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餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2023-05-08 15:58:21 崗位職責(zé) 我要投稿

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)精選15篇

  在不斷進步的社會中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的餐廳經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)精選15篇

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、 了解每日客情,根據(jù)客情編排員工班次。

  2、 參與制定中餐宴會服務(wù)標準及工作程序并組織實施。

  3、 做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,處理各種突發(fā)事件。

  4、 與廚師長保持良好的合作關(guān)系,及時將客人對菜品的建議和意見反饋給廚師長,為廚師長研究新菜品提供參考。

  5、 在開餐期間負責(zé)整個餐廳的督導(dǎo)、巡查工作,迎送重要客人,認真處理客人的投訴,并及時將客人的投訴意見向上級報告。

  6、 根據(jù)員工的工作表現(xiàn)將其進行評估和獎懲,培訓(xùn)計劃并予以落實。

  7、 出席餐飲部召開的會議,主持中餐廳內(nèi)部會議。

  8、 督導(dǎo)員工遵守酒店的各項規(guī)章制度。

  9、 督促下屬做好中餐廳的清潔保養(yǎng)工作。

  10、簽署中餐廳各種用品的領(lǐng)用單,設(shè)備維修單,損耗報告單等,保證中餐廳各項工作的`正常運行。

  11、制定中餐廳的物資管理制度,組織做好餐廳內(nèi)各種物品的使用和維修保養(yǎng)工作。

  12、督導(dǎo)員工正確使用中餐廳的各項設(shè)備和用品,控制餐具損耗。

  13、完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1.制定和實施餐飲企業(yè)或大中型餐飲門店(中餐、火鍋、茶樓)整體戰(zhàn)略,完成餐飲項目的整體經(jīng)營目標。

  2.負責(zé)餐飲門店的運營等全盤管理工作。建立健全統(tǒng)一、高效的組織管理、運營體系和服務(wù)體系、品牌體系。

  3.負責(zé)門店的運營體系。根據(jù)公司下達的年度經(jīng)營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經(jīng)營計劃,監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程。制定市場拓展計劃,提高門店銷售額,制定飯店價格體系,保障門店經(jīng)營毛利。

  4.負責(zé)門店的組織體系。制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定門店的機構(gòu)設(shè)置,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責(zé)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。負責(zé)飯店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督店面內(nèi)下屬人員的'工作,組織員工提升培訓(xùn),不斷提升團隊工作質(zhì)量和工作效率。

  5.負責(zé)門店的服務(wù)體系。定期檢查門店營業(yè)狀況,及時解決各部門問題,健全財務(wù)制度,提升環(huán)境質(zhì)量,保證餐飲業(yè)務(wù)順利進行。負責(zé)門店各類促銷活動的監(jiān)控、時間、進度、執(zhí)行規(guī)范的跟進和監(jiān)督。

  6.負責(zé)門店的品牌體系。建立門店的品牌體系,組織推廣渠道,做好產(chǎn)品定位與品牌特色,建立食品安全保障體系,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,30歲以上,具有連鎖餐飲行業(yè)8年以上管理經(jīng)驗,2年以上大中型餐飲門店副總經(jīng)理以上職位。

  2.具有餐飲企業(yè)、餐飲店面運營全程管理經(jīng)驗,熟悉餐飲企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營運管理、品牌推廣。

  3.具有較寬廣的經(jīng)營視野和較快捷的整體運營能力,善于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

  4.做事嚴謹、耐心、細致、能適應(yīng)較強的工作壓力,有高度的敬業(yè)精神。

  5.具有較強的溝通能力,良好的職業(yè)形象,思維清晰敏捷,較強的邏輯分析能力。

  6.具有較好的社會資源與大客戶拓展能力。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)3

  職務(wù)概述

  1、負責(zé)餐廳的日常運轉(zhuǎn)、員工培訓(xùn)和各項工作程序的`檢查與考核;

  2、根據(jù)工作的實際,提出完善各崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的意見;

  3、完成員工的考核評估;

  4、定期檢查食品衛(wèi)生法的執(zhí)行情況;

  5、組織實施員工的培訓(xùn);

  6、協(xié)助研究制定新菜牌和推銷計劃,并組織實施;

