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服務(wù)工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-27 17:10:45 工作計(jì)劃 我要投稿

有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃模板匯總十篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編整理的服務(wù)工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃模板匯總十篇

服務(wù)工作計(jì)劃 篇1

  20xx年度雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃新的一年,為更好的發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),保障本社區(qū)居民健康生活,我站在市衛(wèi)生局和市社區(qū)衛(wèi)生指導(dǎo)中心指導(dǎo)下,結(jié)合本社區(qū)居民健康狀況,制定如下工作計(jì)劃。

  一、認(rèn)真做好社區(qū)常見(jiàn)病診療工作,解決居民基本健康問(wèn)題。

  1,做好社區(qū)居民常見(jiàn)病處置,使“小病進(jìn)社區(qū),大病到醫(yī)院”落到實(shí)處。

  2,堅(jiān)持藥品零差價(jià)制度,認(rèn)真做好藥品采購(gòu)工作,滿足社區(qū)居民健康基本需求。

  二、積極做好健康教育工作

  主要抓預(yù)防、保健,提升全社區(qū)居民的健康理念,提高了整體健康水平,使個(gè)人、家庭具備良好的生活方式和生活行為;在社區(qū)創(chuàng)建良好的自然環(huán)境、社區(qū)心理環(huán)境和精神文明建設(shè);在完善工作態(tài)度的同時(shí),抓管理,共創(chuàng)具有健康人群、健康環(huán)境的健康社區(qū)。

  1、利用多媒體、課件的形式每月1次大的講座,不定期開(kāi)展小講座。常見(jiàn)病、多發(fā)病預(yù)防保健知識(shí)形象生動(dòng)地傳播給居民。

  2、每月辦一次室內(nèi)宣傳欄,每季度更新室外健康知識(shí)櫥窗,爭(zhēng)取把最需要的、最簡(jiǎn)便易懂的'防病知識(shí)傳播給社區(qū)居民;隨機(jī)發(fā)放健康教育處方和;隨機(jī)利用VCD播放科普知識(shí)。

  3、隨時(shí)隨地的開(kāi)展健康教育。

  4、做好各種健康教育登記總結(jié),注重居民反饋,不斷改進(jìn)和提高健康教育水平。

  5、把慢性病防治擺在重點(diǎn),提高慢病管理率和控制率,注重社區(qū)居民的整體健康水平。

  三、做好計(jì)劃生育的宣傳工作,免費(fèi)發(fā)放各類計(jì)生用品。使全社區(qū)居民都能享受到生殖健康的保證。

  四、建立健全本轄區(qū)居民家庭檔案

  統(tǒng)計(jì)慢性病資料,做好分類管理,輔助各科室做好已婚婦女病普查,老年病、慢性病等普查,普治工作,普查率達(dá)80%以上。

  五、加強(qiáng)傳染病管理工作。

  加強(qiáng)傳染病防治的宣教工作;強(qiáng)化門診醫(yī)生首診責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持做到無(wú)傳染病的漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)。

  六、做好康復(fù)訓(xùn)練、計(jì)劃,幫助病殘者早日恢復(fù)生活自理能力。

  七、認(rèn)真而積極的做好防疫和婦幼保健工作

  加強(qiáng)疫苗管理,做好了各種登統(tǒng)工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。認(rèn)真完了成上級(jí)部門交給的其他任務(wù)。雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇2

  今年以來(lái),市服務(wù)業(yè)辦公室按照市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署,緊緊圍繞省、市服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的目標(biāo)要求,狠抓規(guī)劃編制、項(xiàng)目建設(shè)、載體培育和機(jī)制完善四大工作重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化措施,協(xié)調(diào)推進(jìn),有力地促進(jìn)了全市服務(wù)業(yè)的持續(xù)快速增長(zhǎng)。現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況和下一步工作打算匯報(bào)如下:

  今年以來(lái),在各級(jí)關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展政策措施的有力推動(dòng)下,全市服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),服務(wù)業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率明顯提高,服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)取得初步成效。前三季度,全市服務(wù)業(yè)增加值完成743.68億元,同比增長(zhǎng)17.5%,服務(wù)業(yè)占比達(dá)到34.6%,同比提高1.2個(gè)百分點(diǎn);社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)714.18億元,同比增長(zhǎng)18.9%;完成規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資468.24億元,同比增長(zhǎng)30.7%,服務(wù)業(yè)投資占全市規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到46.3%;服務(wù)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅收入23.61和32.36億元,同比分別增長(zhǎng)26.84%和39.68%。預(yù)計(jì)全年服務(wù)業(yè)增加值將達(dá)到972億元,增速可保持在17%以上,服務(wù)業(yè)占比將保持在34.6%以上,可完成比上年提高1個(gè)百分點(diǎn)的目標(biāo);全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速可達(dá)到18.6%左右;全年規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資增長(zhǎng)可達(dá)到30%以上;服務(wù)業(yè)國(guó)地稅收入增速可達(dá)到25%和35%左右。為了促進(jìn)全市服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)載體培育和發(fā)展。

