【精選】培訓(xùn)計(jì)劃范文匯編九篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
1、 培訓(xùn)目的
為提高新護(hù)士的綜合素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)急診護(hù)理工作，增長(zhǎng)和鞏固急診護(hù)理人員核心才能及整體技術(shù)實(shí)力。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
鞏固專業(yè)思想，抓好三基與實(shí)踐的結(jié)合，了解各種工作職責(zé)與程序，了解專科護(hù)理理論與技能，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
基礎(chǔ)理論培訓(xùn)
基礎(chǔ)操作培訓(xùn)
各班職責(zé)跟班
基礎(chǔ)及重病護(hù)理
護(hù)理文件書(shū)寫
急診八大件的培訓(xùn)
4、培訓(xùn)時(shí)間
崗前集中培訓(xùn)：培訓(xùn)一周
臨床后續(xù)培養(yǎng)：強(qiáng)化培訓(xùn)3個(gè)月
5、培訓(xùn)計(jì)劃
【月安排】
第一個(gè)月：熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度，掌握各班次的工作程序、文件書(shū)寫、基礎(chǔ)及危重護(hù)理、專科護(hù)理常規(guī)及操作技能，提高穿刺技能。
目標(biāo)：全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé)，掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。
計(jì)劃： 學(xué)習(xí)護(hù)士條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度。
2、 開(kāi)展思想教育，進(jìn)行禮儀、禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)。
3、 介紹急診科環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)、人員。
4、 介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。
5、 急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。
6、 急診科各項(xiàng)規(guī)章制度和各班職責(zé)。
7、 急診科常見(jiàn)的危重病人的護(hù)理工作程序、內(nèi)容、目標(biāo)。
8、 學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。
9、 急診科常見(jiàn)搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。
10、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程。
實(shí)施： 相關(guān)法律法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護(hù)理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、 由科室骨干負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視各個(gè)區(qū)域，邊看邊講解。
3、 對(duì)照實(shí)際工作，學(xué)習(xí)科室各項(xiàng)制度。
4、 由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
第二個(gè)月：掌握急診八大件，提高急救技能。
目標(biāo)： 危重病人基礎(chǔ)護(hù)理，晨間護(hù)理工作程序
2、 危重病人的病情觀察與記錄方法
3、 掌握各種搶救設(shè)備的使用
4、 熟悉急救車內(nèi)藥品、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用
計(jì)劃： 病情觀察重點(diǎn)
2、 基礎(chǔ)及重病護(hù)理
3、 護(hù)理記錄單的書(shū)寫
4、 講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用
5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應(yīng)
實(shí)施： 臨床帶教老師一對(duì)一帶教病情觀察要點(diǎn)、危重病人的護(hù)理及護(hù)理記錄單的書(shū)寫。
2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。
3、 科室安排講解急救車及急診八大件的'使用。
第三個(gè)月：基礎(chǔ)理論及�？浦R(shí)的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段。
目標(biāo)： 鞏固基礎(chǔ)理論，掌握急診科護(hù)理常規(guī)；
2、 熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序，如：鋪床、無(wú)菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。
3、 掌握�？苹静僮骷寄埽鏲pr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標(biāo)本的留取方法等。
4、 掌握急診八大件的使用和維護(hù)方法。
計(jì)劃： 講授常見(jiàn)病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理措施。
2、 培訓(xùn)基礎(chǔ)及專科操作技能。
3、 結(jié)合實(shí)際工作交流護(hù)理心得，提高溝通能力。
實(shí)施： 由教學(xué)組長(zhǎng)安排每周講課，做好記錄。
2、 各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。
3、 護(hù)士長(zhǎng)晨會(huì)提問(wèn)，鞏固知識(shí)。
4、 由帶教老師示范各種�？苹静僮骷夹g(shù)、老師演示為主，邊做邊講，然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí)，帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
5、 各班次帶教老師在實(shí)際工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。
【考核】
