自我、展示自我的平臺,有利于員工素質的提升和全面發(fā)展。

  2、創(chuàng)辦了企業(yè)內刊《常興人》。為員工展示自我才華提供了又一個舞臺,為員工表達自己的心聲,加強了公司管理者溝通交流開啟了一扇窗戶,也是員工學習知識,拓展視野的窗口。

  3、廠區(qū)、辦公區(qū)、飯?zhí)玫葓鏊麄鳂苏Z的完善。時時提醒員工注意安全、節(jié)約資源的同時還有效的提升了員工的士氣和工作激情。

  五、宿舍及飯?zhí)霉芾?/strong>

  通過加強對宿舍和飯?zhí)玫墓芾。飯(zhí)煤退奚岬男l(wèi)生得到了很大的改善,為員工提供了一個更加舒適的就餐、休息環(huán)境,也減少了宿舍失竊事件的發(fā)生,讓員工的財產安全更加有保障。

  六、人力資源部20xx年的主要工作計劃

  1、進一步完善制度與流程建設。作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部將緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護公司各項制度和流程,建立嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。

  2、打造企業(yè)文化,內聚人心、外塑形象。20xx年,人力資源部將以企業(yè)文化活動為載體,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,對內凝聚人心,對外塑立良好的'企業(yè)形象。堅持維護好公司網站、繼續(xù)辦好《常興人》、組織內容豐富、形式多樣的員工活動。提煉企業(yè)精神,加大企業(yè)文化宣傳力度,促進公司健康和諧發(fā)展。

  3、加強培訓工作,建立完善的培訓管理制度。通過對員工進行安全教育,減少工傷事故的發(fā)生,保護員工的人身安全;加強對員工的技能培訓,為實現公司發(fā)展提供智力支持;加強對管理人員的培訓,提高管理技能,優(yōu)化管理。

  4、建立有效的員工激勵機制,充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。建立科學的考評體系,激發(fā)員工你追我趕的動力;營造良好的創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力;改善員工關系,提高員工的滿意度,讓員工把工作當成自己的事業(yè),從內心激發(fā)員工的積極性。

  5、在完善各項制度和流程的同時,要加強對規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,使各項規(guī)章制度真正落到實處,成為公司發(fā)展的推動力量。

年度部門工作總結2

  職業(yè)生涯的一個重要起點,因為今年我從事了自己畢業(yè)以來的第一份正式的工作,我也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位,企業(yè)管理部門工作總結。通過一年來的不斷努力學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年個人工作總結如下:

  一、以踏實的態(tài)度做好企業(yè)管理部的各項工作

  企業(yè)管理部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

  二、20xx年所完成的企業(yè)管理部各項工作

  1、統(tǒng)計報表的填寫及上報

  我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。

  2、保險柜文件的管理

  此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。

  3、公司各項費用報銷單的.審核

  首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企業(yè)管理部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務,工作總結《企業(yè)管理部門工作總結》。

  4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊

  (1)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

  (2)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

  5、外賓的接待

  公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。

  6、公司印信的保管及用印情況的登記

  各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。

  7、人員的招聘

  辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。

  8、部門內部電話傳真的接收

  對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。

  9、有關政府性文件、事項的處理

  今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

  三、工作中存在的不足

  工作一涉及到與人的協(xié)調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

  四、20xx年的規(guī)劃

  每一年都是一個新的起點,20xx年對我來說面臨著新的挑戰(zhàn)、新的目標。只要沿著明確的目標,做好詳細的規(guī)劃,加倍的努力,一定會完善我企業(yè)管理部的工作。

年度部門工作總結3

  一、認真組織、充分準備,堅持不懈的做好各項安全培訓教育工作。

  今年以來,從鄭西到京滬,工區(qū)從原先的一個作業(yè)隊分為四個作業(yè)隊,隨著修整施工場地、人工鋪設提梁機軌道、拼裝設備等工作全面開展,作業(yè)量繁雜,交叉作業(yè)多,新員工超過作業(yè)總人數的60%,在此期間由安質部全面負責對在崗員工、轉崗員工、新招收的員工進行崗前安全教育培訓。

  1、注重施工現場安全培訓

  為了確保施工現場質量安全全面受控,安質部一方面加大對各班組作業(yè)人員的安全培訓力度,一方面充分發(fā)揮施工現場群眾安全員的作用,通過民主選舉,選出大家公認的責任心強、安全生產出色的作業(yè)人員擔任群眾安全生產監(jiān)督員,帶領工地全員學習。

  2、強化特殊工種技能與安全的培訓

  在生產施工期間,安質部聯(lián)合機械部先后組織了起重工、電焊工等特殊工種培訓班4期,培訓特種工150余人次。此外,還通過多媒體觀看了機械工業(yè)出版社和時代傳播音像出版社聯(lián)合出版的由白秋紅、鮑鳳英主講的《建筑施工現場管理培訓系列教程》,包括施工現場安全防護技術、臨時用電安全技術、機械安全技術、消防安全技術等內容,通過形式、內容多樣的技能與安全培訓,提高了全體員工對大型機械設備的操作技能、維修保養(yǎng)技能和排除故障技能,設備的正常運轉和人員安全意識的增強確保了架梁施工工作的順利推進。

  二、主動出擊、周密部署,重點管控好四個隊架梁現場和駐地的各項安全質量環(huán)保工作。

  1、持之以恒,現場試驗把好過跨關,確保架梁質量

  安質部試驗員,無論白天與黑夜,無論酷暑與嚴寒,只要架梁不停,摩托車就要來回跑個不停。在跑的路途中,真是“晴天塵土飛揚,雨天泥水交加。”四隊的便道坑坑洼洼,三隊要環(huán)繞徒駭河一大圈,二隊要環(huán)繞好幾個村子,一隊的便道上時常有抽水管橫穿路面。每跑上一個來回,車上總粘滿灰塵和泥土,時間長了,摩托車會出現剎車不靈、燈不亮、活塞被堵、車啟動不了、鏈條斷裂等各種故障,如何快速排除而不耽誤生產?這對于剛出校門、20出頭的試驗員來講是道難題。但最終還是咬牙順利挺過來了。攪拌錨固料時控制好水溫水量,控制好支座錨固層厚度和等強時間,確保強度達到強度才通知作業(yè)人員進行過跨。架設完的箱梁支座錨固層還要對其厚度是否超高,是否有裂紋、掉角等現象進行檢查,如果存在通知作業(yè)隊人員按照下發(fā)的整改措施限期進行整改。整改完畢后,還要進行復檢,直到達到標準要求為止。

