培訓(xùn)計劃范文集合6篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
財務(wù)人員最重要的是細(xì)心，一起來看看如何提高財務(wù)人員的工作效率吧，以下是關(guān)于培訓(xùn)財務(wù)人員的計劃：
(一)財務(wù)培訓(xùn)目的
(1)財務(wù)管理，職責(zé)重大。
從大處說，公司的大量資金從我們手中流過，大量的資產(chǎn)交給我們管理，各項管理目標(biāo)要依靠財務(wù)管理來實現(xiàn);從小處說，每一筆資金的流向、每一個單據(jù)的報銷，都牽扯著干部職工的切身利益。所以，我們的財務(wù)管理工作不是簡單，而是繁雜，不是可有可無，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強不可缺少的“管家”，是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職，參謀作用到位不到位，都對公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點，希望大家能有清醒的認(rèn)識，不論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員，都應(yīng)該進行相關(guān)的知識培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì)，形成成本節(jié)約意識，提高公司整體經(jīng)濟效益。
(2)加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的經(jīng)濟。在這樣一個時代，財務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化，社會責(zé)任得到真正重視，無形資產(chǎn)成為投資決策的重點，人力資本成為決定性的.重要資源等等，都成為新時代財務(wù)管理的特征。就我公司來講，隨著海外市場的不斷擴展，許多新的業(yè)務(wù)、新的項目被納入了正常的管理范疇，如各種計劃項目資金的管理等，都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。只有這樣，才能準(zhǔn)確領(lǐng)會財務(wù)管理工作的政策和規(guī)定，及時掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。
(3)明確要求，學(xué)以致用
為切實提高大家的財務(wù)管理水平，這次我們專門組織了財務(wù)培訓(xùn)，希望每位員工都要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，努力做到以下幾點：
一要明確培訓(xùn)的重點和要求，及時了解財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，熟練掌握財務(wù)管理的新方式、新方法，開闊視野，博采眾長，為創(chuàng)造性開展財務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
二要結(jié)合崗位的實際和特點，認(rèn)真聽講，廣泛討論，做好筆記，寫好心得，并自覺運用到實際工作中去，推動本職工作再上新臺階。
三要嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度。每一位員工，都必須把遵紀(jì)守法，廉潔奉公作為自己的命脈。
(二)課程介紹
講師：--------
開課地點：三樓培訓(xùn)室
上課時間：--------------
適用對象：總經(jīng)理，財務(wù)人員，商專，庫房主管
課程簡介：注重與公司非財務(wù)管理相結(jié)合，讓非財務(wù)人員了解企業(yè)財務(wù)本質(zhì)及財務(wù)管理原理，學(xué)習(xí)運用預(yù)算等財務(wù)工具加強內(nèi)部管理，運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作，并尋求提升經(jīng)營績效的方法，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來,有效提升企業(yè)的管理水平。
分組授課、互動交流、案例分析、小組討論. 課程大綱：一、財務(wù)部基本情況講述
1、財務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述
總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財務(wù)會計、出納、材料會計、銷售會計、內(nèi)審會計、分公司會計、分公司出納)
1)財務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作
2)財務(wù)會計：負(fù)責(zé)公司日常會計工作，掌握公司收入和支出情況，結(jié)賬、整理、審核，負(fù)責(zé)納稅申報，會計檔案工作
3)出納：負(fù)責(zé)銀行結(jié)算，現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫存現(xiàn)金管理
4)材料會計：負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫的核算，及庫存物資6S，及時傳遞出入庫單據(jù)。
5)銷售會計：負(fù)責(zé)查收貨款，審核銷售訂單，登記預(yù)收、應(yīng)收賬款明細(xì)表，上報銷售業(yè)績。
6)內(nèi)審會計：監(jiān)督檢查，財務(wù)工作清理，整頓。
2、財經(jīng)法規(guī)及各項會計規(guī)章制度
1)財經(jīng)法規(guī)
2)公司具體制度
�、俨盥觅M管理制度：報銷必須取得正式發(fā)票，實行一次一清，出差人員回公司后的72小時內(nèi)必須報，每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認(rèn)真填寫，字跡清楚，內(nèi)容完整。
�、诓少張箐N制度：采購人員欲借款需去財務(wù)部領(lǐng)取《采購申請單》;采購人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票)、質(zhì)檢驗收單、倉庫保管員的入庫單，一并粘貼整齊，經(jīng)采購人簽字，物流部經(jīng)理簽字，財務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。
�、坜k公用品報銷：正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數(shù)量、單價、金額)，由經(jīng)辦人簽字，管理部經(jīng)理簽字，財務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報銷。
3、財務(wù)部與各部門之間的關(guān)系(如物流部、銷售部)
客戶代表簽定銷售合同，填寫《銷售訂單》及合同，將其交商務(wù)專員審核，在ERP中錄入銷售訂單和客戶信息，再由出納審核查收貨款，通知商務(wù)專員，由商務(wù)專員生成發(fā)貨單，物流部安排發(fā)貨
培訓(xùn)計劃 篇2
一、培訓(xùn)目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境，早日真正融入公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé)，對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃，培訓(xùn)新員工解決問題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過培訓(xùn)使員工對海底撈公司有個良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時間減少15%。
