員工的崗位職責(zé)(精選15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編收集整理的員工的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工的崗位職責(zé)1
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)上下班,遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.采購(gòu)以批發(fā)為主,零購(gòu)為輔的多渠道采購(gòu),團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證原材料物美價(jià)廉,檢驗(yàn)入庫(kù)、損耗要符合規(guī)定。
3.采購(gòu)要按計(jì)劃完成,保證質(zhì)量,杜絕浪費(fèi)。
4.支票、現(xiàn)金要保管好,不準(zhǔn)丟失,及時(shí)報(bào)帳,手續(xù)齊全。
5.嚴(yán)格遵守有關(guān)政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,大公無(wú)私,不得弄虛作假。在采購(gòu)過(guò)程中,不搞公私兼買,不準(zhǔn)給私人采購(gòu)任何物品用品。
一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種,為顧客提供超值商品的最大價(jià)值和最好的服務(wù)。培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來(lái)做事。
二、熟悉市場(chǎng)了解商品:
1、 參加各類商品展示會(huì),了解新商品的動(dòng)態(tài)。
2、 去其他零售企業(yè),了解別人的商品,尋找適合自己的商品。
3、 了解商品的銷售走勢(shì),清除滯銷商品,為新商品讓出空間。
4、 制訂季節(jié)商品銷售計(jì)劃,提供行業(yè)商品種類報(bào)告。
一、 商品陳列:
1、 與促銷商品配合,進(jìn)行特別展示。
2、 新商的陳列,月商品和季商品的陳列展示。
3、 對(duì)滯銷的'商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如改變陳列等。
4、 提供季節(jié)商品的陳列指南。
5、 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想。
6、 分析商品的包裝,確保為顧客提供最佳展示。
7、 與店鋪和市場(chǎng)部門配合,作好商品的招牌標(biāo)志。
二、訂貨和補(bǔ)貨:
1、 作好銷售預(yù)算,計(jì)劃好首單訂貨數(shù)量。
2、 安排再訂貨頻率,以保證商品平穩(wěn)流動(dòng)及銷售。
3、 為商場(chǎng)再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo)。
4、 與Vendor協(xié)商確保不會(huì)斷貨。
三、庫(kù)存控制:
1、 堅(jiān)持采購(gòu)金額預(yù)算
2、 對(duì)滯銷商品采取措施,如:改變陳列,調(diào)價(jià)或清貨等方法來(lái)降低庫(kù)存。
3、 定期跟蹤未送貨訂單,并采取措施。
4、 經(jīng)常尋店,確定銷售結(jié)果,換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。
四、毛利控制:
1、 調(diào)查最低的商品成本。
2、 確保達(dá)到最低的成本。
3、 查詢每一個(gè)價(jià)格上漲的原因,了解上調(diào)是否合理,及時(shí)做出調(diào)整。
4、 每一期促銷展示,盡量選擇好的,毛利高的商品。
5、 回顧商品銷售,改進(jìn)滯銷商品陳列或進(jìn)行促銷。
6、 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何推銷高毛利商品。
五、促進(jìn)銷售增長(zhǎng):
1、 特別的陳列
2、 確定促銷的主題
3、 提前做好每一期的促銷計(jì)劃
4、 特價(jià)
5、 展示:試吃,試飲,演示功能
6、 贈(zèng)品
7、 贈(zèng)送裝
8、 抽獎(jiǎng)
9、 廣告
10、返利和優(yōu)惠券
六、 廣告宣傳:
1、 選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告
2、 選擇保證能收效的商品做廣告
3、 平衡商品在廣告上的品種類型及價(jià)格水平
4、 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告的水平和品種
5、 檢查廣告商品的銷售情況
6、 嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷費(fèi)用
7、 檢查廣告商品和廣告收益
8、 更進(jìn)廣告商品的運(yùn)輸情況
七、糾正錯(cuò)誤:
1、 面對(duì)現(xiàn)實(shí),首先承認(rèn)錯(cuò)誤并采取必要的行動(dòng)改正。
2、 回顧每一時(shí)期的差錯(cuò),并記錄存檔,以便將來(lái)不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。
員工的崗位職責(zé)2
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的'工作情況;
5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理;
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。
員工的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