采用單向考核、多項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實(shí)踐操作考核相結(jié)合的方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果�？己顺煽�(jī)與獎(jiǎng)金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤。 單項(xiàng)考核
護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助帶教老師，單獨(dú)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行某一項(xiàng)指定的理論操作考核、如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見(jiàn)疾病的搶救程序等。
2、多項(xiàng)考核
臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式�？己伺嘤�(xùn)者某一常見(jiàn)病人的護(hù)理知識(shí)掌握程度、工作方式、方法與效果，了解培訓(xùn)者急診科護(hù)理工作程序和方法熟練程度。
3、綜合考核
對(duì)培訓(xùn)者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)個(gè)人鑒定、指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)、醫(yī)護(hù)人員反饋、病人及家屬意見(jiàn)，綜合考試考核成績(jī)和護(hù)理工作實(shí)績(jī)，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
結(jié)合本區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將20xx年救護(hù)培訓(xùn)工作計(jì)劃安排如下：
一、明確培訓(xùn)范圍，有序推進(jìn)培訓(xùn)工作
堅(jiān)持面向社區(qū)、農(nóng)村居民;面向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的員工以及高危行業(yè)和特定人群。
1、區(qū)紅十字會(huì)培訓(xùn)站以救護(hù)員培訓(xùn)為主。重點(diǎn)是：
1)基層紅十字救護(hù)隊(duì)成員的復(fù)訓(xùn)及日常演練;
2)基層組織、委辦局、醫(yī)療系統(tǒng)、企事業(yè)中的骨干培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)。
3)依靠教育行政部門，在亭林鎮(zhèn)“救護(hù)培訓(xùn)進(jìn)課程”試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)27所紅十字工作達(dá)標(biāo)、示范學(xué)校，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，推動(dòng)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)進(jìn)校園、進(jìn)課程工作。
2、鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)區(qū)紅十字會(huì)培訓(xùn)站以普及培訓(xùn)為主。重點(diǎn)是：
1)從事高危作業(yè)、易發(fā)意外傷害行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、旅游行業(yè)、建筑行業(yè)等人員;
2)結(jié)合區(qū)域發(fā)展功能定位，面向企業(yè)生產(chǎn)一線職工開(kāi)展普及培訓(xùn)。
3)結(jié)合家庭急救包發(fā)放工作，組織60周歲以上社區(qū)居民開(kāi)展避險(xiǎn)逃生知識(shí)的普及培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)40%;
二、明確培訓(xùn)內(nèi)容，有效推進(jìn)培訓(xùn)工作
根據(jù)不同人群不同的需求，選擇有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
救護(hù)員培訓(xùn)主要內(nèi)容：是應(yīng)對(duì)突發(fā)意外事件現(xiàn)場(chǎng)處置知識(shí)和技能;普及培訓(xùn)的主要內(nèi)容：了解和掌握的現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)救護(hù)、災(zāi)害預(yù)防、逃生避險(xiǎn)、常見(jiàn)急癥救護(hù)等知識(shí)和技能;學(xué)校根據(jù)學(xué)生不同的年齡結(jié)構(gòu)，有針對(duì)性、分級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)。
三、明確培訓(xùn)要求，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量
1、加強(qiáng)組織建設(shè)，重視各紅十字培訓(xùn)站的.管理。繼續(xù)發(fā)揮各鎮(zhèn)(街道)、金山工業(yè)區(qū)紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作小組的作用，落實(shí)專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目日常管理工作，不斷提高管理水平。
2、嚴(yán)格“四統(tǒng)一”要求，堅(jiān)持“六結(jié)合”原則。按照市紅十字會(huì)“統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一發(fā)證管理”的要求，規(guī)范教學(xué)管理，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)。堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”，即將應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)與急救專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合;與應(yīng)急體系建設(shè)相結(jié)合;與學(xué)生素質(zhì)教育、生命教育相結(jié)合;與企業(yè)安全生產(chǎn)、安全教育相結(jié)合;與社區(qū)健康教育、安全生活相結(jié)合;與百姓需求相結(jié)合。借助救護(hù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，傳播紅十字理念，弘揚(yáng)紅十字精神。
