銀行崗位職責精選20篇
在不斷進步的時代，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的銀行崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行崗位職責1
1、接受客戶咨詢、疏導客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業(yè)務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務;當拆遷戶來辦理轉存業(yè)務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書;當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。
2、協(xié)助主管調解爭議：按照我行文明服務規(guī)范協(xié)助對網點的服務情況進行管理�？蛻艮k理業(yè)務與柜員發(fā)生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的.過錯，盡可能主動致歉化解矛盾;如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：當結算戶來辦理業(yè)務時發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。
4、負責現(xiàn)金調劑及柜員領用憑證：履行101柜員職責負責柜員的現(xiàn)金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。
5、其他：關注營業(yè)廳內衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業(yè)場所安全。負責領用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。
銀行崗位職責2
�。ㄒ唬┓⻊展芾怼栏癜凑障嚓P規(guī)定，協(xié)助網點負責人對本網點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。
�。ǘ┯涂蛻�。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。
（三）業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。
�。ㄎ澹┊a品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
（六）低柜服務。有條件的營業(yè)網點依據(jù)個人客戶提供的'有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。
�。ㄆ撸┦占畔�。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆?/p>
式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
�。ò耍┱{解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在相關規(guī)定時間內及時回復。
�。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
�。ㄊ┕ぷ饕�。大堂經理必須站立接待客戶，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志和客戶資源信息簿；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。
（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
銀行崗位職責3
職責描述：
1、整理和分析質量管理過程數(shù)據(jù)
2、完成項目組質量管理，持續(xù)優(yōu)化軟件研發(fā)過程管理體系；
3、持續(xù)推廣軟件研發(fā)過程管理系統(tǒng)并參與二期需求整理及測試；
任職要求：
1、熟悉項目管理知識、質量管理知識及CMMI3標準，有實際推廣實施經驗；
2、具有質量過程數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計經驗
3、良好的溝通及團隊協(xié)作能力、主動負責、執(zhí)行力強。
4、Excel和PPT編寫能力強
5、計算機、管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關專業(yè)。
6、本科及以上學歷。
7、在郵儲銀行研發(fā)團隊工作連續(xù)4年；軟件研發(fā)或者金融行業(yè)6年以上（高級）
8、在郵儲銀行研發(fā)團隊工作連續(xù)2年；軟件研發(fā)或者金融行業(yè)3年以上（中級）
9、在郵儲銀行研發(fā)團隊工作連續(xù)1年；軟件研發(fā)或者金融行業(yè)2年以上（初級）
銀行崗位職責4
一、崗位職責
�。ㄒ唬┴撠煂W點人員、銷售績效、服務質量、客戶滿意度和業(yè)務風險的全面管理。
（二）負責管理網點客戶資源，組織實施各項營銷活動，提高網點銷售業(yè)績。
�。ㄈ┴撠煵粩喔纳品⻊召|量，提供規(guī)范一致的服務體驗，提高客戶對網點滿意度。
�。ㄋ模┴撠煴O(jiān)督執(zhí)行風險防范措施，實施關鍵風險點控制，提高風險管理能力。
（五）負責激勵和管理員工團隊，提高員工綜合業(yè)務素質和團隊協(xié)作能力。
二、日�；顒雍凸ぷ魅蝿�
�。ㄒ唬┙M織網點營銷活動
1、定期制定網點營銷計劃，組織實施營銷方案，分析營銷成果，組織員工積累和分享營銷經驗，充分挖掘客戶資源，提高網點營銷能力。
2、加強零售業(yè)務與批發(fā)業(yè)務的聯(lián)動，與客戶經理協(xié)調配合，做好VIP客戶的銷售和服務工作。
3、收集和評估客戶關于產品、業(yè)務操作、服務、網點環(huán)境等方面的意見和建議，及時予以改進。
�。ǘ﹨f(xié)調網點日常營運
4、根據(jù)相關要求合理調配網點崗位分工。
5、根據(jù)業(yè)務需求合理調配服務窗口。
