物業(yè)管理公司崗位職責(zé)(匯編15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編精心整理的物業(yè)管理公司崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營管理工作;
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對(duì)本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;
4、配合、協(xié)助公司各類活動(dòng)的'開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、酷愛本職,自發(fā)遵守國家法令、法律,負(fù)責(zé)小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情,保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順?biāo)爝M(jìn)行。
2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上,辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對(duì)峙準(zhǔn)繩,是非分明,石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭(zhēng)。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂,保安職員必需做好需要的應(yīng)急處置并庇護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),實(shí)時(shí)通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。
4、對(duì)峙防備與沖擊處置相連系,進(jìn)行常常性治安防備巡查和防火平安查抄,發(fā)明隱患實(shí)時(shí)上報(bào)物管坐。
5、嚴(yán)禁外來閑雜職員進(jìn)入小區(qū),來訪職員必需掛號(hào),答應(yīng)前方可入內(nèi)。
6、對(duì)收支車輛和停放車輛要嚴(yán)酷辦理,同一批示,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)掛號(hào)容許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
7、做好各項(xiàng)掛號(hào)及交代班記實(shí)。
8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命
崗位要求
一、構(gòu)造、安插、和諧好保安部分的'日常事情。
二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負(fù)責(zé)搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚(yáng)。
三、訂定、實(shí)行和落實(shí)好公司關(guān)于平安方面規(guī)章軌制,并負(fù)責(zé)催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況,為公司主管的表揚(yáng)和懲罰供給切實(shí)靠得住的根據(jù)。
四、如產(chǎn)生自然災(zāi)難和不測(cè)變亂,必需到現(xiàn)場(chǎng)批示,當(dāng)好下級(jí)主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時(shí),先變更職員處置變亂,防備局勢(shì)的擴(kuò)展和成長(zhǎng),過后上報(bào)公司主管。
五、切實(shí)貫徹落實(shí)"防備為主,防消連系"的目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行法令常識(shí)、平安知識(shí)的培訓(xùn)。
六、擺設(shè)、催促、查抄部屬的事情,查抄和總結(jié)保安的周全事情,為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表揚(yáng)、懲罰供給真實(shí)靠得住的根據(jù)。
七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。
八、事情上講求實(shí)、講計(jì)謀、重實(shí)效,率領(lǐng)全部保安職員,美滿地實(shí)現(xiàn)公司主管安插的各項(xiàng)事情使命
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)3
1做好項(xiàng)目在非辦公時(shí)間以及節(jié)假日夜間的日常管理工作;
2做好值班期間的值班記錄,對(duì)需要其他部門跟進(jìn)的事項(xiàng)進(jìn)行交接;
3做好值班期間項(xiàng)目?jī)?nèi)各施工現(xiàn)場(chǎng)及公共區(qū)域物業(yè)設(shè)備、設(shè)施巡視檢查工作,并填寫巡視記錄;
4做好值班期間二裝管理,對(duì)二裝現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作行為應(yīng)采取管理措施,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5做好值班期間的外包供方管理工作,檢查監(jiān)督供方的服務(wù)及工作質(zhì)量;
6及時(shí)處理值班期間客戶的各類投訴及報(bào)修;
7熟悉各類事故事件的處理流程和應(yīng)急預(yù)案,處理值班期間發(fā)生的各項(xiàng)緊急事件;
8負(fù)責(zé)自然災(zāi)害或意外事故發(fā)生時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救、疏散和控制,并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作;
9對(duì)值班期間項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的一切重大、意外事故或緊急突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)采取必要措施避免使已發(fā)生或潛在的設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
10當(dāng)班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅離職守,對(duì)物業(yè)服務(wù)中心其他人員起到表率作用,要有較強(qiáng)的責(zé)任心。
11當(dāng)班時(shí)應(yīng)隨身攜帶對(duì)講機(jī)及其它通信聯(lián)絡(luò)工具,并保持在開啟、有電的狀態(tài),使用時(shí)應(yīng)做到接答及時(shí),通訊穩(wěn)定、文明用語、記錄詳細(xì)。
12對(duì)大廈外圍燈光開啟及關(guān)閉情況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門處理。
13全面檢查物業(yè)服務(wù)中心各部門運(yùn)轉(zhuǎn)情況,定時(shí)巡檢,并不定時(shí)對(duì)各部門崗位進(jìn)行巡查,查看是否有違紀(jì)違規(guī)行為,有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理,并對(duì)查出的問題如實(shí)記錄。
14準(zhǔn)確掌握業(yè)主名稱、單元號(hào)、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)方式等情況,如發(fā)現(xiàn)問題立即與業(yè)主聯(lián)系,做到能夠及時(shí)準(zhǔn)確的將事故原因告之業(yè)主。
15閱讀公司所發(fā)各類文件,及時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,若物業(yè)服務(wù)中心有臨時(shí)通告應(yīng)立即下傳各部門員工,并檢查貫徹情況,對(duì)于物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部傳閱文件應(yīng)作好保密工作。
