保潔公司管理制度集錦15篇

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編整理的保潔公司管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保潔公司管理制度1

　　一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

　　三、認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　四、對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間，及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。

　　五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

　　七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。

　　九、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

　　十、愛(ài)護(hù)公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

　　十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

　　十二、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

保潔公司管理制度2

　　為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的'工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一條持續(xù)辦公室門(mén)窗完好，破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

　　第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。

　　第三條下班后，務(wù)必將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門(mén)窗。

　　第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無(wú)灰塵。

　　第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門(mén)窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）每周擦一次，雨后要及時(shí)擦拭，要持續(xù)表面無(wú)污漬。

　　第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次，保潔公廁、通道、會(huì)議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無(wú)異味。

　　第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除“四害”。

保潔公司管理制度3

　　第一章清潔管理概述

　　在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。它具有視覺(jué)上的直觀性，會(huì)由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域（樓）禮貌的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。

　　第一節(jié)清潔管理的涵義和原則

　　第一條清潔管理的涵義

　　（一）保潔管理，是指物業(yè)管理公司透過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)。透過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造禮貌形象，提高環(huán)境效益。

　�。ǘ�）保潔管理的重心，是防治“臟亂差”。“臟亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫(huà)、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工透過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅(jiān)持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域（樓）面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。：

　　第二條清潔管理的原則

　　（一）掃防結(jié)合，以防為主

　　在保潔管理工作中，“掃”當(dāng)然很重要，就好像每一天洗臉一樣，但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”，而是“防”，即透過(guò)管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習(xí)慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過(guò)程。當(dāng)業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時(shí)，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶用心參與社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)，從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識(shí)，大力糾正各種不衛(wèi)生的習(xí)慣。

　�。ǘ�）執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督

　　保潔管理有關(guān)的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺(tái)的主要有《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實(shí)施細(xì)則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準(zhǔn)法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者務(wù)必遵循的行為準(zhǔn)則。物業(yè)管理公司務(wù)必做到執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對(duì)犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰，決不因人而異。

　　第二章保潔的管理

　　第一節(jié)保潔的范圍

　　第三條公共地方的保潔

　　這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。

　　第四條共用部位的保潔

　　這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的清掃保潔。

　　第五條生活垃圾的處理

　　這是指日常生活垃圾（包括裝修垃圾）的分類收集、處理和清運(yùn)。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)光和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn)，不得擅自亂倒。

　　第二節(jié)清潔管理的制度

　　第六條明確要求

　　日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點(diǎn)傾倒、分類傾倒，定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn)，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責(zé)等。

　　第七條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

　　保潔的標(biāo)準(zhǔn)是“五無(wú)”，即無(wú)裸露垃圾，無(wú)垃圾死角，無(wú)明顯積塵積垢，無(wú)蚊蠅蟲(chóng)孳生地，無(wú)“臟亂差”頑疾。爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是每一天普掃二遍，每日保潔；二是到達(dá)“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見(jiàn)積水，不見(jiàn)積土，不見(jiàn)雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈和廢物箱凈。

　　第三節(jié)計(jì)劃安排

　　第八條保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計(jì)劃安排例如：

　　時(shí)光按排清潔范圍清潔要求

　　每日清潔工作轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，整天保潔

　　轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次

　　樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次

　　樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次

　　收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾收集二次，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)

　　每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍）

　　業(yè)戶信箱清拭一次

　　天臺(tái)（包括裙房、車(chē)棚）、天井和溝渠清掃一次

　　每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次

　　各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每一天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次）

　　公共走廊及路燈的燈罩清拭一次

　　另外樓宇的玻璃幕墻每月或每季擦拭一次

　　花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次

　　一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次

　　第九條定期檢查

　　物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體資料用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

　　第四節(jié)清潔管理的具體措施

　　第十條保潔管理的具體措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四項(xiàng)：

　�。ㄒ唬┥�活垃圾分類袋裝化

　　日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行無(wú)害化、資源化、減量化處理，從而大大改善環(huán)境的質(zhì)量。

　　生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的禮貌程度和環(huán)境質(zhì)量。物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性，要求業(yè)戶將垃圾裝入相應(yīng)的專用垃圾袋內(nèi)，丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點(diǎn)，不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應(yīng)完整不破損，袋口扎緊不撒漏。

　�。ǘ�）進(jìn)行超前宣傳教育

　　物業(yè)管理公司將在早期介入階段，即“切入點(diǎn)”，如在售房時(shí)、分房時(shí)、入戶時(shí)，對(duì)未來(lái)的業(yè)戶進(jìn)行超前宣傳教育，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。

　　（三）配備必要的硬件設(shè)施

　　為了增強(qiáng)清掃保潔工作的有效性，物業(yè)管理公司將配備與之有關(guān)的必要的硬件設(shè)施。如在每家每戶門(mén)前安置了一只相對(duì)固定的定制的abs塑料垃圾桶，上方有蓋，按戶幢配置各種色調(diào)，十分美觀，規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時(shí)收集，用不銹鋼小車(chē)乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。

　�。ㄋ模┮婪ㄌ幜P及典型曝光

　　對(duì)于各種不良的衛(wèi)生習(xí)慣除了進(jìn)行宣傳教育外，采取必要的硬性措施，依法按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的或行政的處罰。對(duì)于極少數(shù)屢教不改者，還能夠采取典型曝光的方法，在業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和本人單位的配合下，公開(kāi)其不禮貌行為，以儆效尤。

　　第三章清潔管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)劃分

　　保潔部設(shè)立部門(mén)經(jīng)理（保潔主管）、技術(shù)員、倉(cāng)庫(kù)（保潔設(shè)備、工具與物料）保管員和保潔員等。保潔部下設(shè)樓宇清潔服務(wù)班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組，各班組設(shè)領(lǐng)班和若干經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的保潔員。建立起部門(mén)、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，做到保潔管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

　　第一節(jié)清潔工作的重要性

　　第十一條清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境

　　清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個(gè)方面。整潔的周?chē)�環(huán)境，不僅僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對(duì)清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會(huì)引起投訴。物業(yè)管理將盡最大努力為用戶帶給一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境，滿足不一樣用戶的要求。

　　第十二條清潔體現(xiàn)了管理水平

　　一般需對(duì)管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺(jué)來(lái)衡量，而在直覺(jué)方面，清潔給人的影響最深刻。對(duì)于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶和客人們對(duì)管理水平往往給予較高的評(píng)價(jià)，社會(huì)上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來(lái)形容清潔工作。

　　第十三條清潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的需要

　　清潔工作在延長(zhǎng)建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng)，其表面就會(huì)逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時(shí)清潔保養(yǎng)，就會(huì)生銹，失去光澤；木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟，就會(huì)變得灰暗毛糙；地毯如果不經(jīng)常清洗，就會(huì)很快變得骯臟不堪等等。調(diào)查證明，地毯保養(yǎng)不好只能用1～2年，保養(yǎng)得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進(jìn)行磨光，但保養(yǎng)得好能夠增加一半以上使用時(shí)光。因此，應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)清潔工作。

　　第十四條清潔是一門(mén)技術(shù)

　　許多人認(rèn)為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實(shí)際上，現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。不一樣的建筑物材料需要使用不一樣的清潔劑，各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備（吸塵器、磨光機(jī)、吸水機(jī)、洗地毯機(jī)等）的操作使用，高層外墻清潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等，使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。

