一、項目簡介20xx年4月

　　本項目是一個贏利性網(wǎng)絡平臺和線下實體相結(jié)合的營運網(wǎng)站，主要功能為：

　　·向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務；

　　·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務；

　　通過項目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；

　　·以線下實體與相關(guān)機構(gòu)和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務；

　　·盈利模式詳見下文。

　　二、市場分析

　　三、國內(nèi)生活資訊服務商相關(guān)運營情況分析：

　　案例１

　　項目名稱：吃樂網(wǎng)

　　項目覆蓋地區(qū)：深圳

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質(zhì)：

　　深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業(yè)的電子商務平臺、信息平臺、客戶關(guān)系平臺。項目運作情況：

　　吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。

　　項目盈利模式

　　以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務是網(wǎng)站潛在的重要盈利點，隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務的完善，付費持卡消費和卡類增值服務，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點。

　　運營分析：

　　吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡建設以及包括廣

　　告、付費推廣、卡類增值服務在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設，形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務資費30%，個人用戶服務資費10%，其他10%。

　　吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。

　　案例2

　　項目名稱：大眾點評網(wǎng)

　　項目覆蓋地區(qū)：全國

　　項目啟動時間：20xx年

　　至20xx年底，已形成22個城市獨立站

　　項目性質(zhì)：

　　服務內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。

　　項目運作情況：

　　覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關(guān)業(yè)務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。

　　項目盈利模式：

　　目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡廣告，為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網(wǎng)絡營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務。

　　運營分析：

　　大眾點評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網(wǎng)站模式，業(yè)務發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運營收入，缺乏增值服務創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網(wǎng)自身盈利點少，缺乏業(yè)務縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進一步項目發(fā)展的空間。

　　案例3

　　項目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)

　　項目覆蓋地區(qū)：成都

　　目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市，拓展效果不明顯

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質(zhì)：

　　目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡社區(qū)，沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。

　　項目運作情況：

　　目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數(shù)120xx人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。

　　項目盈利模式：

　　成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。

　　運營分析：

　　成都吃喝玩樂網(wǎng)在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡營銷推廣，而對網(wǎng)站自身增值服務未提出相關(guān)需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運營和盈利，但也同時決定了這一網(wǎng)絡平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務的開發(fā)是必然的過程。

　　案例4

　　項目名稱：中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟

　　項目覆蓋地區(qū)：全國

　　項目啟動時間：20xx年

　　項目性質(zhì)：

　　“中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中，向外拓展是項目發(fā)展的需求，但由于自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制，與當?shù)乇就镣�類型網(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。

　　項目運作情況：

　　目前已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務有較大的差距，并有同城多個網(wǎng)站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利。

　　可以認為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡單信息服務的平臺。

　　項目盈利模式：

　　聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網(wǎng)絡資訊平臺的重要的贏利點之一。

　　案例5

　　紫砂之家

　　紫砂網(wǎng)

　　四、資源與渠道

　　1、合作機構(gòu)

　　成都紫砂行業(yè)協(xié)會成都茶葉行業(yè)協(xié)會

　　等同類專業(yè)協(xié)會為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡架構(gòu)做基礎

　　本項目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡的構(gòu)建奠定了基礎。

　　2、合作媒體

　　選擇當?shù)刂髁髅襟w等

　　和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗。在低成本運作的原則下，能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。

　　3、媒體合作

　　如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎。本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體合作

　　·選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認知度的餐飲類欄目作為合作伙伴；·通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡平臺的品牌形象；

　　·合作欄目作為網(wǎng)絡平臺在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡平臺的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺；

　　·網(wǎng)絡平臺作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動；

　　·傳統(tǒng)媒體具有更大的目標受眾，能夠擴大網(wǎng)絡平臺的市場接觸面；而網(wǎng)絡平臺作為第四媒體，具有更高的時效性和可重復性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。

　　五、運營計劃

　　1、運營策略

　　相較于競爭服務商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：

　　·具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會這一具有行業(yè)權(quán)威的機構(gòu)開展平臺的建設，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認知度；

　　·建立完善的網(wǎng)絡信息交流平臺。強化增值服務：提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、便利的查詢系統(tǒng)、用戶論壇、在線預定和網(wǎng)上支付功能接口、區(qū)分企業(yè)用戶和各人用戶登陸接口等；

　　·與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等，降低推廣成本；

　　·形成完善的加盟網(wǎng)絡覆蓋。需要建立大覆蓋面的數(shù)據(jù)庫和加盟商家網(wǎng)絡，同時與加盟商家形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，為項目重要的盈利點——增值服務奠定基礎；

　　·擁有具有高忠誠度的用戶群體。通過推廣，獲得相當數(shù)量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為增值服務轉(zhuǎn)型為項目盈利點的重要客戶基礎和營銷基礎

　　定期開展針對網(wǎng)站會員（企業(yè)和個人）的線下交流活動，例如：“以壺會友”“談天論茶”等主題活動為平臺推廣做支撐；

　　2、市場營銷

　　秉承低成本運作原則，本項目的市場營銷將不采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。主要市場營銷方式如下：

　　·媒體合作和資源互換

　　建立良好的媒體合作，實現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的結(jié)合，依靠本地主流媒體的品牌提升項目的市場認知度快速。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，降低項目媒體投放的推廣成本；

　　·網(wǎng)絡線上傳播

　　針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡口碑傳播，與各生活資訊服務商實現(xiàn)良性互動，實現(xiàn)對目標人群有針對性的網(wǎng)絡廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，迅速提高平臺訪問量和注冊用戶量；

　　·體驗式營銷

　　在新產(chǎn)品和增值服務推出之初，為部分重點企業(yè)用戶和個人用戶提供免費的體驗使用。通過體驗對項目品牌、增值服務功能/效果建立較高的感知度，使體驗用戶成為口碑傳播中重要的'一環(huán)，為產(chǎn)品和增值服務向付費轉(zhuǎn)化奠定基礎；

　　·差異化服務

　　對用戶提供差異化服務是資訊類服務商市場營銷常用的方式，差異化服務能夠有效的調(diào)動不同檔次用戶的消費需求和心理需求，推動服務購買欲望。

　　項目將對企業(yè)用戶劃分為付費加盟用戶、加盟用戶、注冊用戶和普通用戶等，為其提供在查詢信息量、客戶推薦、企業(yè)專頁等方面不同檔次的增值服務；針對個人用戶也同樣將實施差異化服務。

