客戶維護崗位職責

　　在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的客戶維護崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

客戶維護崗位職責1

　�。ㄒ唬┙哟齺碓L客戶，并負責來訪客戶檔案管理等工作。

　�。ǘ�）負責進行客戶信息調(diào)查和管理，并對收集的客戶信息進行整理和歸檔，建立完善的`客戶信息庫。

　�。ㄈ�）建立客戶群的分類與管理：按重點客戶、一般客戶，睡眠客戶、潛在客戶對客戶群進行分類管理。

　　（四）制定大客戶維護方案并予以執(zhí)行。

　�。ㄎ澹┴撠熆蛻絷P(guān)系的建立、維護、投訴等管理工作。

　�。�六）根據(jù)公司其他部門的要求，協(xié)助和配合各部門工作。

客戶維護崗位職責2

　　大客戶部經(jīng)理北京五七優(yōu)鮮科技有限公司北京五七優(yōu)鮮科技有限公司、五七優(yōu)鮮

　　職責描述:

　　1、開拓大客戶市場資源、完成銷售任務(wù)指標、建立并維護大客戶合作關(guān)系;

　　2、渠道關(guān)系開拓與管理、定期與合作渠道進行溝通、評估合作成果、建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷、5年以上營銷工作經(jīng)驗;

　　2、有較強的獨立開發(fā)客戶能力、較強的`開拓精神和服務(wù)意識、抗壓能力強;

　　3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神;

　　4、有高端消費品營銷經(jīng)驗者優(yōu)先、有資源和渠道者合作方式可以另議。

客戶維護崗位職責3

　　職責描述：

　　1、總對總產(chǎn)品準入及材料報送。

　　2、總對總產(chǎn)品及系統(tǒng)測試申請。

　　3、總對總渠道培訓、會議等會務(wù)工作。

　　4、總對總?cè)粘�溝通與維護。

　　5、領(lǐng)導交辦的`其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，有財務(wù)、經(jīng)濟、企劃專業(yè)背景佳。

　　2、從事兩年及以上壽險或金融行業(yè)工作經(jīng)驗，具備一定的數(shù)據(jù)分析及處理能力，有銀行渠道工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、了解銀行、保險行業(yè)業(yè)務(wù)流程。

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責任心強，能承受一定的工作壓力。

　　5、熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件。

客戶維護崗位職責4

　　1、落實項目經(jīng)理責任制,制定項目整體目標,負責對接運營商需求確認。

　　2、負責工程項目全流程的進度把控,包括選址、施工、交付、交維等進度跟進,負責系統(tǒng)指標。

　　3、負責對接運營商并組織本地塔房、室分、傳輸動力配套維護實施相關(guān)工作,制定本地該專業(yè)維護作業(yè)計劃

　　4、負責對本地塔房、室分、傳輸、動力配套疑難故障進行遠程指導和現(xiàn)場支持。

　　5、負責本地站點能耗管理,組織實施本地節(jié)能減排工作,制定本省電費包干方案。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的`其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡條件：30周歲以下(1988年8月1日后出生);

　　2、學歷條件：全日制大學本科及以上學歷。

　　3、工作年限：原則上從事相同或相近崗位工作2年以上。

　　4、專業(yè)要求：無線通信、動力配套等相關(guān)專業(yè)。

　　5、其他要求：品德優(yōu)良,身體健康,能夠承擔繁重工作，較強的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力。

客戶維護崗位職責5

　　董事長室助理北京銀建投資公司北京銀建投資公司,銀建投資,銀建職責描述:

　　1、全日制碩士研究生及以上學歷,專業(yè)不限;

　　2、性別:不限;

　　3、年齡:35歲以下;

　　4、良好的職業(yè)素養(yǎng),文筆好,人品佳,熟練使用各種辦公軟件;

　　5、思維敏捷,學習能力強,具有獨立分析和系統(tǒng)思考能力;

　　6、具有前瞻的戰(zhàn)略目光,做事沉穩(wěn),優(yōu)秀的全局統(tǒng)籌、計劃能力,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;

　　7、知識結(jié)構(gòu)較全面,了解法律及財務(wù)方面相關(guān)知識,能夠迅速開展與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,具備對企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略研究及擬定公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的能力;

　　8、具有駕駛執(zhí)照,駕車熟練,熟悉北京路況;

　　9、能適應(yīng)出差,可承受高強度工作壓力。

　　任職要求:

　　1、協(xié)助董事長制定年度戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;

　　2、協(xié)助董事長協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,對各分部運作與各職能部門進行管理;

　　3、協(xié)助董事長安排各項高層會議的'日程與議程,撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要;

　　4、協(xié)助董事長進行企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃;