  崗位任職條件

  1、具有大專以上文化程度。

  2、掌握飯店管理、餐飲管理知識技巧和成本核算,熟悉旅游概論,服務(wù)心理學(xué)以及食品衛(wèi)生法、價格、稅收等法規(guī)。

  3、性格開朗,反應(yīng)敏捷,善于交際。

  4、從事餐飲管理工作3年以上。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、全面負責(zé)前廳團隊建設(shè)等工作,確保營運及服務(wù)質(zhì)量達到標準要求,為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務(wù)團隊。

  2、配合門店經(jīng)理開展門店各項目常經(jīng)營管理工作,達成門店經(jīng)營管理目標;

  3、負責(zé)門店節(jié)目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。

  4、負責(zé)門店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系處理等工作。

  5、負責(zé)檢查門店各項設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生工作,并指導(dǎo)下屬按要求保持高效的`日常運營。

  6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司下達的所屬門店的各項經(jīng)營管理工作,保障營業(yè)目標的達成。

  7、對門店的各項經(jīng)營管理制度提出合理化建議及方案。

  8、監(jiān)督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績核考核工作。

  9、完成公司及上級下達臨時工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、在中心領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)餐廳伙食管理工作,餐廳要成立由經(jīng)理、保管員、廚師長、服務(wù)領(lǐng)班、主、副食班長組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體職工完成中心交給的各方面工作任務(wù)。模范遵守并堅決執(zhí)行中心的各項規(guī)章制度,每周召開一次職工工會。嚴格管理,團結(jié)核心小組一班人,關(guān)心職工,認真做好職工的思想政治工作,加強職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力開拓,不斷提高伙食管理水平。

  2、堅持伙食改革方向,根據(jù)當(dāng)年任務(wù)指標,建立和完善崗位責(zé)任制,劃小核算單位,實行內(nèi)部“分組承包,任務(wù)責(zé)任到人、核算到窗口機”的`運行機制。

  3、按照“按需設(shè)崗”、“滿負荷工作”和“按績效取酬”三項管理基本原則,合理安排食堂工作,最大限度地調(diào)動職工的積極性,不吃“大鍋飯”,不搞平均主義。

  4按照“價格食堂化,服務(wù)餐廳化”的要求,制定合理價格,尤其是要開發(fā)低檔菜;在品種和特色上做文章,除大眾飯菜外,主食要有3—4個特色風(fēng)味,副食有1—2個菜系特色。在銷售方式上要動腦筋精心設(shè)計,積極向中心提出改進意見,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、烹調(diào)方式要在大鍋變中鍋,中鍋變小鍋上有所突破。

  5餐廳發(fā)生重大事情,如:職工違章操作造成安全事故;餐廳物資失竊或大型炊具人為損壞;因出售變質(zhì)食品,造成進食中毒等,必須立即報告中心領(lǐng)導(dǎo)。

  6餐廳經(jīng)理在處理重大事情時,如:排班、制定規(guī)章制度,獎酬分配,對職工停工或解聘處理,對中心呈報先進事跡,必須與餐廳領(lǐng)導(dǎo)小組商定,以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用。

  7餐廳經(jīng)理工作中,必須堅持現(xiàn)場指揮,特別是開飯期間更應(yīng)堅持持證上崗,負責(zé)接待解決問題。如有事外出必須經(jīng)主任批準。認真對每個崗位的工作進行質(zhì)檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并按制度進行處理。

  8認真做好成本核算工作,嚴格操作程序,抓節(jié)約,經(jīng)常親自檢查淘米、炊臺炒菜、案板上切配原料有無浪費,真正降低成本。

  9貫徹食品衛(wèi)生法,把好食品衛(wèi)生操作關(guān),如:對生食冰箱的檢查,剩飯菜處理,快餐餐具流水線等衛(wèi)生狀況和職工個人衛(wèi)生,防止食物中毒。

  10認真抓好安全工作,督促安全并加強安全檢查。操作間杜絕外人進入,售飯時后堂門上鎖,沒到開飯時間餐廳鎖門,下班前進行水、電安全檢查,經(jīng)常對全體職工進行安全教育,落實到安全員、值班員,杜絕事故發(fā)生。

  11加強對各種炊事機械的管理,若遇發(fā)生事故,要及時向維修部保修。

  12經(jīng)理要有全局觀念,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,及時幫助解決兄弟餐廳出現(xiàn)的困難。 ⒀對職工的勞動報酬分配要尊重班組意見,做到公開、公平、公正,大家口服心服。 ㈡