二、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
1、根據(jù)公司具體情況進行培訓(xùn)需求分析，制定為期十天的培訓(xùn)計劃，制定培訓(xùn)日程安排表。
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，如培訓(xùn)講義、PPT等，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體制等。
3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點等，提前將培訓(xùn)時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓(xùn)實施階段
1、第一天：
上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認(rèn)識，每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會，通過互相介紹，大家彼此認(rèn)識，隨意聊天交流，談工作、談生活、談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
2、第二天到第四天：
(1)這三天的上午是理論課程的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等，其中對海底撈的'服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓(xùn)，并通過具體事例使員工對“客戶至上，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解，這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式，新員工對海底撈有了更進一步的認(rèn)識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓(xùn)。培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭議時，遇到蠻不講理的客人時等多種場景，讓員工進行表演，表達(dá)自己的處理方法，然后培訓(xùn)師做出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情景模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。此外，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進行了參觀學(xué)習(xí)，觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天：
新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習(xí)，將前面接觸到的理論知識運用于服務(wù)中，每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng)，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好地融入企業(yè)。每天實習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會及存在的問題，上級主管認(rèn)真看后與員工進行面談溝通，幫助他們解決問題，使新員工更好地提升自我。
4、第十天：
新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開展了信任背摔、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性，這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈為新員工舉辦了歡迎派對，新員工觀看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓(xùn)心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句：“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同構(gòu)建美好未來�！蓖ㄟ^這一系列培訓(xùn)，新員工融入了海底撈這個大家庭。
四、培訓(xùn)反饋階段
簡單對新員工培訓(xùn)效果進行測試，對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄，在面談時將這些反饋給員工，便于他們下去進一步學(xué)習(xí)。手機員工對培訓(xùn)的意見并進行改進，為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗、借鑒。
五、培訓(xùn)成本收益估計
海底撈實施這次培訓(xùn)后，經(jīng)統(tǒng)計，這批新員工在一年內(nèi)的辭職跳槽率僅為2%，通過培訓(xùn)，新員工迅速適應(yīng)了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務(wù)，使客戶滿意度達(dá)到了98%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗
從海底撈這次的培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗：
1、首因效應(yīng)很重要，必須重視第一天的培訓(xùn)，使員工對公司有個好印象。
2、將理論培訓(xùn)與具體實踐結(jié)合起來。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進行培訓(xùn)，信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓(xùn)需求分析，明確陪訓(xùn)目標(biāo)，對癥下藥是關(guān)鍵。
7、團隊合作很重要，培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
培訓(xùn)計劃 篇3
為了進一步提高我院護理質(zhì)量，配合XX年二級醫(yī)院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為，保障醫(yī)療護理安全，營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定XX年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃：
一、學(xué)習(xí)目的
1。規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的'基本理論和基礎(chǔ)知識。
2。緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，方便人民群眾，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn)，教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務(wù)熱情周到，工作團結(jié)協(xié)作，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅實基礎(chǔ)。
二、“三基四嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排培訓(xùn)方法：
1。全院醫(yī)生護士自學(xué)各項基礎(chǔ)護理操作流程。
2。醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程，對全院人員分層次實施理論和技能培訓(xùn)。
3�？剖颐吭陆M織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括小講課、教學(xué)查房、專題講座等。