3、建立公開(kāi)課聽(tīng)課制度，適時(shí)進(jìn)行聽(tīng)課，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量。
四、明確培訓(xùn)目標(biāo)，健全培訓(xùn)工作網(wǎng)絡(luò)
1、健全應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，完善應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)管理體系。年內(nèi)，各鎮(zhèn)(街道)、村居分別建立15名志愿者組成的應(yīng)急救護(hù)隊(duì)和救護(hù)小組以及救災(zāi)聯(lián)絡(luò)員組成的三支隊(duì)伍(建立名冊(cè))，進(jìn)行救護(hù)員專業(yè)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn);并結(jié)合日�；顒�(dòng)，重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)性演練活動(dòng)。
2、重視培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范師資管理，提高教學(xué)質(zhì)量。建立師資教學(xué)評(píng)估制度，發(fā)揮師資志愿者主體作用。建立師資檔案，科學(xué)安排教學(xué)任務(wù)，做到培訓(xùn)人數(shù)、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”，保證培訓(xùn)質(zhì)量;定期(每季度一次)組織教學(xué)評(píng)估和教研活動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，幫助師資提高教學(xué)水平。年內(nèi)，重點(diǎn)加強(qiáng)中小學(xué)師資培訓(xùn)，為探索救護(hù)培訓(xùn)進(jìn)課程做好師資儲(chǔ)備。
五、明確培訓(xùn)臺(tái)賬，健全培訓(xùn)工作檔案
1、各鎮(zhèn)(街道)、金山工業(yè)區(qū)盡早制定培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛動(dòng)員、組織紅十字救護(hù)隊(duì)員(取得初級(jí)急救員證書(shū))參加復(fù)訓(xùn);精心組織，落實(shí)普及培訓(xùn)任務(wù)，切實(shí)保證培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
2、建立每月培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)制度，務(wù)必要求每月25日前，上報(bào)下一月的計(jì)劃培訓(xùn)的班次，時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)和授課教師等情況。
3、做好培訓(xùn)資料檔案收集管理，完善檔案資料和受訓(xùn)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，按時(shí)上報(bào)月報(bào)表。
4、積極開(kāi)展全區(qū)性培訓(xùn)工作表彰活動(dòng)。對(duì)培訓(xùn)工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)個(gè)人、單位和典型案例作好記錄，并適時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
班組長(zhǎng)作為企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，是企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展方向最終落實(shí)到每一個(gè)班組，企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過(guò)班組長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來(lái)保證，企業(yè)的文化要靠班組來(lái)建設(shè)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全管理，提高班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和生產(chǎn)管理水平，根據(jù)20××年公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象：
各項(xiàng)目班組長(zhǎng)及儲(chǔ)備人才
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：
沙灣培訓(xùn)基地
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20××年6月15—21日
四、培訓(xùn)方式：
采取集體學(xué)習(xí)討論的形式以及戶外體驗(yàn)式
五、培訓(xùn)目的：
1、正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)自身的角色，全面履行班組長(zhǎng)職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的現(xiàn)代管理知識(shí)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)要求的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)自我的`不足，提高自身素養(yǎng)，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。
4、掌握班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的各項(xiàng)管理技能，結(jié)合自己的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步將學(xué)到的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為管理行為，發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力，提高綜合素質(zhì)。
六、模擬分析企業(yè)問(wèn)題診斷：
1、操作層（員工）的問(wèn)題：對(duì)抗與沖突
�。�1）、對(duì)公司的規(guī)章制度明知故犯
�。�2）、職業(yè)精神嚴(yán)重缺失
