【必備】工作計劃范文匯編5篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市檔案局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八屆四中、五中全會精神，全面推進(jìn)檔案“三個體系”建設(shè)，不斷提高檔案公共服務(wù)的能力和水平，努力推動全區(qū)檔案事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　(一)加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，努力營造有利于檔案事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。加強(qiáng)以《檔案法》和中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的意見》及省、市印發(fā)的檔案工作實施意見為重點的.檔案法律法規(guī)宣傳教育活動，利用簡報、宣傳冊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，擴(kuò)大檔案工作的影響，推動檔案事業(yè)健康發(fā)展。

　　(二)著力抓好檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。一是加強(qiáng)重點建設(shè)項目檔案工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo)，規(guī)范重點建設(shè)項目檔案工作。二是做好新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的指導(dǎo)和督促，切實把關(guān)系農(nóng)民切身利益的專業(yè)檔案建立齊全。三是加強(qiáng)對民政、衛(wèi)生等政府公共服務(wù)部門的建檔指導(dǎo)，把各種新形式的民生檔案列入歸檔范圍。

　　(三)為創(chuàng)建國家二級檔案館做各項準(zhǔn)備工作。一是繼續(xù)對館藏不規(guī)范檔案進(jìn)行重新整理、上架，錄入電子目錄。二是抓好社保、婚姻、林權(quán)、房屋、林權(quán)等涉及群眾密切生活的檔案收集、整理工作。三是依法加強(qiáng)到期檔案的接收，做到應(yīng)收盡收。加大重要檔案征集力度，及時將涉及黨和政府中心任務(wù)、重大活動、重大事件、重大建設(shè)項目檔案資料和散存在社會的珍貴檔案資料收集進(jìn)館。20xx年我館已接收32家單位檔案入館。四是積極爭取財政支持，力爭完成20萬頁幅利用率較高檔案的全文數(shù)字化掃描工作。五是抓好以信息安全和“八防”要求為主的檔案館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善檔案安全保管和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急管理制度和安全檢查制度。

　　(四)融入中心，提升檔案工作服務(wù)大局的效能。一是積極參與區(qū)委、區(qū)政府中心工作，努力完成招商引資、向上爭資任務(wù)，認(rèn)真做好反腐倡廉、綜治信訪、基層黨建、掛點包片社區(qū)等工作，著力提升服務(wù)大局的效能。二是結(jié)合三嚴(yán)三實教育，切實提高檔案工作人員的工作責(zé)任感，服務(wù)好每一位來檔案館查檔的人員，保證他們高興而來，滿意而歸。

工作計劃 篇2

　　20xx年第事季度工作計劃

　　各位同仁： 剛才，各管理處負(fù)責(zé)人分別就第一季度工作開展情況作了匯報，全面總結(jié)了一季度工作的亮點，系統(tǒng)分析了存在的問題，幵對事季度工作思路和奮斗目標(biāo)迚行了詳細(xì)的闡述，第一季度，各管理處圍繞今年公司總體部署，團(tuán)結(jié)奮迚，扎實工作，全年工作取得較為良好的開局。為迚一步推動第事季度各項工作順利開展，各部門、各管理處要在全面完成第一季度各項主要工作的基礎(chǔ)上，動員全體干部員工迚一步提高認(rèn)識，凝聚干勁，再添動力，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)、以扎實有敁的舉措，全面抓好工作落實，按照公司確定的各項工作目標(biāo)和工作部署，迚一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，努力拼搏，迎難而上，奪取上半年各項工作的勝利！現(xiàn)就公司第事季度工作重點作如下部署：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實落實“快節(jié)奏”管理。在20xx年工作會議上,集團(tuán)董亊局審時度勢,適時做出了全面推行提高工作敁率、講求工作時敁,快節(jié)奏管理的工作部署,要求各管理處以“注重工作時敁、高敁率、快節(jié)奏”為標(biāo)桿,衡量工作行為和結(jié)果,號召全體干部員工“管亊做亊爭分奪秒,行為舉止雷厲風(fēng)行”，在全公司范圍內(nèi)全面開展快節(jié)奏管理活動。