16在值班時(shí),如有外聯(lián)相關(guān)工作單位來訪,可代表物業(yè)服務(wù)中心作好協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
17突發(fā)緊急事件:
18熟練掌握各項(xiàng)緊急突發(fā)事件的處理程序,(如:下雪、跑水、斷電、火災(zāi)及刑事案件等)及時(shí)調(diào)派相關(guān)部門人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)處理帶領(lǐng)全體當(dāng)值員工共同快速有效地處理緊急突發(fā)事件,合理安排人員,最大程度的.保護(hù)業(yè)主利益,減少負(fù)面影響,最大程度的避免人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失,如遇重大事件及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并做好記錄。
19對(duì)于在大廈發(fā)生的但超出大廈職能范圍外的事件時(shí),應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,請(qǐng)示總經(jīng)理后與相關(guān)政府主管部門取得聯(lián)系,并積極配合政府部門工作。
20根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司有權(quán)對(duì)上述崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。
21無條件遵從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派之一切合理的工作安排,嚴(yán)守分公司及客戶的各項(xiàng)資料機(jī)密。
任職要求:
1、25至40歲,大專以上學(xué)歷,身體健康,品貌端正;
2、至少1年以上主管級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)各部門工作流程及服務(wù)規(guī)范;
3、性格沉穩(wěn)、反應(yīng)靈敏,具備處理突發(fā)事件的能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)夜值的工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定年度及階段性管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2、建立與完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機(jī)制,并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營的.日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評(píng)核督導(dǎo)管理;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營部團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)物業(yè)運(yùn)營部員工進(jìn)行績(jī)效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、維持公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用的收繳工作;
7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)5
1、執(zhí)行公司的方針、決策,完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);
3、協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的.具體落實(shí);
5、按計(jì)劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng);
6、監(jiān)督巡查清潔綠化工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;
7、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求,組織項(xiàng)目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,確保項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升;
3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的`物業(yè)接管驗(yàn)收;
4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,審核所管轄部門編制的年度工作計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排,并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員的工作績(jī)效進(jìn)行合理的考評(píng);
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系,定期開展項(xiàng)目各部門人員的培訓(xùn)工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)7
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗(yàn)收,科學(xué)合理對(duì)管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;
4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
6.有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;
7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的.裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服
務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項(xiàng)工作有序開展;
9.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)8
1、協(xié)助制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃方案;
2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動(dòng)推廣等方面的'策劃工作;
3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;
4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境了解、咨詢等工作;
5、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談
6、在保證公司物業(yè)月出租率、年度出租率達(dá)標(biāo)的前提下,提高公司物業(yè)出租
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)9
一、物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)全公司的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定,支持分管消防工作的員工開展工作,督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。
2、把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同時(shí)”。
