運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)通用15篇
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編為大家整理的運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)1
1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問(wèn)題；
2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運(yùn)營(yíng)與商家交流；
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)淘寶天貓店鋪；
4、維護(hù)自媒體商家粉絲，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，制定精準(zhǔn)有效的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案協(xié)助運(yùn)營(yíng)解決商家日常店鋪問(wèn)題；
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職責(zé)：
1、協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)主管管理電商銷(xiāo)售渠道。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新款商品的拍照、商品錄入等售前準(zhǔn)備工作，在線(xiàn)處理顧客售后服務(wù)需求。
3、負(fù)責(zé)電商渠道的訂單處理等日常工作，同時(shí)協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)等相關(guān)工作。
4、配合進(jìn)行活動(dòng)效果分析、同行競(jìng)品觀察、平臺(tái)玩法研究等，進(jìn)一步挖掘銷(xiāo)售潛力。
任職要求：
1、了解熟悉電子商務(wù)領(lǐng)域基本合作模式、流程等；
2、熟悉ERP各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)劃，熟練Word、Excel，會(huì)基礎(chǔ)Photoshop。
3、良好的語(yǔ)言及文字表達(dá)及溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有一定的`數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、了解和掌握公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，公司系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)售技能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；
2、可塑性強(qiáng)者可在1-2個(gè)月提升為主管，根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)定向培養(yǎng)成公司的中層管理干部，協(xié)助總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)，公司運(yùn)作。
任職要求：
1、應(yīng)屆畢業(yè)生大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、積極主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)活力、具有團(tuán)隊(duì)合作精神及出色的溝通、表達(dá)能力；
3、目標(biāo)明確而堅(jiān)定、工作勤奮、抗壓能力強(qiáng)；
4、能夠自我激勵(lì)具備良好影響與說(shuō)服能力、良好的'學(xué)習(xí)能力和分析判斷能力；
5、特別優(yōu)秀者，以上條款可適當(dāng)放寬要求。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1.協(xié)助經(jīng)理完成跨境平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)，店鋪管理及維護(hù)，落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶(hù)安全并維護(hù)賬號(hào);
2.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定推廣計(jì)劃銷(xiāo)售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，避免爭(zhēng)議的發(fā)生，保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
4.不斷優(yōu)化站內(nèi)廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS
5.按時(shí)按量完成上司臨時(shí)安排的.工作任務(wù)，完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)
6.跨境是個(gè)很累很有挑戰(zhàn)的工作，相應(yīng)的也是高薪，什么樣的工作狀態(tài)決定什么樣的結(jié)果。
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)以上，日語(yǔ)二級(jí)。
2、一年以上跨境電商平臺(tái)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具開(kāi)拓創(chuàng)新精神，能吃苦耐勞;
4、有團(tuán)隊(duì)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)5
電商運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)微信商城線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)管理工作，維護(hù)微信商城管理，實(shí)施線(xiàn)上產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略、銷(xiāo)售計(jì)劃及市場(chǎng)活動(dòng)方案；
2.在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
3.對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，監(jiān)督并提高業(yè)績(jī)水平；
4.根據(jù)公司品牌與產(chǎn)品特點(diǎn)，制定年度、月度推廣與銷(xiāo)售計(jì)劃，并落實(shí)到每周、每天，提高電商營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
5.協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪(fǎng)問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
6.根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；
7.每月負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)出具電商運(yùn)營(yíng)報(bào)告，以供公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)；
8.每周對(duì)店鋪數(shù)據(jù)流量進(jìn)行系統(tǒng)的.分析，負(fù)責(zé)店鋪站內(nèi)、站外活動(dòng)的申報(bào)工作；
9.挖掘日常工作中如果對(duì)產(chǎn)品有一些獨(dú)到的見(jiàn)解，協(xié)助維護(hù)好公司公眾號(hào)，按質(zhì)按量完成公眾號(hào)美篇發(fā)表。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
技能要求：
1.熟悉商城運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)淘寶、京東、拍拍等的各項(xiàng)操作流程熟悉
2.熟練使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基礎(chǔ)軟件
