銷售部銷售崗位職責(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的銷售部銷售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售部銷售崗位職責1
1、負責各項財務制度、流程的執(zhí)行，審核費用支出、貨款支付，保障銀行款項不透支，保障公司資金流的正常流轉。
2、根據(jù)公司預算方案，合理安排資金的收付，確保重點項目的資金及時足量到位；
3、負責安排本部門各崗位相關工作，對下屬人員進行考核、評比、獎懲，監(jiān)督公司各部門對財務管理規(guī)定的執(zhí)行情況。
4、負責對各部門采購單、報銷單進行核算審批，對大型采購合同、經(jīng)濟合作項目協(xié)議、借款、貸款、收支憑證進行審核批準。
5、協(xié)調與政府財稅職能部門及金融機構的外部關系。
6、匯總公司月度、季度、年度財務經(jīng)營分析報表，主持財務經(jīng)營分析會議；
7、管理、使用及保管公司營業(yè)執(zhí)行、稅務登記證、各項合同文件、公章、銀行賬戶財務專用章；
8、協(xié)助總經(jīng)理及各部門經(jīng)理進行成本核算、利潤預算，提供財務方面的支持建議以供決策參考。
9、參與公司制度擬定、修訂及各重大事項的`決策會議，提供財務方面的專業(yè)建議以供決策參考。
10、完成總經(jīng)理及董事會交付的各項臨時性工作任務。
銷售部銷售崗位職責2
1、負責制冷集團專賣店體系（含大綜合專賣店、制冷專賣店）的推進與管理，專賣店申報資料的審核、門頭編號申請及后期的裝修費用核銷。
2、負責收集、整理制冷集團各事業(yè)部月度專賣店推進信息，并撰寫提交制冷集團《專賣店簡報》。
3、負責專賣店經(jīng)營管理能力提升的調研與培訓，并就專賣店推進過程中出現(xiàn)的問題予以協(xié)調解決。
4、負責制冷家電集團下轄事業(yè)部終端營銷信息的`收集與整理，并撰寫提交《市場終端信息報送簡報》。
5、參與制冷家電集團下轄事業(yè)部渠道沖突的調研與管理。
銷售部銷售崗位職責3
1.負責開展國內外網(wǎng)絡業(yè)務推廣和搜集、調研并分析用戶需求，拓展客戶資源；
2.負責網(wǎng)絡營銷渠道的建立，執(zhí)行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶保持良好關系；
3.負責通過網(wǎng)絡進行企業(yè)產品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設、品牌的推廣，
4.熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，正確解釋并生動地描述相關產品的特征和優(yōu)點；
4.負責通過在行業(yè)性網(wǎng)站免費注冊會員，發(fā)布公司產品和提升產品知名度；
5.負責網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產品進行有效的整合，維護企業(yè)網(wǎng)站產品信息，數(shù)據(jù)的安全性及更新， 建立與其他網(wǎng)站的友好關系；
6.主動聯(lián)系顧客，做好與顧客間的產品的宣傳和技術交流，做好每個月網(wǎng)絡銷售情況的統(tǒng)計工作；
7.接洽客戶訂單，做好備貨、發(fā)貨工作，與客戶保持緊密溝通；
8.負責網(wǎng)絡營銷的后臺服務、維護和新增網(wǎng)絡店鋪的產品信息管理及維護
9.負責客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等，及時回復跟進處理，并形成書面報告及時上報，積極幫助客戶解決疑難問題，督促和協(xié)助客戶確認付款。
10.負責竟爭對手與相關行業(yè)的.信息收集與整理工作；
11.做好電子商務行業(yè)的合作工作，負責媒介公關和廣告投放，密切注意網(wǎng)絡推廣模式，不斷借鑒應用和優(yōu)化；
12.負責門店的商務接待和企業(yè)的推介與合作；
13.整理客戶信息和網(wǎng)絡平臺搭建等相關信息并建檔，及時并報給總經(jīng)理；
14.嚴守公司經(jīng)營策略，產品折價、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
15.做好區(qū)域內的保潔衛(wèi)生和后勤服務工作；
16.完成上級領導臨時交辦的工作。
銷售部銷售崗位職責4
生產跟單員工作職責和操作要求
一、生產進度跟單的要求
生產進度跟單的基本要求是使生產企業(yè)能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產通知單，制訂生產計劃及跟蹤生產進度。
二、下達生產通知單
(一)落實生產通知單內各項內容
跟單員接到訂單后，應將其轉化為企業(yè)下達生產任務的生產通知單，在轉化時應明確客戶所訂產品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產管理者或本企業(yè)有關負責人對訂單內容逐一進行分解，轉化為生產企業(yè)的生產通知單內容。
(二)協(xié)調生產通知單遇到的問題
有時會發(fā)生生產通知單受到生產車間具體生產操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產通知單具體下達到車間后，在生產執(zhí)行時遇到的困難情況。對于生產車間不能解決的技術問題或生產出來的產品無法達到客戶要求的'情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產。
