藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案(精選15篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)目的:
1.增加藥店來(lái)客數(shù)以及延長(zhǎng)顧客在店的逗留時(shí)間,獲得更多交易機(jī)會(huì),從而提升藥店的營(yíng)業(yè)額;
2.讓藥店商圈內(nèi)的顧客得到方便實(shí)惠的同時(shí),使藥店的美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
二、活動(dòng)主題:
天公熱情,我自春節(jié)
三、活動(dòng)時(shí)間:
xx月x日~x日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
××大藥房
五、活動(dòng)內(nèi)容:
。1)春節(jié)祛火——防暑降溫,現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲涼茶
會(huì)員日當(dāng)天,凡進(jìn)店的顧客即可獲得由藥房送出的即沖即飲的'各式?jīng)霾瑁ㄈ纾航疸y花、雞骨草、板藍(lán)根……)一杯,讓顧客“火”氣頓消,爽在心中;此外,顧客買(mǎi)某款×包涼茶即送精美水杯一個(gè),多購(gòu)多得。
。2)春節(jié)購(gòu)物——足不出戶,即可享受清爽服務(wù)
活動(dòng)期間,以藥房為中心,方圓×公里之內(nèi),購(gòu)藥金額滿××元,只要顧客撥打藥房電話,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到藥房提供的免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。
(3)春節(jié)放“價(jià)”——炎炎夏日,讓您感受降溫“價(jià)”期
活動(dòng)期間,部分(防暑降溫、清熱祛濕、驅(qū)蚊止癢等)夏季常用商品讓利大酬賓,藥店還可設(shè)計(jì)一些套裝銷(xiāo)售(幾種藥品組合銷(xiāo)售),讓新老顧客實(shí)惠多多,滿意多多,暑夏無(wú)憂。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案2
藥店促銷(xiāo)方案
一、活動(dòng)背景
從以往經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過(guò),將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
送給你家一般溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
12年12月24日-12年1月3日
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展**老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、活動(dòng)預(yù)算
略
九、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店兩節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超活動(dòng),結(jié)合自己受眾人群適度調(diào)整。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案
主題口號(hào):
1、 真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、 專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、 會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
時(shí) 間:11月28日——11月30日
地 址 aa大藥房
內(nèi) 容:
1、所有會(huì)員派送禮品,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品
1)、采取宣傳
頁(yè)告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶杯一個(gè).
2)、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)
3) 、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理會(huì)員卡
2、 專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診,免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費(fèi)測(cè)量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購(gòu)藥享受10%優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)aa大藥房大力支持與關(guān)注。
3、 aa大藥房購(gòu)藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)
活動(dòng)期間,顧客購(gòu)買(mǎi)商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購(gòu)買(mǎi)金額對(duì)應(yīng)提高.購(gòu)買(mǎi)商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買(mǎi)多抽)
促銷(xiāo)活動(dòng)難點(diǎn):
當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)至促銷(xiāo)活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)不夠,活動(dòng)效果不佳.其實(shí)并不是促銷(xiāo)活動(dòng)本身不具備吸引力問(wèn)題,而是由于當(dāng)前各種促銷(xiāo)活動(dòng)太多、太乏亂,部份活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠.故而,活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,其關(guān)鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞范圍和密度。
常見(jiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)形式:
主要有三種,即降價(jià)和打折、派送禮品、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
在具體操作,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感消費(fèi)群體影響力是最大,特別是部份敏感藥品價(jià)格特價(jià)極易起到事半功倍作用。與之相對(duì)應(yīng)是派送,會(huì)員禮品派送可以讓會(huì)員享受到其消費(fèi)者價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定前其會(huì)員這個(gè)忠實(shí)消費(fèi)群目.現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣重要手段,是活動(dòng)成功保證.
一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受活動(dòng)信息模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿足。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)目
通過(guò)豐富活動(dòng)形式,吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群(會(huì)員),形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播;顒(dòng)以達(dá)到直接經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)目。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前宣傳模式,活動(dòng)內(nèi)容特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專(zhuān)家義診等,
都是吸引目標(biāo)人群必不可少手段 .
三、活動(dòng)前準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
、、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬(wàn)份,投遞重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市嘗居住門(mén)戶、老年人娛樂(lè)活動(dòng)中心等等。 電話通知到每一位藥店會(huì)員.
、、從11月26日—10月27日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告信息。
③、在aa大藥房門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為11月25日—11月30日。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
。1) 寫(xiě)有活動(dòng)主題橫幅。
。2) 突出活動(dòng)主題內(nèi)容大幅展板和背板。
(3) 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
。4) 咨詢(xún)臺(tái)、禮品(會(huì)員獎(jiǎng)品)發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。
( 5 ) 義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái) .
人員安排
。1) 安排足夠數(shù)量服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
。2) 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。
。3) 現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷(xiāo)售員工既要分工明確又要相互配合。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1. 人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒.
2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、簽字。
五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)
1、活動(dòng)成敗分析報(bào)告
(1)費(fèi)銷(xiāo)比計(jì)算
(2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)
2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策制定
3、顧客意見(jiàn)整理與落實(shí)
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案3
一:活動(dòng)背景
“五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國(guó)廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日,這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福,希望我們的勞動(dòng)人民健康、快樂(lè)。今天“勞動(dòng)”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新,更多體現(xiàn)我們勞動(dòng)人民的智慧和勤奮,同時(shí)也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日,更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!