　　第四章清潔器械和清潔用品

　　第一節(jié)常用清潔器械

　　第十五條清潔器械的使用

　　序號(hào)名稱用途使用方法

　　1吸塵器用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設(shè)備是清潔工作中最常用的設(shè)備之一。吸塵器啟動(dòng)時(shí)能發(fā)出強(qiáng)勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進(jìn)機(jī)內(nèi)儲(chǔ)塵艙，到達(dá)清潔地面的目的。吸塵器品種很多，按抽吸力大小有普通型和強(qiáng)力型；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不一樣類型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。

　　2吸水機(jī)清除積水的專用設(shè)備，主要用于吸取地面積水，對(duì)于吸取地毯水分加快干燥也十分有效是大樓管理中不可缺少的.清潔工具之一。有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī)，后者由于功能多，較受用戶歡迎。

　　3地毯清洗機(jī)主要用于協(xié)助清洗地毯

　　4拋光機(jī)專用作地面拋光的機(jī)器，有普通速度和高速之分拋光機(jī)啟動(dòng)時(shí)馬達(dá)帶動(dòng)底盤(pán)作高速旋轉(zhuǎn)，使底盤(pán)對(duì)地面進(jìn)行高速軟摩擦，到達(dá)拋光之目的。適用于花崗石、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光，對(duì)于面積大的樓宇，尤為必要。

　　5擦地機(jī)用于地面清潔工作，是最常用的清潔設(shè)備之一，有單盤(pán)式和多盤(pán)式使用時(shí)，透過(guò)底盤(pán)安裝不一樣的刷子，能夠進(jìn)行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。

　　6高壓沖洗機(jī)用于外墻、汽車(chē)和其他需高壓水沖洗的專用設(shè)備啟動(dòng)時(shí)能產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊水流，到達(dá)清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用。

　　7掃地車(chē)用作室外地面清潔的設(shè)備由于操作簡(jiǎn)單，吸塵力強(qiáng)，并配有大容量垃圾塵箱，因此十分適合廠房、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)場(chǎng)和戶外空曠地方的地面清潔。

　　8自動(dòng)空氣噴香器將清香劑裝入該機(jī)后設(shè)定好時(shí)光，然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間，會(huì)定時(shí)自動(dòng)噴香

　　日常中比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長(zhǎng)柄手刷、手推車(chē)以及留意地滑標(biāo)志等。

　　第十六條清潔劑的使用

　　序號(hào)名稱功效使用方法

　　1餐具洗滌劑由多種表面活性劑原料復(fù)制而成，不但對(duì)餐具表面的油污有極強(qiáng)的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用洗餐具，配成1%水溶液，清洗水果蔬菜，每1l水中加5～6滴洗滌劑。

　　2消毒清潔劑為家庭、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。

　　3洗手液外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對(duì)皮膚無(wú)刺激是賓館、寫(xiě)字樓洗手間的常用清潔劑。

　　4祛臭劑祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味，并有自然香氣使用時(shí)將本品噴至墻角或墻面，可持續(xù)廁所數(shù)日無(wú)臭味。

　　5空氣清香劑能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時(shí)將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用本品為易燃品，應(yīng)存放陰涼避光處，溫度不得超過(guò)40℃。

　　6全能清潔劑全能清潔劑外觀為藍(lán)色透明液體，廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護(hù)表面光澤的作用在使用濃度下，對(duì)皮膚無(wú)傷害。使用時(shí)，一般根據(jù)不一樣材料及污垢程度進(jìn)行稀釋。

　　7除垢劑外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強(qiáng)力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效使用時(shí)，一般視污垢程度稀釋1～5倍使用。

　　8不銹鋼光亮劑為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑使用時(shí)，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有必須防銹功能。

　　9玻璃清潔劑用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門(mén)、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點(diǎn)使用時(shí)將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。

　　10除油劑適用于各種表面油垢的清潔，對(duì)廚房焦油性污垢有奇效使用時(shí)，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。

　　序號(hào)名稱功效使用方法

　　11高泡地毯清潔劑為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑，發(fā)泡率高，去污去油漬力強(qiáng)，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時(shí)光，成分中還內(nèi)含殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑使用時(shí)一般按織物污染程度稀釋20～30倍。

　　12低泡地毯清潔劑用于各種地毯的手工或機(jī)械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機(jī)使用，泡沫低，去污力強(qiáng)，價(jià)格便宜使用時(shí)，對(duì)輕垢按1：35加水稀釋，重垢按1：10加水稀釋。低泡清潔劑相對(duì)高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。

　　13地毯除漬劑本品對(duì)墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果使用時(shí)將本品噴于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。

　　14靜電除塵劑為透明無(wú)色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對(duì)打蠟地面進(jìn)行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。

　　15面蠟用特制的聚合物及樹(shù)脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有必須的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋，避光保存。

　　16封地蠟由水溶性高分子樹(shù)脂及特殊的蠟乳液配制而成封地蠟作為面蠟的底層涂料，對(duì)不平整的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平整成膜的作用，對(duì)于走道等人流繁多的地面，能提高蠟面的豐度，延長(zhǎng)使用壽命，一般狀況下1l可施工50m2左右。

　　17噴潔蠟由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成噴潔蠟的作用是對(duì)打過(guò)蠟后使用過(guò)的地面進(jìn)行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經(jīng)常使用能使地面光亮如新，延長(zhǎng)面蠟的施工周期。使用時(shí)先對(duì)地面進(jìn)行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般2～3次，然后對(duì)地面進(jìn)行磨刷拋光即可。

　　序號(hào)名稱功效使用方法

　　18去蠟水去蠟水中內(nèi)含特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹(shù)脂的力學(xué)強(qiáng)度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個(gè)品種使用時(shí)，將本品稀釋后涂在蠟面5～10min后，即可用擦地機(jī)進(jìn)行去蠟工作。用膠瓶裝，應(yīng)放置于干燥陰涼處，使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。

　　19天那水用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈輕輕存放于干燥陰涼處，為易燃、易揮發(fā)品，應(yīng)遠(yuǎn)離火源，用后蓋嚴(yán)，以防揮發(fā)。

　　20潔廁靈用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。

　　21去污粉用于清除污漬將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。

　　第五章清潔員的職責(zé)

　　第十七條室內(nèi)組清潔員的主要職責(zé)

　　（一）負(fù)責(zé)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。

　　（三）負(fù)責(zé)室內(nèi)信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

　　（五）對(duì)用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

　　第十八條室外清潔組的主要職責(zé)

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

　　（二）負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。

　　（三）定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表的清潔工作。

　�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。

　�。�六）對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

　　第六章清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　第一節(jié)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　第十九條目的

　　為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對(duì)清潔的工作效果有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，有必要制定清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法的主要資料有：職責(zé)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二十條檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要資料

　　序號(hào)檢驗(yàn)資料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)

　　1地面硬質(zhì)地面、臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無(wú)污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場(chǎng)磚、車(chē)庫(kù)地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。

　　2墻面瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無(wú)污漬。

　　3玻璃玻璃幕墻、門(mén)、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。

　　4金屬制品梯門(mén)、支架、熱水器、消防門(mén)、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過(guò)，是否光亮無(wú)銹跡和污漬。

　　5天花光管、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　6電梯電梯轎箱、各層電梯門(mén)軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，轎箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。