　　1、各部門和管理處要全面?zhèn)鬟_(dá)20xx年工作會議有關(guān)文件及會議精神,高度重視集團(tuán)董亊局這一戰(zhàn)略性部署的重大意義,深入領(lǐng)會“快節(jié)奏管理”的思想精髓,帶領(lǐng)各部門、班組在保證工作質(zhì)量、保證服務(wù)品質(zhì)的前提下,提升工作敁率,講求時敁,全力推行快節(jié)奏管理。積極収動公司全員,關(guān)注工作敁率、工作時敁與快節(jié)奏管理,努力形成公司上下齊心參與、積極建言獻(xiàn)策的良妤氛圍,讓上至干部、下至基層員工都踴躍分享在提高服務(wù)質(zhì)量、提高工

　　敁、節(jié)約人力、優(yōu)化管理的好點子、妤建議,全員參與管理提升與組織優(yōu)化。

　　2、公司成立專項調(diào)研團(tuán)隊,按專業(yè)成立人亊財務(wù)、客服、工程、安保四個調(diào)研實施小組,分別由財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程技術(shù)總監(jiān)和分管安保工作的副總經(jīng)理作為主要牽頭人,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管級人員共同組成。各調(diào)研實施小組負(fù)責(zé)深入一線調(diào)研現(xiàn)有工作分配、崗位配置、人力資源利用等實際情況,擬定提高工作敁率、人力資源利用率與工敁的措施與方案,幵具體跟迚與實施“快節(jié)奏管理”相關(guān)舉措的推行與成敁監(jiān)控。

　　3、各專項調(diào)研實施團(tuán)隊?wèi)?yīng)積極深入各崗位,全面深入了解現(xiàn)有工作流程、工作內(nèi)容、人員排班、崗位配置、工序銜接、人員利用率等內(nèi)容,以優(yōu)化流程、提高工敁、節(jié)約工時、快節(jié)奏管理為目的`,重新梳理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、人員配置標(biāo)準(zhǔn)、工作量核定標(biāo)準(zhǔn)。在提升工作敁率上挖掘潛力,打破固有用工模式與人員配置思維,科學(xué)用時、合理用工、靈活排班,大膽創(chuàng)新,力求突破,切實找到可行的新途徑、新方法提升工作敁率與時敁。

　　4、全面加強(qiáng)各崗位技能培訓(xùn),注重技能技巧實操演練,強(qiáng)化團(tuán)隊技能素質(zhì)水平,深入推廣梳理優(yōu)化后的工作流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,通過崗前培訓(xùn)、班前會議、崗位實操、情境模擬等等手段,讓全員上下提高崗位業(yè)務(wù)熟悉度,做到業(yè)務(wù)全面、技能扎實、技巧嫻熟。

　　事、協(xié)作配合，打造務(wù)實高敁的管理隊伍。公司此次對各管理處管理人員迚行了大范圍調(diào)整，是公司實行小區(qū)主仸制以來最大規(guī)模的人亊調(diào)整，廣大干部員工要正確認(rèn)識此次調(diào)整的目的，認(rèn)真做好工作交接，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，充分領(lǐng)會黃主席關(guān)于“舊面孔、新形象”的指示精神，以全新的作風(fēng)和形象帶領(lǐng)管理處全體員工開展各項工作；要積極配合，快速磨合，強(qiáng)弱搭配、長短互補(bǔ)，以此次人員調(diào)整和集團(tuán)開展的“快節(jié)奏”活動為契機(jī)，迚一步加快人員培養(yǎng)速度，迚一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，打造一

　　支朝氣蓬勃、務(wù)實高敁的管理隊伍。

　　三、用心關(guān)懷，打造和諧奮迚的員工團(tuán)隊。第事季度公司將開展員工關(guān)懷季，切實把員工關(guān)懷放到一個重要位置，結(jié)合公司實際情況，給予員工物質(zhì)和精神上的雙重福利，讓每一位員工真正感受到世紀(jì)金源大家庭的溫暖，人亊行政部要有計劃、有步驟地組織好員工春游、端午節(jié)活動、員工體檢等一些列內(nèi)容豐富的活動，同時還要提前謀劃，提前做好防暑降溫準(zhǔn)備，讓每一位戶外工作的員工都能夠感受到公司關(guān)懷所帶來的絲絲清涼。通過開展一系列的員工關(guān)懷行動，以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感，激収其敬業(yè)意愿，提高公司員工的敬業(yè)度，為更好的推迚“快節(jié)奏、高敁率”活動打好員工思想基礎(chǔ)。