  一是積極向省推薦新的省級(jí)重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè),開(kāi)展了對(duì)市級(jí)重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)的提報(bào)和調(diào)整工作。共向省推薦了魯中保稅物流中心、高新區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和淄川建材城等6個(gè)園區(qū)和淄博金泰鐵路儲(chǔ)運(yùn)有限公司、山東和濟(jì)集團(tuán)、山東卓創(chuàng)資訊有限公司等6家重點(diǎn)企業(yè)。二是按照規(guī)劃的要求,重點(diǎn)策劃實(shí)施了一批與園區(qū)產(chǎn)業(yè)互為支撐的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,今年策劃的42個(gè)新建項(xiàng)目大多數(shù)位于我市省級(jí)或市級(jí)重點(diǎn)園區(qū)內(nèi),重點(diǎn)園區(qū)的集聚能力和水平明顯提高。三是積極引導(dǎo)卓創(chuàng)咨詢等信息服務(wù)企業(yè)發(fā)展軟件和服務(wù)外包,支持淄博商廈等商貿(mào)流通企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù),支持和濟(jì)物流集團(tuán)等大型現(xiàn)代物流企業(yè)積極發(fā)展物流加工,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,切實(shí)加快重點(diǎn)企業(yè)向規(guī);、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化方向發(fā)展,進(jìn)一步提高了重點(diǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)強(qiáng)化措施,加大三大載體培育力度,重點(diǎn)城區(qū)、重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展取得了明顯成效。重點(diǎn)城區(qū)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)速度繼續(xù)加快。前三季度,6個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城區(qū)服務(wù)業(yè)增加值共完成614.53億元,同比增長(zhǎng)18.45%,分別比去年同期和今年全市三季度高3.68和0.95個(gè)百分點(diǎn),占全市的比重達(dá)到82.6%。重點(diǎn)園區(qū)進(jìn)展良好。淄博商貿(mào)物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推進(jìn),新區(qū)西部客貨運(yùn)輸中心建設(shè)工程進(jìn)入收尾階段,貝爾華韻醫(yī)藥物流園、鴻運(yùn)物流三期工程、南方汽車城等項(xiàng)目奠基開(kāi)工;周村古商城文化旅游區(qū),拆遷工程全面完工,景點(diǎn)工程及各類文化旅游營(yíng)業(yè)設(shè)施全面展開(kāi);東岳氟硅材料創(chuàng)新園,部分新建項(xiàng)目開(kāi)始動(dòng)工。前三季度,3個(gè)省級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)園區(qū)營(yíng)業(yè)收入、稅金和從業(yè)人員分別比去年同期增長(zhǎng)10.79%、18.63%和3.85%。重點(diǎn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。前三季度,5家省級(jí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、稅金、利潤(rùn)和從業(yè)人員分別達(dá)到159.9億元、2.04億元、6.29億元和1.64萬(wàn)人,同比分別增長(zhǎng)20.91%、25.57%、62.95%和6.53%;全市50家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)18.25%和29.3%。

  (二)繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目策劃、調(diào)度、管理和服務(wù)。

  圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大現(xiàn)代物流、科技信息、文化旅游、創(chuàng)意動(dòng)漫等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)項(xiàng)目的策劃與篩選力度,突出項(xiàng)目調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù),有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。全年共確定80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)到42個(gè),占項(xiàng)目總數(shù)的52.5%。圍繞項(xiàng)目建設(shè),深入開(kāi)展了服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)年活動(dòng)。

  一是繼續(xù)加大項(xiàng)目建設(shè)條件的落實(shí)力度,今年絕大多數(shù)項(xiàng)目基本落實(shí)了建設(shè)條件;

  二是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目扶持政策,為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好條件;

  三是切實(shí)抓好項(xiàng)目的調(diào)度管理,進(jìn)一步完善了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制。

