員工崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的員工崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
員工崗位職責(zé)1
一、理貨員崗位職責(zé)
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購(gòu)物籃。
2、保障商品的銷售，及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。
4、做好理貨陳列要求，力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購(gòu)物通道的順暢，及時(shí)清除雜物。
6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷，以提高營(yíng)業(yè)額。
7、控制商品損耗，對(duì)特殊商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)處理破包裝商品。
8、整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù),做好庫(kù)存商品，標(biāo)識(shí)清楚,碼放整齊，規(guī)律有序。
9、做好商品的先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。
10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識(shí)，對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點(diǎn)。
(一)理貨員的主要工作：補(bǔ)貨、理貨
(二)商品的陳列要求
1、每個(gè)單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。
5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。
6、大類商品，按包裝特點(diǎn)，分布陳列，商品陳列，高低相近。
7、商品正面面向顧客，標(biāo)價(jià)齊全、正確。
8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。
9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
10、商品先進(jìn)先出。
11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確，包括促銷商品的.價(jià)格檢查。
12、商品與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)。
13、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。
14、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)有庫(kù)存、貨架上無貨的情況。
15、補(bǔ)貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時(shí)處理。
17、理貨時(shí)，應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。
二、收銀員職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。
2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù)，回答顧客咨詢，主動(dòng)同顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單耗材。
8、營(yíng)業(yè)結(jié)束和營(yíng)業(yè)前，負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
三、后臺(tái)操作員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。
2、負(fù)責(zé)后臺(tái)電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。
4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。
5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責(zé)
1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序，確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。
2、防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告店長(zhǎng)。
4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)消防設(shè)備的檢查完善，隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)消防設(shè)施地檢查維護(hù)。
員工崗位職責(zé)2
一、在總經(jīng)理，質(zhì)檢部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)（車間、的質(zhì)量工藝檢查驗(yàn)收工作。
二、熟悉，掌握區(qū)域內(nèi)（車間、的工作流程原材料，配件， 整機(jī)的制作工藝標(biāo)準(zhǔn)、流程要求。時(shí)刻工作在一線， 認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)為企業(yè)負(fù)責(zé)。
三、參加公司的質(zhì)量檢查及各類培訓(xùn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)把關(guān)。對(duì)質(zhì)量低劣存在問題的部件、整機(jī)，要及時(shí)控制，督促 相關(guān)責(zé)任人（車間、限期整改。并做好每日檢驗(yàn)記錄后 向部長(zhǎng)匯報(bào)。
四、認(rèn)真填寫保存每日質(zhì)量檢驗(yàn)原始記錄，并在每日晚間下班前，將當(dāng)日質(zhì)檢工作情況匯總后，填寫當(dāng)日質(zhì)檢情況分析表上報(bào)質(zhì)檢部。
五、特別注意：自身質(zhì)檢工作的責(zé)任心，細(xì)心，耐心，恒心。 對(duì)不合格產(chǎn)品做到絕不驗(yàn)收。協(xié)助公司不斷完善質(zhì)量控制體系。
六、工作之余不斷巡視工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)指正。在做好本職工作的`同時(shí)積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