(三)做好生產通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時調整生產通知單個別內容，或及時調整生產廠家另行下達生產通知。
三、跟蹤生產進度
(一)生產進度控制程序
1.跟單員通過生產管理部門每日的“生產日報表”統(tǒng)計，調查每天的成品數(shù)量及累計完成數(shù)量，以了解生產進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。
2.跟單員可利用每日實際生產的數(shù)字同預定生產數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產量。
3.跟單員發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度產生差異，應及時查找原因。如屬進度發(fā)生延誤導致影響交貨期，應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補救措施后，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。
5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯(lián)絡并爭取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。
(二)生產進度控制重點
其重點是：計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。
(三)生產異常的處理
發(fā)生各種生產異常，其影響最終體現(xiàn)于生產進度無法按計劃進行。跟單員在生產過程中要掌握生產異常情況，及時進行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程：
接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→了解生產所需材料（材料不夠時需申購并跟蹤采購進度）→落實生產日期及交貨日期→下單生產→跟進生產進度→處理生產過程出現(xiàn)的問題（計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產任務→出貨（做好出貨同記錄）
銷售部銷售崗位職責5
1、依據(jù)公司整體策略制定各項銷售計劃。
2、負責制定和完善銷售管理制度及服務標準。
3、制定并組織實施銷售方案，向公司提供銷售進度數(shù)據(jù)和專項報告，配合公司領導制定整體策略、方案；向公司及時反饋銷售計劃執(zhí)行中產生的問題，及時提供修正計劃或方案調整內容。
4、主持每日銷售部例會，總結上一日工作并分配當日置業(yè)顧問應完成的工作任務。
5、負責每月的置業(yè)顧問績效考核及將考核結果報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、負責不定期培訓或協(xié)助外聘培訓導師給予置業(yè)顧問不斷提高銷售知識、技巧的工作，同時要完成置業(yè)顧問培訓后按培訓要求落實在日常銷售工作行動中的責任。
7、與客戶、同行業(yè)間建立良好的'溝通及合作關系。
8、負責監(jiān)督并執(zhí)行公司項目宣傳、銷售廣告推廣工作，執(zhí)行成本預算。
9、按計劃引導和控制項目銷售工作的方向和進度。
10、負責建立、補充、發(fā)展、培訓銷售隊伍。
11、掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并及時向總經(jīng)理提供相關信息。
12、負責審核客戶銷售合同、項目組價、銷控制定、銷售流轉表、部門輪接表、輪休表、電話輪接表、獎罰決定、傭金結算表、日報表、周報表、月報表等。
13、處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查。
14、進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求。
15、深入了解本項目，把握最新銷售住處，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
16、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
銷售部銷售崗位職責6
電話銷售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的`要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的產品有信心，對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆：紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開的大本子
在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個要點：
A、隨時隨地準備傳真
B、5分鐘之內發(fā)送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過并有回復
E、跟進和聯(lián)絡，達成目的
銷售部銷售崗位職責7
1、組織制定公司網(wǎng)絡營銷整體策略及平臺（團隊、流程、渠道等）搭建；
