精選項目計劃范文集合7篇
時間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的項目計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項目計劃 篇1
一、目錄
1引言
1、1編寫目的
1、2背景
1、3定義
1、4參考資料
1、5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
2項目概述
2、1項目目標(biāo)
2、2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
2、3假設(shè)與約束
2、4項目工作范圍
2、5應(yīng)交付成果
2、5、1需完成的軟件
2、5、2需提交用戶的文檔
2、5、3須提交內(nèi)部的文檔
2、5、4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
2、6項目開發(fā)環(huán)境
2、7項目驗收方式與依據(jù)
3項目團隊組織
3、1組織結(jié)構(gòu)
3、2人員分工
3、3協(xié)作與溝通
3、3、1內(nèi)部協(xié)作
3、3、2外部溝通
4實施計劃
4、1風(fēng)險評估及對策
4、2工作流程
4、3總體進度計劃
4、4項目監(jiān)控
4、4、1質(zhì)量控制計劃
4、4、2進度監(jiān)控計劃
4、4、3預(yù)算監(jiān)控計劃
4、4、4配置管理計劃
二、項目計劃書的編寫說明
1引言
1、1編寫目的
說明編寫這份項目計劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。
作用本節(jié)是為了說明編制“項目計劃書”亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。注意這里的“目的”不是“項目目標(biāo)”,而是為了說明本文檔的目的與作用!绊椖磕繕(biāo)”在2、1中說明。
意義使項目成員和項目干系人了解項目開發(fā)計劃書的作用、希望達(dá)到的效果。開發(fā)計劃書的作用一般都是“項目成員以及項目干系人之間的共識與約定,項目生命周期所有活動的行動基礎(chǔ),以便項目團隊根據(jù)本計劃書開展和檢查項目工作!
例如可以這么寫為了保證項目團隊按時保質(zhì)地完成項目目標(biāo),便于項目團隊成員更好地了解項目情況,使項目工作開展的各個過程合理有序,因此以文件化的形式,把對于在項目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項工作的任務(wù)分解、項目團隊組織結(jié)構(gòu)、各團隊成員的工作責(zé)任、團隊內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進度、經(jīng)費預(yù)算、項目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式,作為項目團隊成員以及項目干系人之間的共識與約定,項目生命周期內(nèi)的所有項目活動的行動基礎(chǔ),項目團隊開展和檢查項目工作的依據(jù)。
常見的問題把項目本身的“項目目標(biāo)”誤作編制項目開發(fā)計劃的目的。
1、2背景
主要說明項目的來歷,一些需要項目團隊成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容
項目的名稱經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項手續(xù)統(tǒng)一確定的項目名稱,一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系,如針對“XX系統(tǒng)”開發(fā)的項目名稱是“XX系統(tǒng)開發(fā)”。
項目的委托單位如果是根據(jù)合同進行的軟件開發(fā)項目,項目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品,項目的委托單位就是本企業(yè)。
項目的用戶(單位)軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位,可以泛指某個用戶群。注意項目的用戶或單位有時與項目的委托單位是同一個,有時是不一樣的。如海關(guān)的報關(guān)軟件、稅務(wù)的報稅軟件,委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機關(guān),但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機關(guān),還包括需要報關(guān)、報稅的企業(yè)單位。
項目的任務(wù)提出者本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項目的人員,一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項目的任務(wù)提出者一般不同于項目的委托單位,前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開發(fā)項目,則兩者的區(qū)別在于前者指人,后者指單位。
項目的主要承擔(dān)部門有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門(也有的分為不同事業(yè)部)。項目的特點就是其矩陣式組織,一般一個項目的項目成員可能由不同的部門組成,甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個組成。需要根據(jù)項目所涉及的范圍確定本項目的主要承擔(dān)部門。
項目建設(shè)背景從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項目建設(shè)背景,說明項目的大環(huán)境、來龍去脈。這有利于項目成員更好地理解項目目標(biāo)和各項任務(wù)。
例句根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實施意見》精神,為了保障某建設(shè)工作的正常實施,必須加強監(jiān)督考核,建立督查通報制度,某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項建設(shè)工作實施列入督查的重要內(nèi)容,及時掌握進度,相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡報制度,及時反映全市某建設(shè)工作動態(tài)。
目前對于某建設(shè)工作的工作主要采用計劃部門手工編制年度計劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實施單位聯(lián)合手動編制進度計劃,某建設(shè)工作單位手工上報建設(shè)工作進度情況的方式,而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個,加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢,建設(shè)工作的數(shù)量將越來越多,原來的工作模式已經(jīng)越來越無法適應(yīng)市委市政府的要求。因此,充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢,建立“某市某建設(shè)工作信息報送反饋系統(tǒng)”,提高某建設(shè)工作信息報送反饋工作效率,提高信息的及時性、減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng),說明它們之間的相互依賴關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個系統(tǒng)才能運行),也可以是以這個系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。例句本系統(tǒng)中對外部辦公部分如需要各個建設(shè)單位報送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機構(gòu)的關(guān)系說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位,還與哪些機構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過那些組織機構(gòu)的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機構(gòu)合作。
1、3定義
列出為正確理解本計劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進行另外的定義,使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。
1、4參考資料
列出本計劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期和出版單位,必要時說明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”互為補充,注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”,因為“參考”的'不一定是“必須遵守”的。常用資料如
本項目的合同、標(biāo)書、上級機關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項目任務(wù)書;
屬于本項目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;
本文檔中各處引用的文件、資料,包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
1、5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
列出在本項目開發(fā)過程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。例如相應(yīng)的《立項建議書》、《項目任務(wù)書》、合同、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級機關(guān)有關(guān)通知和實施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
“參考資料”一般具有“物質(zhì)”特性,一般要說明參照了什么,要說明在哪里可以獲得;“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”一般具有“精神”特性,一般是必須遵守的,不說明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”。
2項目概述
2、1項目目標(biāo)
設(shè)定項目目標(biāo)就是把項目要完成的工作用清晰的語言描述出來,讓項目團隊每一個成員都有明確的概念。注意,不要簡單地說成在什么什么時間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意“要完成一個系統(tǒng)”只是一個凝的目標(biāo),它還不夠具體和明確。明確的項目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對象,所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會效果。
項目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合SMART原則
SSpecific明確的陳述
MMeasurabe可以衡量的結(jié)果
AAttainabe可以達(dá)成的目標(biāo)
RReaistic合理的,現(xiàn)實的或者說是能和實際工作相結(jié)合
TTrackabe可以跟蹤的
項目目標(biāo)可以進行橫向的分解也可以進行縱向的分解♂向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求,如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等;縱向的分解一般是指按照階段,如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等,或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說明目標(biāo)實現(xiàn)的較為明確的時間。一般要在說明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說明分解目標(biāo),可加上“為實現(xiàn)項目的總目標(biāo),必須實現(xiàn)以下三個階段目標(biāo)?”
