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物業(yè)公司主任崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司主任崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)1
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)政策、法律、法令,及公司制定的有關(guān)規(guī)章制度。全面負(fù)責(zé)管理處的各項(xiàng)工作,確保完成保安消防、收繳水電費(fèi)及管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、小區(qū)綠化、水電正常供給、公共設(shè)施維護(hù)、糾正違章及落實(shí)整改、為業(yè)主住戶提供專項(xiàng)服務(wù)、車輛停放等項(xiàng)工作任務(wù),向公司及小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé);
2、做好管理處員工的思想政治工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,團(tuán)結(jié)員工,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,檢查督促各部門完成各項(xiàng)工作;
3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,協(xié)助管理處主任完成物業(yè)管理區(qū)域的'房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,協(xié)助管理處主任完成公司下達(dá)的管理目標(biāo);
5、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;
6、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng);
7、協(xié)助管理處主任做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;
8、積極開展市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10、協(xié)助管理處主任提出公司人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理處員工履行崗位職責(zé),定期對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī);保證管理處各項(xiàng)工作的有序開展;
9、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
10、協(xié)助管理處主任做好部門管理工作,做好本部門員工管理和本專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)2
一、負(fù)責(zé)本公司的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作,制定本公司的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)本公司實(shí)際情況核定人員編制,制定管理方案報(bào)總公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)制定本公司工作計(jì)劃并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督,查處違章做出糾正措施達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)控制日常管理費(fèi)用的支出,不得向住戶亂收費(fèi)。
五、負(fù)責(zé)處理住戶對(duì)公司工作或人員的投訴、不拖延、不推諉,與住戶保持良好的'關(guān)系。
六、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本公司員工積極性,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持“用戶至上,服務(wù)第一”的宗旨,檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
七、保持與街道辦事處,派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系,配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。
八、定期組織召開工作例會(huì),及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
九、及時(shí)完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)3
1、制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任制,及各項(xiàng)管理制度。制定工作目標(biāo)和實(shí)施方案,并認(rèn)真組織實(shí)施,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。
2、負(fù)責(zé)物管部全面工作,確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,保證為業(yè)主提供良好的管理與服務(wù)。
3、親自參與、親手組織每年的`物業(yè)管理質(zhì)量大檢查,及配合公司做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的相關(guān)工作。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況,開好例會(huì),做好總結(jié)。
5、制定本部門工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)對(duì)其承包的合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)承包商的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
7、積極主動(dòng)與業(yè)主溝通,廣泛聽取業(yè)主對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)工作的意見和建議,妥善處理好業(yè)主的投訴工作。
8、認(rèn)真建好本部門的各類臺(tái)賬,切實(shí)抓好建檔工作。
9、做好物管部與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,在言行上保持高度一致。
10、培訓(xùn)提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。
11、對(duì)本部門員工在服務(wù)過程中的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核,并填寫好《員工評(píng)議表》。
12、抓好員工的思想政治工作,提高員工的政治素質(zhì),增強(qiáng)其責(zé)任感。
13、協(xié)助辦公室做好物管部人員招聘、考核、錄用等工作。
14、不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
15、物管部副主任要找準(zhǔn)位置,擺正關(guān)系,積極協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)4
1、組織召開班務(wù)會(huì),加強(qiáng)員工的日常培訓(xùn),上傳下達(dá)信息和政令,落實(shí)治安防范工作和各項(xiàng)管理規(guī)定,并整理記錄員工提出的問題,上報(bào)直屬上級(jí);
2、落實(shí)消防日檢、周檢、月檢、年檢工作,對(duì)不合格規(guī)范的行為立即制止,如一時(shí)無(wú)法解決的問題,應(yīng)立即反映至相關(guān)部門予以處理;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防系統(tǒng)處于良好狀況,消防通道無(wú)堵塞現(xiàn)象;
4、解決處理下屬不能解決的.問題,協(xié)調(diào)解決保安與客戶、訪客、司機(jī)之間的日;(dòng),協(xié)助處理各種違章行為。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)5
一、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
二、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
三、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的.擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)6
1,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理;
2,了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃并執(zhí)行,將審批通過后的各項(xiàng)計(jì)劃分解成績(jī)?cè)潞椭苡?jì)劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計(jì)劃;
4,對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督、整改,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
5,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作;
6,做好甲方的.配合工作,按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
7,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù).
