關(guān)于下半年的工作計(jì)劃范文合集十篇
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的下半年的工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
下半年的工作計(jì)劃 篇1
有幸成為xx名師工作室的一名學(xué)員，我明白我應(yīng)該要自加壓力，確立目標(biāo)，借助名師工作室這個(gè)平臺(tái)，提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng)，進(jìn)行教育教學(xué)探索和實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)自身專業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展。為了更好地實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)成長，特制定第一年度發(fā)展計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以參加xx名師工作室為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，走專業(yè)發(fā)展之路，爭(zhēng)做研究型、創(chuàng)新型教師;加強(qiáng)師德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)名師高尚的師德師風(fēng)，歷練自己的文化修養(yǎng)、師德修養(yǎng)，以高尚的道德和正直的人品公正處理各類事件;積極參與新課程改革，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，確立與基礎(chǔ)教育改革相適應(yīng)的現(xiàn)代教育理念，不斷完善自己，提高自身的教育教學(xué)水平與綜合素質(zhì)，促進(jìn)自己得到更好地發(fā)展。
二、研修目標(biāo)。提高自己的教育教學(xué)的能力與水平，增強(qiáng)教育教學(xué)的評(píng)估與指導(dǎo)力。
2、提高自身理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，努力成為有思想、有品位的教師。
3、提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，爭(zhēng)取在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上一個(gè)臺(tái)階。
三、研修方式。以自主學(xué)習(xí)為主要方式，增強(qiáng)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備。
2、在名師引領(lǐng)、同伴互助的'學(xué)習(xí)方式中，向名師學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)，借助眾人的智慧提升自己的素質(zhì)。
四、研修措施。多讀。多讀好書，不斷提高自己的文化功底與專業(yè)素養(yǎng)。
2、多問。多向他人請(qǐng)教，取他人之長，補(bǔ)自己之短，在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討，提升自己的課堂教學(xué)水平。
3、多研究。加強(qiáng)教育教學(xué)研究，努力做創(chuàng)新型的教師。
4、多動(dòng)筆。堅(jiān)持寫讀書感悟、教育和教學(xué)反思、教育教學(xué)論文;加強(qiáng)和工作室指導(dǎo)教師的聯(lián)系，在名師的指導(dǎo)下提升學(xué)校語文教學(xué)水平。
五、具體實(shí)施步驟。XX年12月制定個(gè)人的三年發(fā)展規(guī)劃，幫帶計(jì)劃和周期內(nèi)發(fā)展計(jì)劃，建立個(gè)人檔案夾。
2、根據(jù)自己的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)，確定一個(gè)研究方向。
3、加入華陽名教師工作室qq群，方便交流。
4、訂教育報(bào)刊雜志一份。
5、購買2本教育著作，積極進(jìn)行閱讀，撰寫心得體會(huì)。
6、踏踏實(shí)實(shí)搞好自己的常規(guī)教學(xué)，努力成為同學(xué)科教師的表率。
7、帶領(lǐng)學(xué)生讀書，進(jìn)行詩文誦讀，重視作文教學(xué)。
8、一周至少聽一次課，帶著問題走進(jìn)同事課堂，虛心向同行請(qǐng)教。
9、堅(jiān)持寫教學(xué)反思，一學(xué)期至少寫教學(xué)隨筆或者手記等4篇。
10、積極參加工作室研討活動(dòng)，研討前積極準(zhǔn)備，踴躍發(fā)言。
11、結(jié)合自己的研究方向，經(jīng)常思考研究中存在的問題，主動(dòng)想辦法解決。
12、主動(dòng)撰寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章。
下半年的工作計(jì)劃 篇2
隨著新學(xué)期的開始，我們中班級(jí)段教師又以飽滿、積極、熱情的嶄新姿態(tài)投入到新的工作中來。