3.具備產(chǎn)品規(guī)劃與銷(xiāo)售平臺(tái)拓展的能力
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運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制作運(yùn)營(yíng)方案。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量地制作運(yùn)營(yíng)方案的PPT，使其不僅內(nèi)容充足而且美觀，給人以較好的視覺(jué)效果。
2、文檔整理。分門(mén)別類(lèi)的歸檔好各類(lèi)文書(shū)，并熟練掌握電腦基本的操作技能，能根據(jù)上級(jí)的要求，制作一些文檔、表格，回復(fù)一些信件等。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。上級(jí)不在時(shí)，應(yīng)隨時(shí)與上級(jí)保持電話(huà)聯(lián)系，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。與項(xiàng)目點(diǎn)相關(guān)人員保持聯(lián)絡(luò)，以便核實(shí)相關(guān)問(wèn)題。
4、項(xiàng)目點(diǎn)督導(dǎo)工作。所有項(xiàng)目點(diǎn)存在的改善措施須監(jiān)督到位，限期整改項(xiàng)目須竭盡完成或達(dá)標(biāo)。未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相關(guān)執(zhí)行措施，保證各項(xiàng)目點(diǎn)按標(biāo)準(zhǔn)程序正常運(yùn)營(yíng)。
5、協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴。當(dāng)公司總部接到客戶(hù)單位的投訴電話(huà)后，近距離在12小時(shí)中一定處理或給予回復(fù)，遠(yuǎn)距離應(yīng)在48小時(shí)給予緊急處理。妥善處理，維護(hù)公司利益。
6、項(xiàng)目點(diǎn)人員培訓(xùn)。每月必須按計(jì)劃參與及督導(dǎo)項(xiàng)目點(diǎn)員工進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、操作程序、客訴技巧處理的培訓(xùn)，提高項(xiàng)目店員工的技能水平和職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)員工之間的`配合、協(xié)作力。
7、完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)安排的其他運(yùn)營(yíng)工作，積極配合并有效的執(zhí)行。
運(yùn)營(yíng)助理試用期工作考核標(biāo)準(zhǔn)
1、一個(gè)月內(nèi)須對(duì)各直營(yíng)店及外包店運(yùn)營(yíng)情況，做到熟悉及了解（經(jīng)營(yíng)狀況、成本控制、衛(wèi)生安全、出品質(zhì)量、客戶(hù)投訴、滿(mǎn)意度調(diào)查、相關(guān)負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式）
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容；
3、針對(duì)各項(xiàng)目點(diǎn)實(shí)際情況提出合理化建議，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后并保障實(shí)施完成；
4、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化程序，結(jié)合項(xiàng)目點(diǎn)實(shí)際情況，督促落實(shí)到位；
5、制定項(xiàng)目點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程序獎(jiǎng)懲制度，以事實(shí)為依據(jù)，公平公正公開(kāi)執(zhí)行到位；
6、跟進(jìn)各項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)理周/月計(jì)劃與總結(jié)，檢查并評(píng)估工作完成情況；
7、參與組織部門(mén)例會(huì)，做好會(huì)議紀(jì)要；
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)7
1負(fù)責(zé)國(guó)際站的.日常維護(hù)更新，寶貝的添加和編輯修改。
2負(fù)責(zé)櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。
3每周提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)等運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性地提出解決辦法。
4協(xié)助運(yùn)營(yíng)、外貿(mào)經(jīng)理對(duì)店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、推廣、執(zhí)行。
5協(xié)助美工，軟文編寫(xiě)。
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1.負(fù)責(zé)京東平臺(tái)訂單及時(shí)接收、回傳、物流跟進(jìn)，自營(yíng)售后工單服務(wù)單。
2.與京東各區(qū)域店長(zhǎng)/經(jīng)理做好日常溝通，做好線(xiàn)上平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)約，及時(shí)發(fā)貨。
3.與公司內(nèi)各部門(mén)協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的對(duì)接。
4.負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、新品上架，銷(xiāo)售過(guò)程中的`售前產(chǎn)品咨詢(xún)與售后跟蹤服務(wù)。
5.配合運(yùn)營(yíng)做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作。
6.執(zhí)行運(yùn)營(yíng)交代的其他任務(wù)。
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崗位職責(zé)：
1.熟練操作SEO優(yōu)化，熟悉天貓商城、京東等的運(yùn)營(yíng)環(huán)境及其交易規(guī)則、營(yíng)銷(xiāo)工具和促銷(xiāo)活動(dòng)，可獨(dú)立完成旗艦店內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和管理
2.分析店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，合理安排并改進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議，并跟蹤落實(shí)展示
3.統(tǒng)籌店內(nèi)售前溝通、售后處理等，合理調(diào)配相關(guān)工作人員，優(yōu)化工作效率
4.積極學(xué)習(xí)LifeSpan萊仕邦產(chǎn)品信息，利用前期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，關(guān)注站內(nèi)外活動(dòng)并分析利弊，跟蹤完成站內(nèi)外活動(dòng)申報(bào)，包括當(dāng)次活動(dòng)主推款、廣告文案的策劃、參與活動(dòng)產(chǎn)品系列等提出自己的'建議。
任職要求：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，性別不限，經(jīng)管類(lèi)、廣告?zhèn)髅筋?lèi)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有天貓商城、京東店鋪銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.工作細(xì)心，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神、快速的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
