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文明禮儀講座心得范文13篇
當我們積累了新的體會時，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的文明禮儀講座心得范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文明禮儀講座心得范文1
一、當代中學生文明禮儀教育缺失的成因
1、社會因素。社會大環(huán)境對青少年的成長影響很大，社會上的一些不良現(xiàn)象和風氣影響了青少年的是非觀。特別是社會上的各種招生教育都以文化知識為先，這樣使學生認為：只要學習好就萬事大吉。
2、家庭因素。家庭是孩子成長的第一環(huán)境，家庭教育常常能影響孩子的一生。此刻大多數(shù)家長都被應試教育的指揮棒逼得團團轉，讓孩子們參加各種各樣的課外補習班、培訓班，努力把孩子培養(yǎng)成他們心中的“人才”，卻忽視了文明禮儀的教育。
3、校園因素。校園是每個個體社會化進程和全部人生階段的重要驛站。在校園的德育工作中，德育目標是課堂教學的三維目標中情感態(tài)度價值觀的主要部分。但是，教師在課堂的實際教學中，常常只是制定情感態(tài)度價值觀目標，卻不能真正地把這項目標落到實處，不能把德育的資料內化為學生的情感和道德情操的表現(xiàn)，也就是不能做到知與行的統(tǒng)一。
二、中學生文明禮儀教育的途徑
中學階段是一個人道德品質與世界觀逐漸構成的關鍵時期，也是進行文明禮儀教育的最佳時期。在中學生中進行文明禮儀教育，不僅僅能有效改進校園的管理工作，增進校園教育工作的升華，更重要的是，能夠繼承和弘揚中華民族重禮儀的良好文化傳統(tǒng)，培養(yǎng)學生具有知道、寬容、忍讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、談吐文明、講求衛(wèi)生的舉止行動。要展開好中學生文明禮儀教育，務必從以下幾個方面進行：
1、透過校園日常工作和專題教育活動進行灌輸性教育策略宋代理學大師朱熹在教育的管理上主張“德主刑輔”。朱熹認為，校園的教學管理不但要有必要的規(guī)章制度，更重要的是要以思想教育為主。他把校園規(guī)章制度的制定、實行同德育的教育管理目標結合起來。可見德育是時時刻刻的事情，務必把文明禮儀的教育落實到校園的日常管理工作中。新學期的第一課、每一天的一日管理、每周升國旗儀式后的“國旗下講話”，以及每個班級的教室布置，等等，都是文明禮儀教育的基本陣地。專題的德育活動對學生文明禮儀的教育也是一種契機，它更加直觀地、有針對性地對學生進行文明禮儀的教育。能夠透過校園的櫥窗，班會課或是黑板報對學生進行宣傳。
2、透過學科課堂教學和“家校合作”進行滲透性教育策略文明禮儀教育不能僅僅依靠專門的德育課程，還需要透過各學科的情感價值目標來滲透。與專門的德育課程相比較，學科德育乃是德育教育的主要陣地。在各門學科教學中對學生進行禮儀教育的滲透，能夠起到潛移默化、潤物無聲的成效。校園教育、家庭教育和社會教育三位一體化的進程中，起主導地位的是校園。校園和教師應從實際動身，創(chuàng)造性地采取各種有成效的方式，把常常與家庭、社會聯(lián)系列入校園的工作計劃中，并不斷總結體會，使家庭教育和社會教育為校園教育服務，共同發(fā)揮教育的作用。
3、透過自我教育和榜樣示范進行養(yǎng)成性教育策略學生的自我教育很重要。班會課上，讓班干帶領學生學習《中學生日常行動規(guī)范》、《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等規(guī)章或書籍，同時讓學生對照自己的行動舉止自省，改掉不良行動。學生只有懂了，明理了，在實行道德行動的進程中感到一種由衷的.歡樂，才能做到知行統(tǒng)一。中學生文明禮儀教育就應重視榜樣和示范的重要作用。第一，教師作為道德準則與社會文化價值的傳遞者，在學生的心目中有很高的地位，所以很容易被學生作為效仿的對象。因此教師務必提高自身的文明禮儀素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，時時刻刻起到榜樣的作用。教師在對學生展開禮儀教育的同時，自己更需要文明處事。另外，也能夠選取一些優(yōu)秀學生代表，向學生介紹他們的先進事跡，號令學生向這些優(yōu)秀的同學學習。
三、總結
總之，如果教師能結合學生的個人狀態(tài)，綜合以上三個方面展開教育，就可以夠使中學生的文明禮儀素養(yǎng)得到充分的提高。著名兒童心理學家林崇德教授指出：“習慣是在生活進程和教育進程中構成與培養(yǎng)起來的，習慣的構成方式主要是靠簡單的重復和成心識的練習�！币虼�，我國中小學階段的德育就應以“做事為主，從做中學”，這是貼合道德發(fā)展基本規(guī)律的。只有這樣，才能使中學生構成良好的文明禮儀行動�？鬃佑醒裕骸安粚W禮，無以立�！闭归_文明禮儀教育對中學生身心健康的發(fā)展，高尚道德品質的培養(yǎng)，自信心的建立，社會職責感的提升，良好人際關系的建立，學習積極性、主動性的提高等諸多方面都有較大的積極影響。中小學文明禮儀的教育務必擯棄任何情勢的短時間教育，校園就應制定一系列的德育課程；教師要發(fā)揮榜樣示范作用；校園、家庭和社區(qū)共同合作，多管齊下，才能真正有效地增進中學生的文明禮儀習慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)出合格優(yōu)秀的高素養(yǎng)人才。
文明禮儀講座心得范文2
當今社會，人們普遍認識到禮儀生存環(huán)境在生活、其他工作中的重要作用，良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出有一個人對社會的認知水準、個人學識和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀內在價值百萬之職場工作禮儀》講座，此次內容涵蓋商務禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認識了何為禮儀。但是我認為禮法體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重我。
讓我們來看看聽聽周思敏老師給我們的建議：工作的時候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個樂觀的心情去面對，人長把快樂帶給身邊的每一個人；將每一件事情搞好，是贏得領導和同事好感與信任的捷徑；當同事不合作時，切勿一味地指摘指責對方或表示不滿，最合適找個時間兩人談一談好好談談；在工作中，吃虧是暫時的，最后得益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。在工作時，處處有禮，能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧純真的氣氛會給我們帶給快樂的心情，具備了快樂的心情，做教育工作就會事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
