物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)1
機(jī)電運(yùn)行工在機(jī)電主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)高低壓配電的運(yùn)行維修保養(yǎng)工作，其職責(zé)如下：
1嚴(yán)格遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度。
2努力學(xué)技術(shù)，熟練掌握本大廈供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。
3做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。做好防范小動(dòng)物工作，確保安全運(yùn)行。
4定期巡視電氣設(shè)備，密切監(jiān)視儀表的工作情況，準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。
5負(fù)責(zé)供電部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，對(duì)停、送電做好記錄并及時(shí)通知住戶。
6發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
7事故未排除不能進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作。一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。
8參加公共設(shè)施的維修工作。
9做好設(shè)備房和值班室的清潔衛(wèi)生工作。
10完成上級(jí)交辦的其他工作。
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1、主持、處理工程部一切事務(wù)，負(fù)責(zé)制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程;
2、全面負(fù)責(zé)主持對(duì)部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作，規(guī)范員工行為，并做好對(duì)部門員工的日常考核，及時(shí)處理違規(guī)行為;
3、負(fù)責(zé)制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作，保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運(yùn)行，制訂部門及物業(yè)項(xiàng)目的各類消耗，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，按計(jì)劃組織員工具體落實(shí)，并指導(dǎo)監(jiān)督計(jì)劃的完成情況;
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實(shí)地抽樣檢查;并經(jīng)常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項(xiàng)服務(wù)完成情況，經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見;
5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況，對(duì)業(yè)主、使用人來(lái)訪及投訴及時(shí)處置，并進(jìn)行相應(yīng)回訪;全面掌握物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用收繳情況，對(duì)未繳費(fèi)業(yè)主及時(shí)溝通，了解情況，并作相應(yīng)處理;
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對(duì)業(yè)主提出的.合理化意見和建議，要及時(shí)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理;組織員工進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演，制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施，并落實(shí)到崗;
7、負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工隊(duì)介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理;
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等管理負(fù)責(zé);
9、承擔(dān)客戶服務(wù)的一切工作職責(zé)和各項(xiàng)工作任務(wù);全面掌握租戶裝修進(jìn)度及入住情況，對(duì)裝修過(guò)程發(fā)生的違章事件及時(shí)處理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
一、在物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下，全面負(fù)責(zé)安排小區(qū)范圍內(nèi)，公共設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作，并積極配合中心其他有關(guān)部門的工作。
二、完成公司和中心下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)，帶頭執(zhí)行公司及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、制定設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的'執(zhí)行進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行和完好，防止事故的發(fā)生。
四、負(fù)責(zé)制定本部門的相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況，還需根據(jù)本部人員、中心需求，適時(shí)修改完善各類制度。
五、負(fù)責(zé)做好員工的思想政治工作和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、交流思想、配合相關(guān)部門完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。維修部
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1、負(fù)責(zé)工程班組技術(shù)指導(dǎo)和日常管理工作，確保管轄區(qū)域內(nèi)各工程技術(shù)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn);
2、把控工程進(jìn)度，質(zhì)量，安全等，熟悉現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理流程;
3、協(xié)調(diào)班組成員處理突發(fā)工程事件，能獨(dú)立處理或者給出合理化意見，并制定防范措施;
4、協(xié)助并組織維修人員及時(shí)處理報(bào)修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的品質(zhì)情況。負(fù)責(zé)維修材料的`領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。
5、協(xié)助工程主管負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作。檢查水、電等的損耗情況，掌握能耗規(guī)律，提供節(jié)能降耗可行性方案;
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1、負(fù)責(zé)組織保安進(jìn)行安保工作，監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象，并及時(shí)向主管匯報(bào)工作及提出合理有效的建議。
2、負(fù)責(zé)公司園區(qū)治安、消防安全，妥善安排安保和消防等工作。
3、配合上級(jí)完成和各項(xiàng)園區(qū)安全防范工作。
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1、確保廠區(qū)物資資源安全，確保人員、車輛、物資出入安全有序，確保水廠員工有一個(gè)良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為和安全隱患，要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2、嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)任何物資出入公司（廠）時(shí)檢驗(yàn)，物資出入開具《物品送貨單》、《物品出廠證》或《物品放行單》，并登記車牌、票據(jù)號(hào)碼和離開時(shí)間（注：放行條交門衛(wèi)保管），門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對(duì)物品無(wú)誤并登記后方可出公司（廠）