二:活動(dòng)主題
觸摸“五一”,體驗(yàn)“xx”
三:活動(dòng)目的
1、利用節(jié)日消費(fèi)高峰,提高銷(xiāo)量
2、借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認(rèn)知
3、回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠(chéng)度
4、加強(qiáng)與終端合作,改善彼此客情
四:活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
4月25日——年5月15日
各藥房及專(zhuān)賣(mài)店
五:活動(dòng)產(chǎn)品
主推產(chǎn)品:xx三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)
輔推產(chǎn)品:48粒
六:活動(dòng)規(guī)劃
(一):活動(dòng)內(nèi)容
1、凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買(mǎi)xx系列產(chǎn)品滿48元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次
2、凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買(mǎi)xx系列產(chǎn)品滿96元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次
3、以48元計(jì),以此類(lèi)推,凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買(mǎi)xx系列產(chǎn)品滿400元,就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次,最多五次。
4、活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸xx集團(tuán)xx分公司
。ǘ夯顒(dòng)形式
1、每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱,摸獎(jiǎng)箱用kt板制作(尺寸長(zhǎng)30cm_寬30cm_40cm),摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面:兩個(gè)面為xx的log;另兩個(gè)面為《觸摸“五一”贏幸運(yùn)》字樣。
2、每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球,乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“五一”字樣,用白板筆寫(xiě)。
3、乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配:10個(gè)球上寫(xiě)“五”;5個(gè)球上寫(xiě)“一”;一個(gè)球上寫(xiě)“五一”;另外35個(gè)球上寫(xiě)“幸運(yùn)”
4、乒乓球的形式可以用其他東西代替
。ㄈ邯(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)
1、一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的xx遠(yuǎn)紅內(nèi)衣
2、二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的.xx靠枕
3、三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五”,獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的xx48粒裝
4、四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“幸運(yùn)”,獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的xx護(hù)眼
(四):補(bǔ)充說(shuō)明
1、本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),例如購(gòu)買(mǎi)本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動(dòng)一次,最多為一次。目的是讓終端對(duì)我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合,同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情,為未來(lái)的合作打下基矗
2、本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條
七:活動(dòng)終端要求
1、產(chǎn)品及人員的布置設(shè)計(jì)
。1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示,同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐,至少保證一天一名
。3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷(xiāo)售基礎(chǔ)
。4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行
。5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持,同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容,及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式
2、終端的布置設(shè)計(jì)
。1)在店門(mén)口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容)
(2)在店門(mén)口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁(yè)發(fā)放
。3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào),彰顯活動(dòng)氣氛
。4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望
。5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè),以便顧客取閱
3、在活動(dòng)開(kāi)始前三天,需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā),擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。
八:控制點(diǎn)
1、產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)
2、促銷(xiāo)員進(jìn)嘗培訓(xùn)
3、堆頭的落實(shí)
九:效果預(yù)估
1、促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售
2、提升產(chǎn)品的知曉度
3、樹(shù)立彼此的信心
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案4
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)這兩個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷(xiāo)活動(dòng)也開(kāi)始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
我們知道,促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是送,促銷(xiāo)活動(dòng)是送禮,但在送禮的符號(hào)名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說(shuō)到底,促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬(wàn)變不離其送。大家都在送,看誰(shuí)送得好,送得妙!
近年來(lái),工商部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的限制很?chē)?yán)。而且,要送到老百姓滿意程度,企業(yè)往往承擔(dān)不起。怎么化有限的送為無(wú)限的吸引力?我覺(jué)得這次促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該這樣著手:
主題口號(hào):
1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
2、心健大藥房真情回報(bào)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
時(shí)間:9月28日10月7日
地點(diǎn):心健大藥房中心店
內(nèi)容:
1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
1)在兩節(jié)期間如購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;
2)其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;
2、心健大藥房真情回報(bào)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專(zhuān)家(西醫(yī)專(zhuān)家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來(lái)對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
兩節(jié)活動(dòng)期間,市民購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買(mǎi)多送,購(gòu)買(mǎi)其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。
宣傳:廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,著重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問(wèn)題:促銷(xiāo)廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而,促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)。
SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買(mǎi)贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的.貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。
與之相對(duì)應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷(xiāo)方式費(fèi)盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買(mǎi)贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷(xiāo),無(wú)論在促銷(xiāo)成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中,爭(zhēng)捧這兩種促銷(xiāo)方式了。不過(guò),就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮,有獎(jiǎng)促銷(xiāo)耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷(xiāo)活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)勢(shì)必就成為了選擇的首要。
策略:一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意興趣欲望行動(dòng)滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費(fèi)者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要。
一、活動(dòng)前媒體宣傳
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專(zhuān)家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
①活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上發(fā)布,因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶,而且其發(fā)行量有4萬(wàn)份,效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。
、趭涞兹嗣駨V播電臺(tái),從9月26日10月6日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00晚9:00每每天10次滾動(dòng)播放。
、墼谛慕〈笏幏恐行牡觊T(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為9月25日10月7日。
、芸l(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開(kāi)始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
、葑⒁庖趶V告邊角上加上活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視:電視廣告為飛字廣告,內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主,輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
(1)寫(xiě)有活動(dòng)主題的橫幅。
(2)突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
(4)咨詢(xún)臺(tái)、贈(zèng)品(消費(fèi)券)發(fā)放臺(tái)、銷(xiāo)售臺(tái)等等。
人員安排
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員(安排集團(tuán)公司保安協(xié)助)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T、銷(xiāo)售人員既要分工明確又要相互配合。
(4)應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門(mén)干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門(mén)辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷(xiāo)售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備銷(xiāo)售事項(xiàng),介紹銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售臺(tái)繼續(xù)銷(xiāo)售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
五、活動(dòng)結(jié)束要開(kāi)總結(jié)會(huì)
評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié),才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案5
時(shí)間:11月28日11月30日
地址aa大藥房
內(nèi)容:
1、所有會(huì)員派送禮品,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品
1)、采取宣傳頁(yè)告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶
2)、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)
3)、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理會(huì)員卡
2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診,免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費(fèi)測(cè)量心血管,
胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)aa大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、aa大藥房購(gòu)藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)
活動(dòng)期間,顧客購(gòu)買(mǎi)商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購(gòu)買(mǎi)金額對(duì)應(yīng)提高。購(gòu)買(mǎi)商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買(mǎi)多抽)
促銷(xiāo)活動(dòng)的難點(diǎn):
當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)至促銷(xiāo)活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)不夠,活動(dòng)效果不佳。其實(shí)并不是促銷(xiāo)活動(dòng)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前各種促銷(xiāo)活動(dòng)太多、太乏亂,部份活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,宣傳的執(zhí)行力度也不夠。故而,活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,其關(guān)鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)形式:主要有三種,即降價(jià)和打折、派送禮品、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。在具體的操作,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體的影響力是最大的,特別是部份敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,會(huì)員禮品派送可以讓會(huì)員享受到其消費(fèi)者的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定前其會(huì)員這個(gè)忠實(shí)消費(fèi)群的目的現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。
一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受活動(dòng)信息的模式為:注意興趣欲望行動(dòng)滿足。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的
通過(guò)豐富的活動(dòng)形式,吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群(會(huì)員),形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播;顒(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的`前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模式,活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專(zhuān)家義診等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
、佟⒒顒(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬(wàn)份,投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門(mén)戶、老年人娛樂(lè)活動(dòng)中心等等。電話通知到每一位藥店會(huì)員。
、凇11月26日10月27日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告信息。
、邸⒃赼a大藥房門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為11月25日11月30日。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
。1)寫(xiě)有活動(dòng)主題的橫幅。
。2)突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
。3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
。4)咨詢(xún)臺(tái)、禮品(會(huì)員獎(jiǎng)品)發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。
。5)義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)
4、人員安排
。1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
。2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員;騾⑴c義診活動(dòng)。以免造成負(fù)面效應(yīng)。簽字。
。3)現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷(xiāo)售員工既要分工明確又要相互配合。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1。人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒。
2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,
4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、
五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)
1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告
(1)費(fèi)銷(xiāo)比的計(jì)算
。2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)
2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定3、顧客意見(jiàn)的整理與落實(shí)
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案6
江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司收購(gòu)**全部自然人股權(quán),以80、11的股權(quán)控股江蘇**藥店連鎖有限公司,使**成為國(guó)大藥店的一個(gè)控股子公司,為**的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1、加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇**藥店連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績(jī)效考核,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類(lèi)技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
4、完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,一是**批零兼營(yíng)程序調(diào)整,二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整,三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,加班加點(diǎn),及時(shí)完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開(kāi)門(mén)店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門(mén)店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作,為門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)及時(shí),準(zhǔn)確的提供各類(lèi)分析數(shù)據(jù)。
5、保障貨源供應(yīng),追求成本最低化
批零分離后,采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門(mén)店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù),并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條(個(gè));二是不斷更新T類(lèi)品種,由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu),雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下,**的商品毛利率不但沒(méi)有降低,而由去年的22、5上升到今年的22、9,上升了0、4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年?duì)幦〉椒道?00萬(wàn)元,其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等)110萬(wàn)元,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
6、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國(guó)大藥店的新要求,在合理調(diào)撥使用資金,嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開(kāi)門(mén)店的`會(huì)計(jì)核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,工作量大大增加,財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
7、門(mén)店開(kāi)發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大
按照國(guó)大藥店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)新門(mén)店的任務(wù)很重,門(mén)店開(kāi)發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開(kāi)業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問(wèn)題較多,開(kāi)發(fā)部的人員想方設(shè)法,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,對(duì)于志愿在**百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,經(jīng)變更名稱(chēng)、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
8、開(kāi)展多項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),狠抓T類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售
門(mén)店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來(lái)越多,規(guī)模越來(lái)越大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市嘗提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷(xiāo)售和利潤(rùn)任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷(xiāo)售、利潤(rùn)任務(wù),并分解到各地區(qū)門(mén)店;二是正確面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)持每周召開(kāi)一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策,及時(shí)解決門(mén)店遇到的新問(wèn)題;三是加強(qiáng)品類(lèi)管理、加大“T”類(lèi)商品的銷(xiāo)售力度,及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)了“T”類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,其銷(xiāo)售比例由上年的2、8上升到今年的10;四是積極開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng),利用黃金周、節(jié)假日,及“3、15”綠色銷(xiāo)費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng),促進(jìn)了銷(xiāo)售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)知識(shí)型員工,對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷(xiāo)技巧為主題培訓(xùn)達(dá)1100多人,支持和鼓勵(lì)參加考試,有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎(jiǎng)、“安全月”、“我心中的放心藥店”,為主題的第二屆“**杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),進(jìn)一步提升了**的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,積極開(kāi)展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目,全年送藥上門(mén)20xx次,電話預(yù)約購(gòu)藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14、5萬(wàn)),增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,取得了市民良好的口碑。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案7
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng),以情感人,以理服人,達(dá)到說(shuō)服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷(xiāo)。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng),掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥,這將會(huì)起到事半功倍的效果,并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類(lèi)顧客買(mǎi)藥品總是猶豫不決,有時(shí)連自己也不知道買(mǎi)什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類(lèi)顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動(dòng)向他推銷(xiāo)時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類(lèi)顧客的心理:
1、在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)某種藥品,聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo),所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo),總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的,所以,他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí),總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類(lèi)顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方,然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng),如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語(yǔ),證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語(yǔ)言,千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前,千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類(lèi)顧客來(lái)藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí),他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情,仿佛在說(shuō):“你也懂得如此專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類(lèi)顧客的心理:
1、這類(lèi)顧客的自尊心比較強(qiáng),都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補(bǔ)這種自卑感,就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn),以此來(lái)滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn),妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn),有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類(lèi)顧客虛榮心很強(qiáng),總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類(lèi)顧客愛(ài)講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說(shuō),他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類(lèi)顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的`理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論,不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言,并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方,讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問(wèn),店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類(lèi)顧客看起來(lái)很老實(shí),性格比較內(nèi)向,不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)店員,對(duì)于店員的提問(wèn),即使心中已有答案,也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類(lèi)顧客的心理:
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解,想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛(ài)說(shuō)話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者,而不是提問(wèn)者。因此,他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí),又不能很好地表達(dá),所以,他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類(lèi)顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類(lèi)顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門(mén)的相關(guān)文件,也要及時(shí)出示,快速打消他們的懷疑心理。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案8
一、促銷(xiāo)主題:持醫(yī)?ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。
二、促銷(xiāo)目的:利用促銷(xiāo)活動(dòng)傳遞開(kāi)通醫(yī)保的信息 ,提升企業(yè)知名度,維護(hù)老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客,從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、活動(dòng)時(shí)間:11月1日-----11月5日
四、促銷(xiāo)方式:
1、憑醫(yī)?ǹ擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡,享受會(huì)員權(quán)益。
2、保健品8.8折(湯臣倍健系列、惠世康系列),中藥貴細(xì)精品8.8折
3、持醫(yī)保卡消費(fèi)滿就送:
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿28元送洗潔精1瓶
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿48元海天醬油一瓶
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿68元送奧妙洗衣粉一包
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條(10小包)
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條(10卷)
持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿288元送5KG香米一包
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿498元送4L金龍魚(yú)調(diào)和油1瓶
4、驚爆超低價(jià):龜苓膏10元/6盒, 抗病毒口服液16.5元/盒, 王老吉涼茶12元/包, 太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包, 阿膠液體42元/盒, 修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒, 999潤(rùn)通茶25.8元/盒, 701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒), 25MG倍他樂(lè)克5.5元/盒,北京降壓0號(hào)6元/盒,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒, 拜新同33.5元/盒。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看元旦對(duì)于藥店促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過(guò),借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。三、活動(dòng)主題送給你家一般的`溫暖
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月25日至20xx年1月2日
四、活動(dòng)方式打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于xx
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案10
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20xx年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門(mén)戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥店懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥店門(mén)口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的`了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周?chē)鐓^(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥店推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境。對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥店同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)目的:
提升門(mén)店業(yè)績(jī),發(fā)展會(huì)員
二、活動(dòng)主題:
XX店歲末感恩6重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年XX月XX日至XX日(周五—周日)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、達(dá)額有禮!
(1)滿38元,送精美小禮品一份;
(2)滿98元,送價(jià)值6元的紙手帕一條;
(3)滿198元,送價(jià)值12元的卷紙一提;藥店促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(4)滿298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤(rùn)沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
(5)滿398元,送價(jià)值248元的施泰福詩(shī)蓓白防曬乳霜SPF30+/PA++60g一支或者價(jià)值298元的施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支。
(6)滿680元,送價(jià)值614元的施泰福護(hù)膚品套裝(含:施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支)
2、特價(jià)促銷(xiāo)。
20-30種商品特價(jià)促銷(xiāo),其中5-10個(gè)0毛利季節(jié)性商品作為DM單重點(diǎn)宣傳商品;
中藥類(lèi)特價(jià)商品至少10種;
設(shè)定5個(gè)左右適合場(chǎng)外活動(dòng)叫賣(mài)吸引人氣的特價(jià)商品。
促銷(xiāo)活動(dòng)商品的.設(shè)定避免與同期進(jìn)行的商品促銷(xiāo)活動(dòng)沖突。
3、憑消費(fèi)小票免費(fèi)辦理會(huì)員卡。
4、名老中醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。
5、場(chǎng)外活動(dòng)。
五、宣傳氣氛布置
1、門(mén)店宣傳
(1)A4宣傳單:用于店派,數(shù)量待定。店長(zhǎng)具體安排派發(fā)人員和線路位置,XX月XX日開(kāi)始派發(fā),營(yíng)運(yùn)部安排支持和協(xié)助。
(2)易拉寶:4個(gè)。(有質(zhì)量保證)
(3)門(mén)店手寫(xiě)POP。內(nèi)容參考活動(dòng)內(nèi)容和特價(jià)商品目錄。
(4)會(huì)員短信。選擇活動(dòng)門(mén)店會(huì)員,內(nèi)容以短信申請(qǐng)單為準(zhǔn);顒(dòng)開(kāi)始前一天完成發(fā)送。
(5)氣球布置。可做拱門(mén)或成串懸掛氣球營(yíng)造門(mén)面活動(dòng)氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、POP張貼處點(diǎn)綴氣球,使堆頭和POP更顯眼奪目,形成濃厚的內(nèi)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。
2、商品陳列。門(mén)店需重點(diǎn)做好以下陳列
(1)贈(zèng)品堆頭。暢銷(xiāo)特價(jià)商品和贈(zèng)品在正門(mén)靠近收銀臺(tái)的柜臺(tái)或正門(mén)櫥窗區(qū)域做堆頭。堆頭大氣、有創(chuàng)意,輔以POP宣傳或氣球點(diǎn)綴搶奪顧客眼球。
(2)季節(jié)性暢銷(xiāo)特價(jià)商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿,并要突出重點(diǎn),活動(dòng)特價(jià)商品必須寫(xiě)爆炸牌標(biāo)示活動(dòng)價(jià)格。
六、預(yù)期目標(biāo)
xxxxx
七、活動(dòng)物料和宣傳費(fèi)用預(yù)算
xxxxx
八、部門(mén)配合
1、營(yíng)運(yùn)部:確定活動(dòng)場(chǎng)地,并協(xié)調(diào)好活動(dòng)期間的物管和城管,確,F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)順利進(jìn)行,并安排場(chǎng)外活動(dòng)相關(guān)物料到位;安排活動(dòng)當(dāng)天需到場(chǎng)的公司及門(mén)店人員。
2、推廣部:提供中藥活動(dòng)品種;宣傳物料設(shè)計(jì)和制作,確保物料及時(shí)到店;會(huì)員短信發(fā)送。
3、采購(gòu)部:提供西藥類(lèi)活動(dòng)品種。
4、市場(chǎng)計(jì)劃部:確定活動(dòng)商品價(jià)格。確定活動(dòng)廠家;活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)做廠家協(xié)調(diào)工作。
5、信息部:相關(guān)設(shè)定支持。
6、物流部:相關(guān)物料配送。
抄送:總經(jīng)辦、運(yùn)營(yíng)中心、商品中心、人力資源中心、物流部、財(cái)務(wù)部、信息部、質(zhì)管部
擬制:xxx
審核:xxx
批準(zhǔn):xxx
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案12
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過(guò),將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
10年12月24日-11年1月3日
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,會(huì)員
及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)
出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于xx
貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、
網(wǎng)絡(luò)。
八、活動(dòng)預(yù)算略
九、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
杯一個(gè).
