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管理制度

時間:2023-05-09 18:57:31 管理制度 我要投稿

管理制度范本

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度對人們來說越來越重要,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的管理制度范本,歡迎閱讀與收藏。

管理制度范本

管理制度范本1

  一、目的

  (一)為明確安全目標(biāo)與指標(biāo)的制定、分解、實施、考核等環(huán)節(jié)內(nèi)容,建立健全安全生產(chǎn)管理體系,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,使公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理規(guī)范化和制度化,確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)能自上而下層層分解落實,以及自下而上層層保證實現(xiàn),結(jié)合本公司實際,特制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司及其所屬各部門。

  三、安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)

  (一)工亡和重傷事故為零;

 。ǘ┞殬I(yè)病危害事故、環(huán)境污染事故為零;

 。ㄈ┍ㄊ鹿、重大火災(zāi)事故、設(shè)備事故為零;

 。ㄋ模┣素(fù)傷率5‰;

 。ㄎ澹┤壈踩嘤(xùn)教育率100%;

 。┌踩[患整改率100%;

 。ㄆ撸┨胤N作業(yè)人員持證上崗率100%,特種設(shè)備檢驗合格率100%;

  (八)消防設(shè)施設(shè)備配置及完好率100%。

  四、目標(biāo)與指標(biāo)的制定原則

 。ㄒ唬┠甓劝踩a(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)由總經(jīng)理組織相關(guān)部門根據(jù)歷年和上年度安全生產(chǎn)執(zhí)行情況制定,最后由公司安全生產(chǎn)委員會審議通過后頒布執(zhí)行。

 。ǘ┌踩a(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)的制定不能高于行業(yè)和安監(jiān)部門規(guī)定的目標(biāo)指標(biāo),不能高于上一年度安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo),要體現(xiàn)持續(xù)改善的原則。

  (三)死亡及重傷事故,職業(yè)病危害事故及環(huán)境污染事故,重大事故(火災(zāi)、爆炸、設(shè)備等)必須嚴(yán)加控制,確保事故發(fā)生率為零。

 。ㄋ模┌踩a(chǎn)目標(biāo)除事故發(fā)生率的硬指標(biāo)外,還應(yīng)包括隱患排查治理、安全培訓(xùn)、作業(yè)規(guī)范、安全技術(shù)進(jìn)步等方面的指標(biāo)。

 。ㄎ澹┌踩a(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)必須進(jìn)行量化(即每項均有指標(biāo)),同時要把安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解,公司有指標(biāo);各部門、車間、班組直至員工均有安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)。

  五、目標(biāo)與指標(biāo)的分解

  (一)安全目標(biāo)制定后,根據(jù)各部門在安全生產(chǎn)中的職能,分解年度安全生產(chǎn)目標(biāo)并制定實施計劃和考核辦法。

 。ǘ┌踩a(chǎn)目標(biāo)層層分解、量化考核后,人力資源與行政管理部門要把安全生產(chǎn)目標(biāo)與工資分配掛鉤。

  六、目標(biāo)與指標(biāo)的實施

  (一)總經(jīng)理在抓生產(chǎn)(經(jīng)營)的同時,要抓安全生產(chǎn)目標(biāo)的落實與執(zhí)行。各級部門均應(yīng)在抓生產(chǎn)的同時應(yīng)全面開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)活動,做到“五同時”,總結(jié)經(jīng)驗,評出先進(jìn)并實行獎勵,樹立先進(jìn)榜樣。

 。ǘ┌箔h(huán)部每半年度和年度末要對安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)實施計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄。

  七、目標(biāo)與指標(biāo)的獎懲考核

 。ㄒ唬┆剟钜(guī)定

  1、在年度考評期內(nèi),公司完成考核期安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)的,給予公司安全生產(chǎn)責(zé)任人和安全主管部門獎勵。

  2、各部門全面完成安全生產(chǎn)考核目標(biāo)指標(biāo)的`,給予部門安全生產(chǎn)責(zé)任人和部門獎勵,其余有關(guān)人員和部門按比例給予獎勵。

  3、獎勵方案及獎金額度,由公司另行制定。

 。ǘ┛己艘(guī)定

  公司或?qū)傧赂鞑块T發(fā)生超考評期安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)考核指標(biāo)時按下情況進(jìn)行一次性處罰:

  1、因違章操作、違章指揮造成他人死亡或一次性重傷三人以上的責(zé)任者予以考核1000—20 元,公司予以除名,事故部門負(fù)責(zé)人考核一個月工資,車間負(fù)責(zé)人考核3000元。

  2、發(fā)生重傷一人,考核事故部門負(fù)責(zé)人1000元,車間負(fù)責(zé)人500元;重傷二人,考核事故部門負(fù)責(zé)人20元,車間負(fù)責(zé)人1000元。

  3、一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生死亡事故或一次性死亡兩人以上,后果特別嚴(yán)重者,除執(zhí)行考核外,部門負(fù)責(zé)人免職。

  4、本部門安全生產(chǎn)責(zé)任人以外的其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門人員的處罰按責(zé)任劃分按比例進(jìn)行處罰。

  5、部門對考核指標(biāo)第(五)(六)(七)(八)項沒有按要求執(zhí)行落實的每宗按公司違章處理考核管理制度執(zhí)行,并取消獎勵資格。

  6、對玩忽職守,違章作業(yè),違章指揮,屢教不改等惡劣的行為,視情節(jié)輕重,由安全主管部門提出處罰意見并作出處罰。

  (三)制定目標(biāo)與指標(biāo)考核辦法,由安環(huán)部進(jìn)行考核,由工會進(jìn)行監(jiān)督,由安全生產(chǎn)委員會進(jìn)行總結(jié)與評比。

 。ㄋ模┟堪肽陮Π踩a(chǎn)目標(biāo)的完成效果進(jìn)行評估和考核,依據(jù)評估考核結(jié)果;及時調(diào)整安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的實施計劃。

  八、附則

 。ㄒ唬┍局贫扰c上級文件不符時,按上級文件執(zhí)行。

 。ǘ┍局贫扔晒景箔h(huán)部歸口管理。

 。ㄈ┍局贫鹊慕忉寵(quán)在公司安環(huán)部。

  (四)本制度自頒之日起執(zhí)行。

管理制度范本2

  第一條為加強公司辦公用品采購的管理,提高效率,節(jié)省開支,根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  第二條公司的辦公用品由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一采購。本制度適用于公司內(nèi)各部門、各分公司。各子公司可以委托總經(jīng)理辦公室采購,也可以自己采購,但凡是帶有“公司”字樣的辦公用品必須在樣式、規(guī)格上與公司保持一致。

  第三條本采購管理條例所涉及的辦公用品包括:

  1、辦公家具;

  2、辦公設(shè)備和辦公用具;

  3、日常辦公用品、各種耗材;

  4、其它。

  第四條采購審批程序:

  1、各部門、分子公司根據(jù)實際需要,確定采購辦公用品的.品名、規(guī)格型號和數(shù)量后填寫《辦公用品采購申請審批表》上報總經(jīng)理辦公室;

  2、日常辦公用品由總經(jīng)理辦公室主任審核,報主管總經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系采購;大宗物資報主管總經(jīng)理審核,并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行采購;

  3、有下列情況之一者,由總經(jīng)理辦公室報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可采購:

  ⑴總價值在5000元以上的;

  ⑵辦公自動化設(shè)備;

 、菃蝺r在1000元以上的辦公用品;

  ⑷總經(jīng)理辦公室認(rèn)定的其他形式。

  4、供應(yīng)商供貨。大件商品供應(yīng)商應(yīng)提供送貨服務(wù),需要安裝的應(yīng)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)免費安裝調(diào)試;

  5、總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)驗收,驗收合格后方可交付使用。并由財務(wù)部登記造冊。使用時由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)登記,領(lǐng)取人要有簽字,并轉(zhuǎn)財務(wù)部與各分公司結(jié)算。

  第五條供應(yīng)商的確定。總經(jīng)理辦公室采取公開招標(biāo)的方式,按照“產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉,信譽好”等標(biāo)準(zhǔn),編制《合格供方名錄》,每一次采購應(yīng)確定2家以上供應(yīng)商。經(jīng)評審后確定采購供應(yīng)商。

  第六條貨款結(jié)算。各部門、分子公司的辦公用品采購費用由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)結(jié)算轉(zhuǎn)帳。

  第七條本制度自**年11月1日起執(zhí)行,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

管理制度范本3

  第一章總則

  第一條為加強財務(wù)管理和規(guī)范財務(wù)審批,依法組織收入,提高資金使用效益,杜絕資金浪費和國有資產(chǎn)流失,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)會計管理模式,結(jié)合我局實際,制定本制度。

  第二條本制度適用于全局股室、二級機(jī)構(gòu)、國土資源分局和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所。(以下簡稱各部門)

  第三條財務(wù)管理工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,由局財務(wù)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一指導(dǎo)管理,各部門按照相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限履行財務(wù)管理職責(zé),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。各部門負(fù)責(zé)人是本部門財務(wù)收支管理工作的第一責(zé)任人。

  第四條財務(wù)管理實行事前預(yù)測申報、事中監(jiān)督控制的預(yù)算管理和“一支筆”審批制度。

  第二章預(yù)算管理

  第五條預(yù)算包括年度收入預(yù)算和支出預(yù)算。

  第六條堅持“實事求是,統(tǒng)籌兼顧,保障重點,厲行節(jié)約”原則,根據(jù)各部門職能和所承擔(dān)的工作任務(wù)編制收支預(yù)算。

  第七條切實維護(hù)預(yù)算嚴(yán)肅性。預(yù)算一經(jīng)研究制定,不得隨意調(diào)整,因特殊情況的預(yù)算調(diào)整,須經(jīng)局黨組會議研究決定。

  第八條健全全方位財務(wù)預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系。每年初由財務(wù)部門向局黨組提出年度收支預(yù)算方案,將預(yù)算指標(biāo)層層分解到部門,經(jīng)黨組會議研究下發(fā)。各部門要根據(jù)年度預(yù)算抓好收支管理。