2、2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
根據(jù)項目輸入(如合同、立項建議書、項目技術(shù)方案、標(biāo)書等)說明此項目要實現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡要的軟件功能需求。對項目成果(軟件系統(tǒng))范圍進行準(zhǔn)確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項目活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題。產(chǎn)品目標(biāo)如“提高工作信息報送反饋工作效率,更好地進行工作信息報送的檢查監(jiān)督,提高信息的及時性、匯總統(tǒng)計信息的準(zhǔn)確性,減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強度!
2、3假設(shè)與約束
對于項目必須遵守的各種約束(時間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進行說明。這些內(nèi)容將限制你實現(xiàn)什么、怎樣實現(xiàn)、什么時候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題,而這些問題是一定要解決才能保證項目按計劃完成。如“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進行確認(rèn)”
約束一般是難以解決的問題,但可以通過其他途徑回避或彌補、取舍,如人力資源的約束限制,就必須犧牲進度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對比較明確會出現(xiàn)的情況,如果問題的出現(xiàn)具有不確定性,則應(yīng)該在風(fēng)險分析中列出,分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
2、4項目工作范圍
說明為實現(xiàn)項目的目標(biāo)需要進行那些工作。在必要時,可描述與合作單位和用戶的工作分工。
注意產(chǎn)品范圍與項目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定為了能夠按時保質(zhì)交付一個有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的,而項目范圍的完成情況則是參照計劃來檢驗的。這兩個范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性,以確保項目的具體工作成果,能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時交付。
2、5應(yīng)交付成果
2、5、1需完成的軟件
列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。其中軟件對象可能包括源程序、數(shù)據(jù)庫對象創(chuàng)建語句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
2、5、2需提交用戶的文檔
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點及存儲形式,如需求規(guī)格說明書、幫助手冊等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2、5、3須提交內(nèi)部的文檔
可根據(jù)《GB8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄O“文件編制實施規(guī)定的實例(參考件)”結(jié)合各企業(yè)實際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項目對應(yīng)的項目衡量因素取值,以確定本項目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項目的內(nèi)容裁減,以減少不必要的項目任務(wù)和資源。
根據(jù)因素取值列出本項目應(yīng)完成的階段成果,說明本項目取值所在的區(qū)間,將其他因素值區(qū)間刪除。
2、5、4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
根據(jù)合同或某重點建設(shè)工作需要,列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù),例如培訓(xùn)、安裝、維護和運行支持等。具體的工作計劃如需要編制現(xiàn)場安裝作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)計劃等,應(yīng)當(dāng)在本計劃“4、3總體進度計劃”中條列出。
2、6項目開發(fā)環(huán)境
說明開發(fā)本軟件項目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種,如開發(fā)工具可能需要針對Java的,也需要針對C++的。有些環(huán)境可能無法確定,需要在需求分析完成或設(shè)計完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2、7項目驗收方式與依據(jù)
說明項目內(nèi)部驗收和用戶驗收的方式,如驗收包括交付前驗收、交付后驗收、試運行(初步)驗收、最終驗收、第三方驗收、專家參與驗收等等。項目驗收依據(jù)主要有標(biāo)書、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項目文檔(最主要是需求規(guī)格說明書)。
3項目團隊組織
3、1組織結(jié)構(gòu)
說明項目團隊的組織結(jié)構(gòu)。項目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項目成員兩個方面描述。所需角色主要說明為了完成本項目任務(wù),項目團隊需要哪些角色構(gòu)成,如項目經(jīng)理、計劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計師、設(shè)計組、程序組、測試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來表示,可以采用樹形圖,也可以采用矩陣式圖形,同時說明團隊成員來自于哪個部門。除了圖形外,可以用文字簡要說明各個角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用,但各種不同規(guī)模、不同形式的項目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項目可能就不需要實施人員(小組),但需要知識轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。而軟件編碼外包的項目則不需要程序員,測試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
3、2人員分工
確定項目團隊的的每個成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色,他們的技術(shù)水平、項目中的分工與配置,可以用列表方式說明,具體編制時按照項目實際組織結(jié)構(gòu)編寫。以下是一個示例。
3、3協(xié)作與溝通
項目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對象,就是與誰協(xié)作、溝通。溝通對象應(yīng)該包括所有項目干系人,而項目干系人包括了所有項目團隊成員、項目接口人員、項目團隊外部相關(guān)人員等等。
其次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會議、使用電話、QQ、內(nèi)部郵件、外部郵件、QuickPace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說明主送人、抄送人,聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時間周期。而協(xié)作模式主要說明在出現(xiàn)什么狀況的時候各個角色應(yīng)當(dāng)(主動)采取什么措施,包括溝通,如何互相配合來共同完成某項任務(wù)。定期的溝通一般要包括項目階段報告、項目階段計劃、階段會議等
