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大學生實習報告

時間:2023-05-25 18:16:25 實習報告 我要投稿

大學生實習報告范文集錦

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的大學生實習報告范文集錦,希望對大家有所幫助。

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大學生實習報告范文集錦1

  短短XX年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。

  很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。

  所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

  XX年12月末,公司已開設(shè)直營網(wǎng)點4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國,自有營運車輛7,XX年1月18日至1月XX年的人,而這種培訓,也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的'是這次培訓的講師——鹿寧先生,在三個小時的培訓里,鹿先生談笑風生,引經(jīng)據(jù)典,無論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事,都信手拈來,把課堂駕馭得有序而不死板,熱烈而不嘈雜。另一方面,無論是在培訓課程里的自我介紹、相互大膽問好交流等互動環(huán)節(jié)中,還是讓大家站到臺上發(fā)表自己的看法想法時,德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當踴躍、從容,沒有我印象中許多校園互動活動里學生們的拘謹與放不開,取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信。我覺得,從這個側(cè)面,也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài),即使在如今經(jīng)濟狀況整體不太好的情況下,他們?nèi)匀粯酚^、上進。

  在培訓課堂接近尾聲的時候,鹿先生組織大家一起做的一個游戲也令人十分難忘。首先,大家一男一女相互隔開,一個人的腳尖頂著前面一個人的腳跟,緊緊圍成一個小圈。這時,鹿先生的指令“蹲下”,在我們看來這就十分困難了,只能前面一個人蹲在后面一個人的大腿上,因為相互不熟悉,又是男女隔開,大家蹲得都十分不自然。誰知,鹿先生又命令我們聽好口令,一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后,都覺得腿部發(fā)麻,有點撐不下去了。可鹿先生仍舊不依不饒,下命令說走滿一圈,我們頓時叫苦不迭?墒沁@個游戲的神奇之處就在于,當你腿部無力,沒有辦法,只能把重量完全放到后面一個人的腿上后,馬上就會感覺輕松不少,雖然說不上完全不累,但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣,大家完成了這個游戲。

  游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺,有說要合作時互相信任的,有說要分工后勇于承擔的,總之,有了這樣的經(jīng)歷,心里倒真是別有一番滋味。

大學生實習報告范文集錦2

  一、實習基本概況

  作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

  酒店開業(yè)時間11月2日,樓高15層,共有客房總數(shù)262間(套),標間面積20平米。酒店所在區(qū)域人口密集,商業(yè)發(fā)達,交通便利,到火車東站及汽車總站只需10分鐘車程。于11月2日評為國家五星級飯店。我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲

  毫不疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

  酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

  也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的'程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避,F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:

  一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

  實習感受

  (一)成績與收獲

  這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象。

大學生實習報告范文集錦3

  最初對頂崗的認識來自與第三方平臺,即學校里的一些報紙、雜志,和學姐學長的介紹,第一感覺是,是一個很好的、很鍛煉人的實踐平臺。而從今年開始,對于頂崗的認知就XXXX于自己的親身體會了,從普通話考試、崗前培訓、試講、板書考試等等一系列的活動下來,頂崗的面紗才終于揭開來。

  總的體會是一句話:頂崗:想說愛你不容易。因為從一開始一顆堅定無比的要去頂崗的心,到現(xiàn)在竟然也偶爾會有動搖,不過這都是閑話了,畢竟頂崗路漫漫,唯上下求索為解。而經(jīng)歷了崗前的這一部分以后,對頂崗的認知,大致分為以下這四個部分:

  一、頂崗是對綜合素質(zhì)的一次全面考核

  不否定選擇頂崗是一件十分明智的事,因為從頂崗還未開始,我們的能力就在一次次得到提升,一個接一個的考核,更多的是對于我們心里素質(zhì)的考驗,因為做任何事都不外乎膽大心細,頂崗也一樣,在我們具備了一定專業(yè)知識的前提下,只有大膽得去講課,仔細的去備課,再輔之以方法技巧,才能盡可能的完成任務(wù),不辱使命。

  除去工作上的一些問題,適應(yīng)新的環(huán)境,熟識新的朋友,完成多方面的溝通,打理自己的生活和工作,這無疑都是對我們綜合素質(zhì)的一種考驗,除了摸索最好的辦法就是準備,而對于我來說最擔心的是我們要一起做飯啦,于是除去研究初一語文課本,就是研究怎么做好一頓五湖四海都能不嫌棄的飯。

  二、頂崗是對師范專業(yè)同學教書育人素質(zhì)的`一次檢測

  選擇XX師范大學XX學院,沖得就是這里過強的師范專業(yè),兩年以來,專業(yè)知識的學習算是給自己沖了一部分電。而教書育人的知識真正接觸是從大二開始,這一年的所見所聞,除了漲了見識,也對自己的水平有了一個認知和評估。當然離做一個好老師還差很多,頂崗就是給我們一個站上講臺的機會,去提高自己,完善自己,從前假設(shè)的千種萬種情況都是虛假的,只有講臺給你的感覺才是一個真正老師的感覺。

  三、頂崗是我們今后走向就業(yè)崗位的第一塊敲門磚

  師范類的頂崗實習其實同其他專業(yè)的就業(yè)實習差不多,在這之后其實就該面向考研或者就業(yè)的選擇了,這一次實習就是我們今后敲開崗位的第一塊磚,對于教師來說,站在講臺上能夠為學生將知識娓娓道來,講臺下能夠很好的處理師生關(guān)系、或者突發(fā)狀況,那么他就具備了成為一個人民教師的資格。而頂崗這半年積累的下來的功夫,我相信能夠受用終生。

  四、頂崗不易,且行且珍惜

  早在選擇頂崗時,就聽說了頂崗實習的各種笑談,而能成為笑談的原因,大概是因為經(jīng)歷過了,而當初面對這些困難的時候,可能也是手足無措的。因為頂崗,使我們擁有了多重身份,學生、老師、同學、上下級等等。在面對人際關(guān)系的考驗時,一定要多包容,多理解,多溝通,道理講明白了,問題也就迎刃而解了。而個人利益和集體利益沖突時候,也是個人服從集體為主,畢竟我們代表的是XX學院。

  而對于我來說,思考了很多次的問題就是,與學生如何相處,因為學生將會是我們面對的最多的一個群體。我想,首先第一節(jié)課應(yīng)該立好規(guī)矩,而在相處時應(yīng)該時刻保持好師生距離,但應(yīng)該多給學生一些關(guān)心,這樣適度的把握好關(guān)系應(yīng)該就會少很多問題的出現(xiàn)。對于課堂突發(fā)事故,老師不能離開課堂,要堅持留在自己的陣地。如果早晚自習出現(xiàn)突發(fā)問題,要及時聯(lián)系值班老師或者班主任,盡量不自己去拿主意,但是要有自己的主見和應(yīng)變能力。

  總的來說,頂崗不容易,但是我們這么長時間以來的收獲的是值得的,所以且行且珍惜吧!

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