3、合理安排人員定時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡視。
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1、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理工作的計(jì)劃、組織及管控工作;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備管理的日常保養(yǎng)維修、突發(fā)事件處置;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備管理質(zhì)量控制，使各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，提高設(shè)備的使用壽命與完好率;
4、統(tǒng)籌安排部門員工做好各專業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃的.實(shí)施及完成情況;
5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
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1、崗位名稱:工程班長(zhǎng)(主管)
2、直接上級(jí):管理處主任(經(jīng)理)
3、直接下級(jí):維修工,值班員
4、本職工作:公共設(shè)施,設(shè)備的日常運(yùn)作及維修保養(yǎng)工作
5、直接責(zé)任:
(1)制定計(jì)劃,組織安排工種班對(duì)轄區(qū)機(jī)電設(shè)備,房屋建筑,公共設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)作,維修,保養(yǎng)工作,并組織節(jié)能工作。
(2)對(duì)工程班下屬崗位人員的服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行工作監(jiān)督檢查,考核,按規(guī)定記錄。
(3)每月定期安排崗位人員抄頂水電表數(shù),并做總表與分表核對(duì),交管理處財(cái)務(wù)室。(水電已抄表到戶的除外)
(4)負(fù)責(zé)工程班下屬崗位的考勤工作,按時(shí)將考勤報(bào)管理處辦公室。
(5)根據(jù)需要填寫物料,設(shè)備,零配件申購(gòu)表,報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排采購(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)的物料和設(shè)備及零配件組織人員和試驗(yàn)是否合格,并安排保管。
(6)對(duì)所轄范圍內(nèi)分包方質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
(7)對(duì)業(yè)主裝修用水,用電的監(jiān)督管理和業(yè)主報(bào)修工作的安排與管理。
(8)安排24小時(shí)值班室值班工作。
(9)組織轄區(qū)內(nèi)小型工程施工,對(duì)工程班無(wú)力完成的工程項(xiàng)目,向公司申請(qǐng)外包,協(xié)商分包合同。
(10)負(fù)責(zé)工程班所有人員的宿舍管理工作。
(11)完成上級(jí)交辦的其它工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1)對(duì)轄區(qū)物業(yè)設(shè)施,設(shè)備的'完好及正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。
(2)對(duì)工程班服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)對(duì)設(shè)施,設(shè)備故障負(fù)責(zé)。
7、主要權(quán)利:
(1)對(duì)工程班下屬崗位有管理指揮,監(jiān)督,檢查,調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)罰建議權(quán)。
(2)對(duì)所轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的突法情況有臨機(jī)處置權(quán)。
(3)對(duì)違規(guī)指揮有申辯權(quán)。
8、管理范圍:管理處轄區(qū)公共設(shè)備,設(shè)施。
9、素質(zhì)要求:
(1)大專以上學(xué)歷,具有有效的國(guó)家勞工部門頒發(fā)的特殊工種上崗證。
(2)兩年以上物業(yè)管理工程主管或班長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)身體健康。
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1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
2.指導(dǎo)和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
3.編制業(yè)主滿意度拜訪計(jì)劃，并對(duì)拜訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，敏感問(wèn)題提出解決方案;
4.掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的`及時(shí)上報(bào);
5.跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)催交的組織工作;
6.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決;
7.定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結(jié)合公司現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)自檢自糾工作安排;
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1、主持本班工作，執(zhí)行管理處、保安部和分隊(duì)工作指令;
2、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和操作程序，掌握責(zé)任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點(diǎn)，帶領(lǐng)和督導(dǎo)本班人員認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作;
3、負(fù)責(zé)處理本班的日常事務(wù)，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調(diào)處理的問(wèn)題;對(duì)遇到的一般問(wèn)題有臨時(shí)處置權(quán)，重大問(wèn)題要及時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)和保安部報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的'違規(guī)行為;
5、組織開展本班隊(duì)員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況;
6、完成分隊(duì)長(zhǎng)交辦的其他工作
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1、 熟悉商場(chǎng)的物業(yè)工程管理，負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的全面工作。
2、 負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入、交接、運(yùn)行、維護(hù)、更新改造直至報(bào)廢全過(guò)程管理的組織工作，使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、 收集、組織、整理設(shè)備技術(shù)資料，建立設(shè)備檔案的.工作。
4、 組織擬定設(shè)備管理操作、維護(hù)的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。
5、 組織負(fù)責(zé)房屋承接查驗(yàn)、分戶驗(yàn)收，與地產(chǎn)、施工方對(duì)接確保達(dá)成公司指標(biāo)。
6、 組織編制、審批設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，材料采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
7、 組織員工進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。
8、 組織各專業(yè)技術(shù)人員對(duì)二次裝修進(jìn)行審核，并做好驗(yàn)收工作。