（三）擔任大堂經理角色
6、利用50%的時間擔任大堂經理角色。
�。ㄋ模┲笇T工服務，展示網點精神
7、調動網點資源為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質服務，指導員工服務操作，實施網點服務質量日常檢查。
8、主持每日晨會，定期更新精神墻，通過正面表揚，鼓舞士氣、弘揚網點精神,率先垂范，確保網點精神貫穿于網點服務的全過程。
�。ㄎ澹┓婪恫僮黠L險，監(jiān)督操作流程的合規(guī)性，確保各項風險防范措施貫徹落實
9、加強網點內業(yè)務操作管理，強化內部制約機制，確保操作的合規(guī)性。
10、根據(jù)業(yè)務需要，參與個人業(yè)務顧問和柜員的業(yè)務授權處理。
11、按要求定期組織網點業(yè)務操作檢查和現(xiàn)金、重要單證以及重要物品的檢查。
�。┘訌妴T工管理，引導員工提高綜合業(yè)務素質
12、定期和不定期與網點員工溝通，把握員工的思想動態(tài)，調動員工工作積極性，與員工一起制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
13、按照員工培養(yǎng)計劃，采用言傳身教方式對員工實施管理和技能強化，針對網點營運中的薄弱環(huán)節(jié)，提供現(xiàn)場指導和有針對性的員工培訓。
14、定期組織員工參加上級行各種培訓，對員工的營銷能力、產品知識、業(yè)務政策、操作水平、服務技能等方面組織專題培訓和考核評價。
�。ㄆ撸┙M織網點績效指標和員工績效指標的落實和完成
15、設定網點發(fā)展目標，監(jiān)控各項指標的落實進度，定期向管轄部門匯報落實措施和完成情況。
16、分解網點指標任務，定期考核各崗位、團隊指標完成情況，分析差距和機會，確定改進方案，公布考核結果。
三、匯報路線和職業(yè)發(fā)展
�。ㄒ唬┚W點經理向管轄行個人金融部經理或支行行長匯報。
�。ǘ┚W點經理向個人金融部經理或支行行長方向發(fā)展。
四、能力與素質要求
�。ㄒ唬┦煜ゃy行網點業(yè)務，包括銷售服務技巧、銀行產品知識、服務流程、規(guī)章制度和操作程序等。
�。ǘ┚邆溷y行職業(yè)操守和敬業(yè)精神，有較強的組織協(xié)調能力和溝通能力，具有和客戶建立關系的'技巧。
�。ㄈ┚邆漭^強的學習能力、應變能力和關注細節(jié)的能力。
�。ㄋ模┬愿耖_朗熱情，有親和力，對人能夠表現(xiàn)出禮貌和尊重，能夠成為展示網點精神的典范
�。ㄎ澹┐髮Ｒ陨衔幕潭�，原則上要求有3年以上的個人銀行業(yè)務工作經驗。
五、主要考核指標參考
1、網點產品銷售量
2、自助業(yè)務替代率
3、客戶等待時間和總交易量
4、神秘人考評結果
5、客戶投訴
銀行崗位職責5
1、監(jiān)督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。
2、及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；
3、積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優(yōu)化產品提供參考。
4、對網點的'營業(yè)環(huán)境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導大堂副理工作。
銀行崗位職責6
職責描述：
1、負責現(xiàn)場與銀行客戶進行績效考核管理方面的溝通，了解、收集客戶相關信息；
2、協(xié)助考核規(guī)劃經理制定和完善銀行績效考核制度（包括績效考核辦法及績效管理辦法）；
3、參與實施績效考核應用推廣項目，實現(xiàn)專業(yè)領域與咨詢領域的知識積累和創(chuàng)新。
4、客戶培訓課件的開發(fā)、宣講和培訓。
任職要求：
1、金融、財務管理或人力資源管理相關專業(yè)本科以上學歷；
2、2年以上績效考核或管理等相關工作經驗；
3、良好的'溝通、表達能力和文案撰寫能力；
4、較強的組織、協(xié)調能力；
5、有咨詢、銀行從業(yè)經驗者優(yōu)先。
銀行崗位職責7
1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業(yè)務咨詢和服務。
5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
7、 負責銀行客戶關系的建立和維護;
8、 負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;
9、 負責售前和售后的協(xié)調工作;
10、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的合作關系;
11、 負責參與與銀行業(yè)務有關的會議與談判以及事務協(xié)調;
12、負責收集用戶信息，及時向產品開發(fā)部門提供建議;
13、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;
14、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作
商業(yè)銀行目前經營的.主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務收入，所以與公司客戶打交道的客戶經理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務開展順利的標準。一般來說，商業(yè)銀行客戶經理應該具備如下幾點基本要求。
首先，客戶經理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外)，客戶經理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經理能對客戶提供全面的銀行金融產品服務。
其次，客戶經理須擁有適當?shù)耐其N技巧。如某客戶經理參加某課程并不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自己的真實身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營銷對象(Fact finding)后再用銀行名片。