　　六、運營團隊構(gòu)建

　　1、團隊狀況

　　啟動團隊人員需具有豐富的市場開發(fā)、營銷策劃和媒體運作經(jīng)驗，將分別負責網(wǎng)站技術(shù)、市場、客戶和服務工作。

　　2、運營架構(gòu)

　　網(wǎng)站運營由4個方面工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：

　　A、技術(shù)口

　　·完成網(wǎng)上平臺建設/維護；

　　·負責網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和增值服務開發(fā)；·負責網(wǎng)上平臺運行管理；·負責注冊客戶線上服務；B、市場口

　　·負責網(wǎng)絡平臺市場推廣策劃；·負責平臺網(wǎng)上推廣實施；·負責平臺線下推廣實施；

　　·負責與合作機構(gòu)、媒體的活動策劃和實施；C、客戶口

　　·完成企業(yè)客戶聯(lián)系和聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡建設；

　　·完成合作機構(gòu)和媒體的聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)資源互換；·負責網(wǎng)上平臺自有媒體的廣告業(yè)務拓展；·負責項目自有卡類產(chǎn)品的業(yè)務拓展；D、服務口

　　·負責客戶線下溝通和服務；

　　·負責其他線下增值服務的開發(fā)和拓展；·負責其他日常性項目的運作；

　　七、前期財務預算和運營成本

　　八、出資方式、股權(quán)分配及變更

　　九、盈利模式

　　1、盈利點

　　本項目贏利點與傳統(tǒng)經(jīng)營性網(wǎng)站不同，采用線上付費增值業(yè)務、卡類業(yè)務、媒體廣告業(yè)務、線下活動等多種方式相結(jié)合的盈利模式：

　　·線上付費增值服務

　　此項服務主要針對企業(yè)用戶開展，利用平臺技術(shù)和客戶資源為付費企業(yè)提供與非付費用戶差異化的增值服務，包括企業(yè)專頁、詳情查詢、集團客戶推薦、自主信息發(fā)布、在線預定等多樣化服務。

　　預期此項服務收益約占總盈利收益的15%；·卡類業(yè)務

　　此項服務主要針對個人用戶開展，購卡用戶可享受網(wǎng)站加盟商網(wǎng)絡提供的消費折扣、禮品贈送等優(yōu)惠和更細致的服務；并可參與網(wǎng)站與合作機構(gòu)/媒體共同舉辦的各類餐飲、娛樂活動。項目將為持卡用戶提供與注冊用戶、非注冊用戶不同的差異化服務，以滿足持卡用戶的消費需求和心理需求。

　　預期此項服務收益約占總盈利收益的5%；

　　·媒體廣告業(yè)務

　　此項服務是經(jīng)營性網(wǎng)站最常規(guī)也是最大的收益點。即利用網(wǎng)站自身關(guān)注度、訪問量和注冊用戶資源，為企業(yè)提供推廣傳播平臺，獲得廣告投放收益。

　　預期此項服務收益約占總盈利收益的60%；

　　·線下活動

　　此項服務主要與合作機構(gòu)和媒體聯(lián)合開展各類具有行業(yè)高度和市場高度的線下活動，促進企業(yè)用戶與個人用戶的互動。

　　預期此項服務收益約占總盈利收益的20%。

　　·其他盈利項目

　　項目在運作過程中將根據(jù)用戶需求繼續(xù)開發(fā)線上新產(chǎn)品和增值服務，新的產(chǎn)品和增值服務是項目又一可預期的盈利點。

　　2、盈利預期

　　本項目的定位為可控成本、長期發(fā)展、遠期收益項目，其運作是一個較為長期的過程，盈利點的建立需要加盟商網(wǎng)絡完善，企業(yè)用戶、個人用戶和網(wǎng)絡平臺市場認知度的逐步積累，從而實現(xiàn)項目可持續(xù)運作。

　　項目初期運營預期時間18個月，包括啟動籌備、平臺建設、加盟商網(wǎng)絡建設、增值業(yè)務啟動和市場推廣等工作。初期運營盈利預期：

　　·項目啟動6個月內(nèi)，完成項目基礎建設、建立合作機構(gòu)和媒體、構(gòu)建加盟商網(wǎng)絡、拓展個人用戶市場。開始增值服務付費轉(zhuǎn)化，力爭初步實現(xiàn)運營收入；

　　·項目啟動12個月內(nèi)，重心由加盟商網(wǎng)絡構(gòu)建、個人用戶拓展逐步向產(chǎn)品和增值服務推廣偏移。通過產(chǎn)品和服務的強化，實現(xiàn)項目運營收支平衡；

　　·項目啟動18個月內(nèi)，項目運作進入相對成熟的運作階段，已經(jīng)建立較大覆蓋面的加盟商網(wǎng)絡、擁有相當數(shù)量的個人用戶、媒體和機構(gòu)合作成熟、產(chǎn)品線和增值服務較為完善。在此基礎上各盈利點順利啟動，初步實現(xiàn)項目自身盈利；

　　·項目啟動18個月后，項目進入正常運營期，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利階段。

項目計劃 篇3

　　1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析

　　咖啡――世界三大飲料之一，一個西方的舶來品，在中國確是家喻戶曉，有著極為深遠的歷時背景和現(xiàn)實意義。咖啡、西餐的真正興起，應該是從２０世紀９０年代末開始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來年時間內(nèi)，達到了前所未有的行業(yè)繁榮�，F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著大批的外商和白領長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅游者和居家百姓。 20xx年的調(diào)查表明：咖啡終端銷售市場一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18％，其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47％，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28％。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

　　2、企業(yè)說明-——大學生群體分析

　　年齡：18—25

　　特點：在中國，大部分大學生經(jīng)濟來源主要來自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區(qū)別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新，尊重個性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

　　價格定位

　　精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間，從而為咖啡產(chǎn)品的`價格定位提供消費者需求的數(shù)據(jù)支持。 調(diào)查結(jié)果顯示，消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%；其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%；選擇在30元以下的占18.7%；認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%；選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進行價格定位的重要依據(jù)。

　　18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價格

　　在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的；認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%；認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%；其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。

　　收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高。 價格定位符合消費者需求才是硬道理

　　不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價格定位的正確方式是根據(jù)消費者對該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格，再根據(jù)消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量；而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價格�？Х犬a(chǎn)品的價格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