  2、處處留心,做好各項安全宣傳工作

  安質部負責在工地入口處樹立“五牌一圖”即工程概況牌,管理人員名單及監(jiān)督電話牌,消防保衛(wèi)牌,文明施工牌,安全生產牌,施工現場平面圖。在橋面梯子口掛設“上下梯子安全須知內容”的警示牌,在現場不影響施工的醒目位置掛設“施工重地閑人免進”,“必須戴安全帽穿防滑鞋”“高空作業(yè)必須系好安全帶”等安全警示標志牌,提、運、架設備上在有安全隱患的位置掛“禁止往下拋物”、“小心滑倒”、“禁止往下跳”等各項安全警示標志牌和關鍵崗位安全操作規(guī)程。大干前期,認真組織各隊全體員工積極參入現場安全簽名活動,即在橫幅“遵章守紀杜絕違章珍愛生命確保安全”上留下自己的姓名,將橫幅掛在駐地門口的院子上,以便每一名員工每天上下班都能看見自己的簽名,增強員工安全意識。

  3、認真負責,做好人員和設備的各項取證工作

  前期組織的各項培訓工作,是企業(yè)發(fā)展的需要,員工自身安全的需要,設備正常運轉的需要,更是國家要求特種工必須持證上崗的需要。安質部組織廣大員工(無證或者證件過期員工)進行為期一個月多的專業(yè)知識技能技巧(起重工、電工、焊工、測量工等)培訓講座,讓作業(yè)人員把書本上的知識根據實際情況很好的的應用到生產施工中來,讓他們“學有所用,有所獲,有所感”,確保每一名員工都拿到各自的操作證件.人員的證件相對容易拿到,要拿設備的相關證件難度系數要大得多.首先,要親自去地方市級以上特種設備監(jiān)督檢察院去拜訪,要熱情客氣,低聲下氣,豪爽大氣,吞聲忍氣,要請吃飯喝酒,請他們抽時間去工地現場,檢查我們的提運架設備是否存在安全質量隱患,是否符合使用條件?重要部位的'安全防護裝置是否靈活?能否順利取證?如果有不符合取證要求的地方,說出來,我們立即整改,直到符合要求為止.

  4、嚴格把關,做好提、運、架設備的各項安全檢查工作

  每天的日檢、3次周檢,里面至少有一次對某一項(如滅火器、急停裝置等)具體進行專項檢查,月底組織各隊各部門對架梁現場進行一次全面的安全質量環(huán)保大檢查,是安質部每月必做的檢查。從鋼絲繩的潤滑與斷絲情況、卷筒的排繩情況到鋼結構受力焊接情況等等的檢查都是檢查的基本內容,查完后,根據實際情況作好記錄,作好提、運、架設備安全卡控表的填寫,然后找監(jiān)理簽字。月底的檢查記錄要通報全工區(qū),并附帶照片。重點檢查作業(yè)人員在作業(yè)過程中,是否按照各自的崗位職責、技術交底、安全操作規(guī)程等正常程序標準作業(yè)、檢查日檢表、班組交接班等是否按照要求每天每項分人定責檢查完畢,記錄是否真實齊全?然后是各技術人員抽檢現場各項安全情況,如設備的安全防護裝置,急停裝置、各限位器、制動機構、起升機構、走行機構等的檢查,電氣柜、電機、泵站等的防雨措施等是否完好。架梁一線的安全圍網、警戒線、警示標志牌等安全措施是否合適、齊全等等檢查。

  5、提前策劃,做好應急預案的編制和現場演練工作

  認真開展20xx年全國“規(guī)范安全質量行為年”活動。通過加大宣傳安全質量警示教育力度,以“事故就在身邊,事故就在眼前”為警示,充分認識架梁施工安全質量的重要性;以“居安思危,永不自滿,永不松懈”求真務實的工作作風,牢固樹立“不留遺憾、不當罪人、建不朽精品工程”的思想意識,讓各級管理層、各個作業(yè)層的所有從業(yè)人員從思想上真正認識到安全質量的重要性,在架梁施工中把安全質量落實到位,進一步提高全體員工安全質量意識,并積極組織工區(qū)全體員工,分別在四個架梁隊施工現場認真組織并開展“大型設備防傾覆應急預案、起重吊裝傷害應急預案、火災事故應急預案、高空墜落應急預案、觸電應急預案、防汛抗洪應急預案”等演練,具體由工區(qū)安質部全面策劃組織,其他部門和作業(yè)隊人員積極配合并通過現場應急演練,提高工區(qū)各隊的現場應急救援能力,最大限度減少事故所造成的生命和財產損失。

  6、腳踏實地,把節(jié)能減排工作落到實處

  節(jié)約生產成本、節(jié)省地球能源、減少環(huán)境污染是安質部另一項重要工作。結合提運架設備的高耗能特點,安質部聯(lián)合機械部、物資部、工程部制定了適合本工區(qū)的《節(jié)能減排管理制度》,并成立了節(jié)能減排管理領導小組。為了增強員工節(jié)能減排意識,提高員工這方面的工作積極性,把節(jié)能減排工作做好做細做長久,安質部出臺了節(jié)能減排獎罰制度,向廣大員工征集節(jié)能減排各項措施并取得了不錯的效果。與此同時安質部參與編制了“十二工區(qū)臨時區(qū)域環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、環(huán)境管理方案、危險源清單、重大危險源清單、職業(yè)健康安全管理方案”六項重要文件。按照領導指示,認真組織并加強工區(qū)廣大員工認真學習化學危險物品的性質、適用范圍和需要注意的事項等等,防止;吩谶\輸、儲存、使用過程中發(fā)生火災、爆炸、導致員工中毒或受傷事故,確保人員、設備安全。另外,我還邀請中鐵一局衛(wèi)生監(jiān)督八分所的醫(yī)務人員,對我工區(qū)的生活用水、工地機加工車間的粉塵濃度、提梁機架橋機運梁車作業(yè)職業(yè)健康噪聲測定等重要地段進行檢測,并出衛(wèi)生監(jiān)督評價報告書,確保工區(qū)生活駐地、施工工地環(huán)境保護工作符合相關衛(wèi)生標準。

