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郵政崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的郵政崗位職責,希望對大家有所幫助。
郵政崗位職責1
1、據(jù)項目需求拓展各類銷售渠道,獲取優(yōu)質、有效的渠道信息;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及行業(yè)發(fā)展趨勢,制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;
3、進行銷渠道資源的整合,協(xié)助項目完成業(yè)績目標;
4、負責大客戶資源拓展與解決方案的'策劃與執(zhí)行,并不斷開拓市場及新渠道;
5、負責市場調研和需求分析;
6、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
7、制定銷售計劃和銷售預算;
8、負責銷售渠道和客戶的管理;
9、處理好項目開發(fā)及維護等運營工作中的緊急事件。
郵政崗位職責2
1:統(tǒng)計職責大綱
統(tǒng)計部門,負責信息的收集、整理、統(tǒng)計工作,負責做好每天進出數(shù)量的明細,當天報送財務。不能參與銷售現(xiàn)金收支;
2:工作內容
。ㄒ唬┴撠煱匆筇峁┟刻斓倪M出明細的WPS電子表格;
。ǘ┴撠熂皶r提供入庫單、出庫單及原始單據(jù);
。ㄈ┴撠熥龊孟到y(tǒng)內外的明細報表并進行分析;
。ㄋ模┴撠熦攧张c客戶總數(shù)不符,明細對賬;
3:工作要求
(一)統(tǒng)計工作必須堅持實事求是的原則,如實反映情況,不得弄虛作假,不得虛報、瞞報或偽造篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù);必須堅持集中統(tǒng)一的.原則,嚴格按規(guī)定的統(tǒng)計范圍、統(tǒng)計目錄、統(tǒng)計指標、計算方法、計算價格、計算口徑、報送時間來搜集整理統(tǒng)計資料;
。ǘ┙y(tǒng)計報表要按照規(guī)定的報表內容和統(tǒng)計口徑填報,要確保明細報表的準確性和真實性,所有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須建立在可靠的原始記錄基礎上。
郵政崗位職責3
it項目經理(物流) 中國郵政速遞物流北京示范基地 中郵物流有限責任公司北京供應鏈管理中心,cnpl,中國郵政速遞物流北京示范基地,中郵供應鏈,中郵物流,中郵物流供應鏈,中郵
崗位職責:
1.1、組織對所負責it產品的市場調研,跟蹤并研究相關it產品用戶需求,收集和分析競爭對手信息,研究其發(fā)展動態(tài)和和行業(yè)動態(tài),并提出市場研究成果報告;
1.2、負責參與制定it產品戰(zhàn)略和it產品平臺規(guī)劃;根據(jù)市場需求和細分市場結果,確定it產品定位;根據(jù)it產品路標規(guī)劃或經過論證的創(chuàng)意,提出新it產品開發(fā)的項目任務書,提交it產品決策團隊評審立項;根據(jù)it產品目標和計劃,進行it產品設計;
1.3、指導和監(jiān)督it產品開發(fā)過程,特別是需求分析和管理、it產品定義、差異化分析等環(huán)節(jié);
1.4、指導和監(jiān)督it產品工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決方案;
1.5、負責it項目管理/監(jiān)督。
任職資格:
1.1、本科學歷,2年以上產品經驗,2年以上項目經驗;
1.2、清晰的產品設計思路,較強的邏輯思考能力;
1.3、邏輯分析能力強,善于分解任務,溝通和協(xié)調;較強的寫作能力;
1.4、熟練運用交互設計各種方法,熟練掌握axure等交互設計軟件;
1.5、具有優(yōu)秀的`數(shù)據(jù)分析能力和嚴密的邏輯思維;
1.6、具備物流行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮。
郵政崗位職責4
1.按照處理規(guī)則和有關條款,進行國內、國際郵件函件及封裝規(guī)格的驗視工作;
2.使用秤或操作計算機輔助設備對郵件進行稱重、計費等工作;