3、3、1項目團隊內(nèi)部協(xié)作
本節(jié)說明在項目開發(fā)過程中項目團隊內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3、3、2項目接口人員
應(yīng)當(dāng)說明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式,包括
a、負(fù)責(zé)本項目同用戶的接口人員;
b、負(fù)責(zé)本項目同本企業(yè)各管理機構(gòu),如計劃管理部門、合同管理部門、采購部門、質(zhì)量管理部門、財務(wù)部門等的接口人員;
c、負(fù)責(zé)本項目同分包方的接口人員。
3、3、3項目團隊外部溝通與協(xié)作模式
項目團隊外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項目委托單位、客戶等等。本節(jié)說明在項目開發(fā)過程中項目團隊內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門名稱和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話。確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實施人的姓名、聯(lián)系電話。
4實施計劃
4、1風(fēng)險評估及對策
識別或預(yù)估項目進行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。應(yīng)該分析風(fēng)險出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對策,采取的措施。風(fēng)險識別包括識別內(nèi)在風(fēng)險及外在風(fēng)險。內(nèi)在風(fēng)險是指項目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險,如人事任免和成本估計等。外在風(fēng)險指超出項目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險,如市場轉(zhuǎn)向或政府行為等
風(fēng)險的對策包括避免排除特定危脅往往靠排除危險起源;減緩減少風(fēng)險事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險發(fā)生的概率,以及減少風(fēng)險事件的風(fēng)險系數(shù);吸納接受一切后果,可以是積極的(如制定預(yù)防性計劃來防備風(fēng)險事件的發(fā)生),也可以是消極的(如某些費用超支則接受低于預(yù)期的利潤)。
對于軟件開發(fā)項目而言,在分析、識別和管理風(fēng)險上投入足夠的時間和人力可以使項目進展過程更加平穩(wěn),提高項目跟蹤和控制的能力,由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計劃,因而對項目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
軟件開發(fā)項目常見預(yù)估的風(fēng)險
1)工程/規(guī)模/進度上的風(fēng)險
規(guī)模大,規(guī)模估算不精確甚至誤差很大;就規(guī)模而言,用戶要求交付期、費用很緊;預(yù)料外的工作(測試未完時的現(xiàn)場對應(yīng)等);
2)技術(shù)上的風(fēng)險
使用新的開發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等,或是新的應(yīng)用組合,沒有經(jīng)驗;是新的行業(yè)或業(yè)務(wù),沒有經(jīng)驗;性能上的要求很嚴(yán);
3)用戶體制上的問題
用戶管理不嚴(yán),恐怕功能決定、驗收不能順利地完成(或者出現(xiàn)了延遲);或者恐怕功能會多次變更;與用戶分擔(dān)開發(fā),恐怕工程會拖延(或者出現(xiàn)了延遲);用戶或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤;
4)其它應(yīng)該包含此處沒有、但據(jù)推測有風(fēng)險的項目。
4、2工作流程
說明項目采用什么樣的工作流程進行。如瀑布法工作流程,原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程,也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計劃的制定。必要時畫出本項目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f明。
4、3總體進度計劃
這里所說的總體進度計劃為高層計劃。作為補充,應(yīng)當(dāng)分階段制定項目的階段計劃,這些階段計劃不在這份文檔中,當(dāng)要以這份總體計劃為依據(jù)。
總體進度計劃要依據(jù)確定的項目規(guī)模,列表項目階段劃分、階段進度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果,在階段時間安排中要考慮項目階段成果完成、提交評審、修改的時間。
對于項目計劃、項目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計或概要設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運行、驗收等工作,給出每項工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源,規(guī)定各項工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(里程碑)。
例如
需求評審
設(shè)計評審
表格中檢查點/里程碑等階段劃分為舉例,實際作業(yè)階段劃分、階段成果等請根據(jù)項目需要確定。
制定軟件項目進度計劃可以使用一些專門的工具,最常用的是Microsoft的Project作為輔助工具,功能比較強大,比較適合于規(guī)模較大的項目,但無法完全代替項目計劃書,特別是一些主要由文字來說明的部分。小規(guī)模的項目可簡便地使用EXCEL作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說明。
制定軟件項目進度計劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:
1)對于系統(tǒng)需求和項目目標(biāo)的掌握程度。如開始時對于系統(tǒng)需求和項目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解,就只能制定出比較粗的進度計劃,等到需求階段或設(shè)計階段結(jié)束,就應(yīng)該進一步細(xì)化進度計劃。
2)軟件系統(tǒng)規(guī)耐項目規(guī)模,這兩個不是一個概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點的估算或其他估算方式得來的,而項目規(guī)模還要考慮對文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求,使用的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少復(fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。例如,完成一個大型的系統(tǒng),在一定的時間內(nèi)一個人或幾個人的智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品,盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。相反,隨著人員數(shù)量的增加,人員的組織、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問題將更為嚴(yán)重。
