節(jié)假日值班制度
在當(dāng)今社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的節(jié)假日值班制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
節(jié)假日值班制度1
一、目的
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司節(jié)假日、休息日、夜間值班安全生產(chǎn)管理和基礎(chǔ)管理,增強(qiáng)各級值班人員的工作責(zé)任心,有效控制和督導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動,及時解決處理安全生產(chǎn)問題和突發(fā)事件,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),特制定本制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營值班的管理。
三、職責(zé)
1、本規(guī)定由公司安全環(huán)保部制定并負(fù)責(zé)解釋。
2、安全環(huán)保部對各單位的值班安全管理情況綜合監(jiān)督管理,生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)核查《值班人員簽到表》,考核值班人員的值班情況。
3、各單位在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行落實。
四、引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
1、《安全生產(chǎn)法》
2、《危險化學(xué)品安全管理條例》
3、《突發(fā)事件應(yīng)對法》
4、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的.決定》
5、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》
五、工作程序
1、各單位和職能部門根據(jù)實際工作情況合理安排值班人員,并做好管理,節(jié)假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環(huán)保部備案。
2、值班人員除認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規(guī)定》
中有關(guān)規(guī)定外執(zhí)行本規(guī)定,嚴(yán)格履行崗位安全職責(zé),確保生產(chǎn)經(jīng)營安全、穩(wěn)定。
六、規(guī)定內(nèi)容
1、本規(guī)定嚴(yán)格按照“以防為主”和“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則落實值班責(zé)任,公司各級值班人員在值班期間為本級工作范圍內(nèi)的負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,行使同級主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)組織責(zé)任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)值班期間的各項具體事務(wù)。
2、值班人員由各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成,對公司各分點進(jìn)行巡查——檢查存在的不安全因素或不規(guī)范操作,督促夜班輪班工作人員忠守職責(zé),對存在的問題及時進(jìn)行處理。
3、值班人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄屬工作范圍內(nèi)的穩(wěn)定正常生產(chǎn),維護(hù)勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律,應(yīng)具備能獨立解決工作轄屬內(nèi)問題和應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力;接獲重要情況應(yīng)在第一時間采取措施妥善處置,并按照相關(guān)制度要求及時上報主要領(lǐng)導(dǎo);負(fù)責(zé)相關(guān)信息的上傳下達(dá);認(rèn)真完成值班期間各項工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案,熟悉相關(guān)應(yīng)急處置程序,對出現(xiàn)的問題未作出處理的在第二天向本級或上級主要負(fù)責(zé)人匯報等,認(rèn)真作好值班記錄和交接班。
4、值班人員在值班期間,要集中精力抓好本單位的安全生產(chǎn)工作,領(lǐng)導(dǎo)和組織本單位的安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等安全檢查工作。
5、值班人員有權(quán)拒絕執(zhí)行違章冒險作業(yè)的指令,并立即向上級值班人員報告。
6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責(zé)情況,做出處理意見。
7、值班人員值班要做到按時到崗到位,嚴(yán)禁酒后上崗,不得遲到或他人代簽到,玩忽職守者將從嚴(yán)處理。
8、值班人員因公或其他事宜不能值班時,應(yīng)親自向本單位負(fù)責(zé)人請假,由本單位安排替班人員。
9、各單位值班人員節(jié)假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通,當(dāng)接到本單位值班人員按照有關(guān)制度要求上報的安全問題后,視情節(jié)輕重緩急應(yīng)及時采取措施,以便妥善解決處理。
10、值班人員遇有突發(fā)事件可先行處理,事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
11、值班人員在值班時間內(nèi),擅離職守情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
12、值班人員除巡檢外,應(yīng)在本單位休息,凡在值班期間無法取得聯(lián)系者按脫崗處理。
13、各級值班人員在接到各類事故報警后,根據(jù)事故大小啟動相應(yīng)級別事故應(yīng)急救援預(yù)案,本級值班人員指揮協(xié)調(diào),調(diào)度員、值班工長等逐級組織實施。
14、各級值班人員每班對分管轄區(qū),要深入現(xiàn)場,組織定期、不定期安全檢查,確保設(shè)備、安全裝置、防護(hù)設(shè)施處于完好狀態(tài)。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業(yè)情況。發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改,當(dāng)時無力整改的要采取有效防范措施,及時向安全環(huán)保部書面報告,并填寫督察記錄。
15、各級值班人員在值班期間搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作,使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行。
16、組織開展值班期間外來人員(外來施工人員)安全培訓(xùn)工作,組織落實施工期間的各項安全措施,督察班組“安全日”活動。
17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目,要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風(fēng)險辨識、親自到現(xiàn)場落實安全措施、親自指揮和親自監(jiān)督檢查。
18、值班期間各級值班人員負(fù)責(zé)辦理審批本轄區(qū)內(nèi)的各類票證(動火、登高、受限空間作業(yè)等),并制定各類作業(yè)活動的風(fēng)險辨識,現(xiàn)場落實安全措施。
19、值班期間不得聚眾聊天、打牌、下棋等違紀(jì)活動,違者按有關(guān)規(guī)定考核。
20、值班人員在值班期間外出時(離開工作崗位),必須明確專人代行職權(quán)。
節(jié)假日值班制度2
第一章總則
為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各項目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
第二章值班職責(zé)與要求
第一條公休日、法定節(jié)假日,分公司應(yīng)安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當(dāng)值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理),為項目值班時間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。
第二條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時間原則上為24小時,即值班當(dāng)日的0:00時~當(dāng)日24:00時。其中9:00時~18:00時為現(xiàn)場值班,其它時間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班情況。
第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況,負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條遇特殊情況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強(qiáng)值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊情況期間工作正常開展。第三章值班管理規(guī)定
第七條值班經(jīng)理管理規(guī)定
