精選個人工作計劃錦集十篇
日子如同白駒過隙,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的個人工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較
強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,
不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃
1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的.依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利
用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
個人工作計劃 篇2
三、制度建設(shè)方面:
用“中學生手冊”來要求學生,規(guī)范每一位學生的行為。根據(jù)學生實際情況,制定獎懲分明的班級公約;在緊抓學習的同時,行為規(guī)范是否做得好直接會影響到整個班級的風氣。某種程度上來說,也是對學生個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。開學以來,我始終要求學生不僅學科成績要過硬,各個方面都要嚴格要求自己。本學期我將緊抓行為規(guī)范,打造出全方位優(yōu)秀的學生。對班內(nèi)的各項工作做好分工,例如:衛(wèi)生值日責任到人,誰出了問題誰負責,對問題嚴重的同學進行適當?shù)貞土P。同時同學們之間互相協(xié)作、互助性幫助、互相監(jiān)督,把班里的每件事都做好。
四、學習方面:
積極探索素質(zhì)教育的新途徑,配合任課老師,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學風格,提高整體水平,使我班班風正,學風濃。我班是重點班,每個學生都有考上大學的理想,要想實現(xiàn)自己的理想,必須從高二分班后的學習抓起,作為班主任,我想著重在以下幾個方面對學生進行引導(dǎo):首先幫助學生做好從高一到高二的過度。其次引導(dǎo)學生合理安排各科的學習時間;培養(yǎng)他們的學習自主性。指導(dǎo)他們結(jié)合自身特點制訂學習計劃。對他們進行良好的學習習慣培養(yǎng)互幫互學,共同提高:充分利用周圍學生的學科優(yōu)勢,發(fā)揮團隊作用。然后是在高二下學期緊張的`學習的情況下,抓緊時間多看參考書,多作練習題,為高三打基礎(chǔ),對學習有困難的同學積極的幫助他度過難關(guān)。使每個學生將來都能實現(xiàn)自己的理想?傊诒緦W期內(nèi),我將盡心盡力,協(xié)助作好班主任工作。
情況分析:
高二(6)班共有學生50人,其中男生25人,女生25人;團員41人。
高二廣州市語、數(shù)、英三科統(tǒng)考成績分析結(jié)果年級排名:前30名15人;前50名28人;前100名45人。學生思想純樸,進取心強。班級的日常行為規(guī)范較好,符合學校的各項要求。大多數(shù)學生學習努力,嚴格遵守學校行為規(guī)范,班級基本形成良好的學風和班風。班級中仍然有少數(shù)同學在學習上存在困難,在年級中處于中等的位置。學生的壓力很大,但干勁也很足,有信心考進大學。
20xx年上學期本班的管理目標是:
建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。以培養(yǎng)高質(zhì)量的畢業(yè)生為目標。
工作要點:積極貫徹落實學校布置的各項常規(guī)工作,做到德育工作長抓不懈。
班級的具體工作安排如下
1、抓好班級一日常規(guī),每日的保潔工作,每周的衛(wèi)生清潔工作;杜絕遲到、曠課現(xiàn)象,抓好自習課紀律,提高學習效率。落實值日組長制度,責任到人。
2、落實每月一次的黑板報宣傳工作。提高板報、墻報質(zhì)量,營造良好的學習氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3、利用班會對學生進行思想教育,發(fā)揮學生的主觀能動性,激勵學生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發(fā)展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
見習班主任工作計劃,
第三周:師生初見面。
第四周:主題班會課——告別陋習,走向健康與文明。
第五周:月考考試,考試得失談:學習經(jīng)驗交流。一月紀律、學習自評。月考評優(yōu)及級內(nèi)總結(jié)大會。
第六周:主題班會:我的夢想
第七周:主題班會:現(xiàn)代中學生形象
第八周:主題班會:我為班級爭光彩
第九周:自。何覟楦叨6)班做了什么?復(fù)習迎考。