  第三章收入管理

  第九條收入是單位為開展業(yè)務(wù)活動和完成工作任務(wù)依法取得的非補償性資金,包括財政撥款收入和其他收入。

  收入是支出的保障,支出必須與收入同步。支出優(yōu)先用于人員經(jīng)費,結(jié)余部分用于公務(wù)、業(yè)務(wù)支出。

  第十條財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)年度預(yù)算,逐季分月編制用款計劃,及時向市財政申請下?lián)苜Y金。

  第十一條項目資金收入應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)工作需求,由相關(guān)部門按照年度預(yù)算資金和項目實施進(jìn)度,會同財務(wù)部門批次向市財政申請。

  第十二條收入管理必須嚴(yán)格執(zhí)行財政預(yù)算管理制度,加強監(jiān)控,劃分界限,分別核算。不同科目、不同性質(zhì)的資金不得相互擠占、挪用。

  第四章非稅收入管理

  第十三條非稅收入實行“行政許可、服務(wù)項目的業(yè)務(wù)審批與收費相分離”的收費管理制度。要嚴(yán)格按照物價、財政等有關(guān)部門批準(zhǔn)的項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)收,及時入賬。嚴(yán)禁不按標(biāo)準(zhǔn)征收,嚴(yán)禁使用非財政統(tǒng)一收據(jù)或不開具收據(jù)收費。各財務(wù)管理部門要建立收費登記臺賬。

  第十四條規(guī)范收費審批。各項收費由部門承辦人員填寫會審單,部門負(fù)責(zé)人審核,報部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核,局長審批,再由局財務(wù)開出票具。收費審批應(yīng)隨行政審批同步實施和完成。

  收費會審單填寫,必須確保收費項目、收繳標(biāo)準(zhǔn)、計算方式準(zhǔn)確無誤,財務(wù)部門要嚴(yán)格依據(jù)會審單開票收費,部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格審核,對本部門收費負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。

  第十五條實行“收支兩條線”管理,各項收費不得直接計入單位收入,不得掛往來科目或直接支出。嚴(yán)禁公款私存、賬外設(shè)賬或私設(shè)“小金庫”。

  第五章支出管理

  第十六條支出是單位為保障正常運轉(zhuǎn)、完成工作目標(biāo)任務(wù)所發(fā)生的資金耗費和損失,包括基本支出和項目支出。

  基本支出是為保障機(jī)構(gòu)正常運轉(zhuǎn)和完成日常工作任務(wù)發(fā)生的支出,包括人員支出和公用支出。

  項目支出是指為完成特定的工作任務(wù),在基本支出之外發(fā)生的支出。

  第十七條支出審批以預(yù)算為依據(jù),堅持“量入為出、勤儉節(jié)約”原則,嚴(yán)格實行“一事一報”、“一時點一報”和“一支筆審批”制度。

  階段性、臨時性工作(如爭資跑項、土地報批、重要接待、政府工作安排支出等)、5000元以上的采購和維修,實行事前申報制度。由實施部門提交預(yù)算報告,報局長審批后,方可支出。突發(fā)性工作需支出經(jīng)費的,應(yīng)先口頭申請,事后補批書面預(yù)算。

  第十八條報賬憑證必須內(nèi)容真實、合法、完整。發(fā)票或報賬憑證要寫明經(jīng)濟(jì)活動內(nèi)容(事由),附相應(yīng)原始票據(jù)(公務(wù)卡支付的,須附銀行回執(zhí)聯(lián)),發(fā)票時間、地點必須與內(nèi)容一致,經(jīng)兩人以上簽字。內(nèi)容填寫不準(zhǔn)確、不完整、不真實、不合法的原始憑證,財務(wù)部門不得受理核報。

  第十九條綜合性公務(wù)接待、會務(wù)歸口辦公室統(tǒng)一預(yù)算管理,各類培訓(xùn)歸口人宣股預(yù)算管理,電腦等電子類設(shè)備所用耗材歸口局信息中心預(yù)算管理,必須嚴(yán)格履行各審批制度。

  各部門公務(wù)接待、加班和下鄉(xiāng)用餐、辦公用品、加(值)班補貼、市內(nèi)交通等費用列入部門包干工作經(jīng)費預(yù)算管理。

  第二十條嚴(yán)格公務(wù)支出標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)關(guān)工作人員下鄉(xiāng)用餐,按每人每餐不高于30元標(biāo)準(zhǔn)自行安排,不得要求分局或鄉(xiāng)鎮(zhèn)所安排,占用其經(jīng)費。加班用餐,由本部門按每人每餐不高于30元標(biāo)準(zhǔn)安排,原則上應(yīng)在局機(jī)關(guān)食堂用餐。

  因需要加(值)班,經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),按假日每日200元、節(jié)日每日300元標(biāo)準(zhǔn)給予補貼,從部門預(yù)算工作工作經(jīng)費中列支。各部門加班補貼不得超過年度預(yù)算工作經(jīng)費的30%。綜合性加班由牽頭部門列出計劃,報局主要領(lǐng)導(dǎo)審批,送人宣部門備案和考勤,加班補貼從相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費中列支。

  第二十一條局機(jī)關(guān)公務(wù)車輛運維統(tǒng)一由局辦公室安排調(diào)度,車輛購買使用10年以上或運行里程超過20萬公里后,車輛出現(xiàn)故障不再維修,由辦公室、紀(jì)檢、財務(wù)聯(lián)合封存,依據(jù)改革有關(guān)規(guī)定處置。借給各部門使用的公務(wù)車輛,運維費從各部門的項目管理費中列支,各部門要全力配合。

  土地儲備、土地開發(fā)整理、項目辦、重點辦等部門的項目公務(wù)用車,其租車由部門自行與資質(zhì)租車公司簽訂租車協(xié)議。但租車標(biāo)準(zhǔn)不高于局辦公室總協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),協(xié)議文本送局辦公室備案。費用自行預(yù)算管理,在相應(yīng)項目管理費中列支。

  各部門在本市城區(qū)范圍內(nèi)的交通,用車本部門自行安排,可按照每趟不高于30元的標(biāo)準(zhǔn)給予核報費用,從部門工作經(jīng)費中列支。出差、下鄉(xiāng)用車由辦公室統(tǒng)一安排。

  第二十二條經(jīng)費支出必須使用公務(wù)卡支付,沒有POS機(jī)的地方采用現(xiàn)金支付,除簽約事項外,一律不簽單報賬。

  第二十三條分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所年度工作經(jīng)費按照基本經(jīng)費和巡查費安排預(yù)算。基本經(jīng)費主要是用于辦公、土地審查、登記發(fā)證、宣傳教育、糾紛調(diào)處以及其他工作等所產(chǎn)生的各項開支。巡查經(jīng)費是用于土地(含基本農(nóng)田)、礦山、地質(zhì)災(zāi)害等工作動態(tài)巡查開支。

  第二十四條分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所必須規(guī)范財務(wù)管理,建立財務(wù)公開制度。經(jīng)費支出按每季度核報,由局財務(wù)部門每季度初對分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所上季度經(jīng)費支出組織審核和報賬,跨季度不再受理。分局報賬憑證必須有所有副職和3人以上中層負(fù)責(zé)人簽名;鄉(xiāng)鎮(zhèn)所報賬憑證必須有含副職在內(nèi)三人以上簽名,人員不夠三人的.,由全體人員簽名。

  第二十五條因公務(wù)活動發(fā)生的接待、會議、培訓(xùn)、差旅、交通,以及辦公用品、固定資產(chǎn)購置等費用支出,嚴(yán)格按照本局相關(guān)規(guī)章制度和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)審批。

  經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的2萬元以上的預(yù)算,可以申請向局財務(wù)借款,由部門填寫《公務(wù)借款審批單》,經(jīng)財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。借款到期未還的,將停止借款部門的所有支出,逾期達(dá)60天的,由財務(wù)部門報送紀(jì)檢。

  第二十六條為確保票據(jù)規(guī)范和工作快捷,各部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)票據(jù)整理和核報,財務(wù)部門不得受理其他人員的票據(jù)核報。

  第二十七條重大經(jīng)費開支由局黨組或局長辦公會議研究實施。

  第六章專項資金管理

  第二十八條項目資金必須?顚S,不得以任何理由或方式截留、擠占和挪用。

  第二十九條嚴(yán)格按項目預(yù)算使用專項資金。工作經(jīng)費不得擠占工程施工費,不得以大額現(xiàn)金支付工程施工費或其它相關(guān)費用,工程施工費不得向個人支付。設(shè)備購置必須嚴(yán)格依據(jù)政府采購管理的有關(guān)規(guī)定實施。

  第三十條項目管理實行招(投)標(biāo)保證金、履約保證金和質(zhì)量保證金制度。

  第三十一條工程施工費按項目工程實施進(jìn)度及合同約定審批撥付。施工單位根據(jù)項目實際工程進(jìn)度申報,經(jīng)監(jiān)理單位查驗并簽字后,由業(yè)主單位組織內(nèi)部監(jiān)督組成機(jī)構(gòu)及投資審計中心對項目工程進(jìn)行會審。

  第三十二條項目隱蔽工程由施工單位事前申報,經(jīng)監(jiān)理單位、業(yè)主管理單位和業(yè)主單位內(nèi)部監(jiān)督組成機(jī)構(gòu)會簽確認(rèn)。

  第三十三條項目設(shè)計變更由施工單位事前申報,監(jiān)理單位簽字,業(yè)主單位內(nèi)部監(jiān)督組成機(jī)構(gòu)及投資審計中心初審,報有審批權(quán)限部門批準(zhǔn)后實施。

  專項資金的管理按照《專項資金管理辦法》實施。

  第七章固定資產(chǎn)管理

  第三十四條由局辦公室、財務(wù)、信息中心等工作分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人成立局固定資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱固管辦),固管辦負(fù)責(zé)全局固定資產(chǎn)的購置、分配、建冊、保管、維修、更新和報廢等管理工作,由專人具體實施管理。