3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項目復(fù)雜程度和軟件系統(tǒng)規(guī)耐項目規(guī)模一樣,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度,而項目的復(fù)雜程度主要是指項目團隊成員的構(gòu)成、項目任務(wù)的復(fù)雜程度、項目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度,多項目情況下資源保障的情況,等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項目的規(guī)模與項目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4)項目的工期要求,就是項目的緊急程度。有些項目規(guī)模大,卻因為與顧客簽訂了合同,或者為了搶先占領(lǐng)市場,工期壓縮得很緊,這時就要考慮如何更好地合理安排進度,多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本(熟悉項目任務(wù)所需要的時間);加班如果處理不好會造成情緒上的問題,也可能會因為過于忙碌而無法顧及質(zhì)量,造成質(zhì)量的下滑。
5)項目成員的能力。這些能力包括項目經(jīng)理的管理能力,系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計人員的設(shè)計能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力,以及企業(yè)或項目團隊激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個角度看還有總體上對客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對于建模工具、開發(fā)工具、測試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對行業(yè)業(yè)務(wù)知識和主要技術(shù)的知識積累。
4、4項目控制計劃
4、4、1質(zhì)量保證計劃
執(zhí)行質(zhì)量評審活動,對過程質(zhì)量進行控制。規(guī)模較大的項目應(yīng)當(dāng)單獨編寫《軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃》。根據(jù)GB/T12504計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范,內(nèi)容包括
引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計劃的目的、定義、參考資料)
管理(描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))
文檔(列出在該軟件的開發(fā)、驗證與確認(rèn)以及使用與維護等階段中需要編制的文檔,并描述對文檔進行評審與檢查的準(zhǔn)則)
標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定(列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定,并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)
評審和檢查(規(guī)定所要進行的技術(shù)和管理兩個方面的評審和檢查工作,并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程,以及通過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進行軟件需求評審、概要設(shè)計評審、軟件驗證與確認(rèn)評審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)
軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理條款,或在“4、4、4配置管理計劃”中說明,或引用按照《GB/T12505計算機軟件配置管理計劃規(guī)范》單獨制定的文檔)
工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法,指出它們的目的和用途)
媒體控制(說明保護計算機程序物理媒體的方法和設(shè)施,以免非法存取、意外損壞或自然老化)
對供貨單位的控制(供貨單位包括項目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。規(guī)定對這些供貨單位進行控制的規(guī)程,從而保證項目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。)
記錄的收集、維護和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄,并指出用于匯總、保護和維護這些記錄的方法和設(shè)施,并指明要保存的期限)
4、4、2進度控制計劃
(可直接引用以下描述或根據(jù)項目情況制定本節(jié)內(nèi)容)
本項目的進度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項目管理規(guī)范》,由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進行監(jiān)控,并保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
4、4、3預(yù)算監(jiān)控計劃
說明如何檢查項目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項目情況需要制定。
項目計劃 篇2
一、市場分析:
隨著人民生活水平的不斷提高,住宅建設(shè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)而迅猛發(fā)展,許多人喬遷新居,家具、沙發(fā)作為必須消費品,市場前景廣闊。那么,開個面向普通百姓的沙發(fā)店,商機絕對無限。
二、投資
沙發(fā)店開在交通方便、人員流動量大,門面寬敞顯眼的`位置最好,租賃兩間即可。木工電刨一臺800元,木材500元,海綿面料材料配件1000元,3000元輕輕松松就營業(yè)。
三、式樣設(shè)計
參觀大型商場展品,根據(jù)其式樣仿做,如仿做不出,可以購買一個回去,拆開仿做,要在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,具有新意。
四、成本計算:
市場一套布藝沙發(fā)售價在600~1000元一套,包括一大兩小。木材,海綿,面料價格低謙,材料費200元,做一套工錢100元,布藝裝飾100元,成本不超過400元,純利在200元以上,如果一個月銷售2~5套的話,一年萬元穩(wěn)賺到手,本小絕對利大。
五、經(jīng)營建議
。1)店址要顯眼,招牌要大,店名要有新意而易記,顯眼的店面,等于成功了一半。
(2)經(jīng)營中,要保持保量,材料不能以次充好,坑害消費者。顧客是上帝,顧客是衣食父母。
。3)沙發(fā)式樣要多樣化,不能依靠抄襲,要創(chuàng)新變化。萬元就在眼前,成功就在腳下。
項目計劃 篇3
【背景分析】
近年來,我國政府越來越重視推廣居民健康飲食的科學(xué)化。大學(xué)生是國家的棟梁,其營養(yǎng)改善與膳食結(jié)構(gòu)的正確調(diào)整,直接關(guān)系到大學(xué)生身體素質(zhì)的提高,但是現(xiàn)在許多大學(xué)生由于對飲食營養(yǎng)認(rèn)識較差或不良飲食態(tài)度等造成一系列健康問題。
古語有云,“國以民為本,民以食為天!蔽覈陙碓絹碓街匾曂茝V居民日常飲食的科學(xué)化。而大學(xué)生作為國家的棟梁,是國家未來的建設(shè)者,大學(xué)生的健康成長關(guān)系著祖國的未來,大學(xué)生的飲食是否健康,是否符合營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),直接關(guān)系到大學(xué)生身體素質(zhì)的提高。大學(xué)生們正處于生長發(fā)育中,繁重的腦力勞動、緊張的學(xué)習(xí)和知識發(fā)展極為重要的時期,是一生中各種營養(yǎng)素需要量最大的時期。近年來,隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,大學(xué)生的飲食狀況也有了較大的改善,但是由于營養(yǎng)知識的缺乏,不能合理地選擇和搭配食物,使得營養(yǎng)素缺乏,營養(yǎng)過剩及膳食結(jié)構(gòu)和行為嚴(yán)重不合理等問題日益突出。在全國范圍內(nèi)的多項調(diào)查均表明,當(dāng)代60