員工崗位職責(zé)3
1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)所承擔(dān)作業(yè)范圍內(nèi)的施工組織安排和施工管理工作。
2、熟悉設(shè)計(jì)圖紙，參與設(shè)計(jì)技術(shù)交底及圖紙會(huì)審，作好交底及會(huì)審記錄，檢查、督促施工班組按各級(jí)技術(shù)交底要求進(jìn)行施工工作。
3、參與編寫施工組織設(shè)計(jì)及分部分項(xiàng)工程施工方案。
4、參與本項(xiàng)目測(cè)量、定位、放線、計(jì)量、技術(shù)復(fù)核工作，做好有關(guān)記錄工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各專業(yè)班組按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
6、做好施工現(xiàn)場(chǎng)的'安全生產(chǎn)，文明施工，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在事故隱患和問題進(jìn)行檢驗(yàn)和整改落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)工程技術(shù)擋案、各項(xiàng)技術(shù)資料的準(zhǔn)備、簽證工作，并將有關(guān)簽證、記錄及時(shí)交資料員收集、整理、匯總。
員工崗位職責(zé)4
一、真學(xué)習(xí)建筑機(jī)械基本知識(shí)和有關(guān)機(jī)械設(shè)備運(yùn)補(bǔ)保管的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助保管員收好、保管好入庫(kù)材料。
二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的機(jī)械設(shè)備使用、維護(hù)、檢修、檢驗(yàn)組織工作。
三、機(jī)械設(shè)備入庫(kù)時(shí)必須做到：檢品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、設(shè)備證明材料；設(shè)備與單據(jù)相符時(shí)及時(shí)入庫(kù)，并分門別類做好登記，掛標(biāo)識(shí)牌。
四、入庫(kù)設(shè)備應(yīng)分類放置，妥善保管，嚴(yán)防受潮、丟失，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)賬、物不符時(shí)及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
五、沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備及零部件不得外借，嚴(yán)禁私人動(dòng)用設(shè)備、零部件，否則視為偷盜。
六、負(fù)責(zé)填寫各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行記錄，機(jī)械設(shè)備記錄內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)情況，發(fā)生故障內(nèi)容、原因、維修更換零部件具體名稱、件數(shù)，停工時(shí)數(shù)等。
七、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障原因，一定要實(shí)事求是填寫，否則予以1—5倍的賠償（包括停工損失、換件費(fèi)用、維修工費(fèi)等）。
八、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行記錄必須每日填寫一次，不能拖拉，每月檢查一次，漏填者扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的.20%。
九、設(shè)備運(yùn)行必須嚴(yán)格遵守安全運(yùn)行規(guī)程，除正常維護(hù)外，組織操作人員定期共同檢驗(yàn)并簽署相應(yīng)記錄。
十、工程結(jié)束按拆卸操作規(guī)程要求拆卸設(shè)備，入庫(kù)前對(duì)設(shè)備逐一進(jìn)行檢修；設(shè)備停機(jī)時(shí)間超過1個(gè)月的，要對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次大的維護(hù)、保養(yǎng)。工地停工后把運(yùn)行記錄完整上交行政主管或材料設(shè)備科。
員工崗位職責(zé)5
后廚員工的崗位職責(zé)
1.按照門店管理組（運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管）安排，認(rèn)真做好后廚日常、開檔及收檔衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種原材料及加工機(jī)具，確保營(yíng)業(yè)期間正常出品；
2.學(xué)習(xí)后廚工作站各項(xiàng)工具、設(shè)備、大型機(jī)械的規(guī)范使用流程和方法，確保安全、整潔；
3.具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和溝通能力，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
4.勤奮努力，對(duì)餐飲工作有較高的工作熱情；
5.配合領(lǐng)班工作，服從主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事；
6.積極參加公司組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)并參與相關(guān)考核，不斷提高服務(wù)技能及水平；
7.接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
8.運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供最佳服務(wù)；
9.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)。
廚房工作的小細(xì)節(jié)
1、頸椎最怕吹
夏天的廚房，堪比桑拿房，為了降溫，一般會(huì)開大馬力風(fēng)扇。需要指出的是，如果一直對(duì)著頸椎吹，周圍的軟組織會(huì)產(chǎn)生病變，形成肌肉和皮下組織的慢性炎癥，造成頸部持續(xù)痙攣、后背酸痛等后果。建議肩背部不要直對(duì)著空調(diào)，如果溫度不能自行調(diào)節(jié)，可以在肩上搭個(gè)披肩，晚上洗個(gè)熱水澡。