一、人員發(fā)展:
構(gòu)建以崗位績(jī)效、相關(guān)年限、勝任能力為依據(jù)的員工發(fā)展機(jī)制,逐步建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的選拔機(jī)制,形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,以發(fā)揮人才這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的效益。
結(jié)合公司發(fā)展,建立各系列人員發(fā)展體系,持續(xù)推動(dòng)后備干部和潛質(zhì)人員的選拔、培養(yǎng)工作。
依據(jù)公司發(fā)展重點(diǎn),推動(dòng)對(duì)應(yīng)人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)。
結(jié)合公司發(fā)展階段,提煉公司人才勝任模型,指導(dǎo)人才培養(yǎng)工作。
二、人員管理
建立并規(guī)范員工入司、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離司等相關(guān)制度,規(guī)范用工,防范風(fēng)險(xiǎn)。
負(fù)責(zé)員工紀(jì)律、勞動(dòng)合同及二級(jí)檔案管理。
負(fù)責(zé)e—hr系統(tǒng)中員工基本信息的維護(hù)與管理。
社保局等要求的相關(guān)材料報(bào)備等其他對(duì)外工作。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上大型集團(tuán)公司人力資源工作經(jīng)驗(yàn),3年以上員工關(guān)系、人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)家和上海市的勞動(dòng)人事法律法規(guī),熟悉人力資源管理知識(shí),具備較強(qiáng)的.獨(dú)立處理員工投訴和勞動(dòng)糾紛的能力;
4、精通人才盤點(diǎn)方法論,懂得設(shè)計(jì)并執(zhí)行人才盤點(diǎn)項(xiàng)目;
5、能有效搭建人才發(fā)展系統(tǒng),針對(duì)不同受眾結(jié)構(gòu)化課程體系和講師體系,并有豐富成功的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé):
一、人員發(fā)展:
構(gòu)建以崗位績(jī)效、相關(guān)年限、勝任能力為依據(jù)的員工發(fā)展機(jī)制,逐步建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的選拔機(jī)制,形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,以發(fā)揮人才這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的效益。
結(jié)合公司發(fā)展,建立各系列人員發(fā)展體系,持續(xù)推動(dòng)后備干部和潛質(zhì)人員的選拔、培養(yǎng)工作。
依據(jù)公司發(fā)展重點(diǎn),推動(dòng)對(duì)應(yīng)人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)。
結(jié)合公司發(fā)展階段,提煉公司人才勝任模型,指導(dǎo)人才培養(yǎng)工作。
二、人員管理
建立并規(guī)范員工入司、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離司等相關(guān)制度,規(guī)范用工,防范風(fēng)險(xiǎn)。
負(fù)責(zé)員工紀(jì)律、勞動(dòng)合同及二級(jí)檔案管理。
負(fù)責(zé)e—hr系統(tǒng)中員工基本信息的維護(hù)與管理。
社保局等要求的相關(guān)材料報(bào)備等其他對(duì)外工作。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上大型集團(tuán)公司人力資源工作經(jīng)驗(yàn),3年以上員工關(guān)系、人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)家和上海市的勞動(dòng)人事法律法規(guī),熟悉人力資源管理知識(shí),具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理員工投訴和勞動(dòng)糾紛的能力;
4、精通人才盤點(diǎn)方法論,懂得設(shè)計(jì)并執(zhí)行人才盤點(diǎn)項(xiàng)目;
5、能有效搭建人才發(fā)展系統(tǒng),針對(duì)不同受眾結(jié)構(gòu)化課程體系和講師體系,并有豐富成功的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
員工的崗位職責(zé)4
1、工作職責(zé)
1)對(duì)餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)
2)負(fù)責(zé)餐飲部所有賬單的核對(duì)和列表。
3)檢查日常采購(gòu)和到貨情況。
4)根據(jù)審核結(jié)果,制作餐飲部日常會(huì)計(jì)分析報(bào)告。
5)完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
2、工作要求
1)學(xué)歷:高中或中專文秘專業(yè)畢業(yè)。
2)專業(yè)知識(shí):流利的`中英文會(huì)話和寫作技能,良好的中英文打字技能。