3.手工填寫單據(jù)或操作計算機、打印機打印單據(jù),粘貼條型碼標簽;
4.受理郵件的'查詢、更改地址、撤回等其他業(yè)務;
5.受理窗口投交郵件;
6.受理和兌付匯款;
7.投遞和攬收特快郵件。
8.完成領導交辦的其他工作。
郵政崗位職責5
1、保持營業(yè)場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產。
2、按照規(guī)定程序辦理窗口收寄和投交各類郵件,辦理各種代辦業(yè)務;
3、辦理收匯、兌付和報刊收訂等與本座席有關的.業(yè)務;
4、根據(jù)用戶要求及處理規(guī)定受理查詢、賠償、答復等;
5、營業(yè)終了,結算票券和營業(yè)賬款,填制各類報表,檢查工作現(xiàn)場;
6、負責營業(yè)場所的整潔衛(wèi)生和有關設備的日常保養(yǎng)。
郵政崗位職責6
一、負責機房和多媒體教室計算機、網絡設備、辦公電子設備、電教設備的維護工作,及時維修出現(xiàn)軟硬件故障的設備,提高設備的完好率,設備完好率不低于90%。
二、電教設備的.一般故障應立即或一天內排除,無法自行解決、需更換配件或需派人修理的應及時上報電子商務與信息管理中心主任處。
三、做好設備故障維修記錄,認真填寫電教設備維修、維護記錄表,建立維修、維護日志。
四、發(fā)現(xiàn)設備損壞、需要更換、補充的,及時申請經費、盡快買回設備并組織安裝調試好。
五、負責機房計算機教學軟硬件的安裝維護工作。開學前安裝測試好機房及多媒體教室所需軟件。每學期做好機房及多媒體教室所需軟硬件的信息收集工作,并提早測試即將安裝的軟件。
六、負責機房設備定期整理等設備保養(yǎng)工作(實訓室管理員配合)。對電教實訓室每學期開學前和期末各進行一次全面的檢測、維護工作。
七、保證網絡的暢通、正常運作及其安全性,及時查殺各種病毒。
八、對進行維護、維修的設備及維修工具等進行分類存放,保證各類設備的完整性。定期對維修室進行整理,保持環(huán)境整潔。
郵政崗位職責7
1.認真貫徹執(zhí)行統(tǒng)計報表制度,按時完成統(tǒng)計報表任務。
2.如實提供統(tǒng)計資料,不虛報、瞞報、偽造、篡改、拒報和遲報統(tǒng)計資料。
3.負責單位各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的`處理和保管工作
4.負責各項普查、抽樣調查任務的入戶登記及調查數(shù)據(jù)的匯總、上報工作
郵政崗位職責8
媒介購買執(zhí)行 publicis media 上海李奧貝納廣告有限公司廣州天河分公司,publicis media,李奧貝納
職責描述:
1. 根據(jù)客戶投放要求,跟進供應商下單工作
2. 根據(jù)合同或訂單,執(zhí)行廣播媒體廣告的投放
3. 根據(jù)集團流程,完成向媒體付款的'相關工作
任職要求:
1. xxxx年/xxxx年畢業(yè),大學學歷,對廣告有興趣
2. 踏實細心,樂于完成流程性工作
3. 有較強的溝通、表達、領悟、協(xié)調能力
郵政崗位職責9
1.負責按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關要求開展全區(qū)物流業(yè)務大客戶管理工作。
2.負責設計物流業(yè)務大客戶管理方式和具體項目。
3.負責在公司各業(yè)務主管的`配合下,建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。
4.負責定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務的發(fā)展情況,建立、更新大客戶資料。
5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄,便于大客戶業(yè)務分析工作的進行。
6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。
7.負責不定期在公司領導的授權下直接對大客戶進行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。
8.負責為公司領導提供開展大客戶服務和改進大客戶服務的建議。
9.負責與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通,加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調開發(fā)。
