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茶樓主管崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的茶樓主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
茶樓主管崗位職責1
1、檢查服務員的儀容儀表、禮貌禮節(jié)，要求服務主動、熱情、高效。
2、檢查工作交接日志，查閱預訂情況（包括預訂單位、姓名、人數(shù)、桌號、要求等）。
3、了解吧臺出品情況（沽清急推，新出品等）。
4、召開班前會（交接注意事項，總結(jié)前一天的工作，分派當天工作，對服務人員培訓星標知識及星級要求，加強執(zhí)行力和回復制度）。
5、檢查衛(wèi)生、物品、會議準備及其它準備事項，做好申領(lǐng)，申報維修及親自帶領(lǐng)服務人員按經(jīng)理安排及顧客要求開檔。
6、檢查服務人員業(yè)務流程的執(zhí)行情況和工作落實情況。
7、復核日報表與茶水銷售情況，核對庫存表。
8、嚴格考勤制度、獎懲制度，對包場和會議服務的'人員合理安排。
9、協(xié)助服務人員對客接待和物品準備及收臺工作，加強走動管理。
10、向部門經(jīng)理匯報工作，執(zhí)行經(jīng)理的工作安排。
11、了解行業(yè)動向，作好營銷工作，加強與營銷部聯(lián)系。
12、熟悉各崗位業(yè)務流程和產(chǎn)品知識，提高自身素質(zhì)，增強管理能力。
13、意見收集，處理顧客投訴，提高服務質(zhì)量、服務技巧和服務標準。
14、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增加凝聚力，增強團隊戰(zhàn)斗能力。
15、編制排班表，做好盤點、報損表和文字資料整理工作。
16、指導吧員、會議專員做好客戶檔案和VIP接待工作。
17、嚴格執(zhí)行節(jié)能減排工作。
18、對安全工作常抓不懈，實行誰當班誰負責的制度。
茶樓主管崗位職責2
1、實驗員應樹立為教學服務的思想，努力學習教材及教學儀器的有關(guān)資料，鉆研業(yè)務，熟悉種類儀器的規(guī)格、性能、用途及管理知識，掌握儀器維修的基本技能，會排除儀器的一般故障。
2、采購或領(lǐng)取上級配發(fā)的儀器設備，對新到的.儀器進行驗收，立卡登帳，及時向任課教師通知，并負責處理有關(guān)儀器差錯事故。
3、實驗課前按“實驗通知單”準備好實驗時須用的儀器和材料，通常情況下，將演示實驗的儀器裝配置在學生實驗桌上。
4、協(xié)助教師輔導學生實驗，堅守工作崗位。解決實驗中臨時出現(xiàn)的問題，如調(diào)換儀器、補充藥品等。
5、實驗完畢，應清點歸還的儀器數(shù)量，檢查儀器有無損壞，如有損壞、丟失要查明原因，按有關(guān)規(guī)定及時處理，然后可在學生協(xié)助下，整理好儀器及實驗室。
6、做好儀器的保管工作和實驗安全，經(jīng)常保持儀器室、實驗室及儀器設備整潔，每周至少擦試一次，按要求保管好貴生儀器、危險品，應熟悉安全規(guī)則和發(fā)生事故的應急措施，并會使用消防器材。
7、每學期結(jié)束，應清點一次儀器、藥品及材料，編制下學期購置計劃。
8、遵守執(zhí)行實驗室各項規(guī)章制度，工作調(diào)動時，應認真做好工作。
茶樓主管崗位職責3
1、負責公司日常安全保衛(wèi)及其他工作協(xié)助；
2、協(xié)助客服部處理公司的`客戶投訴，須以法律手段解決時，負責相關(guān)資料的調(diào)查、取證工作，做到準確真實；
3、開展與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的法律咨詢、培訓和宣傳工作；
4、維護良好的客戶關(guān)系，促進公司與客戶的聯(lián)系；
5、學習相關(guān)法律、法規(guī)文件，提高業(yè)務水平；
6、積極參加培訓活動，努力鉆研本職工作，主動提出合理化建議；
茶樓主管崗位職責4
1、對部門經(jīng)理負責，對本部門商品價格、質(zhì)量和保質(zhì)期進行監(jiān)督、檢查。
2、檢查本部門商品的進貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。
3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。
4、負責制訂進貨計劃及與供貨商聯(lián)系。
5、負責銷售信息的收集和反饋。
6、負責商品退貨、報損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥、賬務的校對等。
7、及時處理本部門發(fā)生的問題并向經(jīng)理反饋。
8、負責組織本部門的'勞動服務競賽，每月進行一次衛(wèi)生大檢查。
9、收集本部門商品的市場信息，分析經(jīng)營情況，及時向經(jīng)理匯報工作。
茶樓主管崗位職責5
1、能夠獨立熟練裝貼各類車型的全車太陽膜；
2、能完美配合同事貼車身膜；
2、在規(guī)定時間內(nèi)保證質(zhì)量按施工單完成施工任務；
3、對施工車輛按照規(guī)定完成自檢，保證施工合格率；
4、做到節(jié)約、降低材料成本；