9、 組織維修工作所需要的資源，及時(shí)完成租戶提出的請(qǐng)修要求，為租戶提供良好的環(huán)境。
物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)12
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。
2.按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會(huì),配合展開工作。
3.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的來(lái)訪、投訴及給予解決處理，建立業(yè)主檔案。
4.接聽電話并做留言記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
5.主持客服部的工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表。
6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系。
7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
8.積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作。
9.會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的.接管驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決。
10、完成管理處主管交辦的其他工作。
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物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)
一、熟悉市場(chǎng)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能，適應(yīng)市場(chǎng)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視市場(chǎng)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的情況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視市場(chǎng)，保證上下水、排污管道暢通，確保市場(chǎng)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準(zhǔn)確的`找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。
八、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
九、愛護(hù)工具，在每次使用之后，必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。
十、負(fù)責(zé)機(jī)電安裝、維修工程的日常維護(hù)工作，確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運(yùn)行正常。
十一、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。
十二、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺(tái)系統(tǒng)，并做記錄。
十三、巡檢強(qiáng)弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。
十四、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定，做好節(jié)水節(jié)電的工作，并提出可行性建議。每月對(duì)公共用水、用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如有異常，進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。
十五、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十六、向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：
1、急修不過(guò)夜，小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100—500元。
3、不得向商戶索要小費(fèi)或好處，或者收費(fèi)不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。情節(jié)嚴(yán)重者，作辭退處理。
4、遵守商戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
5、不得在商鋪亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
6、不得在維修時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓商戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
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崗位職責(zé)
1、向本部門專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，合理安排本班日常工作。
2、負(fù)責(zé)本班月工作總結(jié)和工作計(jì)劃的填報(bào)。
3、負(fù)責(zé)本班材料的申報(bào)。
4、全面熟悉并掌握花園內(nèi)供電系統(tǒng)及機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況，保證各種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，掌握各主要閘、開關(guān)的詳細(xì)位置及操作規(guī)程。
5、領(lǐng)導(dǎo)全體人員保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。
6、經(jīng)常檢查各種機(jī)電設(shè)備及各站、室的情況，對(duì)可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析，做到預(yù)檢預(yù)修，對(duì)已出現(xiàn)的故障應(yīng)立即解決、排除，根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，須具備分析和解決問(wèn)題的.能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況，了解每個(gè)人的工作情況，不斷提高維修人員的技術(shù)水平，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立安全第一的思想，防止各類事故發(fā)生。
8、工作中遇到重大操作如：停電、導(dǎo)閘等要妥善指揮并與有關(guān)人員及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。
9、按相關(guān)規(guī)定指揮維修人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、校驗(yàn)和維護(hù)，隨時(shí)監(jiān)督執(zhí)行情況，檢查并落實(shí)個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生情況。
10、結(jié)合實(shí)際工作中的規(guī)章制度及要求，對(duì)本班人員進(jìn)行隨機(jī)考問(wèn)，每周不少于一次。
11、如遇重大故障，根據(jù)情況領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員及時(shí)予以排除并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直管部門或電管站及時(shí)反映，具備處理突發(fā)性事件的能力。
物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務(wù)的日常工作為業(yè)戶提供滿意的.服務(wù);
2、負(fù)責(zé)做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶檔案;
3、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的接待各類投訴和保修事項(xiàng)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;
4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的收繳及拖款催交工作，做好收繳費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析工作;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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