2、喝水最怕快
由于氣溫高，身體缺水速度也會(huì)加快，很多廚師工作中，習(xí)慣大口大口地喝水。如果喝水太快，水分會(huì)快速進(jìn)入血液，在腸內(nèi)被吸收，使血液變稀、血量增加，心臟不好，尤其是患有冠心病的人就會(huì)出現(xiàn)胸悶、氣短等癥狀，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致心肌梗死。
因此，夏天喝水不能喝太快，要少量多次。每次只喝100—150毫升，身體吸收得更好，也不能貪涼，10度以上的溫水對(duì)身體最好。
3、炒鍋?zhàn)钗ｋU(xiǎn)
有些廚房降溫設(shè)施不是很好，廚房整天處于高溫狀態(tài)，這時(shí)炒鍋廚師尤其要直接面對(duì)熊熊大火，以及高溫水汽，這時(shí)候尤其要警惕中暑危險(xiǎn)。
4、廚房最怕灰
夏天悶熱、濕度大，使得本來油煙就大的.廚房，灰塵更容易附著在空氣里，進(jìn)入人的皮膚和體內(nèi)。由于肉眼很難發(fā)現(xiàn)，人們常常疏于清理，它們長(zhǎng)期漂浮在空氣中，并大量附在物品表面，成為空氣中塵螨及霉菌孢子的棲身地。這些臟東西會(huì)趁機(jī)進(jìn)入呼吸系統(tǒng)，進(jìn)而引發(fā)哮喘、鼻炎等多種疾病。
建議夏天應(yīng)增加清潔的次數(shù)，兩三天打掃一次。
5、腸胃最怕涼
夏天是腸道疾病的高發(fā)期，專家建議，這個(gè)季節(jié)少吃太涼的東西，尤其早晨起床時(shí)和晚上臨睡前。為了及時(shí)給“腸胃”保暖，吃涼拌食物時(shí)，不妨加點(diǎn)姜或芥末，可以暖胃、殺菌。
員工崗位職責(zé)6
一、在采購(gòu)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，要嚴(yán)格遵守集團(tuán)和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。
二、直接負(fù)責(zé)采購(gòu)各餐廳所需的食品原料和炊事用具。在采購(gòu)工作中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的政策、法令、法規(guī)，在采購(gòu)食品原料時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行中心的《原料采購(gòu)、索證、驗(yàn)收制度》的規(guī)定，保證采購(gòu)的'原料符合食品安全要求。
三、既要加強(qiáng)計(jì)劃性，又要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格，天氣情況，在不造成浪費(fèi)和積壓的前提下，綜合考慮價(jià)格與數(shù)量的關(guān)系，靈活掌握采購(gòu)數(shù)量，精打細(xì)算，節(jié)約開支，減少浪費(fèi)。
四、在采購(gòu)物資時(shí)，要認(rèn)真驗(yàn)收，其內(nèi)容包括索證、檢查質(zhì)量、檢查生產(chǎn)日期、檢察外觀以及眼看、手摸、口嘗、鼻聞等，由于工作不負(fù)責(zé)任而購(gòu)進(jìn)的不合格物資，由本人承擔(dān)全部責(zé)任和損失。
五、購(gòu)回的物資，要做到物資入庫(kù)，手續(xù)結(jié)清，尤其是蔬菜類和冷凍食品等，由于品種較多，數(shù)量較大，容易出錯(cuò)，必須當(dāng)日結(jié)清所有手續(xù)，違者，責(zé)任自負(fù)，
六、采購(gòu)組不設(shè)專職汽車司機(jī)，由采購(gòu)員兼任，平時(shí)要愛護(hù)車輛，經(jīng)常檢修，定期保養(yǎng)，按時(shí)加油、加水，不開帶病車。要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕車，違者除承擔(dān)全部損失外，還要追究相應(yīng)責(zé)任。嚴(yán)禁私自出車，嚴(yán)禁公車私用。
七、按時(shí)結(jié)清周轉(zhuǎn)金，對(duì)長(zhǎng)期拖欠周轉(zhuǎn)金者，按挪用公款對(duì)待 。采購(gòu)員要嚴(yán)于律己、公私分明、辦事公正、廉潔自律，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。做到拒腐蝕、不受/賄、不索賄、遵紀(jì)守法。
八、外出執(zhí)行采購(gòu)任務(wù)時(shí)，不給私人捎、買、帶物品。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
員工崗位職責(zé)7
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.采購(gòu)以批發(fā)為主，零購(gòu)為輔的多渠道采購(gòu)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證原材料物美價(jià)廉，檢驗(yàn)入庫(kù)、損耗要符合規(guī)定。
3.采購(gòu)要按計(jì)劃完成，保證質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)。
4.支票、現(xiàn)金要保管好，不準(zhǔn)丟失，及時(shí)報(bào)帳，手續(xù)齊全。
5.嚴(yán)格遵守有關(guān)政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，大公無私，不得弄虛作假。在采購(gòu)過程中，不搞公私兼買，不準(zhǔn)給私人采購(gòu)任何物品用品。
一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種，為顧客提供超值商品的最大價(jià)值和最好的服務(wù)。培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來做事。
二、熟悉市場(chǎng)了解商品：
1、 參加各類商品展示會(huì)，了解新商品的動(dòng)態(tài)。
2、 去其他零售企業(yè)，了解別人的商品，尋找適合自己的商品。
3、 了解商品的銷售走勢(shì)，清除滯銷商品，為新商品讓出空間。
4、 制訂季節(jié)商品銷售計(jì)劃，提供行業(yè)商品種類報(bào)告。
一、 商品陳列：
1、 與促銷商品配合，進(jìn)行特別展示。
2、 新商的陳列，月商品和季商品的陳列展示。
3、 對(duì)滯銷的商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如改變陳列等。
4、 提供季節(jié)商品的陳列指南。
5、 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想。
6、 分析商品的包裝，確保為顧客提供最佳展示。
7、 與店鋪和市場(chǎng)部門配合，作好商品的.招牌標(biāo)志。
二、訂貨和補(bǔ)貨：
1、 作好銷售預(yù)算，計(jì)劃好首單訂貨數(shù)量。