  通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù),積極幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題,保證了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。年初確定的80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,截至目前,全市80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投入75.7億元,完成年度投資計(jì)劃的71.5%。其中現(xiàn)代物流項(xiàng)目,總投資181.25億元,完成14.47億元,占年度計(jì)劃投資的72.5%;文化旅游項(xiàng)目,總投資136.38億元,完成20.58億元,占年度計(jì)劃投資的92.08%; 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,總投資12億元,完成5.02億元,占年度計(jì)劃投資的91.67%; 科技信息項(xiàng)目,總投資10.47億元,完成3.91億元,占計(jì)劃投資的67.2%;商貿(mào)流通項(xiàng)目,總投資167.73億元,完成29.14億元,占計(jì)劃投資的.67.11%。在42個(gè)新建項(xiàng)目中,已經(jīng)開(kāi)工的項(xiàng)目達(dá)到28個(gè),占全部新建項(xiàng)目的66.7%。部分項(xiàng)目進(jìn)展順利。永旺西部購(gòu)物中心已于10月22日正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng);淄博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期工程已竣工,正在招商中;年內(nèi)已經(jīng)竣工或即將竣工的項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)。名尚城市廣場(chǎng)商業(yè)設(shè)施部分正在加快推進(jìn),完成投資1.21億元;淄博保稅物流中心完成投入2.6億元,1、2號(hào)保稅物流倉(cāng)庫(kù)完工,已于9月底順利竣工并投入運(yùn)營(yíng),目前正在園區(qū)路網(wǎng)建設(shè);齊魯現(xiàn)代物流港完成投入1.35億元,10萬(wàn)立方米罐區(qū)投用,開(kāi)通油品專列,鐵路專用線一期工程3股已經(jīng)開(kāi)通,二期擴(kuò)建4股、5股已完成設(shè)計(jì);和濟(jì)集團(tuán)鋼材加工物流配送中心完成投入5800萬(wàn)元,占年度投資計(jì)劃的29.7%,鋼材加工配送中心加工區(qū)3個(gè)車間已建成并投入使用;新華醫(yī)藥物流園完成投入8471萬(wàn)元,目前園區(qū)主體正在緊張施工中,總體進(jìn)展情況良好;先進(jìn)陶瓷創(chuàng)新園,完成投資1.36億元,塔樓A座主體完成2層,B座主體完成3層,裙房主體完成4層;高分子創(chuàng)新園項(xiàng)目,完成投資7623萬(wàn)元,主體基本完工,進(jìn)入設(shè)備安裝;齊魯國(guó)際化工商城,完成投資7000萬(wàn)元,土地已拆遷手續(xù)已辦理完畢,正在進(jìn)行地基施工;孔子文化創(chuàng)意園,完成投入2.7億元,孔子文化廣場(chǎng)及其29個(gè)工程(老年修養(yǎng)中心、會(huì)所、住宅、藝術(shù)家創(chuàng)作室)正在建設(shè)中;周村古商城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,完成投入1.38億元,回遷樓及其配套工程區(qū)已完工。景觀休閑區(qū)、旅游購(gòu)物街和鑒寶大廳已完工,部分已投入使用。五星級(jí)影城影廳已于9月28號(hào)正式對(duì)外營(yíng)業(yè);青年公園完成投入6000萬(wàn)元,工程已奠基,正在進(jìn)行三通一平中;玉皇山生態(tài)恢復(fù)工程完成投入9600萬(wàn)元,中華閣主題樓正在進(jìn)行場(chǎng)地平整、中軸線皇帝塑像及辦公樓正在建設(shè)中;淄博國(guó)際物流港、桓臺(tái)煤炭?jī)?chǔ)備物流中心、魯中二手車市場(chǎng)搬遷提升工程等重大項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作正在加快推進(jìn)。續(xù)建項(xiàng)目投資進(jìn)度也明顯加快。

  (三)狠抓工作機(jī)制和政策體系建設(shè)。

  一是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)業(yè)工作考核體系。按照省關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)城區(qū)、重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目四大載體的考核要求,研究制定了集綜合考核和專項(xiàng)考核于一體的《淄博市服務(wù)業(yè)四大載體考核辦法》;二是圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目策劃、調(diào)度和管理,研究制定了《淄博市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目考核辦法》,為進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、總量擴(kuò)張和轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ);三是創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)調(diào)度工作機(jī)制,委托路路通網(wǎng)在原有重點(diǎn)企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步研發(fā)對(duì)服務(wù)業(yè)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng),目前系統(tǒng)建設(shè)已近尾聲,正在調(diào)試階段。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇3

  為提高我市農(nóng)民的科技文化素質(zhì),推進(jìn)農(nóng)業(yè)及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,幫助農(nóng)民增收致富,培育發(fā)展特色農(nóng)業(yè),建立完善的農(nóng)民科技培訓(xùn)體系,特制訂20xx年XX市農(nóng)村科普服務(wù)工作隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。

  1、20xx年,農(nóng)村科普服務(wù)工作隊(duì)在繼續(xù)做好解決農(nóng)民的技術(shù)難題、圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展科技培訓(xùn)的同時(shí),要重點(diǎn)幫助各鎮(zhèn)解決帶有共性的'技術(shù)難題,扶持發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。要加大服務(wù)力度和深度,采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等形式擴(kuò)展培訓(xùn)服務(wù)方式,各專業(yè)農(nóng)村科普服務(wù)工作隊(duì)和各小分隊(duì)全年開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)100場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)1萬(wàn)人。

  2、加強(qiáng)對(duì)35個(gè)農(nóng)民科技地的協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù),讓廣大農(nóng)民充分感受到依靠科技致富的重要性,進(jìn)一步提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)。35個(gè)基地每年開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)至少200場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)2萬(wàn)人以上。

  3、20xx年,繼續(xù)實(shí)施科技中心戶培訓(xùn)工程。年培訓(xùn)人數(shù)將比xx年有所增加。

  4、充分發(fā)揮XX市農(nóng)民科技協(xié)會(huì)作用,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  4、積極探索新的培訓(xùn)方式,充分利用電視臺(tái)、電臺(tái)等新聞媒體的作用,加大科技培訓(xùn)覆蓋面。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各鎮(zhèn)科技培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性,努力培養(yǎng)科技示范戶并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科技培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇4