本學(xué)期我們中班級(jí)段教研工作將繼續(xù)圍繞區(qū)教委“幼教工作重點(diǎn)”而展開，以“邗幼杯教科研積分細(xì)則”為動(dòng)力，更加積極、努力的做好各項(xiàng)工作。
一、級(jí)段目標(biāo)：
積極做好課題研究的具體工作；認(rèn)真布置具農(nóng)村色彩的特色環(huán)境；努力提高自己參加教研活動(dòng)的能力。
二、工作重點(diǎn)及措施：
1、繼續(xù)做好幼兒的一日常規(guī)訓(xùn)練。
重點(diǎn)做好安全、衛(wèi)生工作并培養(yǎng)幼兒遵守班級(jí)常規(guī)的習(xí)慣。
2、繼續(xù)做好“邗幼杯教科研積分工作”。
�。�1）4個(gè)教師一起參與教科研活動(dòng)：做到認(rèn)真研究制定主題、備課、說課、上課、課后交流研討、并及時(shí)反思、總結(jié)。以不斷提高自己的教研能力。
�。�2）不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更新自己的教育觀念。
（3）參與觀摩研討活動(dòng)。
�。�4）參與課題研究。創(chuàng)設(shè)與課題研究相關(guān)的、突出勞動(dòng)特色的`環(huán)境，設(shè)計(jì)以“勞動(dòng)、創(chuàng)造”為主的主題活動(dòng)。
（5）配合園本教研活動(dòng)，制定專業(yè)成長計(jì)劃。
具體工作安排：
八月份：
1、進(jìn)行區(qū)域與班級(jí)環(huán)境的布置。
2、做好幼兒入園前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
九月份：
1、對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
2、學(xué)習(xí)中班級(jí)段的操節(jié)活動(dòng)，包括操前律動(dòng)、廣播操、器械操。
3、參與教研活動(dòng)、課題組活動(dòng)。
4、參與做好創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)園的相關(guān)工作。
十月份：
1、師幼共慶“國慶節(jié)”。
2、參與課題組活動(dòng)。
3、迎接市局對(duì)我園創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)園的評(píng)查。
十一月份：
1、師幼共同更換墻飾布置。
2、添置區(qū)域材料。
3、謝烽老師召開家長會(huì)。
4、參與教研組、課題組活動(dòng)。
十二月份、20xx年元月份：
1、參與教研組、課題組活動(dòng)。
2、根據(jù)課題活動(dòng)進(jìn)行環(huán)境布置。
3、慶祝“元旦”。
4、上交各項(xiàng)材料。
5、做好幼兒離園工作。
下半年的工作計(jì)劃 篇3
學(xué)生會(huì)通過一學(xué)期的基礎(chǔ)建議，日益成熟起來，已逐漸形成一支強(qiáng)大的隊(duì)伍，生活部下半年工作計(jì)劃。 基礎(chǔ)項(xiàng)目 現(xiàn)有的基礎(chǔ)項(xiàng)目為：月衛(wèi)生評(píng)比欄，天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí)欄。
月衛(wèi)生評(píng)比欄：每月展出各班衛(wèi)生評(píng)比狀況，衛(wèi)生良好班級(jí)可得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。以此鼓勵(lì)各班級(jí)積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按月扣分的多少計(jì)算，每周衛(wèi)生檢查次數(shù)應(yīng)各班一致。扣分最少的為優(yōu)秀班級(jí)。
天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí)：生活部下學(xué)期將把兩者分開，天氣預(yù)報(bào)一欄，貼出當(dāng)天與第二天的'天氣狀況，夏季填寫防曬指數(shù)，冬季填寫穿衣指數(shù)。生活小常識(shí)，天氣氣溫變化隨之帶來的易發(fā)疾病的防止知識(shí)及生活中常見的問題 。如白襯衣的多次清洗易發(fā)黃，可在清洗衣物之前在水中點(diǎn)入一滴藍(lán)色墨汁，清洗后的衣物微發(fā)淡藍(lán)；向新生介紹長春的乘車路線；另一個(gè)是初到異地，許多同學(xué)會(huì)水土不服，我們可提前張貼防治知識(shí);最重要的是由同學(xué)們自己提出生活中出現(xiàn)的問題，我們定期解答。
制定流動(dòng)紅旗制：每個(gè)月末的評(píng)比之后，把錦旗發(fā)放到得第一名的班級(jí)中去，每月在系里流動(dòng)一次。 宣傳板：新樓竣工，生活部預(yù)備擇一合適地點(diǎn)，做一個(gè)生活部專用的宣傳板。因?yàn)樯畈啃枰刻旄鼡Q張貼的東西多且瑣碎。
下學(xué)期班級(jí)畫室衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則有所改動(dòng)：
平時(shí)室內(nèi)衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
1．地面有煙頭扣5分。畫室內(nèi)吸煙個(gè)人扣5分。
2．地面不凈扣2分。
3．地面有雜務(wù)扣2分。
4．明顯未倒垃圾扣2分。
5．窗臺(tái)，門玻璃不擦扣2分。
