銷售文員崗位職責(zé)匯編15篇

　　在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的銷售文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售文員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經(jīng)理。

　　2、負(fù)責(zé)做好各類政策及文件的傳達(dá)與必要的`跟蹤工作，協(xié)助營銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計與分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負(fù)責(zé)營銷的行政事務(wù)性工作，市場人員提供后勤保障服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)公司與營銷文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)原料、包裝等物資進(jìn)、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責(zé)2

　　1、對銷售人員提交的.信息進(jìn)行整理、登記，回款統(tǒng)計，獎金核算。

　　2、負(fù)責(zé)公司銷售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)按招標(biāo)書的要求制作商務(wù)標(biāo)書;

　　4、對外文件的及時收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責(zé)3

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的'問題；

　　4、銷售報價、合同及其他相關(guān)文檔的收納、管理；

　　5、協(xié)助銷售做好市場調(diào)研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報表、總結(jié)和計劃；

　　7、處理領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的工作任務(wù)等。

銷售文員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

　　2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負(fù)責(zé)人交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類專業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細(xì)心踏實，責(zé)任心強；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售文員崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、做好銷售的后臺支持;

　　4、完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的`其他任務(wù)。

　　5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

　　7，負(fù)責(zé)發(fā)貼工作。

銷售文員崗位職責(zé)6

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

　　4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的.溝通，透徹的了解，較強的把握能力。

銷售文員崗位職責(zé)7

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細(xì)記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行打掃。

　　4.做好各項部門會議紀(jì)要。

　　5.負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負(fù)責(zé)部門傳真件的`收發(fā)工作。

　　7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

　　9.做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應(yīng)工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

　　11.負(fù)責(zé)各個網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價格房間的調(diào)整工作。

　　12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進(jìn)行紀(jì)律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售文員崗位職責(zé)8

　　1、 對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的'統(tǒng)計表。

　　2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結(jié)各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用；

　　3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對分公司反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。

　　4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；

　　5、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理；

　　6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售文員崗位職責(zé)9

　　銷售文員是整理客戶資料、考勤、復(fù)印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務(wù)這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的'公司對銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的工作內(nèi)容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān)，一般銷售文員崗位職責(zé)是：

　　1、行政隸屬

　　上級主管：企劃部經(jīng)理

　　工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)員

　　2、主要職責(zé)

　　A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

　　B． 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間與方案選擇。

　　C． 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

　　D． 負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關(guān)活動。

　　E． 負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

銷售文員崗位職責(zé)10

　　1、能夠正確使用客服系統(tǒng)，了解常用系統(tǒng)操作，郵件、知識庫、學(xué)城、AUX功能鍵等其它工作所需應(yīng)用系統(tǒng)。

　　2、能夠理解服務(wù)的含義，表達(dá)同理心，能站在客戶角度思考;

　　3、能夠聽取用戶的聲音和意見，并能夠準(zhǔn)確獲取信息，提供解決方案;

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備溝通能力，表達(dá)觀點和闡述問題的能力;

　　5、一定的'書寫能力，能夠清晰記錄工單內(nèi)容;

　　6、較低打字速度-每分鐘45字以上，準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上;

　　7、基本掌握產(chǎn)品知識和流程知識。

銷售文員崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的'接待和電話來訪工作。

　　5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù)，配合其它部門的業(yè)務(wù)工作。

　　6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)

銷售文員崗位職責(zé)12

　　1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)，市場門店。對銷售團(tuán)隊提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率;

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

　　3、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

　　5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績等;

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報表的催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責(zé)13

　　1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團(tuán)隊提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報表的`催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單，制作銷售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時提交部門報表；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴(yán)謹(jǐn)，有原則、責(zé)任心強，具有良好的`團(tuán)隊合作意識；

　　4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強，邏輯思維清晰；

銷售文員崗位職責(zé)15

　　1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會員的'滿意度;

　　2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的內(nèi)控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

　　3、開發(fā)客戶渠道，引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個人業(yè)績目標(biāo);

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對接工作，有效完成各項工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開展部門重點工作事項。

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