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小區(qū)物業(yè)班長崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)班長崗位職責，希望能夠幫助到大家。
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責1
1、按照管理處主任下達的工作任務和指令，將每項工作落實到具體員工。
2、保證所管設備處于良好的技術狀態(tài)，定期檢查所管設備的使用、維護、保養(yǎng)的情況，并做好所管設備的安全檢查工作。
3、負責安排物業(yè)區(qū)域內(nèi)各種主管道、閥門、衛(wèi)生潔具的維護、維修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。
4、負責所有給排水、空調(diào)、冷凝水的主管道和閥門正常運行及消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、檢查。
5、確保各類泵站正常運轉，地漏、下水道、集水坑及時疏通清理，妥善保管好班組的`共用工具。
6、督促全班嚴格執(zhí)行公司各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕各種事故發(fā)生。
7、做好備件領用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計、記好考勤。
8、搞好班組建設，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務，做到隨叫隨到，隨報隨修。
9、完成上級領導交辦的其它任務。
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責2
1、負責樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務;
2、負責做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶檔案;
3、認真、仔細、耐心的接待各類投訴和保修事項，及時與相關部門溝通處理解決將處理意見和結果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;
4、負責管理費的.收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統(tǒng)計分析工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責3
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。
2.按照國家有關法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作。
3.負責業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理，建立業(yè)主檔案。
4.接聽電話并做留言記錄，及時向領導反饋信息。
5.主持客服部的.工作,定期報送各項報表。
6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關系。
7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
8.積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作。
9.會同有關部門負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決。
10、完成管理處主管交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責4
1、負責智能家居產(chǎn)品的銷售推廣工作
2、負責小區(qū)、樓盤等開發(fā)，達成合作并開展宣傳活動
3、組織開展小區(qū)活動，評估市場活動效果，解決方案執(zhí)行中的問題
4、協(xié)助樓盤拓展小組工作，針對性地樓盤駐點，為業(yè)主提供咨詢及產(chǎn)品配套服務，并達成銷售
5、負責在樓盤小區(qū)進行品牌，活動策劃及推廣，實現(xiàn)引流及成交
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責5
1、秩序維護員班長在項目經(jīng)理的直接領導下，全面負責本班各項管理工作。
2、定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。
3、負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
4、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。
5、按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開班務會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業(yè)務水平，能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
6、及時做好上傳下達和請示匯報工作，與小區(qū)業(yè)主搞好關系。
7、能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的.治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向項目經(jīng)理請示匯報。
8、團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
9、服從上級領導，完成領導交辦的其它工作。
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責6
1、負責貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經(jīng)營目標，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
2、定期向公司報告服務中心工作情況，提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認真完成公司交付的.各項任務，實現(xiàn)各項目標。
3、負責督導部門主管落實按催繳流程開展催費工作，督導部門一般性投訴的跟進處理，跟進處理重要投訴。
4、負責合作單位的工作的質量監(jiān)督、管理工作，促成合作單位的日常服務工作表達達到服務委托合同的要求。
5、依據(jù)公司經(jīng)營管理目標和要求，制定物業(yè)服務工作計劃，完成一體化管理服務的管理指標與經(jīng)濟指標。
6、指導檢查物業(yè)服務中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、完成上級交辦的其它工作。
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責7
1、全面負責管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責;
2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議，主導對外公關及社會關系的`協(xié)調(diào)工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿者M行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量;
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責8
1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
2.指導和調(diào)整本部門人員工作安排，負責制定本部門的`工作計劃，并組織實施;
3.編制業(yè)主滿意度拜訪計劃，并對拜訪數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，敏感問題提出解決方案;
4.掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報;
5.跟進小區(qū)物業(yè)費、水電費等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作;
6.定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決;
7.定期對現(xiàn)場品質進行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現(xiàn)場品質標準落實自檢自糾工作安排;
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責9
機電運行工在機電主管的直接領導下，負責高低壓配電的運行維修保養(yǎng)工作，其職責如下：
1嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2努力學技術，熟練掌握本大廈供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。
3做好設備的維修保養(yǎng)工作。做好防范小動物工作，確保安全運行。
4定期巡視電氣設備，密切監(jiān)視儀表的.工作情況，準確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。
5負責供電部門的業(yè)務聯(lián)系，對停、送電做好記錄并及時通知住戶。
6發(fā)生事故時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。
7事故未排除不能進行交接班，應上下兩班協(xié)同工作。一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。
8參加公共設施的維修工作。
9做好設備房和值班室的清潔衛(wèi)生工作。
10完成上級交辦的其他工作。
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