　　7洗手間皂盒、干手器、水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞，洗手間內(nèi)有無(wú)異味，便器、洗手盆、尿斗有無(wú)水銹，臺(tái)面是否干凈無(wú)水跡，廁紙是否齊全。

　　8開(kāi)水間檢查垃圾桶、門(mén)邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。

　　9大堂煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物。

　　10垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過(guò)程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。

　　第二節(jié)保潔員考核細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　順序工作資料檢查考核細(xì)則

　　1按時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾垃圾桶已滿，不按時(shí)清運(yùn)扣3分

　　2持續(xù)垃圾桶外壁的清潔垃圾桶不定時(shí)清洗的扣2分

　　3大便池?zé)o積糞、黃垢，兩側(cè)、底部潔白干凈不干凈扣2分，不清理扣5分

　　4小便池?zé)o尿垢黃銹、無(wú)雜物、潔白干凈不干凈扣2分

　　5洗漱池、洗刷臺(tái)干凈無(wú)污物、粘垢，潔白干凈不干凈扣2分，有污垢扣4分

　　6地面干凈無(wú)積水、無(wú)垃圾雜物、無(wú)死角地面不干凈扣3分，有死角扣2分

　　7墻面、門(mén)窗、頂棚無(wú)灰塵蜘蛛網(wǎng)，無(wú)張貼、涂畫(huà)有灰塵、蜘蛛網(wǎng)扣2分，有張貼、涂畫(huà)扣2分

　　8每日二沖二掃，做好保潔工作，無(wú)脫崗現(xiàn)象脫崗每次扣10分

　　9做好上班期間職責(zé)區(qū)公共設(shè)施的檢查報(bào)修工作不及時(shí)報(bào)修扣3分

　　10用心工作、想辦法完成任務(wù)，教育學(xué)生遵守衛(wèi)生制度，但不與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。工作任務(wù)完成不好扣2分，與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)扣3分

　　11嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，按時(shí)上下班無(wú)故遲到10分鐘扣2分超過(guò)1小時(shí)扣8分

　　12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作不服從安排每次扣1—3分

　　說(shuō)明：

　　1、考核結(jié)果與保潔員工資掛鉤，每扣一分，扣績(jī)效工資2元。

　　2、考核工作由公寓服務(wù)中心結(jié)合宿管站每周定期或不定期進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果每月匯總，并以考核匯總為依據(jù)對(duì)保潔員進(jìn)行績(jī)效工資的發(fā)放。

　　3、連續(xù)兩次考核末位的將被淘汰，予以辭退。

　　第三節(jié)消殺管理規(guī)定

　　第二十一條消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查帶給標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

　�。ㄒ唬┬枰�消殺的地方及時(shí)光間隔

　　①每月要求專業(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并跟蹤記錄。

　�、诿恐芤�求清潔公司對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車(chē)庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對(duì)開(kāi)水間、熱水器、過(guò)濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。

　�。ǘ�）進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　①使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施，穿長(zhǎng)衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。

　�、诖筇�、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)光進(jìn)行，如需在辦公時(shí)光進(jìn)行，應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行。

　　③對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對(duì)行人的影響。

　�、芨鶕�(jù)實(shí)際需要能夠增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲(chóng)尸體及時(shí)清除。

　�、菝看蜗麣⒑筮M(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。

　　第七章室外公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生

　　第一節(jié)清潔工作應(yīng)急措施

　　對(duì)意外狀況制定清潔工作應(yīng)急處理措施，可避免其對(duì)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響，為業(yè)主和用戶帶給始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后貼合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外狀況指：火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工，裝修等現(xiàn)象。

　　第二十二條火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施

　�。ㄒ唬┚葹�(zāi)結(jié)束后，用垃圾車(chē)清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。

　�。ǘ�）清除地面積水，用拖把拖抹。

　　（三）檢查戶外周?chē)�，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。

　　第二十三條污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施

　　（一）維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢。

　�。ǘ�）清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē)，避免造成二次污染。

　�。ㄈ�）疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無(wú)污物。

　　第二十四條暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施

　�。ㄒ唬┣鍧嵃喟嚅L(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

　�。ǘ�）天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查，個(gè)性在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。

　�。ㄈ�）檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無(wú)阻。

　�。ㄋ模└鲘徫磺鍧崋T配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

　　（五）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。

　�。�六）暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各職責(zé)區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。

　�。ㄆ撸┌l(fā)生塌陷或超多泥沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。

　�。ò耍┣鍧崋T查看各職責(zé)區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理處處理。

　　第二十五條梅雨天氣應(yīng)急方案

　　（一）梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。

　�。ǘ�）在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“留意滑倒”。

　�。ㄈ�）班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，加快工作速度，及時(shí)清理地面墻面水跡。

　　（四）如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的水。

　�。ㄎ澹﹤}(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

　　第二十六條樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案

　　（一）迅速關(guān)掉水管閥門(mén)，迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。

　�。ǘ�）迅速掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，否則可將電梯開(kāi)往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。

　　（三）在電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。

　�。ㄋ模┯美�圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

　�。ㄎ澹┐蜷_(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。

　　第二十七條戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施

　�。ㄒ唬┕┧�、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項(xiàng)目施工中，會(huì)對(duì)環(huán)境有較大影響，清潔員需配合做好場(chǎng)地周?chē)�的清潔工作�?/p>

　�。ǘ�）及時(shí)清理住戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。

　　第二十八條新入住裝修期應(yīng)急處理措施

　　各職責(zé)區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運(yùn)。

　　第二十九條注意事項(xiàng)

　�。ㄒ唬┣謇砘馂�(zāi)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)在消防部門(mén)調(diào)查了解狀況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。

　�。ǘ�）臺(tái)風(fēng)時(shí)，不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防發(fā)生意外。

　　（三）梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

　�。ㄋ模┍╋L(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。

　�。ㄎ澹┨幚硭�管爆裂事故要注意防止觸電。

　　第二節(jié)公共場(chǎng)地和馬路的清潔

　　第三十條確保小區(qū)的汽車(chē)道、人行道、消防通道、羽毛球場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)等公共場(chǎng)地和馬路的清潔。其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

　　（一）用長(zhǎng)竹掃把將道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。

　�。ǘ�）對(duì)有污漬的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。

　�。ㄈ�）雨停后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。

　�。ㄋ模┟恳惶齑驋呷�次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上6：00～18：00，持續(xù)整潔。

　　（五）公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水、污漬。

　　第三節(jié)綠地的清潔

　　第三十一條持續(xù)草地和綠化帶的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

　�。ㄒ唬┯脪甙炎屑�(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

　　（二）對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，用手撿入垃圾斗內(nèi)。

　�。ㄈ�）在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下方的枯枝落葉。

　�。ㄋ模┟恳惶煸绯俊⑸衔�、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次、持續(xù)清潔干凈。

　�。ㄎ澹┠恳暉o(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú)3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m2少于1個(gè)。

　　第四節(jié)散水坡和排水溝的清潔

　　第三十一條持續(xù)排水溝暢通、散水坡清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

　�。ㄒ唬┯脪甙亚鍜呱⑺�坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。

　�。ǘ�）用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。

　�。ㄈ�）用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。

　　（四）先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。

　�。ㄎ澹┠恳暩蓛簦瑹o(wú)污漬，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。

　　（六）有空調(diào)滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每一天保潔在三次以上。

　　第五節(jié)雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔

　　第三十二條持續(xù)雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

　�。ㄒ唬┑袼苎b飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污漬用清潔劑涂在污漬處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)方法操作。