主題口號(hào):
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
時(shí)間:11月28日11月30日
地址aa大藥房
內(nèi)容:
1、所有會(huì)員派送禮品,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品
1)、采取宣傳頁(yè)告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶
2)、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)
3)、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理會(huì)員卡2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診,免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費(fèi)測(cè)量心血管,
胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)aa大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、aa大藥房購(gòu)藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)
活動(dòng)期間,顧客購(gòu)買(mǎi)商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購(gòu)買(mǎi)金
額對(duì)應(yīng)提高.購(gòu)買(mǎi)商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買(mǎi)多抽)
促銷(xiāo)活動(dòng)的難點(diǎn):
當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易
導(dǎo)至促銷(xiāo)活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)不夠,活動(dòng)效果不佳.其實(shí)并不是促銷(xiāo)活動(dòng)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前各種促銷(xiāo)活動(dòng)太多、太乏亂,部份活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,宣傳的執(zhí)行力度也不夠.故而,活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,其關(guān)鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)形式:
主要有三種,即降價(jià)和打折、派送禮品、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
在具體的操作,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體的影響力是最
大的,特別是部份敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,會(huì)
員禮品派送可以讓會(huì)員享受到其消費(fèi)者的`價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定前其會(huì)員這個(gè)忠實(shí)消費(fèi)群的目的現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證.
一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受活動(dòng)信息的模式為:注意興趣欲
望行動(dòng)滿足。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的
通過(guò)豐富的活動(dòng)形式,吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群
(會(huì)員),形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模
式,活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專(zhuān)家義診等,都是吸引目標(biāo)人群
必不可少的手段.
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣
傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬(wàn)份,投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門(mén)戶、老年人娛樂(lè)活動(dòng)中心等等。電話通知到每一位藥店會(huì)員.
②、從11月26日10月27日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告信息。
③、在aa大藥房門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間
為11月25日11月30日。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)
和氛圍,吸引更多人參與。
。1)寫(xiě)有活動(dòng)主題的橫幅。
。2)突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
。3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
。4)咨詢(xún)臺(tái)、禮品(會(huì)員獎(jiǎng)品)發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。
(5)義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái).人員安排
。1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
。2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。
或參與義診活動(dòng)。
以免造成負(fù)面效應(yīng)。簽字。
。3)現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷(xiāo)售員工既要分工明確又要相互配合。四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1.人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒.
2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,
4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、
五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)
1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告
(1)費(fèi)銷(xiāo)比的計(jì)算
(2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)
2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定3、顧客意見(jiàn)的整理與落實(shí)
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間
依據(jù)國(guó)家法定節(jié)日或周末時(shí)間提前自行安排
三、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、僻家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于xx僻基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
五、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
六、活動(dòng)預(yù)算
藥店根據(jù)自身情況自行決定
七、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店兩節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的.活動(dòng),結(jié)合自己受眾人群適度調(diào)整。
八、主題口號(hào):
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、會(huì)員獎(jiǎng)企派送
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案14