  7、高度重視,非標梁、水中梁的架設,架橋機調頭等高危高難作業(yè)的各項安全防范工作

  十二工區(qū)施工沿線需架設8孔非標梁,3孔梁需在水中架設,跨省道9條,現澆連續(xù)梁8處,高壓線33處,河流10余條,戰(zhàn)線長而復雜,外部條件十分嚴峻,水中架梁,這種情況以前從沒遇到過,由工區(qū)安質部牽頭,連同機械部、工程部、作業(yè)隊骨干一起鉆研架設方案和需要采取的安全措施,研究得出:架設非標梁的難點在一二號起重小車的落梁位置,這關系到架橋機機臂的受力情況,通過計算,使小車重載落梁時,架橋機機臂受力處所受到的損傷最。凰辛旱募茉O難點是,橋臺吊籃如何掛上去?如何放下來?租吊車?費用貴,不妥。最終研究得出:吊籃兩頭綁繩,架橋機過跨,作業(yè)人員從架橋機上丟下繩子的一頭,然后沿一號柱順梯子上水中橋墩拉繩,下面人員拉吊籃的另一頭,架完梁,同樣的辦法把吊籃拉下去。同時注意,高空作業(yè)人員要系好安全帶。提前與電力公司協(xié)商,確保高壓線遷改不影響架梁施工進度。

  據統(tǒng)計,四個架梁隊影響架梁施工的高壓線共有33處處,為了不耽誤工程施工我們和相關部門不厭其煩和電力機構協(xié)調處理,保障施工順利地通過高壓線,確保我工區(qū)架梁工作安全順利向前推進。

年度部門工作總結4

  20xx年是不平凡的一年,也是我們華夏匯通公司業(yè)務大力擴展、更上一個臺階的一年。在經歷了20xx打基礎、20xx謀發(fā)展的階段后,20xx年公司根據市場、政策及時調整了方向,進而迎來了企業(yè)的高速發(fā)展階段。

  眾所周知,20xx年,我公司經歷了一些變化,既有外部的,信貸行業(yè)市場環(huán)境以及政策方面的變化,也有內部的,人員和經營管理方面的變化。變化,這兩個字既是危機也是機遇,古人云“打鐵還需自身硬”,在公司領導支持下,在公司各部門同事的通力協(xié)助下,我們經受住了考驗,履行了公司賦予的職責,完成了20xx年度的答卷。借此機會,我個人想向各位領導、各位同事,在日常工作中對我風控工作的支持與協(xié)助表示衷心的感謝。

  20xx年,我部按照公司所制定業(yè)務理念和工作方針,結合我部實際情況,克服了人員少、工作量大的實際問題,對風控制度進行了梳理重建、依據公司新時期業(yè)務需要重新完善了流程體系;對業(yè)務報批、崗位職責的確立、貸前實地考察、組織評審上會、資料文件審核、貸中監(jiān)管、貸后檢查等各項工作進行了重新規(guī)范。在與各部門的相互配合與共同努力下,克服了種種困難,在政策及市場環(huán)境急劇變化的情況下,圓滿、優(yōu)質地完成了今年我部的各項工作,F將一年來的主要工作總結如下:

  第一大點加強制度建設、重新梳理流程體系

  20xx年下半年度,我部針對原有的業(yè)務及風控體系在實際操作過程中所產生的問題,進行了規(guī)納、梳理和修改,形成了更加符合業(yè)務需要及公司風控要求的新流程體系。新流程體系設計的目標是:

  1.在新政策、新市場環(huán)境下,依托公司提出的業(yè)務導向,對業(yè)務操作流程重新做出定義和規(guī)范;

  2.促進公司業(yè)務的規(guī)范發(fā)展,在有效控制風險的前提下,提升業(yè)務部門及風控部門的運營能力及運營效率;

  3.依據新業(yè)務規(guī)范的要求,對業(yè)務實行分層管理并確立管理責任體系。

  據此,為了更好的完成上述目標,我部編寫了《20xx年信貸風險指引及業(yè)務指導意見》。在《指引》中,首次確立了正常業(yè)務與非標準業(yè)務的分類標準,明確了對不同類型業(yè)務的管理責任劃分。同時,《指引》也對業(yè)務流程進行了重新規(guī)劃,對今后開展的業(yè)務亦具有規(guī)范和指導意義。

  第二大點、對其它風控相關事項的管理

  本年度,我部除了風控日常工作之外,還完成了一些其他與風控體系相關的管理的工作,具體有以下:

 。ㄒ唬┓煞ㄒ(guī)及業(yè)務規(guī)范

  1.規(guī)范合同文本

  針對對以往檢查中出現的貸款合同和法律文件不統(tǒng)一的情況,風控部配合法務部門,根據公司以及法律法規(guī)方面的要求,重新進行了合同文本的修訂,向業(yè)務部門提供了統(tǒng)一規(guī)范的合同文本。

  2.規(guī)范過橋業(yè)務流程

  20xx年度,除了進一步做好傳統(tǒng)的抵押、信用貸款業(yè)務的風險管理之外,風控部還針對已有的過橋業(yè)務,進行了流程和操作上的梳理和規(guī)范。針對過橋業(yè)務各環(huán)節(jié)的風險點,制定出一系列業(yè)務細則和風控要求,建立起一套貼合業(yè)務需求且符合公司風控要求的模式。

  3.擬定股權業(yè)務流程、完善手續(xù)

  由于公司業(yè)務發(fā)展的需要,我司又拓展出了股權類業(yè)務。風控部通過對新業(yè)務的了解及研究,配合業(yè)務部制定了針對股權質押及股權轉讓類業(yè)務的法律范本,擬定了新業(yè)務辦理流程,并完善整理了針對上市公司/非上市公司股權質押的業(yè)務辦理流程及相應的登記手續(xù)。