2、 安排再訂貨頻率，以保證商品平穩(wěn)流動(dòng)及銷售。
3、 為商場(chǎng)再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo)。
4、 與Vendor協(xié)商確保不會(huì)斷貨。
三、庫(kù)存控制：
1、 堅(jiān)持采購(gòu)金額預(yù)算
2、 對(duì)滯銷商品采取措施，如：改變陳列，調(diào)價(jià)或清貨等方法來降低庫(kù)存。
3、 定期跟蹤未送貨訂單，并采取措施。
4、 經(jīng)常尋店，確定銷售結(jié)果，換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。
四、毛利控制：
1、 調(diào)查最低的商品成本。
2、 確保達(dá)到最低的成本。
3、 查詢每一個(gè)價(jià)格上漲的原因，了解上調(diào)是否合理，及時(shí)做出調(diào)整。
4、 每一期促銷展示，盡量選擇好的，毛利高的商品。
5、 回顧商品銷售，改進(jìn)滯銷商品陳列或進(jìn)行促銷。
6、 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何推銷高毛利商品。
五、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)：
1、 特別的陳列
2、 確定促銷的主題
3、 提前做好每一期的促銷計(jì)劃
4、 特價(jià)
5、 展示：試吃，試飲，演示功能
6、 贈(zèng)品
7、 贈(zèng)送裝
8、 抽獎(jiǎng)
9、 廣告
10、返利和優(yōu)惠券
六、 廣告宣傳：
1、 選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告
2、 選擇保證能收效的商品做廣告
3、 平衡商品在廣告上的品種類型及價(jià)格水平
4、 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告的水平和品種
5、 檢查廣告商品的銷售情況
6、 嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷費(fèi)用
7、 檢查廣告商品和廣告收益
8、 更進(jìn)廣告商品的運(yùn)輸情況
七、糾正錯(cuò)誤：
1、 面對(duì)現(xiàn)實(shí)，首先承認(rèn)錯(cuò)誤并采取必要的行動(dòng)改正。
2、 回顧每一時(shí)期的差錯(cuò)，并記錄存檔，以便將來不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。
員工崗位職責(zé)8
（一）店長(zhǎng)的職責(zé)
崗位責(zé)任：
1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備；
2.定期對(duì)工作人員的技術(shù)提供進(jìn)行在培訓(xùn)，對(duì)工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整；
3.以身作則，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)店員、互相協(xié)助；
4.對(duì)店內(nèi)工作人員工作的相關(guān)事務(wù)處理，做到公正、公平、公開，嚴(yán)禁假公濟(jì)私、濫用職權(quán)，打擊報(bào)復(fù)或進(jìn)行包庇；
5.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴、賠付事件，店長(zhǎng)都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任，并從當(dāng)月工資中扣除；
6.對(duì)店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認(rèn)真考核，嚴(yán)把洗衣質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督店堂經(jīng)營(yíng)的所有工作環(huán)節(jié)；
7.認(rèn)真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁陽(yáng)奉陰違、有章不循；
8.每天應(yīng)對(duì)設(shè)備的`使用、維護(hù)、及生產(chǎn)場(chǎng)地的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查；
9.對(duì)出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)處理，并及時(shí)上報(bào)公司企管部。
（二）副店長(zhǎng)的職責(zé)
代理店長(zhǎng)：
在門店店長(zhǎng)因事外出或不在店內(nèi)時(shí)，由副店長(zhǎng)代行店長(zhǎng)的職責(zé)，負(fù)責(zé)門店的全面管理工作，并與店長(zhǎng)輪早、晚班。
實(shí)習(xí)店長(zhǎng)：
通常，企業(yè)會(huì)有意識(shí)地在各門店安排一批副店長(zhǎng)實(shí)習(xí)，讓他們熟悉并掌握門店店長(zhǎng)的全面管理工作，為今后企業(yè)的不斷發(fā)展，培養(yǎng)后備的經(jīng)營(yíng)管理人才。
店長(zhǎng)助理：
店長(zhǎng)的事務(wù)面廣，并繁雜。門店的整體工作計(jì)劃制定以后，就需要副店長(zhǎng)協(xié)助店長(zhǎng)按照計(jì)劃深入到各個(gè)具體環(huán)境中，細(xì)致地逐項(xiàng)安排落實(shí)，并且檢查實(shí)際作業(yè)的效果，做到拾遺補(bǔ)缺。
員工崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)攝影業(yè)務(wù)客戶開發(fā)及維護(hù)，主要客戶群體是電商銷售模式商家;客戶重復(fù)消費(fèi)率高、粘性強(qiáng)。
2、前期以開發(fā)客戶為主，后期是開發(fā)和維護(hù)相結(jié)合。
3、積極承接廣告攝影業(yè)務(wù)，擴(kuò)展開發(fā)新客戶。
4、通過電話，QQ，微信等多種網(wǎng)絡(luò)線上或線下平臺(tái)形式，開發(fā)維護(hù)新老客戶。
員工崗位職責(zé)10
1、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案，控制安裝工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度及施工資源需求計(jì)劃;
2、協(xié)調(diào)各班組的施工工序，檢查施工工藝;施工質(zhì)量驗(yàn)收等;
3、負(fù)責(zé)與施工相關(guān)的`安全檢查。