第十周:期中考試。
第十一周:期中考試。考試得失談:學習經(jīng)驗交流。
第十二周:主題班會:推廣普通話。
第十三周:“藝術(shù)節(jié)”活動。主題班會:特長展示(手工制作、網(wǎng)頁制作、繪畫、書法等)。
第十四周:主題班會:法制教育活動。
第十五周:主題班會:開展禁煙禁毒活動。(全班學生禁煙簽名)
第十六周:主題班會:優(yōu)秀青少年的十個好習慣。
第十七周:主題班會:我的未來,我決定
第十八周:主題班會:“成績跟蹤表”與我的目標。
第十九周:期末復(fù)習動員。(全班學生“考試承諾”簽名)
第二十周:期末考試。
第二十一周:期末評獎:學生考評、評優(yōu)等活動。我的假期計劃。
以上計劃爭取落到實處,若有不妥之處,爭取在實踐中逐漸完善。
個人工作計劃 篇3
20xx年新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上一個新臺階,特別制定我在今年的護理個人工作計劃:
一,加強護士在職教育,提高整體護理質(zhì)量。根據(jù)護士規(guī)范化培訓(xùn)教育課程做好自己護士工作,落實好“三個基地”和專業(yè)技能培訓(xùn)和考核工作。
1,重點加強對新入醫(yī)院護士,合同護士,低年資護士的評估重點,并加強他們的學習意識,護理部上半年計劃加強基礎(chǔ)護理知識,增加評估數(shù)量,提高評估標準。
2,加強專業(yè)技能培訓(xùn):各專業(yè)科目周期開展理論和技能培訓(xùn)和評估方案,每年組織考試,考核2—3次,理論考試應(yīng)閉卷進行,需要注意考試效益,杜絕“走形式”。為自身護士工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3,基本技能評估:屬于規(guī)范化的護士培訓(xùn),每年開展16項基本技能考核,考核要求與實際工作相結(jié)合。
4,加強相關(guān)知識的學習掌握,組織和規(guī)則實際考試,更深入了解工作規(guī)則,結(jié)合臨床應(yīng)用學習。
二,增加文化知識學習,提高護士的整體素質(zhì)。
1,組織學習醫(yī)院服務(wù)文化禮儀,加強現(xiàn)代護理的文化意識,遇到禮儀疑問先在護士工作會議中討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展。
2,更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。
三:加強自身護理工作管理,提高自身整體素養(yǎng)。
。ㄒ唬t(yī)院護士在早期管理班舉行,其主要思路是更新人類精神的管理,管理技能和護理服務(wù),在當今社會,人們保健服務(wù)需求的新的一年和護理長期前景情感交流等。
。ǘ┘訌娮o士的.目標考核,評價和年度對與護士的照顧和評價指標的質(zhì)量和其他管理部門評價相結(jié)合端到端管理。
。ㄈ龠M跨部門之間的溝通和護士學習,跨組織的關(guān)懷和護士工作經(jīng)驗交流會議質(zhì)量季度檢查,了解如何提高護理管理。
四,加強護理質(zhì)量過程控制,確保醫(yī)療安全,有效。
。ㄒ唬,繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理工作中發(fā)現(xiàn)了問題,提高解決問題的能力,部門開設(shè)質(zhì)量控制團隊,同時發(fā)揮了質(zhì)量控制的作用,負責人明確自己的質(zhì)量控制點,督促提高護理質(zhì)量。
(二),檢查,評價,反饋體系的建立,建立可追溯系統(tǒng),護士長經(jīng)常到各區(qū)檢查,監(jiān)督和評價。評價方法多樣:現(xiàn)場評估,看看病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作,及時提出糾正措施。
。ㄈ,進一步規(guī)范護理工具,加強質(zhì)量控制手段,利用“控員—護士長—護理部”的三層定期缺陷分析體系,及做好醫(yī)療記錄。年終考核評出集體第一、二、三名。
個人工作計劃 篇4
今年來,我區(qū)的計劃生育工作以“強化依法管理、完善服務(wù)體系”的主題為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理責任書規(guī)定的各項指標任務(wù)以及區(qū)委、政府下達的目標任務(wù),結(jié)合我區(qū)工作實際,狠抓基層落實,圓滿完成全年工作目標。
一、計劃生育考核目標及完成情況
1、人口出生率控制在11.02%內(nèi),計劃生育率達到98.89%,自然增長率在8.87%;
2、積極穩(wěn)妥地開展避孕方法的“知情選擇”工作,認真做好以技術(shù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;
a、城區(qū)綜合節(jié)育率達91.04%;