　　（二）宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門(mén)窗清潔》操作。

　　（三）宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。

　�。ㄋ模┬麄髋泼恐芮鍧嵰淮危�室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每一天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污漬、積塵。

　　（五）注意事項(xiàng)：梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷；清潔宣傳欄玻璃時(shí)，留意劃傷手；使用清潔工具時(shí)，不要損傷被清潔物。

　　第六節(jié)噴水池的清潔

　　第三十三條持續(xù)噴水池內(nèi)外干凈清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

　　（一）平時(shí)保養(yǎng)

　　地面清潔工每一天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

　�。ǘ�）定期清潔

　�、俅蜷_(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去1/3時(shí)，清潔工人入池清潔。

　　②用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。

　　③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。

　�、芘疟M池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。

　�、葑⑷胄滤�，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周?chē)�地面污漬。

　�。ㄈ�）標(biāo)準(zhǔn)

　　目視水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污漬。

　�。ㄋ模┳⒁馐马�(xiàng)

　　①清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源。

　�、诓料措娋�，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。

　�、矍鍧崟r(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。

　�、茏⒁夥阑�，跌倒。

　　第七節(jié)不銹鋼的清潔、保養(yǎng)

　　第三十四條持續(xù)獎(jiǎng)牌、標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

　　（一）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

　　（二）置少許不銹鋼油于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。

　�。ㄈ�）然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。

　�。ㄋ模┠恳暡讳P鋼表面無(wú)污漬，無(wú)灰塵，表面光亮，可映出人影。

　�。ㄎ澹┥喜讳P鋼油不宜太多。

　�。�六）清潔高大雕塑時(shí)應(yīng)做好安全保護(hù)，防止人員傷亡。

　　第八節(jié)化糞池的清理

　　第三十五條確�；�糞池暢通。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：

　�。ㄒ唬┯描F鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，再用長(zhǎng)竹桿（8m）攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。

　　（二）把吸糞車(chē)開(kāi)到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管（5m長(zhǎng)，備3條）放入化糞池內(nèi)。

　�。ㄈ�）啟動(dòng)吸糞車(chē)的開(kāi)關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止，防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。

　�。ㄋ模┥w好化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)和所有工具。

　�。ㄎ澹┟磕昵謇硪淮�，一級(jí)池清運(yùn)90%，二級(jí)池清運(yùn)75%，三級(jí)池硬的表面全部清運(yùn)。

　�。�六）清理后，目視井內(nèi)無(wú)積物浮于上方，出入口暢通，持續(xù)污水不溢出地面。

　�。ㄆ撸┰诨�糞池井蓋打開(kāi)后10～15min，人不站在池邊，禁止在池邊點(diǎn)火或吸煙，以防沼氣著火燒傷人。

　�。ò耍┤宋鹣鲁毓ぷ�，防止人員中毒或陷入水中。

　�。ň牛┗�糞池井蓋打開(kāi)后工作員不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，

保潔公司管理制度4

　　一、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心公司的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。樹(shù)立為公司、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。

　　二、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司的工作紀(jì)律，不遲到、早退，不擅離崗位，如有急事須向直屬上級(jí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。當(dāng)值人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　三、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、過(guò)失的'處罰。

　　四、保潔員對(duì)商家、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　五、當(dāng)值期間應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝，不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。

　　六、保潔員在工作上要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不得以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事、設(shè)備造成障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

　　七、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，一經(jīng)查實(shí)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交，不得私吞。嚴(yán)令禁止偷竊行為。

　　八、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》進(jìn)行工作。

　　九、保潔員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　十、保潔員的入、離職，轉(zhuǎn)崗等人事問(wèn)題，參照公司人資部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職員工離崗時(shí)應(yīng)做到“上不清下不接”，離職員工必須將物品、工具、設(shè)備、工作范圍交接清楚后，直屬主管簽字確認(rèn)，在人資部辦理完離職手續(xù)后方可離崗。

　　十一、保潔員因病、因事暫不能工作的，需自己找人替班，并向公司請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。如請(qǐng)假未經(jīng)獲批，擅自休假，則視為自動(dòng)離職。相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行。

　　十二、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故應(yīng)在第一時(shí)間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

　　十三、保潔員在當(dāng)值期間不得喝酒，高空作業(yè)、使用登高器具時(shí)必須在使用安全保護(hù)措施的情況下方可操作，避免造成安全事故。

保潔公司管理制度5

　　1.根據(jù)公司的管理工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。

　　2.負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲(chóng)工作方案，并主持清潔班組建設(shè)的`具體籌備工作。

　　3.負(fù)責(zé)申報(bào)清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進(jìn)行驗(yàn)證，以及清潔機(jī)械設(shè)備的管理工作。

　　4.組織人員定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對(duì)外談判、簽約事項(xiàng)。

　　6.負(fù)責(zé)處理清潔工作對(duì)口業(yè)務(wù)往來(lái)事宜。

　　7.全程監(jiān)督控制各保潔項(xiàng)目的保潔服務(wù)，達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　8.完成本部門(mén)的管理目標(biāo):

　　對(duì)保潔服務(wù)滿意率達(dá)96%以上

　　新員工入職培訓(xùn)達(dá)99%

　　對(duì)客投訴處理率達(dá)100%

　　確保場(chǎng)所工作人員無(wú)重傷以上事故

保潔公司管理制度6

　　一、理解保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

　　二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好職責(zé)片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。（記錄表見(jiàn)附頁(yè)）

　　三、察看本班員工出勤情景，對(duì)缺勤情景要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情景。

　　四、督導(dǎo)員愛(ài)護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

　　五、檢查所轄范圍的清潔成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

　　2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的.清潔情景。

　　3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門(mén)、護(hù)欄及燈箱等清潔情景。

　　4、衛(wèi)生間的門(mén)墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情景。

　　5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情景。

　　六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

　　七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴。

　　八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。

保潔公司管理制度7

　　第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，建立禮貌、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。

　　第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理以及食堂的衛(wèi)生管理。

　　第三條凡在本公司工作的員工和外來(lái)人員，均應(yīng)遵守本制度。

　　第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作；公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門(mén)都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

　　第五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開(kāi)支經(jīng)費(fèi)由人資行政部提出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督使用。

　　第六條人資行政部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

　　第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，禮貌作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動(dòng)。

　　第八條衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門(mén)窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵；書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味；花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。。

　　第二章公共區(qū)域的清掃與保潔

　　第九條公司公共區(qū)域（包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等）的清掃與保潔，由人資行政部負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行。

　　第十條公司各部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照人資行政部劃分的衛(wèi)生職責(zé)區(qū)，負(fù)責(zé)清掃與保潔，并實(shí)行“門(mén)前三包”的職責(zé)制管理。辦公室各部門(mén)的衛(wèi)生，由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：正門(mén)花壇由辦公室人資行政部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，辦公室南部廊區(qū)花壇由采購(gòu)部、貿(mào)易關(guān)聯(lián)部負(fù)責(zé)，北大門(mén)外（宿舍外）花壇由食堂、宿舍負(fù)責(zé)，正大門(mén)外花壇由技術(shù)部、品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)。其他公共區(qū)域由清掃工完成。職責(zé)區(qū)（辦公室各部門(mén)承包花壇部分）衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的資料。