 。ǘ┤粘I(yè)務培訓

  除法律專題培訓外,風控部還組織了多次的培訓解答會,培訓解答了例如上會審批、股權登記辦理等新的業(yè)務及操作流程規(guī)范等等。通過這些培訓解答,業(yè)務部門在工作中可以更好、更快地了解掌握相應的工作要點。

 。ㄈ﹩栴}業(yè)務的處置

  本年度,在做好法務管理工作的基礎之上,風控部對一筆已進入訴訟階段的貸款進行了處置,處置情況如下:

  1.劉玲庭借款本金13萬元違約的處理結果

  借款人劉玲庭20xx年4月向我司申請租金貸18萬元用于經營,到期后對其中的借款本金13萬元及欠息逾期不還。借款人于20xx年2月辦理了商鋪轉讓,我司收回轉讓租金及押金共計¥124,220元用以沖抵其所欠的`本息,并對剩余的借款本金¥26,528元繼續(xù)向借款人追討。由于20xx年5月之后開始無法聯(lián)系上借款人,在聯(lián)系未果的情況下,風控部于20xx年9月12日正式向朝陽法院下轄的南磨房法庭提起民事訴訟,并于20xx年2月3日開庭審理。20xx年3月20日南磨房法院公告判決,判處劉玲庭及鄭春錦在判決公告的7日內歸還我司借款¥25974.21,以及以此為基數的借款利息及滯納金(按利率2%/月,從20xx年8月17日起至實際支付完畢之日止),另外判處劉玲庭夫妻承擔我司預繳的案件受理費464元及公告費560元。

  同時,我部對劉玲庭留棄在天雅女裝市場的貨品進行了處置,共取得處置款¥3,480元整。截止到該款項繳納到財務之時,我司已收回總計金額20萬4354元。

  第三大點風控部門20xx年計劃

  綜上所述,我部在20xx年度做出了一些工作,有針對性的重新梳理了公司業(yè)務整體的流程、規(guī)范。與此同時,也發(fā)現了一些問題和有待改進的不足之處。我部在即將來到的20xx年中,關注的問題有以下幾點:

  1.文本尚未規(guī)范

  經過重新修訂后,相關法律文件和內部文件已做到規(guī)范統(tǒng)一。但一些具體條款、委托書、決議、補充協(xié)議等函件類文件還可能存在適用性的問題。因為業(yè)務需要,此類函件經常需要依據業(yè)務進行修改,因此存在遣詞造句不規(guī)范、自主修改不報風控、法務審核等問題。又因此類函件屬于貸款資料中比較重要的要件,因此這種未能進行統(tǒng)一規(guī)范的現狀帶來了一定的操作和管理上的風險。后期我部將以各部門意見及客戶反饋,根據工作中實際發(fā)現的問題,協(xié)調法務部門對相關文件進行修改優(yōu)化,早日拿出泛用性較強、規(guī)范化的樣本。

  2.有待加強部門之間的溝通協(xié)調

  在貸前及貸中,各部門的溝通協(xié)調依然存在一定問題,下一步應做好業(yè)務部門、風控部門、各級領導的信息傳遞和協(xié)調溝通,做到流程的真正暢通。另外,我部重新編寫的《指引》也明確了業(yè)務分類標準以及管理責任,對各類業(yè)務的分級及管理責任的適用性還有待觀察。

年度部門工作總結5

  xxxx消防工作在部門黨政領導的正確領導、關心、支持和幫助下,積極、認真地開展了巡邏守護、消防監(jiān)管、抗災救災、執(zhí)勤備戰(zhàn)、火災施救、安全保衛(wèi)等工作,圓滿完成了今年度各項工作任務,確保了公司、職工的生命、財產安全,為公司全年計劃目標及部門年度計劃的完成營造了一個安定的工作環(huán)境。

  積極深入學習了消防安全法規(guī),深入領會領導同志關于天津爆炸案中關于消防工作的指示。加強隊伍建設,加強專業(yè)技能培訓。在今年中,主要開展了一下方面的工作:

  一、消防工作

  開展經常性的消防安全檢查、督促,及時發(fā)現和協(xié)調整改火險隱患。全年對各單位進行防火檢查20余次,查出火險隱患37起,整改37起,整改率為100%;對配置在各單位的消防器材進行了統(tǒng)一編號、登記、繪圖管理,并更換各類過期滅火器300余具;協(xié)調設能部對辦公樓消防泵進行了全面的檢查、維修,并定期進行檢查、維護,確保其隨時處于完好狀態(tài)。

  加強消防知識宣傳培訓,不斷提高廣大員工的消防安全意識。根據公司具體情況,今年對服務公司、永進公司、重齒機械等單位部分基層員工進行了消防培訓,確;鶎訂T工能了解消防安全的`重要性,掌握消防器材的使用方法,提高基層員工自防自救能力,力保將火災事故消滅在初起階段,減少火災損失。

  加強隊伍培訓和執(zhí)勤備戰(zhàn)工作,及時處置災害事故。根據上級公安消防機關的要求,結合自己實際,在開展好新隊員的消防業(yè)務技能培訓的基礎上,分段對部分老隊員進行了消防業(yè)務技能的訓練和新老隊員的合訓,并針對各防火重點部位的具體情況,適時的開展實地演練,提高隊伍的滅火作戰(zhàn)能力;今年對發(fā)生的濤晟、大件廠房三座標、倉儲庫房等火災事故,我們及時出動并成功予以處置,減少了火災損失;在發(fā)生的臨峰山森林火災事故中,我們根據要求,及時參加救援,配合公安消防隊積極開展滅火工作,得到上級好評。

  二、勤務工作

  今年,我隊主要加強了制度建設和落實工作,針對我隊的各項工作任務,查找漏洞,修改相關制度,制定考核辦法,在日常工作中開展經常性的檢查指導,對違反管理規(guī)定和制度的,及時進行考核,并張榜公告,切實起到教育本人,警示他人的作用,對屢教不改的人員,加倍進行考核處理。通過經常性的教育、檢查、考核,有效的提高了廣大員工的履職、遵紀意識,確保了公司財產安全,全年未發(fā)生一起責任盜竊事件。