%的大學(xué)生對營養(yǎng)知識了解不足,不良飲食習(xí)慣問題較突出,主要表現(xiàn)為早餐攝入率低、能量不足、營養(yǎng)價值不高等,對大學(xué)生的身心健康均造成一定負(fù)面影響。
由此,加強大學(xué)生健康飲食的健康教育對維護當(dāng)代大學(xué)生身心健康,提高生活、學(xué)習(xí)質(zhì)量有著重要意義;且大學(xué)生作為受高等教育的群體,幫助他們建立正確的飲食習(xí)慣可以帶動社會人群建立正確的飲食習(xí)慣和營養(yǎng)觀念。
【總目標(biāo)和具體目標(biāo)】
總目標(biāo)
通過對我校大學(xué)生進行健康飲食的健康教育,加強其對營養(yǎng)知識的了解,促進合理均衡的飲食習(xí)慣的養(yǎng)成,逐步改善我校學(xué)生身體素質(zhì)。 具體目標(biāo)
近期目標(biāo):增加我校大學(xué)生對健康飲食的認(rèn)知(項目實施2個月后,我校大學(xué)生對飲食營養(yǎng)知識的了解增加50%)。
中期目標(biāo):增加我校大學(xué)生合理飲食行為(項目實施4個月后,我校大學(xué)生堅持每日吃早餐的人數(shù)增加40%,經(jīng)常食用油炸食品或高鹽食品的人數(shù)減少40%,每日營養(yǎng)均衡的人數(shù)增加30%)。
遠(yuǎn)期目標(biāo):提高我校大學(xué)生身心健康(項目實施6個月后,我校大學(xué)生在校期間病假率降低20%,體育測評合格率提高20%)。
【策略和活動】
策略1:通過對合理飲食的宣傳和普及,向我校大學(xué)生提供健康飲食的相關(guān)知識。 活動:
①于食堂、小賣部和住宿區(qū)入口處發(fā)放健康飲食的宣傳冊。 ②于食堂、小賣部和各宿舍區(qū)設(shè)置健康飲食的展板。 ③定期舉辦健康飲食的宣講和交流會,分享健康飲食經(jīng)驗。 ④定期開展健康飲食相關(guān)活動如廚藝大賽、配餐大賽等。 ⑤充分利用微博、微信、人人等網(wǎng)絡(luò)平臺普及健康飲食知識。
策略2:通過鼓勵我校大學(xué)生學(xué)習(xí)營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)課程,開展同伴教育,為有不良飲食習(xí)慣的同學(xué)提供健康飲食的知識,樹立合理飲食的.榜樣。 活動:
、偻ㄟ^傳單、海報、展板、交流會等形式對營養(yǎng)師等營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)課程進行宣傳。 ②選擇和培訓(xùn)同伴教育者,并為其提供宣傳材料。
、弁ㄟ^貼吧、微信、微博等平臺向同學(xué)們介紹我校與健康飲食相關(guān)的課程如中醫(yī)食療等等。
策略3:通過對我校食堂工作人員進行健康飲食教育,改善食堂伙食的營養(yǎng)狀況和合理搭配,促進我校大學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。 活動:
①在食堂工作范圍張貼健康飲食的宣傳海報及標(biāo)語并定期更換。
、诙ㄆ趯κ程霉ぷ魅藛T進行健康飲食的宣傳教育。 ③每月評估食堂飲食的營養(yǎng)狀況。
【實施計劃】
1、活動組織網(wǎng)絡(luò)和人員隊伍建設(shè)(2周)
、俳M織網(wǎng)絡(luò):校宣傳部、學(xué)校健康教育教研室、校食堂、校醫(yī)務(wù)室。
②人員隊伍:校青年志愿者聯(lián)盟志愿者、第一臨床醫(yī)學(xué)院宣傳部干事、學(xué)校健康教育教研室老師及工作人員、校食堂工作人員、校醫(yī)務(wù)室工作人員。
2、項目準(zhǔn)備(8周)
、俾(lián)系學(xué)校相關(guān)部門以獲得財政支持。
、谕ㄟ^校青年志愿者聯(lián)盟招募志愿者,聯(lián)系校食堂、醫(yī)務(wù)室以獲得支持。 ③邀請學(xué)院老師對學(xué)生志愿者進行健康教育和膳食營養(yǎng)方面的培訓(xùn)。 ④購買相關(guān)材料并制作相關(guān)宣傳材料,包括宣傳冊、海報、展板等。 ⑤建立網(wǎng)絡(luò)宣傳和交流平臺,包括微博、微信和貼吧。
3、干預(yù)實施(1年)
、傧蛭倚4髮W(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷進行健康飲食的認(rèn)知、態(tài)度和行為的調(diào)查,進行調(diào)查研究,收集整理并建立原始健康檔案。
、谟谑程、校區(qū)、小賣部等處進行健康飲食知識宣傳,包括張貼海報、標(biāo)語和放置展板等。
、勖績蓚月開展一次健康教育,包括專題宣講、交流會、知識競賽等活動。 ④每日通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布一條健康飲食知識。
、菝績蓚月對食堂工作人員進行一次健康教育,包括健康飲食知識宣講等。 ⑥每月對食堂飲食的營養(yǎng)狀況進行一次調(diào)查。
、呙吭聦ξ倚4髮W(xué)生采用問卷和訪談結(jié)合的方式進行健康飲食相關(guān)認(rèn)知、態(tài)度和行為的調(diào)查,結(jié)果計入健康檔案。
4、總結(jié)(2個月)收集整理相關(guān)健康檔案資料,并利用相關(guān)統(tǒng)計學(xué)知識進行分析。
項目計劃 篇4
有很多朋友想開個內(nèi)衣店大發(fā)一把,其實這種心情很容易理解,但成功經(jīng)營一家內(nèi)衣店遠(yuǎn)比經(jīng)營一家女裝店難得多,內(nèi)衣店則要求知識性較強,庫存的把握要掌握得好,比如說:成衣通常只有幾個S、M、L等幾個碼,女裝店只要款式特別,就能很容易吸引消費者,而內(nèi)衣則同一個款分A、B、C、D幾個罩杯,同時又有70、75、80、85等不同的尺碼,顏色至少3個色以上。因此同一個款號的產(chǎn)品至少有50個不同的規(guī)格產(chǎn)品可供選擇,要不然,苦心經(jīng)營一、兩年變成一大堆積壓貨品。
下面是我對內(nèi)衣專營店的創(chuàng)業(yè)計劃分析:
一. 了解內(nèi)衣的發(fā)展前景和內(nèi)衣品牌分類
內(nèi)衣業(yè)的發(fā)展不過20年的時間,是一個成長較快的、具有發(fā)展前景的行業(yè),比成衣來講,是較有利潤、門檻較低,風(fēng)險較少的行業(yè),現(xiàn)市場上的品牌分為三類:一線,二線,三線品牌:
一線品牌:即高檔品牌,零售價位較高,加盟條件較高,首批進貨和加盟費共10萬左右。產(chǎn)品主流價位在100—300之間,適合消費水平較高的大中城市,較知名的品牌有:安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。
二線品牌:即中檔品牌,產(chǎn)品定位為50-150之間,其中文胸主流價位在70-90之間,首批進貨和加盟費共3萬左右。適合面較廣,較知名的品牌有:霞黛芳,嘉莉詩、奧麗儂、美思、鴻姿情、彩婷等。
三線品牌:即比市場流通貨高一檔次,按品牌操作,產(chǎn)品價位較低、銷量大,文胸主流價位20-40元,較知名的品牌有:仙宜黛、姣瑩、雅安麗娜、戴菲爾等。 品牌的選擇有很多的技巧,因為品牌的選擇直接關(guān)系到加盟店是否能長久發(fā)展,一般的原則是尋找一家實力較好,在市場上有影響力的公司。
二. 分析所在城市的經(jīng)濟水平和商圈情況
福建省是屬于經(jīng)濟水平一般的地方,人均月收入在1000元左右,屬于消費力一般的城市,首先要對經(jīng)營環(huán)境和競爭對手進行調(diào)查:
1、本市經(jīng)營內(nèi)衣的商鋪較多,低檔內(nèi)衣店達(dá)20家左右,品牌也較多,有美思、奧絲藍(lán)黛、霞黛芳、嘉詩芳、芬怡等,其中有霞黛芳、愛慕等幾家有形象專柜,其它品牌則多店面形象較差。
2、本市有多處繁華地段,其中有是經(jīng)營低檔貨為主,有的則是專賣店一條街—南街,主要有依夢、優(yōu)美世界、猛龍、佐當(dāng)奴、紅蜻蜓,百麗等專賣店。
3、該街店租30平方的3000元/月左右,18平方的2000元/月左右。