（3）、對(duì)主導(dǎo)文化不理解，存在逆反心理、對(duì)抗心理，表現(xiàn)為各層面的沖突。
2、基層管理者的問(wèn)題：管理終端失控
�。�1）、對(duì)嚴(yán)重的問(wèn)題視而不見(jiàn)，習(xí)以為常，如睡崗現(xiàn)象。
（2）、基礎(chǔ)管理薄弱（有制度，不能落地）。
（3）、基層管理者無(wú)為（不會(huì)管、不敢管、不能管）。
（4）、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力欠缺，不能找到本質(zhì)原因去解決，屢戰(zhàn)屢敗。
�。�5）、基層管理者對(duì)崗位職責(zé)、責(zé)任不能真正理解落實(shí)到位。
（6）、基層管理尚未升級(jí)、轉(zhuǎn)型，從過(guò)去的強(qiáng)制性落實(shí)、實(shí)施政策，轉(zhuǎn)為發(fā)動(dòng)員工和激發(fā)員工，讓全員參與管理的文化管理推動(dòng)。
�。�7）、過(guò)分依賴制度、過(guò)分依賴考核，過(guò)分依賴人的自覺(jué)性和主動(dòng)性，基礎(chǔ)管理相對(duì)傳統(tǒng)。
七、培訓(xùn)內(nèi)容：
通過(guò)上述問(wèn)題診斷，談?wù)勛鳛橐幻鶎庸芾碚�、一名班組長(zhǎng)對(duì)自身的認(rèn)知、作用和使命，以及班組的現(xiàn)狀分析，班組現(xiàn)存在那些問(wèn)題來(lái)進(jìn)行討論。根據(jù)討論結(jié)果，談?wù)勛约阂院髮⑷绾伍_(kāi)展自己的工作，并要通過(guò)哪些整改措施來(lái)改善所在班組中出現(xiàn)的問(wèn)題。
八、培訓(xùn)效果檢查
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容，獲得體會(huì)和啟發(fā)，認(rèn)真總結(jié)，并結(jié)合自己的實(shí)際工作情況和所在班組現(xiàn)存的問(wèn)題，以及以后將如何開(kāi)展自己的工作來(lái)撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》及《班組管理改善措施辦法》。
通過(guò)整改措施來(lái)改善班組中所存在的問(wèn)題，大大提高班組管理的質(zhì)量。
以上計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
新學(xué)習(xí)、進(jìn)修任務(wù)來(lái)到了我面前，需要我去探索去研究，為了更好地學(xué)習(xí)貫徹新理念、新技能，獲得長(zhǎng)足進(jìn)步，我特此制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
一：個(gè)人分析
我從教18年，現(xiàn)在作為一名教學(xué)管理人員參加本期骨干培訓(xùn)。擔(dān)任教學(xué)管理有7年時(shí)間，但始終沒(méi)有離開(kāi)教學(xué)一線，在XX年還在市優(yōu)秀教育活動(dòng)評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)。
我個(gè)人愛(ài)好廣泛，在健康、英文、音樂(lè)領(lǐng)域教育教學(xué)中有著一定經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。
近年來(lái)接受系統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，特別是在某一領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)研究匱乏，所以在自己專業(yè)成長(zhǎng)方面最大期望就是能夠得到專家引領(lǐng)。
二：主要目標(biāo)
1、 通過(guò)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取最大限度理解、吸收和運(yùn)用新理念、新知識(shí)、新技能，提升自身整體教育教學(xué)素養(yǎng)。
2、 在班級(jí)里積極配合導(dǎo)師、班長(zhǎng)組織開(kāi)展好各項(xiàng)研究、學(xué)習(xí)組織工作，為廣大學(xué)員服好務(wù)。
3、以自身良好表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)，爭(zhēng)取能參加市里幼教名師學(xué)習(xí)班。
三：具體安排
1. 堅(jiān)持預(yù)習(xí)：在明確每次學(xué)習(xí)任務(wù)前提下，提前進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題思考和資料收集，做到帶著問(wèn)題主動(dòng)學(xué)習(xí)，避免被動(dòng)接受現(xiàn)象。
2. 認(rèn)真復(fù)習(xí)：堅(jiān)持在每周學(xué)習(xí)后，書(shū)寫培訓(xùn)感受或教育反思一篇，將學(xué)到內(nèi)容再次進(jìn)行吸收、理解。特別是對(duì)于自己首次接觸內(nèi)容做到重點(diǎn)分析和標(biāo)注。
3.本學(xué)期完成2-3本書(shū)籍閱讀，堅(jiān)持每天保證2個(gè)小時(shí)閱讀時(shí)間。閱讀完畢，書(shū)寫讀書(shū)筆記，并與大家及時(shí)交流。
4. 本學(xué)期在進(jìn)行小組科研學(xué)習(xí)、研修基礎(chǔ)上，自己爭(zhēng)取獨(dú)立申報(bào)市或區(qū)級(jí)課題一項(xiàng)，認(rèn)真體驗(yàn)和感悟研究過(guò)程，積淀自身教科研經(jīng)驗(yàn)。
5. 結(jié)合每次班級(jí)和小組研修內(nèi)容，設(shè)計(jì)相應(yīng)表格，詳細(xì)記錄每位學(xué)員智慧輸出，為學(xué)期末科研結(jié)題做好資料上積累和記載。
6. 為了保證案例分析書(shū)寫，我更加堅(jiān)定本學(xué)期堅(jiān)持每周進(jìn)班帶班半天決心。作為教學(xué)管理人員絕對(duì)不能脫離教育教學(xué)一線，必須堅(jiān)持和老師們一起學(xué)習(xí)、一起研究。
如同我在培訓(xùn)體會(huì)中寫道：這次骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難能可貴機(jī)會(huì)，也是自己在專業(yè)成長(zhǎng)方面第二個(gè)春天到來(lái)，所以我一定要自覺(jué)、主動(dòng)執(zhí)此學(xué)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)自己，學(xué)有所成！請(qǐng)尊敬于浩老師、王桂珍老師、公冶繁玲老師考察我！