于個人來講，禮儀既順從別人同時也。是尊重自己的體現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng)，增進了解溝通，細微之處顯作用。對內可融洽關系，對外可樹立形象，營造和諧的組織工作和生活環(huán)境。禮儀包括言行舉止儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有的學問與規(guī)矩。我們在工作中常常不經(jīng)意間在稀松平常的上做出的動作可能正是不符合喪葬要求的，但正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”。
懂禮，知禮，行禮，不僅不太可能被別人厭煩，相反還會并使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中半徑拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境，反之，若不注重這些細節(jié)環(huán)境問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至會或使關系惡化，合作中的機會相反就會更少�！坝卸Y走遍天下”。我相信，一個優(yōu)雅的淑女或風度翩翩，在任何地方都是受人歡迎的.。在人際交往中，尊重自己尊重我，所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人，總得要表現(xiàn)出來，它就跟儀有關了。“儀”顧名思義，實際上就是尊重自己的表現(xiàn)形式。沒有型態(tài)就沒有內容，這個禮和儀互為因果。所以你要尊重別人，就要表現(xiàn)出來，讓別人知道。同時，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn)，如何用心待人，通過競技狀態(tài)言行舉止來表現(xiàn)尊重別人，是反映個人教養(yǎng)，體現(xiàn)個人素質，從他人角度來愛護自己，塑造個人的形象，體現(xiàn)自身價值。
我認為學習禮儀有幾個問題比較重要。
一、擺正位置。在日常生活和工作中，每個人都有自己特定都的右側，應當以與自己身份相稱的言行與別人采取溝通和交流。學生要有學生樣，員工要有員工樣，親密關系商務人員在商務交往中要像樣……更重要的一點，他提出交往要以對方為展覽館，善于肯定對方，但絕不是阿諛。換位思考，多對對方贊許，肯定別人，也是肯定自己。
二、端正態(tài)度。人是有情緒的，正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術生活留意到禮儀告訴我們四個字，接受對方。如果不是原則問題，我們就要善解人意，不用隨便對別人進行是非過多的是非判斷。朋友之間、同事之間，要抱著友好和睦的心態(tài)進行交往，彼此關心，團結互助，不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此，我認為與人交往，認真落實自己的心態(tài)，對如何處理交往事宜，打下心態(tài)基礎。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。在禮儀交往中，禮的細節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談，個人衣著打扮、談吐舉止，無不在展現(xiàn)我們對別人的你尊重，從而映襯了對自己的尊重。不要小看細微之處，所謂“細節(jié)決定成敗”。一旦別人對我們認同，就是對我們業(yè)務素質的肯定，對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應環(huán)境，視野更開闊。
文明禮儀講座心得范文3
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的大體上要求。從個人角度來看，一是有助于不斷提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從上市公司的角度來說，可以美化比藏西縣，不斷提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有
按著制度做，服務態(tài)度準沒錯的思想。
勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；發(fā)揚、團結共事；生活正派、情趣健康。要團結同學一起組織工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養(yǎng)成健康順著的生活情趣。
中國是一個展現(xiàn)出五千年歷史的發(fā)展史文明古國，華夏民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的風情萬種、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云：
不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們奮發(fā)向上的臂膀。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有禮儀之邦的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再曬曬我們的孩子們。在優(yōu)越的物質優(yōu)越生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了德育對孩子文明禮儀的教育，致使了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解幼兒的辛苦，不珍惜家長的財寶，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的俚語，穿一些奇特的.衣服，留著時尚的發(fā)型；不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的同學們身體健康，也影響了學校的形象�？鬃釉埔阉挥�，勿施于人。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有重要關頭別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種應當現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系！
