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銷售部助理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-26 11:15:22 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售部助理崗位職責(zé)15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的銷售部助理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售部助理崗位職責(zé)15篇

銷售部助理崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)開展國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和搜集、調(diào)研并分析用戶需求,拓展客戶資源;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立,執(zhí)行營銷政策,維護(hù)重要客戶,并與客戶保持良好關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌的推廣,4、熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn);

  4、負(fù)責(zé)通過在行業(yè)性網(wǎng)站免費(fèi)注冊會(huì)員,發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度;

  5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施,能對線上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合,維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息,數(shù)據(jù)的安全性及更新,建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系;

  6、主動(dòng)聯(lián)系顧客,做好與顧客間的'產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流,做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作;

  7、接洽客戶訂單,做好備貨、發(fā)貨工作,與客戶保持緊密溝通;

  8、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺(tái)服務(wù)、維護(hù)和新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護(hù)

  9、負(fù)責(zé)客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等,及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)處理,并形成書面報(bào)告及時(shí)上報(bào),積極幫助客戶解決疑難問題,督促和協(xié)助客戶確認(rèn)付款。

  10、負(fù)責(zé)竟?fàn)帉κ峙c相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作;

  11、做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作,負(fù)責(zé)媒介公關(guān)和廣告投放,密切注意網(wǎng)絡(luò)推廣模式,不斷借鑒應(yīng)用和優(yōu)化;

  12、負(fù)責(zé)門店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作;

  13、整理客戶信息和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建等相關(guān)信息并建檔,及時(shí)并報(bào)給總經(jīng)理;

  14、嚴(yán)守公司經(jīng)營策略,產(chǎn)品折價(jià)、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;

  15、做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務(wù)工作;

  16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

銷售部助理崗位職責(zé)2

  1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理各種內(nèi)勤事項(xiàng),如財(cái)務(wù)報(bào)銷、客戶檔案歸類整理,數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)。

  2、業(yè)務(wù)跟單處理工作

  3 、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的.歸類、管理工作。

  4、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。

  5、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。

  6、完成銷售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售部助理崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料

  2、負(fù)責(zé)匯總以營業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),考核營業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向總經(jīng)理提交參考建議及方案

  3、收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計(jì)劃,匯報(bào)給總經(jīng)理

  4、協(xié)助營業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作,及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論

  5、每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計(jì)劃,用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出采購計(jì)劃提交采購部審核(制度職責(zé)大全銷售總監(jiān)招聘)

  6、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關(guān)系,遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí),不得拖延、推諉,要開動(dòng)腦筋、千方百計(jì)的去解決。為公司創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛

  7、負(fù)責(zé)公司客戶資料的`管理、整理、建檔和保管工作,并定期補(bǔ)充新的信息資料,做好分類管理;客戶資料檔案應(yīng)提供目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)督并提供合理化建議

  8、負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門指定的其他各項(xiàng)服務(wù)工作

  9、應(yīng)定期向總經(jīng)理提供客戶資信分析資料以及銷售風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警報(bào)告

  10、負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)檔案,按產(chǎn)品分類、收集、歸納,整理來自廠家、市場、展會(huì)等各方面的技術(shù)資料。并報(bào)綜合管理部備案

  11、負(fù)責(zé)組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設(shè)計(jì)、布置,展品、展牌、資料的確認(rèn),并配合綜合管理部做好其他工作

  12、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳、報(bào)導(dǎo)工作,經(jīng)常性地做市場調(diào)研了解市場動(dòng)態(tài)與我公司銷售方針的有機(jī)聯(lián)系,及時(shí)準(zhǔn)確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

銷售部助理崗位職責(zé)4

  1、非銷售崗位

  2、協(xié)助市場部經(jīng)理做好部門日常管理,在經(jīng)理出差時(shí)做相關(guān)授權(quán)工作;

  3、負(fù)責(zé)部門文書起草、推廣方案策劃、匯總各類報(bào)表、規(guī)范文書管理工作;

  4、部門日常會(huì)議、晨會(huì)、總結(jié)會(huì)、考核會(huì)議等主持;

  5、部門實(shí)施技術(shù)人員出差安排與協(xié)調(diào)管理。

  6、有標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)標(biāo)書審查。 崗位任職要求:

  1、金融、市場營銷、人力資源、行政管理等專業(yè),全日制大專以上

  2、具備2年以上相關(guān)助理、專員工作經(jīng)驗(yàn)

  3、親和力、邏輯性、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)

  4、嚴(yán)格自我約束、統(tǒng)籌管理能力強(qiáng),書面口頭表達(dá)能力強(qiáng)

  5、熟悉辦公設(shè)備使用,辦公軟件操作熟練,PPT制作

  6、具備基本社交和商務(wù)禮儀

銷售部助理崗位職責(zé)5

  1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場銷售內(nèi)務(wù)日常管理工作;

  2、組織編制銷售經(jīng)營預(yù)算,中長期發(fā)展計(jì)劃;