6．室內(nèi)墻壁有鞋印扣3分。
7．衛(wèi)生物品擺放不齊扣3分。
8．墻壁粘貼畫不整潔限期改正不改者扣2分。
下半年的工作計(jì)劃 篇4
幼兒園要充分利用家長與社區(qū)的資源，爭(zhēng)取家長在物質(zhì)材料上的支持、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的幫助以及教育經(jīng)驗(yàn)上的分享。要達(dá)到這些要求，幼兒園家長工作就要做好家長委員會(huì)工作、家長學(xué)校工作、班級(jí)家長工作等�，F(xiàn)制定如下計(jì)劃：
一、家長委員會(huì)工作
1、成立新一屆家長委員會(huì)，成員由各班家長民主選舉出兩名家長代表組成全園家長委員會(huì)。
2、每學(xué)期展開1―2次全體委員會(huì)議，討論幼兒園與家長學(xué)校在各個(gè)階段所要開展的各項(xiàng)教育活動(dòng)以及家長委員會(huì)在其中發(fā)揮的作用和應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。
3、管理好家長學(xué)校，一起商討家長學(xué)校授課內(nèi)容，密切幼兒園與家庭的聯(lián)系，咨詢并參與幼兒園的管理。
4、每學(xué)年參與審議幼兒園工作計(jì)劃和各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃，并提出合理化建議。
5、商討改善幼兒園辦園條件，提高保教質(zhì)量，為促進(jìn)幼兒體智德美全面發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
6、負(fù)責(zé)組織家長了解檢查幼兒生活、點(diǎn)心開支情況和保健工作狀況，并提出改進(jìn)工作的意見。
7、積極調(diào)節(jié)家庭與幼兒園之間、家長與家長之間、家長與教師之間的人際關(guān)系。
二、家長工學(xué)校工作
1、家長學(xué)校學(xué)員按年段編班統(tǒng)一登記造冊(cè)，定期授課，及時(shí)點(diǎn)名，統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)。及時(shí)反饋教學(xué)效果。
2、辦好家教專欄，及時(shí)向家長宣傳幼教改革信息，宣傳科學(xué)保育教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)，每學(xué)年出�？凇�
3、結(jié)合六一、元旦等節(jié)日，邀請(qǐng)家長來園與孩子、教師共同聯(lián)歡，增進(jìn)相互間的'感情。
4、本學(xué)年家長學(xué)校授課主要內(nèi)容：
(1)家長應(yīng)如何為孩子入學(xué)做準(zhǔn)備。
(2)與新生家長的一次交流。
(3)在家庭教育中享受快樂。
(4)新時(shí)期如何做家長(5)如何培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、班級(jí)家長工作
1、各班教師通過家訪，了解幼兒家庭教育狀況，有目的地向家長宣傳保教知識(shí)。
2、每月做好幼兒評(píng)估手冊(cè)，及時(shí)向家長匯報(bào)幼兒在園各方面情況，并做好反饋記錄。
3、辦好班級(jí)家教專欄，每月出一期形式多樣、內(nèi)容豐富的小專欄，向家長宣傳幼教信息、保教知識(shí)。
4、每學(xué)期召開兩次班級(jí)家長會(huì)，互相交流，了解情況，溝通教師與家長之間的關(guān)系。
5、做好家訪記錄，每學(xué)年人均一次家訪，做好家園聯(lián)系反饋冊(cè)。
下半年的工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為核心，以《小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)》為引領(lǐng)，立足我校學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，堅(jiān)持面向全體，打好基礎(chǔ)，圍繞“真實(shí)、有效”的教研主題，以研促教，立足課堂，努力實(shí)現(xiàn)“扎實(shí)、高效”的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)語文的能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、主要工作
1、認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，更新教師的教育教學(xué)的理念。
（1）新課程的學(xué)習(xí)。明確形勢(shì)發(fā)展要求，學(xué)習(xí)新課程，在思想上樹立新課程意識(shí)，更好地為課堂教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
�。�2）教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好學(xué)校教學(xué)常規(guī)的學(xué)習(xí)，每位老師要經(jīng)常對(duì)照檢查。