  我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望,圓滿的完成了20xx年上半年的工作,接下來(lái)我向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下20xx年下半年的'工作。

  (一)、班前準(zhǔn)備工作

  1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事必須事先請(qǐng)假)。

  2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。

  3、員工午餐,小歇。

  (二)、班中接待

  1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)

  班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。

  當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。

  撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。

  為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。

  2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當(dāng)好參謀

  必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

  (1)準(zhǔn)備寫明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。

  (2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。

  (3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。

  (4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

  (5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必須尊重客人自選。

  (6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。

  能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。

  3、按序上菜,操作無(wú)誤

  首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。

  (1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。

  (2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。

  (3)上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到A,上菜報(bào)名B,擺放到位C,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。

  (4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。

  (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

  (6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請(qǐng)吩咐)。

  (7)根據(jù)情況上水果盤。

  4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  (1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。

  (2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。

  (3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要態(tài)度虛心,誠(chéng)懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

  (4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,正確無(wú)誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。

  (5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。

  (三)、班末收拾

  1、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi),輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。

  2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”,做到安全防范。

  在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,堅(jiān)持使用托盤。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。

  堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇5

  轉(zhuǎn)眼間,社團(tuán)又經(jīng)歷了半個(gè)春秋,在校團(tuán)委、社團(tuán)部的領(lǐng)導(dǎo)和趙猛陽(yáng)同學(xué)的帶領(lǐng)下,我們學(xué)生社區(qū)服中心越走越成熟,在本個(gè)學(xué)期里,雖然我們成立較晚,自身還是有很多方面的不足。但是我們經(jīng)過(guò)努力也深受外部企事業(yè)單位活動(dòng)負(fù)責(zé)人的贊揚(yáng)和夸獎(jiǎng),為了在下學(xué)期更好的參加工作或其他假日活動(dòng),促進(jìn)社團(tuán)成員的全面與持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)理事會(huì)的'討論,制定了20xx-20xx年學(xué)期工作計(jì)劃,希望能在全體會(huì)員的努力之下,取得更大的成就,和不變的輝煌!

  (一) 社團(tuán)性質(zhì):

  宿遷經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心(中文簡(jiǎn)稱學(xué)生社區(qū)服務(wù)隊(duì)),成立于20xx年4月。它是在機(jī)電系張虎成主任領(lǐng)導(dǎo)下一支以趙猛陽(yáng)同學(xué)為首的服務(wù)性、公益性隊(duì)伍。依照國(guó)家法律法規(guī)和宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的規(guī)章制度,由在校學(xué)生自發(fā)組織的社會(huì)實(shí)踐類的公益性系級(jí)學(xué)生社團(tuán)。

  (二) 發(fā)展目標(biāo):

  l 對(duì)內(nèi)發(fā)展,同各個(gè)社團(tuán)友好競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展;

  對(duì)外發(fā)展,和其他外部企事業(yè)單位或個(gè)人搞好友好外交關(guān)系,讓成員們走向外界鍛煉實(shí)習(xí)。

  校園代理,通過(guò)外部聯(lián)系方式,取得校園代理銷售宣傳等活動(dòng),鍛煉成員的宣傳能力。

  社區(qū)服務(wù),利用假日時(shí)間對(duì)社區(qū)居民,企事業(yè)單位,提供環(huán)境整理、衛(wèi)生清潔等,培養(yǎng)成員積極實(shí)踐能力。

  (三)部門結(jié)構(gòu):

  繼續(xù)設(shè)有市場(chǎng)部、外聯(lián)部、服務(wù)部、人事部等五大類部門主體。

  市場(chǎng)部:繼續(xù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推銷、社團(tuán)宣傳、觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)工作;

  外聯(lián)部:繼續(xù)負(fù)責(zé)外部聯(lián)系,搞好成員于企事業(yè)單位個(gè)人的友好關(guān)系。

  服務(wù)部:做好成員社區(qū)服務(wù)的人員管理、分配、信息登記、意見(jiàn)反饋等相關(guān)工作。

  人事部: 繼續(xù)做好社團(tuán)內(nèi)部人員確定分配、管理、信息登記,人事的調(diào)動(dòng)、調(diào)整、登記、考核、工作的布置、通知下達(dá)、資料整理等相關(guān)工作。

  (四) 大型活動(dòng)安排:

  1、9月上旬在全校范圍內(nèi)策劃開(kāi)展學(xué)生社團(tuán)全新招新;

  2、9月中旬,開(kāi)始運(yùn)作,開(kāi)展本社團(tuán)第二次大規(guī)模招新工作,并組織召開(kāi)動(dòng)員理事會(huì),學(xué)習(xí)社團(tuán)的章程,選拔、調(diào)整社團(tuán)的干部,成立完整的新一屆理事機(jī)構(gòu);

  3、9月下旬,招新結(jié)束后開(kāi)展第一期社團(tuán)內(nèi)部文化活動(dòng),一是為了讓新會(huì)員盡快熟悉社團(tuán)的文化及其運(yùn)作的方式,二是加強(qiáng)內(nèi)部成員之間的交流,努力建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神;

