- 相關推薦
招生部崗位職責 2篇
現如今，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的招生部崗位職責 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
招生部崗位職責 1
一、崗位標識
職位名稱：課程顧問所屬部門：招生部
二、組織關系
直接上級：招生部主任直接下級：無
晉升空間：招生部主任
三、崗位目標
負責電話招生咨詢、室內外現場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作，確保完成招生任務。
四、工作職責
1、負責接聽電話時的咨詢，并邀請家長帶孩子前來學校參觀；
2、負責家長來訪時的當面咨詢，了解孩子特點，向家長推薦適合課程；
3、負責咨詢回訪工作；
4、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案。
5、跟蹤課程費用的支付流程及學員學習狀況；
6、完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標；
7、負責活動和試聽課的組織，及時通知家長帶孩子準時參加，并對活動和試聽課效果進行分析；
8、負責咨詢的后續(xù)服務（促成報名、交費，或續(xù)費）；
9、積極參加部門內部的工作交流會，分享經驗，分享成功經驗，及時發(fā)現并解決問題，不斷提升咨詢技能。
10、打電話給沒有報名或到期未續(xù)費的`家長，請速來報名或續(xù)費；
11、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長。
12、做好老生新生報名繳費工作。
13、負責辦公室的文具管理等文件編輯、復印、掃描、信件和傳真的收發(fā)。
14、做好學校交給的其他工作。
15、每周提交工作總結和下周工作計劃。
16、協助行政做好學校的紀律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。
17、協助行政做好各項活動的策劃和組織。
18、協助行政做好硬件設施的檢查和維護。
19、協助行政做好校內外文化布置和宣傳。
20、協助行政做好排課、調課工作。
21、協助行政負責教師打印文稿的收集和保管
五、日常工作及報表、活動組織
1、每天應做好工作日記，記載每天工作內容、咨詢情況、意向人數、報名人數、報名中所遇到的問題和建議，并向直接主管匯報。
2、建立客戶電子檔案及負責客戶維護；
3、引導家長帶孩子上門并接待、咨詢，完成報名、繳費等入學手續(xù)；
�。�1）填登記表。
�。�2）上課當天：接待家長和孩子進入休息教室等待，并給學生粘貼姓名貼。準備上課前，將上試聽課的名單提前給主教老師。并將學生帶進教室。
�。�3）學生在上課期間，課程顧問負責集中解答家長咨詢。
（4）上課結束時：到主教老師那了解情況并跟家長做一些溝通。
（5）課后及時跟進：來試聽的學生是否報名
�、賵竺硎境晒Γ�
�、跊]有報名尋找原因（電話回訪繼續(xù)跟進）。
4、做好老生新生報名繳費工作。
5、介紹教師的情況、課程的安排和內容、報名的流程等相關內容，最好跟家長以當面溝通的方式介紹。
6、完善家長聯系手冊及招生咨詢表單系統(tǒng)；
7、每次組織的宣傳活動指定主要負責人，對整場活動的策劃、設計、參與形式、費用、配合參與人員等詳細內容至少提前5天直接主管申報；活動結束當天對活動現場情況進行總結和分析。
8、能夠幫助或協助他人接待咨詢學員，特別是在同事不在或外出辦事時。學員發(fā)生交叉時表現要以大局為重，尊重事實，服從分配。
9、根據部門安排積極進行戶外宣傳工作（每周至少2次以上），并在相關論壇、網站、貼吧、微信等網絡渠道發(fā)貼宣傳。
10、接受家長咨詢時要謹遵公司優(yōu)惠原則，對于公司未明確可以優(yōu)惠的事項不輕易承諾，如因優(yōu)惠原則理解不透徹而誤導家長者，視情節(jié)嚴重程度予以處罰。
11、積極參加部門組織的各類學習和交流會，分享心得，吸取他人經驗，提升咨詢技能。逐步提高來訪、來電客戶成交率。
12、做好電話的接聽工作，做好工作記錄。
13、監(jiān)督學校各班上課時的紀律衛(wèi)生等后勤工作。
14、及時做好點名本的收發(fā)工作。
六、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放：
每天保持接待臺、休息區(qū)地面、桌面、柜子整潔；
休息區(qū)飲水機保持干凈、整潔，使用過的杯子及時收起來；
善于對物品進行歸類、桌面上物品擺放整齊；
垃圾桶經常清理，垃圾不能滿出來；
對日記畫的紙張經常進行整理，將畫過的和沒畫過的進行分類擺放；
對沒水或沒芯的筆及時更換或加水；
多余的紙張放到規(guī)定的紙柜里；
下班前，要關閉電燈、空調、電腦等，物品擺放整齊后再離開；
節(jié)約并愛惜宣傳物品（不亂撕，亂畫，宣傳物料，不毀壞宣傳桌椅，遮陽傘，展示架等）。
七、考核結果應用
晉升：招生主任
降職或調崗：
1、連續(xù)2個月不能很好地完成本職工作者（月度考核分數在80分以下）；
2、玩忽職守給學校造成惡劣負面影響者；
招生部崗位職責 2
崗位職責:
1.進行市場分析與策劃,協助市場推廣、參與制定招生計劃,有效完成招生任務;
2.開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成招生目標;
3.負責學校招生工作,能獨立處理和解決所負責的任務;
4.從招生和客戶需求的角度,對項目課程的研發(fā)提供指導性建議;
5.與學員、家長建立良好關系,維護學校形象;
6.負責學校招生部的制度規(guī)范,負責組織和監(jiān)管招生部的各種對外合作關系;
任職資格:
1.教育水平本科及以上學歷,有三年以上國際學校招生工作經歷的優(yōu)先考慮;
2.有高度的責任感,較強的管理能力和業(yè)務能力,熟悉國際學校的體系與政府相關招生政策規(guī)定;
3.良好的溝通協調能力和團隊管理能力;工作認真細致、有責任心,抗壓能力強。
4.全日制雙語、英語流利,國際學校招生管理人員。崗位職責:
1.進行市場分析與策劃,協助市場推廣、參與制定招生計劃,有效完成招生任務;
2.開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成招生目標;
3.負責學校招生工作,能獨立處理和解決所負責的任務;
4.從招生和客戶需求的角度,對項目課程的.研發(fā)提供指導性建議;
5.與學員、家長建立良好關系,維護學校形象;
6.負責學校招生部的制度規(guī)范,負責組織和監(jiān)管招生部的各種對外合作關系;
任職資格:
1.教育水平本科及以上學歷,有三年以上國際學校招生工作經歷的優(yōu)先考慮;
2.有高度的責任感,較強的管理能力和業(yè)務能力,熟悉國際學校的體系與政府相關招生政策規(guī)定;
3.良好的溝通協調能力和團隊管理能力;工作認真細致、有責任心,抗壓能力強。
4.全日制雙語、英語流利,國際學校招生管理人員。
【招生部崗位職責 】相關文章：
招生部崗位職責03-06
招生崗位職責04-03
市場招生崗位職責03-07
招生主管崗位職責06-09
招生部工作總結01-28
招生業(yè)務崗位職責01-03
生產部部崗位職責03-18
招生老師崗位職責07-14
工程部部崗位職責04-01