4、負(fù)責(zé)編寫月進(jìn)度計(jì)劃、施工日志、施工記錄等相關(guān)施工資料;負(fù)責(zé)匯總、整理和移交施工資料。
5、負(fù)責(zé)班組成本收方及核算。
員工崗位職責(zé)11
1. 對(duì)培訓(xùn)部工作計(jì)劃的完成情況負(fù)責(zé)。
2. 對(duì)培訓(xùn)部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。
3. 對(duì)培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
4. 對(duì)培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。
5. 對(duì)培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
6. 對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
7. 對(duì)培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。
8. 對(duì)培訓(xùn)部掌管的企業(yè)秘密的.安全負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)部主管主要權(quán)力：
1. 對(duì)下級(jí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有指揮權(quán)。
2. 對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)。
3. 對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。
4. 對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。
5. 對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
6. 對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)效有考核權(quán)。
7. 對(duì)下級(jí)違反紀(jì)律、工作秩序的行為有批評(píng)權(quán)。
8. 對(duì)公司員工崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)有考核權(quán)。
員工崗位職責(zé)12
職責(zé)1、語(yǔ)言能力
這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通的方式不是面對(duì)面的，具有一定的難度，不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況，文字在這個(gè)過程中起到關(guān)健作用，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，能通過文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息，同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商，再到售后服務(wù)，最后到評(píng)價(jià)都離不開良好的溝通，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來處理。
例如：任何一個(gè)買家進(jìn)入店鋪詢問時(shí)，第一句話應(yīng)該是“（微笑圖片）您好！東方巴黎歡迎您，很高興為您效勞！”
當(dāng)買家遇到問題時(shí)，可以說“您好！請(qǐng)不要著急！我們會(huì)幫您解決處理好的！”
當(dāng)買家要求改價(jià)付款時(shí)，可以說“請(qǐng)稍等。。。我馬上幫您改！”
當(dāng)價(jià)格改好通知買家付款時(shí)，可以說“讓您久等了，價(jià)格已改好，付款后我們會(huì)盡快安排發(fā)貨！”
當(dāng)買家完成付款時(shí)，可以發(fā)送（合作愉快圖片）和（再見圖片）當(dāng)買家還未收到貨來詢問物流情況時(shí)，可以說“您好！我馬上幫您查詢”，然后再告訴查詢結(jié)果，并說“（慚愧圖片）不好意思，還請(qǐng)您再耐心等侍一下！我們會(huì)立即與快遞公司聯(lián)系，盡快將商品送達(dá)您手中”當(dāng)買家收到貨來反映商品有問題時(shí)，可以說“（微笑圖片）您好！先不要著急！
當(dāng)買家給予中差評(píng)時(shí)，如果買家在線，就可以說“您好！剛看過您給我們的評(píng)價(jià)，真的很抱謙�。ㄈ缓笤倭私饩唧w情況給出合理解釋和處理辦法）
（整個(gè)聊天過程，語(yǔ)氣不宜生硬，要多用親和力較強(qiáng)的語(yǔ)句，同時(shí)要顯得專業(yè)性較強(qiáng)，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通圖片”要全方位使用極力營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
職責(zé)2、專業(yè)能力
一個(gè)合格的淘寶客服，必須對(duì)店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識(shí)時(shí)，回答的牛頭不對(duì)馬嘴，這不盡會(huì)讓買家笑話，更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時(shí)和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié)，遇到問題多上百度搜一下答案，同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)！從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買家，這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。本文來自淘巧
職責(zé)3、心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)！這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之！
職責(zé)4、服務(wù)態(tài)度
態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語(yǔ)言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
職責(zé)5、應(yīng)變能力