（3）信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。要加強(qiáng)少數(shù)語文老教師在信息技術(shù)上的應(yīng)用能力，一位年輕教師帶一位年老教師，手把手指導(dǎo)班班通等電教手段。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)管理。
包括教學(xué)準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、批改與輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)反思等方面。本學(xué)期要抓好教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行與落實(shí)。
�。�1）抓緊抓好備課工作，備教師要根據(jù)年級(jí)的教材特點(diǎn)和學(xué)生的接受能力，安排好教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量的措施，把培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力放在首位。
（2）加強(qiáng)組內(nèi)聽課評(píng)課活動(dòng)。認(rèn)真填寫聽課記錄，不弄虛作假。
�。�3）爭(zhēng)取參加校外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！不放過每一次校外聽課機(jī)會(huì)，外出參加活動(dòng)的聽課教師應(yīng)及時(shí)將新的信息在教研活動(dòng)時(shí)進(jìn)行反饋、交流并寫好反思，鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)完上一堂匯報(bào)課。
3、積極開展教學(xué)研究活動(dòng)，提高教研水平
�。�1）教研組根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃要求，積極開展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，各年級(jí)要積極探討在新的教學(xué)理念指導(dǎo)下如何優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，在年級(jí)組互相聽課，共同提高。
（2）繼續(xù)加強(qiáng)新課程實(shí)施的研究。著重加強(qiáng)對(duì)一年級(jí)的漢語拼音教學(xué)、二年級(jí)的識(shí)字教學(xué)、三至六年級(jí)主要以加強(qiáng)習(xí)作指導(dǎo)和作文講評(píng)的.研究為中心，深化教學(xué)改革，不搞花架子，做到“真實(shí)、有效”。
�。�3）鼓勵(lì)教師開展教學(xué)反思。語文教師要錘煉自己的教學(xué)語言，讓自己的課堂教學(xué)語言變得準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象，為學(xué)生示范。
�。�4）鼓勵(lì)教師自己設(shè)計(jì)作業(yè)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際盡可能布置教師自己設(shè)計(jì)的作業(yè)，多布置開放性的作業(yè)，少做標(biāo)準(zhǔn)答案，在作業(yè)這一環(huán)節(jié)也要盡可能體現(xiàn)自主的特點(diǎn)，特別要重視學(xué)生的聽說讀寫能力，最好能夠設(shè)計(jì)一些說話類的新穎題。如二年級(jí)語文老師，針對(duì)班級(jí)學(xué)生實(shí)際情況，每周手寫一次家校聯(lián)系的作業(yè)，周五復(fù)印再分發(fā)爭(zhēng)取改善學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際困難。
4、關(guān)注學(xué)生心理健康，做一個(gè)愛講故事、會(huì)講故事的教師。
三、具體活動(dòng)安排
（1）9月份舉辦“趣味語文”主題教研活動(dòng)。一五年級(jí)語文教師各上一堂教研課。
�。�2）10月份舉辦“新老師展示課”教研活動(dòng)。二三年級(jí)語文教師各上一堂教研課。
（3）11月份舉辦“天馬行空說故事”主題即興看圖說故事活動(dòng)。
�。�4）12月份中高年級(jí)加大力度開展作文輔導(dǎo)工作，培養(yǎng)寫作苗子。
�。�5）1月份舉辦“輕松學(xué)寫作”主題教研活動(dòng)。
（6）舉辦書香校園主題活動(dòng)，評(píng)選閱讀小明星。
下半年的工作計(jì)劃 篇6
半年來，土地整理科在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本做到了時(shí)間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo)。
一、注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，時(shí)刻與黨委政府保持高度一致，把所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，努力提高了工作效率。
二、認(rèn)真積極做好了土地開發(fā)整理等本職工作