  第三十五條固定資產(chǎn)必須建立資產(chǎn)明細(xì)臺賬和使用責(zé)任臺賬。要定期或不定期進(jìn)行固定資產(chǎn)清查盤點,做到賬實相符,盤盈、盤虧情況向局黨組報告。

  第三十六條購置固定資產(chǎn)由申購部門向固管辦書面申請,固管辦編制計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實施。屬政府采購項目的,按程序報市財政批準(zhǔn)后購置。嚴(yán)禁未批先購,原則上不得事后補辦審批手續(xù)。

  第三十七條固定資產(chǎn)報廢由資產(chǎn)責(zé)任部門申請,經(jīng)固管辦核定,填寫《國有資產(chǎn)處置申報表》,清理原始有效票據(jù)后,予以處置,并報國資局核銷。

  第八章票據(jù)管理

  第三十八條財務(wù)部門要建立票據(jù)管理臺賬,專人保管、領(lǐng)用、發(fā)放和核銷票據(jù)。票據(jù)使用部門設(shè)立票據(jù)管理員,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取使用和保管交驗。

  第三十九條票據(jù)發(fā)放遵循“繳一領(lǐng)一”原則。領(lǐng)取票據(jù)后要安全保管。票據(jù)使用以雙面復(fù)寫紙?zhí)讓,做到項目齊全,字跡清晰,金額準(zhǔn)確,加蓋財務(wù)專用章和經(jīng)辦人簽章。作廢票據(jù)要全聯(lián)齊全,加蓋“作廢”戳記,不得污損缺失。

  第四十條執(zhí)行收費必須嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開具票據(jù),由繳款人將款項存入銀行非稅收入結(jié)算戶。實行“月度核對”制度,由票據(jù)使用部門每月8日前將上月票據(jù)送財務(wù)部門票據(jù)管理人員核對。未按時完成票據(jù)核對的,將停止該部門的報賬支出;逾期1個月未交的,由財務(wù)部門移送局紀(jì)檢調(diào)查。

  第四十一條票據(jù)管理和使用違反紀(jì)律和法律規(guī)定的,移送相關(guān)部門調(diào)查處理。

  第九章附則

  第三十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

管理制度范本4

  對于公司用工合同的管理,每個公司都要制定合理的公司合同管理制度,在制定勞動合同必須約定哪些事項,以下的合同范本,可供參考。

  第一章 總則

  第一條 為加強合同管理,規(guī)范管理程序,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合集團(tuán)的實際情況,制訂《武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)合同管理制度》(以下簡稱《制度》)。

  第二條 各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,切實執(zhí)行本《制度》,搞好集團(tuán)以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

  凡違反規(guī)定操作而造成集團(tuán)損失的,必須追究當(dāng)事人責(zé)任。

  第三條 本《制度》適用于一切由集團(tuán)各單位對外簽訂的各類合同、協(xié)議等。

  第二章 合同的簽訂

  第四條 簽訂合同,必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

  第五條 集團(tuán)實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,集團(tuán)總經(jīng)理在學(xué)校法定代表人的委托下可以或委托他人簽訂有關(guān)合同。

  集團(tuán)內(nèi)法人單位對外簽訂合同,須由法定代表人或其委托人簽訂;非法人單位簽訂合同須集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),由各單位行政正職或其委托人簽訂。

  簽約人必須對集團(tuán)和本單位負(fù)責(zé),對本職工作負(fù)責(zé),在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。

  第六條 簽約人在簽訂合同之前,必須依法正確履行審查義務(wù),認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況,包括:對方單位是否具有法人資格、是否有經(jīng)營權(quán)、是否有履約能力及其資信情況,對方簽約人是否法定代表人或其委托人及其相應(yīng)代理權(quán)限等。

  做到既要考慮本方的權(quán)益,又要考慮對方的條件和實際能力,確保所簽合同有效、有利。

  第七條 簽訂合同,如涉及集團(tuán)內(nèi)部其它單位的,應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商,統(tǒng)籌兼顧,然后簽約。

  第八條 合同應(yīng)采用書面形式,緊急情況經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理臨時授權(quán)時達(dá)成的口頭協(xié)議,事后應(yīng)補辦書面形式的合同文本。

  第九條 合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確,合同內(nèi)容必須規(guī)范、準(zhǔn)確、詳實。

  第十條 簽訂合同,除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議、合同由我方所在地人民法院管轄。

  第三章 合同的審查批準(zhǔn)

  第十一條 合同在正式簽訂前,必須按相關(guān)規(guī)定及審批權(quán)限上報,經(jīng)集團(tuán)發(fā)展部審核,集團(tuán)總經(jīng)理審批后,方能正式簽訂。

  第十二條 合同審批權(quán)限如下:

  1、具有法人資格的單位

  (1)在單位經(jīng)營范圍內(nèi)為從事正常經(jīng)營活動所簽訂的一般合同由本單位法定代表人或行政正職審批,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

  (2)重要、大額合同應(yīng)上報集團(tuán),由集團(tuán)發(fā)展部審核,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批。

 、僦匾贤侵负腺Y、合作經(jīng)營合同;承包經(jīng)營合同;對外投資、融資借款合同;重大設(shè)備租賃合同(半年以上);固定資產(chǎn)購買或投資合同;無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同;技術(shù)引進(jìn)合同;以及其他對企業(yè)經(jīng)營可能產(chǎn)生較大影響的合同等;

  ②大額合同是指涉及金額達(dá)到或超過10萬以上的合同;

 、鄹袷交贤谋;

  ④其它有必要審批的合同。

  2、不具有獨立法人資格的單位

  (1)除按規(guī)定上報集團(tuán)審核批準(zhǔn)的合同之外,各單位的一般性業(yè)務(wù)往來合同由本單位的行政正職審批,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  (2)下列合同由集團(tuán)總經(jīng)理審批:

 、俸腺Y、合作經(jīng)營合同;承包經(jīng)營合同;對外投資、融資借款合同;重大設(shè)備租賃合同(半年以上);固定資產(chǎn)投資合同;無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同;技術(shù)引進(jìn)合同;以及其他對企業(yè)經(jīng)營可能產(chǎn)生較大影響的合同等;

  ②重要的、大額的且內(nèi)容較復(fù)雜的合同;

 、鄹袷交贤谋;

  ④其它有必要審批的合同。

  3、標(biāo)的數(shù)額巨大,或?qū)W(xué)校的教學(xué)、科研、生活等方面會造成影響的合同應(yīng)經(jīng)集團(tuán)審核后,上報學(xué)校主管機(jī)關(guān)審批。

  第十三條 勞動合同根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及其他相關(guān)法規(guī)、政策和集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,原則上應(yīng)經(jīng)集團(tuán)發(fā)展部審核。

  第十四條 集團(tuán)發(fā)展部負(fù)責(zé)組織有關(guān)法律專家,對合同進(jìn)行審核,提出參考意見。

  審核的權(quán)限包括:集團(tuán)總經(jīng)理委托審查的合同,各單位要求提供法律幫助的合同;內(nèi)容復(fù)雜、較難掌握的合同。

  審核的要點包括:合同的合法性、嚴(yán)密性、可行性。

  第十五條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)呈報學(xué)校法規(guī)室批準(zhǔn)或報有關(guān)機(jī)構(gòu)鑒證,或請公證處公證。

  第十六條 合同的審批程序如下:

  1、申報。

  各單位對外簽訂合同時,應(yīng)事先填寫“武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)合同簽約申報表”(一式二份),隨同合同初稿及有關(guān)資料、附件等,一并上報集團(tuán)發(fā)展部審核,并由集團(tuán)總經(jīng)理審查批準(zhǔn)。

  (凡先經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理口頭同意簽約的,簽約后須補辦手續(xù))。

  2、審核。

  對送審的合同,集團(tuán)發(fā)展部應(yīng)認(rèn)真審閱,必要時可進(jìn)行調(diào)查研究,或通知申報單位補報材料。

  最后作出:可行、不可行或需進(jìn)一步談判(應(yīng)提出談判的具體要求和注意事項)等審核意見。

  3、批準(zhǔn)。

  發(fā)展部審核后,集團(tuán)總經(jīng)理在“武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)合同簽約申報表”上批寫意見后,該表一份及合同初稿留底,另一份連同其他材料發(fā)還申報單位,由承辦人按審批的意見辦理。

  第四章 合同的履行

  第十七條 合同依法成立,即具有法律約束力。

  與合同有關(guān)的單位、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行和全面履行。

  第十八條 各簽約單位應(yīng)加強對有關(guān)合同履行的動態(tài)監(jiān)督,對合同履行過程中的各個環(huán)節(jié)包括簽約、交貨、驗收到結(jié)算及時跟蹤、管理。

  各單位的行政正職及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握本單位合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。

  第十九條 合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。

  沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

  第五章 合同的變更、解除

  第二十條 在合同履行過程中碰到確有不可克服的困難(如遇不可抗力影響)而需要變更、解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi),從維護(hù)集團(tuán)合法權(quán)益出發(fā),與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

  第二十一條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

  經(jīng)鑒證的合同,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,應(yīng)報原機(jī)構(gòu)備案。

  經(jīng)公證的合同,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必須報公證機(jī)構(gòu)重新公證,才具有法律效力。

  第二十二條 變更、解除合同,一律必須采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

  第二十三條 變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。

  第二十四條 因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免負(fù)責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

  第六章 合同糾紛的處理

  第二十五條 合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,由簽約單位負(fù)責(zé)處理。

  簽約人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

  涉及集團(tuán)內(nèi)部幾個單位的,應(yīng)在內(nèi)部協(xié)調(diào)好,做好配合工作,統(tǒng)一意見,可成立一個由各單位代表組成的糾紛處理小組,由主簽約單位為主負(fù)責(zé)處理合同糾紛。