4、位于某該街上有內(nèi)衣品牌店一家,形象好,店較偏,開店初期生意較好,但后期生意不佳,單一品牌專賣,顧客群較少。有兩家低檔內(nèi)衣店,沒裝修,兼賣品牌貨,主要賣低檔貨掙錢,毛利率在20%左右。
分析:
1、考慮內(nèi)衣店為新店,為減少租金,減少費用,內(nèi)衣店面積少也可,因此決定先租18平方的店鋪即可。
2、 有兩處繁華地段,但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、 須是經(jīng)營一家內(nèi)衣綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險較大。要含蓋二線、三線品牌、無縫內(nèi)衣、家居服、襪子等。
三、費用預(yù)算、選址、確定品牌
1、 預(yù)算(投資額為4.6萬元,提前預(yù)付2.4萬元店租,總計7萬元)
。1)、裝修:
A、展示柜 5個*500元/個=2500元(廠家只收取成本費)
B、燈模、全身模特、店內(nèi)裝飾1000元
C、店內(nèi)裝修8500元
。2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨3.5萬元(3個品牌,其中主要品牌占60%,補充品牌占15%,無縫產(chǎn)品占10%,家居服占10%,特價品、襪子占5%)
2、 選址:
該商業(yè)街南北走向,向南走的人流較多,因此,選店必須在商業(yè)街向南方的右邊的街面才是旺地,左邊則人流少點,店鋪最好能選在商業(yè)街的中段,因為中段的生意較好。
3、 選擇品牌:
。1)、主推產(chǎn)品:因考慮知名品牌在旺季時經(jīng)常斷貨,單純經(jīng)營某一品牌的專賣店風(fēng)險較大,所以得以組合店的方式出現(xiàn),霞黛芳是二線品牌的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,在本地又沒有經(jīng)營網(wǎng)點,因此確定主推產(chǎn)品為霞黛芳,其主流價位在80-200元之間,于是,與該公司簽訂專柜合同,首批進貨3萬元,保證金4千元,店面門頭以“霞黛芳”的形象出現(xiàn),店里3個形象柜展示。
。2)、補充產(chǎn)品:選擇“雪妮芳”,主流價位在50-80元之間,可補充“霞黛芳”產(chǎn)品價位的不足,相互間不影響,店內(nèi)1個形象柜展示。
。3)、無縫產(chǎn)品:因考慮無縫內(nèi)衣較為熱門,手感好,冬季又可經(jīng)營無縫保曖衣,因此,通過比較,選擇“依雪妮”產(chǎn)品,價位適中,消費者較容易接受,店內(nèi)1個形象柜展示。
。4)、家居服:確定“曼妮雅”,價位為50-138元/套,補充“霞黛芳”產(chǎn)品線,店內(nèi)1個睡衣展示區(qū)。
。5)、店門口特價車:主要是流通貨和襪子等。
四、經(jīng)營效果分析:
(1) 經(jīng)過一年的銷售,基本可以收回投資成本,以每月月銷2萬計算(年營業(yè)總額24萬元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細(xì)說明)大約12萬元,毛利為12萬元,全年費用:
i. 店租: 2000元/月*12=24000元/年
ii. 員工工資:3人(店長1名,導(dǎo)購2名)500元/月*12月*3人=18000元,提成:2400元/年,店長職位津貼3600元/年,工資總計:24000元
iii. 工商稅務(wù)等:1800元/年
iv. 水電費、電話費:500元/月*12月=6000元/年
v. 廣告投入:2000元/年
以上匯總,全年費用為5.78萬元,全年純利為:12-5.78=6..62萬元(與投資額為4.6萬元,已收回投資)
。2) 第二年收入計算:每月純收入為: 6.42萬元/12月=0 .535萬元
(3) 各產(chǎn)品銷售比重:霞黛芳60%,雪妮芳15%,依雪妮10%,曼妮雅13%,特價品和襪子2%。
五、店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn):
終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的,經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。因此一定要規(guī)定嚴(yán)格的制度和培訓(xùn)方案,
讓導(dǎo)購發(fā)揮其能力,練就一雙火眼金睛,也就是說,一個顧客進店起,你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適,而不是用尺子去測量,然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦,達(dá)不到這點的導(dǎo)購是不合格的。導(dǎo)購的年齡最好在28~40歲之間,年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時候總難免有些權(quán)威性不夠,太老了,又難免會沒有自身形象。一家專賣店的成敗在于管理和銷售,這兩個方面管理好了,那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。
。ㄒ唬⿲Yu店管理制度
為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)霞黛芳專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:
1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、不可遲到早退,請假需提前一天經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可請假。
4、營業(yè)時間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞、嘻戲、聊天,顧客進店時,導(dǎo)購應(yīng)站立接待,若需休息,只能輪流休息。
5、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
6、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
7、請節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
8、節(jié)約電話費,每次打電話不可超過3分鐘。每月電話費最高限額50元/月,超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。
9、導(dǎo)購每天須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價賠償,導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購承擔(dān)。
10、若導(dǎo)購辭職,須提前一個月告知店長,店長同意后方可辭職。
11、嚴(yán)格的獎懲制度,有效激勵、激發(fā)導(dǎo)購銷售激情,導(dǎo)購每人每月的責(zé)任額為7500元/月,提成按總營業(yè)額提成,1.5萬元/月以內(nèi)按1%作導(dǎo)購提成,按人數(shù)平分。超過1.5萬元/月超過部分按2%作導(dǎo)購提成,按人數(shù)平分;超過2.5萬元以上,超過部分按3%提成,按人數(shù)平分。本專賣店實現(xiàn)財務(wù)公開、透明,讓導(dǎo)購能及時得到提成。新導(dǎo)購的提成從其上班的第一個月1號計起。
。ǘ、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業(yè)時間談?wù)撍绞、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。
注:6分為及格,若連續(xù)2個月不及格,則自動辭退。
。ㄈ(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式的內(nèi)衣時,對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,某某人已購買了,穿起來后特別豐滿,您試穿一下!辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的內(nèi)衣提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗,請相信我,這個款式及杯形非常適合您,您試穿一下,我指導(dǎo)您正確調(diào)整到最滿意的程度!