一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過硬，應(yīng)變能力相當(dāng)重要，對(duì)于買家所提出的問題，除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外，有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì)，思路清晰，在長(zhǎng)期與買家的對(duì)話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際中靈活運(yùn)用。淘巧好，好淘巧
職責(zé)6、交際能力
雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動(dòng)，所以，如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視，特別是對(duì)于一些老客戶，不要一開口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西，這樣會(huì)讓他覺得你不把他當(dāng)朋友，沒有人情味，所以，對(duì)于經(jīng)常光顧的買家，應(yīng)該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，對(duì)于價(jià)格方面，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠，而不是等到他開口后，對(duì)于個(gè)別的問題，可以靈活的`應(yīng)對(duì)，適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn)，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，當(dāng)然，那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶除外。
職責(zé)7、規(guī)則制度
任何事情都有一個(gè)規(guī)則，但是規(guī)則是死的，人是活的，除了要熟悉規(guī)則外，更應(yīng)該做的是如何靈活的運(yùn)用這些規(guī)則，首先，客服自己心里必須很清楚這些規(guī)則，在處理問題的時(shí)候才會(huì)沉著，思路清晰，不然，就很容易中惡意買家設(shè)下的埋伏，要學(xué)會(huì)抓對(duì)自己有利的證據(jù)，引導(dǎo)買家說出對(duì)自己有利的話語(yǔ)，比如買家說東西少了或損壞了，這種情況是絕對(duì)不能隨便承認(rèn)的，就應(yīng)該以規(guī)則處理，買家在快遞單上簽字即表示對(duì)商品的型號(hào)/數(shù)量/完好程度是無異議的，如果買家以此為依據(jù)來中差評(píng)也是無效的，特別是對(duì)于一些想利用中差評(píng)來敲詐的買家，要想辦法在聊天記錄中套出他的原話，比如：您是說不退貨要我直接退款給你嗎？您是說如果我退款給你就不給我中差評(píng)嗎？等等，以此作為證據(jù)。
職責(zé)8、中差評(píng)處理
首先要本著合理/合算的原則進(jìn)行處理，合理就是能讓買賣雙方都能接受的范圍內(nèi)，按照實(shí)際情況，站在中間的立場(chǎng)來處理，合算就是我們作為賣家，在處理中差評(píng)退讓是肯定的，但必須有一個(gè)度，絕對(duì)不能一味的用錢來買評(píng)價(jià)，這樣損失的不僅僅是我們的利益，而且更進(jìn)一步滋長(zhǎng)了這種垃圾的成在，更有可能下次換個(gè)馬甲又來買我們的商品。其實(shí)很多中差評(píng)處理中出現(xiàn)的問題，我看都是可以解決的，除了那些故意敲詐的以外，很多都是一口氣的問題，這種情況，你只要真誠(chéng)的給他一個(gè)道謙，然后加以委婉的語(yǔ)氣，總會(huì)打動(dòng)他的，不要一味的糾纏在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)上，就算是買家錯(cuò)了，如果我們一句道謙就能解決，那何樂而不為呢？在這一點(diǎn)上，客服必須放下所謂的面子，只要不是很過份的行為，客服都應(yīng)該在買家面前低頭，而不是高高在上，畢竟只是一個(gè)表面的東西，又不會(huì)對(duì)你造成實(shí)質(zhì)上的傷害，更何況還是看不見摸不著的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間呢！
員工崗位職責(zé)13
成品周轉(zhuǎn)員
�、儇�(fù)責(zé)收集轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)臺(tái)生產(chǎn)成品至QC區(qū)，并與機(jī)臺(tái)作業(yè)員交接移轉(zhuǎn)數(shù)量。
�、谶\(yùn)送包裝物，監(jiān)督作業(yè)員按作業(yè)指導(dǎo)書的要求包裝。
③負(fù)責(zé)車間主通道的整理、整頓工作。
�、芴鎿Q機(jī)臺(tái)人員的用餐。
�、萃瓿缮霞�(jí)交代的各種事項(xiàng)
清潔工
�、儇�(fù)責(zé)廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應(yīng)。
�、谪�(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清掃、清潔。
�、圬�(fù)責(zé)生活設(shè)施區(qū)域的清掃、清潔。
�、葚�(fù)責(zé)QC區(qū)域的清掃、清潔工作。
④集中收、存、放廢棄物品。
�、葚�(fù)責(zé)整個(gè)工廠的茶水供應(yīng)。
�、尢鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員的用餐。
物料組長(zhǎng)
①制定用料計(jì)劃，負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)用，并對(duì)領(lǐng)用物料數(shù)量、型號(hào)、品質(zhì)、包裝進(jìn)行核對(duì)。
�、诟鶕�(jù)生產(chǎn)要求提前備料滿足生產(chǎn)要求。
�、鄱酱倨扑楣�(duì)二次料的回收，合理利用的速度、質(zhì)量。
�、苡�(jì)劃、指導(dǎo)配色人員的合理作業(yè)，充分合理利用二次料。
�、莘峙�、指定供料人員，對(duì)開機(jī)機(jī)臺(tái)準(zhǔn)確、及時(shí)供料，并回收二次料。
�、藿逃酱僦笇�(dǎo)班組人員佩帶安全裝置，按安全作業(yè)規(guī)程操作。
�、邔�(duì)新色樣、材料的試制，進(jìn)行全程跟蹤，制定并呈報(bào)一手資料予已存檔。
�、嘭�(fù)責(zé)監(jiān)控材料使用，做好物控工作。
⑨負(fù)責(zé)組織調(diào)配安排班組人員替換機(jī)臺(tái)作業(yè)員的用餐。
�、庳�(fù)責(zé)考核破碎工，拌料工、供料工的工作績(jī)效。
破碎工
①負(fù)責(zé)將回收物料進(jìn)行分材質(zhì)、分顏色，進(jìn)行破碎。