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、根據(jù)局ISO9000、14001認(rèn)證工作的需求，切實(shí)按照ISO9000、14001認(rèn)證工作的程序標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)完成對(duì)各相關(guān)部門人員的`培訓(xùn)工作；
二、堅(jiān)持從不斷提升公廁保潔管理質(zhì)量和服務(wù)入手，突出以二類公廁服務(wù)管理，并緊密結(jié)合以安全操作、崗上技術(shù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，每年組織培訓(xùn)不少于2次；
三、根據(jù)區(qū)綜治辦和局保衛(wèi)科全年工作部署要求，完成以下各種培訓(xùn)工作：
1、積極組織干部職工參加局保衛(wèi)科年內(nèi)舉辦的相關(guān)安全防火、防盜等方面的培訓(xùn)；
2、 全年組織完成對(duì)干部職工的安全生產(chǎn)、安全防火培訓(xùn)不少于2次；
3、年內(nèi)組織完成對(duì)值班干部和門衛(wèi)值班人員安全培訓(xùn)不少于2次；
4、依照特殊工種持證上崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求，適時(shí)完成電工持證上崗培訓(xùn)工作及其方面他上崗培訓(xùn)工作；
四、按時(shí)完成年度內(nèi)職工考工晉級(jí)方面相關(guān)的技能知識(shí)培訓(xùn)工作。
南開(kāi)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理一所
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（xxxx-20xx）》為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣教研室、縣教師進(jìn)修學(xué)校20xx年教科研工作計(jì)劃、校本培訓(xùn)方案，以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo)；以“職業(yè)道德培訓(xùn)、教學(xué)策略培訓(xùn)”為重點(diǎn)，以校本教研為載體，開(kāi)展系列教科研、校本培訓(xùn)活動(dòng)活動(dòng)，改進(jìn)課堂教學(xué)，落實(shí)“教學(xué)規(guī)范”常態(tài)化、有序推進(jìn)，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，積極推進(jìn)“農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”，努力開(kāi)創(chuàng)我校“關(guān)注教師發(fā)展，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)、聚集課堂成效、共建特色基地”校本教科研工作思路。
二、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。
2、繼續(xù)強(qiáng)化“四項(xiàng)常規(guī)”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，使“四項(xiàng)常規(guī)”扎實(shí)推進(jìn)，開(kāi)展有效教學(xué)，切實(shí)落實(shí)減負(fù)提質(zhì)政策，向40分鐘提效率。
3、建設(shè)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生一體化的“新課標(biāo)學(xué)堂”，加強(qiáng)對(duì)課改教師的培訓(xùn)，深入進(jìn)行課改實(shí)驗(yàn)的研究。
三、工作要點(diǎn)：
1、理清工作思路，避免工作盲目性。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會(huì)精神，明確工作任務(wù)和要求。
2、以實(shí)施新課程教材為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)，更新教師教學(xué)理念，把“主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”作為課堂教學(xué)模式的突破口，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)教學(xué)民主，鼓勵(lì)多元化的教學(xué)方式，建立“尊重、關(guān)愛(ài)、民主”的新型師生關(guān)系，倡導(dǎo)教學(xué)創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學(xué)習(xí)的模范。做到學(xué)歷達(dá)標(biāo)與提高，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識(shí)。指導(dǎo)教師處理好“學(xué)歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實(shí)施教師“自主培訓(xùn)”計(jì)劃，加強(qiáng)培訓(xùn)的自主性和層次性，營(yíng)造適合教師成長(zhǎng)的'學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導(dǎo)能力。
5、全面了解每位教師的教學(xué)情況，對(duì)新入校的教師加強(qiáng)跟蹤聽(tīng)課、交流，不斷提高每位教師的課堂教學(xué)水平。
6、研究有效教學(xué)的途徑，組織教師學(xué)習(xí)xxxx版義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“以學(xué)主為”的有效課堂，進(jìn)一步深化新課程教材教法、學(xué)法、評(píng)價(jià)的研究，以校本培訓(xùn)會(huì)為載體，多角度、多途徑提升教學(xué)效益。
四、工作措施：
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。
把師資培訓(xùn)工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項(xiàng)工作為突破口，切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)。校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層級(jí)管理，一是校級(jí)決策層，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向；二是培訓(xùn)執(zhí)行層，即教務(wù)處，其主要職責(zé)是：在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和開(kāi)展校本培訓(xùn)活動(dòng)，并通過(guò)管理擴(kuò)大參與面，提高培訓(xùn)水平。