  根據公司6S、保密工作相關要求,開展經常性的學習、教育,并認真帶領全隊員工積極參與和開展,確保此項工作的順利開展。

  三、存在的問題和不足。

  我隊今年各項工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在工作主動性不夠,完成任務不夠堅決,6S工作不能夠堅持其經常性,部分員工的履職意識不夠強。這些問題有待于我們在今后的工作中進一不克服,以進一步提高工作水平和能力,為公司年度方針目標的圓滿完成打下一個穩(wěn)定的安全環(huán)境。

年度部門工作總結6

  在本公司各部門間及同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心與高度敬業(yè)精神,出色得完成了財務部各項日常工作,較好得配合了各分公司及合作方的一些業(yè)務工作,及時準確得為公司的領導、有關政府部門提供財務數據。當然,在完成工作的同時也還是存在著一些不足。

  下面向公司領導簡要匯報一下財務部20xx年度的工作:

  一、公司本部的財務管理和財務核算工作

  (一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。

  (二)20xx年度,財務部的日常會計核算工作具體如下:

  1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

  2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

  3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力,公司每月基本上能準時發(fā)放工資。

  4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。

  5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

  6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的`催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。

  總之,隨著公司業(yè)務的不斷擴大,20xx年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

  二、分公司及合作方的財務核算工作

  (一)跟進收取各分公司的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。

  本年度,由于A分部的業(yè)務量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產值比20xx年增長了50%;對B、C和D三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。

  (二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

  三、不足和有待改善的地方

  一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。

  結尾:作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。

年度部門工作總結7

  光陰荏苒,時光流逝,20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去啦,翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經有兩年之久;厥20xx年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務水平,為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結:

  一、工程管理

  翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產活動。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內容包括工程進度、各參與方的協(xié)調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。

  1、工程進度、質量、安全管理

  工程進度方面,我部門依據年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎,重抓節(jié)點、重抓關鍵工序,確保啦一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房!鞍倌甏笥、質量第一”,在搶進度的同時,對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規(guī)范要求,只有做好啦以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時,工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質量進行嚴格檢查,做到啦發(fā)現質量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核,在審核通過后才允許進行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底,并在施工過程中嚴格落實技術交底內容,要求施工現場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查,對發(fā)現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。

  2、施工生產協(xié)調管理:

  工程部在狠抓安全生產管理的同時,積極為施工單位做好協(xié)調服務和技術指導工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質的服務換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進行生產進度的動態(tài)管理?梢哉f從年初工程開工到年底各項生產目標的.全面實現,工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。

  3、現場安全文明施工管理

  工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。

  1、防治揚塵,施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現場路面不揚塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風格一致。

  2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸,要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。

  3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接,保障一機一閘、接地到位。

  4、材料價格和質量管理

  由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題,我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查,把握質量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標準,想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系,確保材料供應并維護啦公司的利益。所有材料進場時,我工程部所有相關負責人員都會和監(jiān)理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢,對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。

  二、工作中的不足和改進措施

  翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們取得啦不小的成果,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃,統(tǒng)一協(xié)調,重抓落實,并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實地履行部門職責,盡心盡力完成施工任務。

  三、20xx年的工作目標

  工程部全體員工在總結啦上半年的工作后,結合公司和上級領導對工程部的要求,制定啦一個目標,就是:“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現。

  兩個重點抓:就是抓質量;抓進度,保證進度上的去,無任何質量事故。三個堅持做:就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術規(guī)范施工;堅持按工程部的統(tǒng)一安排施工。

  五個到位:就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現場管理到位;質量檢查到位。

年度部門工作總結8

  隨著期末考試的到來,在部門的生活也接近了尾聲,部門工作總結,F在想想時間過的真快,還沒有什么感覺呢一年就結束了,這期間有過付出、有過收獲,有過苦也然也有過甜,我想一直記著在部門的日子……和其他人一樣,在這一年里主要參與了值班、考勤、活動這三個方面的工作:

  1、值班:待人真誠、服務周到

  “在辦公室要注意自己的形象、態(tài)度,它代表的不僅僅是個人,更是代表咱們部門甚至咱們院的形象,一年以來值班應該是我們接觸時間最長的一個工作了,在辦公室里經常會和老師以及同學打交道,現在自己已經不是剛剛進學校的那個懵懂的男孩了。在辦公室主動性很重要:老師交代的事情要好好去做,不懂就要問老師,因為一些事情是不能出錯的,完成后要告知老師;沒事時自己找事做,實在沒有什么事就去打掃衛(wèi)生,這幾點是我在本學期才做到的,工作總結《部門工作總結》。沒事時就和老師們聊聊天,感覺她們都好好,也很好相處。值班吧就是要主動認真!

  2、考勤:有禮有節(jié)、不卑不亢

  “考勤和值班是有很大關聯(lián)的,要想考勤能考好,值班也應該要值好,因為這都是要溝通的”——摘自《波哥語錄》。溝通是挺重要的,好多人對我們的考勤都不理解,認為我們就是去抓人的,其實我們也是為了大家好,為了營造咱們院良好的學習氛圍。如果說值班主要鍛煉人的溝通能力,那么考勤就是主要鍛煉人的勇氣了。我還清楚的記得第一次考勤自己緊張的樣子,隨著考勤次數的增多,自己也不再像剛開始那樣了,現在也能處理各種突發(fā)狀況?记跁r自己不能怯場,否則下面全亂了。感覺配合也很重要,也就是默契,這個學期我和高敏的默契是培養(yǎng)出來了。簡言之考勤就是考勇氣和態(tài)度!