3)了解餐飲工作的基本程序和操作。
4)適應(yīng)變化和獨(dú)立工作的能力。
員工的崗位職責(zé)5
總臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)
一、崗位名稱:總臺(tái)服務(wù)員
二、報(bào)告上級(jí):總臺(tái)領(lǐng)班
三、督導(dǎo)下級(jí):無(wú)
四、聯(lián)系部門:酒店各崗位
五、職責(zé)提要:保證始終如一地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極推銷客房,有關(guān)部門提供準(zhǔn)確的營(yíng)業(yè)狀況資料。嚴(yán)格按度假村的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去做,為賓客提供禮貌、迅速、正確的服務(wù)。
具體職責(zé):
1、按時(shí)上班,著裝符合要求。在進(jìn)入工作場(chǎng)所前,自我檢查,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
。、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
。场⑹煜ゎA(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?偷'姓名,了解度假村的所有活動(dòng)。
4、熟悉度假村有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,了解所有客房的朝向、價(jià)格、特點(diǎn)等情況,有的放矢地向來(lái)店客人推銷客房,在滿足客人要求的前提下,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
。怠⑹炀毧偱_(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。
。、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
。、負(fù)責(zé)為下榻度假村的賓客辦理入住登記手續(xù)。
。、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
。、接受部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)。
。保、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
。保、工作講求效率,富有責(zé)任心。
12、嚴(yán)格遵守度假村及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺接受領(lǐng)班的監(jiān)督。
六、素質(zhì)要求:
。、高中以上文化程度,懂得英語(yǔ)。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
。、通曉度假村各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
。、相貌端正,身體健康,年齡在18-30歲為佳。
員工的崗位職責(zé)6
員工食堂餐廳經(jīng)理奧山奧山集團(tuán)有限公司,奧山,奧山集團(tuán),奧山崗位職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、檢查和督導(dǎo)直接下屬的`服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)糾正;
3、負(fù)責(zé)部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、負(fù)責(zé)征集餐廳意見和建議,并組織調(diào)整管理制度、工作程序,并予以落實(shí);
5、負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲;
6、按時(shí)參加上級(jí)組織的各種會(huì)議,并通過(guò)會(huì)議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù),確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級(jí)落實(shí);
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
【任職條件】:
1、限xxx,年齡25—35歲,形象氣質(zhì)佳;
2、大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬要求),餐飲管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、具有餐飲管理與服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和技能;
4、良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5、有酒店餐飲或餐飲業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
6、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真踏實(shí),為人處事公正嚴(yán)明;
員工的崗位職責(zé)7
1、企業(yè)文化、政策的宣導(dǎo)落地,總部各類通知、文件和信息的傳達(dá)。
2、負(fù)責(zé)招聘組隊(duì)、考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作,并協(xié)助店長(zhǎng)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)門店形象、員工工作形象及網(wǎng)絡(luò)照片形象的監(jiān)督和管理。