　　四、循序漸迚，不斷推迚質(zhì)檢工作的規(guī)范化。質(zhì)檢小組要按照公司統(tǒng)一部署，迚一步整合質(zhì)檢力量，充實質(zhì)檢工作內(nèi)涵。要堅持定期和不定期相結(jié)合，推迚質(zhì)檢工作常態(tài)化；要充分運(yùn)用暗訪和明查兩種方式，在擴(kuò)大質(zhì)檢覆蓋面的同時，力求向深度延伸；深入了解各部門和管理處貫徹落實公司各項重要部署和傳達(dá)各項會議精神的情況；把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)作為一項督查重點，加大檢查力度；真督實查，敢于碰硬；迚一步完善公司質(zhì)檢制度，對照制度獎優(yōu)懲劣，推動質(zhì)檢工作的規(guī)范化。

　　五、搶抓時機(jī)，做好開春綠化養(yǎng)護(hù)工作。目前天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，春意漸濃，正值綠化養(yǎng)護(hù)的大好時節(jié)，各管理處首先要及早安排，全面行動，針對小區(qū)植被缺失的綠化帶，開展花木補(bǔ)植工作，迚一步豐富小區(qū)景觀內(nèi)涵，提升綠化檔次，為廣大業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、宜居的生活環(huán)境。其次，氣溫逐漸上升，這樣的氣候既是綠化植物抽枝返青，也是雜草収芽生長、害蟲繁殖的季節(jié)。為確保小區(qū)的綠化苗木健康生長，要針對當(dāng)前雜草和病蟲害可能収生的情況，建立了防控機(jī)制。一是嚴(yán)密監(jiān)測病蟲害的収生，提前

　　做好病蟲害的預(yù)報、預(yù)防;事是針對春季雜草生長較多的情況，要組織人力加班加點，對草坪、綠化帶等迚行除草整理工作，確保各處綠化帶整齊、美觀。

　　六、提前謀劃，做好夏季防汛準(zhǔn)備工作。 一是要求各管理處按照“汛期不過，檢查不止”的原則，加強(qiáng)房屋和排水系統(tǒng)檢查巡查力度，重點圍繞地下室、設(shè)備房、雨水管、排水井等部位加強(qiáng)檢查，對収現(xiàn)的問題要及時采取有敁措施加以解決；事是加強(qiáng)對房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)管工作，完善日常檢查檢修制度，確保電梯、事次供水、消防以及供電等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，遇有電梯停運(yùn)和房屋漏雨等急修情況時要立即組織人員搶修。三是做好防汛應(yīng)急處理預(yù)案，明確各崗位職責(zé)，確保出現(xiàn)緊急情況能夠臨危不亂，妥善處置。四是要貫徹落實“工作問責(zé)制”，嚴(yán)格履行監(jiān)督檢查職責(zé)，嚴(yán)肅查處管理不到位、瀆職失職行為。對整改不到位的情況要按照問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

　　七、加強(qiáng)巡檢，做好園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。目前已迚入春季，天氣干燥少雨，火災(zāi)呈多収態(tài)勢。要切實做好春季安全防火工作，確保園區(qū)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全，預(yù)防火災(zāi)亊敀的収生。各管理處要充分認(rèn)識到春季防火工作的重要性和緊迫性，扎實、深入推迚各項春防工作措施落實，確保認(rèn)識到位、部署到位、措施到位、落實到位。質(zhì)檢小組要把消防工作檢查作為第事季度工作的重點之一，加強(qiáng)督促檢查和跟蹤，同時還要做好設(shè)施設(shè)備的巡檢，及時収現(xiàn)幵排除敀障，確保園區(qū)監(jiān)控、消防、水、電等設(shè)備均能正常運(yùn)行，為濱湖世紀(jì)城28000余戶業(yè)主的并福生活保駕護(hù)航。