一、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間
依據(jù)國(guó)家法定節(jié)日或周末時(shí)間提前自行安排
三、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展**老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
五、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
六、活動(dòng)預(yù)算
藥店根據(jù)自身情況自行決定
七、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
八、主題口號(hào):
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
藥店促銷(xiāo)策略
所謂人員推銷(xiāo)是指連鎖藥店的店員通過(guò)與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來(lái)推動(dòng)商品銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式。
1.人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)
店員促銷(xiāo)與其他幾種促銷(xiāo)策略相比,具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),也是藥店促銷(xiāo)中最常運(yùn)用的一種促銷(xiāo)策略,歸納起來(lái),店員促銷(xiāo)有如下特點(diǎn):
信息傳遞的雙向性——雙向的信息溝通是人員推銷(xiāo)區(qū)別于其它促銷(xiāo)手段的重要標(biāo)志。在促銷(xiāo)過(guò)程中,一方面,店員與顧客直接對(duì)話,可以面對(duì)面地觀察對(duì)方的態(tài)度,了解對(duì)方的需求,并及時(shí)采用適當(dāng)?shù)拇胧┖驼Z(yǔ)言來(lái)排除顧慮、解答疑難,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的;另一方面,店員必須把從顧客那里了解到的有關(guān)商品和藥店的信息,諸如顧客對(duì)商品的意見(jiàn)、要求,對(duì)連鎖藥店的態(tài)度、信譽(yù)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等反饋給企業(yè),以便更好地滿足顧客需求,擴(kuò)大銷(xiāo)售,取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
促銷(xiāo)過(guò)程的靈活性——在人員促銷(xiāo)過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方直接溝通、現(xiàn)場(chǎng)洽談、互動(dòng)靈活、反應(yīng)迅速。店員要根據(jù)顧客的態(tài)度和反應(yīng),把握對(duì)方的心理,從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行解釋和協(xié)調(diào),抓住有利時(shí)機(jī)促成顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。
促銷(xiāo)目的的雙重性——在促銷(xiāo)活動(dòng)中,店員不僅通過(guò)交流、鼓勵(lì)、討價(jià)還價(jià),將商品賣(mài)出去,還要通過(guò)宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來(lái)促使顧客愿意購(gòu)買(mǎi),并在購(gòu)買(mǎi)中獲得滿意度。可見(jiàn),店員促銷(xiāo)不是單純意義的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品;另一方面要滿足顧客需要,同顧客建立情感、友誼和良好關(guān)系,以利于開(kāi)展“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”。藥店推銷(xiāo)的雙重目的是相輔相成、相互聯(lián)系的。
滿足需求的多樣性——連鎖藥店促銷(xiāo)滿足顧客的需求是多種多樣的。通過(guò)促銷(xiāo)有針對(duì)性的宣傳、介紹,滿足顧客對(duì)商品信息的需求;通過(guò)直接銷(xiāo)售方式,滿足顧客方便購(gòu)買(mǎi)的需求;通過(guò)為顧客提供售前、售中、售后服務(wù),滿足顧客在服務(wù)方面的需求;通過(guò)店員禮貌、真誠(chéng)、熱情的服務(wù),滿足顧客消費(fèi)心理上的需求;最重要的還是通過(guò)商品的質(zhì)量、作用、功能來(lái)滿足顧客對(duì)商品使用價(jià)值的需求。
2.人員推銷(xiāo)的基本形式
人員推銷(xiāo)的基本形式有上門(mén)推銷(xiāo)和柜臺(tái)推銷(xiāo)兩種,但一般情況下,連鎖藥店多用柜臺(tái)推銷(xiāo)。所謂柜臺(tái)推銷(xiāo)是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷(xiāo)售商品。這是一種非常普遍的“等客上門(mén)”式的推銷(xiāo)方式。這里的營(yíng)業(yè)員就是推銷(xiāo)員,其職能都是與顧客直面接觸,面對(duì)面交談,介紹商品、解答疑問(wèn)、促成銷(xiāo)售。柜臺(tái)推銷(xiāo)有兩個(gè)主要特點(diǎn):一是顧客尋求所購(gòu)商品,主動(dòng)地向店員靠攏;二是柜臺(tái)的商品種類(lèi)繁多,花色、式樣豐富齊全,便于顧客挑選和比較。
3.人員推銷(xiāo)的主要步驟
發(fā)掘顧客、做事前準(zhǔn)備、接近顧客是人員推銷(xiāo)地三大主要步驟。
接近顧客是指與選定的潛在顧客開(kāi)始面對(duì)面交談。此時(shí)店員的頭腦里要有三個(gè)主要目標(biāo):
一是給對(duì)方一個(gè)良好的印象;
二是驗(yàn)證在準(zhǔn)備階段所得到的全部情況;
三是為后續(xù)談話或進(jìn)一步的接觸作好鋪墊。
必須注意,接近顧客要選擇最佳的訪問(wèn)時(shí)間和接近方式。而且,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店員應(yīng)當(dāng)具有與持不同意見(jiàn)的顧客進(jìn)行洽談的技巧,善于傾聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn),更要隨時(shí)準(zhǔn)備好對(duì)付反對(duì)意見(jiàn)的適當(dāng)措詞和論據(jù)。必須注意,應(yīng)付異議要有理有據(jù),切忌激烈沖突和爭(zhēng)吵。
4.人員推銷(xiāo)的基本策略
連鎖藥店推銷(xiāo)具有很強(qiáng)的靈活性。在促銷(xiāo)過(guò)程中,有經(jīng)驗(yàn)的'促銷(xiāo)人員善于審時(shí)度勢(shì),并巧妙地運(yùn)用推銷(xiāo)策略,促成交易。人員促銷(xiāo)的策略主要有以下三種:
試探性策略——即“刺激-反應(yīng)”策略,是推銷(xiāo)人員利用刺激性的方法引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。推銷(xiāo)人員通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)語(yǔ)言,投石問(wèn)路地對(duì)顧客進(jìn)行試探,觀察其反應(yīng),然后采取相應(yīng)的措施。因此,運(yùn)用試探性策略的關(guān)鍵是要引起顧客的積極反應(yīng),激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
針對(duì)性策略——即“配方-成交”策略,是通過(guò)推銷(xiāo)人員利用針對(duì)性較強(qiáng)的說(shuō)服方法,促成顧客購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。針對(duì)性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費(fèi)心理,這樣才能夠有效地設(shè)計(jì)好促銷(xiāo)措施和語(yǔ)言,做到言辭懇切,實(shí)事求是,有目的地宣傳、展示和介紹商品,說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務(wù),從而愉快地成交。因此,運(yùn)用針對(duì)性策略的關(guān)鍵是促使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感。