5、根據(jù)需要安排洗車。
茶樓主管崗位職責6
1、根據(jù)市場狀況，正確作出市場銷售預測，擬定年度的銷售計劃，報批并監(jiān)督實施
2、銷售計劃執(zhí)行和完善經(jīng)銷網(wǎng)絡，并根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展合理進行人員配備
3、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議4、洞察通路危機和提出改善意見，建立健全與經(jīng)銷商的.溝通和激勵機制。
5、制定廣告與促銷計劃，并負責監(jiān)督實施，嚴格控制費用預算
6、根據(jù)銷售預算進行過程控制，降低銷售費用7、參與重大銷售談判和簽定銷售合同
8、組織建立客戶檔案，確保銷售人員離職后客戶不丟失9、領(lǐng)導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作10、定期向營銷總監(jiān)述職，并聽取各辦事處的述職，對其工作作出評價
11、負責實施銷售管理中心的各項規(guī)章制度和工作程序12、負責各級營銷人員的招聘和培訓，提高業(yè)務隊伍的綜合素質(zhì)
茶樓主管崗位職責7
（一）服從茶樓經(jīng)理領(lǐng)導，完成茶樓經(jīng)理指派的工作任務，做茶樓經(jīng)理的助手。
�。ǘ┌l(fā)揮帶頭人作用，以身作則，對下屬熱情幫助，耐心輔導，搞好現(xiàn)場培訓，并帶領(lǐng)屬下員工做好茶樓開檔，營業(yè)接待及營業(yè)后收檔工作。
�。ㄈz查本區(qū)域物品，設備到位情況，及時的作好申領(lǐng)補充或報修工作確保達標。
（四）檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務用具服務態(tài)度業(yè)務技能情況，出現(xiàn)問題及時糾正，并對員工工作做好評估上報。
�。ㄎ澹⿵氐琢私獠枞~、酒水知識熟記每天出品品種，利用純熟的銷售技巧，做好顧客的'點單顧問并做好服務員的一線輔導員。
�。┩咨铺幚砜腿送对V，屬于職權(quán)范圍內(nèi)的投訴，獨立解決，無法解決的上交茶樓經(jīng)理解決，并做好記錄。
�。ㄆ撸┌凑战�(jīng)理要求及分工，做好每月及月末資產(chǎn)盤點及保管工作，并做好填寫正規(guī)報表。
（八）協(xié)助經(jīng)理督導員工，積極參與客情工作，適時與客人保持良好關(guān)系，積極宣傳主動溝通，承攬生意。
（九）有能力做好高檔接待的環(huán)境及臺面的設計，布置工作，并新自為貴賓提供高水準的服務。
（十）做好每日工作總結(jié)，填寫工作交接日志，檢查節(jié)水、節(jié)電及安全工作到位情況。
茶樓主管崗位職責8
1、部門會議的召開與主持；
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；
3、公司營運目標的協(xié)助達成；
4、負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
5、負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
6、負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；
7、負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務的管理；
8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的'其它工作；
9、部門費用預算的計劃、控制；
10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；
11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
12、有關(guān)部門運作制度建立及修訂；
13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；
14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；
16、短、中、長期營運策略擬定與呈報；
17、配合策劃部組織好各種促銷活動；
18、其他相關(guān)營運部的營運管理事項；
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
茶樓主管崗位職責9
1、負責合同、造價、招標方面的.工作程序和規(guī)章制度、實施細則的起草、修訂、執(zhí)行和檢查；
2、負責合同文件的起草，參與合同談判及合同簽訂、備案、移交工作，負責合同交底和合同策劃及風險控制并跟蹤服務實施；
3、負責協(xié)作單位資源整合及信息庫建立完善工作；
4、負責造價管理工作：包括參與項目預算階段的造價經(jīng)濟指標分析、策劃，項目實施階段協(xié)作單價洽商及結(jié)算計量支付初審；負責項目負責造價經(jīng)濟數(shù)據(jù)、指標及產(chǎn)值等月度（季度）報表的收集、整理、分析、歸納、總結(jié)；
茶樓主管崗位職責10
1、要負責召開與主持部門的會議；
2、要協(xié)助公司達成營運目標；