其實，要想成為一名講文明，樹新風的時代青年并不是一件很麻煩的事情。只要我們從手邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
從身邊做起。講文明語言，平時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結同學，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓我國在成為經(jīng)濟強國的中國同時，也成為新世紀的禮儀之邦！
同學們，讓我們全校上下，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園窗前的每個角落，為把我校成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧！
文明禮儀講座心得范文4
臨淄分局開展了一次以超越執(zhí)行提升為主題的學習教育社區(qū)活動，其中文明禮儀是這次中所活動中的一個基本要素。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，如今我來談談自己的一些考慮一下心得體會。
我國素有 禮儀之邦
的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮節(jié)也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分儀態(tài)需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的
主體 ，要有效地做好日常生活工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在切實做好機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的榮理，從而提高講究禮儀禮儀的自覺性。
其二、內強素質，外樹形象。外表文明是情感文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，需要有內心的文明素質。機關每件工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的用法。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在業(yè)務素質，有長相文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，再者并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說： 您好!請講
這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在禮節(jié)機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮法，注意家庭品德的`培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個首腦都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。
通過學習和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時的工作中我們有很多地方都做各種各樣得不到位，從的鞠躬禮到庫皮揚斯克，顯然我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得都市生活精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就可能需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代督促的文明禮儀，讓東亞經(jīng)濟政策在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的
禮儀之邦 !
文明禮儀講座心得范文5
為了弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，引導廣大同學建立良好優(yōu)良的行為習慣，做一代文明新人，進而形成良好的班風、校風。今天我們聽了一章《文明禮儀伴我行》主題班會，這節(jié)班會張老師設計巧妙，準備充分，在課堂上中學生表演了快板，相聲，要說了故事等等這些活動，而且這些活動緊緊日常生活聯(lián)系生活實際，對學生有很好的教育意義。同學們精彩絕倫的發(fā)表意見，以及主持人那出眾的技巧，給到場生動老師留下了深刻的影響，他們也對文明禮儀有了更深的理解，同樣也降到了本次班會的目的。聽了這節(jié)課我有一般而言聽完一點感受，與大家分享。
一、做好一個有文明禮儀的人要從生活小細節(jié)做起，看似簡單，但如果要做好并遵行實在很易不容易。因此做到有文明講禮儀的人必須做好這些小方面，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不說臟話，尊敬師長，團結同學，熱愛勞動，熱愛班集體，以節(jié)儉為榮，以浪費為恥。在班級中樹立榜樣，是同學們能明白怎樣做就是一個雷鋒精神的人。這一點張老師做的極佳，用視頻呈現(xiàn)了平常同學們的.同學們生活，更有教育意義。
二、在校園里，在社會上，在家庭中，我們處處都可以發(fā)現(xiàn)一些不文明的陋習，但是有一些人不以這些陋習為恥，因而依然我行我素，完全不綜合考慮他人的感受，總是一味地以自我為中心，所以就這些不文明的禁忌，我們要認識到它的濃厚危害性，不要讓泥潭自己在那個絕境中越陷越深，到了想要改掉的時候才后悔莫及。老師在設計中應設計一些反面的實例，能起到更好的教育對比度。
文明禮儀講座心得范文6
針對目前我校創(chuàng)建瑞安市文明單位和如何抓學生的思想道德、行動規(guī)范的養(yǎng)成教育這兩項工作，根據(jù)我校平時展開一些學生的狀態(tài)，在平時反思基礎上，并有了以下一些想法：
以創(chuàng)建為契機，以展開學生文明禮儀教育為抓手和突破口，大力展開學生文明禮儀教育活動。由于抓學生文明禮儀教育具有操作性強、見效快等特點，能最好增進學生的思想道德、行動規(guī)范的養(yǎng)成水平全面提升，所以我們要把抓學生文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作來抓，常抓不懈，抓出成效。
一、制定規(guī)范，常抓不懈，體現(xiàn)落實。
制定《小學生儀容外表規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)》、《小學生文明禮儀規(guī)范》等規(guī)范，班主任、任課教師要每天抓學生規(guī)范，學校要不定期檢查、定期組織檢查，做到層層落實。