4、負(fù)責(zé)合同、收據(jù)和款項(xiàng)的每日檢查,負(fù)責(zé)成交單資料初審和定期上交財(cái)務(wù)部門,復(fù)核所在門店的收入/成本。
5、負(fù)責(zé)門店管理費(fèi)、水電費(fèi)、租賃稅費(fèi)、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)用等的管理,及租金的`遞交等。
6、負(fù)責(zé)門店證照、資產(chǎn)的管理和維護(hù)。
7、負(fù)責(zé)門店及協(xié)助大區(qū)、區(qū)域會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議的組織和活動(dòng)策劃。
員工的崗位職責(zé)8
1、服從分配、聽從指揮,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,能生產(chǎn)正常和使生產(chǎn)規(guī)范化;
2、隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),做好日保工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理,保證生產(chǎn)安全操作;
3、在生產(chǎn)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出的`產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題時(shí),應(yīng)停止生產(chǎn),及時(shí)處理或上報(bào)檢驗(yàn)員
4、節(jié)約能源、愛惜材料,對(duì)偏差的材料、產(chǎn)品廢棄物及時(shí)撿起,分料盒隔離放置,杜絕浪費(fèi)因素;
5、修機(jī)、換配件,停產(chǎn)時(shí),當(dāng)班人員不準(zhǔn)私自離開崗位,離崗時(shí)必須經(jīng)廠長(zhǎng)的同意,換下的配件及使用工具,要?dú)w放原處;
6、對(duì)產(chǎn)品做到自檢,首檢,巡檢,按照三定(定品/定量/定位置)原則操作,員工應(yīng)要提高創(chuàng)新能力、提高工作質(zhì)量和工作效率,人人都應(yīng)具有提高企業(yè)形象的意識(shí);
7、每天下班時(shí),清理工作臺(tái)面和機(jī)器設(shè)備清潔,每月一次加油機(jī)器,臺(tái)面衛(wèi)生,做好衛(wèi)生值日工作,日常負(fù)責(zé)打掃車間清潔衛(wèi)生。
8、對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及不認(rèn)真作業(yè),造成玻璃損壞或浪費(fèi)或完不成指定生產(chǎn)任務(wù)負(fù)責(zé),
9、對(duì)因工作不認(rèn)真或不按照規(guī)格操作,造成身體傷害負(fù)責(zé)。
員工的崗位職責(zé)9
——崗位職責(zé)——
1.接待顧客、向顧客講解蛋糕、面包、料理課程以及授課預(yù)約授課;
2.通過(guò)電話和面對(duì)面與顧客溝通,挖掘顧客的實(shí)際需求,幫助顧客了解公司的服務(wù),從而向顧客傳達(dá)新的.生活方式;
3.負(fù)責(zé)課程推廣以及顧客的開發(fā)與維護(hù);
4.結(jié)合顧客的實(shí)際需求為顧客制定切合實(shí)際學(xué)習(xí)方案;
5.教室食材采購(gòu)、整理與分割;
6.參與工作室門店管理運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作;
7.學(xué)習(xí)各種烘培技術(shù)成為資深的烘培老師;
——崗位要求——
1.性格活潑開朗、善于與人溝通,有一年以上服務(wù)、銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先但無(wú)硬性要求;
2.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3.具備良好的語(yǔ)音表達(dá)能力、應(yīng)變能力;
4.具備良好的服務(wù)意識(shí);
5.能夠熟練使用日常辦公軟件
6.形象氣質(zhì)佳、動(dòng)手能力強(qiáng),熱愛烘焙行業(yè);
7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
8.能夠接受做五休二的輪班工作制度;
員工的崗位職責(zé)10
1、工作職責(zé)
1)嚴(yán)格按照餐具的'衛(wèi)生要求,做一次清洗:兩次清洗、三次消毒。
2)按要求分類清洗:存放各種餐具、器皿。
3)貴重的餐具和用具應(yīng)記錄。
4)協(xié)助廚師做好餐具工作:工具盤點(diǎn)。
5)做好工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作。
2、工作要求
1)至少一年餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和酒店服務(wù)的一般知識(shí):餐廳服務(wù):包括服務(wù)、餐廳衛(wèi)生和其他知識(shí);
2)餐廳布局:衛(wèi)生清潔、服務(wù)能力;
3)善于處理人際關(guān)系。
員工的崗位職責(zé)11
1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。
2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3、負(fù)責(zé)每日安排的退房及住客房進(jìn)行打掃清潔
4、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作