�、趯⑵扑槲锪线M(jìn)行包裝并予以明確標(biāo)示。
�、郯踩�、熟練操作破碎機(jī)臺(tái)。
④進(jìn)行破碎機(jī)臺(tái)的日常保養(yǎng)及場(chǎng)地5S工作。
�、菥苁詹⒊蕡�(bào)因工藝問題造成的無法破碎的料巴。
�、尢鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員用餐。
配色工
①安全熟練操作拌料機(jī)臺(tái)。
�、趪�(yán)格安全按照材料的配比進(jìn)行。
�、蹏�(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序操作。
�、軐⑴浜玫奈锪�，標(biāo)識(shí)清楚，按類存放。
�、菡湎�、愛護(hù)材料、杜絕浪費(fèi)。
�、拮龊脵C(jī)臺(tái)日常保養(yǎng)及場(chǎng)地5S工作。
�、咛鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員用餐。
供料員
�、侔凑沼昧嫌�(jì)劃，準(zhǔn)確、及時(shí)供料生產(chǎn)機(jī)臺(tái)。
�、诒仨氉龅讲诲e(cuò)、不斷。
�、蹖�(duì)需提前烘干的材料，必須準(zhǔn)備。
④負(fù)責(zé)換色機(jī)臺(tái)的清洗。
⑤對(duì)無機(jī)邊回收的二次料，予以回收并分類。
�、薇O(jiān)督工藝員、生產(chǎn)人員、控制無法破碎的料巴。
⑦替換機(jī)臺(tái)作業(yè)員用餐。
工程部主任
�、僖�(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及研究開發(fā)工作。
�、谥贫ㄏ嚓P(guān)工作流程、規(guī)劃、指導(dǎo)設(shè)備的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)。
�、壑笇�(dǎo)、審核、推進(jìn)工藝改進(jìn)，提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的流程設(shè)計(jì)及方案。
�、苤贫ㄆ焚|(zhì)控制計(jì)劃，監(jiān)控生產(chǎn)部門執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及程序。
⑤協(xié)調(diào)、制定、指導(dǎo)試模，新模接收及建立模具數(shù)據(jù)庫(kù)。
�、迣�(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)。
⑦考核QC領(lǐng)班，試模組。
QC領(lǐng)班
①負(fù)責(zé)當(dāng)班QC的工作分配，執(zhí)行QC作業(yè)規(guī)程。
�、谪�(fù)責(zé)首件確認(rèn)，確認(rèn)是否準(zhǔn)予投產(chǎn)。
③監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量、溝通協(xié)調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)班，確保生產(chǎn)質(zhì)量，巡視車間。
④評(píng)判產(chǎn)品，對(duì)不能解決的`問題備案并呈報(bào)工程部主任處理。
�、轀�(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)合格產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)數(shù)量。
�、薇O(jiān)督執(zhí)行QC作業(yè)區(qū)的5S工作。
�、咛岢龈倪M(jìn)品質(zhì)建議。
�、嗯嘤�(xùn)QC人員的品質(zhì)意識(shí)，作業(yè)手法及作業(yè)技能。
⑨ 考核QC人員的績(jī)效
QC
�、儇�(fù)責(zé)巡檢、抽檢工作。
�、跍�(zhǔn)確填寫巡檢、抽檢紀(jì)錄。
③整理成品確定入庫(kù)產(chǎn)品的準(zhǔn)確數(shù)量并標(biāo)識(shí)清楚。
④負(fù)責(zé)監(jiān)督作業(yè)員的產(chǎn)品質(zhì)量、拒收不合格產(chǎn)品。
�、尢岢龈纳飘a(chǎn)品質(zhì)量的方案、措施。
試模負(fù)責(zé)人
�、儇�(fù)責(zé)新模試制，配合開模人員分析、檢討存在 改善問題。
②負(fù)責(zé)填制試模報(bào)告單，提交工程部主任。
�、圬�(fù)責(zé)生產(chǎn)車間的模具管理、保養(yǎng)、簡(jiǎn)易修理。
�、芴顚懶弈Ｉ暾�(qǐng)書，負(fù)責(zé)溝通模具廠修模。
�、葚�(fù)責(zé)跟催修模進(jìn)度、質(zhì)量。
�、夼嘤�(xùn)工藝員的作業(yè)技能，協(xié)助作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決工藝問題。
�、哓�(fù)責(zé)模具的收發(fā)管理工作。
�、喟瓷a(chǎn)計(jì)劃提前1~2天進(jìn)行模具準(zhǔn)備和產(chǎn)前的保養(yǎng)。
⑨建立模具臺(tái)帳和模具明細(xì)卡分別進(jìn)行記錄管理
機(jī)修組長(zhǎng)
�、儇�(fù)責(zé)所有生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備的正常使用，包括日常和緊急設(shè)備維護(hù)，預(yù)防性維護(hù)
�、诩皶r(shí)更新預(yù)防性維護(hù)工作計(jì)劃及設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
�、圬�(fù)責(zé)項(xiàng)目維修預(yù)算。
�、茇�(fù)責(zé)部門日常工作。
⑤負(fù)責(zé)考核維修人員。
成品倉(cāng)負(fù)責(zé)人
①負(fù)責(zé)場(chǎng)地規(guī)劃，制定合理的成品流程。
②核定貨物的入庫(kù)憑證，清點(diǎn)入庫(kù)貨物與運(yùn)貨人員辦理交接手續(xù)。
�、蹖�(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量和包裝驗(yàn)收、發(fā)現(xiàn)問題做出事故記錄并呈報(bào)生產(chǎn)主任處理。
�、軐�(duì)存儲(chǔ)貨物進(jìn)行保存，維護(hù)管理，登記保管紀(jì)錄，卡和貨物的編號(hào)。
�、荻ㄆ诒P點(diǎn)，清倉(cāng)查庫(kù)，提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量，供計(jì)調(diào)人員編排生產(chǎn)計(jì)劃。
�、薷鶕�(jù)出庫(kù)指定組織出貨，對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行復(fù)核，簽發(fā)出庫(kù)單，并指導(dǎo)搬運(yùn)裝卸要求。