3.有健身器材行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)如天貓、一號(hào)店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級(jí)頁(yè)面布局、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺(tái)上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提供有效應(yīng)對(duì)方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類(lèi)目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的'優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運(yùn)營(yíng)，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧，有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解各平臺(tái)規(guī)則及營(yíng)銷(xiāo)推廣體系，對(duì)淘寶店鋪后臺(tái)的活動(dòng)專(zhuān)區(qū)有深入研究；
3、1年以上的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；
4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)11
1、完成電商平臺(tái)各店鋪日常維護(hù)，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪及商品排名；
2、針對(duì)店鋪的'整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
3、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策支持；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
拓展：
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)12
1. 熟知公司的各項(xiàng)管理規(guī)定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉(zhuǎn)程序》及其各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況; 熟悉商場(chǎng)的整體運(yùn)作流程;熟悉商場(chǎng)所售商品的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。
3. 了解商場(chǎng)各類(lèi)商品的陳列要求及其技藝;能通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總與分析，來(lái)了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);
4. 有較高的管理水平及較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì);組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等的綜合能力強(qiáng);具有親和力和良好的溝通能力十分重要。
5. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)和行規(guī)要求;了解商場(chǎng)的安全設(shè)施并要掌握相關(guān)安全知識(shí)，作為商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。
6.負(fù)責(zé)連鎖店的'經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)控、顧客關(guān)系的維護(hù)和商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)流程的整理以及推廣等。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助店長(zhǎng)提高店鋪經(jīng)營(yíng)信譽(yù)及影響度，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、協(xié)助店長(zhǎng)制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購(gòu)、雙11雙12等);
3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面，提高店鋪流量;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的管理，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度及黏性;
6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng);
7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、大專(zhuān)學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)
2、電商商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熱愛(ài)電商行業(yè)，喜歡運(yùn)營(yíng)相關(guān)的'工作;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)
5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求、不限專(zhuān)業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心;
6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)14
1、根據(jù)商品庫(kù)存更新情況，完成商品的上架、下架；
2、負(fù)責(zé)商品詳情頁(yè)面的商品編輯、修圖、排版制作；
3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名；
4、根據(jù)商品的' FAB，完成對(duì)用戶(hù)具有吸引力的文案，以不斷?高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率；
5、配合相關(guān)部門(mén)及客戶(hù)反饋，優(yōu)化、修正商品信息；
6、完成上級(jí)交付的其他工作。
運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、開(kāi)發(fā)、聯(lián)系、維護(hù)reviewer，確保滿(mǎn)足日常測(cè)評(píng)所需；
2、協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司亞馬遜店鋪listing的測(cè)評(píng)工作，在確保賬號(hào)安全的情況下按時(shí)按量完成基本的測(cè)評(píng)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)與國(guó)外測(cè)評(píng)人員的溝通協(xié)作，建立和維護(hù)測(cè)評(píng)資源網(wǎng)絡(luò)；
4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
任職資格
1、英語(yǔ)四級(jí)或以上，讀寫(xiě)流利；大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、熟悉英語(yǔ)商務(wù)信函寫(xiě)作，有較強(qiáng)的.表達(dá)能力，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、熱愛(ài)電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先；
4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動(dòng)、勤奮踏實(shí)，對(duì)社交媒體興趣濃厚。
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