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)7
一、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放,使庫(kù)存的物品存放合理,保管安全妥善。
二、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)8
一、組織人員負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理的日常事務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)及監(jiān)察工作。
二、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,記錄并處理業(yè)主投訴,做好投訴回訪及征詢意見工作。
三、做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。
四、負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)文件資料的整理、歸檔工作。
五、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部按時(shí)發(fā)放費(fèi)用收繳通知單,并做好收繳、催繳工作。
六、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的裝修申辦手續(xù),并會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收、保存裝修資料。
七、負(fù)責(zé)策劃、組織轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng),作好記錄及總結(jié),并保存相關(guān)資料。
八、負(fù)責(zé)服務(wù)設(shè)施、場(chǎng)地的`管理。
九、負(fù)責(zé)物業(yè)管理員工作的檢查和考核。
十、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全消防管理工作、公共設(shè)施、保潔綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。
十一、及時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)9
1、管理物業(yè)服務(wù)工作,帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司及業(yè)主規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心的工作目標(biāo)完成計(jì)劃并督辦完成;對(duì)服務(wù)中心各項(xiàng)工作指標(biāo)的達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé),包括月度及年度的財(cái)務(wù)收支預(yù)算及管控、物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶滿意度、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、專項(xiàng)工作完成情況。
3、負(fù)責(zé)安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的'安全防范工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目物業(yè)管理人員的崗位職責(zé),并督促、考評(píng)、指導(dǎo)下屬員工的業(yè)務(wù)工作,使其不斷提高工作效率。
5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系,維護(hù)相關(guān)部門的關(guān)系。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)10
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國(guó)家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的'工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨:和“忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對(duì)本處問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)11
1、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、組織全處的'人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識(shí),通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)。
3、領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)本小區(qū)實(shí)施全面的管理,熟悉小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況,制定、并組織實(shí)施切實(shí)可行的管理措施與方案,定期檢查、監(jiān)督、查處違章。
4、重視物業(yè)使用人的建議,負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對(duì)本處工作和管理人員的投訴,作到不拖延、不推諉,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。自覺接受業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
5、加強(qiáng)本處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
6、完成公司交給的其他工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)12
1.協(xié)助完成新項(xiàng)目的介入和接管工作;
2.負(fù)責(zé)制訂、完善商場(chǎng)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、并付諸落實(shí)執(zhí)行;
3.熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的`基本使用功能及安全操作規(guī)程;
4.負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)管工作;
5.做好接待租戶來(lái)訪及投訴,與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題,并正確處理;
6.協(xié)助管理所轄區(qū)域內(nèi)的安保和清潔工作(衛(wèi)生環(huán)境、綠化維護(hù)、滅蟲等),保障安保和清潔工作的順利進(jìn)行;
7.協(xié)助制定安保和清潔的工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織具體實(shí)施;
8.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù);
9.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),并實(shí)施監(jiān)督、檢查、考評(píng)員
2、通曉物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),及創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,懂得突發(fā)事故的應(yīng)急處理,懂得各項(xiàng)收費(fèi)及計(jì)算方法;
3、領(lǐng)導(dǎo)管理處全體員工對(duì)小區(qū)樓宇的'驗(yàn)收交接、環(huán)境綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支、人員調(diào)配等工作實(shí)施全面管理;
4、熟悉所轄物業(yè)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備及業(yè)戶的基本情況,做到理論聯(lián)系實(shí)際,制定切實(shí)可行的管理措施;
5、協(xié)助完成公司下達(dá)的管理目標(biāo)與收費(fèi)目標(biāo);依據(jù)公司總體工作目標(biāo),制訂工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章;
6、監(jiān)督轄區(qū)收費(fèi)任務(wù)完成情況,組織員工進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的催收、核算、統(tǒng)計(jì)工作。
7、加強(qiáng)本管理處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平的評(píng)價(jià)每個(gè)員工的工作和獎(jiǎng)勵(lì)員工,關(guān)心員工的生活及福利待遇,調(diào)動(dòng)員工的積極性;
8、做好員工的職業(yè)道德和素質(zhì)教育,抓好服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)業(yè)主、開發(fā)商和公司三者之間的關(guān)系,對(duì)各類工程維修、業(yè)主投訴等問題及時(shí)溝通解決,重大問題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的`獎(jiǎng)罰;
7、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司主任崗位職責(zé)15
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)物業(yè)的安全、消防、工程機(jī)電設(shè)施設(shè)備、保潔等管理及檢查工作,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)單位,要求其整改。
2、制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)組織對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的`處理,做好糾正預(yù)防工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。
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