優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得(合集15篇)
當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得1
非常感謝公司為準備的這次題為《成功從員工做起》的培訓(xùn)，通過四個小時的緊張學(xué)習(xí)，我個人覺得非常有感觸，受益匪淺，以下是我個人的學(xué)習(xí)心得，用最簡單的言語來表達我內(nèi)心最真實的情感與各位同仁一同分享。
優(yōu)秀員工必須遵守的五項準則：
1、負責任、決不找借口
2、凡事用心做、追求零失誤
3、凡事高標準、嚴要求
4、凡事積極主動
5、凡事團隊第一
看似很簡單的五個道理，它卻是優(yōu)秀員工成功之精髓，只有成為一名優(yōu)秀的員工，才有可能成為一名優(yōu)秀的主管，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，甚至成為一名優(yōu)秀的老板。
作為一名員工，每個人都希望自己是優(yōu)秀的，能被單位重用，同時也希望能提升自己的收入和地位，但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度、能力、努力付出是分不開的。一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無所獲，一個人的偉大并不是你這個人，而是取決于你所做的事，你所取得的成績。
于大城老師說的很對，當我舒服的時候就是我落后的時候，使我痛苦者，必使我成長，我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。也就是說我們要不斷的`學(xué)習(xí)，不斷的追求上進，每個人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成為了一種自然習(xí)性，我們就在這種貪圖安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法，你有什么樣的品質(zhì)，什么樣的心態(tài)去對待你的工作，也能反映出你這個人本身的品質(zhì)，和對生活的一種態(tài)度。
凡事負責任，決不找借口。在工作中，很多人只要遇到點麻煩，總喜歡找借口為自已推諉，這是一種對工作的不負責任，也是對生活的一種不負責任，我們只有勇于承擔自已的過失，和錯誤才會在工作中不斷的提升自我，創(chuàng)造自我，成就自我。
凡事用心做，追求零失誤。人非圣賢，孰能無過，沒有百分百的完美，但我們可以盡量讓自已做到百分百，凡事都怕“認真”二字，只要我們認了真，努了力，沒有辦不成的事，在工作中，切忌以下四種心態(tài)：事情辦得差不多就可以了；現(xiàn)在的工作和生活還可以；自我感覺還過得去；萬事想當然，我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對我們每天的工作和生活，請問又怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字。
凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是�！蔽覀円岬贸蕴�，舍得付出，這即是對你工作態(tài)度的肯定，也是對你做人的一種肯定，偉大源于你對事情的認真，也源于你舍得吃虧，比別人的付出。
凡事積極主動。一個優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導(dǎo)我們向其學(xué)習(xí)，不斷提升自己；同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導(dǎo)的哦，對企業(yè)的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作為一個優(yōu)秀、積極的人，能夠很好的引導(dǎo)并且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態(tài)中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。我們又何樂而不為呢？
工作中，當然也會有非常非常多的同事一直都會在抱怨，工資待遇始終沒有提高，職位也沒能得到提升；有的人也會埋怨公司，只給我這么多錢的工資，我就只給公司干這么多錢的活，一點也不多干……我們現(xiàn)在來換位思考一下，如果作為一個企業(yè)的老板，想提拔一個人，肯定是要看他較以前的能力是否有所提升；想加一個人的工資，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多錢。用于老師的話去說，如果僅把自己當作一個打工者，總是全力應(yīng)付的去對待工作，那樣，我們永遠只能作一個名副其實的“月光族”；但如果我們能把工作當成事業(yè)，讓自己真正以一個主人翁的心態(tài)去工作，那樣肯定就會更加投入，全力以赴打拼。
凡事團隊第一。在我任職的部門我就能深深的體會到這一點，我們部門領(lǐng)導(dǎo)也很看重這點，每次開會總會強調(diào)這個團隊的效力，經(jīng)常對我們說，一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務(wù)，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重這個團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值才會得到提升。
在工作生活中，我們要時刻保持著一種良好的心態(tài)，那就是懷著一顆感恩的心：感恩我們的祖國，給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍；感恩我們的父母，賦予我們生命，撫養(yǎng)我們長大成人；感恩我們的老師，教我們學(xué)習(xí)，給我們知識文化；感恩我們的企業(yè)，給了我們施展才能的空間；感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報恩，才會讓人生充滿陽光，生活的道路才會越來越來越寬，我們的生活也才會越來越好。
公司花費這樣的精力為我們提供這么好的學(xué)習(xí)機會，不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會，回報公司，更重要的是讓我們自身得以提升，走好自己以后的人生之路！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得2
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的`購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更搞笑、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得3
xx月x日伊始，我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行境內(nèi)優(yōu)秀員工戰(zhàn)略宣導(dǎo)與行情教育培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班邀請了多名xx大的教授與我行行內(nèi)專家授課。在此過程中，我對于張大男教授講授的《銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷》課程深有體會，現(xiàn)分享如下：
首先，我對于營銷的實質(zhì)有了更深刻的了解。營銷是賣什么的呢?