2、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓。組織全體教師完成好培訓(xùn)任務(wù)：完成練習(xí)題；摘錄有關(guān)理論；點(diǎn)評(píng)一個(gè)案例；撰寫一個(gè)案例；設(shè)計(jì)實(shí)踐一堂教研課。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。開(kāi)展“師徒掛鉤”活動(dòng)，明確師徒雙方職責(zé)。啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開(kāi)展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也可通過(guò)示范課展示教學(xué)技能，切實(shí)讓全體教師從中受益。
4、抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校選派骨干教師或教壇新秀外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察，回校歸來(lái)要求他們寫學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、上匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
5、圍繞新課程改革，開(kāi)展好“教學(xué)策略落實(shí)”經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。利用校本培訓(xùn)，交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短；開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)，制定教師讀書(shū)計(jì)劃及推薦書(shū)目，寫好一篇教學(xué)反思筆記或課改精神學(xué)習(xí)心得；開(kāi)展專題研討及讀書(shū)活動(dòng)。安排新課改專題報(bào)告、教育（學(xué)）論壇等活動(dòng)。
6、根據(jù)上級(jí)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容同時(shí)結(jié)合本校教師實(shí)際選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，繼續(xù)開(kāi)展信息技術(shù)培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)、學(xué)科科研培訓(xùn)等。為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供有力保障，讓教師能根據(jù)自身的需要參加個(gè)性化培訓(xùn)。
7、不斷總結(jié)師訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)中積累的材料認(rèn)真整理、分類，形成規(guī)范的師訓(xùn)工作檔案。各校要按要求做好檔案管理工作。
五、具體活動(dòng)安排（參見(jiàn)附頁(yè)）
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
血液透析技術(shù)是臨床用于治療急慢性腎功能衰竭、電解質(zhì)酸堿平衡代謝紊亂、某些藥物中毒的一種有效的治療手段，是一門技術(shù)型、專業(yè)性、責(zé)任性很強(qiáng)的工作。進(jìn)行血液透析的病人原發(fā)病種多，病情復(fù)雜多變，通常存在著一種或多種臟器的衰竭，透析中容易出現(xiàn)各種并發(fā)癥。因此血透室護(hù)理工作任務(wù)繁重，較之一般臨床科室的護(hù)士，無(wú)論在專科知識(shí)、技能操作、臨床經(jīng)驗(yàn)方面都提出了更高的要求，不經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)和必要的強(qiáng)化訓(xùn)練難以勝任�，F(xiàn)就根據(jù)我院血透室的具體情況，對(duì)我科新入科護(hù)士制定出以下的培訓(xùn)計(jì)劃：
一、新入科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
目標(biāo) 專人帶教，要求：
1. 了解血透室護(hù)士的工作職責(zé)。
2. 了解血透室的各種規(guī)章制度。
3. 熟悉血液透析的護(hù)理常規(guī)。
4. 熟悉上下機(jī)操作，熟悉各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
5. 熟悉血液透析過(guò)程中各種常見(jiàn)并發(fā)癥的原因、臨床表現(xiàn)和處理方法。。
6. 熟悉機(jī)器報(bào)警的原因及處理方法。
7. 初步掌握內(nèi)瘺穿刺技術(shù)及護(hù)理。
8. 初步了解一些特殊的血液透析技術(shù)如血液灌流、血液濾過(guò)、血液透析濾過(guò)。
9. 擬派前往三甲醫(yī)院血透室進(jìn)修學(xué)習(xí)三個(gè)月。
新上崗護(hù)士（三甲醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)合格后）培訓(xùn)計(jì)劃
目標(biāo) 在獨(dú)立上崗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固本專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步掌握血液透析的基本理論和操作技能，更深一步地掌握�？评碚撝R(shí)和技能，能夠全面完成科內(nèi)的各項(xiàng)護(hù)理工作，對(duì)病人進(jìn)行有關(guān)健康知識(shí)的宣教。要求：
1. 掌握血液透析的護(hù)理常規(guī)。
2.掌握血液透析的`指征、急診透析指征
3 熟練地進(jìn)行上下機(jī)的操作。
4 熟悉各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
5 掌握血液透析過(guò)程中各種緊急并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)、預(yù)防和處理措施。
6 掌握機(jī)器常見(jiàn)的報(bào)警原因和處理方法。
7 熟練地掌握內(nèi)瘺穿刺技術(shù)及護(hù)理。
8 掌握臨時(shí)性、永久性血管通路的護(hù)理.。
9 熟悉抗凝劑的作用特點(diǎn)及應(yīng)用。
10 掌握消毒隔離技術(shù)。.