二、首創(chuàng)陣地，形成濃厚的文明氛圍。
學校要在校園文化建設中首創(chuàng)一塊文明禮儀教育陣地，班級要首創(chuàng)板報陣地，還要通過宣傳專欄、榮譽欄、紅領巾廣播臺、�？�、禮儀隊員示范作用等陣地和途徑，進行廣泛的宣傳，形成濃厚的.文明氛圍。
三、制定方案，展開系列活動。
制定詳細可行的方案，根據(jù)上級有關規(guī)定，把每年的三月份定為“文明禮貌月”，展開系列活動。
1、每年的“文明禮貌月”肯定一個主題，并肯定一首文明禮儀之歌、一支順口溜、幾句宣傳語，大力展開宣傳教育。
2、在宣傳專欄，每天出一題“文明禮儀知識逐日一答”，征集答案，展開評比。
3、開設禮儀規(guī)范訓練課。以《小學生儀容外表規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)》、《小學生文明禮儀規(guī)范》等主要內容，以情境訓練為主要手段，對學生禮儀規(guī)范進行訓練。
4、舉行講文明禮儀小故事或演講比賽�？梢砸怨沤裰型庵v文明禮儀故事、小學生講文明禮儀故事、自己親身經(jīng)歷或所見所聞講文明禮儀故事為內容。
5、舉行以文明禮儀為內容的課本劇情勢的演出。
6、舉行知識比賽和手抄報比賽。內容包括《小學生儀容外表規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)》、《小學生文明禮儀規(guī)范》，文明禮儀之歌、順口溜、宣傳語，文明禮儀知識逐日一答，古今中外、小學生講文明禮儀故事等。
四、組織展開各類文明評比活動，鼓勵文明行動養(yǎng)成。
展開文明學生、文明住校生、優(yōu)秀紅領巾崗位監(jiān)督員、文明班級、文明寢室、儀容外表規(guī)范班級等評比活動，增強小學生的個人和集體榮譽感，鼓勵小學生文明行動養(yǎng)成和提升。
文明禮儀講座心得范文7
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。錦利文明禮儀已然成為我們生活、學習等方面不可缺少的重要組成部分。所以學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們的自身修養(yǎng)擁有重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開學初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細致的講解，為我們講解了作為二中學生形形色色的禮儀，幾乎涉足我們生活的踏足各行各業(yè)。和校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的.講座，我明白：得體的儀表會使我們精神煥發(fā);見到老師一句親切的“老師您好”會給老師一天的工作帶來力量;一個會心的微笑會不知不覺中拉近我們與同學的距離;得到幫助時的句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一處一條康莊大道。所以，強烈要求我們應該時時刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學生沒有學生的樣貌，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當然的那么，我們的生活該有差劣多么的糟糕，我們的班級該有多么冰冷在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣一下安心的學習安心呢?所以，我認為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學教育最為關鍵的一課。
新的學期，新的校園，新的生活。我們每位同學懷著新的希望，踏進了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一學雷鋒為伴，為我們的學習生活營造一個良好的氣息，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華民族!
文明禮儀講座心得范文8
一些禮貌用語，而是發(fā)自幼兒內心的，它的本質是幼兒的社會化進程中學會人與人的相處。因此可以采取以下幾種措施:
一、融于日常生活
教室的門口是每個孩子每天早上必經(jīng)之地，每天早上我?guī)е奈恢等沼變捍髦岸Y儀小天使”的禮儀帶站在幼兒園大門口，迎接所有小朋友的到來，一聲聲甜甜的：“叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、小朋友早上好”的問候，一個個彬彬有禮的：“請進，歡迎你來到幼兒園”的禮貌動作，構成了一幅幅傳播文明禮貌的美麗圖畫，感染著家長，影響著孩子，每天每位幼兒來園、離園都能做到主動向老師、家長、小朋友問好、作別等，并知道了與人交往要使用禮貌用語。
二、讓幼兒學有榜樣
幼兒的特點是愛仿照，特別愛好仿照他尊重的人。他們常常視察老師，并自覺不自覺地仿照老師的一言一行。老師應時刻注意自己的言行，老師與老師之間也應熱情有禮貌的.打招呼，特別是本班老師之間的默契、和諧、文明，會帶給幼兒潛移默化的影響。因此時時、處處、事事要給幼兒做出好的示范，真正起到榜樣作用。我受“孔融讓梨”故事啟示成心給幼兒分蘋果(蘋果的個數(shù)恰好比幼兒人數(shù)多一個，教師先取一個，幼兒M取走兩個，最后一位幼兒N就沒有了，這時教師將手中的蘋果遞給N)并看著大家吃蘋果，沒有想到的情形顯現(xiàn)了(幼兒M把多出的一個蘋果送到老師手中)。這正是從幼兒美好心靈到行動的外化。只要幼兒有禮貌的行動我都會告知小朋友自己的新發(fā)覺，漸漸的他們通過評定別人行動的好壞和自己的仿照，從而積存了體會和學習掌控了文明禮貌的方式。
三、重視行動訓練
榜樣的氣力是無窮的，它能代替枯燥的說教，加深幼兒的印象，使于幼兒記憶，但僅憑感性的認識還不足以形成習慣，還必須讓幼兒在有趣的游戲中進行行動練習，從而避免只是機械的仿照所造成的做與說的不一致。因此，必須寓禮儀教育于游戲活動中。在幼兒園，通過《熊貓的客人》、《金花學說話》、《小猴請客》等角色游戲，幼兒感遭到友愛同伴，禮貌待人的好處，通過《今天我值日》、《好娃娃》、《對不起》、《再見》等歌曲的表演，鞏固禮貌用語。在家里，要求家長適當帶孩子進入自己的社交圈，如外出作客時，讓孩子視察成人的交往，家里來了客人，讓孩子參與接待、讓座、倒茶、談話等，通過“客人到我家”、“學做小客人”和“我是小接待”等主題活動，使幼兒身臨其境，在真實自然的氛圍中學會了簡單的社交禮儀，習得了禮儀行動。
文明禮儀講座心得范文9
為促進學生提高禮制意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學生養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣。我中隊在本學期開展了“文明伴我行，禮儀伴我長”為主題的素質教育活動。