第一，營銷是“賣人”。只有客戶對于我們的工作態(tài)度、責任心、個人形象和素質(zhì)等方面滿意，這樣營銷才有把握。
第二，營銷是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”不僅是簡簡單單地圍繞產(chǎn)品的核心價值和形式，還要對產(chǎn)品帶來的延伸以及期望和潛在價值有更好的掌握和應(yīng)用。
第三，營銷是賣文化。文化是指某一個族群或組織對外部環(huán)境的適應(yīng)方式。我們只有把營銷做成文化，才可以激發(fā)客戶的需求，也可以更好的提升客戶的忠誠度。
其次，我對于做好銀行的顧問式營銷有了更深刻的了解。我們商業(yè)銀行要在客戶營銷的過程中，通過為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶提出的問題，為客戶提供個性化的解決方案。在解決問題的過程中將銀行金融產(chǎn)品銷售出去，在滿足客戶需求的同時實現(xiàn)我行利益最大化的目標。顧問式營銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”，根據(jù)我們最終想要取得的結(jié)果來確定營銷與服務(wù)過程中的'取與舍。
再次，我對于如何服務(wù)客戶有了更清晰的認識。
第一，我們的價值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務(wù)。我們要為客戶創(chuàng)造價值，而且一定是要比對手更杰出、更優(yōu)越的價值。
第二，我們務(wù)必要注重客戶的體驗，認真聽取客戶的聲音，認清客戶的真實需求。爭取通過服務(wù)讓客戶有“情理之中，意料之外”的體驗，例如像海底撈那樣的精心服務(wù)，增進體驗。
第三，我們要以客戶的需求作為設(shè)立目標的依據(jù)，通過技術(shù)、產(chǎn)品、方案等服務(wù)的手段完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，幫客戶解決問題的同時瞄準需求存在，進而貼心溝通、投其所好，最后讓客戶達到怦然心動的感覺。
最后，真心實意把客戶作為主角。我們在營銷的過程中主角永遠是客戶，而我們則必須充當配角。我們要注意擺正自身的位置，無論說什么做什么都要關(guān)注客戶的感受，無論談什么話題，都要依著客戶的喜好。做到新人不說舊話，淺人不講深義，俗人不言雅事，反之亦然。我們要做好配角，與客戶建立牢固的客情關(guān)系，同時牢記：我們進步時，競爭者也同時進步，當我們表現(xiàn)好時，客戶期望也同時提高。所以不管我們有多好，唯有追求更好。
以上就是我對于銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷最深的四點體會�，F(xiàn)如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們在轉(zhuǎn)型過程中從銀行之林脫穎而出的關(guān)鍵就是做好“圈人”工作。這一切能否做好取決于營銷的方式方法能否優(yōu)化升級。我將以此次培訓(xùn)為契機，不斷提升與超越自我，為我行在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地而努力奮斗!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得4
日常工作的壓力、生活的繁忙，常常讓我們失去了激情，甚至容易產(chǎn)生“在職厭職”的心理。5月23日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)愛下，參加了公司舉辦了《塑造陽光心態(tài)，做優(yōu)秀員工》的培訓(xùn)活動，張繼梅老師生動，貼切的講述讓我深有體會。
一、短短六個小時的課程，張繼梅老師教會了我們對生活的向往，對工作的積極，對人的感恩。。。都讓我感觸至深�？偟膩碚f，知識、技巧、態(tài)度都是影響工作的三個重要因素，其中，態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。工作中，我們應(yīng)該保持積極的人生態(tài)度，才會有信心，有智慧，有夢想。就像老師說的：我是最棒的，我是最優(yōu)秀的，我是成功者！良好的心態(tài)影響一個人的能力，能力影響我們的命運。生命的質(zhì)量取決于每天的心態(tài)，如果我們能保證眼下心情好，就能保證今天一天心情好，如果保證每天心情好，就會獲得很好的生命質(zhì)量，用陽光的心去工作，讓阻力變成動力，讓絕望變成希望，讓壞事情變成好事情。
二、課程中，老師把我們每個人的缺點都化成了優(yōu)點，教我們對工作、對生活充滿信心，相信每一個時刻發(fā)生在我們身上的事情都是最好的，活在當下，就要對自己當前的現(xiàn)狀滿意，相信自己的生命正以最好的方式展開。
三、要學(xué)會感恩。感謝幫助過自己的人，感恩傷害、鞭打你的人，因為他磨練了你的'心智、激發(fā)了你的斗智；感恩斥責、嫉妒你的人，因為他提醒了你的缺點、肯定了你的成就。所有的一切，都取決于我們的良好心態(tài)，老師說過一句話我深深銘記在心：給予多，得到多；參與多，領(lǐng)悟多；嘗試多，收獲多。
公司的企業(yè)文化中提到：你有多大的能力，就給你多大的舞臺！付出多少努力，就有多少收獲，只要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，用陽光的心投入到工作中，才能為公司、為自己秀出更精彩的未來！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得5
