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職場上如何巧妙溝通
1、直言不諱
特別是直言不諱地說出你內(nèi)心的感受、感受、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨和攻擊。
2、不批評、不責(zé)怪、不抱怨、不攻擊、不說教
要知道無論是批評、責(zé)怪、還是抱怨或攻擊,都是溝通的劊子手,只會使事情變得更糟。
3、相互尊重
只有尊重對方才能實現(xiàn)溝通,如果對方不尊重你,你也應(yīng)該適當(dāng)要求對方尊重,否則很難溝通。
4、不可說惡言
不可說傷人惡言惡語,畢竟“禍從口出”嘛。
5、不要說你不該說的話
如果你說了不該說的話,你常常要付出巨大的代價來彌補(bǔ)。這就是所謂的“病從口入、禍從口出”,甚至可能給生命帶來無法彌補(bǔ)的遺憾!所以,說話時一定不能說你不該說的話,但如果你一點也不說,有時情況會變得更糟。
6、理性溝通,而不是非理性溝通。
非理性只是為了爭論,不會有結(jié)果,更不會有好的結(jié)果。因此,這種交流是沒有用的。
相信大家學(xué)會以上的溝通技巧會對你的工作、生活都很有幫助,所以大家學(xué)習(xí)運用起來吧!
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