10.負責根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關業(yè)務人員及大客戶管理人員進行相關培訓。
郵政崗位職責10
招聘崗位及數(shù)量:
河南省安陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局鄉(xiāng)郵投遞員,2人。
任職要求:
1.年齡在28周歲及以下(1990年1月1日之后出生),具有國民教育序列普通全日制本科學歷,普通話標準,無不良金融從業(yè)記錄。持有銀行業(yè)從業(yè)人員資格證且是金融或會計專業(yè)的,或者具有金融或快遞行業(yè)半年以上工作經歷的,年齡可放寬至30周歲,學歷可放寬至普通全日制大專。
2.熟練計算機操作。
3.身體健康,吃苦耐勞,具有良好的`溝通能力和團隊協(xié)作精神,愿意在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層網點工作。
郵政崗位職責11
一、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證,做好原始記錄的登記和統(tǒng)計工作。正確填報有關業(yè)務報表。
二、樹立環(huán)境服務意識,做好營業(yè)柜臺內外及門前衛(wèi)生的清潔、清掃工作,保持營業(yè)臺席、設備、地面、門窗環(huán)境衛(wèi)生。
三、樹立安全生產意識,做好防火防搶、防盜工作;營業(yè)終了做好關設備、關電、關水、關門工作。
四、努力學習業(yè)務知識操作技能,不斷提高自身素質和服務水平。
五、完成領導交辦的`其他工作。
郵政崗位職責12
招聘崗位:
95580接聽客服
崗位職責:
負責接聽銀行客戶熱線電話咨詢,解答客戶疑問
崗位要求:
1.大專及以上學歷,可接收應屆生。
2.年齡18—35周歲,身體健康、普通話標準、態(tài)度踏實。
崗位待遇:
1.薪資
培訓
郵政崗位職責13
網絡推廣主管 佛山市駿威龍艾普汽車貿易有限公司 佛山市駿威龍艾普汽車貿易有限公司,駿威龍艾普
崗位職責:
1、負責網絡推廣公司品牌、產品及服務,維護品牌形象,增加品牌曝光率,提高知名度,
2、開發(fā)與維護網絡推廣渠道,策劃網絡推廣方案,執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進推廣效果。
3、負責公司官方網站、微信公眾號、汽車網絡交易平臺,視頻網站的推廣運營;增加點擊率和閱讀量,提高客戶轉化率
崗位要求:
1、3年或以上網絡推廣經驗,大專以上學歷。懂ps,攝影,視頻拍攝,seo,網站運營,微信運營等;
2、了解各新興網絡推廣媒介,思維創(chuàng)新,洞察力強,執(zhí)行力強。
3、有一定的汽車品牌、車型車款認知度,對汽車感興趣優(yōu)先
4、持有c1駕駛證優(yōu)先
本崗位待遇可根據(jù)個人能力面談商議,歡迎到店詳談。
福利:
1、社保福利:為在職員工購買社保;
2、提供住宿:公司提供員工宿舍;
3、餐飲福利:公司為員工免費提供中餐;
4、節(jié)日福利:值春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日物資或補貼;
5、員工活動:豐富的`員工活動(如大型年會、運動會等);
6、員工旅游:為員工提供省內、省外、境外游;
7、員工獎勵:提供廣闊的晉升空間、多種獎勵方案;
8、員工培訓:為員工提供各類培訓;
9、生日福利:公司為每位員工舉辦生日會及贈送生日禮品;
10、工作環(huán)境:提供優(yōu)越的工作環(huán)境。
郵政崗位職責14
一、綜合部人員崗位職責
(一)綜合部主任職責
1、主持綜合部的全面工作。
2、圍繞全局的中心工作和年度工作目標開展督促、檢查、調研工作和信息收集、資料匯總工作以及負責縣局內的綜合協(xié)調工作。
3、組織草擬全局行政和黨(總)支部工作計劃、工作總結、專題報告以及領導講話。
4、辦理全局黨(總)支部、文明委、政研會的日常事務,指導縣局團組織的工作。
5、協(xié)調管理全局人事教育、計劃財務、通信票品、安全保衛(wèi)、企協(xié)質協(xié)等工作。
6、組織全局支撐服務工作。
7、負責全局與當?shù)攸h政相關部門的協(xié)調、溝通工作。
8、完成上級交辦的其它工作。