。ㄒ唬┊(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場,不得擅自離開。
(二)對值班情況要逐項認(rèn)真記錄,填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,記錄應(yīng)簡潔、清楚。
。ㄈ┊(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人,并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四)值班結(jié)束時,應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進(jìn)解決。一般情況下,能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決,不得拖延與不管;特殊情況,在上班之日及時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
。ㄎ澹豆(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場值班結(jié)束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營管理部。
。┯惺虏荒苤蛋,值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明情況并請假,獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
。ㄆ撸┯鈺r值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
。ㄒ唬┲蛋嗳藛T值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
。ǘ┙勇犽娫捬杆伲ú怀^三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,xx崗位”,“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。
。ㄈ┲蛋嗳藛T對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四)值班人員接報信息后,應(yīng)按輕重緩急,及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的
問題,值班人員應(yīng)及時報告值班經(jīng)理處理。
。ㄎ澹┲蛋嘤涗泝H限于內(nèi)部工作人員翻閱使用,工作人員必須為記錄的資料保密。
。┲蛋嘟影嗳藛T應(yīng)查閱上班值班記錄,了解掌握有關(guān)事件的`處理情況,確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
。ㄆ撸┯惺虏荒苤蛋,值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以后,值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息,并將處理情況詳細(xì)記錄,對于不能及時處理的問題應(yīng)視情況上報處理。
第九條物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定
(一)按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、
。ǘ┲矣诼毷、不漏班、誤班。
。ㄈ┲b整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好,舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人,不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五)工作主動、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
。└鲘徫划(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條工程部當(dāng)班管理規(guī)定
。ㄒ唬┕こ坍(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗,作違反勞動紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
。ǘ┕こ坍(dāng)班人員當(dāng)班時須集中精力,不得做與工作無關(guān)的事情。
。ㄈ┓䦶漠(dāng)日值班經(jīng)理的安排,聽從調(diào)配,完成當(dāng)日安排的工作。
(四)工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
(五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè),必須隨身攜帶對講機(jī)(通訊工具),保持信息暢通。
(六)工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案,遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜,果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護(hù)工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。
。ㄆ撸┕こ坍(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄,并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
。ò耍﹨f(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容
第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容:
。ㄒ唬┊(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;
。ǘ┊(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況;
。ㄈ┰O(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況;
。ㄋ模┌踩拦芾砬闆r;
。ㄎ澹┉h(huán)境管理情況;
(六)客戶信息、投訴及意見處理情況;
。ㄆ撸┐M(jìn)事項處理情況;
。ò耍┢渌R時性事項處理情況。
第三章附則
第十二條本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實行。
節(jié)假日值班制度3
為確保公司員工在節(jié)假日加班生產(chǎn)過程中的安全與健康,防止工傷事故,特制定此規(guī)定:
1、節(jié)、假日加班期間,必須視同平日正常生產(chǎn)工作一樣,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司有關(guān)的安全生產(chǎn)制度。
2、節(jié)、假日期間,各加班單位在15人以上時必須配備中層干部帶班,負(fù)責(zé)本單位的安全生產(chǎn)、防火工作。
3、各單位對加班的生產(chǎn)班組、維修或臨時組成的班組必須指定班組安全員,在15人以上加班時應(yīng)有一名專職安全員進(jìn)行巡檢工作。
4、加班前,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對全體加班人員進(jìn)行安全教育,提出安全生產(chǎn)的`具體要求,學(xué)習(xí)有針對性的安全操作規(guī)程和有關(guān)安全制度。
5、班上嚴(yán)禁違反安全操作規(guī)程,如非司機(jī)開吊車、鏟車、電瓶車。非電、汽焊工、電工等進(jìn)行電汽焊、電氣修理作業(yè)。
6、在巡視檢查過程中,帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重點檢查高空電氣作業(yè)、臨時作業(yè)、多人配合作業(yè)的作業(yè)點。凡發(fā)現(xiàn)職工飲酒后上班,工作精神不振等現(xiàn)象,應(yīng)令其停止工作。
7、加班單位必須在加班前二天將加班期間具體安全措施、加班人員名單報送資產(chǎn)運(yùn)營部備案。
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為保證校園的安全運(yùn)行,及時、有效地為教學(xué)科研和管理服務(wù),特制定本制度。
一、建立責(zé)任值班負(fù)責(zé)制,工作人員寒暑假、節(jié)假日、雙休日輪流值班,確保校園365×12小時不間斷運(yùn)行。
二、在每學(xué)期開學(xué)第一周排出雙休日及節(jié)假日責(zé)任值班表,在寒暑假開始前一周排出假期責(zé)任值班表,并報電教中心備案;值班表排定后未經(jīng)中心主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得調(diào)班或離崗。
三、值班人員必須遵守校園的各項規(guī)章制度,做好值班記錄,對無法解決的`問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報……
四、值班人員要認(rèn)真監(jiān)控絡(luò)的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障或接到故障報告,半小時內(nèi)到崗處理。
五、值班人員在值班期間不得帶外人在絡(luò)中心機(jī)房停留。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守防火、防盜、防破壞等安全制度,離崗時要仔細(xì)檢查水、電等設(shè)施,關(guān)閉門窗和照明設(shè)備。
七、值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫值班日志。
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