  3、活動:積極主動、秀出風采

  一年以來參加的活動也不少了,有院里的'工作,也有咱們自己內部的活動。老實說我更傾向與內部活動。院里的活動需要我們工作,我們的積極性還有待提高啊。之前內部活動有一些玩的放不開,到后來的幾次就好多了。我想說錐子山……真的很高!溜冰我還沒摔過癮呢就結束了……想想這些好玩的,估計以后沒什么機會大家在一起玩了。

  4、建議:

 、俚谝粚W期例會每周一次,第二學期視情況而定例會次數

 、诶龝䲡r間可以適當縮短些,特別是考勤總結時

  ③考勤代答現象亟待解決,對策我還沒想到

 、苤蛋嗟能浖谝婚_始就要找個時間培訓下,照張集體照并注上姓名送給老師

  5、去留意向

  這一年把自己的很多時間都奉獻給了部門,在部門也學到了很多東西,最起碼結交了一群人,家人。如果可以的話,我會選擇繼續(xù)留在部門,把咱們的家建設好,當然留與不留全聽組織安排了,以后部門有事,我力所能及的話會盡我最大的努力幫助的。

年度部門工作總結9

  回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:

  部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。

  加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

  積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。

  積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數據的準確性,真實性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,

  利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用?傊琗X年取得的成績,離不開各位領導的'悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:

  安全管理力度不夠。

  1、在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。

  改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。

  2、短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

  改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。

  3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

  改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時性。

  在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!

  XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

年度部門工作總結10

  20xx年度的實訓即將結束,經過了為期四季的物流部門工作,企業(yè)逐漸步入正軌,我公司的物流運輸倉儲工作也已經進入了一個穩(wěn)定運營的階段。通過模擬這一年來的`實踐,讓我們對物流的工作內容及相關的業(yè)務流程都有了全面的認識和了解,同時也對出現的問題和需要改進的地方從以下幾個方面入手做一個簡要的總結。

  一、費用情況

  物流費用是物流部門開支的主要組成部分,一個成功的物流管理活動就要求我們將物流活動貫穿整個生產銷售的始終,將物流部門與生產部、銷售部以及采購部緊密地聯(lián)系在一起,才能實現物流最優(yōu)化,達到科學可行又經濟的實際目的。大亨電子科技股份有限公司的物流費用主要表現在以下兩個方面:

  1、運輸費用:隨著公司銷售量的不斷增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售的百分比整體有所下降。這說明運輸費用的情況還是處在正常的范圍的。

  2、倉儲費用:隨著銷售部門訂單的增加,生產部門對采購部門下達的采購指令以及生產出來的產品也隨之增多。故而倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大,采購部門對原材料的采購量也越來越大,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值同樣是下降的。這說明倉儲費用的情況也是處在正常的可控范圍的`。

  二、物流運輸情況

  物流運輸是物流活動的重要組成部分之一,也是企業(yè)對外物流活動的具體表現。采購時間的及時性,采購量的合理性,配送時間的及時性,以及運輸方式的選擇,這些都是運輸活動的關鍵環(huán)節(jié),只有嚴格按照仿真實訓的業(yè)務流程及有關規(guī)定,才能做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我們根據企業(yè)CEO的統(tǒng)籌,結合生產部門、銷售部門、采購部門以及財務部門的各項因素綜合考慮,加強部門之間的溝通聯(lián)系和信息反饋,使物流運輸活動井然有序的進行著。同時提出了一下幾點需要下一年及時加以改進:

  1、當對生產計劃和物料信息的變動調整各部門應做到及時上報,溝通聯(lián)系。

  2、銷售部門在銷售貨物時應提前講信息上報給物流部門,避免配送運輸和采購運輸發(fā)生沖突。

  3、相關的合同和單據應及時上交財務部。

  三、物流倉儲情況

  根據倉儲費用的統(tǒng)計來看,第八年四個季度的倉儲管理費用呈上升的趨勢。訂貨會后訂單增多,生產部門的計劃開始實施,生產規(guī)模擴大,導致采購量上升,同時出入庫量也增加。這些因素都對倉儲管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。

  倉儲管理主要分為倉儲維護管理和第三方倉儲租賃兩個方面。倉儲日常維護管理關系到物流管理費用的問題,所以在選擇采購日期和采購量時應當結合各項費用綜合考慮,選出一個既經濟又合理的倉儲方案。而半成品主要依托第三方租賃的倉庫,所以這里也是一筆不小的開支。

  四、下一年度的目標

  1、提高原材料采購的預算精度,減少不必要的資金浪費,控制積壓庫存,努力朝著零庫存的目標邁進。

  2、在運輸方式的選擇上盡量做到信息流通,同時密切關注市場動態(tài),選擇最滿意的合作伙伴,制定物流最優(yōu)方案。

  3、配合生產部門和采購部門制定更加周密的物料計劃,縮短訂貨周期。

  4、熟讀規(guī)則,時刻關注市場訊息以及指導老師的意見。

  五、簡要小結

  20xx年是我們本次實訓模擬的首年,一切從零開始。在這之前,雖然也有過企業(yè)沙盤模擬的類似經驗,但這次的實踐更加具有真實性,對各方面的要求也相應提高了不少。在這一年四個季度的仿真實踐里,公司的各項業(yè)務逐漸開展,各個部門的主要活動逐漸明朗了起來。我們部門在物流運輸倉儲的活動中也不斷出現問題,當然我們也很積極的配合各個部門,熟讀實訓規(guī)則,努力尋求問題解決的辦法。

  同時對于主觀因素引起的問題,比如因為計算的失誤導致出現的問題,要努力克服它,克服這樣的錯誤發(fā)生唯一的辦法就是加強認識,用更加嚴謹,更加用心的態(tài)度去對待,爭取在下一年做到盡量減少甚至避免此類問題的再次出現。并且希望通過這一年的經驗,我們運輸倉儲部門能在下一年度取得更加優(yōu)秀的成績和改進!