3、按照消防管理工作“五落實(shí)”(即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設(shè)施落實(shí))的要求,定期主持召開消防安全例會(huì),聽取消防工作匯報(bào),對(duì)存在的問題研究改進(jìn)措施,作出決定(決定事項(xiàng)應(yīng)有正式文字記載),并檢查執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時(shí),確定保證安全消防措施。
5、負(fù)責(zé)組織查明火災(zāi)事故的原因,決定重要獎(jiǎng)懲。
6、負(fù)責(zé)組織推動(dòng)本公司消防安全和消防常識(shí)的宣傳及普及教育工作,結(jié)合實(shí)際,提出貫徹實(shí)施的要求,定期舉行消防演習(xí),提高消防意識(shí)。
7、按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查,督促落實(shí)消防安全制度。主持研究整改重大火險(xiǎn)隱患,并檢查整改落實(shí)情況。
8、對(duì)在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違章的集體和個(gè)人,給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。
二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司的'消防工作。
2、按照“五同時(shí)”和“五落實(shí)”的要求,督促各部門落實(shí)消防安全責(zé)任和消防安全制度。
3、主持各部門研究火險(xiǎn)隱患整改措施,并督促檢查落實(shí)情況。
4、組織并參加安全管理部門對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
5、保證國家、上級(jí)和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門的貫徹執(zhí)行,結(jié)合實(shí)際,主持制定落實(shí)本部門電機(jī)電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6、主持制定本部門年度消防工作計(jì)劃,并組織落實(shí)。
7、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制度的教育,負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。
8、堅(jiān)持消防安全檢查制度,負(fù)責(zé)整改火險(xiǎn)隱患,難以解決的應(yīng)及時(shí)向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報(bào)告,例會(huì)議定事項(xiàng)應(yīng)有文字記載,并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報(bào)安全管理部。
9、發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報(bào)警,并組織搶救,負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),參加事故調(diào)查。
三、安全管理部經(jīng)理職責(zé)
1、在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn),檢查落實(shí)情況,堅(jiān)持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。
3、制定和組織實(shí)施年度消防工作計(jì)劃,編制消防經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,督促落實(shí)崗位責(zé)任制。
5、組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、堅(jiān)持進(jìn)行消防安全檢查,督促有關(guān)部門消除火險(xiǎn)隱患,遇有緊急不安全問題時(shí),應(yīng)指令先行停止作業(yè),并立即做出處理。
7、參加新建、擴(kuò)建、改建等工程項(xiàng)目和引進(jìn)設(shè)備的審查和竣工驗(yàn)收及施工人員管理工作。
8、對(duì)消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。
9、親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng),組織員工撲救,并負(fù)責(zé)查明火災(zāi)原因,提出處理意見。
10、具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查,按照“三不放過”(即事故原因沒有查清不放過,責(zé)任者沒受到教育處罰不放過,沒有整改措施不放過)的要求,認(rèn)真處理。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析火災(zāi)、火險(xiǎn)情況,提出預(yù)防措施,管理防火檔案。
11、總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)有關(guān)評(píng)比、獎(jiǎng)懲事宜。
四、綜合管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織新入職員工進(jìn)行公司消防安全教育,合格者方可分配上崗。
3、協(xié)助安全管理部做好消防培訓(xùn)的計(jì)劃,組織后勤支援及實(shí)施方案。
4、參加火險(xiǎn)事故調(diào)查,負(fù)責(zé)責(zé)任事故的處理,把消防安全列入員工
五、財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助安全管理部門編制年度消防費(fèi)用預(yù)算。
3、負(fù)責(zé)支付解決火險(xiǎn)隱患、滅火設(shè)施與器材配置和保養(yǎng)所必需的費(fèi)用。
六、工程管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),配合安全管理部進(jìn)行消防工作的開展。
2、負(fù)責(zé)制定各工種專業(yè)的消防安全制度。
3、對(duì)所管部門的設(shè)備和各種維修機(jī)械、設(shè)備的安全管理負(fù)責(zé),明確所屬班組的具體分工和責(zé)任,不漏項(xiàng)不漏點(diǎn),制定落實(shí)值班檢查、維修制度和消防防爆措施,定期對(duì)全公司的電器設(shè)備、線路組織進(jìn)行維修,整改隱患,保證安全運(yùn)行和使用。
4、負(fù)責(zé)本部門技術(shù)工種的專業(yè)培訓(xùn)和考核,建立健全設(shè)備技術(shù)檔案,督促落實(shí)消防安全法規(guī)、制度。
5、負(fù)責(zé)在新建、改建、擴(kuò)建、改造工程項(xiàng)目和引進(jìn)技術(shù)設(shè)備時(shí),按有關(guān)規(guī)定將消防工作與質(zhì)量設(shè)計(jì)、審批、施工、驗(yàn)收、投入使用等環(huán)節(jié)同步進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)本部門各種維修和施工中的消防安全管理。負(fù)責(zé)向承包單位提出消防安全施工的具體要求,在承包合同的違約責(zé)任條款中應(yīng)有消防安全內(nèi)容,并督促落實(shí)。
7、對(duì)火災(zāi)事故,按照“三不放過”的要求認(rèn)真處理。
七、各部門主管職責(zé)
1、對(duì)所屬的班組和分管工作中的消防安全工作負(fù)責(zé)。
2、組織和督促班組學(xué)習(xí),落實(shí)上級(jí)、公司和部門的各項(xiàng)消防安全規(guī)定、制度。
3、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全,制止糾正違章,定期檢查所用的各種電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具,督促維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)整改故障和火險(xiǎn)隱患。