具體是：
開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動。
利用國旗下講話、周會、中隊會等時間，對學生深入開展日常道德規(guī)范行為規(guī)范教育，大力扎實推進文明禮儀。
通過活動，我想談幾點體會：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都正式成為學生和社會的`楷模。因此在日常生活中才，我們注視要注意自己的一舉一動，因為那會影響到學生，作為班主任一定要在工作中自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊，各小隊要認真實施監(jiān)督督導任務。
3、在學生中開展
“做文明學生，做合格小公民”。比一比，誰能在讀勤學識禮、關心同學、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學之間使用助人為樂用語，做一個好學生;能在家孝順父母、關心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務勞動，做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵守交通規(guī)則、遵紀守法。
4、互補每周的升旗儀式，我們把它幼兒教育作為培養(yǎng)學生文明禮儀的一次莊重而嚴肅的教育活動。在升旗儀式投資過程中，開展看誰站尤為筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽，我們應該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結合起來。
我們要弘揚先進，樹立典型。定期開展評比“文明小標兵”、
“文明好學生”、“雛鷹爭章評比”活動，每月評比一次。表揚先進，鼓勵后進。
6、把學校與家庭緊密結合起來。
學生的禮儀教育緊密配合需要家長的配合，應該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和認知，共同教育好學生。提倡學生爭當文明小標兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習慣。要最大限度地落實家庭教育與學校教育互相配合，使學校的禮儀教育從學校延伸中產到家庭。
相信，通過學校，家庭的共同努力，學生勤學、知禮，講文明、懂行為習慣禮貌的行為習慣會進一步練就，會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步。
文明禮儀講座心得范文10
“講文明、重禮儀”是我們中華民族的良好傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質和行動規(guī)范的重要組成部分。因此，本學年，我校的德育工作將環(huán)繞“文明禮儀”這一主題，展開一系列活動：編寫校本教材、知識比賽、知識講座、評選文明禮儀之星、主題大隊會等。
一、為何要重視文明禮儀
孔子說：“不學禮，無以立�！薄盾髯印ば奚怼分赋觯骸叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧�！笨梢姡拿鞫Y儀對于一個人來說是多么重要。下面，我給大家講兩個小故事。
故事一：《張飛問路越問越遠》
三國演義中有這樣一個故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個老農在田里干活，一把抓住，張飛長的又兇，力氣又大，誰經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴提問：“喂，告知老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個老農嚇得話都說不出來，還敢告知他路怎么走！實在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看�！笆遣皇峭沁呑�？”“是！是！”其實這個農民無心一指。張飛當了真！高高興興地回來告知劉備，往哪邊走可以到達目的地。結果呢？同學們能不能猜到結果：張飛問路，越問越遠！同學們看《三國演義》，就可以看到這個故事。
這還是一件小事。不過量走幾步路，還有問路送了命的。
故事二：《烏江自刎》
項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風。當他與劉邦最后決一死戰(zhàn)的時候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的部隊，其實這時候，他的部隊還有斗爭力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機會，在逃跑的進程中逃到一個叫陰陵的地方，又迷失了道路。
司馬遷的著作《史記》里的《項羽本紀》有記載：項王至陰陵，迷失道，問一田父，田父曰：“左�！弊�，乃陷大澤中，以故漢追及之。為何這個老農民又指錯了路呢，其實，毛病還是出自項羽自己��！想想，一個自稱“楚霸王”的人會怎樣對待一個地位低下的農民呢？最后的結果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的著名女詞人李清照流下了一段千古絕唱：生當作人杰，死亦為鬼雄，至今思項羽，不肯過江東。其實，如果項羽，對人禮貌一些，就不會走錯路了！也不會自刎于烏江了！
從兩個故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
二、什么是禮儀
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的進程，觸及穿著、交往、溝通、情商等內容。
禮儀，簡單地講，就是人與人之間的行動規(guī)范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往時自己的外表方面要注意什么，包括語言、儀容、儀態(tài)、風度等。
一個有禮儀的人總是遭到他人的歡迎，給人的感覺總是有道德修養(yǎng)，別人就愿意與他交往。其實，我國自古以來就重視禮儀、宣傳禮儀，就是禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能馬馬虎虎。比如說，兒女每天清晨起床，要到父母床前請安，到了學校要向教師鞠躬。老師走路時，你要站在旁邊等老師走過才你走。
這樣的禮儀隨著時期的前進已經(jīng)變化了很多，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要懇切，對待別人要尊重，對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學，乃至對于馬路上掃地的清潔工，都應當是這樣。