年度部門工作總結11

  回顧過去一年,在公司各級領導和同事們的正確領導與關心支持下,文印室認真完成領導交給的各項工作任務,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力做到五勤(眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤)。秉承踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為公司服務。下面,就今年以來的工作情況簡要總結如下:

  一、處理各科室文件、圖版、圖紙等

 。ㄒ唬┌磿r按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、圖版等。

  完成公司及子公司各科室文件的排版、錄入、復印以及簡單的校對;各種圖版的排版、設計、噴裱及后期裝框;各類工程圖紙、礦用圖紙的復印、打印以及簡單的修改工作。保證打、復印材料準確、整潔、清晰,符合正式文件、圖紙的規(guī)格。文字排版盡量設計的美觀些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。文印室一直不斷的在提高,努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

  建立完善文件錄入檔案。將一年來所有資料文件全部都分類存檔在電腦中,并做到硬盤備份。

 。ǘ┰谖淖咒浫氲耐瑫r,也能認真執(zhí)行保密制度

  1、文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。

  2、大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。

  (三)建立健全規(guī)章制度

  建立了《文印室管理制度》、《文印室復印標準》等制度。

  二、硬件使用情況

  1、對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

  2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,特地制作了“文印登記簿”,對復印和速印件都有如實登記,“厲行節(jié)約,杜絕浪費”。

  3、提高防火意識,消除火災隱患。

  對文印室內各電線插座勤檢查。一是有無任何可能引起火災的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線,不超負荷用電,插座上不要使用過多的用電設備,不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開關上的保險絲。三是配備消防器材。四是離開辦公室下班前,切斷用電設備,長期不使用的用電設備切斷電源或拔下插頭。

  三、文印室存在的不足

 。ㄒ唬┦紫日{整心態(tài),服務機關。根據文印室工作的特點,相對而言事情很多。特別是舉行大型會議的時候,人手非常緊缺,在做好本職工作的同時,有時還要全力投入到公司其他科室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現。在今后工作中還要做到處事要豁達,不要求全責備,斤斤計較,對于工作中存在的問題和矛盾,需要以寬容之心去協(xié)調,去處理。但是在處理矛盾時,一定要相互諒解,支持,處事須謹慎,不要隨心所欲,我行我素。粗心大意,不是謹小慎微,而是嚴謹慎行,待人要真誠。

 。ǘ⿲W習理論知識,提高技術能力。一個人的理論素質越豐富,預測和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習,要擴展知識的領域,更新知識結構,既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統(tǒng)性,還要注重學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴大,因此我們在學習過程中,應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己,使理論與實踐相輔相成,相互促進。

  (三)最后還要有一套過硬的技術。在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心,深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層,離開實踐,任何工作都成為“無源之水,無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合,在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力?陬^和書面表達能力是人與人之間交流的'主要形式。把別人的困難當成是自己的困難,而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人,時刻記住自己的職責。

  一年來,我們文印室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和其他單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在創(chuàng)先爭優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。

  20xx年工作計劃

  一、以績效考核為手段,加強文印室人員的勞動紀律和工作質量的管理,力爭我們的工作再上新臺階。

  二、加強文印室成員的業(yè)務知識的學習,逐步提高科室成員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。進一步端正科室成員的工作態(tài)度,以積極的心態(tài)面對工作,通過各方面的學習培養(yǎng)員工獨立完成工作的能力。

  三、合理控制成本(費用),積極探索文印低成本之路,有效地發(fā)揮科室內部監(jiān)督職能上起到了積極、正面的作用。

  四、繼續(xù)制定和完善各項文印管理制度,加強文印系統(tǒng)的規(guī)范性。

年度部門工作總結12

  20xx年以來,用電部門總體工作在中心領導的正確領導下、各班組的配合下,以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點,通過全員的辛苦努力,順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。用電管理部門下分為四個小組,分別有校、裝、抄、收、核合為一體的用電管理。用電管理工作主要是業(yè)務擴充,用電變更,抄、收、核和與用電客戶簽訂供用電合同等事項,現將部門一年來的工作情況總結如下:

  一、裝校表班和業(yè)擴人員認真履行用電報裝手續(xù)

  優(yōu)化業(yè)擴報裝流程,為客戶提供一站式服務,方便用戶,做到服務理念追求真誠,服務內容追求規(guī)范,服務形象追求品牌,服務品質追求一流,盡量滿足用戶的需求為宗旨。今年新裝表319個,表壞換表98個,追回補收電度14947千瓦時,查出違章竊電共4宗,補收電度共57229千瓦時,拆除表共有45個,到年底止與三相用電戶簽訂供用電合同共78份。

  二、抄表班按抄表日志

  基本按時按質完成每月抄表任務。準確計量客戶用電量,保證電力交易的公平、公正、透明。加強電能表和計量裝置的管理,提高電能表的“三率”,采取一切措施,使客戶電能表調前合格率達到規(guī)定標準。并發(fā)現異常電表及時開出傳票份,送給有關部門進行處理。年初抄表戶數15887個,今年年尾抄表戶數16206個,增加抄表數319個,增加占2%。

  三、營業(yè)收費班在做好收費

  同時認真做好窗口的咨詢工作,禮貌待客、百問不厭的服務態(tài)度。營業(yè)窗口作為與客戶直接打交道的服務窗口,一直始終不渝推行供電承諾制服務,始終鉻記“優(yōu)質服務,永無止境”的服務理念,實行“一站妥”和無雙休日制度。農村收費組為服務用戶,風雨無阻按期下鄉(xiāng)收費。為提高工作效率,在所領導的支持下,于去年七月份實行手提電腦收費,讓客戶能夠得到快捷、簡便的優(yōu)質服務。在資金運載方面,提供專車接送,確保資金安全。今年全年共收電費3634.95萬元,當年電費回收率完成99.80%,舊欠電費回收率完成0.32%。在大家的共同努力下,確保了各項工作指標的完成。

  四、電腦室認真做好電費核算

  復核工作,對新電費數據今年共復核57萬次,復核出異常行碼電表36次,并及時送到有關部門核查,電費復核的及時準確直接影響到電費核算質量,正因為領導的高度重視和工作做到細膩,使核算工作質量大大提高,電費核算差錯率遠遠低于0.1%;用戶歸檔319次,換表拆除歸檔共3343次,對歸檔案復核共7500次;報表統(tǒng)計72次。同時,嚴格執(zhí)行各項電費管理制度,新裝用戶建帳立卡工作合理化、電量調整及電費退補工作規(guī)范化業(yè)擴變更傳單處理嚴格化,使各項工作能夠井然有序進展。

  五、20xx年工作重點及措施

 。ㄒ唬┱J真貫徹落實廣東電網公司20xx年安全生產電視電話會議的'精神,并根據省局和潮州供電局的相關要求規(guī)定,從今年開始建立各級安全生產問現制,把安全工作擺在重于一切,先于一切的首要位置。切實加強現場管理,規(guī)范基建、大修和技改王工程的安全管理及措施,消除安全隱患,杜絕違章違規(guī)行為。