4、督促班組對(duì)所管消防用具、滅火器材的日常維護(hù)、保養(yǎng),保持完好,專物專用。
5、發(fā)生火災(zāi)事故,立即報(bào)告上級(jí),撥打本物業(yè)內(nèi)線電話,外線電話,并組織搶救、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),參加事故調(diào)查處理。
八、安全管理員主管消防職責(zé)
1、協(xié)助安全管理部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作,確保物業(yè)安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)安全管理員熟悉掌握檢查物業(yè)內(nèi)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備在位情況,并達(dá)到“三懂三會(huì)”(即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法;會(huì)使用消防器材,會(huì)處理火險(xiǎn)事故,會(huì)報(bào)警)。
3、遇有火警、火情負(fù)責(zé)警械,組織其他人員參加撲救火災(zāi),疏散人員和物資。
4、對(duì)火災(zāi)原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出處理意見。
5、其它需協(xié)助的消防工作。
崗位消防責(zé)任制
一、消防安全管理中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控,并進(jìn)行錄像,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當(dāng)值安全管理員前往調(diào)查處理。
2、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控,在火情情況下根據(jù)工作程序啟動(dòng)各種消防設(shè)備,使之正常工作。
3、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
7、負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。
8、服從上級(jí)的工作安排。
二、安全管理員消防職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉消防滅火設(shè)施、器材的使用性能,達(dá)到“三懂三會(huì)三能”。
2、配合消防監(jiān)控員做好火警確認(rèn)工作。
3、巡樓查看火險(xiǎn)隱患及消防器材設(shè)施在位情況,如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo),并通知消防主管及消防監(jiān)控員調(diào)查處理。
4、遇有火情要立即按下手動(dòng)報(bào)警器,或電話通知消防安全管理中心,講清起火具體位置及燃燒物質(zhì),同時(shí)利用就近滅火器、消火栓撲救,控制初起火災(zāi),待上級(jí)及其撲救人員趕到。
5、待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),要服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做好滅火、疏散、引導(dǎo)工作,維護(hù)好火場(chǎng)秩序,做好防范工作。
三、班組長(zhǎng)消防職責(zé)
1、對(duì)本班組的消防安全負(fù)責(zé)。組織員工學(xué)習(xí)、貫徹公司部門各項(xiàng)消防要求,帶領(lǐng)班組成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責(zé)任制。
2、每日班前結(jié)合服務(wù)工作向員工提出消防安全要求,交班前檢查,并向下班交接消防安全工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗位消防安全教育。
4、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全,制止、糾正違章,經(jīng)常組織員工對(duì)所用電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具等進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,保證安全。
5、堅(jiān)持每周班組消防安全檢查制度,整改不安全因素,無力解決的及時(shí)報(bào)部門經(jīng)理。
6、發(fā)生各種火災(zāi)、火險(xiǎn)事故,|考試大|立即報(bào)告并組織員工搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),參加事故調(diào)查處理。
7、搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護(hù)保養(yǎng),保持完好、整潔,專物專用。
四、員工共性崗位職責(zé)
1、消防安全事關(guān)全公司的效益、聲譽(yù)和員工、客戶的人身安全,任何人不準(zhǔn)以任何借口影響和損害消防安全。
2、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),自覺遵守安全服務(wù)(技術(shù))規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度,努力達(dá)到“三懂三會(huì)”(即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法;會(huì)使用消防器材,會(huì)處理火險(xiǎn)事故,會(huì)報(bào)警)。
3、保持安全出口、消防疏散通道的暢通無阻,無違章用火、用電、吸煙,不隨意堆放易燃、易爆危險(xiǎn)物品和雜物,不冒險(xiǎn)蠻干,發(fā)現(xiàn)他人在辦公室、工作間等處使用電爐、電飯鍋等加熱器具及隨意存放易燃易爆危險(xiǎn)物品,應(yīng)及時(shí)勸阻或制止,并|考試大|報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、堅(jiān)持崗位消防檢查,保持本崗各種照明、電器設(shè)備、機(jī)具等的安全,及時(shí)正確處理火險(xiǎn)苗頭,發(fā)現(xiàn)火災(zāi),迅速報(bào)告,接到指令后準(zhǔn)確地報(bào)警并積極撲救。
5、對(duì)本崗位配置的滅火器材、設(shè)備,做好日常維護(hù)、保養(yǎng),保持完好、整潔,專物專用,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)反映。
6、自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和消防監(jiān)督員工的檢查指導(dǎo),積極參加消防學(xué)習(xí)活動(dòng)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)10
職務(wù)概述:
聯(lián)系公司各經(jīng)營部,對(duì)公司各原材料驗(yàn)收入庫,申報(bào)庫房補(bǔ)貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理提供方向。
崗位職責(zé):
1、堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度規(guī)定,按計(jì)劃做好物質(zhì)的供應(yīng),保管與調(diào)劑工作,做到管供、管用、管節(jié)約。
2、嚴(yán)格按材料物品的消耗定額,根據(jù)采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據(jù)各部門經(jīng)理的領(lǐng)料單申請(qǐng)限額發(fā)貨。
