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小區(qū)保安管理制度5篇

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的小區(qū)保安管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

小區(qū)保安管理制度5篇

小區(qū)保安管理制度1

　　1目的

　　通過對出入口的控制，確保小區(qū)安全。

　　2適用范圍

　　適用于管理（服務）中心小區(qū)出入口崗位。

　　3職責

　　3.1對小區(qū)車輛、人員進出實施24小時監(jiān)控管理。

　　3.2門崗秩序維護員負責維護門崗內的設備、設施和環(huán)境衛(wèi)生。

　　4內容

　　4.1車輛出入管理

　　4.1.1熟悉本轄區(qū)內業(yè)戶及車輛的基本情況。

　　4.1.2當業(yè)戶車輛進入轄區(qū)時，應及時為其開啟門鎖或道閘，并主動提供幫助。

　　4.1.3車輛憑卡出入，臨時停放車輛須按照物價部門核準的收費標準收費，并做好登記。

　　4.1.4與相關崗位人員保持聯(lián)絡，及時將有關人員或車輛情況反饋給相關崗位，密切配合。

　　4.1.5遇救護車、消防車、警車出入小區(qū)的應做好相關指引及配合工作并通知各崗位人員。

　　4.1.6當值秩序維護員應做好當班記錄，如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》

　　4.2來人來訪登記

　　4.2.1施工及服務人員憑有效出入證（卡）進出大門，謝絕推銷或其他閑雜人員進入。

　　4.2.2當有人員來訪時，應詢問清楚被訪的`業(yè)戶房號、姓名等，經(jīng)業(yè)戶確認后登記放行，并通知巡邏員跟進。

　　4.2.3若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作。

　　4.3物品出入制度

　　4.3.1當有業(yè)戶搬遷時，通知業(yè)戶到管理（服務）中心開具《物品放行條》。

　　4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符，與業(yè)戶溝通確認并由領班報管理（服務）中心查明原因。若相符，則由值班員簽字放行，并核實、存檔。

　　4.3.3遇貨運車輛進入小區(qū)時應檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材，檢查時應請司機自行打開車廂（門）配合檢查。

　　4.4維護責任區(qū)內的設備、設施及清潔衛(wèi)生，交接班前進行1次清潔。

　　5相關記錄

　　《崗位值班記錄表》

　　《來人來訪登記表》

　　《車輛出入登記表》

　　《物品出門單》

小區(qū)保安管理制度2

　　1、人員組織

　　專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;

　　接受過安全護衛(wèi)或相關訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學習,增強安全防范能力;

　　熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關法律法規(guī),能恰當?shù)奶幚砗蛻獙π^(qū)護衛(wèi)工作;思想品質好,作風正派,熱愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;

　　安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;

　　當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;

　　上崗時精神振作,舉止應文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;

　　講普通話,可以進行簡單英語會話;

　　交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

　　2、門衛(wèi)

　　參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

　　各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。

　　3、巡邏

　　參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

　　白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

　　4、緊急事故反應

　　參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。

　　制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;

　　有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);

　　書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;

　　高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;

　　對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;

　　按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產(chǎn)等。

　　5、其他防范措施

　　設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;

　　接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當?shù)腵緊急處理;

　　涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;

　　協(xié)助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;

　　對小區(qū)內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;

　　建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

　　建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

　　6、標準與要求

　　總體管理服務標準:達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》五級標準。

　　應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。

　　保安員崗前、崗中培訓率達到98%。

　　對保安服務的滿意率達到92%以上。

小區(qū)保安管理制度3

　　物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程

　　一、目的與適用范圍

　　本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好、正常使用。

　　適用于保安警用所有器械。

　　二、職責

　　1、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。

　　2、保安大隊負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。

　　3、管理處負責本小區(qū)保安器械的管理。

　　三、工作規(guī)程

　　1、對講機管理

　　(1)對講機是保安員執(zhí)行任務的工具,屬于公司的.公共財產(chǎn),每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。

　　(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情

　　況須由管理處領導同意方可。

　　(3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。

　　(4)對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償。

　　(5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推卸責任。發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。

　　(6)對講機充電器由相應的班長領用,妥善保管、正確使用。

　　2、警棍的管理

　　(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器。

　　(2)所配警棍只供當班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使

　　用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用。

　　(3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準,嚴禁帶出。

　　(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。

　　(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。

　　(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。

　　(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。

　　四、文件和記錄

　　1、保安一日工作情況記錄

　　2、領用物資記錄

　　編制審核

　　批準生效日期

小區(qū)保安管理制度4

　　第一條責任范圍：

　　適用于本公司全部所轄區(qū)域。

　　第二條主要職責：

　　1．貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。

　　2．依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

　　第三條崗位職責

　�。ㄒ唬┍０碴犻L的工作職責：

　　負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

　　1．負責維護管轄區(qū)域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。

　　2．制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

　　3．建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。

　　4．根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

　　5．密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的.行為。

　　經(jīng)過這篇文章的詳細介紹，我們主要看了一下小區(qū)保安最怕什么，我們都知道保安是物業(yè)聘請的人員，如果對保安不滿意的話直接向物業(yè)投訴就可以了，他們會針對我們的投訴對保安進行懲罰，所以說，最怕的就是向物業(yè)投訴了，不僅如此，也了解了一下小區(qū)保安的管理制度都有哪些。