(二)人保員職責人保員是協(xié)助局領導管理全局人事、勞資、教育、安全保衛(wèi)、行業(yè)管理、離退休管理、人事檔案管理等工作的重要崗位。其主要職責是:
1、貫徹執(zhí)行國家局、省局、市局有關人事、勞資、教育、安全保衛(wèi)、行業(yè)管理、離退休工作等方面的方針、政策、法規(guī)和規(guī)定,結合本局實際,制定本局人事、勞資、教育、安全保衛(wèi)、行業(yè)管理、離退休管理等方面的管理制度、規(guī)定、辦法,并組織實施,檢查督促。
2、協(xié)助局領導管理好企業(yè)內部勞動力,規(guī)范勞動合同管理;負責本局職工的人員調動和錄用;負責年度職工工資、資金考核辦法擬訂和核算工作。
3、嚴格執(zhí)行工資制度,組織實施工資總額、津貼和補貼的調整工作(易崗易薪)和獎罰管理工作;會同工會及相關部門組織開展各類勞動競賽工作。
4、負責全局大中專畢業(yè)生、軍隊轉業(yè)干部和退伍軍人的接收、安置工作。
5、負責全局干部、職工的學歷教育、在職培訓、繼續(xù)教育工作,根據(jù)本局通信發(fā)展,制定教育培訓計劃并組織實施;負責職工業(yè)務等級考核以及工種技能鑒定工作;會同有關部門搞好職工崗位練兵活動。
6、做好職工的社會保險、人壽保險工作。
7、貫徹執(zhí)行國家有關勞動安全法規(guī)和政策以及上級局對勞動安全、勞動保護的規(guī)定,制定本局的管理辦法,并組織實施、監(jiān)督檢查;負責職工勞保用品的發(fā)放工作。
8、負責組織管理本局郵政支局、所的安全防范工作,督促檢查各項安全防范措施落實,配合公、檢、法機關做好社會治安、綜合治理以及案件偵破等工作;做好安全保密工作。
9、掌握我局離退休人員的基本情況,落實離退休人員政治、生活待遇,做好離退休人員的來信來訪以及思想政治工作;協(xié)同工會搞好離退休人員的老年文體活動;協(xié)同有關部門做好離退休人員的醫(yī)療保健及節(jié)日、生病慰問工作。
10、負責人事、教育、勞動、安全保衛(wèi)、行業(yè)管理、離退休管理方面的報表上報工作;負責本局職工、離退休人員的人事檔案管理工作。
11、完成上級交辦的其它工作。
(三)會計員職責
1、貫徹執(zhí)行黨和國家以及郵政關于計劃、經營財務、會計工作的有關法律、法規(guī)、方針政策和財經制度,結合實際制訂本局相應財務規(guī)章制度,并監(jiān)督檢查執(zhí)行。
2、負責全局的經濟核算,貫徹國家規(guī)定的各項資金使用范圍的開支標準,如實反映企業(yè)財務狀況和經營成果,加強收入稽核以及成本、費用的計劃管理,按時匯總,編報財務會計報表,負責財務、會計監(jiān)察檢查工作。
3、負責全局建設工程項目的立項工作,參與基層項目工程的竣工驗收、工程決算的審查工作,參與基建、裝修、維修、采購、銷售等經濟合同簽訂工作,負責審查、監(jiān)督合同的執(zhí)行。
4、負責全局固定資產和各項資金的管理。分析各項資金的使用和結存情況。辦理資金的`繳款和結算工作,管好用好資金,提高資金利用效果。
5、負責檢查、指導基層單位的財務收支管理以及資金管理。參與經濟案件的調查處理。
6、負責全局職工個人所得稅的代扣代繳工作,負責房產稅、土地使用稅、車船使用稅、營業(yè)稅、所得稅的申報工作,按時申報納稅。
7、完成上級交辦的其它工作。
(四)綜合干事職責
1、貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律、法令及上級文件、會議精神。
2、負責全局綜合性會議和職工(會員)代表大會的組織籌備工作。
3、負責全局綜合性文件、報告、信函的起草、打印、發(fā)放工作和各種文件的文字把關工作。
4、負責局行政公章和工會公章的管理工作。
5、負責上級來文、傳真電報的傳遞工作。
6、負責全局綜合文書檔案的管理工作。
7、負責工會日常工作,組織開展勞動競賽和文藝體育活動,負責老年體協(xié)工作。
8、負責本局的思想政治工作和宣傳報道工作,安排訂閱本局報刊。
9、負責計劃生育工作。
10、負責本局的紀律檢查工作。
11、負責合理化建議的征集和落實工作,負責職工代表提案的收集整理及落實處理局務公開的相關工作。
12、負責全局綜合性會議的記錄工作,并根據(jù)需要撰寫會議紀要。
13、負責職工(含離、退休職工)住院醫(yī)療費的稽核登記工作和門診醫(yī)療費的調整工作。
14、完成上級交辦的其它工作。