b、農(nóng)區(qū)已婚育齡婦女落實長效避孕措施率比例達90.05%;
c、避孕藥具應(yīng)用率達到96.02%;
3、出生嬰兒性別比為107:100;
4、18歲以上流出人口《婚育證明》的辦證率達80%以上,流入育齡婦女《婚育證明》驗證率達90%以上;
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有人口學校,已婚育齡夫妻對人口與計劃生育基礎(chǔ)知識“知曉率”達到90%以上;
6、城區(qū)計劃生育合格居委會達100%,農(nóng)村合格村委會達86%;
7、人口出生統(tǒng)計誤差為3.89%;
8、依法行政,無嚴重違法事件發(fā)生;信訪處理及時率達 90% 以上;
9、全年完成《月湖政務(wù)》信息 8 條;
二、基礎(chǔ)性、創(chuàng)新性工作的完成
在完成上述工作目標的基礎(chǔ)上,我們班子攜全體干部在一年中主要做了以下工作:
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,努力探索,不斷開拓社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新領(lǐng)域。
我區(qū)啟動了“以人的全面發(fā)展為中心,以技術(shù)服務(wù)為重點”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,把群眾的需求作為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展方向。以城市社區(qū)建設(shè)飛速發(fā)展為契機,促使人口與計生工作融入到社區(qū)、服務(wù)到社區(qū)、落實到社區(qū),出臺了相關(guān)文件,進一步明確了社區(qū)人口與計劃生育工作“以人為本,全面服務(wù)”的宗旨,借助社區(qū)服務(wù)中心這塊平臺,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為示范社區(qū)居委會、社區(qū)計生服務(wù)站制作了形式新穎、色彩艷麗的圖板160余塊,內(nèi)容包括:計劃生育服務(wù)指南、避孕節(jié)育知情選擇、社區(qū)衛(wèi)生計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)居委會計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)計劃生育組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖。同時還為社區(qū)居委會配置了計劃生育圖書柜、避孕藥具專柜和新型避孕藥具展示柜,建立了社區(qū)宣傳教育、技術(shù)服務(wù)陣地。社區(qū)居委會征訂了大量的《中國人口報》、《人口之窗 》,使社區(qū)居委會干部能及時了解計劃生育政策、動態(tài),熟悉掌握計劃生育工作方法、要點,以此增強計劃生育宣傳教育的輻射功能。為廣大居民群眾印制了“社區(qū)計劃生育服務(wù)指南”宣傳折頁10000余份,公開了辦理有關(guān)計劃生育證件的程序、有關(guān)計劃生育服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)部門的電話號碼,使廣大居民群眾能夠方便、快捷的享受到基本的生殖保健服務(wù),提高了計劃生育宣傳教育的品位,拓展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道。利用社區(qū)優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康培訓(xùn)中心這塊宣傳陣地,針對不同人群開展了一系列的培訓(xùn)工作。首先,對全區(qū)的計劃生育干部和社區(qū)居委會主任加強了培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:人口統(tǒng)計知識、優(yōu)生優(yōu)育生殖健康知識等,從而為社區(qū)各項計生工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ);其次對新婚待孕的夫婦在領(lǐng)取《生育證》之前進行優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教培訓(xùn)。在社區(qū)服務(wù)中心開辦了計劃生育服務(wù)室,為群眾提供辦證、咨詢、發(fā)放藥具等服務(wù)。目前,在政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下,社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作已取得顯著成效,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可和廣大群眾的一致好評。