誘導(dǎo)性策略——即“誘發(fā)-滿足”策略,是推銷(xiāo)人員通過(guò)運(yùn)用能激起顧客某種欲望的說(shuō)服方法,喚起顧客的潛在需求,誘導(dǎo)顧客采取購(gòu)買(mǎi)行為,運(yùn)用誘導(dǎo)性策略的關(guān)鍵是店員要有較高的推銷(xiāo)技巧和藝術(shù),能夠誘發(fā)顧客產(chǎn)生某方面的需求,然后抓住時(shí)機(jī),向顧客介紹商品的功效、質(zhì)量,說(shuō)明所促銷(xiāo)的產(chǎn)品正好能滿足顧客的需要,從而誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案15
慶典安排:分三大塊:
A.開(kāi)業(yè)儀式
B.開(kāi)業(yè)演出:省級(jí)演藝人員5人以上
。茫笮痛黉N(xiāo)
一、活動(dòng)目的:
人和安方大藥店開(kāi)業(yè)在即,為吸引消費(fèi)者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。迅速提高人和安方大藥店的知名度,搞旺開(kāi)業(yè)人氣。促銷(xiāo)活動(dòng)是非常關(guān)鍵的,開(kāi)業(yè)儀式的宣傳目的是制造轟動(dòng)效應(yīng),在強(qiáng)大的廣告支持和強(qiáng)有力的慶典渲染下,讓人和安方藥店在整個(gè)橫瀝商界有一個(gè)強(qiáng)大的外在宣傳形象。迅速穩(wěn)固橫瀝周邊市場(chǎng)主導(dǎo)地位、烘托藥店在開(kāi)業(yè)期間的門(mén)店人氣和營(yíng)銷(xiāo)氣氛,提升門(mén)店核心競(jìng)爭(zhēng)力,突顯活動(dòng)效果,加強(qiáng)客情溝通、藥企合作及商品走量,并能根據(jù)顧客的消費(fèi)心理來(lái)準(zhǔn)確把握藥店的銷(xiāo)售脈搏。通過(guò)成功的慶典策劃,讓人和安方藥店“優(yōu)選良藥,療效有保障。服務(wù)大眾,價(jià)格自然低”滲透到能到達(dá)的商圈和能影響到的范圍。
二、策劃目的:
1、提高開(kāi)業(yè)期間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、從而為發(fā)展連鎖做好鋪墊。
三、策劃思路:
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開(kāi)業(yè)時(shí),人和安方大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣(mài)點(diǎn),在宣傳中突出賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷(xiāo)方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷(xiāo)售額。
4、品牌效應(yīng)一舉成功。
5、制造真正的轟動(dòng)效應(yīng)。
6、一流的慶典儀式、重磅演藝界人物助興。
7、讓橫瀝老百姓充分認(rèn)識(shí)人和安方藥店崛起并留下美好的一頁(yè)。
8、成為眾人關(guān)注的重點(diǎn)。
四、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提是內(nèi)容要有吸引力,包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專(zhuān)家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。
五、促銷(xiāo)口號(hào):
人和安方、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、進(jìn)店有禮
六、促銷(xiāo)時(shí)間:
x月x日—x月x日
七、促銷(xiāo)地點(diǎn):
人和安方門(mén)口
八、促銷(xiāo)項(xiàng)目:
活動(dòng)范圍:全場(chǎng)(不含處方藥)
營(yíng)銷(xiāo)立意:制作16開(kāi)翻頁(yè)精美快訊一期(80000份)?煊嵣唐窋(shù)量:100種,針對(duì)人和安方藥店新品類(lèi)、新定位、價(jià)格、服務(wù)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用人和安方藥店和老百姓色調(diào)的方式和色彩,加強(qiáng)開(kāi)業(yè)的渲染。
要求:
A、4月X日商品快訊到位
B、載上促銷(xiāo)信息
C、做好SP促銷(xiāo)宣傳D、截角:(開(kāi)業(yè)8天印花換購(gòu))
活動(dòng)內(nèi)容:
24日:活動(dòng)主題:開(kāi)業(yè)狂歡開(kāi)業(yè)前5000名顧客憑電腦#4@p及印花領(lǐng)取禮品一份
25日:活動(dòng)主題:人和安方有禮
活動(dòng)方式:憑本印花及廣告截角領(lǐng)取開(kāi)瓶器一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
26日:活動(dòng)主題:開(kāi)業(yè)低價(jià)送驚喜
活動(dòng)方式:購(gòu)物50元,憑購(gòu)物單及印花送鑰匙包一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
27日:活動(dòng)主題:一切為了老百姓
活動(dòng)方式:購(gòu)物60元,憑本印花及購(gòu)物單送鑰匙包一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
28日:活動(dòng)主題:天天送
活動(dòng)方式:購(gòu)物60元,憑本印花及購(gòu)物單送多樂(lè)杯一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
29日:活動(dòng)主題:人和安方文化節(jié)
活動(dòng)方式:購(gòu)物60元,憑本印花及購(gòu)物單送棒球帽一件,贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
30日:活動(dòng)主題:人和安方開(kāi)幕;許愿成真
活動(dòng)方式:購(gòu)物60元,憑本印花及購(gòu)物單送鑰匙包一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
開(kāi)業(yè)繽紛
2-2-1萬(wàn)眾齊歡喜,免費(fèi)大派送,活動(dòng)范圍:整個(gè)商場(chǎng)(包括超市)
營(yíng)銷(xiāo)立意:開(kāi)業(yè)當(dāng)天,凡光臨人和安方藥店前5000名的顧客均可獲得精美禮品一份,5000份精美禮物送完為止。禮物為人和安方藥店廣告宣傳精美禮品派發(fā)禮品要求在4月24日全部到位。(形象廣告)(負(fù)責(zé)人:)2-2-2歡喜連連,喜上加喜,購(gòu)物更有禮,活動(dòng)范圍:全商場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)立意:開(kāi)業(yè)當(dāng)天,凡在人和安方藥店一次性購(gòu)物100元以上的顧客,均可獲得精美咖啡杯一個(gè);一次性購(gòu)物200元以上的顧客,均可獲得精美禮品一份;一次性購(gòu)物250元以上的顧客,均可獲得電吹風(fēng)一件。促銷(xiāo)禮品要求在4月23日全部到位。
5月1日——4日:開(kāi)幕雙重喜,大獎(jiǎng)奉送老百姓
從4月24日至5月4日,凡在人和安方藥店購(gòu)物40元,送抽獎(jiǎng)券一張,5月4日大獎(jiǎng)不斷
獎(jiǎng)品內(nèi)容:設(shè)特等獎(jiǎng)、一、二、三、開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)
a、特等獎(jiǎng):3000元左右的空調(diào)器一臺(tái)(共3臺(tái))
b、一等獎(jiǎng):29寸彩電一臺(tái),價(jià)值1900元(共5臺(tái))
c、二等獎(jiǎng):洗衣機(jī)一臺(tái),價(jià)值800元(共6臺(tái))
d、三等獎(jiǎng):微波爐一臺(tái)。,價(jià)值300元(共10名)
開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)費(fèi)用:DM 80000份x1。3=11,4000元
a、禮品:80000元:,價(jià)值50元獎(jiǎng)品一件,(共150名)
2-3第一浪五一好禮展(負(fù)責(zé)人:)
2—3—1好友館:節(jié)日來(lái)了,給勞累了半年的親密的好友送去點(diǎn)什么?人和安方藥店為您解憂
活動(dòng)范圍:保健品區(qū)
營(yíng)銷(xiāo)立意:20xx開(kāi)業(yè)新品展示、購(gòu)物贈(zèng)禮
2-3-2孝心館:過(guò)節(jié)回家不空手,送禮表孝心,給父母捎上點(diǎn)什么?來(lái)人和安方藥店,一切盡在不言中,活動(dòng)范圍:保健品區(qū)
營(yíng)銷(xiāo)立意:主導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng),用低價(jià)打造過(guò)節(jié)送禮送健康世界,保健品聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),要全力打造保健品市場(chǎng)。