  第二十六條 需要法律幫助的合同糾紛,可提請集團(tuán)發(fā)展部協(xié)助解決,有關(guān)單位必須主動提供所有相關(guān)的證據(jù)材料并協(xié)助配合。

  第二十七條 提請?zhí)幚砗贤m紛的程序是:

  1、承辦人填寫“合同糾紛處理申報表”(一式二份),根據(jù)合同審批權(quán)限報批。

  2、對各單位上報的有關(guān)合同糾紛,發(fā)展部可依據(jù)情況,提出意見,由集團(tuán)總經(jīng)理作出批示意見:負(fù)責(zé)處理糾紛的單位、人員,處理意見等。

  3、對經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認(rèn)為有必要通過法律途徑解決的'合同糾紛,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理同意,可上報主管校長或校法規(guī)室,然后提交仲裁部門或人民法院依法處理。

  第二十八條 對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方公章或合同專用章。

  第二十九條 對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,有關(guān)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,各單位應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的跟蹤或履行。

  第三十條 對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,承辦人應(yīng)及時向主管負(fù)責(zé)人匯報。

  經(jīng)協(xié)商無效者,由集團(tuán)發(fā)展部配合各單位向人民法院申請執(zhí)行。

  第三十一條 合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔。

  第七章 合同的管理

  第三十二條 集團(tuán)對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度、總經(jīng)理委托制度、合同專用章制度及基礎(chǔ)管理制度。

  第三十三條 集團(tuán)合同的二級管理具體是:

  一級:集團(tuán)由總經(jīng)理總負(fù)責(zé),凡分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)具體負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域,歸口管理部門為發(fā)展部。

  二級:集團(tuán)下屬單位由本單位行政正職負(fù)責(zé),歸口管理部門為各單位辦公室或相關(guān)部門。

  第三十四條 各單位負(fù)責(zé)人及其委托人具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍的合同簽訂、履行、監(jiān)督工作。

  第三十五條 集團(tuán)發(fā)展部在合同管理方面的主要職責(zé)是:

  1、負(fù)責(zé)管理集團(tuán)的各類合同;

  2、負(fù)責(zé)檢查各類合同的合法性、嚴(yán)密性和可行性,實行法律監(jiān)督;對集團(tuán)審批或簽訂的合同負(fù)責(zé)審核,對集團(tuán)各單位簽訂的合同負(fù)責(zé)監(jiān)督,提供法律幫助;

  3、負(fù)責(zé)對委托人和有關(guān)人員進(jìn)行法律培訓(xùn)、考試、提高其法律素質(zhì);

  4、負(fù)責(zé)考評集團(tuán)各單位的合同管理工作,總結(jié)交流經(jīng)驗教訓(xùn),提高合同管理水平;

  5、配合辦理合同的報批、見證、鑒證和公證等事項;

  6、配合處理合同糾紛;

  7、參與有關(guān)合同的談判、簽約、履行等工作。

  第三十六條 集團(tuán)各單位合同管理的主要職責(zé)是:

  1、負(fù)責(zé)管理本單位簽訂的合同;

  2、負(fù)責(zé)審查本單位簽訂的合同的合法性、嚴(yán)密性和可行性;對須報請集團(tuán)或有關(guān)機(jī)關(guān)審批、簽證或公證的合同,辦理申報手續(xù),提出初步意見;

  3、根據(jù)實際情況,制定本單位合同管理的實施細(xì)則,采取切實措施,搞好合同管理工作;

  4、負(fù)責(zé)處理本單位合同糾紛。

  第三十七條 集團(tuán)實行總經(jīng)理委托制度,集團(tuán)總經(jīng)理可以委托有關(guān)人員代為簽訂合同。

  委托人的主要職責(zé)是:

  1、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同,既不能違章越權(quán),也不能消極推諉;

  2、對所簽訂合同的合法性、嚴(yán)密性和可行性負(fù)責(zé);

  3、對須報請上級部門審批的合同,辦理申報手續(xù),提出本人意見并對本人意見負(fù)責(zé);

  4、對所簽合同的全面履行具體負(fù)責(zé),履行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即上報,并積極想辦法解決,對發(fā)生的合同糾紛負(fù)責(zé)處理好或協(xié)助有關(guān)部門處理好;

  5、負(fù)責(zé)保管好或委派專人保管好本人所簽合同的一切資料;合同履行完畢后應(yīng)立即將資料歸檔。

  第三十八條 實行合同專用章制度。

  合同專用章由集團(tuán)綜合管理部統(tǒng)一刻制、編號和頒發(fā)。

  合同專用章應(yīng)妥善保管。

  集團(tuán)及下屬單位對外簽訂合同所加蓋的印章,除本單位的公章外,一律使用合同專用章,其他印章一律不準(zhǔn)代替使用。

  否則,由此所引起的責(zé)任由有關(guān)責(zé)任人承擔(dān),造成嚴(yán)重?fù)p失或糾紛的應(yīng)對相關(guān)人員予以處罰。

  第三十九條 集團(tuán)各單位都必須認(rèn)真落實合同基礎(chǔ)管理工作。

  具體如下:

  1、指定專門的部門和人員負(fù)責(zé)合同的基礎(chǔ)管理工作。

  對于合同管理人員應(yīng)定期培訓(xùn),并不定期檢查其工作情況。

  2、建立合同檔案。

  嚴(yán)格按照《武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)合同檔案管理辦法(試行)》管理合同檔案。

  3、建立合同管理臺帳。

  各單位應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立合同的分類臺帳和總臺帳。

  臺帳的主要內(nèi)容包括:序號、合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、標(biāo)的額、對方單位、履行過程、交接情況、驗收及備注等。

  臺帳應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、及時、完整。

  第八章 附則

  第四十條 本《制度》自公布之日起實施,由集團(tuán)發(fā)展部負(fù)責(zé)解釋。

管理制度范本5

  一、培訓(xùn)宗旨

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;

  2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

  3、實行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓(xùn)目的

  1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

  3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。

  5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

  6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

  三、培訓(xùn)原則

  依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見影。

  四、培訓(xùn)的組織

  1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。

  2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標(biāo)準(zhǔn),報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

  4、培訓(xùn)授課要落實到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時還要組

  織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。

  5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

  6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

  6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時掌握培訓(xùn)需求動向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。

  五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

  (一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

  1、軍事訓(xùn)練時間1天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。

  2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間4天,內(nèi)容如下:

  (1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

  (2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  (3)案例研究及模擬實習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實習(xí)。

  3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。

  4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補考不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓(xùn)

  1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

  3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助,費用自理。

  4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

  5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的.專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。

  (三)管理人員的培訓(xùn)

  1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。

  2、基層管理人員,培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

  專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。

  以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓(xùn)大綱>執(zhí)行。

  六、培訓(xùn)方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進(jìn)行。

  2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

  3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認(rèn)等方面。

  4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。

  七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實習(xí)時要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。

  4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

  八、其他

  本制度從公布之日開始實施,同時廢止公司舊的<員工培訓(xùn)制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。

管理制度范本6

  一、保潔員管理目標(biāo)

  保持樣板間室內(nèi)空氣清新、干濕適宜,每三個小時噴灑一次空氣清新劑;專人負(fù)責(zé)保潔、整理,有客戶看房時能熱情服務(wù)并簡單介紹;

  銷售大廳整體環(huán)境較潔凈,物品擺放有序,窗明幾凈;

  接待區(qū)域:地面整潔光亮、桌椅擺放整齊;衛(wèi)生間無異味,每三個小時噴灑一次空氣清新劑;

  二、保潔時間:

  每日分三次定時保潔:8:00,14:00,16:30;

  每日上午8:30以前、下午16:30后清運垃圾,特殊情況可隨時處理;

  除定時打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的前提下,以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則,隨時保持臺面、地面整潔;

  訪談區(qū)客戶離開后,3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;

  衛(wèi)生間應(yīng)隨時打掃,每三小時清理一次;

  三、保潔員管理標(biāo)準(zhǔn):

  注意保持個人衛(wèi)生,工作服干凈平整,配帶胸牌上崗。在工作中保持良好的儀態(tài),行走輕穩(wěn)。

  工作時間禁止閑逛,嬉笑打鬧,聊天,吃東西或做與工作無關(guān)的事情。

  崗前不得吃有刺激性氣味的食物。工作中不得外出,串崗,下班后更換服裝離崗,不得無故逗留。

  員工必須按規(guī)定的班次上崗,提前10分鐘到崗,做好班前準(zhǔn)備,不得無故遲到、早退,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自換崗。

  員工有事不能出勤時,應(yīng)及時辦理請假手續(xù),并在接班前獲得班長批準(zhǔn)。

  使用禮貌用語,態(tài)度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。

  不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得與任何人發(fā)生爭吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。掌握保潔常識,一般保潔部分嚴(yán)禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質(zhì)。

  愛護(hù)財物,挪動物品應(yīng)輕拿輕放,避免磕碰,發(fā)出噪音,工作完畢恢復(fù)原位。

  工作中要集中精力,注意安全,進(jìn)行濕作業(yè)或高空作業(yè)時要設(shè)立作業(yè)告示牌,避免污染,傷害客人。

  在操作中盡量避免揚塵,濺灑液體,油污及其它。

  搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點,嚴(yán)禁亂扔亂倒。

  檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。

  每日上午8:30以前、下午16:30清運所屬區(qū)域垃圾,特殊情況可隨時處理。

  四、清洗安全操作規(guī)程

  牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

  操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為上。室外人員在推垃圾箱時,應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳。

  五、清掃保潔應(yīng)注意的事項:

  【售樓處內(nèi)】

  避免在客戶集中時清掃。

  在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時拾起。注意售樓處的通風(fēng)空氣流通。

  【辦公室】

  對辦公室的日常清掃,由于受時間制約,需要在規(guī)定的時間迅速完成作業(yè),作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間,要求作業(yè)人員按計劃作業(yè),動作利索快捷。