  3、分析銷售kpi數(shù)據(jù),對異常數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示、并負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任人推進(jìn)改善;

  4、協(xié)助銷售進(jìn)行內(nèi)部計(jì)劃跟蹤推進(jìn)、流程跟蹤推進(jìn)、部門間流程協(xié)調(diào)、客戶來訪接待參與;

  5、編制審核部門流程文件,并進(jìn)行優(yōu)化完善,負(fù)責(zé)體系審核;

  6、檢查科室內(nèi)部、銷售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性,工作計(jì)劃檢查;

  7、科室人員管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo);

  8、參與公司經(jīng)理會(huì)議,組織召開銷售月度例會(huì)、年度總結(jié)會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

  9、部門年度費(fèi)用預(yù)算工作的.組織及編制,部門費(fèi)用使用控制管理;

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

銷售部助理崗位職責(zé)6

  1、銷售信息傳達(dá)、跟蹤工作

  2、各類銷售報(bào)表制作、收集、匯總分析工作

  3、各類文件、銷售報(bào)告的傳遞、送達(dá)工作

  4、各類費(fèi)用報(bào)銷審核、歸集、上報(bào)工作

  5、所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的考勤管理工作

  6、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

  1、銷售總監(jiān)助理要參與公司戰(zhàn)略的研究;

  2、要根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),要根據(jù)公司提供的年度經(jīng)營預(yù)算以及相關(guān)的投資提案,制定公司營銷工作的方針、政策,對公司內(nèi)部的營銷管理提出改進(jìn)方案;

  3、銷售總監(jiān)助理工作職責(zé)始終要貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)營銷管理方案;

  4、要組織相關(guān)的`市場調(diào)研,并收集相關(guān)的市場信息,分析上營銷對象的內(nèi)外和環(huán)境,從而確定目標(biāo)市場,;

  5、要經(jīng)常收集分析競爭對象的信息,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,并要制定公司相關(guān)的競爭策略并組織實(shí)施;

  6、銷售總監(jiān)助理工作職責(zé)要為公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及開發(fā);

  7、要維持和開拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷售,不斷地?cái)U(kuò)大市場的份額;

  8、要經(jīng)常維護(hù)與重要客戶的聯(lián)系,在參與重大的業(yè)務(wù)洽談時(shí),解決在業(yè)務(wù)拓展中出現(xiàn)的問題;

  9、銷售總監(jiān)助理工作職責(zé)負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶建立完善的售后服務(wù),并要保證用戶的需求得到滿足,以此來提升公司的品牌形象。

銷售部助理崗位職責(zé)7

  1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況,為銷售專員提供銷售信息;

  2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶,做好已有客戶維護(hù);

  3、幫助銷售經(jīng)理做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;

  4、整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;

  5、協(xié)助經(jīng)理做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;

  6、為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的'良好合作關(guān)系;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售部助理崗位職責(zé)8

  職位描述:

  工作年限:3年以上UPS、蓄電池和機(jī)房產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。

  學(xué)歷:本科

  年齡:28-45歲間

  基本要求:身體健康,五官端正,具有一定的語言表達(dá)能力。

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)部門職責(zé)劃分,負(fù)責(zé)特定金融行業(yè)、通信行業(yè)、軌道交通行業(yè)、軍隊(duì)行業(yè)的客戶需求分析和市場開發(fā)(包括直接用戶和渠道合作);

  2、制定并執(zhí)行部門針對特定行業(yè)客戶的營銷策略,達(dá)成特定行業(yè)入圍選型和銷售業(yè)績的.目標(biāo)達(dá)成;

  3、對部門分配的特定行業(yè)進(jìn)行客戶管理,建立良好的客戶關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)及時(shí)收集客戶需求和市場信息,為本部門和公司高層提供決策支持,協(xié)助部門總監(jiān)制定本行業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;

  5、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與商務(wù)部對接,完成后期發(fā)票及催款等事宜;

  6、性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度,具備基本的商務(wù)知識(shí),完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。

銷售部助理崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)輔助各team進(jìn)行的日常工作。具體包括供應(yīng)商建立、各類合同的簽署以及歸檔、發(fā)票收集及登記、各類外付款項(xiàng)支付等財(cái)務(wù)法務(wù)流程。

  2、負(fù)責(zé)運(yùn)營team外部合作媒體、項(xiàng)目執(zhí)行公司(例如h5制作、線下活動(dòng)執(zhí)行等)的合作信息核對審查,合作合同簽訂、付款等流程。

  3、負(fù)責(zé)收集、匯總部門周報(bào)、客戶管理表等各類部門內(nèi)部數(shù)據(jù)。

  4、負(fù)責(zé)周例會(huì)及各類會(huì)議的.會(huì)議室安排、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。

  5、負(fù)責(zé)每月組織茶話會(huì)、每q組織部門tb、部門旅游、部門年會(huì)的策劃和執(zhí)行。包含內(nèi)部財(cái)務(wù)等部門的費(fèi)用申領(lǐng)、合同簽訂等。