　　3、部門設置與職責

　　3.1 店長：

　　1. 負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營者。

　　2. 對外為咖啡廳的代表人。

　　3. 參與營業(yè)活動的執(zhí)行者。

　　4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領導者。

　　5. 維持咖啡廳營運正常運作的管理者。

　　6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。

　　7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

　　8. 推動組織學習與知識管理的教練。

　　9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。

　　10. 尋求市場機會與創(chuàng)新的企業(yè)家。

　　3.2 行政人事部 負責人：

　　活動：安排在校藝術(shù)設計等專業(yè)大學生來做兼職，每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學生給客人免費畫肖像；每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏；每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時計算。

項目計劃 篇4

　　專門圍繞生日主題而開設的生日禮品專賣店應運而生，目前北京、天津等地已經(jīng)涌現(xiàn)出了多家生日禮品專賣店品牌，據(jù)說生意蠻不錯。北京某品牌生日禮品專賣店的負責人透露，生日用品的平均利潤率至少在50%以上，有的高達100%甚至200%以上。像生日報，不同年代價格都不一樣，配以精心設計的統(tǒng)一包裝的精美套飾，以及當年當月當日出生的世界名人介紹等等，有的甚至可以賣上百元，只要店面有足夠吸引力就可以贏利。

　　市場背景

　　生日送禮日趨看重，禮品專賣應運而生。

　　某生日禮品開發(fā)和策劃機構(gòu)曾經(jīng)專門就生日禮品市場對數(shù)千人做過調(diào)查，一個人一年中送禮次數(shù)最高的達到267次，最少的兩次，平均為3.9次。在送禮金額中，最貴重的達到1288元，最便宜的11元，平均35.6元。

　　按照上述數(shù)據(jù)，推算生日禮品市場：全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6元=市場容量為1805億元。另外，主要的送禮對象依次為：業(yè)務關(guān)系戶、戀人、兒女、父母、配偶、兄弟姐妹、要好的同事、親密朋友。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有三種送禮現(xiàn)象值得關(guān)注：一是一些企業(yè)把為員工過生日作為提高企業(yè)凝聚力的重要手段，這種現(xiàn)象非常普遍；二是一些商務人士紛紛把生日送禮作為業(yè)務往來的親情籌碼，大打親情牌；三是在學校，為同學過生日，已經(jīng)成為一種風氣蔓延開來。這三種現(xiàn)象導致了生日送禮的范圍已經(jīng)超越了過去單純的親情、友情和愛情的.范疇，市場變得更廣闊。XX年開禮品店的創(chuàng)業(yè)計劃書

　　正是在這種情況下，專門圍繞生日主題而開設的生日禮品專賣店應運而生，目前北京、天津等地已經(jīng)涌現(xiàn)出了多家生日禮品專賣店品牌，例如“快樂 365”、“花樣年華”、“麥琪的禮物”等等，據(jù)說生意蠻不錯。北京某品牌生日禮品專賣店的負責人透露，來生日禮品店消費的消費者不會太計較價格，生日用品無價格可比性，投資者可根據(jù)當?shù)氐南�費水平任意上浮價格，故生日用品的平均利潤率至少在50%以上，有的高達100%甚至200%以上。像生日報，不同年代價格都不一樣，配以精心設計的統(tǒng)一包裝的精美套飾，以及當年當月當日出生的世界名人介紹等等，有的甚至可以賣上百元，而且這類店面沒有淡旺季之分，每天都有人過生日，只要店面有足夠吸引力就可以贏利。生日用品市場如此廣闊，難怪一些外地投資者趨之若鶩。

　　經(jīng)營條件

　　前期投資4萬左右，店面至少10平方米。

　　據(jù)了解，生日禮品專賣店大可成旗艦店，小可成迷你店，不大不小則為標準店，但是目前這類專賣店處于市場培育期。

　　為了減少風險，建議創(chuàng)業(yè)者首先開一家小型店面以“投石問路”，小型店面至少在5到10平方米左右，剛好夠三四個顧客流連。經(jīng)營的禮品不必追求大而全，但要精選其他商場買不到的暢銷品，如生日報紙等，這類產(chǎn)品本小利厚又暢銷，利于初期經(jīng)營。

　　初期投資約4萬元左右，主要用于店面租金、裝修以及首批進貨。裝修應該做到精致溫馨，以營造一定的生日氛圍。

　　創(chuàng)業(yè)步驟

　　按照定位選擇店鋪，策劃之后進行采購。

　　店鋪選址 小型店面有限，因此定位需要精準，例如以學生及年輕白領生日禮品為主，則可選擇在學校和商務寫字樓樓底一隅。但是，這些地方人流量有限，如果產(chǎn)品和服務相對廣泛，則可以考慮在繁華的商業(yè)街，靠近鮮花店、蛋糕店、禮品店，或者地下商場以及大型商場、超市內(nèi)。

　　辦理證照 申辦一般性營業(yè)執(zhí)照即可，如涉及到食品，須辦理食品衛(wèi)生許可證。

　　產(chǎn)品采購生日禮品專賣店出售的禮品，應該針對兒童、學生、情侶和老人的不同需求，專門設計相應禮品，同時還可以做到集生日party策劃、生日祝福服務、生日鮮花、生日蛋糕等服務于一體，小型店面則根據(jù)定位“量力而行”。生日禮品的采購相對有一定難度，目前市場上專門策劃、研發(fā)生日禮品的生產(chǎn)企業(yè)并不多，如果從市面上其他禮品銷售點采購，可能混同一般禮品概念而無法突出特色。為此，投資者應該精心做好系統(tǒng)設計策劃工作，有針對性地進行采購，也可以聯(lián)系北京等地的品牌生日禮品專賣店，成為其加盟者，這樣，產(chǎn)品設計和采購都有著落。

項目計劃 篇5

　　為加強人資行政部20xx年度工作的計劃性，使工作有目標、有計劃的開展，人資行政部將結(jié)合公司的發(fā)展方向，制定人資行政部20xx年全年工作目標及計劃。

　　20xx年人資行政部工作目標及計劃具體如下：

　　一、做好人資行政監(jiān)管工作

　　根據(jù)公司的各項規(guī)章制度，人資行政部將會定期及不定期的對各部門進行工作檢查，目的是及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正解決，使公司各項規(guī)章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門考勤情況、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況。