  【樣板間】

  對樣板間的日常清掃時,避免在客戶參觀時清掃。

  管理樣板間的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。

  注意樣板間的'通風(fēng)空氣流通。

  【衛(wèi)生間】

  清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用,使用后應(yīng)定期消毒,與其它清掃器具分開使用、保管。

  作業(yè)時應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。

  注意衛(wèi)生間的通風(fēng),按規(guī)定開關(guān)排風(fēng)扇。

  六、操作規(guī)范及細(xì)則

  【售樓處內(nèi)】

  先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1—3遍。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

  清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。

  按預(yù)定順序,依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、標(biāo)識牌、風(fēng)口、踢腳板等(墻面積大為定期作業(yè),可穿插在日常清掃中進(jìn)行,即每天只做一段)。

  【辦公室的清掃】

  備:準(zhǔn)備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋。進(jìn):室內(nèi)有人者,應(yīng)先打招呼,得到允許后再作業(yè)。

  倒:清倒煙灰缸,紙簍。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時,應(yīng)注意里面有無危險物品,并及時處理。

  擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內(nèi)家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座,空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進(jìn)行。

  整:臺面、桌面上的主要用品擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。

  關(guān):清潔后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),確認(rèn)質(zhì)量合格然后關(guān)燈,鎖門。

  【樣板間的清掃】

  備:準(zhǔn)備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋。

  進(jìn):樣板間內(nèi)有客戶參觀時不允許作業(yè)。

  查:進(jìn)入樣板間后,先檢查有無異常現(xiàn)象,有無客人遺忘的貴重物品,有無已損壞的物品,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上報后再作業(yè)。

  擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內(nèi)家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座,踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進(jìn)行。

  整:樣板間內(nèi)擺放的物品,擦拭后應(yīng)按固定位置擺放整齊。

  關(guān):下班前,房管員檢查樣板間,確認(rèn)物品,衛(wèi)生質(zhì)量合格然后關(guān)燈,鎖門。

  【衛(wèi)生間的清掃】

  備:作業(yè)前,備好“正在清掃”告示牌,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

  沖:進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水沖洗小便池、座便器。

  倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

  洗:按照先面臺,后便池的順序,逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷時應(yīng)特別注意。

  擦:用淺色抹布擦拭門窗,隔板,墻面,鏡面,烘手器等。拖:用拖布擦凈地面,注意邊角犄角,注意小便池周圍不要留有水跡。

  補:補充手紙、皂液、香球、垃圾袋等,手紙要上好,撕口留在外側(cè)。

  噴:按規(guī)定灑除臭劑、清香劑。撤:撤去“正在清掃”告示牌。

  【垃圾的收集處理】

  每天最少收集清運一次,部分場所需每天收集清運多次。收集煙頭先確認(rèn)煙頭已完全熄滅或在收集起的煙灰煙頭上灑水,以防火災(zāi)。

  收集清運時,垃圾筒不能裝得太滿,垃圾不能灑落。收集清運時要選擇適宜的通道和時間,不要給購房客戶造成麻煩,作業(yè)后應(yīng)認(rèn)真洗手消毒。

管理制度范本7

  1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。

  2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵,五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

  4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

  5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的'負(fù)激勵。

  6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

  8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

  9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

  注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。

管理制度范本8

  一、文書檔案歸檔制度

  1.各部門在各項活動中形成的具有價值的文件、材料均屬歸檔范圍,交行政部統(tǒng)一管理。

  2.各部門形成的文件、材料由兼職檔案員(各部門內(nèi)勤)收集、審定、整理、立卷。

  3.歸檔的文件材料應(yīng)齊全、完整、準(zhǔn)確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復(fù))無缺頁、破損現(xiàn)象。

  4.下發(fā)文件不僅要在硬盤、軟盤中保存留檔,還應(yīng)留有書面材料存檔。

  5.凡歸檔的文件必須留原件存檔,書寫整齊,用毛筆、藍(lán)黑色鋼筆、碳素筆抄寫,如有不符合要求的檔案員有權(quán)退回原部門重新書寫。

  6.重要文件如部門需用可進(jìn)行復(fù)印,但原件必須歸檔。

  7.機(jī)關(guān)工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、參加會議帶回的文件、一律交辦公室統(tǒng)一登記、立卷、歸檔管理。

  二、專職檔案工作人員崗位責(zé)任制

  1.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案法實施辦法》,熱愛本職工作,忠于職守,維護(hù)黨和國家利益,工作盡職盡責(zé),自覺遵守檔案工作各項規(guī)章制度。

  2.負(fù)責(zé)公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作。檔案質(zhì)量和工作質(zhì)量符合“規(guī)范”要求。

  3.負(fù)責(zé)公司有關(guān)部門檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

  4.負(fù)責(zé)檔案庫房各項制度的落實。

  5.積極提供檔案的利用,充分發(fā)揮檔案利用效果,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司檔案管理規(guī)章制度范文由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

  三、兼職檔案工作人員崗位責(zé)任制

  1.各部門配備一名兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。

  2.兼職檔案人員要熱愛檔案工作,熟悉業(yè)務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好案卷質(zhì)量關(guān),按時完成兼管檔案的任務(wù)。

  3.兼職檔案員應(yīng)于次年2月底前,將整理好的檔案向檔案室移交。

  4.嚴(yán)格執(zhí)行各項檔案管理制度。

  5.接受本公司專職檔案員的監(jiān)督指導(dǎo)。努力學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  四、部門立卷制度

  1.凡本部門在各項活動中形成的文件、具有保存價值的資料均屬本部門立卷歸檔范圍。

  2.各部門兼職檔案員,負(fù)責(zé)對本部門的'文件資料進(jìn)行收集、審定、整理、立卷。

  3.兼職檔案員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度及各項檔案管理制度,按綜合檔案室提出的各項要求立卷,保證立卷質(zhì)量。

  五、檔案保管制度

  1.各門類檔案由綜合檔案室集中統(tǒng)一管理,配備檔案員負(fù)責(zé)檔案的保管工作。

  2.按照檔案管理有關(guān)規(guī)定,對各類檔案應(yīng)做到存放合理,排列有序,查找方便。

  3.檔案員對室藏檔案材料要經(jīng)常進(jìn)行檢查,對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料,要及時跟蹤追還,防止丟失。

  4.庫房要保持清潔衛(wèi)生,溫度要經(jīng)常保持在14—24℃,相對濕度要保持在45—60%,防止危害檔案的現(xiàn)象發(fā)生。

  5.檔案庫房內(nèi)做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲,定期檢查。

  6.庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃、易爆危險品,停電時,一律用手電照明,不得使用易燃器具。

  7、與檔案庫房無關(guān)人員一律不得進(jìn)入,隨時關(guān)好庫房門窗,確保安全。

  六、檔案保密規(guī)則

  1.檔案工作人員要提高警惕性,遵守保密紀(jì)律,堅持原則,認(rèn)真執(zhí)行各項制度。

  2.凡到綜合檔案室查閱檔案者,都要認(rèn)真遵守安全保密制度,嚴(yán)格履行檔案查閱手續(xù),檔案原則上不準(zhǔn)帶出檔案室,確需帶出時須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并在指定時間內(nèi)歸還檔案室。

  3.查閱檔案時,不得翻閱與查閱內(nèi)容無關(guān)的文件材料、無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入檔案室。

  4.本公司工作人員不準(zhǔn)將文件、材料帶進(jìn)公共場所和其他場所,不準(zhǔn)帶回家中,要及時交給檔案管理部門。

  5.對于違反保密規(guī)定,泄露國家公司機(jī)密或造成一定后果者要依據(jù)《保密法》的規(guī)定,嚴(yán)肅處理并追究其責(zé)任。

  七、檔案借閱制度

  1.借閱檔案要嚴(yán)格遵守檔案管理制度,凡借閱者,應(yīng)自覺履行借閱手續(xù)。

  2.凡借閱檔案,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外單位人員借閱檔案,應(yīng)持單位介紹信,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可辦理借閱手續(xù),并在借閱期限內(nèi)按時歸還。

  3.借閱人員對檔案材料妥善保管,注意保密,不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人。

  4.借閱人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得復(fù)印、抄寫檔案資料。

  5.檔案管理人員對歸還的借閱材料要認(rèn)真進(jìn)行檢查,確認(rèn)檔案材料完好無損時,方可辦理歸檔手續(xù)。對摘抄、復(fù)制的檔案材料,經(jīng)認(rèn)真核對,正確無誤時,方能簽字蓋章。公司檔案管理規(guī)章制度范文由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

  6.一旦發(fā)現(xiàn)檔案材料在借閱過程中被拆、涂抹或缺失等毀損現(xiàn)象,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。

  八、其他

  解釋權(quán)歸公司行政人事部。

管理制度范本9

  為了進(jìn)一步加強飲食服務(wù)工作,為全校師生提供質(zhì)量上乘、環(huán)境優(yōu)良、服務(wù)周到的飲食服務(wù),根據(jù)我校后勤社會化改革的文件精神,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,特簽訂本協(xié)議。

  一、服務(wù)范圍

  1、師生的膳食服務(wù);

  2、師生的開水供應(yīng)服務(wù);

  3、師生的熱水浴服務(wù)。

  二、甲方的管理職責(zé)與權(quán)限

  1、按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)法規(guī),對乙方的膳食管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

  2、將飲食服務(wù)中心現(xiàn)有的房屋及其各種附屬設(shè)施、鍋爐及其輔機(jī)設(shè)備以零租賃的方式提供給乙方使用。

  3、對師生員工提出的意見和建議,定期向乙方反饋,并對反映較多的問題共同協(xié)商解決。

  4、負(fù)責(zé)對外有關(guān)環(huán)保、節(jié)能等職能部門工作的接洽與協(xié)調(diào)。幫助乙方協(xié)調(diào)與省市有關(guān)職能部門的關(guān)系。

  5、經(jīng)常督促校內(nèi)有關(guān)職能部門采取措施,凈化校園內(nèi)餐飲市場,除了委托給乙方管理的餐飲項目外,嚴(yán)禁以任何方式出現(xiàn)的`餐飲售賣點(外招、留學(xué)生樓除外)。