(二)、依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,全面實施“三大工程”,發(fā)揮計劃生育技術(shù)服務(wù)功能。
我們充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的作用,按照“優(yōu)勢互補、資源共享、聯(lián)手服務(wù)、共同發(fā)展”的原則,為社區(qū)育齡婦女提供了包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育知情選擇等內(nèi)容的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),并建立了婦女生殖健康檔案。利用我區(qū)計劃生育技術(shù)服務(wù)中心的技術(shù)骨干,廣泛在社區(qū)開展了以計劃生育技術(shù)服務(wù)為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,并結(jié)合實際,免費為下崗、無業(yè)人員進行孕檢和婦科病檢查,免費為已婚育齡群眾發(fā)放避孕節(jié)育藥具滿足了育齡群眾的避孕節(jié)育需求。同時,結(jié)合 “三大工程”,我區(qū)引入了“福施!,“斯利安”等出生缺陷干預(yù)工程,為我區(qū)降低出生嬰兒缺陷率奠定了基礎(chǔ)。在農(nóng)區(qū),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為紐帶,以村服務(wù)室為基礎(chǔ),扎扎實實地開展對廣大群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力滿足群眾的需求。
(三)、認真組織《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的學習、宣傳、培訓(xùn),不斷強化依法管理和依法行政的意識。
各街道辦事處計生辦全體人員、各社區(qū)居委會全體干部約百余人參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是:《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》及人口統(tǒng)計、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳報道、藥具管理等。通過培訓(xùn),增強了大家學法、懂法、執(zhí)法的意識,為進一步落實國策,依法行政打下了良好的基礎(chǔ)。區(qū)計生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計生辦也加大了學習培訓(xùn)力度,分期、分批逐級培訓(xùn)到村、居。其次,營造強大的宣傳聲勢和輿論氛圍。區(qū)計生局在充分利用報紙、各種媒體宣傳《人口與計劃生育法》的同時,為各村、居、駐區(qū)單位配置了《人口與計劃生育法》干部讀本和《人口與計劃生育法》掛圖,共配置書籍20xx余冊,掛圖300多幅,并利用各級人口學校開設(shè)《人口與計劃生育法》講座,使全區(qū)成年人口普遍接受一次培訓(xùn)。為了進一步擴大宣傳影響面,區(qū)計生局利用公交車人流量多、流動性快、信息傳播遠的窗口宣傳效應(yīng),在主要干道懸掛了《人口與計劃生育法》宣傳標語牌,在全市范圍內(nèi)形成了一道宣傳《人口與計劃生育法》的靚麗風景線,突破了區(qū)域的局限性。再次,開展大型的宣傳咨詢活動,掀起宣傳《人口與計劃生育法》的熱潮。利用“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”及節(jié)假日時間,采取群眾喜聞樂見的文藝活動及免費義診的形式,開展大型的街頭巷尾宣傳咨詢活動;與駐區(qū)單位相聯(lián)手,在社區(qū)居民、職工群眾中開展了聲勢浩大的宣傳活動,累計向群眾發(fā)放《人口與計劃生育法》宣傳品上萬份;還舉辦了《人口與計劃生育法》知識競賽。我局在老屋村開展了一次面向農(nóng)民群眾的'宣傳活動。通過多形式、多渠道、多角度的宣傳,使《人口與計劃生育法》家喻戶曉,人人皆知。
(四)、加強作風建設(shè),嚴明獎罰制度,落實目標管理,全面提高基層工作水平。