　　完成時限：全年執(zhí)行

　　達成目標：保證每個星期一次衛(wèi)生檢查

　　二、人員配置及招聘

　　根據(jù)公司項目部的招聘需求，及時有效的開展招聘工作。**項目招聘多為基層員工，人資行政部將采取以下招聘方式進行招聘：現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流，這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘者的數(shù)量。

　　員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現(xiàn)在員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠。

　　具體實施時間：根據(jù)公司實際人力需求情況決定達成目標：一個月內(nèi)完領導交辦的招聘任務

　　三、員工培訓

　　培訓是企業(yè)給員工的一種福利，培訓是公司宣傳企業(yè)文化，提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據(jù)公司領導和員工的雙方面需要，制定出切實可行的培訓計劃，并根據(jù)培訓計劃進行落實。

　　人資行政部，將會對兩方面進行調(diào)查，第一，就現(xiàn)在員工，進行問卷調(diào)查，了解他們的的想法和意見，因為就培訓而言，受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識，只有他們有學習的欲望，培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進行問卷調(diào)查，了解各主管對本部門員工的日常表現(xiàn)，()進行評價，并列出問題和需要改進的地方。

　　培訓不能沒有目標，盲目而為之，那樣的培訓沒有任何意義，所以人資行政部會根據(jù)各部門的需求，期望達到的目標，設計出適合各階層的培訓課程，經(jīng)領導審批后實施。

　　具體實施時間：20xx年4月完成調(diào)查問卷及培訓計劃，經(jīng)領導審核后，實施達成目標：20xx年4月開始，安排各部門每月培訓一次

　　四、員工活動開展

　　1、文體活動提高員工凝聚力

　　文體活動是公司為了豐富員工的業(yè)余生活，提倡員工多溝通，()多了解的一個種方式，公司希望能過這個活動，可以讓公司的各個部門有更多的'機會互相溝通，使之成為公司一種獨特的溝通平臺

　　2、集體旅游

　　為提高員工的凝聚力，使員工對公司產(chǎn)生歸屬感，公司將會組織安排員工進行集體旅游。

　　具體時間：以集團提出的具體方案為準

　　達成目標：每年安排一次集體旅游

　　五、行政后勤保障工作

　　行政部將在每月按時交納公司的各項費用，包括電費、水費、電話費等，保證公司能夠正常運行，為公司的各部門做好后勤保障工作。

　　行政部在每月底對各部門進行辦公用品需求統(tǒng)計，上報集團人資行政部，進行采購，保證各部門的正常運行。

　　完成公司領導效力的其他任務。

　　完成時限：全年執(zhí)行

　　達成目標：保證公司辦公用品供應充足

　　6、文件管理

　　公司的各種文件是傳達貫徹上級方針、政策，發(fā)布規(guī)章制度，請示和答復問題，指導、布置和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。人資行政部嚴格控制按公司文件管理制度，做好各部門發(fā)文臺帳，并按時上報集團人資行政部。

　　完成時限：每個月

　　達成目標：項目部各部門的每次發(fā)文都登記備案

　　七、員工宿舍管理

　　員工宿舍，公司計劃安排專人對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃，人資行政部將不定期的開展宿舍檢查與評比活動，并嚴格按公司員工宿舍管理規(guī)定，對住宿員工進行管理；營造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境。

　　完成時限：每月

　　達成目標：保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境

　　八、食堂管理

　　新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標準保質(zhì)保量為員工提供中、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量，人資行政部計劃將食堂的采購變定點供貨制，確保員工能在標準內(nèi)吃得更好。同時食堂每周制定菜譜，公示出來。

　　完成時限：20xx年4月將食堂管理方案報領導批準后實施達成目標：確保員工就餐環(huán)境及質(zhì)量

項目計劃 篇6

　　第一章 摘要

　　隨著人民的生活水平不斷提高，父母對于子女的生活投入越來越大，子女消費在家庭總消費中的比重不斷增加，而此階段的兒童比重也在增加，他們的購買呈現(xiàn)個性化品牌化的趨勢。

　　根據(jù)團隊的市場調(diào)研及分析，確定杭州下沙東東城急需一個以兒童為對象的服裝品牌。雖然，目前中國童裝品牌的銷售渠道還處于初級階段，層次比較低，競爭又極為激烈，但是，童裝品牌市場是一個相對特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國的童裝品牌市場每年至少擁有380億元的市場規(guī)模。因此，我團隊預計投資100萬，剩下流動資金30萬，加盟巴拉巴拉服裝店。據(jù)財務預測投資回報期為2年，2年后可以開始贏利。童裝行業(yè)是一個新制成的奶酪，誰動了誰都會嘗到其中的甜頭。

　　第二章 綜述

　　一、項目描述

　　1、項目背景

　　童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進行童裝品牌定位，可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國內(nèi)童裝市場的現(xiàn)實經(jīng)營狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯，擁有各自的領軍企業(yè)，品牌數(shù)量相對較多。

　　依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國童裝消費均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個新增長點，隨著家庭收入的進一步提高，中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型。在杭州市，消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。

　　我國擁有龐大的童裝消費群體，童裝市場具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計年鑒，我國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。隨著人民生活水平的逐漸提高，童裝市場空間也迅速呈幾何級數(shù)量增長。同時，由于中國的獨生子女政策，所有的衣裝消費因為沒有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費預計在今后幾年，隨著我國每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會經(jīng)濟發(fā)展步伐加快，將進一步推動童裝市場進入新一輪的發(fā)展期。20xx年新生兒出生數(shù)進人高峰期，中國將在未來幾年形成一個龐大的兒童消費市場。

　　因此，項目小組認為今年在東東商城開設一家童裝店是迎合了市場需求的，目前童裝市場的空缺很大。

　　2、項目宗旨

　　為滿足日益增長的顧客需要，同時也充分發(fā)揮我們所學的專業(yè)知識，響應國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)口號，我們幾個有共同興趣同學聚在一起，積極為杭州地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務。 我們的宗旨是滿足需求，成就團隊。