  6、根據(jù)在校統(tǒng)招生實際人數(shù)及物價(指燃煤、柴油、用電量)等實際情況,及時核實并調(diào)整對乙方的燃煤補貼款額和用電指標(biāo)。

  7、根據(jù)學(xué)校實際和飲食服務(wù)工作運行狀況。負(fù)責(zé)對飲食服務(wù)中心現(xiàn)有房屋中型以上的維修、鍋爐及其輔機(jī)設(shè)備(單件在5000元以上)的添置、立項和報批。

  三、乙方的管理職責(zé)與權(quán)限

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》以及《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》,并根據(jù)實際情況制訂相應(yīng)的配套制度和管理細(xì)則。

管理制度范本10

  一、目的

  為了加強公司財務(wù)檔案的科學(xué)管理,建立、健全會計檔案的管理制度,完善財務(wù)檔案管理工作,使其規(guī)范化、系統(tǒng)化,特制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度用于財務(wù)部檔案的管理。

  三、檔案管理職責(zé)

  財務(wù)部負(fù)責(zé)檔案的整理、編號、調(diào)閱、借閱等,對財務(wù)會計檔案的安全、完整、保密負(fù)責(zé),對于應(yīng)當(dāng)入庫保管的資料應(yīng)及時入庫納入管理。

  四、財務(wù)檔案定義

  會計檔案是指會計憑證、會計賬簿和會計報表以及其他會計核算的資料,它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要歷史資料和證據(jù)。

  五、會計檔案范圍

  包含會計憑證、會計賬簿、會計報表以及其他會計核算資料等四個部分。

 。ㄒ唬⿻嫅{證

  會計憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書面證明。它包括自制原始憑證、外來原始憑證、原始憑證匯總表、記賬憑證、記賬憑證匯總表、銀行存款(借款)對賬單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。

 。ǘ⿻嬞~簿

  會計賬簿是一定格式、相互聯(lián)結(jié)的賬頁組成,以會計憑證為依據(jù),全面、連續(xù)、系統(tǒng)地記錄各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簿籍。它包括按會計科目設(shè)置的總分類賬、各類明細(xì)分類賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及輔助記備查簿等。

  (三)會計報表

  會計報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的`總結(jié)性書面文件,有主要財務(wù)反映指標(biāo)快報,月、季度會計報表、中期會計報表、年度會計報表。包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、會計報表附表、附注、財務(wù)情況說明書等。

 。ㄋ模┢渌麜嫼怂阗Y料

  其他會計核算資料屬于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)范疇,與會計核算、會計監(jiān)督緊密相關(guān)的,由財務(wù)部門負(fù)責(zé)辦理的有關(guān)數(shù)據(jù)資料。如:經(jīng)濟(jì)合同、財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料、財務(wù)清查匯總資料、核定資金定額的數(shù)據(jù)

  資料、會計檔案移交清冊、會計檔案保管清冊、會計檔案銷毀清冊等。會計電算化存貯在磁盤上的會計數(shù)據(jù)、程序文件及其他會計資料均應(yīng)視同會計檔案管理。

  六、會計檔案的裝訂和保管

  會計檔案的裝訂:會計檔案的裝訂主要包括會計憑證、會計賬簿、會計報表及其他文字資料的裝訂。會計憑證的裝訂,一般每月裝訂一次。裝訂好的憑證按年分月妥善保管。

  (一)會計憑證裝訂前的準(zhǔn)備工作:

 。1)分類整理,按順序排列,檢查日數(shù)、編號是否齊全;

 。2)摘除憑證內(nèi)的金屬物(如訂書釘、大頭針、回形針),對大的張頁或附件要折疊成同記賬憑證大小,且要避開裝訂線,以便翻閱保持?jǐn)?shù)字完整;

 。3)整理檢查憑證順序號,如有顛倒要重新排列,發(fā)現(xiàn)缺號要查明原因。再檢查附件有否漏缺,領(lǐng)料單、入庫單、工資、獎金發(fā)放單是否隨附齊全;

 。ǘ⿻嫅{證裝訂時的要求:

  (1)裝訂盡可能縮小所占部位,使記賬憑證及其附件保持盡可能大的顯露面,以便于事后查閱。

 。2)憑證外面要加封面,封面紙用尚好的牛皮紙印制,封面規(guī)格略大于所附記賬憑證;

 。3)裝訂憑證厚度一般為3厘米,裝訂牢固,美觀大方。

  (三)會計憑證裝訂后的注意事項:

 。1)每本封面上填寫好憑證種類、起止號碼、憑證張數(shù)。

 。2)在封面上編好卷號,會計憑證裝訂成冊后,裝入會計憑證檔案盒以便妥善保護(hù)。按編號順序入柜,并要在顯露處標(biāo)明憑證種類編號,以便于調(diào)閱。

 。ㄋ模⿻嫏n案的保管要求

  (1)會計檔案室應(yīng)選擇在干燥防水的地方,并遠(yuǎn)離易燃品堆放地,周圍應(yīng)備有防火器材。

 。2)會計檔案應(yīng)放在專用的鐵皮檔案柜里,按順序碼放整齊,以便查找。

 。3)會計檔案室內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生,以防蟲蛀、防鼠咬。

 。4)會計檔案室保持通風(fēng)透光,并有適當(dāng)?shù)目臻g、通道和查閱的地方,以利查閱,并防止潮濕;

 。5)設(shè)置歸檔登記簿、檔案目錄登記簿、檔案借閱記簿,嚴(yán)防毀壞損失、散失和泄密;

 。6)會計電算化檔案保管要注意防盜、防磁等安全措施。

 。ㄎ澹n案保管期限

 。1)原始憑證、記賬憑證、匯總憑證:15年;

 。2)銀行存款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單:5年;

 。3)日記賬15年。其中:現(xiàn)金和銀行存款日記賬:25年;

 。4)明細(xì)賬、總賬、輔助賬:15年;

 。5)固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管:5年;

 。6)主要財務(wù)指標(biāo)報表(包括文字分析):3年;

 。7)月、季度會計報表(包括文字分析):5年;

  (8)年度會計報表(包括文字分析):永久;

  (9)會計檔案保管清冊及銷毀清冊:永久;

 。10)主要財務(wù)會計文件、合同、協(xié)議:永久。

  七、會計檔案的借閱

 。ㄒ唬⿻嫏n案為本單位所利用,原則上不得借出,有特殊需要須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負(fù)責(zé)人員批準(zhǔn)。

 。ǘ┩獠拷栝啎嫏n案時,應(yīng)持有單位正式介紹信,經(jīng)會計主管人員或單位領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后,方可辦理借閱手續(xù);單位內(nèi)部人員借閱手續(xù)。借閱人應(yīng)認(rèn)真填寫檔案借閱登記簿,將借閱人姓名、日期、數(shù)量、內(nèi)容、歸期等情況登記清楚。

  (三)本單位人員需要檔案資料,在登記報批后由檔案管理人員陪同翻閱或者復(fù)印。

  (四)借閱會計檔案人員不得在案卷中亂畫、標(biāo)記、拆散原卷冊,也不得涂改抽換、攜帶外出或復(fù)制原件(如有特殊情況,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能攜帶外出或復(fù)制原件)。

  八、會計檔案的銷毀

 。1)會計檔案保管期滿,需要銷毀時由檔案部門提出銷毀意見,會同財務(wù)部門共同鑒定、編造會計檔案銷毀清冊,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查,報請上級主管單位批準(zhǔn)后方可予以銷毀。

  (2)會計檔案保管期滿,但其中未了結(jié)的債權(quán)債務(wù)的原始憑證,應(yīng)單獨抽出,另行立卷,由檔案部門保管到結(jié)清債權(quán)債務(wù)時為止;建設(shè)單位在建設(shè)期間的會計檔案,不得銷毀。

 。3)銷毀檔案前,應(yīng)按會計檔案銷毀清冊所列的項目逐一清查核對;各單位銷毀會計檔案時應(yīng)由檔案部門和財會部門共同派員監(jiān)銷,會計檔案銷毀后經(jīng)辦人在“銷毀清冊”上簽章,注明“已銷毀”字樣和銷毀日期,以示負(fù)責(zé),同時將監(jiān)銷情況寫出書面報告一式兩份,一份報本單位領(lǐng)導(dǎo),一份歸入檔案備查。

管理制度范本11

  一、幼兒園要注意房屋、場地、玩具、用具及運動器械的使用安全,定期檢查,及時維修,避免觸電、砸傷、摔傷、燙傷及火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。

  二、保健醫(yī)生必須妥善保管幼兒的藥品,病兒服藥時,必須仔細(xì)核對藥名、藥量、幼兒姓名,按時給幼兒服藥。

  三、定期向幼兒及家長宣傳安全知識,在幼兒園在危險的地方張貼醒目的安全警戒標(biāo)志,提高幼兒的安全意識和自我保護(hù)的能力。

  四、加強教職工的職業(yè)道德教育,對幼兒堅持正面教育,嚴(yán)禁態(tài)度粗暴,動作生硬,體罰或變相體罰。

  五、認(rèn)真貫徹衛(wèi)生防疫部門下達(dá)的有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)定,嚴(yán)把食品的進(jìn)園關(guān)和食品入口關(guān),嚴(yán)防食品中毒事件的發(fā)生。

  六、幼兒園組織的各項活動都應(yīng)以幼兒的安全為第一要素,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的事先準(zhǔn)備,考慮周詳,嚴(yán)禁帶幼兒到有危險的.地方開展活動。

  七、幼兒來離園嚴(yán)格實行安全接送制度,并由門衛(wèi)加強管理,防止幼兒出大門走失,禁止幼兒出大門走失,禁止外來人員來園玩耍、借宿。

  八、班級保教人員必須按照“幼兒園一日工作規(guī)范”要求來操作,長期、經(jīng)常性地對幼兒進(jìn)行常規(guī)安全教育,文明說話、文明做事、文明交往,每個活動前提出活動要求,活動后有小結(jié),活動前后清點人數(shù),以防幼兒走失。