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、帶領(lǐng)員工做好餐廳開餐前準備工作;

  2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并參加服務(wù)工作;

  3、及時跟進上菜速度;

  4、做好VIP客戶的接待工作;

  5、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店的`各項規(guī)章制度;

  6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

  2、熟悉餐廳服務(wù)流程,具有熟練的服務(wù)技能;

  3、身高163cm以上;

  4、日語會話流利。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)7

 、 負責(zé)餐飲前臺的日常運行,員工培訓(xùn)和各項工作程序的檢查與考核

 、 根據(jù)餐飲部的實際情況,提出完善各崗位職責(zé)和服務(wù)程序的意見

  ③ 定期檢查食品衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況餐具消毒、員工健康證明,過期飲品

 、 負責(zé)員工的.考核評估與工資考核

 、 處理客人投訴,深入餐廳征求客人對餐飲和服務(wù)的意見

 、 配合廚房制定新菜牌和推銷、并組織人員實施

 、 做好各點的配合,協(xié)調(diào)工作

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責(zé)制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責(zé)抓好本部門的'營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負責(zé)按月進行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。

  6、負責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。

  8、審閱當(dāng)日營業(yè)報表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  9、負責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標準等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

  10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、負責(zé)確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

  2、掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營成本,以保證銷售和利潤指標的完成。

  3、負責(zé)擬定每年的預(yù)算,研究新的'推銷計劃,增加銷量,降低成本。

  4、負責(zé)下屬部門負責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對下屬進行績效評估。

  5、組織和實施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽。

  6、有效地使用人、財、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉(zhuǎn)。

  7、對餐廳和廚房的裝璜設(shè)計、設(shè)備的維修與更新提出建議。

  8、主持日常和定期的飯店會議。

  9、定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據(jù)價格原則,結(jié)合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對性地進行各項促銷活動。

  10、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實,施“食品衛(wèi)生法”開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

  11、查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務(wù)。

  12、建立良好的賓客關(guān)系,主動征求客人對飯店的意見和建議。

  13、定期向董事長報告工作和人員情況。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、全面負責(zé)食堂經(jīng)營管理和安全工作,帶領(lǐng)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執(zhí)行學(xué)院、中心制定的各項規(guī)章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務(wù)。

  3、認真做好成本核算工作,抓節(jié)約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生“五·四制”,把好食品衛(wèi)生xx作關(guān),抓好食堂衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工xx工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設(shè)施設(shè)備安全知識的學(xué)習(xí),努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實到實處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛(wèi)生工作,并經(jīng)常聽取就餐者的.意見,盡力增加和變換食品的花xx品種,滿足師生不同層次的消費需求。

  7、嚴格執(zhí)行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調(diào)動食堂員工的工作積極xx。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設(shè)施設(shè)備的管理,嚴格按照要求執(zhí)行設(shè)施設(shè)備的xx作規(guī)程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛惜財產(chǎn)設(shè)備,努力降低食堂運行綜合成本。

  10、及時了解食堂員工思想動態(tài),維護食堂穩(wěn)定。

  11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)11

  崗位目標:

  1.保持本部門順暢及有效率的運營。

  2.根據(jù)酒店管理層的要求,確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及完成本部門的經(jīng)營預(yù)算。

  崗位職責(zé):

  1.對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月營業(yè)指標。

  2.根據(jù)制定的服務(wù)標準,確保員工對賓客服務(wù)的正確性及一貫性。

  3.調(diào)查和了解市場的情況,掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況。制定短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃。

  4.與廚師長合作,共同完成每月或每日的特選菜單。適時擬出食品節(jié)建議,制定食品節(jié)計劃并組織實施。

  5.安排下屬班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的正常運營。

  6.熟知食品/酒水知識,能夠向賓客提供合理的建議。

  7.保持并發(fā)展客戶關(guān)系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。

  8.對任何不能單獨處理的事情,要立刻向直接上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,包括自己無十分把握處理的事情及任何客人投訴。

  9.參加餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務(wù),完成上傳下達的工作。

  10.負責(zé)參與擺臺標準的制定,實施及保持。

  11.檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、酒水質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀律及規(guī)章制度的落實。