　　3、項目介紹

　　隨著家庭收入的進一步提高，以及城市居民逐步達到小康生活水平，在現(xiàn)實中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平�；�，一年當中平時兩套，過生日一套，六一節(jié)一套，過春節(jié)一到兩套，一年當中最少需求5-6套市場較樂觀。消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。項目小組選擇了加盟浙江巴拉巴拉童裝十大童裝品牌。根據(jù)到時實際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實用型與禮品型，童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來賣會是一種新的營銷方式。同時兼具網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡是現(xiàn)在化的產(chǎn)物，電子商務越來越流行，抓住這個機會我們可以發(fā)展網(wǎng)絡銷售。

　　走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營的前提下實現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴大規(guī)模實現(xiàn)進一步發(fā)展

　　二、產(chǎn)品與服務

　　1、產(chǎn)品品種規(guī)劃

　　產(chǎn)品品種主要分為高檔，中高檔，一般。用途方面分為自用或送禮。

　　服飾檔次的選擇要根據(jù)當?shù)氐木唧w情況，同時經(jīng)營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩 子穿得漂亮、可愛。除此之外，兒童服裝的質(zhì)地十分重要，任何家長都密切關(guān)心孩子的健康，一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長的首選。同時，在店里準備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外，隨著市民消費水平的提高，低檔童裝的市場變得非常有限，中高檔童裝開始漸漸受歡迎，因此，在進貨時應注意選擇價格適中的中檔童裝。

　　2、研究與開發(fā)

　　巴拉巴拉研發(fā)團隊由88名專業(yè)設計人員和工藝技術(shù)人員組成。擁有男（中）童、女（中）童、小童、配飾4 個設計項目部，各自負責相應產(chǎn)品的設計以及參與每季產(chǎn)品的品類規(guī)劃工作。20xx 年，巴拉巴拉的研發(fā)團隊依靠高效率的合作開發(fā)各類服飾產(chǎn)品2,645款，上市產(chǎn)品為2,191 款。

　　公司長期聘請法國知名時尚與色彩咨詢公司Peclers Paris 對巴拉巴拉產(chǎn)品的研發(fā)提供咨詢服務，包括每季度的設計企劃案、靈感來源的資訊發(fā)布和童裝故事主題。還定期組織專業(yè)設計人員赴亞太區(qū)域與歐美區(qū)域進行市場考察。

　　根據(jù)第三方調(diào)研機構(gòu)AccuMe（上海亞米咨詢服務有限公司）于20xx 年7 月提供的調(diào)研報告，在產(chǎn)品評價方面，巴拉巴拉品牌在“值得信賴的品牌”、“面料柔軟、穿著舒適”、“設計時尚、新穎”、“款式可愛、大方”、“顏色搭配協(xié)調(diào)、柔和”等緯度，位列同行業(yè)前列。

　　3、未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃

　　一站式全品類全年齡段的專業(yè)、時尚童裝品牌，專業(yè)、時尚、愉悅是巴拉巴拉的品牌核心價值。巴拉巴拉產(chǎn)品已全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類。巴拉巴拉注重消費者購物體驗，一站式的零售空間提供多樣的專業(yè)時尚產(chǎn)品，持續(xù)創(chuàng)造選擇豐富、物超所值的消費價值。巴拉巴拉正努力實現(xiàn)世界兒童服飾標桿品牌的愿景。不斷開放研究新的產(chǎn)品滿足顧客需求。優(yōu)質(zhì)、低價。滿足用戶對“消費質(zhì)量”的追求，堅持為用戶提供高性價比的手機產(chǎn)品與服務，不損害用戶利益，不降低服務質(zhì)量。商城一直堅持客戶第一、員工第二、股東第三的經(jīng)營理念；堅持誠信為本、用心服務、創(chuàng)造價值、堅守承諾、追求卓越、心懷感恩的服務理念，為新老客戶提供全方位高品質(zhì)的物流服務。

　　4、實施階段

　�。�1）商圈確定

　　經(jīng)過研究與分析選定自己的開店的環(huán)境

　　（2） 選址需要注意的事項：

　　a.在當?shù)氐纳虡I(yè)街，人流量大，目標群體也相對集中

　　b.當?shù)責狒[的步行街

　　c.當?shù)氐挠變簣@、小學比較集中或臨進的區(qū)域

　　d.當?shù)赝�裝店比較集中的地方

　�。�3）營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務、衛(wèi)生注冊找好門面房，與房東簽訂房屋租賃合同。 工商局注冊辦理個體營業(yè)執(zhí)照。

　�。�4） 營業(yè)面積及店鋪裝潢

　�。�5）宣傳準備工作:

　　a.宣傳單頁的印刷。

　　b.宣傳單頁的派發(fā)。

　�。�6）開業(yè)籌備工作:

　　a.店鋪內(nèi)產(chǎn)品的整理（上架及入冊）。

　　b.檢查店內(nèi)設施，如有損壞及時修理。

　　c.備好當日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等。

　　d.預備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實際情況來定。

　　e.了解當天新上產(chǎn)品及其價格。

　　f.優(yōu)惠活動的相關(guān)信息。

　　g.其他相關(guān)物品的采購（鞭炮、音響等）

　�。�7）正常運營中：

　　a.了解當天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品等的放臵。

　　b.巡視區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補貨。

　　c.賣場中是否有污染品或破損品。

　　d.價格卡與商品陳列是否一致。

　　e.努力為顧客做好服務，接受顧客的建議。

　　f.注意賣場內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為。

　　g.為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務。

　　h.以顧客為重，一旦有顧客上門，應有“歡迎光臨”等招呼。

　　（8） 營運后：

　　a.是否仍有顧客滯留。

　　b.店鋪櫥窗射燈、招牌燈、空調(diào)等設備是否關(guān)閉。

　　c.當日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）。

　　d.整理各類票據(jù)及當日促銷物品。

　　e.進行當日盤點，填寫登記銷售日報表。

　　f.整理服裝及衛(wèi)生。

　　g.做好關(guān)店安全工作。

　　5、服務與支持

　　微笑對待每一個顧客，我公司服務宗旨：高效、負責、解惑 我公司服務目標：只為客戶服務。加上巴拉是全國童裝品牌中銷售金額最多(20xx年的銷售25億，20xx年銷售40億)、銷售網(wǎng)點最多(在全國300多個城市擁有3000多家網(wǎng)點)、廣告投入最大的品牌(廣告采用央視、省級聯(lián)動的方式)，他是第一家獲得中國名牌\的童裝品牌，他是連續(xù)兩屆獲得中國服裝協(xié)會中國十大童裝品牌\的品牌。除非您不選擇經(jīng)營品牌童裝，如果要經(jīng)營品牌童裝，巴拉巴拉對每個加盟的支持絕對是最佳選擇。