  九、教師不得指導(dǎo)幼兒開展有危險性的活動,幼兒要聽從教師指導(dǎo),學(xué)會正確的運動技術(shù)和自我保護(hù)。

  十、在戶外活動中教師有組織、指導(dǎo)的責(zé)任,保育員有指導(dǎo)責(zé)任,因組織指導(dǎo)的過錯造成幼兒身體傷害事故保教人員要負(fù)責(zé)人。凡出現(xiàn)受傷情況,應(yīng)及時送往醫(yī)務(wù)室,必要時送醫(yī)院,并及時向園長匯報。

管理制度范本12

  一、安全經(jīng)營目標(biāo)管理與獎懲制度

  煙花爆竹安全經(jīng)營是企業(yè)的生命線,為激勵全系統(tǒng)員工搞好安全經(jīng)營,確保安全經(jīng)營,特制定本制度:

  1、在消防安全中有下列成績者給予表彰和獎勵。

  (1)熱愛消防安全工作,積極參與各項活動,成績優(yōu)異。

 。2)遵守各項規(guī)章制度與“三違”現(xiàn)象作斗爭成績突出。

 。3)整改重大安全事故隱患積極,避免了重大事故發(fā)生。

  (4)對安全經(jīng)營和消防科研技術(shù)革新成績優(yōu)異。

  2、由于違章和失職造成重大安全事故的責(zé)任人進(jìn)行處理。

  3、凡企業(yè)員工無違規(guī)、違章、違紀(jì),工作負(fù)責(zé),技術(shù)撥尖的員工除大小會議表揚外,可實行掛牌懸獎,受獎?wù)咂髽I(yè)張榜表揚,也可進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎勵。

  4、勞動態(tài)度不端正、不服從領(lǐng)導(dǎo)、不遵守勞動紀(jì)律和安全管理制度,經(jīng)常違規(guī)違紀(jì),屢教不改者,實行必要的經(jīng)濟(jì)處罰。

 。1)對違反勞動紀(jì)律者,除按勞動合同違約和請銷假制度處理外,并按所造成后果的情節(jié),處罰金;

 。2)對違反安全經(jīng)營操作規(guī)程,造成損失者,輕者處罰金,重者酌情賠償損失;

  (3)對不負(fù)責(zé)任違章操作,造成嚴(yán)重后果者,除賠償損失,開除出公司外,觸犯法律的,交司法部門追究其刑事責(zé)任。

  5、對不愛護(hù)經(jīng)營工作用具和經(jīng)營設(shè)施,有意損壞者,除嚴(yán)厲批評教育外,要給予適當(dāng)?shù)腵賠償處分。

  6、年終未發(fā)生死亡事故的,企業(yè)可根據(jù)具體情況給予各部門一定的經(jīng)濟(jì)獎勵,對重點崗位人員要加倍獎勵并通報表揚,大力營造安全經(jīng)營的氛圍。

  7、一旦發(fā)生死亡事故,實行一票否決,取消企業(yè)年終的評優(yōu)資格,扣除全年安全責(zé)任獎,對肇事者通報批評,情節(jié)嚴(yán)重者開除并移交司法機(jī)關(guān)處理。

  8、發(fā)生各類事故,安全保衛(wèi)科和事故責(zé)任者根據(jù)事故大小取消季、年獎勵,對肇事者通報批評,情節(jié)嚴(yán)重者開除。

  9、實行年終目標(biāo)考核,上級考核下級,并進(jìn)行考核備案。

  10、發(fā)生事故后,要采取“三不放過”的原則,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),保證不再發(fā)生同類型的事故。

  二、安全檢查制度

  1、企業(yè)應(yīng)經(jīng)常組織企業(yè)員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全經(jīng)營法規(guī)和安全經(jīng)營規(guī)章制度。

  2、倉庫必須時時檢查、天天檢查,定期不定期的安全檢查,嚴(yán)格定員、定量儲存。

  3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要作好詳細(xì)記錄,提出整改意見,限期消除事故隱患并責(zé)任到人,落實安全檢查責(zé)任制度。

  三、安全經(jīng)營監(jiān)督保證制度

  為了保證安全經(jīng)營,保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全,特制訂下列安全管理制度,希全系統(tǒng)干部員工遵照執(zhí)行。

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律、法規(guī)、條例、政策以及上級有關(guān)會議精神,堅持貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主,治理隱患、防范事故,尊重科學(xué)、關(guān)愛生命”的方針。

  2、全系統(tǒng)從事煙花爆竹的干部職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),了解和掌握煙花爆竹藥物的理化性能和基本知識,精通操作規(guī)程,不得違章指揮、違章操作和違反勞動紀(jì)律。

  3、各從事煙花爆竹的人員應(yīng)強化安全意識,堅守工作崗位,盡職盡責(zé),善于發(fā)現(xiàn)新動向、研究新問題,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。

  4、各企業(yè)實行層層負(fù)責(zé)制,一級抓一級,一抓到底。一旦發(fā)現(xiàn)不安全的因素和違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象應(yīng)立即處理和整改。否則,要追究責(zé)任,直至追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

  5、各企業(yè)要實行安全獎懲制度,并視其情節(jié)輕重加以處罰款。同時,一月一評比,季度進(jìn)行總結(jié),半年召開一次總結(jié)表彰大會,對安全意識強,一貫遵守安全操作規(guī)程,不違章操作的先進(jìn)安全經(jīng)營人員可給予一定的獎勵。

  四、安全經(jīng)營技術(shù)措施審批制度

  1、技術(shù)管理是各企業(yè)重要的管理環(huán)節(jié),所采取安全經(jīng)營技術(shù)措施實行審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)的技術(shù)措施不得變更。

  2、未經(jīng)批準(zhǔn),任何無關(guān)人員不得進(jìn)入儲存場所。

  3、產(chǎn)品進(jìn)出庫必須憑據(jù)驗收,嚴(yán)禁存放、銷售“三無”產(chǎn)品。

  4、庫存產(chǎn)品做到不受潮、不霉?fàn)變質(zhì),溫濕度符合要求,無鼠咬,不短少。

  5、成品箱件必須堆放整齊,四棱有角,通道暢通,做到各類產(chǎn)品分型號堆碼,標(biāo)簽齊全,一目了然。

  6、不準(zhǔn)外來人員進(jìn)庫玩耍,不準(zhǔn)攜帶火源、火種和穿化纖衣服、硬底鞋進(jìn)入庫房。

  7、成品堆碼高度不超過2。5米,堆碼墻距不少于0。45米,堆垛與堆垛之間距離不少于0。7米,堆垛與主通道之間應(yīng)留有2米以上的運輸通道,地面應(yīng)做軟化和防潮處理。

  8、注意保持成品的清潔衛(wèi)生,做到無藥塵、雜物。

  五、安全設(shè)備、設(shè)施管理制度

  倉庫內(nèi)的消防池、消防沙應(yīng)隨時檢查。滅火器、防洪溝、水溝、避雷器、防爆墻及防靜電設(shè)施,隨時保持完好狀態(tài),做到有效防雷、防洪、防爆。

管理制度范本13

  一、工作原則

  1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

  2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。

  二、工作范圍

  1、公司市場開拓。

  2 、客戶信息管理。

  3、市場調(diào)研,開發(fā)方案的制定,安排實施。

  三、管理范圍

  1、完善市場管理制度。

  2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

  3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。

  4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

  市場部人員崗位職責(zé)

  一、部門經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;

  2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

  3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;

  4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理;

  5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;

  6、重點落實團(tuán)購裝修合作事宜;

  7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

  8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;

  9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案,及時反饋給公司;

  10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò);

  11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌

  12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系,堅守第二營銷陣地;

  13、管理部門同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;

  14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益;

  二、市場部主管崗位職責(zé):

  1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;

  2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

  3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;

  三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé):

  1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;

  2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù);

  3、日常工作管理;

  四、營銷人員管理辦法:

  1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況提出合理化建議。

  2、高級家裝顧問(開發(fā)項目負(fù)責(zé)人)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

  3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

  4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

  5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大。

  6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

  7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。

  8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。

  9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。

  10、應(yīng)保持個人儀表,衣著。

  11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

  12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

  13、不得積壓任務(wù)。

  14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。

  15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

  16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽。

  17、根據(jù)平時實際情況,提供合理化建設(shè)。

  18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

  五、營銷人員職責(zé):

  1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

  2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時給予開除處理。

  3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。

  4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

  5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

  6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元(暫不實行)。7、積極幫助客戶做力所能及的事。

  六、項目開發(fā)負(fù)責(zé)人(高級家裝顧問)崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

  2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;

  3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給市場區(qū)主管。

  日常工作管理:

  為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。

  一、日常行為準(zhǔn)則:

  1、每日按時上班報到,遲到者罰款10元/次,連續(xù)3次以上者,扣除當(dāng)月底薪;

  2、有事需向部門經(jīng)理請假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰;

  3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗,違者5元/次;

  4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的.述職報告,不按時上交者50元/次;

  5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會,無故不到崗者視曠工處理;

  6、有事情向部門經(jīng)理請示,擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān),視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰,嚴(yán)重者給予開除處分;

  7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的10元/次;

  二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則:

  1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品,部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收,違者視具體情節(jié)給予100元-500元罰款,嚴(yán)重者給予開除處分;

  2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù),一經(jīng)核實給予50元/次警告處分;

  3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時間,由于我方業(yè)務(wù)人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰;

  4、業(yè)務(wù)人員虛報業(yè)務(wù)情況,一經(jīng)核實給予嚴(yán)重警告,100元/次;

  三、辦公室(市場部經(jīng)理助理)的工作環(huán)境:

  1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃;

  2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經(jīng)理匯報;

  3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;

  4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總;

  5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報告;

  6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計劃,提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù);