　　第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、廁所由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔人員清掃與保潔。各部門(mén)使用的建筑物、辦公室等，應(yīng)當(dāng)由各部門(mén)自行負(fù)責(zé)持續(xù)清潔。

　　第十二條公司內(nèi)部的施工場(chǎng)地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運(yùn)。人資行政部在與施工單位簽訂項(xiàng)目建設(shè)合同或協(xié)議時(shí)，就要把有關(guān)由施工單位負(fù)責(zé)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項(xiàng)寫(xiě)進(jìn)合同或協(xié)議。

　　第十三條臨時(shí)占用通道或場(chǎng)地的部門(mén)，負(fù)責(zé)占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。

　　第十四條公司會(huì)議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門(mén)使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。

　　第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場(chǎng)地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生職責(zé)區(qū)內(nèi)的垃圾掃入通道或公共場(chǎng)地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹(shù)葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

　　第十六條公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。偏僻地段（房前屋后等地角），每周至少清掃兩次，做到無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)死角。

　　第十七條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，持續(xù)清潔暢通。

　　第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，務(wù)必個(gè)性持續(xù)清潔，盡可能做到無(wú)異味、無(wú)污穢。

　　衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工禮貌素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，為樹(shù)立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制訂本制度：

　　一、公司廠區(qū)衛(wèi)生間、辦公室衛(wèi)生間管理由專人負(fù)責(zé)清掃，人資行政部負(fù)責(zé)不定期檢查，作為對(duì)負(fù)責(zé)管理人員的考核。

　　二、衛(wèi)生間務(wù)必保證設(shè)施完好，標(biāo)志醒目，上下水道暢通，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時(shí)維修。

　　三、定時(shí)打掃，全天保潔，通風(fēng)良好，做到各種設(shè)施干凈無(wú)污垢，地面無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)異味、無(wú)蠅蛆和煙頭。

　　四、衛(wèi)生潔具做到清潔，無(wú)水跡、無(wú)浮塵、無(wú)頭發(fā)、無(wú)銹斑、無(wú)異味，墻面四角持續(xù)干燥，無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)腳印、無(wú)雜物。

　　五、便后及時(shí)沖洗，做到手紙入簍，當(dāng)天清理，便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物，以免造成管道堵塞，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫(xiě)亂畫(huà)，對(duì)故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者，將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。

　　第十九條禁止在樹(shù)干、電線桿、建筑物上張貼各種海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)及廣告宣傳品（公司統(tǒng)一安排的除外）。

　　第二十條務(wù)必按人資行政部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車(chē)輛，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂停放自行車(chē)和汽車(chē)。

　　第二十一條公司內(nèi)（含員工宿舍）禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽和動(dòng)物。

　　第二十二條人資行政部要安排保潔人員定期對(duì)公共廁所、垃圾場(chǎng)等場(chǎng)所實(shí)施藥物噴灑，殺滅蠅蛆。

　　第二十三條廠區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、花草須加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和整修，持續(xù)鮮活完好，不準(zhǔn)損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾，不準(zhǔn)利用樹(shù)木晾曬衣物。

　　第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理

　　第二十四條各部室都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。

　　第二十五條室內(nèi)應(yīng)持續(xù)整潔，做到地面無(wú)污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺(tái)上無(wú)灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈；室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)雜物。

　　第二十六條室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾，應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。

　　第二十七條辦公室內(nèi)辦公用品、報(bào)紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品，個(gè)人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。

　　第二十八條室內(nèi)禁止停放自行車(chē)。

　　第四章廢棄物收運(yùn)與管理

　　第二十九條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由人資行政部安排保潔人員負(fù)責(zé)管理。

　　第三十條各部門(mén)產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應(yīng)當(dāng)按照人資行政部規(guī)定的地點(diǎn)、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門(mén)的垃圾筐、垃圾袋由各部門(mén)使用并協(xié)助人資行政部管理，勿隨意變動(dòng)地點(diǎn)或位置。

　　第三十一條各車(chē)間、技術(shù)部、食堂等部門(mén)產(chǎn)生的有機(jī)物、無(wú)機(jī)物垃圾不得任意遺棄，應(yīng)倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。

　　第三十二條生產(chǎn)部門(mén)產(chǎn)生的垃圾和排放物務(wù)必按照公司《衛(wèi)生管理制度》的.規(guī)定處置。

　　第三十三條在廠區(qū)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)垃圾、散裝產(chǎn)品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及廢棄物時(shí)，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，務(wù)必清掃干凈。

　　第五章環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置與管理

　　第三十四條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施（垃圾箱、公共廁所等）的設(shè)置與管理，應(yīng)當(dāng)貼合公司《衛(wèi)生管理制度》的相關(guān)規(guī)定。

　　第三十五條任何部門(mén)和個(gè)人不得擅自在通道旁或門(mén)前放置各類垃圾容器。

　　第三十六條人資行政部負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱、等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護(hù)統(tǒng)一性；由人資行政部管理，任何部門(mén)和個(gè)人不得更改。

　　第三十七條設(shè)置在各部門(mén)、辦公室的垃圾箱等，部門(mén)和個(gè)人有職責(zé)和義務(wù)協(xié)助做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。

　　第六章食堂的衛(wèi)生管理

　　第三十八條認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。

　　第三十九條食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生，由人資行政部督導(dǎo)，炊事員包干負(fù)責(zé)，明確職責(zé)。

　　第四十條炊事員務(wù)必每年體檢一次，并進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。新上崗的炊事員務(wù)必先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育，并經(jīng)簡(jiǎn)單考核后才能上崗。

　　第四十一條食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學(xué)合理，避免生熟工序交叉污染。

　　第四十二條操作間及其環(huán)境務(wù)必干凈、整潔，每餐清掃，持續(xù)整潔，每周徹底大掃除一次。

　　第四十三條食堂門(mén)窗、沙窗無(wú)灰塵、油垢，玻璃明亮；墻壁、屋頂經(jīng)常打掃，持續(xù)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)黑垢油污。

　　第四十四條食堂的灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、工作臺(tái)、放物架等應(yīng)潔凈，無(wú)油垢和污垢、異味。室內(nèi)的燈具、電扇見(jiàn)本色。

　　第四十五條各種飲具、用具（大小塑料菜筐、盆、簾子等）要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生，呈現(xiàn)本色。

　　第四十六條炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。

　　第四十七條各種蔬菜加工時(shí)，務(wù)必嚴(yán)格遵守一摘二洗三切配的程序進(jìn)行。

　　第四十八條凡洗完的各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用干凈菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。

　　第四十九條待出售的菜肴、米飯，加蓋防蠅、防塵罩。

　　第五十條炊事人員上崗工作時(shí)務(wù)必穿戴工作服、帽，上崗前務(wù)必先洗手和消毒。

　　第五十一條炊事員上班不準(zhǔn)帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時(shí)不許吸煙，不得隨地吐痰。

　　第五十二條出售直接入口的食品務(wù)必使用工具，不得用手直接拿取食品。

　　第五十三條食堂的盆、碗、盤(pán)、碟、杯、筷等餐具都要實(shí)行嚴(yán)格的消毒制度，使用中的餐具務(wù)必每一天消毒。消毒程序務(wù)必堅(jiān)持“一洗、二清、三消毒”�？腿耸褂玫牟讳P鋼餐具每次使用完畢后要進(jìn)行清洗后的消毒。