　　三、行業(yè)與市場分析

　　1、市場介紹

　　從整個中國目前發(fā)展的速度可知，人們的生活水平越來越高，父母對子女的生活投入也越來越大，兒童消費呈現(xiàn)出明顯的個性化，購買主動化的趨勢。童裝市場發(fā)展空間將逐年增加，所以說童裝品牌市場是一個有發(fā)展的行業(yè)。

　　目前中國童裝品牌的銷售渠道還處于初級階段，層次比較低，但中國童裝品牌行業(yè)已經(jīng)踏入品牌競爭領域，競爭愈演愈烈。童裝品牌市場是一個相對特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國的童裝品牌市場每年至少擁有380億的市場規(guī)模。

　　2、目標市場

　　以東東城附近3~12的兒童為目標客戶群。

　　3、顧客購買準則

　�。�1）消費者的基本情況：東東城對面是夢琴灣小區(qū)，60%的人口是業(yè)主，多從事管理層次的工作，40%的人口是為外來打工的租客。多藍水岸小區(qū)多為在喬司監(jiān)獄的工作的職員。多為一家三口的居民。

　�。�2）購買能力：消費水平為中等。

　�。�3）消費的滿足度：質(zhì)量較高，價位適中的巴拉巴拉童裝較能接受。店址離居住地較近，選購便利。

　　（4）消費行為：1）服裝是生活的必需品，童裝為兒童的必需品。2）巴拉巴拉是品牌童裝，追求品牌也是當前的一種潮流。3）巴拉巴拉童裝是適合3~12歲的兒童，東東城附近有2個小學，2個幼兒園，有相對多的目標客戶群。

　　4、競爭對手分析

　　（1）主要競爭者： 沒有品牌標簽的童裝店一家；潛在競爭者：紅黃藍、、派克蘭帝、巴布豆等品牌童裝可能將入駐東東城。

　�。�2）現(xiàn)有產(chǎn)品供給情況：童裝店沒有形成規(guī)模，量少，質(zhì)量低劣，無品牌效應的影響。 （3）競爭點：巴拉巴拉童裝是森馬服飾下的一個兒童品牌，知名度較高，價位中等，款式新穎，多與當前兒童熱衷的動畫人物相結(jié)合，為兒童所青睞。

　�。�4）未來的競爭趨勢：

　　1）同類知名度的品牌童裝入駐。

　　2）網(wǎng)上的銷售渠道的擴大

　　四、市場與銷售

　　1、市場計劃

　　依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國童裝消費均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個新增長點，隨著家庭收入的進一步提高，中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型。目前，消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。

　　我國擁有龐大的童裝消費群體，童裝市場具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計年鑒，我國16歲以下的兒童約有4億，其中城市近1.4億，農(nóng)村2.6億多。隨著人民生活水平的逐漸提高，童裝市場空間也迅速呈幾何級數(shù)量增長。而目前，全國年兒童用品消費約6000億元，占全國兒童用品總消費的6%。同時，由于中國的獨生子女政策，所有的衣裝消費因為沒有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費。預計在今后幾年，隨著我國每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會經(jīng)濟發(fā)展步伐加快，將進一步推動童裝市場進入新一輪的發(fā)展期。20xx年起，新生兒出生數(shù)進人高峰期，中國將在未來幾年形成一個龐大的兒童消費市場。加之，人們收入水平的提高，特別是城鎮(zhèn)及農(nóng)村消費能力的增強，也將成為帶動兒童用品市場需求增長的因素之一。

　　因此，我們小組經(jīng)過調(diào)研，認為開設一家童裝店是迎合了市場需求的。

　　目標市場1:2-16歲的兒童，涵蓋了小童、中童和大童的整體消費群。價格為35到418元，主要面對城市中高等收入家庭，市場定位為都市時尚新生代，有獨特的品牌文化及品牌內(nèi)涵。

　　目標市場2：回頭客。產(chǎn)品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的個性及價值是獨特的，是不可取代的。只要該品牌在顧客群中形成了良好的消費者忠誠度，顧客的回頭率就會增高。

　　2、銷售策略

　　公司的市場營銷部門會使用不同的營銷策略銷售我們公司的童裝產(chǎn)品，具體的營銷策略有如下幾種：

　�。�1）提升品牌形象：

　　提升品牌形象不僅可以提升品牌的影響力還有知名度，而且可以穩(wěn)固人們的忠誠度，影響著品牌的銷售量。提升品牌形象的具體方法有：a.從店面的改造提升形象，b.個性化的旗艦店設置，c.加強店員能力培訓，d.售后服務。 （2）動漫與卡通營銷：

　　動漫，有著良好的市場受眾基礎，卡通漫畫形象也有其獨特的性格和良好的市場認知度。動漫更加直接的通過各種卡通形象宣傳，童裝品牌也更加容易獲得認知。

　　（3）集中市場營銷策略：

　　集中市場營銷策略是選擇某一細分市場為目標市場，集中力量施行專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售，以滿足特定消費群體的需求。這一策略的好處是，可以使產(chǎn)品在局部市場占據(jù)優(yōu)勢地位，專業(yè)化生產(chǎn)和單一營銷組合有利于企業(yè)降低成本。集中市場營銷策略有利于公司童裝產(chǎn)品的個性化營銷策略，能夠使公司產(chǎn)品滿足市場上不同消費群體的個性需求。

　�。�4）差異性市場營銷策略 ：

　　差異性市場營銷策略就是指企業(yè)根據(jù)各個細分市場的不同特點，實行多種品牌、多種款式、多種規(guī)模、多種價格、多種分銷渠道、多種廣告形式等多種營銷組合，以滿足消費者的不同需求。差異性市場營銷策略是經(jīng)濟發(fā)展和消費需求多樣化的產(chǎn)物，也是企業(yè)市場競爭的結(jié)果。近年來，國內(nèi)外的一些大企業(yè)都采用這一策略。其好處是可以擴大產(chǎn)品總銷售量，提高市場占有率，同時多種營銷組合能夠提高企業(yè)的競爭。

　　（5）促銷策略：

　　促銷是指經(jīng)營者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品，以達到擴大銷售量的目的。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡營銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。巴拉巴拉童裝專賣店的促銷策略一般有：促銷活動，會員制度，贈品促銷等。