  12.保持自身儀容儀表的高標準。

  13.督導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。

  14.抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,培訓(xùn)所有員工按制定的服務(wù)標準,熟練掌握服務(wù)技能,優(yōu)質(zhì)高效的工作。

  15.通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。建立一支高效的員工隊伍,確保員工在對工作的福利,安全感及事業(yè)的.發(fā)展有不斷提高的信心。

  16.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì),積極參加飯店組織的培訓(xùn)。

  17.確保員工的出勤及守時,并按規(guī)定著裝,給賓客以良好的印象。

  18.保持所有工作區(qū)域內(nèi)的高標準的衛(wèi)生水準。

  19.確保員工每時每刻對賓客提供禮貌及樂于助人的服務(wù)。

  20.確保員工了解及遵守酒店的火警處理步驟。

  21.遵守酒店員工守則及規(guī)章制度。

  22.保持所有運營設(shè)施/設(shè)備良好的工作狀態(tài)。

  23.控制/管理本部門的用品,如瓷器,金銀器及玻璃器皿等。

  24.簽字核實本部門的有關(guān)用品的提貨單。

  25.充分了解本部門的預(yù)算/預(yù)測中的餐飲運營及人工成本等有關(guān)內(nèi)容,并合理的加以控制。

  26.負責(zé)餐廳硬件設(shè)施的維護和更新。

  27.審核餐廳的營業(yè)收支情況,填寫營業(yè)報表。

  28.適時填寫每日餐廳經(jīng)理日報表,將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況的發(fā)生,包括客人投訴,匯報給餐飲總監(jiān)。

  29.按時完成部門經(jīng)理月報,將餐廳全月工作經(jīng)營狀況加以全面總結(jié)后,呈報餐飲部總監(jiān)。

  30.組織協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部關(guān)系及餐廳與其他相關(guān)部門的聯(lián)系。

  31.善于與賓客及有關(guān)部門溝通,以提高本酒店及本部門的知名度。

  32.協(xié)助餐廳廚師長處理有關(guān)管理事務(wù)。

  33.了解競爭對手的情況,定期提供比較結(jié)果。

  34.熟悉應(yīng)季及市場流行菜式,配合廚師長推出相應(yīng)菜單。

  35.推出有效的食品/飲料的推廣活動,為本部門創(chuàng)造最大效益。

  36.完成上級特別指派的任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、協(xié)助總經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實施。

  2、負責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。

  3、按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房、吧臺保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

  4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的.收集和積累工作,并及時反饋給廚房、吧臺及總經(jīng)理。

  5、了解廚房、吧臺貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及飲品的推銷。

  6、負責(zé)餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗損賬目。

  7、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

  8、負責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。

  9、了解本地風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

  10、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強餐廳服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  11、召開班前、后會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1.可以獨立有效地管理餐廳;

  2.落實餐廳團隊的服務(wù)標準,確保餐廳客人始終得到最良好的服務(wù),通過提供高水平的`服務(wù)來創(chuàng)造好的的客戶體驗,滿足客人需求并達到客人預(yù)期;

  3.向餐廳團隊提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和反饋意見,并持續(xù)保證餐廳業(yè)績水平;

  4.定期檢查食品和飲料,保證庫存,以促進銷售;

  5.協(xié)助餐廳經(jīng)理在預(yù)算內(nèi)控制食品及人力成本,保證團隊績效,關(guān)注并提出解決提高業(yè)績的有效方案;

  6.協(xié)助餐廳經(jīng)理招聘團隊成員,準備每周的排班,以及每月的管理和銷售業(yè)績報告;

  7.嚴格遵守公司的政策、程序和程序,嚴格遵守安全和衛(wèi)生標準;

  8.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、負責(zé)餐廳的經(jīng)營活動;

  2、負責(zé)餐廳的.服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)標準,為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  4、負責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

  5、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準備。

餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1,執(zhí)行執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,并向其負責(zé)和報告工作。

  2,全面負責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進展。

  3,負責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的`營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗,有人,有服務(wù)。

  4,堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,合理組織人力,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開展學(xué)先進找差距活動。

  5,負責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6,負責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作。

  7,建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進行工作。并以市場為導(dǎo)向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施。

  8,了解掌握廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點和酒水的推銷工作。

  9,堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效。

  10,保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔,完好,有效,及時報修和提出更新添置意見。

  11,負責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建議和投訴,認真改進工作。

  12,了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。

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