　　5、完成董事長交待的其它工作。

客戶維護崗位職責6

OEM大客戶部銷售經(jīng)理同為數(shù)碼深圳市同為數(shù)碼科技股份有限公司、同為數(shù)碼、同為股份

　　工作職責:

　　1、行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)大客戶的開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

　　2、負責年度銷售的預測、目標的'制定及分解;

　　3、負責銷售過程(售前售中售后)的公司內(nèi)部包括研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等個部門的協(xié)調(diào)工作。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學歷;

　　2、有3年以上安防行業(yè)視頻監(jiān)控產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;

　　3、熟悉視頻監(jiān)控產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)方案；

　　4、具備良好的執(zhí)行能力和溝通能力。

客戶維護崗位職責7

　　(薪酬請以面試通過后信息為準)

　　工作職責:

　　1、參與設(shè)計及開發(fā)視頻,物聯(lián)網(wǎng)的iOS客戶端;

　　2、參與項目技術(shù)方案的制定,進行相關(guān)的設(shè)計或開發(fā)工作;

　　3、負責ios app和sdk的性能、穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;

　　4、負責ios sdk的.性能、穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;

　　任職職責:

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)

　　2、具備扎實的類Unix系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)基礎(chǔ);

　　3、掌握OOAD的基本思想,熟悉C/Objective-C開發(fā)語言;

　　4、熟練掌握Xcode等相關(guān)開發(fā)工具;

　　5、具備良好的溝通和團隊協(xié)作能力;

客戶維護崗位職責8

　　1、負責公司已有信息系統(tǒng)運維中的需求點分析及設(shè)計實現(xiàn)；

　　2、與公司內(nèi)部需求部門及外部系統(tǒng)供應(yīng)商進行溝通,成為良好的溝通橋梁；

　　3、及時有效的解答、解決公司內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)的問題；

　　4、對公司已有的信息化成果進行規(guī)范標準化管理。

　　職位要求：

　　1、兩年以上企業(yè)ERP系統(tǒng)和OA運維使用經(jīng)驗，熟悉用友U8及通達OA優(yōu)先；

　　2、有應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品實施相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、大學�？萍耙陨蠈W歷,計算機及相關(guān)專業(yè)；

　　4、責任心強,對工作認真負責，主觀能動性強，工作積極主動；

　　5、能夠主動的.學習掌握新的技術(shù)及知識；

　　6、能夠接受領(lǐng)導安排的其他任務(wù),有很好的團隊精神。

客戶維護崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責客戶服務(wù)部的組建,建立維護客服體系;

　　2、制定客戶服務(wù)部各階段工作計劃和工作重點,向公司領(lǐng)導匯報工作進度并商議工作目標;

　　3、提升vip客戶滿意度,增加vip客戶消費頻次;

　　4、負責與公司其他業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)調(diào)反饋;

　　5、負責客戶服務(wù)工作的落實進度;

　　6、提升客戶服務(wù)工作的品質(zhì);

　　7、負責調(diào)研競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目,并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。

　　要求:

　　1、年齡28-40歲,男女不限,本科及以上學歷;

　　2、具有一定的客戶服務(wù)技巧、方法,熟悉客戶管理業(yè)務(wù)知識;

　　3、較強的服務(wù)意識,耐心,細致,很好的溝通能力及應(yīng)變能力,高度工作責任心;

　　4、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導才能和團隊管理能力;

　　5、能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜;

　　6、工作熱情認真積極,具備良好的服務(wù)意識,責任心強;

　　7、善于處理客戶提出的`各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;

　　8、良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷;

　　10、具有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

客戶維護崗位職責10

　　海外留學生私募股權(quán)投資顧問紅歆財富上海紅歆財富投資管理有限公司、上海紅歆財富、紅歆財富、紅銀財富、紅銀財富上海、紅歆

　　職責描述:

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和渠道。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求、負責收集、整理、分析相關(guān)客戶群的信息資料。

　　3、根據(jù)客戶的需求、幫助客戶指定資產(chǎn)配置方案、提供專業(yè)的理財建議咨詢與服務(wù)、相關(guān)項目分析及投資管理。

　　4、及時收集并處理客戶的反饋意見、維護客戶關(guān)系。

　　5、完成上級領(lǐng)導指定的銷售目標、且按時保質(zhì)的完成銷售報告。

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)要求、定期做好客戶的回訪、維護和再開發(fā)、主動、積極得為客戶提供各類金融產(chǎn)品。

　　優(yōu)先考慮:

　　1、本科以上學歷、具有金融、營銷、經(jīng)濟、財經(jīng)類等專業(yè)者做優(yōu)先考慮。

　　2、相關(guān)工作經(jīng)驗、銀行大客戶部及私人銀行部從業(yè)者做優(yōu)先考慮。

　　3、具有良好的.客戶溝通、人際交往及維護客戶關(guān)系的能力。

　　4、具有較強的學習能力和工作責任心、能夠自我指導與自我激勵。

　　5、具有有效開發(fā)客戶資源的能力、抗壓力強。

　　6、誠實守信、為人謙虛、勤奮努力、具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情。

　　7、形象氣質(zhì)良好、普通話標準流利、英語表達及書寫能力良好。

　　8、擁有相關(guān)證券從業(yè)資格、AFP、CFP、CFA或CPA等相關(guān)執(zhí)業(yè)證書者做優(yōu)先考慮。

客戶維護崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、市場開拓：負責國內(nèi)區(qū)域客戶及市場開拓；

　　2、客戶維護：對于現(xiàn)有客戶、渠道維護深挖；

　　3、行業(yè)開發(fā)：搜集市場行業(yè)動態(tài)并反饋。

　　任職要求：

　　1、本科學歷，理工類、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、CET-4及以上；

　　3、有1年以上銷售相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、性格開朗，有良好的團隊協(xié)作精神，工作熱情高。

客戶維護崗位職責12

　　崗位職責:

　　1)主要負責公司新、老客戶的維護,定期訪問客戶,探詢客戶需求

　　2)及時發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的.問題,并能夠提出解決意見及建議

　　3)負責定期整理搜集客戶反饋,進行客戶服務(wù)需求分析和挖掘,以此優(yōu)化服務(wù)流程

　　4)通過各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務(wù)信息,并對信息收集和整理,促使公司客戶服務(wù)體系不斷的優(yōu)化與推進

　　5)為相關(guān)部門及領(lǐng)導提供所需客戶數(shù)據(jù)信息,提交相關(guān)分析報告

　　6)對公司提供的個性化服務(wù)進行開發(fā)與推廣,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)新方式

　　任職要求:

　　1)具有良好的服務(wù)意識與市場意識、良好的溝通表達能力

　　2)具有強烈的責任心,能吃苦耐勞,工作踏實敬業(yè),承受能力強

　　3)對客戶心理感知的敏感性和把握能力

　　4)大專及以上學歷,專業(yè)不限

客戶維護崗位職責13

　　職位描述

　　一、負責公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡(luò)和線下手段進行APP推廣，實現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線

　　1、下市場上的推廣及各類活動的執(zhí)行;

　　2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的`用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動,提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；

　　3、收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗、用戶分析、對客戶滿意度提升負責,結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;

　　4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。

客戶維護崗位職責14

　　1、負責收集客戶信息了解并分析客戶需求規(guī)劃客戶服務(wù)方案；

　　2、負責進行有效的客戶管理和溝通；

　　3、負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員；

　　4、定期或不定期進行客戶回訪以檢查客戶關(guān)系維護的.情況；

　　5、負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系；

　　6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

　　7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；

　　8、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作。

客戶維護崗位職責15

　　數(shù)據(jù)管理助理奧咨達醫(yī)療器械服務(wù)集團廣州奧咨達醫(yī)療器械技術(shù)股份有限公司,奧咨達,奧咨達醫(yī)療器械服務(wù)集團,奧咨達職責描述:

　　1.在數(shù)據(jù)管理經(jīng)理或數(shù)據(jù)管理專員的指導下參與臨床試驗的數(shù)據(jù)管理工作;

　　2.協(xié)助撰寫臨床試驗數(shù)據(jù)管理的相關(guān)文件

　　3.協(xié)助跟進CRA的交接工作:發(fā)送CRF遞送通知函、接收CRA遞送資料并做好交接記錄;

　　4.協(xié)助數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與測試;協(xié)助跟進數(shù)據(jù)錄入工作;

　　5.協(xié)助編寫數(shù)據(jù)核查計劃及程序;

　　6.協(xié)助對可疑數(shù)據(jù)發(fā)布質(zhì)疑,解決數(shù)據(jù)質(zhì)疑,并更新數(shù)據(jù)庫。

　　任職要求:

　　1.臨床醫(yī)學、生物統(tǒng)計學、預防醫(yī)學、藥學、護理學、檢驗學、計算機等醫(yī)學背景相關(guān)專業(yè),本科或本科以上學歷;

　　2.具備一定的臨床試驗經(jīng)驗,或經(jīng)過系統(tǒng)的臨床質(zhì)量保證工作培訓;

　　3.對臨床試驗數(shù)據(jù)管理標準工作流程;臨床試驗及國內(nèi)外臨床試驗相關(guān)法規(guī)有所了解;

　　4.良好的'中、英文表達能力和辦公軟件使用能力;

　　5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和項目執(zhí)行能力;

　　6.工作細心、耐心和責任心強,具有一定的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力。

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