三、禮儀應當注意的原則
尊重原則
對待長輩容易做到，對待同輩或者不如自己的人不容易做到。一個人與別人交往，不管別人是個什么樣的人，應當發(fā)自內心腸尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
適度原則
1、做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個招呼，時間不能太長；人家還有別的事，你硬要拉住別人，說個不停，不合適。
3、別人在做事，你硬要跟他說話。不合適。
4、在教室說話聲音太大，全班就只聽見你的聲音，不合適。
5、問別人問題，要適可而止，不要打破沙鍋問到底，對人不禮貌。
自律原則
指在沒有人現(xiàn)場監(jiān)督的情形下，通過自己嚴格要求自己，變被動為主動，自覺地遵遵法式，自己束縛自己的`一言一行。
寬容禮讓原則就是指在學習、生活中，要學會寬容禮讓，學會寬容待人，學會與他人友好相處。有關于寬容禮讓的故事、生活中的事例非常多。比如《小山羊過獨木橋》的故事，大家在幼兒園就已經(jīng)聽過了。我再給大家講個關于“禮讓”的故事：《讓他三尺又何妨》
也就是廣為流傳的“六尺巷”故事：相傳清朝首輔軍機大臣張英的鄰居建房，因宅基地和張家產生了爭執(zhí)，張英家人飛書京城，期望相爺打個招呼“擺平”鄰家。張英看完家書淡淡一笑，在家書上回復：“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨；萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。”家人看后甚感慚愧，立刻讓步三尺宅基地，鄰居見相爺家人如此豁達忍讓，深受感動，也主動讓步三尺，于是有了“六尺巷”，也稱“禮讓巷”。這條巷子現(xiàn)存于安徽省桐城市城內，成為中華民族謙遜禮讓傳統(tǒng)美德的見證。如果能夠持這種“讓他三尺又何妨“的態(tài)度，很多矛盾就可以夠自然而然地消彌化解的。
今年，國慶期間，xx大學博士生導師陳xx教授，因停車糾紛與鄰居產生爭執(zhí)，進而引發(fā)肢體沖突，以致陳教授猝死。寶貴的生命因這種無謂的爭執(zhí)而中斷，一位社會精英喪生于這種偶然事件，令人扼腕嘆息，覺得很不值得。
如果當事雙方能夠相互禮讓，友好協(xié)商，誰的車有騰挪的空間余地，誰先讓路，悲劇是完全可以免的�？梢娙伺c人的相處，寬容禮讓是多么重要，期望大家時時記住“讓他三尺又何妨。”
四、小學生怎樣踐行禮儀
（一）要以校規(guī)、校紀為準繩，用《小學生守則》、《小學生日常行動規(guī)范》和禮儀常識等對自己的言行進行禮儀束縛。
（二）學習“禮儀”，了解基本禮儀常識
1、穿著禮儀
�。�1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服，少先隊員要佩帶紅領巾。
�。�2）著裝整齊，樸素大方，不穿背心、拖鞋在校園行走和進入教室。
�。�3）課堂上不敞衣、脫鞋。不尋求名牌鞋，不穿中、高跟鞋，以球鞋或平底鞋為好。
�。�4）不佩戴項鏈、耳環(huán)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
（5）不涂脂抹粉，不畫眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。
（6）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)。
2、尊師禮儀
�。�1）在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好，分別時說“再見”。
�。�2）進出校及上下樓梯給老師讓行。
（3）進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。
�。�4）指出老師的錯處要有禮貌。
�。�5）虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。
�。�6）對老師說實話、真話，不敲詐老師。
�。�7）珍愛老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。
�。�8）服從老師管理，不頂撞老師。
�。�9）與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。
�。�10）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨便打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話后再找老師。
3、升旗禮儀
（1）立正站立。
�。�2）行注視禮，少先隊員行隊禮。
（3）認真聽國旗下講話。
（4）唱國歌時要嚴肅，聲音要嘹亮。
另外，還有同學禮儀、行走禮儀、集會禮儀、餐桌禮儀、待客禮儀、做客禮儀等，就不再一一展開。這學期，我校德育處組織編寫了校本教材《文明禮儀知識讀本》，主要包括“前言、小學生在校一日常規(guī)、小學生文明禮儀、泉州市青少年禮儀普及活動比賽試題200題”四部分內容。期望老師們能夠利用早會、班隊會時間組織同學認真學習，課后有時間，同學們也能夠自己學習。下一階段，學校將組織文明禮儀知識比賽，期望同學們早點做好參賽的準備。
�。ㄈ┱_使用“禮儀”用語
對別人表示尊重時，用尊稱您
對老年人，可稱老爺爺、老奶奶、老大娘、老師傅等；對中年人，可稱伯伯、叔叔、嬸嬸、阿姨等，
對照自己稍長些，可稱大哥、大嫂、大姐。
與海外交往時，可使用小姐、先生、夫人等稱謂；
說話語氣要和藹，可運用一些委婉的語氣詞，如吧、呢、嗎；當要求別人做某事時，應使用表求客氣的詞語，如請、麻煩、勞駕等，
當?shù)玫絼e人幫助時，要說謝謝、非常感謝；
當阻礙了別人，給別人帶來麻煩時，應主動說對不起，請諒解；當別人向你道歉時，應主動說沒關系。
（四）學習“禮儀”要重在實踐。文明禮儀，決不是一朝一夕就可以做到的。由于它是人們日常生活中的一種習慣權勢，需要長期培養(yǎng)教育，才能見效的。比如，有的同學一進校園，主動彎下腰撿起廢紙、果殼等，多么愛惜我們的校園；比如，有的同學一見到老師，立刻主動問一聲：老師好；見到客人，問一聲：叔叔好、阿姨好；校長、老師、客人的心里都為同學們的有禮貌而感到高興。做錯事了，說一句“對不起”就可以增進同學之間的和藹，我們自己的心里也會感到快樂。
我給大家提個建議，大家每天可以展開“六個一”自省工程活動，自省內容為：每天叫一聲長輩、撿一張廢紙、參加一次勞動、遵照一天紀律、掌控一個知識、幫助一次他人。
每一天臨睡前，再反醒一下，今天這“六個一”我做到了嗎？還有哪里做得還不夠？明天再堅持做好。這樣，從一點一滴做起，持之以恒，我們就會成為道德高尚的人、心靈美好的人。