4、若顧客選定某款內(nèi)衣,要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的'款式,我將它包好!
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體!
6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”
7、交接產(chǎn)品時!罢埵蘸茫嘀x惠顧!”
8、顧客挑了不買時。“沒關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來!
9、當(dāng)顧客所需的內(nèi)衣沒貨時!皩Σ黄,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會馬上通知您!
10、當(dāng)顧客要求打折扣時!皩Σ黄穑覀児居袊(yán)格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請原諒不能打折!
11、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!”
12、接電話時,應(yīng)說普通話“您好,霞黛芳”,掛機時,“再見。
(四)、專業(yè)知識:
1、 女性胸型和臀型的了解
2、 文胸的功能、分類、結(jié)構(gòu) 、尺碼與量度
3、 文胸的正確穿戴與調(diào)整
4、 文胸的洗滌與保養(yǎng)
5、 內(nèi)褲的分類、內(nèi)褲的結(jié)構(gòu) 、內(nèi)褲的尺碼
6、 束身系列:腹帶、收腹褲的功能、結(jié)構(gòu);腹帶、收腹褲的尺碼選擇; 腹帶、收腹褲的穿著方法;腹帶、收腹褲與體型的配合等。
六、店進銷存管理
1、 日銷單
2、 每日盤點貨物記錄
3、 每月進銷存表
4、 進貨單
七、促銷活動:
1、 開業(yè)九折。(廣告主題)
2、 情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“霞黛芳內(nèi)衣 呵護有加”,購物并送護手霜,在全市引起轟動,有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、 三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“酷感美人,迎三八魅力大放送”,購物并送內(nèi)褲,兩次的廣告活動,確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置,讓同行沒有還招之力。
4、 為了增加購物的樂趣,本店出臺購物抽獎:購滿100元可參加購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券,此活動的推出,讓本店的銷售增長20%以上。
5、 清理庫存:A、對滯銷品進行打折,5-8折,B、“買一送一”,買文胸送內(nèi)褲。
6、 長期贈送:購滿88元,送精美內(nèi)褲一條(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)。
通常情況下,有針對性的廣告更能帶來直接的效益,一個小內(nèi)衣專賣店,當(dāng)然不可能有很多的媒體廣告來投入,但完全可以花些小錢辦些實事,比如說,在主要街道拉些促銷活動告示橫幅。,現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供,有吸引力的促銷贈品既可以加深和顧客的感情,拉近距離,同時也是經(jīng)營產(chǎn)品維持價格穩(wěn)定不打折的良好借口,同時,好的促銷品就是一個流動的廣告。如條件許可,可有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。 說到廣告營銷,品牌運作,又不得不說霞黛芳的操作團隊,創(chuàng)新而貼又貼切,能做到廣告到我具體的店。效果確實很不錯!
八、經(jīng)營心得:
1、 旺地生意一定會旺。
2、 導(dǎo)購一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識,對其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。
3、 貨品的價位要互補。
4、 多搞促銷活動,除了公司規(guī)定的活動外,還必須設(shè)法在“S”市擴大知名度。
5、 對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系。
6、 不要貶低競爭對手,特別是一些檔次較高的品牌,對競爭對手的經(jīng)營情況要進行分析,借鑒別人的優(yōu)點,共同營造良好的市場氛圍。
要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點滴經(jīng)驗,多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗進行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖。
項目計劃 篇5
一、了解公司運作方式及產(chǎn)品。
1、了解公司。
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認(rèn)識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
2、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品。
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。
以BCD公司為例,其擁有的'產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的IC種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異,特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多。現(xiàn)在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。
對于Everlight公司的LED類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進行細(xì)分。
二、市場進一步規(guī)劃。
1、公司內(nèi)部市場信息整理。
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2、客戶端市場信息整理。
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
三、日常工作。
1、安排好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)。
2、對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估。
3、每日與個別銷售同事詳細(xì)review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
4、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
5、對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
7、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
項目計劃 篇6
現(xiàn)在村村通公路的工作已經(jīng)進行了很多年了,我們鄉(xiāng)在經(jīng)過長時間不斷的努力之后,現(xiàn)在已經(jīng)基本實現(xiàn)了村村通公路的計劃,只是由于個別村莊位置較為偏僻,修路需要大量的經(jīng)費而暫時擱置,F(xiàn)在的工作任務(wù)就是將尚未通公路的偏僻鄉(xiāng)村的公路修起來,讓農(nóng)村經(jīng)濟得到迅速的發(fā)展。
一、項目概述
項目名稱:上胡家村里莊公路建設(shè)工程
建設(shè)地點:里莊村民組
項目責(zé)任單位:**鄉(xiāng)人民政府
項目責(zé)任人:
二、項目建設(shè)的必要性