5、負(fù)責(zé)臟布草的'收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
6、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。
員工的崗位職責(zé)12
1、校報(bào)編輯。本人負(fù)責(zé)校報(bào)二版科教版的組稿、稿件編輯,每期編輯文字約1萬(wàn)字左右,一年完成校報(bào)40期左右的校報(bào)編輯工作,編輯文字約40萬(wàn)字左右。
2、新聞采寫。負(fù)責(zé)教學(xué)科研新聞的報(bào)道,采寫,深度報(bào)道的挖掘,典型推薦、榜樣樹立,做到期期有亮點(diǎn),有看點(diǎn)。每個(gè)月發(fā)稿15條,發(fā)表文字不低于20萬(wàn)字。
3、攝影。負(fù)責(zé)校園新聞事件的攝影以及圖片處理。
4、報(bào)紙排版。完成報(bào)紙版面的美術(shù)編輯。從版式上提高報(bào)紙的吸引力,一年完成40期美術(shù)編輯工作。
5、報(bào)紙校對(duì)。完成每期所負(fù)責(zé)版面內(nèi)所有稿件的校對(duì),做到錯(cuò)誤率低于萬(wàn)分之三。一年完成40余萬(wàn)文字的校對(duì)。
6、學(xué)校對(duì)外宣傳工作。配合學(xué)校外宣工作,積極宣傳我校。
7、指導(dǎo)學(xué)生記者。負(fù)責(zé)學(xué)生的記者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
8、新聞網(wǎng)的編輯。負(fù)責(zé)新聞網(wǎng)的稿件編輯、上傳。
9、日常工作。配合宣傳部其他崗位做好部?jī)?nèi)的`接待、理論宣傳教育工作。
10、校報(bào)編輯部編務(wù)。負(fù)責(zé)完成校報(bào)稿費(fèi)、發(fā)行費(fèi)的發(fā)放清理。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
。ㄒ唬┞氊(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)IC卡充值與現(xiàn)金收繳。
2、負(fù)責(zé)IC卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(二)工作內(nèi)容與要求
1、負(fù)責(zé)IC卡系統(tǒng)的檢查與使用。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系IC卡系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)每筆IC卡現(xiàn)金充值的準(zhǔn)確無(wú)誤與收繳。
4、負(fù)責(zé)IC卡的日、周、月報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤并存檔。
5、負(fù)責(zé)每天收繳的IC卡充值現(xiàn)金交出納入行。
。ㄈ┴(zé)任與權(quán)限
1、責(zé)任
、賹(duì)IC卡的充值現(xiàn)金帳負(fù)責(zé)。
、趯(duì)IC卡系統(tǒng)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。
2、權(quán)限
有權(quán)對(duì)非專業(yè)人員使用IC卡系統(tǒng)的'行為進(jìn)行制止。
。ㄋ模z查與考核
由部門經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行檢查與考核。
員工的崗位職責(zé)14
1、工作職責(zé)
1)對(duì)餐廳主管負(fù)責(zé)。
2)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)親自示范和培訓(xùn)員工,并要求他們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭蛻舴⻊?wù)。
3)要求服務(wù)員熟悉菜肴的特點(diǎn),善于銷售菜肴和飲料。
4)參與餐前檢查和特殊服務(wù)。
5)確保預(yù)留座位未被占用或誤用。
6)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)動(dòng)態(tài),妥善處理問(wèn)題。
7)營(yíng)業(yè)前,了解預(yù)訂情況,合理安排人員。
8)接收餐廳材料和供應(yīng)品的程序,并定期檢查和清點(diǎn)餐廳設(shè)備和財(cái)產(chǎn),以確保安全和完整。
9)負(fù)責(zé)編寫工作日志,完成交接手續(xù)。
2、工作要求
1)教育水平:高中或職業(yè)高中。
2)記住酒水單、菜單和酒水單的全部?jī)?nèi)容:姓名、價(jià)格、產(chǎn)地、了解餐飲服務(wù)程序和各種特殊程序。
3)能夠說(shuō)英語(yǔ),并與客人保持良好的`溝通。
4)能夠根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督服務(wù)員工作。
5)反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活,善于處理客人的實(shí)際問(wèn)題。
員工的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。
2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的'控制。
3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。
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