3、百貨營運部經(jīng)理助理要負責監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價管理以及商品陳列；
4、要負責收集、分析以及反饋商場的銷售績效數(shù)據(jù)；
5、要負責監(jiān)督現(xiàn)場的服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場紀律的管理；
6、百貨營運部經(jīng)理助理工作崗位職責要負責研究商圈、開發(fā)會員以及建立會員檔案；
7、要負責接待會員的來信、來訪、處理并回復會員的投訴，要負責服務經(jīng)營中的大宗客戶服務；
8、要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會議，并要及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作；
9、百貨營運部經(jīng)理助理工作崗位職責要計劃并控制部門的.費用預算；
10、要做好工作的檢討計劃，編訂部門的年度計劃；
11、每個月都要上報工作成果報告、營運成果效益的評估以及改善措施的報告；
12、要建立并修訂公司有關(guān)部門的運作制度；
13、要參與擬定公司的各項制度以及公司各種會員的章程擬定事項；
14、百貨營運部經(jīng)理助理工作崗位職責要評審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計公司人員的出勤狀況；
15、要擬定公司的短、中、長期營運策略；
16、要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動；
17、百貨營運部經(jīng)理助理工作崗位職責要處理各種與營運部相關(guān)的營運管理事項。
茶樓主管崗位職責11
1、對影視活動的整體流程做相應的安排；
2、在對整個節(jié)目/作品的定位、特色、要求把握的基礎上，與各工種溝通、交流，做拍攝前的'準備工作；
3、分析需求，完成相應的影視項目或活動文案的撰寫；
4、執(zhí)行所負責項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案；
5、負責影視項目或活動的市場推廣和宣傳工作；
6、了解影視項目或活動的發(fā)展現(xiàn)狀，撰寫影視項目或活動的可行性分析報告。
茶樓主管崗位職責12
1、負責新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負責公司的.車輛保險銷售工作。
9、按照服務流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務；
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作；
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款；
12、維系保險客戶，為保險客戶提供續(xù)保服務；
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導交付的其他工作。
茶樓主管崗位職責13
1、接待顧客的咨詢，了解顧客需要并速成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級主管交辦的其他任務等。
茶樓主管崗位職責14
所屬部門：茶樓部 崗位：主管
直接上級：茶樓部經(jīng)理 級別：部門負責
直接下級：茶樓服務員
崗位職責：
管理茶樓員工的服務,合理安排員工的日常工作,配合經(jīng)理工作使之茶樓正常的運營.
職責范圍:
1、負責召開班前會：
A. 檢查服務員的儀表儀容，凡達不到標準和規(guī)范要求的不能上崗。
B. 根據(jù)前廳經(jīng)理下達的工作內(nèi)容明確分工。
C. 向員工總結(jié)前一天工作。
D. 通知領(lǐng)班，服務員今天廚房供應情況。
E. 落實分配當天的衛(wèi)生工作。
2. 餐前檢查（將發(fā)現(xiàn)情況報告上級）
A. 擺臺是否規(guī)范，臺布是否清潔無破損，餐具、自助菜餐具、茶具、酒具是否光潔、衛(wèi)生、無缺口。
B. 菜單、酒水單、收銀夾是否干凈，無卷邊，無破損，量是否夠用。
C. 各類用品、消耗品是否充足、妥當、到位，工作臺是否補充完整。
D. 茶樓環(huán)境衛(wèi)生是否符合標準，空氣是否清閑、天花板有無蜘蛛網(wǎng)、燈具有無積灰、門窗是否光亮，墻面有無污漬，地面死角有無垃圾。
E. 燈泡有否不亮，餐廳溫度是否標準，背景音響是否適宜。
F.營業(yè)時間前10分鐘，各崗位員工是否結(jié)束各自的工作，是否各自到位。
3. 餐中督導
A. 督導下屬員工在整個服務過程中的.服務質(zhì)量。
B. 帶領(lǐng)下屬員工完成服務工作。
4. 餐后工作
A. 督導并帶領(lǐng)下屬員工做好收尾工作，檢查器皿、用具是否按規(guī)定擺放整齊，清潔衛(wèi)生工作是否已完成。
B. 認真、準確填寫每日工作日記，做好日終檢查工作。
C. 填寫茶樓第二天所需申領(lǐng)的物品名稱及數(shù)量。
5、 擬定茶樓每月每周工作計劃,報經(jīng)理審核,按審核結(jié)果分階段實施.