同學們，禮儀，是立身之本！人生活在社會里，重視外表形象，養(yǎng)成文明習慣，掌控交往禮儀，和諧人際關系，這是我們每一個人一生中必修的一門課程。作為一個有理想、有尋求的現(xiàn)代人，重視禮儀的自我修養(yǎng)，在學習和運用禮儀中，展現(xiàn)出個人的教養(yǎng)；在社會交往中，有所為，有所不為，自覺地運用禮儀規(guī)范，嚴格要求自己，方能做到“舉止文明，處世得體”，方算知書達禮，方稱得上是一個有教養(yǎng)的人。
同學們，禮儀，也能夠說是立校之本，是創(chuàng)建和諧校園的重要手段。我們尊重了別人，也會得到別人的尊重。我們大家有了禮儀，我們的學校會更和諧。期望同學們學禮知行，爭做文明學生。也相信禮儀教育會是第十一小學的一朵光輝之花，一定會香飄在校園謝謝大家！
文明禮儀講座心得范文11
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而已經(jīng)形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以規(guī)范性建立和諧互動關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往適用的一種藝術，一種交際方法或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是綜合性門綜合性的學門，所以又是相對而言。各分支禮儀內容內容都是相交融的，大部分禮節(jié)內容都大體相同。禮儀的主要功能，從對個人的角度來看，一是有助于提高其一人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)價值觀的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為上市公司文化的重要茶禮內容，同時也是獲得國際認證的'重要軟件通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以不斷提高個人修養(yǎng)，提升個人素質，使你更適合在這個競爭的時代生存。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大催化作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了除了禮貌待人接物的好習慣。每次執(zhí)課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關的知識。還會叫同學們現(xiàn)場抄做一些有關的動作。我覺得這一點極佳。老師很會帶動課堂的氣氛。
在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的別列濟夫，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多早些所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前飄逸的一切。
目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，一些平時不被注意事情竟然會成為一個人成敗的關鍵因素。想給別人留下一個良好的印象，學習社交禮儀是讀書非常必要的。
現(xiàn)代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個人的儀表問題不僅關系到你自信與否，而且還關系到工作。一旦轉變成一個企業(yè)的員工，那么的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題，個人和企業(yè)都會有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的集體生活社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里邊里男士要穿起西裝，打領帶，穿皮鞋，而且身上鞋子的顏色外套不能超過三種。這些事情看似非常簡單，可是真要做起來又難免會記住，所以我們應該時時刻刻注意禮節(jié)。當在會議場合或是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重，這是所有人都知曉的，還有一點，當你在這種場合想瘙癢時，出去胃痛完了再進來，以免讓人產生誤解。這些小之又小的細微有時候敗北卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色�？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩(wěn)，而她沒有選擇好�？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們畢業(yè)生學子必須作的一件事，對我們有百益無一害。
總之，現(xiàn)代茶禮對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只四分之一一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否舉止得體，得體的禮儀舉止會使你在中的競爭未來占據(jù)更大優(yōu)勢通過禮儀培訓的學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做制做得不到位，從的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的低估，比如在平時工作中鞠躬禮不夠標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們即使沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習，還使我們意識到原來平時忽略帶來這些小問題其實的的負面影響是十分大的，試想當辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感受感覺?相信他們也不會有愉快的心情，甚至需要產生厭惡感。而我們的產品與服務宗旨是什么呢?可我們的服務態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的好像，這不是違背產品與服務了我們的服務己任嗎?如果我們自己是回去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以，我真的我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的下要認真學習和掌握各種服務規(guī)范，真正為職工群眾營造一種更佳的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，社會我們的社會將愈發(fā)溫馨和諧。
文明禮儀講座心得范文12