  四、業(yè)務(wù)管理:

  1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況,并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;

  2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計劃地進(jìn)行拜訪;

  3、將客戶有層次的整理入檔,并定期進(jìn)行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交經(jīng)理;

  4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案,重點跟蹤落實

 ;5、項目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實工作;

  6、洽談后對設(shè)計師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對項目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作;

  五、小區(qū)管理:

  1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費等相關(guān)事宜;

  2、對已開發(fā)小區(qū)的項目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理;

  3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時,開發(fā)新小區(qū),使工作有延續(xù)性;

  六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;

  七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計師到崗及出圖時間;

  八、搜集、追蹤、落實各項目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計師洽談情況及進(jìn)解決問題(不超過兩天);

  九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊,發(fā)現(xiàn)問題及時同施工隊工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;

  十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;

管理制度范本14

  1 總則

  保障住宅小區(qū)電梯的使用安全,明確住宅小區(qū)電梯的安全管理職責(zé),引導(dǎo)住宅小區(qū)電梯使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)行為的規(guī)范化,營造住宅小區(qū)安全和諧的生活環(huán)境,特制定本規(guī)范。本規(guī)范僅適用于本市行政轄區(qū)的住宅小區(qū)電梯安全管理行為。

  2 法律依據(jù)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

  《安全生產(chǎn)法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《物業(yè)管理條例》《成都物業(yè)管理條例》《成都市房屋使用安全管理條例》TSG T5001-20xx《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》

  3 電梯安全管理職責(zé)

  住宅小區(qū)電梯安全管理涉及電梯的制造單位、電梯安裝單位,電梯產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)管理單位、電梯維保單位、電梯乘坐者等各方,依據(jù)《安全生 產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《物業(yè)管理條例》、《成都物業(yè)管理條例》、《成都市房屋使用安全管理條例》、TSG T5001-20xx《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等法律法規(guī),本著共同參與、共享安全的原則,確定各方職責(zé)和行為規(guī)范。

  3.1 電梯的制造單位、電梯安裝單位職責(zé)

  a.電梯制造單位在電梯出廠時,應(yīng)提供附有安全技術(shù)要求的設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明、監(jiān)督檢驗證明文件。

  b.電梯的安裝、改造、維修活動結(jié)束后,電梯制造單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求對電梯進(jìn)行校驗和調(diào)試,并對校驗和調(diào)試的結(jié)果負(fù)責(zé)。

  c.電梯的制造、安裝、改造過程,必須經(jīng)國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的檢驗機(jī)構(gòu)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行監(jiān)督檢驗,未經(jīng)監(jiān)督檢驗合格的不得出廠或者交付使用。

  3.2 電梯產(chǎn)權(quán)單位職責(zé)和工作規(guī)范

  a.小區(qū)住宅電梯屬單元業(yè)主共有,單元業(yè)主享有使用、管理、支配住宅電梯的各項權(quán)益。

  b.小區(qū)業(yè)主委員會是小區(qū)住宅電梯管理的主管機(jī)構(gòu),應(yīng)制定《小區(qū)電梯使用管理規(guī)約》,明確對電梯的使用、維護(hù)、管理、修理、更換等情況的約定;制定電梯發(fā)生大額費用時動用專項維修資金的使用方案,明確維修資金的使用方法。

  c.小區(qū)業(yè)主 委員會應(yīng)委托符合資質(zhì)條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)電梯運行服務(wù)的日常維護(hù)管理,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂委托協(xié)議,由受托方負(fù)責(zé)電梯的運行服務(wù)和設(shè)備管理,業(yè)主按照協(xié)議規(guī) 定交納委托管理費用。d.小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)監(jiān)督小區(qū)物業(yè)執(zhí)行電梯安全管理制度的情況,定期檢查和不定期抽查物業(yè)的電梯安全管理記錄,并向電梯用戶通報或 公示電梯管理的相關(guān)情況和費用支出。

  3.3 物業(yè)管理單位職責(zé)和工作規(guī)范

  a.小區(qū)物業(yè)受業(yè)委會委托負(fù)責(zé)電梯的運行服務(wù)和日常管理,是小區(qū)電梯安全工作的第一責(zé)任人。

  b.與業(yè)委會共同確定電梯維保單位,并簽訂《電梯維保合同》

  c.按相關(guān)法規(guī)建立電梯使用和運營安全管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  安全管理制度至少包括以下內(nèi)容:

  (a).相關(guān)崗位的人員職責(zé);

  (b).安全操作規(guī)程;

  (c).日常檢查制度;

  (d).維保制度;

  (e).定期報檢制度;

  (f).電梯鑰匙使用管理制度;

  (g).作業(yè)人員與相關(guān)人員的培訓(xùn)考核制度;

  (h).意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度;

  d.建立電梯安全技術(shù)檔案,小區(qū)物業(yè)變更時,應(yīng)當(dāng)隨機(jī)移交安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:

  (a).《特種設(shè)備使用登記表》;

  (b).設(shè)備及其零部件、安全保護(hù)裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件;

  (c).安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告;

  (d).日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄;

  (e).安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗報告,定期檢驗報告;

  (f).設(shè)備運行故障與事故記錄。

  e.定期組織開展電梯安全知識宣傳,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主安全乘梯、文明乘梯。

  f.定期通報或公示電梯運行情況(含故障情況)和電梯相關(guān)費用。

  3.4 電梯維保單位職責(zé)和工作規(guī)范

  a.電梯維保單位受小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會委托負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家安全技術(shù)規(guī)范要求,對維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)。

  b.電梯維保 單位對電梯的維保分為半月、季度、半年、年度維保,根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的'特點,制訂合理的保養(yǎng)計劃與方案,對電梯進(jìn)行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整,更換不符合 要求的易損件,使電梯達(dá)到安全要求,保證電梯能夠正常運行。如果通過維保或者自行檢查,發(fā)現(xiàn)電梯僅依靠合同規(guī)定的維保已經(jīng)不能保證安全運行,需要改造、維 修或者更換零部件、更新電梯時,應(yīng)當(dāng)向使用單位書面提出。

  c.制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案,每半年至少針對本單位維保的不同類別(類型)電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練;

  d.設(shè)立24小時維保值班電話,保證接到故障通知后及時予以排除,接到電梯困人故障報告后,維修人員及時抵達(dá)所維保電梯所在地實施現(xiàn)場救援,抵達(dá)時間不超過30min;

  e.對小區(qū)電梯發(fā)生的故障等情況,及時進(jìn)行詳細(xì)的記錄;

  f.建立小區(qū)每部電梯的維保記錄,并且歸入電梯技術(shù)檔案,檔案至少保存4年

  g.協(xié)助小區(qū)物業(yè)管理單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案;

  h .安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行小區(qū)電梯的定期檢驗。

  3.5 電梯乘坐者行為規(guī)范

  a.電梯內(nèi)禁止用力蹦跳、故意晃動、亂扔雜物和損壞轎箱內(nèi)部件等危險行為,乘坐者應(yīng)主動維護(hù)電梯運行安全。

  b.乘梯人應(yīng)愛護(hù)電梯,只按所去樓層按鈕,不得連續(xù)按鈕或敲擊按鈕,不得用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴按鈕,不得長時間站在轎廂門中間阻止電梯運行。

  c.乘梯時不可將身體倚靠轎門,以免發(fā)生危險。幼兒乘梯須有成人陪同,不能自理的殘疾人、病人乘梯須有家屬陪同。

  d.當(dāng)電梯在運行中突然發(fā)生停運等故障時,乘客不必緊張,可按警鈴報告,耐心等待維修人員到來,不得采取拍打按鈕、箱體以及強行撬門等急躁行為。

  e.不得超載運作,當(dāng)超載訊號鈴聲響起時,站在門口的乘客應(yīng)自覺退出,不得采取任何形式的強制關(guān)門手段。

  f.用電梯運載家具需報物業(yè)服務(wù)處并登記,由物業(yè)服務(wù)處派工作人員專梯監(jiān)督運送,搬運家具應(yīng)輕搬輕放,禁止運載超大、超寬、超重物品,不得損壞電梯及公共設(shè)施。

  g.不允許裝運易燃、易爆危險物品,如遇特殊情況,需報物業(yè)服務(wù)處批準(zhǔn),并采取安全保護(hù)措施,派專人專梯裝運。

  h.樓宇電梯 以客運為主,運送物品應(yīng)避開運行高峰時間。用電梯運送裝修材料、裝修垃圾必須事先裝袋,運送以經(jīng)營為目的之物品,須向物業(yè)服務(wù)處申請獲準(zhǔn)后,由物業(yè)服務(wù)處 派專人專梯監(jiān)督運送。i.乘客看到停運標(biāo)志時不得采取任何另行開啟或移動標(biāo)志牌的行為,以免發(fā)生人身設(shè)備意外。

  4 其它

  4.1 電梯管理人員違反操作規(guī)程,造成用戶生命財產(chǎn)損害等責(zé)任事故的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和責(zé)任人按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

  4.2 住戶乘坐電梯損壞電梯設(shè)備、設(shè)施或者違反乘梯規(guī)定造成事故的,應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

  4.3 電梯相關(guān)各方發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患,均有義務(wù)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或安全管理部門舉報,以消除隱患,確保安全。

管理制度范本15

  1、清洗加工食品先檢查質(zhì)量、腐敗變質(zhì)、有毒有害食品不加工。

  2、肉類、水產(chǎn)品等易腐食品不落地存放。

  3、各類食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜與水產(chǎn)品、肉類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對外殼進(jìn)行清洗,必要時進(jìn)行消毒處理。

  4、肉類清洗后無血、毛、污、魚類洗后無鱗、鰓、內(nèi)臟。

  5、活禽宰殺放血完全,去凈羽毛、內(nèi)臟、爪等。

  6、蔬菜按一揀、二洗、三切的順序操作,洗后無泥沙雜草。

  7、食品盛放容器用后沖洗干凈,葷素食品分開使用。

  8、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

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