6、 負責督導茶樓領(lǐng)班,服務人員日常工作,對茶樓人員進行工作安排及績效考核,按部門制度實施獎罰.
7、 根據(jù)各項營業(yè)情況合理安排員工工作,休息時間,做好排班,考勤記錄.
8、 擬定茶樓員工在崗培訓計劃及相關(guān)課程安排,確保茶樓員工心態(tài)積極,技能嫻熟,知識及時更新,保持最佳服務狀態(tài).
9、 協(xié)助經(jīng)理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的事實。
茶樓主管崗位職責15
一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務。
二、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務，耐心解答用戶的詢問。
三、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標準和郵政營業(yè)服務承諾及操作處理規(guī)定。
四、準確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。
五、認真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結(jié)算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項業(yè)務表報和按時理訂歸檔業(yè)務檔案。
六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務用品。
七、保持營業(yè)場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。
茶樓主管崗位職責16
1、認真學習好城市管理的各項法律、法規(guī)、不斷強化城市管理。
2、掌握轄區(qū)城市管理方面存在的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
3、要建立健全轄區(qū)城市管理網(wǎng)絡，督促駐地單位加強自我管理，健全組織、制度，經(jīng)常督促、檢查駐地單位的城管工作，并建立良好的工作關(guān)系。
4、要加大宣傳力度，利用各種形式、場合，使城市管理工作的`重要性家喻戶曉，人人明白，真正把城管工作提到高度。
5、強化監(jiān)督，協(xié)調(diào)各職能部門對轄區(qū)的各種違反有關(guān)規(guī)定的工地、建筑、垃圾、攤點、停車、煙塵等要加強管理，凈化市容，為群眾創(chuàng)造一個清潔、優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。
6、嚴格依法辦事，管理不徇私情，不走“后門”，不設人情攤點，保證工作全面順利的進行。
7、要保證小街小巷清掃工作的進行，不得間斷，要堅持查街，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
8、完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
茶樓主管崗位職責17
1、在總監(jiān)領(lǐng)導下，負責主持本部的全面工作，組織并監(jiān)督本部人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務；
2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與生產(chǎn)、品質(zhì)、市場、采購等部門的工作關(guān)系，加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；
3、負責組織制定公司技術(shù)管理制度和技術(shù)工藝標準；
4、負責及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證生產(chǎn)正常進行，確保公司生產(chǎn)計劃的按時完成；
5、負責做好本部的技術(shù)圖紙，技術(shù)資料的`歸檔管理工作。負責制定嚴格的技術(shù)資料管理制度、合理、充分的利用技術(shù)資料；
6、組織制定新產(chǎn)品的樣件試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品加工的改進工作；
7、主持公司產(chǎn)品加工能力、技術(shù)可行性分析與工程報價工作；
8、根據(jù)產(chǎn)品圖紙要求進行工藝方案、工藝流程的設計，編制工藝、質(zhì)量控制點指導書等工藝文件；
9、組織制定產(chǎn)品工時定額；
10、建全本部門的質(zhì)量保證體系文件，組織落實本部門產(chǎn)品質(zhì)量認證準備工作及相關(guān)檔案的歸檔管理；
11、組織制定并監(jiān)督實施工藝執(zhí)行紀律與持續(xù)完善；
12、組織執(zhí)行產(chǎn)品成本核算，每月從市場部隨機抽取現(xiàn)場在制品10種零部件，進行加工成本分析并報告；
13、編制本部門工作計劃、月度、季度和年度報告；
14、負責對本部門人員的培訓和考核工作；
15、完成上級交辦的其他工作。
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