前兩天在學習禮儀活動中，我通過觀看禮儀知識講座的各類錄象，覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動非常營業(yè)大廳必要，非常及時，我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻，對禮儀的掌握是決定服務質量的好壞、終極目標工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，作到對用戶到窗口辦理手續(xù)業(yè)務既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩，主要那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
文明禮儀內容多種多樣，它主要包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參加工作和在公司領導班子和部門領導的帶領以來要求下，我們供水窗口以提高服務觀念和業(yè)務素質，重視規(guī)范各項教育工作程序、完善服務制度、不斷加強辦事效率辦事效率的思想為指導，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，就要是我們窗口業(yè)務員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習，禮儀在現(xiàn)在的日常生活和工作中無處不在，也是我們體現(xiàn)個人學識和職業(yè)素質的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，可謂對他人的一種尊重。在這回文明禮儀學習之后，我感到在平時的工作中，我有很多談省分都做得不到位，比如在平時，文明用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加注意，研讀我覺得只有通過不斷的自學禮儀知識，并且運用到日常的生活和組織工作中，供氣才能更好的'體現(xiàn)我們供水窗口的風采，同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質供水，真誠服務社會”為宗旨的服務諾言，堅持工作中所衣著整潔，用語規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶；對用戶提出的問題，要做耐心細致的解釋答復，不敷衍了事。對市民的咨詢來訪，堅持做到耐心答復。以真誠的待客和文明的禮儀風貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪些崗位，不管我們做得的組織工作再平凡先不過，如果我們每個人即使能從我做起，從現(xiàn)在做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記服務宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的更佳風采。
文明禮儀講座心得范文13
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，增進我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素養(yǎng)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮，無以立”。要從狹窄封閉的環(huán)境中走出來，除了應具有一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地建立起自身的'形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深入的知道禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內在素養(yǎng)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內部可以和諧關系，對外界可以建立形象，營建和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的修養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常產生在我們身邊的小事中，但又常常被我們所忽視。所以學習和運用禮儀要重視平時，重視細節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要重視儀容外表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴當中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行動也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但常常正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的修養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能遭到別人的尊重和信任，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國奉獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親身和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實中我們都期望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認同。學習和運用禮儀，可以規(guī)范地設計和保護個人形象，充分展現(xiàn)個人的良好素養(yǎng)與高雅風度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學習和運用禮儀，向交往對象表達自己的尊重、佩服、友好與友善，就可以增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀，勢必增進社會交往進一步發(fā)展，進而造就營建和諧的人際關系。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重；禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁，通向成功之路。因此，重視禮儀是每個人立足社會，成績事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
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