最后，客戶經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時會成為其他 商業(yè)銀行客戶經理營銷時候的比較基礎
下面，我們通過香港的H銀行客戶經理的職責闡述，希望對國內商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析：
香港商業(yè)銀行客戶經理職責
(一)客戶需求調查與研究
一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客戶經理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客戶經理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經理這方面的成績。
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業(yè)務，如 信用卡業(yè)務。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每天早上看報半小時，
從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經理每天做所負責行業(yè)的剪報，以免客戶經理浪費時間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關銀行業(yè)務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進一步的跟進。
(8)社團/社區(qū)組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應商及其他經營伙伴等。
(10)COLD CALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業(yè)務簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務
作為一位客戶經理除了注重放款和存款業(yè)務外，還須有全方位的業(yè)務發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。
現(xiàn)在的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業(yè)務比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務，包括 房地產放款業(yè)務、工商貸款、貿易融資、存款業(yè)務、企業(yè)咨詢服務，還可以與個人金融部合作為企業(yè)經營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務服務。
三、加強關系 - 中國城市
1、先選出大戶及重點戶，排隊探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯(lián)系。
3、適當宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束后客戶經理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關系如何、宴請目的等內容。
銀行崗位職責8
崗位職責
(一)服務管理。嚴格按照《銀行服務工作規(guī)則》和《大服務工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網點負責人對本網點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的'現(xiàn)象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。
(三)業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。
(五)產品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
工作內容：
協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;
收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;
迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;
推介銀行金融產品，提供理財建議;
保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;
記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。
銀行崗位職責9
文秘主要做以下工作內容：
1、起草分行或是部門計劃總結、工作報告、行領導講話稿等性材料及辦公室下發(fā)或上 報的各類常規(guī)性公文的撰寫工作；
2、協(xié)助處理各類文件及相關文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀要、編發(fā)工作簡報等；
4、起草制訂辦公室相關工作制度并組織培訓、實施；
5、參與各類信息調研，撰寫調研報告，為領導決策提供參考；
6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報告；
7、負責總行公文發(fā)文核稿和分支機構、各部門公文質量監(jiān)督；
8、起草各種重要材料；
9、負責本行 OA 公文系統(tǒng)的運行推廣等工作
10、負責做好同政府機關、監(jiān)管部門、重要客戶等有關單位的對外聯(lián)絡工作；
11、負責客人來訪的接待工作；
12、領導交辦的其他事項。
銀行辦公室總經理崗位職責
�。ㄒ唬┙M織貫徹執(zhí)行國家有關方針政策和法律法規(guī)，貫徹本行有關工作部署；
�。ǘ┴撠熃M織黨委會議、行長辦公會議、行務會議、全行工作會議及有關專題會議，并協(xié)助職能部門安排專業(yè)性工作會議；
�。ㄈ┴撠熃M織對本行有關決定或行領導交辦事項的落實、督辦或催辦；