　　3、銷售渠道及伙伴

　　巴拉巴拉童裝的分銷主要有公司自主完成，公司會在各個銷售市場建立零售實體店進行公司產(chǎn)品的專業(yè)化銷售，在公司的市場基礎與品牌形象比較穩(wěn)固之后，公司會在全國范圍內(nèi)，邀請加盟商代理銷售本公司的童裝產(chǎn)品。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進一步普及應用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)絡銷售也成為了巴拉巴拉童裝的一個重要的銷售渠道。

　　在公司的合作伙伴方面，公司會選擇玩具制造商、乳制品銷售商以及兒童教育輔導機構(gòu)作為公司發(fā)展的合作伙伴。

　　4、銷售周期

　　天氣對服裝銷售的影響太大了，整合歷年的經(jīng)驗，為大家總結(jié)一年里服裝的5個階段性時節(jié)：

　　（1）一月到四月：服飾冬裝鼎盛季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期、雙休日。此時氣候嚴寒，冬裝買價高、利潤高。二月：是服飾冬裝最鼎盛的季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在春節(jié)前后、元宵佳節(jié)、國際情人節(jié)、雙休日。此時天氣依舊較冷，冬裝買價高、利潤高。三月：服飾換季季節(jié),冬裝開始甩貨,春裝陸續(xù)批量上市,屬標準旺季,具體日期在三八節(jié)、雙休日。此時天氣冷暖交替溫度過度，適合冬裝甩貨，春裝上市。四月：服裝春裝銷售季節(jié)。屬標準旺季,具體日期在雙休日,此時天氣溫和,冷暖適中,春裝熱銷中。

　�。�2）五月：服飾春夏裝過度交替季節(jié),屬標準旺季,具體日期在五一長假期間,雙休日.此時天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開始上市,夏裝熱銷,春裝甩貨。

　�。�3）六月到八月：服裝夏裝銷售季節(jié),屬標準淡季,具體銷售日期在兒童節(jié),雙休日,此時天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷,跑量大,但價格低,利潤少。此時天氣異常炎熱，夏裝銷售基本停滯不前，建議促銷。

　�。�4）九月：服裝夏秋裝過度季節(jié)，也是淡季過度旺季的季節(jié)，屬尷尬淡季，具體銷售日期在雙休日、傍晚時分、九月中下旬。此時天氣開始降溫，日夜溫差較大，風大。夏裝清庫，秋裝全面上市。此時消費者多有持幣觀望心態(tài)，故人多成交低。此時各位店長應當心態(tài)平穩(wěn)，不焦不燥，積極調(diào)整好店內(nèi)的貨品和陳列,準備迎接旺季。

　�。�5）十月到十二月：服裝秋裝銷售季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在國慶長假期間、雙休日。此時氣溫適中，日夜溫差大，秋冬裝全面熱銷。此時國慶的到來也宣布了服裝旺季正式開幕。消費者瘋狂購物期，集中在國慶長假，人多，成交量高，但秋裝價格適中，利潤適中，故需配合促銷來最大限度加大成交量，充分利用國慶節(jié)來跑量。十月的銷售旺季主要集中在國慶七天長假,長假過后由于消費者地心理疲勞,還會出現(xiàn)一段銷售低谷(約維持15天左右),所以希望各店主充分利用起國慶長假做銷售，以便能平安地度過剩下的15天低谷。接下來的服飾秋冬平穩(wěn)過度季節(jié),屬標準旺季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時氣溫逐漸降低，秋裝甩貨下市，冬裝穩(wěn)步上市。秋裝甩貨熱銷，冬裝陸續(xù)上市，價格高，利潤大。最后服裝冬裝全面上市季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在平安夜、圣誕節(jié)、雙休日。此時天氣寒冷，冬裝賣價高，利潤大，節(jié)日期間配合促銷提升冬裝成交量。

　　5、定價策略

　　一個公司的定價策略直接關(guān)系到公司的產(chǎn)品能否為消費者所接受。我們公司在公司產(chǎn)品的定價方面會根據(jù)對公司內(nèi)外部因素的綜合分析進行。在公司內(nèi)部，公司會根據(jù)公司童裝產(chǎn)品的原料價格、公司的人員工資以及產(chǎn)房土地投資等方面對公司產(chǎn)品進行定價。在公司外部，公司會依據(jù)公司對市場上其它童裝產(chǎn)品的調(diào)研結(jié)果的分析對公司的童裝產(chǎn)品進行定價。公司產(chǎn)品的最終價格是內(nèi)外部分析價格的綜合。

　　五、營運組織設計

　　1、組織結(jié)構(gòu)

　　經(jīng)理 領班 收銀員 營業(yè)員

　　2、團隊成員崗位描述和要求

　　（1）經(jīng)理：綜合管理與應付；

　　要求：有較好的管理及組織協(xié)調(diào)能力；熱情大方。

　�。�2）領班：帶班、理貨、現(xiàn)場投訴處理與反映；

　　要求：有良好的團隊合作精神和較好的協(xié)調(diào)溝通能力；耐心，領悟力強。 （3）收銀員：收銀、存款、班銷售對賬、店面形象整理； 要求：耐心、細心、認真。

　�。�4）營業(yè)員：銷售、顧客接待、店面形象整理； 要求：有良好的溝通能力、寬闊的胸懷。

　　3、建立團隊愿景、使命和精神

　　愿景：目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營

　　團隊經(jīng)市場分析與調(diào)研，決定加盟巴拉巴拉服裝店。團隊將在這方面堅定不移下去，也相信努力經(jīng)營必有回報。

　　使命：豐富兒童美好生活，讓孩子們自由成長，童年不同樣

　　加盟巴拉巴拉服裝店，開在下沙東東城，也是希望豐富東東城附近的孩子的生活，讓孩子們穿著舒適的服裝，自由、快樂地成長，創(chuàng)造出每個孩子不一樣的童年。

　　精神：以協(xié)同合作和核心，凝聚全體成員的向心力，達到個體利益和整體利益的統(tǒng)一。 整個團隊要分工合作，讓整個團隊有一致的工作動力及目標，使整個團隊及每個員工的'價值發(fā)揮到最大化。

　　六、實施進度計劃

　　走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營的前提下實現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴大規(guī)模實現(xiàn)進一步發(fā)展。