11 掌握血液灌流、血液濾過(guò)、血液透析濾過(guò)的基本操作。
12積極參加學(xué)習(xí)血液凈化新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
具體實(shí)施：
由護(hù)士長(zhǎng)或?qū)I(yè)技術(shù)精湛、并具有豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師帶教，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，護(hù)士長(zhǎng)定期考核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
貧困地區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是群眾脫貧致富的重要途徑，我縣緊緊牢固樹(shù)立抓勞務(wù)輸出就是抓產(chǎn)業(yè)、抓項(xiàng)目、抓經(jīng)濟(jì)的理念，以增強(qiáng)貧困地區(qū)農(nóng)民的就業(yè)能力，增加農(nóng)民的現(xiàn)金收入為目標(biāo)，按照“政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)、按需培訓(xùn)、就業(yè)脫貧”的原則，不斷提高輸出質(zhì)量和效益。
20xx年，我們堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，以企業(yè)需求為先導(dǎo)，充分發(fā)揮培訓(xùn)基地的積極性，在原有的縣勞動(dòng)力培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地實(shí)行校企合作培訓(xùn)模式，將高校理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)際操作相結(jié)合，將培訓(xùn)課堂放入生產(chǎn)車間，極大的提高了“雨露計(jì)劃”的效果，提升勞務(wù)技能培訓(xùn)的層次，提高就業(yè)能力，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以最大限度地加大就業(yè)機(jī)會(huì)。正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移，并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)。今年，我縣的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)任務(wù)為**人，其中含“一村一名中高級(jí)技師”培訓(xùn)任務(wù)**名。選送**名學(xué)員到省雨露計(jì)劃培訓(xùn)基地（江西贛江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）接受學(xué)制式培訓(xùn)。截止到目前，我縣已完成培訓(xùn)**人，（含“一村一名中高級(jí)技師培訓(xùn)人員**名），占任務(wù)的100%，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)**人，轉(zhuǎn)移就業(yè)率為**%，其中在園區(qū)就業(yè)的有**人，省內(nèi)就業(yè)率為**%。為我縣重點(diǎn)貧困村困難群眾擺脫貧困,實(shí)現(xiàn)脫貧增收,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、主要做法
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)施雨露計(jì)劃提供組織保障。為了做好雨露計(jì)劃培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作，縣委、縣政府高度重視，同時(shí)，縣“縣扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)班子深入基地調(diào)研檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作，要求有關(guān)部門對(duì)培訓(xùn)輸出學(xué)員家庭遇到的困難要及時(shí)解決，為輸出人員創(chuàng)造良好的外出的'環(huán)境。
二是廣泛宣傳，為實(shí)施雨露計(jì)劃營(yíng)造良好氛圍。雖然“雨露工程”是一項(xiàng)利民工程、民心工程，但由于通訊不便，信息閉塞，招生僅靠發(fā)個(gè)文件和招生簡(jiǎn)章很難實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)，為此縣扶貧辦采取“千金重?fù)?dān)共同挑，人人身上有指標(biāo)”的工作措施，委派培訓(xùn)中心與培訓(xùn)基地密切配合，采取多種方式，加大雨
露計(jì)劃政策宣傳。一是集中全縣整村推進(jìn)8個(gè)重點(diǎn)貧困村村支部書(shū)記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳，宣講雨露計(jì)劃的優(yōu)惠政策；二是利用科技培訓(xùn)平臺(tái)，在集中重點(diǎn)村農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)時(shí)，發(fā)放雨露計(jì)劃政策解讀**余份。
三是規(guī)范管理，確保雨露計(jì)劃培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)監(jiān)管上，針對(duì)學(xué)員大多為往屆初中畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)水平，要求基地對(duì)文化基礎(chǔ)差、思想松懈、紀(jì)律松散的學(xué)員，嚴(yán)格加以管理。
二、鞏固成果，開(kāi)拓創(chuàng)新，再創(chuàng)工作新業(yè)績(jī)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范培訓(xùn)。從每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)入手，糾正學(xué)員的不良習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)員一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、一切行為符合規(guī)范禮儀要求的良好品質(zhì)，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、紀(jì)律嚴(yán)明的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)。在對(duì)學(xué)員進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)緊貼企業(yè)用工要求，從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手，從最實(shí)用的技能入手，使學(xué)員的言行舉止、技能操作必須標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
二是進(jìn)一步整合資源，加大扶持。積極創(chuàng)新，整合培訓(xùn)資源，采取全免方式，讓學(xué)員入學(xué)參加培訓(xùn)，減輕他們的資金壓力，并確保其都有所收獲。
三、面臨的困難和建議
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題和困難
自實(shí)施雨露計(jì)劃以來(lái)，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，但也顯現(xiàn)出了一些問(wèn)題和茅盾。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是有限的扶持資金無(wú)法滿足培訓(xùn)的需要。
二是培訓(xùn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)工作多與無(wú)工作經(jīng)費(fèi)的矛盾。資金少，壓力大，業(yè)務(wù)工作多是實(shí)施雨露計(jì)劃最突出的矛盾，也是最主要的矛盾。實(shí)施雨露計(jì)劃一個(gè)比較系統(tǒng)，程序繁多的工作，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，加之基礎(chǔ)檔案建設(shè)等等都無(wú)經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，到家在所有家人的共同努力下，每個(gè)月都能完成規(guī)定的營(yíng)業(yè)總額，同事之間關(guān)系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)
(一)自身能力的提高
1、心態(tài)的調(diào)整。來(lái)東路基四個(gè)半月的時(shí)間，我的心態(tài)有了很大的改變，因?yàn)樨?zé)任和壓力，我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的情緒，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是的收獲。