　　第五十四條出售后剩余的飯菜應(yīng)盡可能放置在冷藏柜里，但放置時(shí)光不能超過(guò)24小時(shí)。剩飯、剩菜出售時(shí)，務(wù)必先經(jīng)食堂負(fù)責(zé)人鑒別確保無(wú)變質(zhì)、變味后，加溫?zé)嵬覆趴沙鍪邸?/p>

　　第五十五條食堂采購(gòu)的原材料務(wù)必新鮮，存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥，避免霉變。嚴(yán)禁使用過(guò)期或變質(zhì)的原材料和食品。

　　第五十六條炊事工用具務(wù)必生熟分開(kāi)，生、熟菜板應(yīng)有文字標(biāo)識(shí)。冰箱中存放的食品務(wù)必生、熟分開(kāi)，有條件應(yīng)將生食冰箱和熟食冰箱分開(kāi)購(gòu)置。冰箱要求清潔、無(wú)血水、無(wú)臭味，不得存放私人物品

　　第五十七條遵照各級(jí)愛(ài)委會(huì)有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實(shí)際狀況，按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂。

　　第七章宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求

　　第五十八條每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)，衛(wèi)生工作由每個(gè)值日人員負(fù)責(zé)，隨時(shí)清掃。

　　第五十九條地面每一天最少用托布托兩次，不許有污跡、垃圾隨時(shí)清理，不許堆放。

　　第六十條被罩、床單定期清洗，持續(xù)干凈、衛(wèi)生、整潔。

　　第六十一條被子按標(biāo)準(zhǔn)疊放，排列整齊，方向一致。

　　第六十二條衣服放在衣架上，擺放整齊，不許亂堆亂放。

　　第六十三條洗漱用品統(tǒng)一放在臉盆架上，擺放一致。

　　第六十四條鞋統(tǒng)一放在鞋架上，不許亂放，上、下鋪人員把拖鞋擺放整齊。

　　第六十五條床下要干凈、整潔，嚴(yán)禁堆放雜物。

　　第六十六條搞好個(gè)人衛(wèi)生，宿舍要持續(xù)通風(fēng)、干燥，無(wú)異味。定期消毒，星期二、星期五為每周的消毒日。

　　第六十七條住宿人員每一天將宿舍內(nèi)的床、鞋架、臉盆架、衣柜擦洗干凈。

　　第六十八條各宿舍住宿人員使用的床單、被罩、臉盆要統(tǒng)一。無(wú)床單、被罩者嚴(yán)禁住宿。

　　第六十九條各宿舍每周做一次大掃除，宿舍衛(wèi)生由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，宿舍長(zhǎng)有處罰權(quán)。

　　備注：以上各項(xiàng)如有違者扣1—5分，每分5元。

　　第七十條宿舍管理員每日至少早晚兩次對(duì)宿舍廊區(qū)、上下樓梯通道、洗漱間等進(jìn)行清掃和整理，要求地面整潔、光亮、無(wú)水漬。

　　第八章獎(jiǎng)罰

　　第七十一條人資行政部要結(jié)合公司的具體狀況，制訂具體的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度，定期進(jìn)行檢查。對(duì)衛(wèi)生做得好的部門(mén)和員工要表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。尤其是食堂的衛(wèi)生檢查結(jié)果要與炊事員的工資掛鉤，以促進(jìn)食堂的食品衛(wèi)生質(zhì)量不斷提高。

　　第七十二條同時(shí)，違反本制度規(guī)定，有下列行為之一者，由人資行政部責(zé)令其糾正違規(guī)行為，采取整改措施并在通告欄予以通告，并可視情節(jié)嚴(yán)重程度給予經(jīng)濟(jì)處罰，處罰每次10~100元不等：

　　一、隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物；

　　二、垃圾不裝袋、不入桶（箱）隨意棄置的；

　　三、施工工地未設(shè)護(hù)欄設(shè)施，竣工后未及時(shí)清理和平整場(chǎng)地，影響廠容和環(huán)境衛(wèi)生的；

　　四、轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)排放物、工程渣土、建筑材料、散裝產(chǎn)品等，造成泄漏、拋撒的；

　　五、在廠區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽動(dòng)物的；

　　六、占用、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的；

　　七、不履行環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)清掃保潔義務(wù)、影響環(huán)境衛(wèi)生的。

　　第九章附則

　　第七十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

　　第七十四條本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋；不足或改動(dòng)之處亦同。

保潔公司管理制度8

　　安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責(zé)，工作中存在的危險(xiǎn)隱患只要采取必要的安全措施及加強(qiáng)管理力度是完全能夠預(yù)防的。每位員工務(wù)必有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對(duì)于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當(dāng)事人直接職責(zé)。

　　一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全職責(zé)，認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)務(wù)必管安全”的原則。

　　二、組織編制和審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí)，要貫徹安全第一的思想，安全技術(shù)措施要針對(duì)性強(qiáng)，使用效果好，能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施狀況。

　　三、經(jīng)常對(duì)所屬人員進(jìn)行安全教育，檢查執(zhí)行狀況，對(duì)上級(jí)安全部門(mén)的工作指示，應(yīng)主動(dòng)布置、檢查，并給予大力支持。

　　四、深入現(xiàn)場(chǎng)，在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí)，務(wù)必檢查安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)查出的.問(wèn)題要責(zé)成限期解決，并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問(wèn)題的措施。

　　五、嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物，要持續(xù)消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區(qū)域務(wù)必走指定通道并佩戴保安部門(mén)發(fā)放的胸卡。

　　六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。

　　七、嚴(yán)禁私自動(dòng)用，安裝各種電器設(shè)備和接通電線。務(wù)必將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周?chē)�的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。

　　八、嚴(yán)禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)主管或有關(guān)部門(mén)。并協(xié)助有關(guān)部門(mén)工作。

　　九、保護(hù)賓客和公司全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。如遇險(xiǎn)情，要立即報(bào)告部門(mén)主管并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，用心協(xié)助部門(mén)主管和有關(guān)部門(mén)排除險(xiǎn)情。

　　十、上下班途中注意過(guò)往行人和車(chē)輛，不得在機(jī)動(dòng)車(chē)道或兩人以上談話并行，過(guò)往路口務(wù)必看清楚紅、綠燈后方可前行，時(shí)刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對(duì)周邊的樹(shù)木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。（騎電動(dòng)車(chē)上下班的員工留意慢行）

　　十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運(yùn)用“留意地滑”標(biāo)示牌。

　　十三、在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細(xì)看清楚說(shuō)明書(shū)，是否對(duì)要清洗的物品有無(wú)不良影響，并在使用時(shí)不得低于兩人操作。

　　十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(shí)（如：洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)等）首先要仔細(xì)檢查線路是否安全，按照操作流程使用機(jī)器設(shè)備，保證安全運(yùn)行。

　　十五、庫(kù)區(qū)保潔員注意前后停車(chē)區(qū)域裝卸貨物行駛車(chē)輛的躲讓等。

　　十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。

　　十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等）首先應(yīng)將“工作進(jìn)行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場(chǎng)，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應(yīng)留意來(lái)往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個(gè)人安全。

　　十八、高墻清洗，應(yīng)將安全帶保險(xiǎn)繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。