2、負責搭建電子商務平臺體系，利用電子商務平臺、信息發(fā)布平臺、電話短信等手段，對公司的產品、服務、促銷等信息進行推廣與宣傳，并對發(fā)布信息進行更新與維護；
3、負責與團購、網(wǎng)購電商進行談判與合作，將公司產品、服務在網(wǎng)絡平臺進行營銷；
4、協(xié)助利用網(wǎng)絡收集和反饋客戶意見、建議，與客戶進行網(wǎng)絡互動；
5、協(xié)助了解和搜集網(wǎng)絡上同行及競爭產品的動態(tài)信息；
6、負責公司營銷方案策劃、制定與實施工作。
銷售部銷售崗位職責8
1.0目的為規(guī)范公司管理,明確崗位責、權,做到各司其事,各負其責,責權明確。
2.0適用范圍適用公司銷售主管崗位。
3.0基本信息
3.1崗位名稱:銷售部主管、銷售部直接負責人和責任人。
3.2所屬部門:銷售部
3.3直接上級:廠長
3.4直接下級:銷售員
3.5工作匯報:廠長,總經(jīng)理
3.6工作接替:銷售員
3.7可晉升崗位:無
3.8可調動崗位:無
4.0職責
4.1全面主持銷售部日常事務和管理工作。落實執(zhí)行公司各級文件制度。
4.2制定本部門的各級文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職責。
4.3制定市場推廣方案,根據(jù)市場信息制定開發(fā)計劃,促銷方案。
4.4組織建立健全并維護更新客戶資料檔案臺賬。
4.5分析市場狀況,正確作出市場銷售預報,開發(fā)客戶、擴展業(yè)務。
4.6參與重大銷售談判和簽定合同,組織參加產品展銷會。
4.7審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同。
4.8跟蹤客戶對產品要求、服務要求的變化,提供及時的服務。
4.9監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準確下達生產計劃單并跟進計劃單的'完成。
4.10制定發(fā)貨計劃、提供送貨服務,保證交期與貨款回收。
4.11負責對客戶價格,產品要求、交貨期溝通。并對出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案。
4.12及時跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結果,并回復客戶。
4.13負責客戶回訪、維護、聽取客戶反饋意見,進行客戶滿意度調查和評價。
4.14監(jiān)督、檢查、指導、考核、評議下屬各項工作。
4.15負責對下屬工作指導,業(yè)務培訓,并進行績效考核。
4.16做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。
4.17定期聽取下級述職,定期向總經(jīng)理述職。
4.18主持召開每周一次的部門例會。并參加公司例會及相關會議。
4.19其他各級文件制度中規(guī)定的相應工作職責。
4.20接受并完成上級交辦的其他工作任務。
5.0權力
5.1對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權。
5.2有開發(fā)、篩選客戶的權力。
5.3有對下屬實施獎懲,崗位調配的建議權和任免的提議權。
5.4對所屬下級的工作爭議有裁決權。業(yè)務技能和業(yè)績有考核權。
5.5有要求其他部門配合相應工作的權力。
5.6有其他相關制度文件規(guī)定的相應權力。
6.0責任
6.1對本部門的工作秩序、人員行為紀律負責。
6.2對客戶資料檔案的完整性和安全性負責。
6.3對本部銷售計劃和目標的達成率負責。
6.4對銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責。
6.5對及時發(fā)貨、及時回收貨款負責。
6.6對客戶投訴、意見反饋問題的及時解決和預防負責。
6.7對所掌管公司秘密的安全性負責。
6.8對其他相關制度文件規(guī)定的相應工作負責。
銷售部銷售崗位職責9
1、負責企業(yè)產品的銷售、售后服務工作。
2、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。
3、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。
4、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負責。
5、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
6、負責資金回籠工作。
7、負責聯(lián)系儲運業(yè)務。
8、負責本部門的.業(yè)務培訓工作。
銷售部銷售崗位職責10
1、按要求進行相關市場調研，并填報樓盤信息資料表；
2、負責銷售現(xiàn)場客戶的接待，做好客戶登記，反饋意見的收集、整理及上報；
3、按計劃完成銷售任務，每天填寫工作日志，每周及每月進行工作總結并上報，及時提出問題及建議；
4、做好售后服務工作，進行客戶的`維護及跟蹤服務；
5、接受崗位培訓及考核；
6、注重儀容儀表及禮儀禮節(jié)，維護公司形象；
7、完成領導安排的其他工作。
銷售部銷售崗位職責11
1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。
2.公司銷售團隊的`組建、培訓、指導與激勵。
3.各類兼業(yè)代理業(yè)務相關政策研究及管理制度的制定。
4.負責與大客戶建立業(yè)務合作關系，指導分支機構開展業(yè)務合作。