1、對(duì)今年申報(bào)的我鎮(zhèn)市級(jí)土地整理項(xiàng)目休城—和等3個(gè)項(xiàng)目，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我們專人蹲靠在施工工地上，進(jìn)行工程質(zhì)量把關(guān)和工程進(jìn)度督促以及協(xié)調(diào)解決施工中遇到的矛盾和問題，順利地解決了休城村民施工信訪問題，完成了整理土地面積790畝，可新增耕地200余畝的土地整理工程任務(wù)。該項(xiàng)目棗莊市國土局和財(cái)政局將于7月上旬對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
2、上半年，通過努力施工，上級(jí)批復(fù)的我鎮(zhèn)小塢村和和福村兩個(gè)閑置磚窯廠土地增減掛鉤項(xiàng)目已復(fù)墾完畢，并順利通過了省級(jí)驗(yàn)收。
3、在做好本職工作的同時(shí)，根據(jù)黨委政府的`安排，我們積極參與了社區(qū)的工程督建工作，并協(xié)助做好了三夏防火工作。
三、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)到位”；繼續(xù)做好本職工作，全面迎接好上級(jí)對(duì)市級(jí)項(xiàng)目的驗(yàn)收。
2、繼續(xù)做好鎮(zhèn)黨委政府安排的中心工作，按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作。
下半年的工作計(jì)劃 篇7
一、為了新生更好的了解學(xué)校的規(guī)章制度，我們部門繼往屆的慣例舉行《學(xué)生手冊(cè)》學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考試。
二、軍訓(xùn)感想演講比賽。
三、做好招新工作，把真正有用的人才招進(jìn)學(xué)習(xí)部。
四、文學(xué)社會(huì)共同組織征文比賽,增強(qiáng)學(xué)院的`學(xué)習(xí)氣氛。
五、與應(yīng)用外語系和英語協(xié)會(huì)共同組織舉辦“英語大比拼”，內(nèi)容包括聽力，口語，演講，翻譯，朗誦等比賽。
六、配合院學(xué)生會(huì)開展好其它一系列的工作
七、臨近期末，通過宣傳板、征集漫畫等方式，舉行簽名活動(dòng),加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕考試作弊。
八、本學(xué)期我部門想向?qū)W生會(huì)申請(qǐng)?zhí)砑右豁?xiàng)內(nèi)容。每周各系的考勤情況都交一份表到院學(xué)習(xí)部，本部門會(huì)進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì)定期公布各系考勤情況，必要時(shí)可以進(jìn)行一定的評(píng)比，對(duì)各系表現(xiàn)好的進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。
下半年的工作計(jì)劃 篇8
我們物業(yè)前臺(tái)的工作不僅負(fù)責(zé)日常接待，還負(fù)責(zé)解決一些客戶問題。例如，客戶報(bào)告的一些緊急情況需要我們處理。為了效率，為了明年的工作，我們制定了工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行工作。
第一，關(guān)注客戶意見
對(duì)于每個(gè)人來說，客戶是我們需要關(guān)注的，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫际顷P(guān)于客戶的，我們每天都在做同樣的事情。
雖然我們公司來訪的客戶不多，但每天都有機(jī)會(huì)。我們每天都要抽出時(shí)間來接待他們。為了避免時(shí)間不準(zhǔn)確造成的工作沖突，我們決定從明年開始實(shí)施，每天都有專人接待客戶。接待客戶時(shí)，不僅要做好服務(wù)客戶的工作，還要對(duì)客戶的來訪做詳細(xì)了解，了解客戶的目的。有一份潛在客戶的名單來填寫他們的目的。因?yàn)橥ㄟ^以往的工作經(jīng)驗(yàn)，拜訪客戶會(huì)分為四類，一類是合作客戶，一類是新員工求職面試，一類是客戶反饋投訴，最后一類是其他情況。我們會(huì)通過細(xì)分做好工作，完成公司的`任務(wù)，做好工作，避免因?yàn)楣ぷ鞑涣Χ绊懰恕?/p>
第二，檢查前臺(tái)的客服工作
避免對(duì)前臺(tái)客服人員懈怠，要求每個(gè)前臺(tái)人員對(duì)公司一天的工作做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。因?yàn)楣颈容^大，反饋信息會(huì)反饋到考勤部門審核，前臺(tái)客服工作安排會(huì)比較明確。比如有一些客戶需要每天回訪反饋，需要聯(lián)系。此時(shí)，我們的前臺(tái)客服必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撥打所有的電話并進(jìn)行登記，了解情況并在工作報(bào)告中寫下他們的解決方案。
第三，學(xué)習(xí)進(jìn)步
前臺(tái)工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，需要我們花大量的時(shí)間去做和學(xué)習(xí)。為了提高工作質(zhì)量，我們每天都要抽出時(shí)間自學(xué)，還要努力完成自己的工作。在工作中成長不會(huì)有什么影響，也幫不了我們工作。我們需要的是不斷前進(jìn)，不斷進(jìn)步。當(dāng)然，前臺(tái)的客服人員雖然不多，但是有很多工作經(jīng)驗(yàn)比較老的前臺(tái)工作人員是值得學(xué)習(xí)的，邊工作邊看他們工作，然后以這樣的方式工作，提高工作效率，讓他們有更好的成長空間。