  4、10月上旬,開(kāi)展大規(guī)模成員崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)社團(tuán)章程、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)作方式等;

  10月中旬,承接各類社區(qū)活動(dòng),鍛煉成員的外部實(shí)踐能力。

  (五) 常規(guī)活動(dòng)

  1、文娛培訓(xùn),組織成員進(jìn)行文化藝術(shù)培訓(xùn),鍛煉成員口才表演能力

  2、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),積累前期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)的課件,有計(jì)劃有組織的向成員推廣創(chuàng)業(yè)及社交知識(shí);培養(yǎng)儲(chǔ)備干部,為社團(tuán)后續(xù)發(fā)展提供大量的人才。

  3、部門培訓(xùn),組織各位新經(jīng)理及老經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),講解工作流程及方法,提高工作效率,提高工作執(zhí)行力(比如外聯(lián)部如何拉贊助、市場(chǎng)部如何推銷、服務(wù)部如何實(shí)踐、人事如何調(diào)動(dòng)等)。

  最后,我學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心依然會(huì)以“以人為本,服務(wù)大眾、信譽(yù)第一、服務(wù)至上”為宗旨,會(huì)盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的學(xué)生活過(guò)得開(kāi)心快樂(lè),讓有志學(xué)生登上舞臺(tái),用夢(mèng)想開(kāi)拓未來(lái)!

  學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心

  20xx年5月

服務(wù)工作計(jì)劃 篇6

  每個(gè)新季度的出現(xiàn)都意味著身為酒店服務(wù)員的自己將會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,事實(shí)上已經(jīng)結(jié)束當(dāng)前服務(wù)工作的我已經(jīng)做好了迎接4月份挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,無(wú)論是以往服務(wù)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)還是同事的協(xié)助都能為我提供不少便利,只不過(guò)在酒店的發(fā)展過(guò)程中還是要秉承小心謹(jǐn)慎的作風(fēng)才能為客戶提供更好的服務(wù),為此我提前規(guī)劃了4月份的行程并期待能夠獲得服務(wù)能力的提升。

  在進(jìn)行規(guī)劃的同時(shí)應(yīng)當(dāng)先彌補(bǔ)自己在服務(wù)工作中存在的不足才行,實(shí)際上由于還未能將服務(wù)禮儀融入到日常習(xí)慣中導(dǎo)致我在這方面做得并不好,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)管的時(shí)候很容易因?yàn)樽陨淼乃尚笇?dǎo)致疏忽出現(xiàn),即便沒(méi)有因此導(dǎo)致客戶的評(píng)價(jià)受到影響也要引起相應(yīng)的重視才行,所以在4月份的服務(wù)工作中應(yīng)該在完成自身任務(wù)的情況下加強(qiáng)對(duì)酒店禮儀的學(xué)習(xí)才行,若是能夠如同老員工一般將酒店禮儀融入到自身的`習(xí)慣之中無(wú)疑能夠減少許多不必要的麻煩,而且對(duì)于酒店服務(wù)工作的各類敬語(yǔ)也要熟記于心才能迎接隨之到來(lái)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

  對(duì)于酒店服務(wù)工作中做得不到位的地方還需要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)才行,除了在服務(wù)工作中注重細(xì)節(jié)以外便是養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣以便于進(jìn)行分析,通過(guò)不同時(shí)間段完成服務(wù)工作的對(duì)比找出自身需要進(jìn)行改善的地方,另外制定計(jì)劃與進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣也要加以養(yǎng)成才能為服務(wù)工作的完成提供更多幫助,以往我便是缺乏工作的條理性導(dǎo)致很多看似簡(jiǎn)單的服務(wù)工作難以將其做到令酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意,所以無(wú)論是出于自身發(fā)展還是提升能力的目的都要解決這部分問(wèn)題才行。

  在日常的清掃工作中也要盡職盡責(zé)才能為客戶營(yíng)造良好的居住環(huán)境,考慮到附近酒店較多的緣故自然要建立屬于自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)才行,環(huán)境的干凈與否和服務(wù)禮儀的好壞自然能夠體現(xiàn)出酒店服務(wù)員的能力是否足夠優(yōu)秀,所以4月份的服務(wù)工作需要做好基礎(chǔ)性的清掃工作從而提升酒店的整體形象,當(dāng)客戶在酒店居住期間能夠感受到環(huán)境的干凈整潔自然能夠給予良好的評(píng)價(jià),為了酒店形象的維持也要在服務(wù)工作中盡到自己的職責(zé)所在才行。

  盡管已經(jīng)制定好4月份的酒店服務(wù)工作計(jì)劃卻也要加強(qiáng)自制力才行,無(wú)論是怠惰的想法還是服務(wù)工作中的意外都有可能導(dǎo)致計(jì)劃受到嚴(yán)重的干擾,所以我應(yīng)該盡力將工作計(jì)劃落實(shí)下去才能確保自己在4月份的酒店服務(wù)工作中取得相應(yīng)的成就。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇7

  新學(xué)期伊始,我校迎來(lái)了08級(jí)的大一新生,為了更好的貫徹校學(xué)生會(huì)關(guān)于有計(jì)劃地開(kāi)展學(xué)生工作的方針,實(shí)現(xiàn)我部設(shè)立的宗旨,在認(rèn)真總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,特將本學(xué)期的工作安排如下:

  一〉在工作方面.