二、經營管理部人員崗位職責
(一)經營部主任職責
1、主持經營管理部的全面工作。
2、按照市局的部署,組織制訂縣局郵政經營、生產的年度工作計劃,分解、下達郵政業(yè)務收入任務,布置郵政通信生產任務和下達質量指標計劃。
3、指導和協(xié)調營業(yè)投遞中心、客戶服務中心的工作;按照相關要求,組織開展郵政業(yè)務宣傳工作。
4、執(zhí)行郵政通信生產的各項規(guī)章制度,遵照上級調度部門下達的調度指令和作業(yè)計劃的要求,組織和管理縣局郵政營業(yè)、分揀封發(fā)、轉運(縣級郵路)、投遞以及機要業(yè)務的生產。
5、組織召開郵政經營分析會、郵政通信質量分析會等相關經營、生產會議,分別研究郵政各專業(yè)收入計劃完成進度、市場營銷態(tài)勢和郵政通信生產各項質量、服務滿意度等指標完成的情況,調整經營策略,制訂整改措施,編發(fā)通報。
6、完成上級交辦的其它工作。
(二)郵務類業(yè)務管理崗職責
1、負責郵務類業(yè)務的開展和市場營銷的管理工作。
2、按照縣局的年度經營計劃,分別制定函件(廣告)、包裹、報刊發(fā)行(零售)集郵等業(yè)務的收入計劃,并分解到各經營部門和客戶中心。
3、指導督促郵務類業(yè)務嚴格按照規(guī)章制度的規(guī)定開展業(yè)務,及時傳達上級下發(fā)的有關新增、修改業(yè)務規(guī)定的通知或文件,并督促執(zhí)行。
4、定期研究分析郵務類業(yè)務的經營狀況,收入完成進度,為縣局召開經營分析會議收集資料,針對問題,提出調整經營策略和計劃的具體方案,編制和上報相關報表,通報工作情況。
5、指導和協(xié)調營業(yè)投遞中心和客戶服務中心,制訂開展郵務類業(yè)務的計劃和營銷方案以及考核、獎勵辦法,促進郵務類業(yè)務的發(fā)展。
6、管理郵政營業(yè)、分揀封發(fā)、轉運(縣級郵路)投遞等生產環(huán)節(jié)的作業(yè)組織工作,參與郵政通信生產質量和郵政通信服務質量的檢查工作,填寫各種報表,編制情況通報。
7、負責窗口達標申報,組織年、季度大檢查,各單位管理臺帳的分發(fā)、建立,征求用戶意見函及社會監(jiān)督員的聯(lián)絡、信息反饋和整改工作。
8、負責處理有關方面的用戶申訴工作。
9、負責郵件分揀封發(fā)、郵運作業(yè)流程計劃安排工作。
10、完成上級交辦的其它工作。
(三)郵政稽查檢查崗位職責
1、按照郵政業(yè)務視察工作的要求和上級的批示以及相關規(guī)定,組織開展對郵政通信生產質量和郵政通信服務質量的檢查工作。
2、負責對鄉(xiāng)郵排單、特快送匯業(yè)務進行核發(fā)、審查、考核。
3、嚴格貫徹執(zhí)行各項金融政策、法律法規(guī)和郵政儲蓄銀行縣支行有關資金運用的規(guī)章制度,接受郵政儲蓄銀行縣支行等相關部門的監(jiān)管。
4、組織做好縣局郵政代理儲蓄網點服務規(guī)范及網點建設工作。
5、做好全市郵政代理儲蓄網點金融業(yè)務的檢查工作,建立內部控制體系,健全內控機制,開展現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)內控和風險防范工作中存在的隱患和漏洞,及時反饋,并進行通報,有效防范風險。
6、配合做好金融案件調查工作,并分析原因,通報結果。
7、完成上級交辦的其它工作。
三、營投中心人員崗位職責
(一)營投中心主任職責
1、執(zhí)行有關營業(yè)、投遞工作的規(guī)章制度,負責郵政營業(yè)網點及投遞的業(yè)務管理工作。擬定和實施郵政營業(yè)、投遞工作的管理辦法。
2、負責營業(yè)投遞平臺的建設、管理和發(fā)展工作,抓好全局營業(yè)網點的經營和投遞服務工作。
3、負責全局營業(yè)網點的基礎管理和規(guī)范化服務工作,制訂生產管理相關的規(guī)章制度。
4、負責郵政營業(yè)網和投遞網的規(guī)劃和建設,指導各網點執(zhí)行CI標準化建設工作。
5、組織開展郵政星級服務評選活動,負責星級人員的考核工作。
6、負責所屬代理儲蓄網點的業(yè)務發(fā)展和日常管理。
7、組織營業(yè)員、投遞員的業(yè)務培訓工作。
8、負責郵政機房的管理。
9、完成上級交辦的其他工作。
(二)營投中心副主任職責
1、貫徹落實各項金融業(yè)務規(guī)章制度,全面負責該局郵政代理儲蓄網點金融業(yè)務的經營和管理工作。