第四，遵守公司制度
公司最重要的是公司制度。每個(gè)人都需要遵守公司的制度。我們前臺(tái)客服在以后的工作中會(huì)嚴(yán)格遵守公司的要求，因?yàn)楣ぷ饕笪覀兦芭_(tái)人員的工作時(shí)間是輪崗制。我們會(huì)服從安排，做好崗位工作，不違反工作要求，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作，掌握分寸，按時(shí)上班。
下半年的工作計(jì)劃 篇9
總臺(tái)工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對(duì)過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個(gè)樣子來。
如果說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉(zhuǎn)型的一年，那我的xx就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在xx坊奮斗，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅�，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個(gè)開始重視的是x行xx路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理，但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪x行長的時(shí)候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的.弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：x行xx路支行、x行xx支行、農(nóng)行上xx行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào)，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對(duì)的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開會(huì)，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì)，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制，。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看*和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在*月份，那是考驗(yàn)的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì)，20xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
對(duì)于自身的發(fā)展來說，20xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得20xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在20xx年初達(dá)到了，在20xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想，雖然營業(yè)部對(duì)我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年的不足。
如果說20xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
下半年的工作計(jì)劃 篇10
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
提高業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的.提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。三、存在的問題半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
【下半年的工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
2017下半年工作計(jì)劃_下半年工作計(jì)劃范文_下半年工作計(jì)劃怎么寫09-08
下半年工作計(jì)劃01-11
下半年工作計(jì)劃06-09
下半年的工作計(jì)劃06-23
餐廳下半年工作計(jì)劃_餐飲下半年工作計(jì)劃范文09-26
超市店長下半年工作計(jì)劃_商場(chǎng)下半年工作計(jì)劃09-26
醫(yī)院下半年工作計(jì)劃09-07
黨員下半年工作計(jì)劃09-07
小學(xué)下半年工作計(jì)劃09-07
電廠下半年工作計(jì)劃09-07