2-3-3實(shí)惠館:每天推出10個(gè)特低價(jià)商品,活動(dòng)范圍:OTC、保健品、低糖食品
九、促銷(xiāo)分析:
我們知道,促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是送,促銷(xiāo)活動(dòng)是送禮,但在送禮的“符號(hào)”——名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說(shuō)到底,促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬(wàn)變不離其“送”。大家都在送,看誰(shuí)送得好,送得妙!近年來(lái),工商部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的限制很?chē)?yán)。而且,要送到老百姓滿意程度,企業(yè)往往承擔(dān)不起。怎么化“有限”的“送”為“無(wú)限”的吸引力?我覺(jué)得這次促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該這樣著手:
宣傳:廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,著重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問(wèn)題:促銷(xiāo)廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而,促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)。SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買(mǎi)贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的`嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷(xiāo)方式費(fèi)盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買(mǎi)贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷(xiāo),無(wú)論在促銷(xiāo)成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中,爭(zhēng)捧這兩種促銷(xiāo)方式了。不過(guò),就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮,有獎(jiǎng)促銷(xiāo)耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷(xiāo)活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)勢(shì)必就成為了選擇的首要。
策略:一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費(fèi)者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要。
十、活動(dòng)前媒體宣傳:
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播;顒(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
前期廣告宣傳策略(宣傳方式):
A、墻體巨幅廣告(大藥房外):
打造理想社區(qū)、理想藥店,人和安方藥店4月25日全新開(kāi)業(yè)。
B、宣傳單廣告
一分以介紹門(mén)店為主(員工發(fā)放),另一份以特價(jià)品種和促銷(xiāo)內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)送)。
C、人體廣告宣傳
1、宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門(mén)店前路口、每個(gè)紅綠燈路口2人舉廣告牌宣傳。
2、選擇人流量大的時(shí)候,比如早上上班、晚上下班高峰期。
3、要有10人以上舉廣告牌宣傳游店周邊,才有氣勢(shì),才有宣傳效果。
4、制作7面活動(dòng)旗幟(要求大點(diǎn),活動(dòng)時(shí)用竹子安裝好綁在自行車(chē)上讓員工所有門(mén)店附近街道騎行宣傳)
D、短信群發(fā):迅速及時(shí)到位
E、流動(dòng)宣傳車(chē):循環(huán)巡游橫瀝范圍
十一、具體活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)操作步驟:
A 、活動(dòng)物料提前一周準(zhǔn)備,部分物料提前1天準(zhǔn)備,活動(dòng)禮品必須活動(dòng)前一天到位,部分可以當(dāng)天上午活動(dòng)開(kāi)始時(shí)到位。
B、人員安排
。1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
。2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員(安排保安協(xié)助)。
。3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T、銷(xiāo)售人員既要分工明確又要相互配合。
(4)應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門(mén)干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。
。5)公關(guān)聯(lián)絡(luò)(提前到工商、城管等部門(mén)辦理必要的審批手續(xù))。
C、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷(xiāo)售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備銷(xiāo)售事項(xiàng),介紹銷(xiāo)售產(chǎn)品。 5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售臺(tái)繼續(xù)銷(xiāo)售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
D 、印制活動(dòng)DM單(宣傳單)10000份。在活動(dòng)前3天進(jìn)行藥店商圈發(fā)放。(發(fā)放要求:必須有效發(fā)放,到社區(qū)每家每戶發(fā)放DM單并告知活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容。)
E、活動(dòng)的前一天晚上進(jìn)行門(mén)店布置,包括房頂?shù)跗旎騪op、氣球、禮品區(qū)禮品擺放、玻璃櫥窗活動(dòng)pop海報(bào)張貼、店員熟悉活動(dòng)的內(nèi)容和操作流程等。
F 、活動(dòng)當(dāng)天8:00之前工作人員全部到位,并分工明細(xì),義診臺(tái)、促銷(xiāo)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、贈(zèng)品(消費(fèi)券)發(fā)放臺(tái)、銷(xiāo)售臺(tái)等搭建起來(lái),把活動(dòng)氛圍營(yíng)造起來(lái)。
G 、活動(dòng)不間斷宣傳,可以用喇叭錄制活動(dòng)內(nèi)容不停的播放,工作人員在門(mén)店附近馬路上發(fā)放DM單并告知活動(dòng)內(nèi)容地點(diǎn)。
H 、進(jìn)店顧客營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客說(shuō)明此次活動(dòng),如果購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品總金額離更高一禮品相差不多時(shí)告訴有沒(méi)有其他需要的在買(mǎi)點(diǎn)就可以拿到什么禮品等等。
I 、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)和評(píng)估,評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié),才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。
十二、藥店活動(dòng)圖片參考:
十三、DM單內(nèi)容建議:
A、活動(dòng)期間知名醫(yī)生免費(fèi)義診。
B、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開(kāi)始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
C、注意要在廣告邊角上加上“活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。
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