2、貫徹執(zhí)行國家金融政策、法律法規(guī)和郵政儲蓄銀行縣支行有關資金運用規(guī)章制度,接受郵政儲蓄銀行縣支行等相關部門的監(jiān)管。
3、制定縣局代理儲蓄網點金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,年度計劃和經營目標,并出臺相應的獎懲措施,推動金融業(yè)務發(fā)展。
4、負責縣局郵政代理儲蓄網點服務規(guī)范及網點建設工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
(三)一般管理崗職責
1、貫徹落實各項金融業(yè)務規(guī)章制度,負責縣局郵政代理儲蓄網點的經營管理工作。
2、協(xié)助中心主任抓好報刊、代辦電信、電子商務、包裹大客戶開發(fā)等工作,并負責銀企對賬單的管理考核工作。
4、負責營業(yè)網點電子化支局、兩網互通、遠程車間等業(yè)務技術指導工作,郵資機日常管理工作。
5、做好儲蓄資金調度工作,負責職責范圍內的業(yè)務管理及協(xié)調、配合工作。
6、按照有關規(guī)定辦理與郵政儲蓄銀行縣支行儲匯業(yè)務資金資金結算工作。
7、編制經營業(yè)務報表和統(tǒng)計相關數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析、總結、通報,為制定業(yè)務發(fā)展目標和經營策略提供依據(jù)。
8、負責所屬網點大客戶的營銷管理工作。
9、積極配合相關單位做好新業(yè)務的新增和運作,做好縣局郵政代理儲蓄網點金融業(yè)務的宣傳和培訓工作。
10、完成上級交辦的其他工作。
四、客戶服務中心管理崗位職責
(一)客戶服務中心主任職責
1、負責全局郵政數(shù)據(jù)庫商函、郵政賀卡、廣告封片卡、集郵業(yè)務的發(fā)展、經營、管理,業(yè)務收入的稽核工作
2。負責全市集郵協(xié)會的正常工作,按上級要求做好協(xié)會的組織發(fā)展,活動開展和協(xié)會會議的會務準備工作。
3、負責全局大客戶服務工作的管理、大客戶用郵資料的收集、整理并做好上報工作。
4、對市場進行分析預測,收集相關數(shù)據(jù)。寫出有見地、有對策的調查報告,并指導專職營銷人員不斷開發(fā)新的大客戶群。
5、負責做好大客戶的營銷工作,努力完成本局下達的營銷任務,并組織專職營銷人員做好重點業(yè)務的營銷公關和服務工作。營銷范圍:郵送廣告、企業(yè)金卡、郵資封片的攬制、掛歷、郵票、郵冊的銷售、生日禮儀、代理保險、代發(fā)工資以及其它新業(yè)務等營銷公關。
6、負責組織召開大客戶座談會,征求和了解大客戶對郵政服務質量的建議和要求,對客戶提出的意見和要求及時研究,認真改進。
7、負責本局專職營銷人員的管理、考評、考核工作。
8、積極完成市局下達的量收計劃。
9、完成上級交辦的其它工作。
(二)客戶服務中心一般管理人員職責
1、協(xié)助客戶服務中心主任抓好全局郵政函件、集郵業(yè)務的發(fā)展、經營、管理,業(yè)務收入的稽核工作
2、協(xié)助中心主任做好大客戶服務工作的管理及中心各類報表的上報。
3、協(xié)助中心主任收集相關數(shù)據(jù),搞好市場調查,每年不得少于5次對本地市場的調查。
4、完成上級交辦的其它工作。
郵政崗位職責15
1、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務。
2、主動熱情地接待用戶,積極宣傳業(yè)務,耐心解答用戶的詢問。
3、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標準和郵政營業(yè)服務承諾及操作處理規(guī)定。
4、準確投交各類郵件,做好各類郵件、匯票催領工作,做好窗投郵件銷號,平衡合攏工作,妥善保管庫存郵件,及時處理退回和逾期未領郵件。
5、認真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算,及時上繳,報送稽核,并正確填報各項業(yè)務表報和按時理訂歸檔業(yè)務檔案。
6、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務單據(jù)。管好用好營業(yè)生產工具和業(yè)務用品。
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