3、認(rèn)真貫徹物資管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各類材料收、發(fā)、領(lǐng)、退手續(xù),倉庫要做到堆放整齊,標(biāo)記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效應(yīng)急措施,嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)動(dòng)用明火、使用電熱設(shè)備,亂拉照明線路,嚴(yán)防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。
5、統(tǒng)計(jì)物資發(fā)放、調(diào)撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發(fā)、存動(dòng)態(tài),做好物資供應(yīng),消耗和庫存的統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)年、季、月的.物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析。
6、對(duì)鮮貨的驗(yàn)收要做到凈重入庫,并在采購部的協(xié)作下把好質(zhì)量關(guān),對(duì)干貨、調(diào)料、物品,水電材料的入庫,要根據(jù)申購單認(rèn)真審核品名、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格后方可入庫。
7、負(fù)責(zé)節(jié)約材料和廢舊材料的回收,嚴(yán)格執(zhí)行物品的以舊換新制度,對(duì)廢舊物品應(yīng)合理的利用和處理。
8、對(duì)易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。
9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風(fēng)、勤整理,根據(jù)不同性質(zhì)的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉?fàn)、無丟失、無損壞。
10、嚴(yán)格交換班手續(xù),將收貨憑證、入庫單、申請(qǐng)單和收、發(fā)貨月報(bào)表分類整理成冊(cè)妥善保管。
11、經(jīng)常與使用部門保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費(fèi)。
12、下班前要對(duì)庫房進(jìn)行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。
13、對(duì)庫存物資要定期盤點(diǎn),定期填制材料盤點(diǎn)報(bào)表,對(duì)盤點(diǎn)中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責(zé)任,對(duì)正常盈虧調(diào)整,對(duì)其他因素造成的盈虧應(yīng)調(diào)查原因,提出處理意見。
14、參加培訓(xùn),主動(dòng)工作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)11
1、根據(jù)招商目標(biāo)協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作;
2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關(guān)入場(chǎng)手續(xù);
3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報(bào)工作(孵化器及創(chuàng)客空間),如資料整理和歸檔、績(jī)效考核數(shù)據(jù)填報(bào);
4、園區(qū)日常品宣、公眾號(hào)內(nèi)容更新(園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號(hào))。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)12
1.按照集團(tuán)、公司對(duì)市場(chǎng)各項(xiàng)消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)與計(jì)劃的制定、落實(shí),內(nèi)部員工的績(jī)效考評(píng)。
3.客戶管理:前期商鋪工作介入工作,配合招商部及時(shí)做好交鋪和商戶入駐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動(dòng)態(tài)資料。
4.落實(shí)完成上級(jí)政府部門的計(jì)生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作,配合政府下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
5.小型工程、裝修的監(jiān)管,協(xié)助部門溝通、維修工作。
6.其他上級(jí)交付的工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的'收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場(chǎng)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等各方面工作;
5、負(fù)責(zé)部門員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn);
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。
2、向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。
3、負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對(duì)各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通,反饋有關(guān)信息。
4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務(wù)計(jì)劃的`制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng),特約服務(wù)。
5、協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關(guān)事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào),跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù),并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔。
7、不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患,及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。
8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。
9、負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。
10、負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。
11、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)15
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的.監(jiān)督檢查;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級(jí)匯報(bào);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時(shí)辦理營業(yè)執(zhí)照,亮照經(jīng)營;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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