早年間曾讀過格力空調(diào)總裁董明珠的《棋行天下》，從書中學(xué)到她的責任感與對工作的激情，更讀懂了一個女人在職場的艱辛，成功是一種信念，更是對目標神圣的追求。這次有幸參加康華蘭老師的培訓(xùn)課程《成功從優(yōu)秀員工做起》，從學(xué)習(xí)中學(xué)到成功的秘訣在于：良好的工作心態(tài)，高度的責任感，團隊協(xié)作及不斷學(xué)習(xí)的精神。
無論從董明珠身上還是康華蘭老師的親身經(jīng)歷都能領(lǐng)悟到。首先對待工作要保持良好的心態(tài)。每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人，一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時調(diào)節(jié)自我的'心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順及時調(diào)整!其次要想成功，首先要快樂的工作。如果把快樂的心情帶到工作當中就可以把工作做的更好。為了實現(xiàn)自己的目標，為了更好的工作，就必須學(xué)會忍受，在當中尋找快樂，要讓每個人從我這里得到好心情，得到真心幫助。第三、我們要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物，愿意替任何一件事情的發(fā)生負自己應(yīng)負的責任。任何一件事物，從計劃到實施，如脫離群眾、脫離團體，大家目標不一，勁不往一處使，其過程肯定亂，結(jié)果肯定會辦咂，導(dǎo)致我們的投入、努力也就付之東流，公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來，應(yīng)清楚的認識到自己的使命。
自己是團隊的一份子，自己在工作過程中的一言一行，都與我們的團隊榮譽息息相關(guān)的。第四、團隊精神，密切合作。溝通十分重要，溝通必須坦誠，相互尊重，有些人沒把聰明用到工作上，而是有在你爭我斗上，人際關(guān)系惡化。管理越來越復(fù)雜，任何一件事，若大家目標不一，勁不往一處使，就如同一盤散沙，我們大家既然能走到一起來，就要清楚自己的使命，自己是團隊的一份子，要齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。最后，在我們每個人的內(nèi)心深處，對成功都懷有深深的渴望，我們都渴望成功。然而，只有學(xué)習(xí)才能使之成為可能。有句話說的好:您的心有多高，學(xué)習(xí)的路就有多長……
每天進步一點點，就是成功的開始。優(yōu)秀就是不斷進步的結(jié)果，也就是成功的開始�！�
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得6
自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后，我感觸很深，李強老師所說的一些話，舉的一些小故事，對我有很大的啟發(fā)，也值得我反思。
要珍惜自己的工作，就像李強老師所說：職業(yè)是決定人一生命運的關(guān)鍵，經(jīng)營好職場，是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作，因為工作不僅給我?guī)砹讼胍男匠�，更多的是給我了很多的工作經(jīng)驗和寶貴的成長經(jīng)歷，所以我非常感謝蘇總和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個發(fā)展自己的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培養(yǎng)。
要轉(zhuǎn)變自己的工作心態(tài)，努力提升自己的'學(xué)習(xí)力，對我來說，工作的目的不僅是領(lǐng)薪水，更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經(jīng)驗及社會閱歷，所以我們要快樂工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪里，收獲就在哪里。在今后的工作中，我要報著快樂積極的心態(tài)來對待自己的工作，在工作中遇到困惑時，要多和同事溝通，與同事合作，向身邊比自己能力強的人學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗。
在這個公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢就是給了我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是第一生產(chǎn)力，一個只有學(xué)習(xí)型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè)，有潛力才有活力、才有動力，我們要學(xué)以致用，不能把學(xué)習(xí)變成一種形式，更不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，一定要活學(xué)活用。
最后我們要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)要想生存
就必須有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度并且要求嚴格執(zhí)行，公司才會有出路，員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來到這個公司，就要用心為自己工作，把公司當作自己的家一樣，要行動起來，克服自己的惰性，把工作做得更好。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得7
