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辦公室助理實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的辦公室助理實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室助理實(shí)習(xí)總結(jié)1
20xx年6月和7月，我在廣州市文化局社會文化處實(shí)習(xí)，擔(dān)任辦公助理，體驗(yàn)了一次準(zhǔn)公務(wù)員的生活，兩個月的時間不長，但我得到了許多鍛煉，收獲良多。
在如今的畢業(yè)生的就業(yè)選擇中，公務(wù)員幾乎是最火熱的。但是大多數(shù)人除了聽聞公務(wù)員工作穩(wěn)定、待遇優(yōu)厚之外，對其具體工作和工作方式卻了解甚少。許多人只是硬著頭皮往公務(wù)員隊(duì)伍里擠，卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業(yè)。可以說，公務(wù)員是我們熟悉的也是陌生的職業(yè)。我在文化局這兩個月，實(shí)地近距離觀察和體驗(yàn)了政府單位的工作內(nèi)容，初步了解到政府單位運(yùn)行機(jī)制和公務(wù)員們的日常工作，讓我更清楚地認(rèn)識了公務(wù)員這個職業(yè)，這對我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯具有重要的指導(dǎo)意義。我的實(shí)習(xí)報告將分為如下三個部分。
一、工作和我的工作內(nèi)容
市文化局顧名思義是負(fù)責(zé)廣州市文化相關(guān)工作的事務(wù)。整個文化局分為十幾個處室，如博物管處、文物處、市場處等。而我所在的是社會文化處，主要管理監(jiān)督廣州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和十二個區(qū)縣文化站社區(qū)文化活動，以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館。如果不包括我們兩個實(shí)習(xí)生的話，整個社文處只有四個正式職工，一個處長，兩個副處長和一個主任科員。人少工作多，電話和傳真此起彼伏，幾乎每個人每天都要外出公干，處長和副處長以及科員都是一樣忙。所以，四個人湊在一起的時間并不多。我不知道這是否可視為公務(wù)員其實(shí)不是那么清閑的一個理由。
作為實(shí)習(xí)生，我的主要任務(wù)是協(xié)助撰寫一些稿件和通知，以及和十二個區(qū)縣進(jìn)行溝通。做的比較多的是關(guān)于廣州市創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)的事宜。發(fā)傳真和接聽電話比較頻繁是必然的。但最鍛煉人的當(dāng)屬寫文件了，不同于自己寫博客和日志那樣隨意，公文寫作是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度的，一個重要的原則是要和上級文件通知保持高度一致，要嚴(yán)格按照上一級主管單位的指示來寫。由于社文處只要是扮演上傳下達(dá)的角色，自己本身不需要搞活動，主要是把省文化廳、市政府和文化部的工作任務(wù)發(fā)放給下屬單位。所以如何準(zhǔn)確地把握上級單位指示文件的內(nèi)涵和要求，是需要用心忖度的，而精確地把這些指示和通知傳遞給下級單位是最重要的。因?yàn)樯霞墕挝坏闹甘竞屯ㄖ际强傮w上指導(dǎo)的，所以，下發(fā)文件必須包含具體工作安排。
我作為實(shí)習(xí)生，在撰寫通知草稿的時候，往往許多多讀數(shù)遍文件。當(dāng)然了，我只是撰寫草稿而已，最終修改和擬定還是要處長來權(quán)衡的'。還好的是，我自己在學(xué)校里鍛煉的文筆還是經(jīng)得住考驗(yàn)的，寫文件基本上沒有問題，把政府文件常用的詞匯多看幾遍，熟悉那些行文套路自然就容易多了。其實(shí)，如同所有的應(yīng)用文體一樣，公文的最終目的是要準(zhǔn)確地傳遞信息，文辭優(yōu)美與否一點(diǎn)兒都不重要，散文化和文學(xué)化的詞句是忌諱。不過，據(jù)我觀察，現(xiàn)在的文件和通知仍然是不夠簡練，許多套話和無明確指導(dǎo)意義的話完全是可以省略的。我不知道那些整體充塞于我們眼耳的理論和思想是否有反復(fù)重提的必要，或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反復(fù)念叨才能達(dá)到使下屬單位切實(shí)執(zhí)行達(dá)到效果。
二、工作時間以及飲食出行
工作時間。公務(wù)員的工作時間和飲食出行是比較固定的。在文化局，上午上班時間是八點(diǎn)半，十二點(diǎn)下班，中午休息兩個小時，下午兩點(diǎn)開始上門，五點(diǎn)半下班。中午幾乎沒有人回家，都是在辦公樓吃飯和午休。值得一說的是，大家的午休都是在座位上趴著打個盹或者在沙發(fā)上睡覺，少數(shù)人自己攜帶有輕便的折疊床，到了午休時間，一拉開就可以躺下來睡覺了，休息條件還是比較一般的。周末一般是不加班的，重要會議和活動例外，事實(shí)上，雖然文化局不是很忙碌的部門，但是一般情況下，周末和休息時間，大家還是有很多事情要做的，整天的接電話打電話是占用很多時間的。
飲食。職工們早飯和午餐基本上都是在一樓的機(jī)關(guān)食堂里解決，打卡消費(fèi)，自付餐費(fèi)，沒有財政補(bǔ)貼。與我們在同一棟樓辦公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委，大家共用一個機(jī)關(guān)食堂。這個機(jī)關(guān)食堂大概有六七十個座位，設(shè)施除了有空調(diào)之外非常普通，座位是不夠用的，所以許多人都打了飯端到辦公室吃。說起他們的飯菜質(zhì)量，許多人可能覺得會很豪華，至少也應(yīng)該是有很多油水的。但事實(shí)上，文化局食堂的飯菜是非常普通的，一點(diǎn)兒都不比學(xué)校的好，但價格比學(xué)校里便宜一些。早餐是亙古不變的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆?jié){，以及肉包菜包等，而且數(shù)量有限，或許是因?yàn)檫@個飯?zhí)檬欠菭I利性的，所以他們的飯餐幾乎是按人數(shù)限量供應(yīng)，不會做的過多，以免浪費(fèi)。
辦公室助理實(shí)習(xí)總結(jié)2
時光荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼，三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實(shí)習(xí)的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨(dú)擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實(shí)習(xí)期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進(jìn)步與提高。
政治思想方面：
作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，事實(shí)求是、廉潔從業(yè)、促進(jìn)社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進(jìn)的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高。
組織紀(jì)律方面：
xx銀行是一個有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機(jī)構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實(shí)，每一項(xiàng)工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團(tuán)結(jié)友愛，嚴(yán)守單位秘密，認(rèn)真完成單位布置的每一項(xiàng)任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的'一些壞習(xí)慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項(xiàng)工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗(yàn)。
(1)、檔案整理。
這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細(xì)，更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。
對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識，但是在實(shí)際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下，我成功的將理論知識用于了實(shí)際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進(jìn)了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。
作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實(shí)習(xí)，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實(shí)習(xí)的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗(yàn)的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。
當(dāng)工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)過少。
由于長期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識，而在實(shí)際生活中，還未能很好的將理論與實(shí)際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實(shí)際。
(3)、人際交往有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
盡管在實(shí)習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我提前對社會有了一定的認(rèn)知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導(dǎo)我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。
辦公室助理實(shí)習(xí)總結(jié)3
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的`不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻�人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
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