4、實施“三基”考核兩級負(fù)責(zé)制，醫(yī)院由醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室負(fù)責(zé)，科室主要由科室主任護士長負(fù)責(zé)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
（1）根據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ)，同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進展，并應(yīng)用到臨床工作中。
�。�2）學(xué)習(xí)傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關(guān)法律、法規(guī)，必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。
（3）從健康衛(wèi)生入手，結(jié)合疾病預(yù)防，傳染病與常見病，多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。
考核方法：
1。醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核，1次法律法規(guī)知識考核。
2。護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。
3。醫(yī)務(wù)科每年對全院醫(yī)生的基本操作技能進行考核1次。
4�？剖颐吭陆M織�？评碚摵图寄懿僮鞲骺己�1次。
5。急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求
1。各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求及計劃制訂本科室培訓(xùn)計劃并實施，醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室監(jiān)督檢查，切實起到培訓(xùn)作用，保障學(xué)習(xí)效果。
2。各科室要求有學(xué)習(xí)計劃、筆記、考核試卷。
培訓(xùn)計劃 篇4
項目名稱：麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項目 申請日期：20xx年12月
項目周期：1年（20xx年12月20xx年12月） 申請單位：麟游縣婦聯(lián)
實施單位：麟游縣婦聯(lián)
項目負(fù)責(zé)人：王紅娟
聯(lián)系電話：0917-7962275
麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)
一、項目背景及宗旨
麟游縣位于寶雞市東北部，屬渭北旱源丘陵溝壑區(qū)，全縣總面積1704平方公里，轄5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)、100個行政村409個村民小組，總?cè)丝?.83萬人，其中婦女4.1萬人，女勞動力1.5萬人。
麟游縣是地方病重病區(qū)，近年來，經(jīng)過衛(wèi)生防疫部門的防治，仍有部分患者沒有得到徹底根治，其中大骨節(jié)病較為突出，經(jīng)調(diào)查，Ⅰ度以上婦女700多人，Ⅱ度以上240人。Ⅲ度以上患者由于腿、腳受疾病的折磨，不能參加重體力勞動，嚴(yán)重的甚至不能行走，喪失了勞動能力。還有一部分婦女因交通事故、心腦血管病、股骨頭壞死等疾病致殘，給自身及家庭增加了負(fù)擔(dān)。
殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項目旨在使一部分有手工藝品制作基礎(chǔ)的殘疾婦女通過培訓(xùn)提高技能，并發(fā)揮傳、幫、帶的作用，吸納其她殘疾婦女從事手工藝品制作，不斷壯大隊伍，開辟市場，逐步由家用、饋贈向商品化轉(zhuǎn)變，使殘疾婦女通過自身勞動體現(xiàn)自身價值。
二、項目目標(biāo)及措施
首批培訓(xùn)殘疾婦女50名。落實學(xué)員，聘請專業(yè)人員集中時間為她們進行刺繡、布藝等方面的'技能培訓(xùn)，培訓(xùn)期間設(shè)計圖樣，供學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)完成制作任務(wù)，驗收合格后方可結(jié)業(yè)。通過首批培訓(xùn)、試點，提高她們的技能，并做好宣傳推介，把產(chǎn)品推向市場，逐步轉(zhuǎn)化成商品。
第一批學(xué)員學(xué)成后每人至少帶動3-5名殘疾婦女從事手工藝品制作，不斷發(fā)展壯大手工藝品制作隊伍，適時成立殘疾婦女手工藝品合作社，彰顯地方特色，逐步形成產(chǎn)、供、銷的發(fā)展模式，最終使手工藝品制作成為殘疾婦女增收致富的主要產(chǎn)業(yè)。
三、項目資金及來源
項目共需資金15萬元，全部由省婦聯(lián)協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決。
四、項目資金預(yù)算
1、師資人員講課費：3萬元
即：5人×200元/天、人×30天=30000元
2、師資人員交通費：0.75萬元
即：5人×300元/次、人×5次=7500元
3、師資人員食宿費：0.6萬元
即：5人×6天×200元/天、人=6000元
4、培訓(xùn)場地費：0.6萬元
即：30天×200元=6000元；
5、學(xué)員食宿費：7.5萬元
即：50人×50元/人×30天=75000元
6、購買原材料：1萬元
即：50人×200元/人=10000元
7、培訓(xùn)資料：0.55萬元
即：50人×110元/人=5500元
8、宣傳推介費：1萬元
共計：15萬元
五、項目管理
縣文化館成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，落實好培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系培訓(xùn)場地及授課老師，購買所需原材料，集中時間對學(xué)員進行理論、實際操作等方面的培訓(xùn)，捕捉信息，聯(lián)系市場，打開銷路。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、 培訓(xùn)目標(biāo)：
1、通過學(xué)習(xí)幫助特崗教師深刻領(lǐng)會新時期教師職業(yè)道德的內(nèi)涵及其基本要求，正確認(rèn)識教師專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實意義，及時更新教育觀念，增強發(fā)展的信心和動力，提高特崗教師職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、通過學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解學(xué)科教學(xué)改革的熱點，深入探究學(xué)科教學(xué)的一個專題，解決新課程實施過程中的實際問題，提高特崗教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。
3、通過學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解山區(qū)環(huán)境下廣大教師與學(xué)生學(xué)習(xí)的特點、學(xué)習(xí)的途徑與方法，使特崗教師能根據(jù)教育發(fā)展的需要和教師專業(yè)發(fā)展的要求，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源進行學(xué)習(xí)，顯著提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)進行教育教學(xué)改革的能力。