  第一,我系將進(jìn)行新一輪的干事招新,招新對(duì)象主要是08級(jí)的'大一新生,計(jì)劃招收4-6名生活工作方面的新干事,主要負(fù)責(zé)生活工作方面的事務(wù)。招新對(duì)我部影響至關(guān)重要,是我部開(kāi)展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此我部將嚴(yán)格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者入我們生活部,為我部輸入新的血液,豐富和壯大我部,推動(dòng)我部工作向前發(fā)展。

  第二,招新工作完成以后,我部將以積極的熱情正式投入到日常工作當(dāng)中。

  二〉在生活方面.

  第一,為了創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我部將積極配合好院里進(jìn)行的教室以及階教衛(wèi)生檢查等工作,同時(shí)嚴(yán)格按照評(píng)分原則進(jìn)行打分,以監(jiān)督廣大同學(xué)作好環(huán)境衛(wèi)生工作。

  第二,我部將計(jì)劃開(kāi)展一些特色活動(dòng),豐富和發(fā)展學(xué)生的課余生活。具體活動(dòng)將會(huì)進(jìn)一步的選擇。同時(shí)我部要配合宣傳部作好宣傳工作,使廣大同學(xué)能夠知道我部及學(xué)生會(huì)其他部門的相關(guān)工作,增強(qiáng)我部的透明度. 比如;優(yōu)秀寢室評(píng)比工作將在11月初展開(kāi),主要是針對(duì)08級(jí)新生,具體工作是在大賽中評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀宿舍以照片的形式做成版面貼在宣傳欄上,目的在于提高大家的主觀能動(dòng)性,進(jìn)而提高大家的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量,以至于讓這種積極健康的思想形成一種良性循環(huán)。

  三〉作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,我部將積極配合其他兄弟部門的日常工作。

  第一.在院的體育賽事及校運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們要配合體育部作好相關(guān)后勤工作,使比賽能夠正常進(jìn)行。

  第二.在迎新晚會(huì)等其他文藝晚會(huì)上,要積極履行相關(guān)職能,我部配合好文藝部等其它部門作好相關(guān)后勤工作以及協(xié)助維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,使活動(dòng)能夠持續(xù)正常的進(jìn)行。

  〉在同學(xué)們?nèi)松戆踩矫?

  第一.定期進(jìn)行晚歸不歸檢查,并登記入冊(cè),報(bào)送相關(guān)年級(jí)專業(yè)的輔導(dǎo)員,配合輔導(dǎo)員作好學(xué)生監(jiān)督工作,確保廣大同學(xué)的人身安全。

  第二.不定期檢查大功率電器使用情況,對(duì)使用者的電器沒(méi)收給學(xué)校并交學(xué)校處理。監(jiān)督廣大同學(xué)節(jié)約電力資源。

  五〉我部將不定期召開(kāi)會(huì)議,目的在于做到以下幾個(gè)方面;

  第一.嚴(yán)格要求自己,律人先要律己。

  第二.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)合作意識(shí),提高辦事效率。

  第三.在工作中對(duì)待同學(xué)態(tài)度要誠(chéng)懇,熱情周到,樹(shù)立生活部良好形象.

  第四.對(duì)于各種工作及任務(wù)都做到眼勤、手勤、思路敏捷、從而順利地開(kāi)展工作.

  第五.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各部門工作緊密配合的重要性以及集體榮譽(yù)感.

服務(wù)工作計(jì)劃 篇8

  為在20xx年進(jìn)一步促成標(biāo)準(zhǔn)化辦稅辦事廳構(gòu)筑,爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”,向社會(huì)廣大納稅人亮相我局優(yōu)良文明高效的辦事窗口形象,特訂定辦稅辦事廳20xx年度工作籌劃。

  一教導(dǎo)思維:

  以科學(xué)成長(zhǎng)觀思維為教導(dǎo),周全貫徹落實(shí)省國(guó)稅工作集會(huì)精神,環(huán)繞構(gòu)造收益中間任務(wù),連續(xù)促成標(biāo)準(zhǔn)化辦稅辦事廳構(gòu)筑,打做風(fēng)格和本質(zhì)過(guò)硬的步隊(duì),優(yōu)化辦事,典范操縱,出力構(gòu)建和諧國(guó)稅。

  二目標(biāo)任務(wù):

  1、鞏固市級(jí)青年文明號(hào)稱呼,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)

  2、進(jìn)一步促成標(biāo)準(zhǔn)化大廳構(gòu)筑,爭(zhēng)創(chuàng)全市“十佳文明辦事窗口”。

  3、加強(qiáng)步隊(duì)本質(zhì),優(yōu)化辦事,典范辦稅流程,進(jìn)步辦稅效果。

  三詳細(xì)辦法:

  鞏固標(biāo)準(zhǔn)化大廳建結(jié)果。

  連續(xù)搞好大廳環(huán)境構(gòu)筑,進(jìn)一步兌現(xiàn)硬、軟件的進(jìn)一步配套進(jìn)級(jí)與美滿,加強(qiáng)工作監(jiān)督,純熟涉稅交易流轉(zhuǎn)渠道,履行文明辦稅,打造一流辦事窗口。

  1、落實(shí)各項(xiàng)辦理軌制。

  20xx年重點(diǎn)增逼迫度落實(shí),強(qiáng)化辦理,履行崗?fù)へ?zé)任制和帶領(lǐng)值班軌制,落實(shí)好辦稅“八果然”和相干文明辦事辦法,優(yōu)化辦稅流程,搞好工作跟尾,為給納稅人以優(yōu)良,高效、便捷辦稅辦事供給軌制保險(xiǎn)。

  2、強(qiáng)化步隊(duì)本質(zhì)構(gòu)筑,。

  連續(xù)環(huán)繞搞好“一窗式”辦事的'要求,上半年,訂定相干崗?fù)ぜ记蛇M(jìn)修培訓(xùn)籌劃,踐諾崗?fù)せQ互學(xué)活動(dòng),兌現(xiàn)崗?fù)すぷ魅藛T一專多能,同時(shí)以點(diǎn)帶面,自動(dòng)履行崗?fù)ぽ啌Q軌制,優(yōu)化大廳崗?fù)げ季,打造一支周全成長(zhǎng)的高本質(zhì)窗口斥候步隊(duì)。

  3、周全推行“介質(zhì)報(bào)告”。

  20xx年上半年要重點(diǎn)環(huán)繞省市局要求的推行多元化報(bào)告工作要求,作好全縣介質(zhì)報(bào)告所觸及的平常增值稅納稅人企業(yè)辦稅人員的操縱技巧培訓(xùn),篡奪在三季兌現(xiàn)縣域平常納稅人周全諳練上線運(yùn)作,進(jìn)步報(bào)告精確率與工作效果。

  4、連續(xù)推行“銀聯(lián)扣稅”上半年要連續(xù)加強(qiáng)自助辦稅的前期培訓(xùn)與相干籌辦工作,竭力推行電子辦稅,與銀行等金融機(jī)構(gòu)互助,增加雙訂戶銀聯(lián)扣稅戶數(shù),力圖到達(dá)總戶數(shù)的50%

  5、鞏固標(biāo)準(zhǔn)化大廳建結(jié)果。

  連續(xù)搞好大廳環(huán)境構(gòu)筑,進(jìn)一步兌現(xiàn)硬、軟件的進(jìn)一步配套進(jìn)級(jí)與美滿,加強(qiáng)工作監(jiān)督,純熟涉稅交易流轉(zhuǎn)渠道,履行文明辦稅,提拔窗口辦事意識(shí),打造一流辦事窗口。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇9

  人文學(xué)院陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)建立于xx年4月,經(jīng)歷5年的發(fā)展,創(chuàng)建多個(gè)校內(nèi)、外公益服務(wù)基地,隊(duì)員的規(guī)模逐年壯大,從最初的10人發(fā)展到現(xiàn)在的138人(其中少數(shù)民族57人,藏族25人),人均工時(shí)約42小時(shí)。

  并建立了一套完整的規(guī)章制度及日常管理機(jī)構(gòu),下設(shè)秘書、外聯(lián)部、宣傳部。隊(duì)員們始終銘記“服務(wù)社會(huì),自我完善”立隊(duì)宗旨,并以熱情、奉獻(xiàn)、執(zhí)著的服務(wù)理念活躍在學(xué)校及周邊社區(qū),形成了人文學(xué)院陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)自身特色。

  過(guò)去的一年中,人文學(xué)院陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)秉持以人為本、回報(bào)社會(huì)、完善自我的工作理念,結(jié)合本學(xué)院需要完成的總的公益工時(shí)要求,經(jīng)多方聯(lián)系,積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的公益活動(dòng)活動(dòng)。

  在原有的實(shí)踐崗位上,我們不斷開(kāi)拓新的公益活動(dòng)領(lǐng)域,以學(xué)科專業(yè)為特點(diǎn)舉辦各種特色活動(dòng),既做到保證每一位公益隊(duì)員參加公益活動(dòng)的積極性,提升公益活動(dòng)自身的質(zhì)量與效益,又能夠通過(guò)公益活動(dòng)鍛煉隊(duì)員自身的能力。

  在新的的學(xué)期,我們依然會(huì)保持高漲的熱情將陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)工作完成的更好。為了更好的培養(yǎng)隊(duì)員們的能力,今年的工作內(nèi)容在去年的工作基礎(chǔ)上做出了相應(yīng)的調(diào)整。