5.評估專業(yè)中介機構，建立與專業(yè)中介機構的業(yè)務合作關系。
6.關于新渠道開發(fā)的策略和計劃，業(yè)務政策、費用政策的擬訂。
7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。
8.各類業(yè)務合作協(xié)議文本的擬訂與報批。
9.完成部門領導安排的其他工作。
銷售部銷售崗位職責12
銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項：
�。ㄒ唬� 負責銷售部行政管理，組織協(xié)調銷售部各項日常工作。
（二） 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
�。ㄈ� 負責業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理。
�。ㄋ模� 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
�。ㄎ澹� 負責銷售部銷售業(yè)務管理：
1、 定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調配合業(yè)務員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務。
�。┳鼋Y傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。
職業(yè)經(jīng)理人跳槽后如何利用原有的資源
對于資源，我認為談不上利用，而在于如何整合和共同開發(fā)這些資源。所以，作為職業(yè)經(jīng)理人到新東家后，關鍵是對原有資源如何進行有效重組，使原有資源添加更多的附加值。當然在整合新舊資源時，前提是不能損害雙方（老東家和新東家）的.利益，最好是實現(xiàn)共贏。比如說，企業(yè)的需求是多方面的，新老東家很有可能是互為客戶關系，作為職業(yè)經(jīng)理人在交易過程中對信息的掌控度是最高的，這樣的交易會使交易成本降至最低，對雙方都是合算的。作為職業(yè)經(jīng)理人，只要心地無私，光明磊落，完全化市場操作，就根本不用擔心。
職業(yè)經(jīng)理人跳槽時最忌諱什么
作為職業(yè)經(jīng)理人一定要善始善終，要維護老東家的利益。所以，經(jīng)理人，特別是核心骨干，最忌“閃電離職”，又“閃電就職”，剛出東家門就進西家院。無論如何一定要作好交接工作，保證企業(yè)的穩(wěn)定運營。
銷售部銷售崗位職責13
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；
2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標；
3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的`銷售和毛利目標；
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度
10、負責每日展廳的展車5S管理
11、負責每日展廳銷售顧問的站位排班
12、負責每日巡展的排班
13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
14、協(xié)助銷售交車、取款工作
15、匯總每天銷售顧問的三表卡
16、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成
銷售部銷售崗位職責14
1、大專及以上學歷，28歲及以上;3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有水務部門(凈水廠、污水廠)銷售產品和服務的經(jīng)驗，與相關設計院及施工主體有合作經(jīng)歷;
3、具備較強的營銷、推廣能力，良好的客戶服務意識;
4、具有較強的事業(yè)心，良好的'溝通協(xié)調能力，分析和解決問題的能力;
5、善于挑戰(zhàn)，吃苦耐勞，勤奮好學。
銷售部銷售崗位職責15
1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3、負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。
4、做好各項部門會議紀要。
5、負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責部門傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
9、做好部門費用支出、流水帳登記。
10、制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網(wǎng)絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的'制作。
11、負責各個網(wǎng)絡公司的預訂、價格房間的調整工作。
12、管理辦公室各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。
13、接受其他臨時工作。
14、作為部門的質檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。
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