為了全面加強我區(qū)計劃生育的基礎(chǔ)工作,我局量化各項工作指標,實行層層負責,責任到人的考核、激勵獎罰制度,以鼓勵先進,督促后進,不斷提高我區(qū)計劃生育工作整體水平。在去年明顯示范效應(yīng)下,今年又繼續(xù)與相關(guān)責任人簽訂了獎罰目標責任狀,以促進各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處居安思危,勇于開拓,不斷進取,全面發(fā)展。為切實落實人口與計劃生育目標管理責任書中規(guī)定的計劃生育部門目標,我局抽調(diào)了多名計劃生育干部下去檢查對我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的計劃生育工作進行了督查,并及時將督查情況通報,進一步引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對計生工作的重視,加強了對村居工作的經(jīng)常性督促和指導(dǎo),為全面完成全年計生工作目標打下了基礎(chǔ)。
(五)、依托駐區(qū)單位開展計劃生育宣傳與服務(wù)。
積極與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)手,倡導(dǎo)婚育新風進企業(yè)、營造企業(yè)計劃生育宣傳輿論氛圍。各街道辦事處紛紛組織活動積極參與,社區(qū)與駐社區(qū)單位聯(lián)手開展了“計生進社區(qū)”大型街頭宣傳、咨詢活動,發(fā)放《人口與計劃生育法 》宣傳單20xx余份、避孕藥具價值500余元,展出圖板40塊,咨詢?nèi)藬?shù)累計達100余人。 聯(lián)合共管單位,健全流動人口計劃生育服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。為充分發(fā)揮和調(diào)動廣大基層計生干部的積極性和主動性,提高計劃生育依法管理和總體服務(wù)水平,切實加強我區(qū)計劃生育工作,我區(qū)制定并實施了《月湖區(qū)村(居)計生主任(專干)實行區(qū)管、鄉(xiāng)(街)聘、村(居)用的實施辦法》,公開選拔具有較強事業(yè)心、責任感,有一定文化程度的人擔任計生專干,通過獎罰機制,激勵計生干部奮發(fā)有為,以此推動我區(qū)計生事業(yè)向更高目標邁進,有力地促進了人口與計生綜合改革和加快實現(xiàn)工作思路與工作方法的轉(zhuǎn)變。
三、落實全區(qū)統(tǒng)籌工作
我局牢固樹立全區(qū)一盤棋的戰(zhàn)略思想,抓好計生工作的同時,積極貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府部署的其它工作。1、高度重視精神文明創(chuàng)建工作,把它列入重要議事日程,調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,并配合開展了“除陋習,樹新風”與“周五大掃除”等精神文明創(chuàng)建活動;2、嚴格落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,未出現(xiàn)一例重復(fù)上訪、越級上訪、赴省、市集體上訪及重大、異常、突發(fā)等群眾上訪事件,確保了社會穩(wěn)定;3、認真履行工作職責,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,并按要求反饋辦理情況。辦理人大、政協(xié)的建議和提案認真、及時,回復(fù)率達100%;4、進一步統(tǒng)一思想,振奮精神,狠抓落實,全年引進資金640萬元,超額完成招商引資任務(wù);5、為所幫扶的童家鎮(zhèn)里屋村(居)委會解決發(fā)展中的難題,得到當?shù)卮迕竦钠毡楹迷u。
個人工作計劃 篇5
一是嚴格要求自己。在以后的工作中,嚴格遵守公司紀律,做到不遲到、早退、曠工,在工作中始終保持精神飽滿,嚴格遵守公司各項管理制度。
二是服從公司安排。進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作。工作中服從公司的安排,不講客觀條件、不消極怠工。一切工作能夠以大局為重,堅決貫徹個人利益服從于公司利益的原則,扎實工作。
三是積極主動學習。更加認真熟悉每種商品的功能、價格,積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時認真參加公司各項培訓(xùn),深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
四是做好溝通協(xié)調(diào)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的`不足,并積極改正。五是注重工作細節(jié)。我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
個人工作計劃 篇6