　　1、短期目標：

　　第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實現(xiàn)收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程，同時在第一年的經(jīng)營期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，比如發(fā)展會員等，實際操作是一項長期化堅持化的過程，做出巴拉巴拉童裝店的風格，注重銷售培養(yǎng)客戶群體，同時為打造店名識別系統(tǒng)打好基礎。發(fā)展一個新客戶比老客戶要難得多，而讓一個新客戶成為老客戶成為忠誠老客戶更是難上加難，也就是服務化發(fā)展，如何提高顧客價值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務，是值得我們要思考的問題。

　　2、中期目標：

　　第二～三年：當屬贏利階段，銷售的同時重點打造知名店面為主，多做自己店里的相關(guān)宣傳與推廣.，加深客戶影響度，在這一年中周邊能記得我的店名，我店的品牌，有了需求能馬上來店里就是成功的，在保證贏利的基礎上，可以的話進行店面面積擴大規(guī)模的計劃。

　　3、長期目標 ：

　　第三～五年：在實現(xiàn)贏利的基礎上，重點是“三發(fā)展”的策略，擴大規(guī)模，申請開設其他地方的分店，做區(qū)域內(nèi)有名的巴拉巴拉的童裝店，加強內(nèi)部管理體制，走長遠發(fā)展路線

　　七、財務計劃

　　1、資金需求與使用計劃

　�。�1）選址：以東東城商業(yè)圈為中心，店面租金大部分為2萬元/月，一年大概24萬元/年。 （2）店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設計。

　　門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！

　　燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

　　因為巴拉巴拉童裝加盟店內(nèi)裝修都是總部統(tǒng)一安排的，所以裝修費粗略計算為8萬元。 （3）進貨預算：先批進貨以中低檔為主，高檔點綴，所以20萬元。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　巴拉巴拉進貨每一季度進貨一次，一年可進四次貨，每一季度季末退貨可以向總部退進貨量的10%，其他的可以低價促銷，以求固本。

　　（4）人力規(guī)劃：計劃雇傭兩個女生，一個負責接待顧客，另外一個收銀。工資1500/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。工作時間為：早上10點——晚上10點。

　　投資金額分析，每月費用分析： 房租：2萬元/月，付六壓一，14萬元 裝修費：8萬元

　　第一次衣服進貨：20萬元 其他費用：1萬元

　　員工工資：可以在月底結(jié)，3000元/月 余下567000元做流動資金使用

　　2、融資計劃

　　公司起步融資計劃

　　需要貨幣融資100萬元 可利用其它融資方式 借貸融資：

　　1.自己出資，利用自己平時的資產(chǎn)進行項目投資。

　　2.向企業(yè)和個人進行個人項目投資或?qū)ふ翼椖亢献髡摺?/p>

　　第一充分向他們說明我們的創(chuàng)業(yè)項目從市場前景、成功的案例、具體操作過程等幾個方面進行論證是能夠盈利的；

　　第二和他們利潤共享，按他們出資的比例，按百分比進行利益回報，最后把本金和利益回報一起歸還出資人。

　　向親朋好友借款

　　第一充分向他們說明我們的創(chuàng)業(yè)項目從市場前景、成功的案例、具體操作過程等幾個方面進行論證是能夠盈利的；

　　第二向親朋好友支付借款利息，利用親友關(guān)系，人脈關(guān)系，說服借款并低利率，年利息率為1.5%。

　　第三積極維護親友關(guān)系，形成良好印象和人脈關(guān)系，贏得信任和支持，鼓勵。 商業(yè)信用融資：

　　在公司運營后的第二年，有希望向中國郵政爭取向中小型企業(yè)的小額貸款。

　　3、損益預估表

　　單位：元

　　第一年 第二年 第三年 第四年 第五年

　　一：毛收 入 減：產(chǎn)品 成本 營業(yè)費用

　　二：產(chǎn)品 銷售利潤 減：管理 費用 財務費用

　　三：利潤 總額 減：所得 稅 四：凈利 潤

　　4、現(xiàn)金流預測

　　單位：元

　　第一年 第二年 第三年 第四年 第五年

　　一、經(jīng)營

　　活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金： 收到的稅費返還： 收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金： 現(xiàn)金流入小計 購買商品接受勞務支付的現(xiàn)金 支付給

　　職工以及為職工支付的現(xiàn)金 支付的各項稅費 現(xiàn)金流出小計 經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額

　　二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量： 收回投資所收到的現(xiàn)金 取得投資收益所收到的現(xiàn)金

　　處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額 收到的其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金 現(xiàn)金流入小計

　　5、資產(chǎn)負債預估表

　　單位（萬元）

　　1、資產(chǎn) 流 動資產(chǎn) 貨 幣資金

　　第一年 第二年 第三年 第四年 第五年

　　應 收賬款 減壞賬準備 應收賬款凈額 流動資產(chǎn)合計 固 定資產(chǎn) 固定資產(chǎn)原價 減累計折舊 固定資產(chǎn)凈值

　　無 形資產(chǎn) 減累計攤銷 無形資產(chǎn)凈值 資 產(chǎn)合計 負債及權(quán)益 應 付股利 應 付工資 負 債合計 實 收資本 盈

　　余公積 未分配利潤 所有者權(quán)益合計 負債及權(quán)益合計

　　6、盈虧平衡分析

　　收入預估表

　　收入預估表根據(jù)對預計的銷售量及業(yè)務成本的分析詳細制定而成，本公司的收入預估表具有客觀合理性，該表分為五個年頭制成表格。

　　項目 年 第一年 第二年 第三年 銷售量（件） 第四年 第五

　　銷售單價（元） 銷售收入（元） 財務收入（元） 合計（元）

　　在公司的盈虧平衡點的計算方面，公司采用20xx年收入預估表作為參考。

　　在20xx年度，公司產(chǎn)品的單位售價為90元，銷售量為2萬件，企業(yè)產(chǎn)品銷售為180萬元，在20xx年度企業(yè)的固定成本為35萬元，單位變動成本為10元，企業(yè)總成本為550萬元；

　　按本公司的銷售計算盈虧平衡時的銷售量為：350000/（90-10）=4375（件）； 也就是說，在20xx年度，公司要實現(xiàn)盈利必須以90元每件的價格銷售出4375件以上的童裝。

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