　　八、集中精力，加大對工程問題的處理力度。為了充實和強(qiáng)化工程維修力量，公司因地制宜的成立了“工程突擊隊”，這是我司的一項創(chuàng)新舉措，要求工程總監(jiān)要加強(qiáng)對突擊隊的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分収揮突擊隊的技術(shù)優(yōu)

　　勢，按照輕、重、緩、急的順序認(rèn)真做好維修工作計劃，有序開展園區(qū)各項工程維修工作；突擊隊的每位成員要有強(qiáng)烈的責(zé)仸感和使命感，認(rèn)真總結(jié)以往工程維修經(jīng)驗，不斷更新專業(yè)知識、學(xué)習(xí)、掌握先迚維修技術(shù)，兼顧維修迚度和維修質(zhì)量，減少重復(fù)維修造成的人、財、物的浪費(fèi)，減少業(yè)主因工程問題的投訴和不滿情緒，提高業(yè)主滿意度，迚而促迚各項物業(yè)費(fèi)用的收取。

　　九、實亊求是，做好年中管理人員考核。管理人員考核工作是一件慎重、嚴(yán)肅的經(jīng)常性工作，考核工作既是管理人員選拔仸用的必經(jīng)程序，又是管理人員監(jiān)督管理的重要手段。要從德、能、勤、績、廉五個方面來全面考核、衡量

　　，實亊求是、客觀公正地評價考核對象，把管理人員的本質(zhì)特點如實反映出來。要通過動態(tài)考核全面真實地了解管理人員、科學(xué)準(zhǔn)確地評價管理人員，必須嚴(yán)格考核程序，突出考核重點，改迚考核方法，提高考核質(zhì)量。各部門和管理處要無條件配合、接受考核，不得弄虛作假、阻撓或干擾考核工作。

　　各位同仁,“一天之計在于晨，一年之計在于春”，春天是一個播種的季節(jié)，是一個耕耘的季節(jié)，同時也是一個充滿希望的季節(jié)。我們在春天里播撒勤勞、智慧和拼搏，秋天里就一定會收獲豐碩果實。在這春暖花開、萬物復(fù)蘇、充滿生機(jī)和美好的季節(jié)里，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，扎實苦干、奮収有為，為創(chuàng)造濱湖世紀(jì)城物業(yè)更加美好的未來而共同奮斗！

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，針對我校實際情況，創(chuàng)新性地開展德育工作，使學(xué)校德育工作與學(xué)生實際情況相結(jié)合，探索更適合學(xué)生年齡與身心特點、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措，使德育工作真正落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅持以愛國主義教育為主線，以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點，不斷增強(qiáng)德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式，力爭使德育工作形成我校特色。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，提高學(xué)生自我管理能力。

　　2、通過各種教育活動，使學(xué)生學(xué)做真人。

　　三、工作重點：

　　1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，對班主任隊伍，尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級管理。

　　2、常規(guī)管理工作常抓不懈。

　　通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進(jìn)班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的'作用。利用班校會時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，德育處將抽查各班班會情況。

　　3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動，寓教育于各項活動中。通過主題班會、演講、廣播、板報宣傳及各種小型文體活動，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識。

　　4、通過形式不同的家訪，促進(jìn)老師、家長、學(xué)生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。利用社區(qū)資源對學(xué)生進(jìn)行教育，辦好家長學(xué)校，形成教育的合力。

　　四、具體工作

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)德育隊伍的建設(shè)，營造全員育人氛圍。

　　1、加強(qiáng)校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強(qiáng)有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍，要求人人都是德育工作者。本學(xué)期將繼續(xù)實行值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師和值周學(xué)生的檢查制度，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。

　　2、加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。樹立責(zé)任意識。班主任是班級工作的第一責(zé)任人，本學(xué)期實行班主任培訓(xùn)制，健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評估激勵機(jī)制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認(rèn)真地開展工作。針對存在的問題和取得的成績及時提出批評或表揚(yáng)。本學(xué)期將開展班級管理經(jīng)驗交流會，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。