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的'安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應(yīng)該嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,作為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰?梢,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑,又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
1、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì):客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
。1)盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
。2)有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
。3)個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
。4)頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
2、處理顧客投訴與抱怨:
。1)建立客戶意見表或投訴登記表:接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
。2)即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
。3)跟蹤處理果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
個人工作計劃 篇7
一、班級情況介紹:
1、班級情況:
本班共45名學生,36名男生,9名女生。同學之間能夠互相幫助,積極向上。本學期通過座位的調(diào)整,使得本學期的學習氛圍比上學期更加的濃厚。經(jīng)過前幾個學期的磨合,同學之間,師生之間,關(guān)系已經(jīng)越來越和諧。在本學期班級將團結(jié)一致,在班主任的帶領(lǐng)下,積極參加各項活動,沖刺優(yōu)秀班集體。
2、班級依然存在很多不足:
上課遲到現(xiàn)象較為嚴重,尤其機房課與教室內(nèi)課堂之間;上課有插嘴現(xiàn)象,學生的自覺性不夠;班上存在亂扔垃圾,無人打掃現(xiàn)象,打掃衛(wèi)生不積極等現(xiàn)象。
二、班級工作要點:
1、改善個別同學遲到早退的現(xiàn)象,讓同學們養(yǎng)成守時守規(guī)的好習慣。
2、進一步健全和完善獎懲條例和各項規(guī)章制度,規(guī)范學生行為,強化文明言行,提高學生素質(zhì)。讓學生在學習生活中養(yǎng)成好的習慣,不斷提高自身修養(yǎng)。
3、充分發(fā)揮各個班委的帶頭作用,從常規(guī)做起,調(diào)動學生的學習積極性,在班級中形成良好的學習氛圍。全面提高班級的學習成績以及專業(yè)知識的'掌握。
4、積極參加學校組織的各項活動,鼓勵同學們多參與多學習。在活動中培養(yǎng)集體主義思想,增加班級凝聚力。
5、完成上級部門安排的其他與學生教育有關(guān)的各項工作。
6、組織學生積極開展班級活動并做好工作總結(jié)。
7、做好本班學生思想品質(zhì)評定和獎懲工作、負責填寫學生成績冊及班級各項情況報表。
三、工作安排
二月:
1、提前安排好學生座位表、值日表、大掃除。
2、有序組織開學報到,收齊寒假作業(yè)。
3、常規(guī)管理。
4、制定班級工作計劃、早課計劃、班會計劃。
5、安排好本學期班委工作。
6、督促學生各科作業(yè)情況及學習情況。
三月
1、結(jié)合三月奉獻月主題,進行主題教育,鼓勵學生組織志愿服務(wù),開展主題班會。
2、常規(guī)教育。
3、組織學生參加心理咨詢活動。
4、班集體驗收準備。(上傳相應(yīng)材料)
四月
1、結(jié)合四月法治月主題,進行主題教育,開展主題班會。(校園安全,教師安全,宿舍安全等等)
2、積極參加排球聯(lián)賽。
3、期中考試,重點前期誠信教育及復(fù)習工作。
4、學生春游。
5、繼續(xù)進行班集體驗收準備。
五月
1、結(jié)合五月美育月主題,進行主題教育,開展主題班會。(組織班級才藝展示)
2、參加班集體驗收。
3、組織學生積極參加各項技能大賽。
4、組織好家長會。
六月
1、結(jié)合六月體驗月主題,進行主題教育,開展主題班會。(通過學生做力所能及事情,學會感恩)
2、繼續(xù)嚴格督促班級常規(guī),組織好期末復(fù)習及考試。
3、完成學期評語等評比工作,整理班級材料,完成所有材料匯總。
個人工作計劃 篇8
第一,公寓樓學生財務(wù)的保管、保護工作。公寓樓在新的一學年當中必須加強對于公寓財務(wù)的監(jiān)管工作,尤其是對于學生的貴重物品(如個人電腦、筆記本電腦、貴重衣物)進行實名登記。公寓樓底的停車廠安裝監(jiān)控攝像頭,進行全天候值班看護。