  6、輔助部門員工完成日常報(bào)銷、新名片申領(lǐng)等工作,為部門提供相應(yīng)的支持及服務(wù)。

  7、輔助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一些臨時(shí)性工作。

銷售部助理崗位職責(zé)10

  1、公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))及商業(yè)意外保險(xiǎn);

  2、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)住宿(獨(dú)立衛(wèi)生間、無線電視、寬帶、熱水器、空調(diào)、柜桌凳等);

  3、公司提供食堂,伙食保證衛(wèi)生、營養(yǎng)、實(shí)惠;

  4、公司內(nèi)設(shè)有籃球場、兵乓球室、閱覽室、休息室等文體設(shè)施;

  5、公司每年為員工免費(fèi)提供體檢;

  6、公司員工享有住房、交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、節(jié)日禮品等共20項(xiàng)福利補(bǔ)貼;

  7、入職后公司提供在職學(xué)歷教育等繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),定期調(diào)薪和完善的職業(yè)培訓(xùn)。

銷售部助理崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;

  2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時(shí)提供合理和有效的營銷策略。

  4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;

  5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;

  6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估做到責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;

  7、監(jiān)督計(jì)劃的.執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門經(jīng)理。

  8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;

  9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售部助理崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的.質(zhì)詢。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策。

  4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

  6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。

  7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  8、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售部助理崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的'制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。

  6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  7、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售部助理崗位職責(zé)14

  1、助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù),匯報(bào)工作進(jìn)展情況外,還要發(fā)揮積極主觀能動(dòng)性,勤動(dòng)腦,勤動(dòng)嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨(dú)立工作能力。

  2、主要工作內(nèi)容:

  a、項(xiàng)目前期:

  參與項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作、(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  參與項(xiàng)目前期的策劃工作,以市場為導(dǎo)向,在可行性分析的前提下制定質(zhì)量計(jì)劃。(輸出記錄,經(jīng)過驗(yàn)證和檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  根據(jù)項(xiàng)目特性,制定部門工作計(jì)劃(由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  進(jìn)行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  參加工程部、技術(shù)部的圖紙會(huì)審(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  與預(yù)售核對預(yù)售面積,得出準(zhǔn)確的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  對工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  銜接其他有關(guān)部門,如財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等,準(zhǔn)備開盤事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  b、日常事物:

  密切掌握銷售動(dòng)態(tài),以便隨時(shí)對項(xiàng)目的運(yùn)行提出合理化建議與意見,包括根據(jù)市場規(guī)律對廣告計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)。

  負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施,包括制定服務(wù)計(jì)劃,建立客戶檔案、進(jìn)行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  督促及監(jiān)控銷售內(nèi)勤完成對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上

  級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息、回款信息。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  負(fù)責(zé)督促銷售代表嚴(yán)格遵守銷售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  負(fù)責(zé)交房前與工程部合作進(jìn)行房屋防護(hù)工作(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  負(fù)責(zé)交房前的部門銜接,制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)負(fù)責(zé)交房后的客戶問題的協(xié)商解決(進(jìn)行質(zhì)量記錄)

  3、掌握銷售代表的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。

  一般一天的工作流程:主持早會(huì)——會(huì)后檢查值班銷售代表的工作——抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的.管理,實(shí)行銷售視覺化管理,公布當(dāng)天的接待成交情況——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價(jià)》,對退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。

  一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對次月的工作做計(jì)劃——接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排銷售代表催款——安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。

銷售部助理崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)銷售人員工作情況跟蹤:每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售人員進(jìn)行電話溝通,落實(shí)銷售人員銷售進(jìn)度和工作完成情況。

  2、負(fù)責(zé)銷售人員考勤、請假審批。

  3、負(fù)責(zé)銷售人員工作報(bào)告與匯總:敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書面形式發(fā)給銷售助理,銷售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

  4、根據(jù)銷售人員需求,上網(wǎng)查詢競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。

  5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域招投標(biāo)信息,并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷售人員。

  6、協(xié)助銷售人員對政府招標(biāo)采購公司與競爭對手提出質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。

  7、提供銷售所需相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

  8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話,并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同情況下詳細(xì)詢問收款情況。負(fù)責(zé)與銷售及時(shí)溝通,并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。

  9、根據(jù)銷售人員反饋,對合同回歸情況進(jìn)行跟催,并對合同進(jìn)行掃描存檔,合同原件交財(cái)務(wù)存檔;財(cái)務(wù)部門開具發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處,并催促各區(qū)域銷售人員及時(shí)收款。

  10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜:A、與銷售人員確認(rèn)是否到貨,是否安裝,運(yùn)行是否正常;B、如需公司安排人員進(jìn)行上門安裝培訓(xùn),由銷售人員出具書面申請后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓(xùn)事宜。

  11、負(fù)責(zé)對銷售部門工作上傳下達(dá),內(nèi)外溝通。

  12、負(fù)責(zé)對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行匯總、存檔。

  13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問題收集:收集到產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)反饋,以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。

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