　　十九、如遇到工作時(shí)光內(nèi)發(fā)生工傷事故，務(wù)必及時(shí)向主管人員報(bào)告。

　　二十、要重視各項(xiàng)環(huán)節(jié)，結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗(yàn)將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中，從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。

保潔公司管理制度9

　　保潔員在公寓管理員直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公寓以及分擔(dān)區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生清掃、保潔、消毒等工作，并當(dāng)好安全員工作。

　　一、考勤管理：

　　1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問(wèn)工作安排及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的工作任務(wù)；緊急事假或臨時(shí)外出及時(shí)向公寓管理員請(qǐng)假，請(qǐng)全天假要提前通過(guò)辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規(guī)定時(shí)間完成所分擔(dān)的公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、保潔、消毒等工作。

　　2、保潔員屬于我校臨時(shí)工，試用期五天，試用期內(nèi)辭職的，不發(fā)工資。

　　3、保潔員申請(qǐng)辭職需提前15天，未提前申請(qǐng)私自離職的扣發(fā)半個(gè)月工資。

　　二、工作時(shí)間：

　　7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。

　　三、工作職責(zé)：

　　1、上班即按時(shí)投入工作，同時(shí)檢查衛(wèi)生間、走廊等擔(dān)當(dāng)區(qū)內(nèi)的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問(wèn)題以及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及異常情況及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請(qǐng)維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修）。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。必要時(shí)積極協(xié)助排除故障。

　　2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到潔見(jiàn)本色，四壁天棚，物品設(shè)施無(wú)灰或灰網(wǎng)，無(wú)污跡，無(wú)印痕。

　　3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無(wú)味、無(wú)污物、無(wú)尿堿、無(wú)垃圾、無(wú)積水，門(mén)窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門(mén)窗，窗臺(tái)保持潔凈，無(wú)廢棄物，暖氣管道、暖氣片無(wú)灰塵。

　　4、嚴(yán)禁亂到垃圾，每天上午十點(diǎn)前和下午下班前及時(shí)將樓內(nèi)垃圾全部送到樓外指定的地點(diǎn)。

　　5、走廊、樓道以及樓梯臺(tái)階等地面在上下午時(shí)間定時(shí)清掃拖擦，保持潔凈，地面無(wú)口香糖等污痕，窗臺(tái)、樓道臺(tái)階墻壁的裝飾楞無(wú)灰塵、廢紙團(tuán)等。

　　6。負(fù)責(zé)本公共區(qū)域關(guān)燈和杜絕長(zhǎng)流水，并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時(shí)及時(shí)處理，自身處理不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請(qǐng)維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修）。

　　7、走廊的壁畫(huà)板面定期擦拭，確保衛(wèi)生間隔板、走廊畫(huà)板無(wú)粘貼紙及廣告紙條等。

　　8、定期擦拭各公寓以及教學(xué)樓進(jìn)戶門(mén)、衛(wèi)生間門(mén)窗玻璃，保持整潔明亮。

　　9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時(shí)送到地下室倉(cāng)庫(kù)和四公寓庫(kù)房處存放，不堆積在各公寓辦公室內(nèi)。

　　10、工作中，堅(jiān)決杜絕將紙簍內(nèi)的衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接倒入便池內(nèi)造成堵塞問(wèn)題。

　　11、第一、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。

　　12、操場(chǎng)衛(wèi)生早、中、晚按時(shí)打掃，重點(diǎn)在各公寓門(mén)前人流量大的區(qū)域以及花池垃圾較多地方。

　　13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新，領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認(rèn)，人為損壞或丟失需照價(jià)賠償，如不賠償從工資結(jié)算中扣。

　　14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)任務(wù)。

　　四、做好安全保衛(wèi)工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛(wèi)生間內(nèi)，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、嚴(yán)禁在各公寓、教學(xué)樓內(nèi)及火源、電源、消防設(shè)施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當(dāng)造成安全隱患和遺留維修問(wèn)題，不按規(guī)定擅自違規(guī)操作造成經(jīng)濟(jì)損失由保潔員承擔(dān)全部賠償，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任。

　　3、每天下班之前，自覺(jué)檢查保潔工作未完成的事項(xiàng)，不留衛(wèi)生死角，關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉電源。

　　4、不擅自進(jìn)入寢室內(nèi)，動(dòng)用學(xué)生任何物品，自覺(jué)提高服務(wù)素質(zhì)，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時(shí)上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50―200元，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任并予以辭退。

　　5、熟悉公寓內(nèi)安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學(xué)生公寓安全應(yīng)急預(yù)案。

　　6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發(fā)現(xiàn)失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件，應(yīng)立即采取有效措施，并迅速報(bào)告舍務(wù)老師或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　　7、協(xié)助舍務(wù)老師做好安全工作，舍務(wù)老師與維修師傅上樓維修或開(kāi)會(huì)時(shí)，主動(dòng)擔(dān)任門(mén)衛(wèi)職責(zé)，發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象立即報(bào)告（如：推銷(xiāo)人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)護(hù)公物。

　　以上工作的落實(shí)，由公寓管理員每天“定時(shí)檢查”，公寓管理負(fù)責(zé)人“隨時(shí)抽查”，“主管領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)檢查”，對(duì)不按時(shí)完成任務(wù)的保潔人員，按照有關(guān)規(guī)定處理。

保潔公司管理制度10

　　物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

　　五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

　　清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請(qǐng)將其放入通往樓梯門(mén)旁的`垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。

　　四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外，以免影響下層和下方行人。

　　七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城—管條例，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

　　九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無(wú)結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。

　　十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)。

　　樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

　　二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

　　三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門(mén)、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

　　四、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

　　七、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪人員的可疑狀況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

　　九、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作。

保潔公司管理制度11

　　公司人事行政部負(fù)責(zé)清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督、檢查等管理。為規(guī)范清潔工的工作流程，提高清潔工的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、清潔工崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、禮貌待人，注重個(gè)人儀表，樹(shù)立良好形象。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本區(qū)域清潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、不曠工，上班時(shí)間不做私事，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、排放、漏水、損壞、故障等異�，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ藞?bào)告，并有義務(wù)監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要，取得進(jìn)展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價(jià)格賠償。

　　8、發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)后，應(yīng)立即將物品移交或返還給業(yè)主。

　　9、除了工作時(shí)間，你還可以在四樓的多功能廳休息。

　　10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　二、清潔工工作區(qū)：

　�。�1）固定區(qū)：

　　1、負(fù)責(zé)北辰方凱董事長(zhǎng)辦公室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)俱樂(lè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓一層（集團(tuán)公司）、三、四層走廊的'清潔工作。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

　　4、清潔四層會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

　　5、負(fù)責(zé)南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。

　�。�2）臨時(shí)區(qū)域

　　1、負(fù)責(zé)清潔五樓外部審計(jì)辦公室。

　　2、負(fù)責(zé)總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。

　　3、負(fù)責(zé)清潔三樓閑置的辦公室（4間）。

　　4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。

　�。�3）分工

　　1、一、三樓清潔工負(fù)責(zé)北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊的臨時(shí)清潔和清潔，三樓衛(wèi)生間、三樓免費(fèi)辦公室（4個(gè)房間）、北側(cè)一至四樓以及一、三樓。