 。ǘ├^續(xù)開展“創(chuàng)先”、“優(yōu)質服務”活動的實施力度,全面推行和實施《供電服務承諾》完善企業(yè)內部管理,樹立行業(yè)新風尚,把創(chuàng)先工作推向深入。

 。ㄈ┘哟箅娰M回收力度,采取因地制宜,行之有效的管理措施和責任制,完善落實《***供電營業(yè)所20xx年度電費回收考核細則》,做到有章可循、有法可依、審時度勢,確保電費按期結零。

 。ㄋ模﹪栏駡(zhí)行《財務管理制度》,加強預算管理和內部控制,提高資金運營效益,為企業(yè)生產經營活動提供強有力的財務支持。

  隨著當地工農業(yè)生產發(fā)展的需要,供電量的增加,工作量也增加,大家都以主人翁的姿態(tài),勤勤謹謹、愛崗敬業(yè)為重,不怕風吹、日曬、雨淋、辛勤地在各個崗位耕耘著。總結過去,展望未來,在今年度雖然取得了一定的成績,但也存在許多困難和問題。我們有信心在上級黨委的帶領下,揚長避短,注重工作成效,爭取在20xx年取得更好的成績回報本所。

  最后,預祝本所全體同仁,身體健康,家庭幸福;***

  供電所事業(yè)蒸蒸日上!

年度部門工作總結13

  一年來,在總公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司項目部經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將物業(yè)公司項目部xxxx年各項工作總結如下:

  一、經營管理情況

  1、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制物業(yè)公司經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現這一目標,優(yōu)質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

  2、公司項目部上下團結務實,服務意識顯著提高物業(yè)公司項目部只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的'及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。

  實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

  3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前,只有通過加強內部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,xxxx年我們共與xx名員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近xx萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,xxxx年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節(jié)約了燃油。

  經統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。

  二、各部室工作情況總結

  為進一步改進物業(yè)公司工作作風,提高服務意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執(zhí)行。

  由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協(xié)工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通,理順了各種關系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業(yè)資質、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經營奠定了基礎。

  行政辦還在協(xié)助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協(xié)助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作,保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質量,為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。

  為迎接北京中瑞會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。

年度部門工作總結14

  20xx年,我部圍繞公司的經營目標和工作任務,積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:

  一、注重工作計劃性

  努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議,對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結,對本月工作計劃進行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解,細化量化,做到任務到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運轉。

  二、突出重點,抓住關鍵

  根據部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務,把握工作中的'輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領導,集中力量,加快辦理,并采取相應措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

  三、注重質量,講求實效

  在工作質量和要求上突出嚴字。要提高工作質量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關,努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服過得去的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質量和效率。在工作安排上,既要結合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經營目標和工作目標的落實。

  四、加強作風建設

  工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果,關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。

年度部門工作總結15

  時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經送走的年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機會。步入三立已三月有余,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。

  這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。

  在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現了很多弊端,如:

  一、ISO的推行過于形式化

  很多人把ISO當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,ISO是一個持續(xù)改進質量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查,對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應之應急措施,造成惡性循環(huán)。針對這些現象,只有從根本上解決,才能真正實施ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項作業(yè)有所依據,并能真正執(zhí)行。

  二、年度管理層未制定有效、可量測之品質目標

  工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,是否達到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負責的工作,都應該制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數據統(tǒng)計,是否達到目標,甚至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。

  三、計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費

  由于生產原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問題,導致下游工序無事可做。此外,生產線勞逸不均等現象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。

  四、物料未能得到有效管理

  原材料未能得到良好的控制,經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用,導致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產斷線。嚴重影響生產進度,增加太多呆滯產品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內,已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發(fā)料,且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執(zhí)行材料申購、生產排產。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。

  五、制造過多

  制造過多,過早,提前用掉了生產費用,失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費生產能力而不中斷生產,增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。

  六、管理不當

  常常問題發(fā)生以后,管理人員才采取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造,科學的管理應該是具有相當的預見性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發(fā)生。

  七、內外溝通有待加強

  每一個辦公區(qū),應該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會有一份好的工作心情公司部份人員卻常;饸鉀_天,出言不遜。造成對同事、員工、供應商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎上。

  八、S實施不到位所帶來之危害

  序號浪費表現危害

  1成員儀容不整有損企業(yè)形象,影響士氣,易生危險,不易識別

  2設備布置不合理半成品數目大,增加搬運,無效作業(yè)

  3設備保養(yǎng)不當易生故障,增加修理成本,影響品質

  4物品隨意擺放易混料,尋找費時間,易成呆料

  通道不暢作業(yè)不暢,易生危險,增加搬運

  建議改善措施:

  一、確實推行ISO體系,已成立ISO專案小組,督促各項工作依流程辦理,完善公司制度。

  二、在十一月份的管審會議中,針對年度各部門品質目標做出相應之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執(zhí)行,依要求做出相應對統(tǒng)計,對策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產品成本。

  三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,如在生產排產前,事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產所需。有事前周密的策劃,必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現象的存在。

  四、有了一個良好的策劃,嚴格依照計劃執(zhí)行,并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況,依循P-D-C-A過程方法,對每一項工作的改善起著決定性的作用。

  五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費。

  六、ISO中有八大管理原則,若靈活運用,對事前預防應該是有非常重要的`作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:

  a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。

  b)領導作用:領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現,使員工充分參與實現所制訂的目標。

  c)全員參與:整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。

  d)管理的系統(tǒng)方法:為實現目標,有利于提高各部門的有效性和效率。

  e)過程方法:這是一個循環(huán)模式,任何一項工作,經需要經過適宜的策劃方案,然后再嚴格執(zhí)行,以確認最終實施的效果是否達到預期所想,從而做出相應之修正。

  f)持續(xù)改進:目前公司所從事的每一項工作中,都需要經過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。

  g)基于事實的決策方法:采用數據的方式搜集相對應之信息,并針對數據來源做出分析,對策。

  h)互利的供方關系:公司與供方之間保持互助和互利的關系,可增進雙方更好的溝通,品質、交期、價格才能得到更有利的控制。

  七、加強S實施管理,注重S管理對產品質量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關重要,同時還可以提升企業(yè)形象。

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