里莊村民組位于**鄉(xiāng)東南部,東北與寧國市及本縣家朋鄉(xiāng)相接,東南毗鄰浙江臨安市馬嘯鄉(xiāng)。該村民組現(xiàn)有農(nóng)戶103戶,人口383人,境內(nèi)有豐富的森林資源和得天獨厚的旅游資源。獨特的森林及地勢山貌得到很多專家及旅游開發(fā)商的青睞。具林業(yè)部門森林資源調(diào)查該地森林覆蓋達(dá)到97%,木材儲藏量3.1m3。再是上核桃年產(chǎn)量25噸,人均1000多公斤。新種的山核桃約500多畝,產(chǎn)量將逐年攀升。
里莊公路的建成將成為以**鄉(xiāng)通道為主干線,與全鄉(xiāng)54個村民組形成四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。是實現(xiàn)縣委提出的“一年一個樣,三年大變樣”戰(zhàn)略目標(biāo),加快當(dāng)?shù)剞r(nóng)村奔小康步伐,切實擺脫貧困村落后面貌的現(xiàn)實需要。當(dāng)?shù)厝罕姼穆沸蘼贩e極性很高,愿意集資、投勞。建設(shè)里莊公路極大改善該區(qū)的.交通條件,促進深山地區(qū)農(nóng)民群眾的經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民收入,實現(xiàn)共同富裕。
三、項目建設(shè)綜合條件評價
1、地形
項目區(qū)屬山丘區(qū),四面崇山峻嶺中間地勢平緩,是典型的盤地形狀。整個項目區(qū)地勢較高,平均海拔820m以上。
擬建路線與**公路相銜接,地形標(biāo)高在610m至820m之間,全長2.2公里,路基寬4.5m,行車道寬3.5m。
2、水文、氣候、地質(zhì)
溪流兩邊居住農(nóng)戶,溪水匯入**河流入浙江省屬錢塘江流域。
該地區(qū)屬亞熱帶季風(fēng)濕潤區(qū),四季分明,雨量充沛,年平均降水量1820mm,平均氣溫12℃極端最高氣溫33℃,極端最低氣溫-12℃,無霜期180天。
項目區(qū)沿線大量分布花崗巖、石灰?guī)r、平板巖與泥土混合工程地質(zhì)條件好,就地取材簡易。
3、筑路材料及運輸條件
石料可采用路段邊開采邊利用,一舉兩得。間砂可在**河開采篩選。所需間砂、水泥、鋼筋等材料以農(nóng)用車運輸為主,直接送往工程工地。
四、項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模
根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w地理位置,發(fā)揮的作用和功能及經(jīng)濟發(fā)展的需要,再結(jié)合資金、施工技術(shù)等因素確定主線采用鄉(xiāng)村公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),路線全長2.2km,路面寬4.5m(彎道5—6m),最大縱坡7%。
項目計劃 篇7
自開始做動平衡設(shè)定工作至今,已有一年多的時間了。在這一年前,憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜,從一名普通的員工被提拔到三部工藝技術(shù)員一職。在這期間,我負(fù)責(zé)對三部動平衡的調(diào)整與改善,雖然工作量比以前要繁重的多,但給我提供了一個全面了解輪胎工藝的機會,加強了我對輪胎工藝的認(rèn)知和掌握,并提高了我對發(fā)生各類質(zhì)量問題時獨立分析和處理問題的能力,為我進一步從事動平衡設(shè)定改善工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面我對20xx年的工作進行總結(jié)。
一、我對動平衡技術(shù)員工作的認(rèn)識及態(tài)度
自被任命為動平衡技術(shù)員之后,我開始逐漸進入這一角色。雖然以前我對動平衡檢測設(shè)備有一定的了解和掌握。但做改善工作的過程中,感到要做一名合格的技術(shù)人員,壓力很大。主要有以下幾方面原因,
一是各區(qū)的工藝不是太精通;
二是各區(qū)的設(shè)備也不精通;
三是與人溝通能力差;我必須把以前漏掉的知識重新學(xué)習(xí)一次。面對這種壓力,我感到自己責(zé)任的重大。了解各區(qū)的工藝和設(shè)備,就成了我的工作重點。我相信我有能力把這項工作做好,壓力越大動力就越大。
在從事動平衡技術(shù)員期間,我對以前不熟悉的x區(qū)、x區(qū)、x區(qū)的設(shè)備和工藝進行熟悉和了解,學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書和參數(shù)的設(shè)定。對有異議的問題與相關(guān)人員進行探討,確保對相關(guān)設(shè)備掌握的`徹底性。
二、本年度工作內(nèi)容
。1)在x區(qū)雙復(fù)合崗位,實行配方式管理,提高部件的穩(wěn)定性。安裝吸水海綿,減低部件打滑引起的變形。安裝防滑皮帶,減少部件尺寸的拉伸。
。2)在2區(qū)成型崗位,對所有成型機統(tǒng)一按作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)定,保證定位角的統(tǒng)一。與保全結(jié)合,加裝主輔鼓自動復(fù)位程序,確保定位角度的穩(wěn)定。定期進行三度標(biāo)定,保證設(shè)備精度。壓胎面時,使用墊板,使用深齒壓輥代替淺齒壓輥,提高壓合質(zhì)量。合理使用停放小車,減少胎胚變形。
。3)在3區(qū)借鑒外廠方法,建立模具管理方法。安裝加壓平臺,提高模具精度,建立模具檔案,設(shè)立黑名單,避免不合格磨具的使用。
。4)對動平衡檢測機進行打表,保證精度。對操作工培訓(xùn),提高其操作技能。每天進行點檢,確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。改善潤滑裝置,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
三、工作成果與亮點
。1)、經(jīng)過和同事們一系列的努力和改善,到目前位置,終于將動平衡合格率由原來的x%提高并穩(wěn)定在x%左右。
。2)、亮點:
385/65R22.5HN805動平衡合格率由調(diào)整前的x%到調(diào)整后的xx%;
11R22.5HN257動平衡合格率由調(diào)整前的x%到調(diào)整后x%。
四、感受
要說苦和累,每一位工友肯定都深有體會,而作為技術(shù)員的我對其中的味道別有體味。在xx的合格率不穩(wěn)定的時候,我每天要在3個區(qū)來回跑,查找問題。每天結(jié)束一天的工作,筋疲力盡的回到家,休息一會兒,到晚上xx點再坐班車去廠里監(jiān)控數(shù)據(jù)。若數(shù)據(jù)異常,就在廠里加班調(diào)整。
很多人問我,你到底上什么班?這么干?值不值?我也不知道這樣做值不值?但我知道我是一名工藝技術(shù)員,工作需要,我必須這樣做。從x月底到x月中旬,x多個日子里,我?guī)缀跏敲刻煲估锒家獊韽S里一次,后來身體有點吃不消了,感冒發(fā)燒一起來了,我堅持工作,終于將11R2.5HN257的合格率提高到93%以上。
五、工作中存在的不足和下步工作目標(biāo)
在今年的工作中,我經(jīng)過自己的努力,雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優(yōu)秀的技術(shù)員標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。
這主要表現(xiàn)在
①在突發(fā)事故中,有些新設(shè)備我對它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設(shè)備故障排除的及時性。
②專業(yè)人員太少,在這項工作中,自己有點力不從心的感覺。
③在工作中,缺乏總結(jié)能力和匯總能力,思維單一,缺乏相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗,導(dǎo)致走了很多誤區(qū)。
④工具太少,xx個人共用一臺電腦。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)力度,盡快將新設(shè)備吃通吃透,并將這些新知識盡快傳授給員工,協(xié)調(diào)與其他技術(shù)員的關(guān)系。努力多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識,向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),吸取他們的經(jīng)驗,提高自己的工作能力!
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