第二,公寓消防安全工作。學生公寓樓的消防設(shè)施要進行每月定期的`運行排查,發(fā)生設(shè)施故障等問題立即處理。
第三,學生安全意識教育工作。學期前一個月安排各班主任進行一次公寓安全班會,教導(dǎo)學生遵守公寓安全各項規(guī)章制度。
第四,學生寢室安全隱患排查工作。針對一些學生私自使用大功率電器等問題,定期開展寢室排查工作,發(fā)現(xiàn)使用立即沒收。
第五,針對危險矛盾問題的預(yù)付排查工作。雖然我校是重點大學,然而公寓樓當中一些男生性格比較暴躁,夏天天氣炎熱很可能引發(fā)一些因為打球等問題造成的矛盾沖突。公寓樓必須定期觀察學生寢室動向,發(fā)現(xiàn)不和諧氣氛立即通報該班老師處理化解矛盾。
最后,希望廣大公寓工作者努力安裝工作計劃進行工作,為圓滿完成我們新一年的公寓安全工作努力奮斗。
10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖,要協(xié)助學校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作,發(fā)現(xiàn)情況要及時向老師報告.
(三)加強日常管理,作好每日的衛(wèi)生、紀律檢查通報,積極促進學生良好習慣的養(yǎng)成。
(四)定期召開室長會議。
作好宿舍管理的指導(dǎo),對于出現(xiàn)的普遍問題進行糾正和指導(dǎo)。
(五)搞好文明宿舍評選工作。將文明宿舍的評選與日常管理結(jié)合起來。
每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個宿舍不留任何衛(wèi)生死角。
(六)在住宿生中積極開展“弘揚正氣”的活動,在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學習氛圍。
1、大力表彰宿生中出現(xiàn)的好人好事。
2、開展各種評選活動,對勤儉節(jié)約的,模范遵守紀律的,熱心幫助同學的等各種同學授予相關(guān)榮譽稱號,以他們的行為來推進廣大宿生的行為。
(七)開展豐富多彩的文娛活動,豐富學生的生活,提高學生的素質(zhì),促進學習的進步。
(八)加強學生自我管理,讓學生參與到宿生管理工作中來,讓那些有責任心的同學有一個自我展現(xiàn)的舞臺。推選素質(zhì)高的班干部為各層樓的樓長,對每層樓的工作負全責。每層樓男、女生各設(shè)立一名樓長。
(九)以“愛心”來關(guān)注每一位住宿生,使每一位學生都有“家”的感覺,增強凝聚力,讓住宿生管理成為學校的一個亮點。
個人工作計劃 篇9
首先,我選擇了“嚴愛結(jié)合、用心用情”這八個字作為我今后開展班主任工作的主要方針。通過我一年的工作經(jīng)歷,我對學生有了些許的了解,他們愿意接受一個老師的真心,也愿意與一個用真情去關(guān)心他們的老師進行交流和溝通,當然,對待學生用心用情,用愛去關(guān)愛他們并不是溺愛和縱容他們,而在這種關(guān)愛的同時更應(yīng)該有一種嚴格的紀律來規(guī)范他們的行為。所以,這八個字“嚴愛結(jié)合、用心用情”是一個不可分割的整體,而成為我今后工作中不可缺少的座右銘。
其次,我希望把我們班建設(shè)成為一個有良好學風和班風的班級。正如學校的學風所言:勤奮好學、務(wù)真求實。這也將是我們班必須建立起的一種良好學習風氣。另外,我希望我們的班級有著這樣的班風:健康快樂、積極向上。在團結(jié)和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學習,在學習中大家互幫互助,讓他們在學習中不僅要有三心“信心、耐心、恒心”,更要知道在班集體的建設(shè)中“團結(jié)協(xié)作”的重要性。
第三,除了學校的規(guī)
章制度之外,我還將擬訂好班級公約,用來規(guī)范學生的行為,為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。
第四,為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力,選取《愛的翅膀》作為我們九三班的班歌,這首歌曲主要是激勵學生不畏困難,朝著成功的方向,鼓起勇氣向前闖,在初三的這最關(guān)鍵的一年里,要給他們樹立足夠的信心和勇氣,勇敢地去面對各項挑戰(zhàn)。
第五,認真地做好班委的選舉工作。首先,通過學生的自愿競職演說,初步確定出班委會的成員,然后通過對這些同學的考察(前任班主任以及一些任課教師的看法),進行試任;最后,通過一個星期的試任期,確定班委的名單。規(guī)定好各班委的工作范圍和職責所在。