透過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自我在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時光，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的`人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得8
X月X日公司組織培訓(xùn)由CC老師主講的《成功—從優(yōu)秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但我卻受益匪淺。
通過了這次的培訓(xùn)，讓我了解到很多。每個人都想要用短暫的生命來創(chuàng)造輝煌的一生，但往往事與愿為。我想失敗的最大的原因，就是我們浪費了自己的生命，仔細算起來，真正屬于我們的人生只有當下這一秒，所以我們要活在當下，把每一天當成最后一天，下定決心，堅持自己的選擇，找對方向，堅持，堅持，再堅持，你一定會成功。 首先，我們要干一行愛一行專一行。一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該熱愛自己的工作，根據(jù)崗位職責做好本質(zhì)工作的同時，能夠刻苦鉆研，精益求精，多付出一點心力。有的人以拿多少錢就做多少事的心態(tài)工作，是不可取的。這不會讓你成為優(yōu)秀的一員，因為如果你只做與自己報酬相當?shù)氖�，那你所得的報酬就只會原地踏步。有句俗話說的好 “ 沒有付出，哪有回報 ”。
其中CC老師的一個事例讓我的.感觸比較深。美國斯坦大學(xué)于1955年對全世界20個國家的100名員工展開調(diào)查，然而45年后，這100名起點幾乎相同的員工，結(jié)果卻完全不同。其中36人死亡，35人依靠救濟金，24人依靠體力勞動，5人優(yōu)秀。為什么會是這樣的結(jié)果呢？總結(jié)失敗原因有三：一、自我辯解，當我們沒能成功，往往不會去總結(jié)自己的錯誤，而總在尋求理由來為自己的失敗找借口。二、自我設(shè)限，我們總是會在遇到一些問題的時候，認為自己不行，其實難倒你的不是問題的本身，而是思維模式，過去的經(jīng)驗影響了你對新事物的判斷，所以是我們自己禁錮了自己的思想。三、沒有明確的目標，目標決定策略，如果你沒有目標自己沒有努力的方向，也就自然不會成功。
在前進的道路上面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，應(yīng)當感謝一路所遇到的困難因為它鍛煉了我的能力，讓我更加充滿了信心，要成功我就得永不放棄。作為一名員工最終的目的是希望能夠?qū)崿F(xiàn)個人與公司的共同目標，實現(xiàn)雙贏。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得9
做一名優(yōu)秀供水人，在景公司更好的培訓(xùn)后，有了很多心得體會，首先我知道必須要有一顆堅定的責任心，擁有一份高度的責任感，堅守自己的工作崗位，堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位，維護公司的利益是供水人的天職，供水人無論何時何地，都懂得限度地維護公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系，堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責，對公司負責，對百姓負責，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內(nèi)的.事情”，也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法，當我們用積極的心態(tài)去做工作時，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神，永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的，有的時候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢想，就沒有什么不可能。敢于擔當，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔當責任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務(wù)性的企業(yè)，客戶面向社會大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任，這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以，顧客至上的理念一直激勵我，始終保持強烈的責任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔當?shù)挠職�，在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責，公司給我這份責任和擔當，我就要時刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責，用心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得10