2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí)，服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長(zhǎng)，從基本的操作流程、注意事項(xiàng)到專業(yè)的服務(wù)技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對(duì)我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過(guò)與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了更多人際交往的能力，根據(jù)場(chǎng)合說(shuō)話，什么時(shí)候需要沉默傾聽(tīng)，我知道只要真心付出、用心服務(wù)，同事們會(huì)認(rèn)可你，顧客也會(huì)信任你，成為你的朋友。
4、管理意識(shí)的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問(wèn)題，我開(kāi)始去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費(fèi)，關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排，要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。
5、各方面知識(shí)的吸收。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，在工作和生活中，我經(jīng)常反省自己，不斷的學(xué)他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備。
(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善
1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見(jiàn)，我們?cè)诶龝?huì)中不斷加入一些娛樂(lè)身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補(bǔ)充、完善，不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識(shí)分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價(jià)格等。
(三)豐富培訓(xùn)方式，提高服務(wù)質(zhì)量
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。
一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。
二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)一些需要及時(shí)解決的問(wèn)題和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。
三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì)，客用的餐具要保證完整，無(wú)破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤、及時(shí)處理和及時(shí)補(bǔ)充。
(四)分工明確，獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心，獎(jiǎng)懲分明，使他們開(kāi)始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量，對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工，公司會(huì)及時(shí)給予鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來(lái)?yè)p失的，公司也會(huì)通報(bào)批評(píng)，給予相應(yīng)的懲罰，有獎(jiǎng)有罰，才會(huì)調(diào)動(dòng)員工積極性，提高他們的責(zé)任意識(shí)。
(五)規(guī)范新員工入職管理制度
1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi)，必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片，以便公司及時(shí)錄入新員工檔案，領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫(kù)房存檔管理。
2、培訓(xùn)方式的改變。開(kāi)始采用一對(duì)一的.培訓(xùn)方式，責(zé)任到人，提高“師傅們”的責(zé)任心，同時(shí)也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)。
(六)維護(hù)客人，積累人脈
我始終相信，用心服務(wù)，客人會(huì)感覺(jué)得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作，去對(duì)待同事和客人，因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的，別人會(huì)感覺(jué)的到，所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可，同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐，閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活，我覺(jué)得是他們豐富了我的人生，我應(yīng)該感恩，是到家這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的朋友和活潑可愛(ài)的同事，這是我的財(cái)富。二、工作中存在的問(wèn)題
在整個(gè)上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進(jìn)步，但也存在很多問(wèn)題與不足，主要有以下幾方面，一是例會(huì)模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒(méi)有書(shū)面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)工作重點(diǎn)
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，嚴(yán)抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作，保證在旺季來(lái)臨之前，新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況修改、完善，保證營(yíng)業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗，節(jié)省開(kāi)支，降低運(yùn)營(yíng)成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開(kāi)支，保證每月完成規(guī)定的總營(yíng)業(yè)額，并爭(zhēng)取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng)，提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來(lái)臨，調(diào)整工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通，及時(shí)跟蹤解決客人意見(jiàn)及投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂(lè)項(xiàng)目，讓員工感受到家的溫馨，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，要時(shí)刻記得，員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統(tǒng)一管理思想和意見(jiàn)，不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作
1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固，通過(guò)不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù)，心服口服，有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能，提高培訓(xùn)效果，并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會(huì)導(dǎo)致工作的延誤，通過(guò)加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。
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