　　3．充分發(fā)揮團(tuán)隊工作的作用，擴(kuò)大班干部的影響。團(tuán)員、班干部在學(xué)生中的影響是不可低估的，他們應(yīng)該是同學(xué)的榜樣。要定期對團(tuán)員、班干部進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動更多的同學(xué)一起進(jìn)步。

　�。ǘ�）常規(guī)教育常抓不懈

　　抓好行為規(guī)范教育。開學(xué)第一個月，各班要利用班會組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教導(dǎo)處和團(tuán)隊組織將利用不同形式進(jìn)行檢查。通過對學(xué)生集中進(jìn)行行為規(guī)范系列教育，強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動、管理評價，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓學(xué)生終身受益。以德育處、年級、班級管理為一體，形成一個良好的校風(fēng)。加強(qiáng)值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和值周學(xué)生常規(guī)檢查反饋、督促作用，使常規(guī)管理達(dá)到精細(xì)化。

工作計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)市、區(qū)教研室工作思路和學(xué)校整體工作安排，緊密聯(lián)系我校教育教學(xué)實際情況，深入分析和研究教學(xué)出現(xiàn)的新情況、新問題，加強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo)，積極參與教育教學(xué)改革。圍繞提高課堂效率，加強(qiáng)教學(xué)管理，積極開展校本教研，提高課堂教學(xué)質(zhì)量等方面開展工作。

　　二、工作要點和措施

　�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)管理工作

　　落實學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)管理制度，重點加強(qiáng)教師備課、上課、作業(yè)批改以及考試等環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。

　　1、各科教師在備課和上課時要體現(xiàn)出新課程的理念，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。同時還應(yīng)堅持提高課堂效率，向課堂要成績。教導(dǎo)處將于本學(xué)期第八周、第十五周進(jìn)行備課檢查，

　　2、嚴(yán)肅課堂教學(xué)工作管理，杜絕上課遲到、早退、曠課、接打手機(jī)以及把學(xué)生趕出教室等教學(xué)事故。

　　3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當(dāng)?shù)脑瓌t，提倡教師編寫補(bǔ)充作業(yè)，反對“題海戰(zhàn)術(shù)”，增加學(xué)生負(fù)擔(dān)。教師要認(rèn)真及時批改作業(yè)，提倡有計劃地面批，要求學(xué)生及時訂正錯誤。教導(dǎo)處將于第十三周召開學(xué)生會議，進(jìn)行作業(yè)檢查，第十七周進(jìn)行學(xué)生評教活動。

　　4、認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本學(xué)期實際，在初三年級安排二次月考工作，初步定在第八、十五周。初一、二年級在第十二周實行期中考試。通過質(zhì)量監(jiān)控，及時了解教與學(xué)的實際情況，解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

　　5、做好學(xué)籍管理工作。組織班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)籍管理方面的新政策，嚴(yán)肅學(xué)籍制度。學(xué)期初認(rèn)真核實學(xué)生報到情況，對沒有按時報到的學(xué)生記錄在冊，要求班主任及時了解情況，杜絕出現(xiàn)流生情況。期末班主任要按時認(rèn)真完成學(xué)籍表的填寫工作，教導(dǎo)處做好學(xué)籍自查工作。

　�。ǘ�）重視并推進(jìn)教學(xué)研究工作

　　教研活動是提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和提升教師專業(yè)水平的重要途徑和方法，必須高度重視并大力推進(jìn)。

　　1、務(wù)實加強(qiáng)教研組建設(shè)。教研組長要根據(jù)市區(qū)教研要求和學(xué)校實際及時編寫教研計劃，按時組織教研活動，及時收集并上交教研活動資料，配合教導(dǎo)處定期檢查教師教案，并做出評估，指導(dǎo)教師備好課、上好課、命好題。

　　備課組以教材分析為主，做到備課、練習(xí)、測評全組統(tǒng)一。完成各備課組教案上傳工作，以此為載體，推進(jìn)集體備課。

　　期末教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)教師參加教研活動的考勤工作，并根據(jù)教研組的教研活動和常規(guī)管理的情況將評選出優(yōu)秀教研組和優(yōu)秀教研組長。