為提高影響力打造高效團隊元月14日，公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。透過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：
一、管理者要具有主角的認知潛力;管理者不是一個簡單的管理主角，更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有必須的主角認知潛力，并扮演好自我的主角，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做!”為“就應(yīng)這樣做�！庇忠袂驁錾系年犻L，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自我的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自我的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產(chǎn)生知恩圖報的.效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和潛力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責主角，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們必須會建立一個和諧而充滿活力的大家庭!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得11
每個人都有自己不同的目標，每個人對成功也有著自己不同的理解。人無完全一樣的人，但有相似的成功。不管什么樣的成功，都不可能是一蹴而就的，成功之路都不是那么平坦的。成功是需要從基礎(chǔ)做起、從行動做起的。
3月25日公司組織了一次員工集體培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這是我來公司參加的第一次培訓(xùn)，聽了吳老師的精彩培訓(xùn)，真的是受益匪淺。感謝公司，感謝老總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機會!在將近2個半小時的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：
第一：想成為優(yōu)秀的員工需要具備：卓越的溝通及表達能力�？诓艑τ谝粋�人來說是非重要的，口才即是生產(chǎn)力，也是競爭力。但凡成功的人士，都具備良好的溝通能力和表達能力。
1.溝通能力是所有能力中最重要的能力之一，某種程度上比專業(yè)能力還重要。試想，如果你沒有良好的溝通能力，即使專業(yè)能力再強，表達不出來，或表達不準確、不清楚，讓人無法了解你的真實想法，還談什么合作、還如何進行合作�？梢哉f，溝通在我們生活當中無處不在，某種意義上說，溝通已經(jīng)不再是一種職業(yè)技能，而是一種生存方式了。
2.較好的語言表達能力也是一個人的財富。一個人才如果只會死干事而完全不善言辭、笨嘴笨舌的，這樣是不利于做好本職工作的。無論是在生活中，還是在職場中，我們都會經(jīng)常聽到別人這樣說：“我這個人，笨嘴笨舌，講不好話�！眳s并不以為這是多大的缺憾。其實，這是一個錯誤的觀點�，F(xiàn)在的社會是個信息大爆炸的社會，信息的作用越來越大。一般來說，一項工作需要眾多員工的合作、多個信息的綜合。語言是比較普遍、方便，也是最直接的傳遞方式。語言能力強，雙方就能順利而準確地接受和理解信息，也能順利地交流;語言能力弱，就不能很好地把信息傳遞給對方，交流會因此出現(xiàn)中斷，甚至中止，進而導(dǎo)致失敗。也就是說，會說話是打開成功大門的一把金鑰匙，可以帶來意想不到的效果，會說話的能力，可以成為成就一個人一生的財富!
第二：想成為優(yōu)秀的員工需要擁有：積極向上、主動進取的精神。
1.積極性”一詞在《辭�！返慕忉屖牵悍e極向上、努力工作的思想和表現(xiàn)。由此可見，積極性就是人對待工作生活學(xué)習(xí)的一種態(tài)度，是人的一種心理狀態(tài)。人生活在社會，心理狀態(tài)時刻受到方方面面的影響，有正面、積極向上的，也有消極、反面的。以積極向上的心態(tài)去面對你每天的工作一定會起到事半功倍的效果，反之，消極怠工，心情低落，則會影響工作的效率和成果的。所以我們應(yīng)該做一個積極向上的人，而不是消極被動的人!
2.被動者守株待兔，而主動者則如好的獵人，在山中積極尋找獵物。在工作中，主動進取就是對一味固守的不滿足，以此追求最大可能的嘗試和創(chuàng)新。主動進取是敬業(yè)的特性。主動進取是一個人面對工作面對人生的人格升華和意識進步。員工面對工作所表現(xiàn)出來的行為、心態(tài)意識，直接關(guān)系著他的生存處境。主動進取可以培養(yǎng)員工成長責任意識。很多員工期望在工作中充分的釋放自我、展示自我、實現(xiàn)自我。而這種實現(xiàn)的前提則使員工把手中的工作當成價值實現(xiàn)的途徑，將其視為與自己命運聯(lián)系在一起的事業(yè)而不是外在的`謀生手段。
第三：想成為優(yōu)秀的員工：不做麻煩的制造者，而要成為問題的解決者。我們都應(yīng)該腳踏實地的掌握本職工作的工作內(nèi)容。努力做到自己的本職工作，盡量少出錯、避免犯錯，不給上級和其他部門的同事添麻煩。只有擁有扎實的工作能力，才能成為問題的真正解決者，在出現(xiàn)問題時，盡量自己能解決的事情要自己解決。力爭做一個老板把事情交給你，他能安然如睡的人!這樣我們不僅可以取得老板對自己的信賴，同時又能約束自己，提升自己的工作能力和自信心。人與人的關(guān)系歸根結(jié)底是價值交換的關(guān)系，當我們把應(yīng)該做的事情做的非常穩(wěn)妥和相對完善。老板是可以看得，感受得到的。這對于我們實現(xiàn)自我價值是不可或缺的。