4、通過學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解山區(qū)教育的特點，了解山區(qū)廣大教師辛勤工作和默默無聞的貢獻，學(xué)習(xí)先進教師和先進事跡。讓特崗教師真正融入我縣教師的大家庭。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、教師職業(yè)道德教育培訓(xùn)。
2、新課改通識性、學(xué)科性培訓(xùn)。
3、教師職業(yè)技能培訓(xùn)。
4、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。
5、到我縣市級示范學(xué)校觀摩教學(xué)工作，與長期工作在鄉(xiāng)村小學(xué)的優(yōu)秀老教師交流;與工作在鄉(xiāng)村學(xué)校的優(yōu)秀年青教師交流。
6、請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹平武經(jīng)濟發(fā)展的形勢。
三、培訓(xùn)時間：
每學(xué)年結(jié)束前，安排五天的集中培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式：
�、俨扇〖信嘤�(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)由教師進修學(xué)校承擔(dān)，力求將教師面授、自主學(xué)習(xí)、分組研討、教學(xué)觀摩、課題研究、觀點報告有機融合，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性。校本培訓(xùn)由特崗教師所在學(xué)校負(fù)責(zé)，教師進修校指導(dǎo)，既要根據(jù)培訓(xùn)教材設(shè)立專題進行培訓(xùn)，又要強調(diào)教師的個人研修，完成集中培訓(xùn)的作業(yè)，強調(diào)教師在實踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀念和教育行為。
②采用理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合的方式。特崗教師素質(zhì)的提升不是單靠幾個規(guī)定的課時培訓(xùn)就可以完全解決的.，它還需要一個由理論到操作的實踐過程，需要一個從簡單到復(fù)雜、從模仿逐漸走向自主的建構(gòu)過程。因此，我們一方面要結(jié)合學(xué)習(xí)資料幫助特崗教師理清學(xué)習(xí)重點與難點，加強學(xué)習(xí)指導(dǎo)，督促特崗教師做好讀書筆記，進一步轉(zhuǎn)變觀念，同時，要加強實踐的操作，提高計算機應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與研討的能力。
③初中特崗教師和小學(xué)特崗教師分開按計劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓(xùn)。
五、建立特崗教師培訓(xùn)和業(yè)務(wù)檔案：
1、教師進修校要專門建立特崗教師參加培訓(xùn)和教研活動的檔案。記載特崗教師業(yè)務(wù)成長的過程。為教體局提供特崗教師業(yè)務(wù)知識和教學(xué)水平的實際情況。
2、特崗教師的所在學(xué)校要負(fù)責(zé)建立特崗教師的工作業(yè)務(wù)檔案。認(rèn)真記載特崗教師的師德師風(fēng)、教學(xué)成績等工作情況。要關(guān)心特崗教師，愛護特崗教師。特崗教師的工作情況要隨時向教體局匯報！
培訓(xùn)計劃 篇6
第一天：開歡迎會。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內(nèi)部組織機構(gòu)(認(rèn)識相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))。學(xué)習(xí)著裝要求。學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。介紹本崗位的位置及上、下班時間、員工通道等等。
第二天：上午大課，資深經(jīng)理培訓(xùn)酒店意識。第二天下午開始培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會。常用的禮貌用語及服務(wù)忌語�？头抗芾砝碚�。
第三天：培訓(xùn)了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù)，了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報，使用磁卡開門，熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天：熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法，及掌握走廊過道燈，空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
第五天：培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房，注：請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃，先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃，如無人可請領(lǐng)班陪同進去打掃。
第六天：培訓(xùn)查退房，遺留物品的處理，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下，順時針或逆時針方向，抹布折疊使用，補充房內(nèi)所需物品。
第七天：培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù)，如打掃住房需注意事項，打掃途中客人回來時的處理，以及遇到客人要求開門需注重的事項。
第八天：培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間，正確使用消毒藥水，補充物品。
第九天：培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查，如物品是否有漏放，衛(wèi)生間門是否呈45度，文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天：培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本，大垃圾每天如何清理，與洗衣房聯(lián)系報送棉織品，及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。新員工培訓(xùn)計劃第十一天培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十一天：培訓(xùn)服務(wù)員的'素質(zhì)，如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度，不能因心情不好而影響工作，了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣，以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例，如動用客人物品等的后果。
第十二天：培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十三天：培訓(xùn)個性化服務(wù)，服務(wù)員應(yīng)想客所想，急客所急，要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù)，有關(guān)案例分析。
第十四天：消防安全培訓(xùn)。(注意：每天均安排實操課程，早晨要進行軍訓(xùn)，第一天晚上要搞一個見面會，其余晚上安排集體娛樂活動。
第十五天：進行一次實際操作的全方面測試，并進行總結(jié)表彰，準(zhǔn)備分崗。
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