�。ㄋ模┴撠熆傂懈髀毮懿块T之間、總分行之間以及對外的'聯(lián)絡協(xié)調、上傳下達工作；
�。ㄎ澹┴撠熃M織總行機關辦公制度的制訂和落實；
（六）承擔總行黨委辦公室職責，負責處理黨委日常事務及黨委會務工作；（七）負責本行信息宣傳工作的管理，負責組織本行重要綜合文字材料的起草以及總行信息刊物和行刊的編輯發(fā)送工作；
�。ò耍┴撠煿芾砜傂袡C關保密、機要、印信、公文運轉、檔案、來信來訪等有關工作；
�。ň牛┴撠煴静块T員工的思想政治工作和廉政建設；
（十）負責組織配合開展與本部門相關的各項工作，承辦行領導交辦的其他工作。
銀行崗位職責10
職責：
中智代知名國有銀行招聘大堂副理一職
1、協(xié)助確保銀行營業(yè)大廳日常運作，維護秩序
2、給于客戶適當指引與幫助
3、應對銀行營業(yè)大廳內突發(fā)事件的處理
4、處理領導交付的.其他任務
上班地點——各大支行，就近分配
上班時間——做5休2，其中周末有一天需要上班
福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎+五險一金+補充商業(yè)保險（意外死亡險）
要求：
1、大專以上學歷，專業(yè)不限，有金融、財務等相關專業(yè)背景優(yōu)先考慮
2、一年以上工作經驗
3、性格穩(wěn)重，有親和力，態(tài)度積極，吃苦耐勞
4、良好的溝通能力及客戶服務意識，普通話標準
5、上海戶籍，男女不限，形象氣質佳
銀行崗位職責11
1、負責執(zhí)行營業(yè)網點標準化服務規(guī)范;
2、引導營業(yè)廳客戶辦理相關業(yè)務，維持營業(yè)廳服務秩序;
3、解答客戶咨詢，協(xié)助客戶辦理業(yè)務及處理客戶投訴提升營業(yè)網點服務水平;
4、開展大堂營銷工作，完成營業(yè)廳日常管理工作;
5、帶營銷性質。
�。ㄒ唬┦占畔ⅰ＠么筇梅⻊贞嚨�，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
�。ǘ┱{解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規(guī)定時間內及時回復。
�。ㄈ┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
�。ㄋ模┕ぷ饕�。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。
�。ㄎ澹┒ㄆ趫蟾�。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見，提出改進的`建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
銀行崗位職責12
私人銀行家宜信公司普信恒業(yè)科技發(fā)展(北京)有限公司,宜信,宜信公司,普信恒業(yè),普信恒業(yè)崗位職責:
1.負責開發(fā)拓展客戶資源,對高端私人客戶的'維護,滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產配置方案并向客戶提供投資建議
2.根據(jù)高端客戶要求,為其訂制私人資產配置方案并向其提供投資建議;
3.完成銷售經理制定的銷售目標;
4.在完成本職工作的情況下,對團隊低級員工進行輔導及幫助。
銀行崗位職責13
一、工作職責：
1、協(xié)助銀行大堂經理管理和督導銀行大堂事務工作，及時糾正違返規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；
2、熟悉客戶分類標準，按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導，并進行交易前服務，保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；
3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道，分流疏導客戶；同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修；
4、傾聽客戶意見并予以妥善解決，及時完成客戶反饋意見（建議）的收集、整理與匯報工作；
5、協(xié)助大堂經理做好其它突發(fā)事件，積極維護網點形象和大堂秩序，共同確保網點正常運營。
二、任職條件：
1、經濟、金融類專業(yè)，本科以上學歷，年齡23--28歲；
2、形象氣質佳身高160cm以上、身高175cm以上），身體健康；
3、良好的語言表達能力，思維敏捷應變能力強，做事細心，有耐心；
4、具有良好的服務意識、觀察能力強；
5、有工作熱行，踏實、勤奮；
6、歡迎大三、大四實習生，與應界畢業(yè)生求職。
三、公司福利：
1、保險：國家規(guī)定的五險一金（即：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金）；
2、雙休：每周五天工作制；
3、假期：按照國家規(guī)定享受法定的帶薪休假；
4、福利：節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問禮品；
5、激勵：年終獎金、績效獎金、滿勤獎等；
6、培訓：定期組織各種在職培訓；
7、實習評定：實習期結束后對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的大三、大四在校生，公司將給予實習期工作評定（即實習企業(yè)《推薦信》）；
8、落戶：對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的'應界畢業(yè)生，公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》，并代辦符合落戶條件者的戶籍手續(xù)等；
9、活動：公司組織豐富多彩的文體活動、年度旅游等。
銀行崗位職責14
崗位職責:
1、負責銀行云項目的測試質量保證工作,包括需求分析、用例設計和評審、測試執(zhí)行等。
2、負責測試執(zhí)行,缺陷上報與跟蹤,測試過程記錄。
3、負責項目風險識別、預警與應對。
4、負責撰寫階段性和總結性測試報告,項目總結等。
任職資格:
1、具有4年以上軟件測試或開發(fā)經驗,有大型項目測試經驗,熟悉軟件工程、軟件測試理論和方法。
2、熟悉瀑布或敏捷測試流程,熟練黑、白盒測試用例設計方法。
3、必須具有銀行核心(存款、貸款、支付、卡)業(yè)務測試經驗。
4、熟悉oracle or mysql任一數(shù)據(jù)庫,熟練基本數(shù)據(jù)庫的dml。
5、熟練使用linux常用命令。
6、有良好的團隊協(xié)作精神、工作認真負責,有快速學習的`能力。
7、有很強的質量意識,良好的溝通能力和積極主動的精神,能夠有力推動、協(xié)調工作開展。
8、責任心強,抗壓能力強。
9、有銀行自動化測試經驗優(yōu)先考慮。
10、有銀行性能測試經驗優(yōu)先考慮。
銀行崗位職責15
職責描述：
1、負責全司銀行賬戶及第三方公司賬戶的事前審批、備案審批、辦理等。
2、負責公司各類資金結算渠道的評估、追蹤及規(guī)劃設計。
3、負責各類銀行賬戶間資金存量、資金調撥管理等。
4、負責大額定期協(xié)議存款和保證金存款的`辦理及備案管理。
5、負責資金系統(tǒng)優(yōu)化需求，擔任資金系統(tǒng)管理員角色。
6、負責全司ca證書的簽發(fā)、注銷、審核管理。
7、負責對分支機構下?lián)苜Y金的審核審批管理。
8、負責審核全司銀行余額調節(jié)表，指導和要求未達賬項的處理。
9、負責對分支機構pos機申領、下發(fā)、統(tǒng)計等實物機具管理的審核審批工作，配合或協(xié)調相關共同解決pos機使用過程中出現(xiàn)的問題等。
10、完成領導交辦的其他與資金相關的工作。
任職要求：
財務、審計、金融等相關專業(yè)大學本科以上學歷，中級以上職稱，年齡40歲以下；同業(yè)公司總部相關崗位3年以上，或具有cma、cpa和高級會計師資格者優(yōu)先。
銀行崗位職責16
1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎
2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務，包括各類對公、對私業(yè)務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
3、綜合柜員(會計主管)：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務經辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的`業(yè)務。
4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務全面的營業(yè)網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務、銀行代理保險業(yè)務)等非現(xiàn)金業(yè)務的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理：通常負責對銀行業(yè)務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。
銀行崗位職責17
1、儀容儀表端莊大方，按照公司服務立場規(guī)范對客人服務。
2、清潔用具干凈，無異味，擺放整齊，定點擺放。
3、在規(guī)定的.時間范圍內迅速完成工作，根據(jù)營業(yè)狀況部門經理安排的工作應很好完成，
4、衛(wèi)生達標，計劃衛(wèi)生安排得當，隨時保持當班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
5、不脫崗串崗擅自離崗，服從安排。
6、遵守公司考勤制度和懲罰制度。
7、掌握各種工具，清潔劑的正確使用方法與如常保養(yǎng)方法。
8、嚴格控制物品消耗，注意節(jié)約清潔劑等物品。
9、自覺愛護營業(yè)場所設備，設施工具等，發(fā)現(xiàn)有需維修情況及時上報。
10、所有保潔都要遵守《晟源洗浴會所員工管理制度》
銀行崗位職責18
1、通過各類渠道接觸并篩選客戶信息，積累有效客戶，尤其是高端客戶，促進客戶規(guī)模的增長；
2、通過電銷、約訪、客戶轉介紹、渠道分銷等形式，向合適的.客戶銷售信托、有限合伙基金等形式金融產品，實現(xiàn)客戶資產的增值，及理財目標；
3、組織或參與理財沙龍或講座，宣傳企業(yè)品牌和產品，積累客戶同時促進成交；
4、為客戶持續(xù)提供專業(yè)的理財規(guī)劃和咨詢服務，綜合分析客戶理財需求，實現(xiàn)良好的客戶資源管理；
1、負責或參與投資銀行項目的執(zhí)行工作，包括盡職調查、材料制作及申報、回復反饋意見、證券的路演和發(fā)行、持續(xù)督導、后期管理等工作;
2、協(xié)助開展投資銀行業(yè)務承攬與客戶關系維護，在客戶服務過程中挖掘投資銀行業(yè)務機會;
3、協(xié)調客戶與相關中介機構等各方的溝通，保證業(yè)務的順利開展;
4、部門負責人交辦的其他工作。
銀行崗位職責19
職責：
i.負責銀行業(yè)業(yè)務分析類解決方案構建與交付；
ii.數(shù)據(jù)分析；并基于數(shù)據(jù)分析形成業(yè)務洞察報告；
iii.培養(yǎng)初級分析顧問；
iv.負責數(shù)據(jù)治理類項目管理
資質要求
i.工作年限7年以上工作經驗
ii.項目經驗：至少3個以上銀行業(yè)分析類項目咨詢經驗，包括但不限于：分析型crm系統(tǒng)、財務分析、風險預警與反欺詐系統(tǒng)、供應鏈分析等；
iii.專業(yè)技能：
a.熟悉銀行業(yè)務優(yōu)先；
b.能夠基于數(shù)據(jù)分析生成敏銳的業(yè)務洞察力；
c.良好的溝通能力
d.結構化思考能力，問題分解和邏輯表達能力；
銀行崗位職責20
1、帶領團隊:團隊的日常管理,人員的工作考核、監(jiān)督、指導、培訓;
2、團隊人員的'業(yè)績督進,下達各項考核指標;完成個人自身的各項指標;
3、制定區(qū)域內階段性的工作計劃,并督促團隊完成工作安排;
4、市場開發(fā):負責與所在區(qū)域的銀行建立良好的業(yè)務合作關系,做好活動的策劃營銷活動,進行商務談判。
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