綜上所述，我認為吳老師對我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容大致可以概括為以上幾點，我們?nèi)粝氤蔀閮?yōu)秀的員工，取得成功，就必須做到以上幾點。這次培訓(xùn)，我的心靈深刻的受到了震撼和啟發(fā)。我將謹記吳老師對我們的培訓(xùn)和指導(dǎo)，我很喜歡其中的一句話：“一個人要活在自己的心中，不要活在別人的眼中!”我將以這句話為我的人生信條，做好自己的本職工作，做好身邊的點滴，樹立明確的奮斗目標，活出自己的精彩!積極向上、主動進取，盡快成長為一個對公司、對團隊有用的人才，同時也將用心努力，成為一個問題的解決者，實現(xiàn)自身的價值!早日成為一名一汽惠華的優(yōu)秀的員工!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得12
公司安排我本月3號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。成功——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準則
1、凡是負責任，關(guān)于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個角色，為他們服務(wù)是我們的目標，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。
5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會溝通， 學(xué)會團結(jié)，只有所有人團結(jié)起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的'信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會很快有回報，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個特別重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團隊里每一個人的事，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得13
10月16日公司組織了《卓越從優(yōu)秀員工開始》的講座，聽了李志強講師精彩、激昂的演講，我從中學(xué)到了許多知識。作為公司的一員，我迫切地想成為一名優(yōu)秀的員工，但就不知具體從何做起，李老師的講授給我指明了方向，讓我找到了答案，使我頗有感受。
首先，我們要學(xué)會放下。因為，放下是接納一切的前提，男人就要拿得起放得下，不要計較個人得失，要學(xué)會放下過去。面對未來，要在進步中不斷學(xué)會。俗話說："生有涯，學(xué)無涯"我們要用知識來武裝大腦，讓我們的大腦更加聰慧。運用科學(xué)的方法去學(xué)習(xí)，用我們的雙眼去發(fā)現(xiàn)，看事物學(xué)會看它的兩面性，留住優(yōu)點，剔除缺點。學(xué)會用耳朵聽，用腦袋想。哪些對自己今后的工作有用，哪些沒有用。要動手記，好記性不如爛筆頭，記好、記會，以后還要經(jīng)常拿出來看，嘴要說，眼要看，多聽少說，但是該說的一定要說，不該說的堅決不說。
作為企業(yè)的一份子，從加入企業(yè)的那一天就注定要服從命令、執(zhí)行命令，要無條件的執(zhí)行正確的命令。工作中在接到違反《安規(guī)》的命令時，必須拒絕執(zhí)行。
人與人最大的.區(qū)別就在于思想，思想決定行動，行動影響結(jié)果。做了不等于做到，做了不一定有結(jié)果，不一定完成任務(wù)，但是不做就一定沒有結(jié)果。所以說，執(zhí)行是不折不扣的拿到結(jié)果，完成任務(wù)。
職業(yè)理念是有效執(zhí)行的基石，要做到準時、守紀、嚴格還要絕對真正、剛毅，要學(xué)習(xí)竹子精神，寧折不斷。無論今后做任何事都要做一個勇于承擔責任的人，做事先做人，做人必先正己，要學(xué)會低調(diào)做人高調(diào)做事，永不言敗。
作為一名最基層的工作人員，在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯誤，要及時指出來，幫其改正，并要認識到錯在什么地方，下不為例，要引以為戒。對工作要認真負責，有目的、有計劃，這也是有效執(zhí)行的前提，要善于溝通，要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，從贊美開始，多表揚，少批評，為我們共同的目標而努力工作。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得14
對于神一樣的李強老師，他的培訓(xùn)時而讓人咋舌時而讓人捧腹大笑，這可能就是一個成功男人深邃和幽默吧。除了對他的膜拜，也渴望學(xué)習(xí)他身上的優(yōu)點。人非圣賢，每個人都有自己的“軟肋”。而天生我材必有用，每個人活著都有他活著的意義。無論某種形式的活都是在推動這個社會在進步。有些人活得精彩，有的人的活得淡然，也有些人活得很累很慘。