�、哓�(fù)責(zé)安全做好防火、防盜工作。
材料倉(cāng)負(fù)責(zé)人
�、侔才咆浳锏拇娣诺攸c(diǎn)的規(guī)劃、制定符合先進(jìn)先出的貨物流程。
②編寫采購(gòu)單。
�、酆藢�(duì)貨物的入庫(kù)憑證清點(diǎn)入庫(kù)貨物與運(yùn)貨人員辦理交界手續(xù)。
�、軐�(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量和包裝驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題做出事故記錄并呈報(bào)采購(gòu)部處理。
�、輰�(duì)儲(chǔ)存貨物進(jìn)行保存、維護(hù)管理，登記保管帳，卡和貨物編號(hào)。
�、薅ㄆ诒P點(diǎn)，清倉(cāng)查庫(kù)，提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量，供廠長(zhǎng)、主任制定相應(yīng)的安全庫(kù)存等計(jì)劃。
⑦根據(jù)領(lǐng)料單發(fā)貨，對(duì)超出工單要求的領(lǐng)料項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)。
�、嘭�(fù)責(zé)安全，做好防火，防盜工作。
員工崗位職責(zé)14
一、高級(jí)洗衣師
最起碼應(yīng)該有一名高級(jí)洗衣師。消費(fèi)者來干洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術(shù)不過硬也是應(yīng)付不了的，這就需要高級(jí)洗衣師來解決。
二、營(yíng)業(yè)員
營(yíng)業(yè)員的崗位非常重要，這是每一位經(jīng)營(yíng)者必須重視的問題，有些干洗店投資老板經(jīng)常安排一些隨意的人，不經(jīng)培訓(xùn)就放在干洗店負(fù)責(zé)收活，這是一種錯(cuò)誤的做法。
其實(shí)干洗店門市崗位非常重要，營(yíng)業(yè)員必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié)，還要掌握服裝面料的基本常識(shí)以及干洗店基本服務(wù)常識(shí)，否則車間的辛勤勞動(dòng)也許被營(yíng)業(yè)員的一句話就化為烏有。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在的投訴有70%以上是由于營(yíng)業(yè)員的工作不到位造成的。營(yíng)業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會(huì)關(guān)系到干洗店利潤(rùn)，維系著干洗店的生存與興衰。
因此，建議干洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費(fèi)用和占用一定的時(shí)間，但這些必需的。干洗店員工持證上崗，不僅給人正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的.感覺，還有利于接受社會(huì)公開監(jiān)督，促使員工提高服務(wù)質(zhì)量。
三、店長(zhǎng)
店長(zhǎng)是干洗店的靈魂，優(yōu)秀的店長(zhǎng)把所有員工凝聚成一個(gè)整體，是干洗店成功的保障。看一個(gè)干洗店的質(zhì)量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內(nèi)的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結(jié)論，如果店內(nèi)一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會(huì)高。
員工崗位職責(zé)15
1. 主持培訓(xùn)部例會(huì)及臨時(shí)性會(huì)議。
2. 按公司有關(guān)文件精神指導(dǎo)培訓(xùn)工作。
3. 及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示，并貫徹執(zhí)行。
4. 制訂公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5. 向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。
6. 制訂公司及各個(gè)部門培訓(xùn)的工作程序。
7. 建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，通過考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。
8. 了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類。
9. 統(tǒng)一安排和辦理來企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。
10. 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
11. 制定下級(jí)員工的崗位描述，并界定其工作。
12. 定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。
13. 向下級(jí)授權(quán)。
14. 按工作程序做好與相關(guān)部門的`橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間的爭(zhēng)議提出界定要求。
15. 受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按程序處理。
16. 巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作。
17. 掌握培訓(xùn)部工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。
18. 根據(jù)需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
19. 填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
20. 定期向直接上級(jí)述職。
21. 參與制訂員工雄心計(jì)劃，并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。
22. 關(guān)心培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。
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