第六,利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學生,并且走訪大部分學生,了解他們的家庭情況。針對每個學生的不同情況,經(jīng)常找學生進行談心,了解學生的近期學習狀況和心理狀況。尤其是潛能生的`轉(zhuǎn)化工作更要付出更多的努力。我有一個設(shè)想,潛能生的轉(zhuǎn)化,根據(jù)他們的實際情況,幫他們找互幫的“老師”,這個“老師”可以是我們教學的各任課老師,也可以是班上的同學,讓他們在互幫中逐漸的成長。
第七,在班集體建設(shè)中,圍繞學校的活動月內(nèi)容,每一個月召
開一次主題班會。不斷發(fā)現(xiàn)學生各方面的優(yōu)點和長處,盡量給每個人提供展示的平臺。
第八,加強“快樂中隊”的建設(shè),圍繞我們班中隊名稱“明陽”開展系列的主題活動。像創(chuàng)造和制作小活動——變廢為寶diy小制作活動;感恩活動——托起明天的太陽的回報活動;自信風采的展示——我快樂,我健康,我歌唱等等活動,讓明天的太陽更加朝氣蓬勃。
第九,加強“溫馨班集體的建設(shè)”,重點建設(shè)“溫馨教室”——主要是為學生的學習提供一個良好的學習場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。盡量考慮學生生活與學習的方便,在教室中布置一些專欄,便于大家交流和學習。
以上是自己,這學期主要要做的一些工作,當然在實際的工作中還會有更多的具體的事情要做,我想我會盡自己最大的努力把工作做好,一切從學生角度去著想,一切為了我們的學生。
個人工作計劃 篇10
為了加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風,繼續(xù)深入持久開展“三好一滿意”活動及治庸問責和科室藥學發(fā)展的總體目標,加快學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度,在去年取得成績的基礎(chǔ)上,深化改革,銳意創(chuàng)新,設(shè)定新的、切實可行的奮斗目標,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、認真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度
根據(jù)我院藥事管理與藥物治療委員會的藥品遴選結(jié)果,制定我院的.用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求。開展藥事委員會的日常工作,收集臨床用藥意見及新藥申請,做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作,滿足臨床用藥需求,保證群眾的用藥安全。加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作。加強與各科室的合作,主動收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng),及時反饋,為臨床用藥提供參考。
二、完善職效考核制度
制定藥械科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使工作達到規(guī)范化、程序化、標準化。
加強藥品管理,保證臨床用藥。加強藥品儲備管理,每月定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
三、加強理論知識的學習及人才培養(yǎng)
制定藥械科繼續(xù)學習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度,定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),提升藥學人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業(yè)務(wù)知識學習,按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學習,加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,加強對病人的責任感。
在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣,語言親切,態(tài)度和諧,構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵,語氣要委婉,不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關(guān)的事。未經(jīng)科室負責人同意,不得任意調(diào)班、代班?剖胰藛T必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗,堅守自己的崗位。
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