我不認為每個人或者每個員工都要遵從一種格式去完善自己，途徑有很多種，但是不能越軌。這個社會一直在講創(chuàng)新，難道創(chuàng)新就是復(fù)制別人成功的路自己再順道走過一遍？每個人都是天之驕子，每個人都是最棒的那個。只要肯攀巖，沒有登不上去的山峰。我想李強老師的培訓(xùn)僅僅只是在舉例引導(dǎo)，我們完全可以按照自己的方式活下去。我們經(jīng)�？吹綀蟮勒f日本的員工如何的賣力工作，他們的員工壓力是世界山壓力最大的，這才是真正的“鴨梨山大”，但是日本的員工如何的釋放壓力呢？他們的公司可以設(shè)置一間房子，里面是老板摸樣的橡皮玩具娃娃。只要是員工感覺壓力大了，就很胖揍那個橡皮娃娃。我想說的是，福利保障和員工的工作態(tài)度掛鉤著。這也就是李強老師說的只要你認真工作公司一定會給你一個滿意的回報。凡是當然是先有付出才有回報。價值觀的多變性，新中國成立才不足70年，人的價值觀就經(jīng)歷了幾次大的翻動，社會的螺旋式發(fā)展引導(dǎo)價值觀取向，老婆孩子熱炕頭也許才是現(xiàn)在社會的大多數(shù)人的終極理想。我們復(fù)古了么？不是。因為我們沒錢買房啊，沒錢買房哪來的熱炕頭啊，沒有熱炕頭哪來的老婆啊，沒有老婆怎么繁衍下一代�。ㄟz傳學(xué)家說繁衍是人活著的意義），活著沒有意義啊。辛苦一輩子都是給別人在創(chuàng)造啊。大家都當大爺了，誰去跑堂當小二。社會分工不一樣也就決定著人的價值取向的不同。很難說，這個社會是在進步。因為精神和物質(zhì)脫節(jié)了。
我一個搞應(yīng)應(yīng)用技術(shù)的只要把握好以下幾點，就不負這場培訓(xùn)。
第一點，遵從職業(yè)操守。搞技術(shù)應(yīng)用這塊，最重要的是掌握最新的技術(shù)信息和學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用。其次是堅守崗位、服從調(diào)配、互相協(xié)作、認真負責，因為相對于研發(fā)這塊，應(yīng)用技術(shù)可能不需要太多思維發(fā)散天馬行空，它只要“認真”。毛主席說，世界最怕認真二字。而且工程建設(shè)開通維護，也容不得一丁點失誤。這就是某企業(yè)的名言，把一件簡單的事做好，其實很不簡單。
第二點，做人要有原則。不要輕易觸碰別人或者行業(yè)的底線就是尊重自己。所謂原則不是執(zhí)拗，不是鉆牛角，而是一個人的'道德底線一個企業(yè)的制度規(guī)章。所以說如何讓別人尊重你，首先自己要有一個做人的原則，要有一個道德標準。越雷池的事，咱堅決不干。違反公司制度規(guī)章的事，咱堅決不做。老是說自己父母不好的人，自個肯定也好不了哪去。自個先樹立了“偉岸”的形象，也會影響到身邊的“倭瓜”。這就叫榜樣的力量。
第三點，搞好人際關(guān)系。很多工作是要別人配合完成，我們永遠不是一個人在戰(zhàn)斗。荷蘭之所以在歐洲杯小組賽被pass，團隊協(xié)作太差，每個球員都當自己是全隊的主心骨，每個人都當自己是克魯伊夫，每個球員都認為自己是大爺，所以荷蘭隊恥辱的出局了。荷蘭從歐洲杯出局了，我不能從京信出局。所以一定要搞好同事之間的關(guān)系，搞好其他配合單位朋友的關(guān)系。因為咱真的不是一個人在戰(zhàn)斗。
李強老師培訓(xùn)最后的感悟的是，他讓多年不寫報告的自個頓時茫然又不得不秉燭奮筆終于在抓耳撓腮、苦思敏相的頃刻找到上學(xué)時候的感覺。最最重要的是讓我深刻體會到作為一個普通員工真的很不普通。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得15
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓(xùn)。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從職責感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自我更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理務(wù)必首先對服務(wù)有更深層次的認識，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，透過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準，能做到的堅持，有差距的及時改善，不能做到的，尋找原因，及時改善，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足，透過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的'等級服務(wù)標準分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中，對未到達標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個公司中，將公司的事情視為自我的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!
透過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
【優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得】相關(guān)文章：
培訓(xùn)優(yōu)秀員工的心得04-04
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得01-04
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得體會01-11