　　2、四層保潔員職責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時(shí)保潔。

　　3、清潔范圍：總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

　　4、分工負(fù)責(zé)每月輪換制度的實(shí)施，輪換期間的連帶責(zé)任范圍仍為連帶責(zé)任。

　　三、清潔工工作流程：

　　上午：

　　1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導(dǎo)辦公室

　　2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊

　　3、7:50和8:00清潔共同負(fù)責(zé)區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能廳和垃圾處理）

　　4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

　　5、8:30和9:00清潔南北兩側(cè)的樓梯

　　6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

　　7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

　　正午

　　1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

　　2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

　　3、15:00-16:00清潔南北兩側(cè)的樓梯。

　　4、工作前清潔主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　注：除定期定點(diǎn)清潔外，以上清潔數(shù)據(jù)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行清潔。

　　四、清潔工工作標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ唬┺k公室清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等，確保無(wú)污垢、灰塵和水。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應(yīng)擺放整齊，不得隨意閱讀。

　　3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮，無(wú)指紋、灰塵、水漬，窗簾掛整齊。

　　4、垃圾桶清潔無(wú)污染，垃圾及時(shí)清除，垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室花草應(yīng)定期澆水，花盆應(yīng)無(wú)雜物、灰塵和污漬。

　　6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次，確保無(wú)污漬、灰塵和水漬。

　　7、工作前清潔時(shí)，檢查各辦公設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉并鎖好門(mén)窗。

　　8、9號(hào)辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應(yīng)定期清潔和擦拭；每月11日，遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)清理）。

　�。ǘ�）走廊、大廳清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　一層大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門(mén)玻璃每天至少擦拭一次。

保潔公司管理制度12

　　xxxx管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行操作，公司的宗旨是：依法行使，服務(wù)至上，分管落實(shí)，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰分明，隨時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。

　　一．保潔員的人選，保潔員務(wù)必自愿向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務(wù)作業(yè)和安全防范職責(zé)書(shū)，方可確定是本公司職員。

　　二．保潔員的業(yè)務(wù)范圍：保潔員的業(yè)務(wù)范圍分兩塊

　　1.陸路地面及道路持續(xù)清潔。

　　2.水路河道保潔3.陸地地面保潔，按以前劃分的地段進(jìn)行每一天不少于8小時(shí)的操作。持續(xù)房前屋后，河邊無(wú)果殼，塑料袋等贓物，做到日清日潔，每一天垃圾箱無(wú)堆積物，必要加班突出清掃贓物和季節(jié)性除草，水路河道保潔，按規(guī)定進(jìn)行全面清除河面漂浮物雜草，務(wù)必清楚河邊蘆葦和樹(shù)，持續(xù)一年四季河道清潔通暢。

　　三．安全防范，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗，塘邊河邊選用的長(zhǎng)柄鐵勺進(jìn)行打撈，過(guò)馬路弄堂，姚一停二看三透過(guò)，河道清潔員操作時(shí)務(wù)必穿好救生衣服和戴好安全帽，嚴(yán)禁酒后上船操作和帶病操作。

　　四．獎(jiǎng)罰分明，保潔員每月20日午時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)性強(qiáng)的保潔員經(jīng)行獎(jiǎng)勵(lì)，每月150元，河道保潔員每月獎(jiǎng)勵(lì)200元，到年底作年度獎(jiǎng)。對(duì)于工作不認(rèn)真，業(yè)務(wù)性差，操作不當(dāng)?shù)帽�潔員，透過(guò)批評(píng)教育，該國(guó)的.免罰，累計(jì)兩次以上的取消月底獎(jiǎng)金，對(duì)于屢教不改的，公司有權(quán)開(kāi)除或調(diào)換人員，公司準(zhǔn)備在近期設(shè)立保潔員職責(zé)范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱，義務(wù)監(jiān)督員，由群眾共同參與和監(jiān)督。

　　五．報(bào)酬分配，保潔員做到日清日潔，地面保潔員每月工資為650元，獎(jiǎng)金150元，河面保潔員工資為1000元，月獎(jiǎng)200元，每月20號(hào)午時(shí)發(fā)放工資。

　　以上各項(xiàng)考核制度，期望各位執(zhí)行。

保潔公司管理制度13

　　一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每一天打掃，持續(xù)清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。

　　3、院內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴(yán)禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。

　　7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。

　　9、持續(xù)院內(nèi)花草樹(shù)木完整、美觀、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無(wú)遺留現(xiàn)象。

　　二、職責(zé)范圍：

　　1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，職責(zé)人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

　　3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。

　　4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定：

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的`，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收，并罰款50元。

　　4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　5、對(duì)住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100—3000元。

　　6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

　　7、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負(fù)職責(zé)，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　8、院內(nèi)亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。

保潔公司管理制度14

　　一、目的：保證公司保潔工作的'順利開(kāi)展。

　　二、適用范圍：本公司所有的保潔員

　　三、職責(zé)：所有保潔員都需遵守。

　　四、相關(guān)文件：

　　五、內(nèi)容：

　　1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2.履行職責(zé),不做與本職無(wú)關(guān)的事。

　　3.遵守《員工請(qǐng)假制度》,按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗。

　　4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

　　5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人。

　　6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢(qián)物。

　　7.服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。

　　8.愛(ài)護(hù)公物,不準(zhǔn)擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

保潔公司管理制度15

　　一、保潔員基本條件

　　1、思想素質(zhì)好，遵紀(jì)守法，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、年齡在50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，能勝任一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)。

　　3、沒(méi)有從事其他工作，確保有足夠的'時(shí)間開(kāi)展保潔工作。

　　4、農(nóng)村低保戶、特困戶、（計(jì)生二女、女）困難戶在能勝任此職位的，可以優(yōu)先安排。

　　二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)

　　1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔；負(fù)責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場(chǎng)所的日常保潔，確保駱無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)堆積物，渠道暢通無(wú)淤塞；負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。

　　2、負(fù)責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集，根據(jù)季節(jié)變化，由村會(huì)安排入戶收集的時(shí)間，每天收集一次，收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾坑，嚴(yán)禁亂燒亂倒。

　　3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%，做到無(wú)塑料袋，無(wú)果皮，無(wú)紙團(tuán)，無(wú)雜物。

　　4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑周?chē)鸁o(wú)亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。

　　5、保潔員應(yīng)愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個(gè)月配發(fā)兩把，鐵鍬一年配發(fā)一把，以上工具如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

　　6、保潔員因事因病不能正常工作，需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并自己安排好替工人員。

　　7、保潔員在工作中要注意人身安全，因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。

　　三、管理制度

　　1、對(duì)擬聘用的保潔員，要簽訂合約，明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份，保潔員、村會(huì)各執(zhí)一份。

　　2、保潔員上崗前需上交本人照片，在村會(huì)的村務(wù)公開(kāi)欄上張貼，使保潔員制度更加公開(kāi)、透明，便于接受群眾監(jiān)督。

　　3、清潔衛(wèi)生必須長(zhǎng)期保持良好，決不允許彈。

　　4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查，核查保潔員工作落實(shí)情況。對(duì)三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒(méi)有真正落實(shí)到位的，停發(fā)保潔員的補(bǔ)貼。

　　5、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

　�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，無(wú)故不協(xié)助垃圾裝車(chē)的；

　�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的'；

　　（3）不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

　　四、獎(jiǎng)懲制度

　　1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)合格者年終獎(jiǎng)給予全額發(fā)放并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款10元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣20元。

　　3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的駱雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

　　4、嚴(yán)格按照操作規(guī)巢全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

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