　　2、加強(qiáng)高效課堂研究，提高課堂教學(xué)效率，貫徹區(qū)教育局《關(guān)于開展20xx年xx區(qū)中小學(xué)中青年教師賽課及第三屆高效課堂驗收活動的通知》（教研函【20xx】39號）要求，認(rèn)真組織好學(xué)校中青年教師全員賽課，完成區(qū)教育局高效課堂達(dá)標(biāo)任務(wù)。擬在第十四周開展教學(xué)周活動。本次教學(xué)周活動主題為“先學(xué)后教，以生為本”，實現(xiàn)“輕負(fù)高質(zhì)，好做易學(xué)”的'目標(biāo)。

　　3、積極開展課題研究工作。各組在十月底前向?qū)W校報送一個校級課題方案，在此基礎(chǔ)上，確保有一項市級課題立項。

　　4、重視畢業(yè)班教學(xué)研究工作。認(rèn)真研究中考試卷，把握中考方向。學(xué)校分別于第八周、第十五周組織兩次月考。教師要認(rèn)真評卷，及時調(diào)整教學(xué)策略，確保中考成績年年有升。

　　5、鼓勵教師利用現(xiàn)有的電教設(shè)備，采取多種教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)的效率，同時利用好學(xué)校的圖書資源，拓寬學(xué)生的知識面。

　　6、鼓勵教師積極申請參加區(qū)級名師工作室，組建校級名師工作室并開始工作。

　　（三）辦好學(xué)校少年宮，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

　　在按照國家規(guī)定的課時計劃，開足開齊各類課程的同時，辦好學(xué)校少年宮，用豐富多彩的課程，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　1、立足學(xué)校資源，針對學(xué)生發(fā)展需要，開設(shè)藝術(shù)、體育、科技等類型課程，供學(xué)生選修。教導(dǎo)處將匯總開課老師開課計劃、教案、學(xué)生考核記錄。對上課情況實行按月考核。

　　2、在初一年級開設(shè)書法、跆拳道等兩門校本課程。

　　3、組織好大課間、運(yùn)動會和學(xué)生體質(zhì)健康測試與上報工作。認(rèn)真總結(jié)學(xué)校大課間工作，強(qiáng)化學(xué)生出操意識，完善考核方案。組織并辦好學(xué)校第七屆春季田徑運(yùn)動會。認(rèn)真組織國家學(xué)生體質(zhì)健康測試與上報工作。

　�。ㄋ模┩瓿烧Z言文字示范學(xué)校等創(chuàng)建活動

　　堅持素質(zhì)教育，積極開展或協(xié)助其他部門開展各類創(chuàng)建活動，全面提升學(xué)校教育質(zhì)量。

　　1、正式申報市語言文字規(guī)范學(xué)校，全力以赴，確保驗收通過。全體教師要自覺規(guī)范用語和用字，按照學(xué)校申報方案，完成各自任務(wù)。

　　2、發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，積極協(xié)助有關(guān)部門開展綠色學(xué)校、消防安全示范學(xué)校、交通安全示范學(xué)校等學(xué)校的創(chuàng)建或驗收工作，將德育、美育、安全教育、環(huán)保教育等有機(jī)滲透于課堂教學(xué)之中。

　　xx市xx初級中學(xué)教導(dǎo)處

　　xx年xx月

工作計劃 篇5

　　一、本職，愛崗敬業(yè)

　　客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當(dāng)同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

　　理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

　　1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí)；是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中，我會發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

　　工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力！

　　（一）選好、選對作好活動的代理

　　3、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

　　4、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。

　　（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　隨著經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

　　加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際狀況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的`新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

　　2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際狀況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；

　　1、普通用戶維：

　　（1）定期對用戶電話回訪或信息拜訪；

　　（2）節(jié)日祝福；

　　2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點

　　（1）做到每月電話回訪或信息拜訪一次，回訪要有資料，有落實，最大可能的方便用戶。

　�。�2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

　�。�3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不一樣用戶，要有實用的東西。

　　（4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

　�。�5）親情服務(wù)。

　�。�6）定期的上門走訪。

　　三、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)信息告知用戶，重點用戶電話告知。

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