  在校外公益活動(dòng)中,我們新增了永樂(lè)電器促銷活動(dòng),以培養(yǎng)大家的交際溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,并且在活動(dòng)當(dāng)中同學(xué)也可以得到一定的工作補(bǔ)償。其次,主要針對(duì)大三的陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)成員的松江人才市場(chǎng)實(shí)習(xí),為即將進(jìn)入社會(huì)的他們提供了鍛煉自己的'平臺(tái)。我院陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)還利用少數(shù)民族同學(xué)在舞蹈和歌唱上的優(yōu)點(diǎn),為第四福利院開(kāi)展了豐富多彩的文藝慰問(wèn)演出活動(dòng),在服務(wù)老人們的同時(shí),不忘給他們遞上最溫暖的關(guān)愛(ài)。

  除此之外,作為今年品牌活動(dòng)的陽(yáng)光之家結(jié)對(duì)活動(dòng)也在如火如荼的進(jìn)行著,幫助殘疾人士,使他們樹(shù)立信心,與此同時(shí),也讓陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)的各位成員學(xué)習(xí)陽(yáng)光之家成員們自強(qiáng)不息的精神。

  在校內(nèi)公益服務(wù)上,人文學(xué)院陽(yáng)光服務(wù)隊(duì)一方面在學(xué)校圖書館流通部幫助圖書館老師交替值班,讓老師們中午和下午能有充裕的時(shí)間用餐和休息;另一方面,還在校史館和檔案館方面開(kāi)拓了一批新的工作崗位,幫助校史館和檔案館老師做專項(xiàng)的館內(nèi)講解和值班整理工作。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇10

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密組織,整體推進(jìn)

  按著雙塔區(qū)人口計(jì)生委要求各街按照省人口計(jì)生委的部署,參照市級(jí)的實(shí)施方案和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),做好本街創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)劃和實(shí)施方案,并把“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要任務(wù)納入工作日程, 街道計(jì)劃生育辦公室針對(duì)不同情況實(shí)行分類指導(dǎo),條件好的村(社區(qū)),“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)要做到高起點(diǎn)、高定位,努力打造精品,條件差的`要加大指導(dǎo)和幫扶力度。

  二、規(guī)范運(yùn)行,建立三級(jí)創(chuàng)建、評(píng)估體系

  制定計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)街和優(yōu)質(zhì)服務(wù)合格村(社區(qū))評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案和計(jì)劃,并對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)村,社區(qū)評(píng)估驗(yàn)收、命名;負(fù)責(zé)本地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)街活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),按評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)合格村(社區(qū))的評(píng)估驗(yàn)收和表彰

  “創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的重點(diǎn)放在街、村(社區(qū))兩級(jí),通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)和具體指導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)、村各層面的積極性,引導(dǎo)他們自覺(jué)主動(dòng)投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)街、村(社區(qū))的創(chuàng)建活動(dòng)中去。同時(shí)加大評(píng)估指導(dǎo)力度,以評(píng)估促創(chuàng)建。要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)合格村(社區(qū))應(yīng)達(dá)100%以上。

  三、突出重點(diǎn),解決難點(diǎn),用創(chuàng)建來(lái)保證各項(xiàng)任務(wù)的完成

  為有效利用“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)載體,帶動(dòng)人口計(jì)生各項(xiàng)工作全面上水平、上質(zhì)量,使廣大群眾得到更多實(shí)惠。

  紅旗街在開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中要著力抓好幾方面重點(diǎn)工作:

  一是提高貼近群眾、貼近生活的計(jì)生宣傳品數(shù)量和質(zhì)量,暢通宣傳品傳遞渠道,保證每個(gè)家庭能擁有2種以上有針對(duì)性的宣傳品。在建設(shè)好高標(biāo)準(zhǔn)生育文化陣地的基礎(chǔ)上,建立信息化網(wǎng)絡(luò);

  二是繼續(xù)加大違法生育行政執(zhí)法力度,提高案件處理率和結(jié)案率。全面落實(shí)國(guó)家對(duì)計(jì)劃生育家庭的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,積極建立利益導(dǎo)向機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)扶助機(jī)制。獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)和獨(dú)生子女父母退休后補(bǔ)助費(fèi)兌現(xiàn)率都要達(dá)到95%以上;

  三是加強(qiáng)各級(jí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高服務(wù)能力。技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)年審達(dá)標(biāo)率要達(dá)到90%以上。

  四是全面落實(shí)農(nóng)村免費(fèi)技術(shù)服務(wù),確保常規(guī)施術(shù)。每年兩次的育齡婦女避孕節(jié)育醫(yī)學(xué)檢查參檢率均要達(dá)到95%以上。鞏固避孕方法知情選擇成果,提高避孕藥具使用、發(fā)放率;

  五是進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,做到同服務(wù)同管理;

  六,加快推進(jìn)村(居)民自治管理體制的建立,充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)組織及會(huì)員的作用。

  四、創(chuàng)新服務(wù)理念,拓展服務(wù)內(nèi)容,不斷提高創(chuàng)建水平

  在開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中要加強(qiáng)免費(fèi)“三送”服務(wù)建設(shè);擴(kuò)大藥具服務(wù)工程;育齡婦女生殖道感染干預(yù)工程。通過(guò)不斷賦予計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新內(nèi)容,促進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)整體水平的不斷提高。

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